第一篇:銷售人員士氣低落的十六個原因
銷售人員士氣低落的十六個原因
了解銷售人員士氣低落的原因,有助于銷售經(jīng)理改進(jìn)工作,激勵銷售人員采取組織希望的行動。每個銷售人員士氣低落的原因是不同的,解決的方法也是不一樣的。主要可能包括以下幾種:
1、控制過嚴(yán)
大多數(shù)銷售人員認(rèn)為適當(dāng)?shù)目刂剖潜匾模刂七^嚴(yán),他們會認(rèn)為是一種妨礙,而失去努力的積極性。許多銷售人員認(rèn)為銷售經(jīng)理過多地介入他們的工作,是由于對工作的不滿意,從而心情不暢、士氣低落。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不合理
如果工作標(biāo)準(zhǔn)任意亂定,甚至不符合客觀情況,就會產(chǎn)生副作用。如不加分析地把銷售費用減少10%,就會嚴(yán)重影響銷售人員的積極性。如果制定工作目標(biāo)過高,甚至不可能實現(xiàn),這時往往出現(xiàn)逆反行動。銷售人員會完全不理會這些目標(biāo)而自行其是,有時銷售人員可能因此而辭職。
工作目標(biāo)持續(xù)升高,也會影響士氣,銷售人員認(rèn)為自己努力的結(jié)果僅是對自己的挑戰(zhàn),從而放棄努力。子
3、管理水平低
銷售經(jīng)理對激勵的原因和技巧越了解,激勵效果越好。激勵因素很多,涉及到信念,價值觀等。如知名公司的銷售人員會產(chǎn)生一種自豪感,從而產(chǎn)生一種激勵作用,會努力工作以保持自己的形象。另外,資信也是很重要的激勵因素。公司產(chǎn)品是一流的,質(zhì)量是有保證的,公司承諾的供貨條件是能滿足的,公式是他們的強有力的后盾,銷售人員就會充滿自信的開拓工作,沒有后顧之憂。
4、工作評價不到位
不是所有的銷售工作都是可以做定量評價的。但許多公司都是從定量的標(biāo)準(zhǔn)如銷售量去評價工作成績。向顧客服務(wù)這樣的工作就無法用定量的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。如有些銷售人員不能完成目標(biāo),有可能使目標(biāo)設(shè)置不合理,有可能是有些因素自己無法控制,而不個人工作的問題。另外,與個人努力無關(guān)的一些因素影響銷售人員的業(yè)績。
5、缺乏溝通
銷售經(jīng)理與銷售人員缺乏溝通。銷售人員不清楚銷售經(jīng)理的意圖。對工作內(nèi)容、方式和結(jié)果都沒有明確的認(rèn)識。銷售經(jīng)理不了解銷售人員的思想狀態(tài),銷售人員會有一種被忽略的感覺。銷售經(jīng)理應(yīng)理解銷售人員,承認(rèn)他們的重要性,了解他們的需要;盡可能幫助他們解決問題;同時,應(yīng)隨時把公司政策及工作的要求告知銷售人員,讓銷售人員感覺到自己是公司的一部分。
6、沒有工作地位
如果銷售人員認(rèn)為自己的工作微不足道,就會產(chǎn)生一種失落感,這時銷售人員應(yīng)激勵銷售人員,承認(rèn)其重要性,建立其銷售人員的自信心。
7、非公平對待
銷售人員認(rèn)為自己受到了不公平的對待。有時這種感覺是對的,有時是一種誤解。為預(yù)防這種情況的發(fā)生,銷售經(jīng)理在規(guī)定政策、評價工作時,應(yīng)有一個合理的解釋,盡量體現(xiàn)公平的原則。
8、缺乏對管理的信任
如果銷售人員認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品、應(yīng)曉戰(zhàn)略、競爭實力都不能與競爭對手抗衡,就會失去對企業(yè)的信任、對工作的熱情。銷售經(jīng)理應(yīng)與銷售人員共同分析市場因素、公司狀況、制定出合理的銷售目標(biāo);加強溝通,一旦有成績,在私下和公開場合大加稱贊,以鼓舞士氣。
9、缺乏工作認(rèn)可
銷售人員工作被認(rèn)可會產(chǎn)生一種積極的工作態(tài)度。人人都希望自己的工作被認(rèn)可。有些公司每過一段時間,對工作進(jìn)行評價,選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰獎勵。有時,銷售經(jīng)理幾句贊揚的話或一個賀卡都會對銷售人員產(chǎn)生很好的激勵。
10、薪金制度不合理
薪金太低或分配不合理,會影響銷售人員士氣。有時銷售經(jīng)理無權(quán)制定薪金制度,但高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)意識到合理薪金制度的重要性。
11、才與用不匹配
例如有些銷售人員不能勝任直接銷售工作。有些銷售人員喜歡挑戰(zhàn)性的工作,如開發(fā)新客戶,在一定時間內(nèi)完成一定的銷售量,有些銷售人員喜歡承擔(dān)更多的責(zé)任。只有當(dāng)他們從事他們所喜歡的工作時,才容易保持較高的士氣。
12、無安全感
一個總擔(dān)心自己報酬的銷售人員,是不會取得很好的業(yè)績的。銷售經(jīng)理應(yīng)設(shè)計合理公平的薪金制度以消除銷售人員的不安全感。
13、提升政策模糊
如果銷售業(yè)績好的銷售人員有可能進(jìn)入管理層,這對很多銷售人員都是一個很大的激勵。
14、干好干壞一個樣
如果對銷售業(yè)績差的銷售人員不采取措施,銷售人員認(rèn)為干好干壞都一樣。會造成整個銷售隊伍士氣低落。
15、不合理的區(qū)域設(shè)計
不合理的區(qū)域設(shè)計,銷售人員認(rèn)為受到了不公平的待遇,會造成士氣低落。
16、不合理的配額
配額過高,銷售人員不可能完成這些目標(biāo)時,情緒低落、工作積極性將下降
第二篇:銷售士氣展示口號
導(dǎo)語:有哪些展示團隊精神的口號?以下小編為您整理了銷售士氣展示口號,希望對您有幫助。
篇一:團隊士氣展示口號
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能
客戶服務(wù),重在回訪.仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營
服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極
時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績
落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦
篇二:有士氣的口號
1.逆水行舟,不進(jìn)剛退。
2.要我學(xué),等于零。我要學(xué),才有用。
3.機不可失,時不再來。
4.一個公司的名氣是由公司里有什么樣的人決定的。
5.我們有不同的思想,不同的崗位,但是我們著手工作時,有一件共同的事6.情必須處理它---那就是人際關(guān)系。
7.公司的英雄是誰?是我們的員工。
篇三:士氣展示口號
1.服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
2.客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生
3.積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果
4.夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人
5.忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前
6.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
7.服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
8.回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
9.觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
10.目的明白,鍥而不舍,天道酬勤,永續(xù)運營
11.客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),報答終身
12.自動反擊,搶得先機,活動有序,提高效率
13.效勞客戶,收獲金錢,添加信任,動搖續(xù)收
14.技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人
篇四:銷售團隊口號
發(fā)奮圖強 礪劍磨槍 譜我華章 立萬名揚
頑強拼搏,超越自我,不鳴則已,一鳴驚人
龍騰虎躍,雷霆萬鈞,無與倫比,萬眾一心。
齊心協(xié)力,爭創(chuàng)佳績,勇奪三軍,所向披靡。
服從命令 聽從指揮 團結(jié)互助 爭創(chuàng)佳績
挑戰(zhàn)極限 超越自我 自強不息 厚德載物
團結(jié)進(jìn)取 奮力拼搏 齊心協(xié)力 共鑄輝煌
軍紀(jì)如鐵 意志如鋼 刻苦訓(xùn)練 嚴(yán)格要求
聽從指揮 服從命令 團結(jié)互助 爭創(chuàng)第一
軍中驕子,校園精英,鏗鏘十八,勇往直前!
天驕?zhǔn)耍恍缸非螅峦鼻埃瑺巹?chuàng)一流。
猛龍十八,新聞驕子,青春無悔,強身立志
尖刀十八,勇往直前,沖鋒險陣,用我必勝
精英十八,豪情滿天:重志誠橙,勇往直前
軍中驕子,校園精英,神勇十八,誰與爭鋒
釋放激情,放飛夢想,今天明天,由我創(chuàng)造。
青春似火,超越自我,放飛夢想,創(chuàng)造輝煌
團結(jié)一心,奮勇向前,追求卓越,爭創(chuàng)第一。
積極進(jìn)取,努力拼搏,磨練意志,強健體魄。
服從命令 聽從指揮 團結(jié)互助 爭創(chuàng)佳績
第三篇:銷售人員自我檢討:銷售失敗的18個原因
銷售人員自我檢討:銷售失敗的18個原因
每一個銷售都應(yīng)該對自己的成功或者失敗負(fù)有責(zé)任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨:“自己天生不是銷售的料、我是不思進(jìn)
取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”,那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。
如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售,那你就應(yīng)該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信。
如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產(chǎn)品不自信。
如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕,我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動機。
3、沒有制定并實現(xiàn)目標(biāo),沒有做出詳細(xì)的銷售計劃。
如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
4、你比較懶惰且對銷售工作準(zhǔn)備不足。
作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話,也不做
任何前期的準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕。
很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?
6、沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識。
任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學(xué)會遵守銷售中的基本法則。
簡單點,每天去學(xué)點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求。
不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
9、不能隨機應(yīng)變。
應(yīng)對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可
以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。
好好想想銷售該有的原則吧,打破規(guī)則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神。
銷售永遠(yuǎn)不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金。
有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言。
做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災(zāi)難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關(guān)系。
如果把錢看作是工作的唯一動力,只顧多拿傭金,你會變得無法真誠起來,懶于服務(wù),最終走向失敗。
15、沒有認(rèn)識到勤奮帶來工作的好運。
看看你身邊那些你覺得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結(jié)果。
16、為自己的錯誤經(jīng)常責(zé)備他人。
承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點,任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
17、缺乏耐心。
記住,多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度。
友情提示:當(dāng)你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候,建議你走出去或者請進(jìn)來,參加一些培訓(xùn),比如:教練技術(shù),這是一個很
好的訓(xùn)練,銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持,只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠(yuǎn)。
第四篇:銷售人員失去客戶原因[小編推薦]
銷售人員失去客戶原因
作為銷售員我們很期待的一件事就是自己能夠擁有老客戶,這些客戶的忠誠度影響著你的業(yè)績。想要成為優(yōu)秀的銷售人員一定要瞄準(zhǔn)自己的客戶,那么就從怎么不失去客戶做起吧。下面就分析一下失去客戶的原因。
1.粗魯、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備,例如對客戶提出的需求忘記或不予理會,拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分。
2.不清楚誰是負(fù)責(zé)人,一直告訴客戶說自己要上級匯報,這樣會失去在客戶心目中的價值與信任感。
3.不知所云,浪費顧客時間,永遠(yuǎn)記住與客戶溝通的機會是非常寶貴的,珍惜每一分鐘與談話的機會,提高銷售效率。
4.夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù),會給客戶帶來不信任感,信任感是銷售過程的基礎(chǔ)。
5.隱瞞產(chǎn)品的注意事項,省錢的選擇或已提前登場的新品,知道產(chǎn)品的細(xì)節(jié)是客戶的權(quán)利,永遠(yuǎn)要尊重客戶的權(quán)利。
6.盡力從每次交易中,榨取每分錢,完全沒有誠信度,好的銷售是會“放長線釣大魚的”。
7.頻繁改變交易方式,會令客戶反感,質(zhì)疑你的公司品牌價值,對建立長期銷售關(guān)系非常不利。
8.交易后,不致電給顧客,以確認(rèn)一切都沒有問題,99%的努力會因為這1%的疏忽而付諸東流。
9.不履行你所承諾的事情,沒有任何一個客戶愿意和沒有誠信的銷售長期合作的。
10.不回電或回復(fù)郵件,尤其當(dāng)問題發(fā)生時,細(xì)節(jié)是每個銷售過程成功與否的關(guān)鍵因素
第五篇:保險銷售士氣展示口號
口號是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動作用的簡短句子。以下小編為您整理了銷售士氣展示口號,希望對您有幫助。
篇一:保險銷售士氣展示口號
攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
專業(yè)銷售,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能
客戶服務(wù),重在回訪。仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營
服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極
時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績
落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦
篇二:保險銷售士氣展示口號
逆水行舟,不進(jìn)剛退。
要我學(xué),等于零。我要學(xué),才有用。
機不可失,時不再來。
一個公司的名氣是由公司里有什么樣的人決定的。
我們有不同的思想,不同的崗位,但是我們著手工作時,有一件共同的事情必須處理它———那就是人際關(guān)系。
公司的英雄是誰?是我們的員工。
篇三:保險銷售士氣展示口號
發(fā)奮圖強,礪劍磨槍,譜我華章,立萬名揚
頑強拼搏,超越自我,不鳴則已,一鳴驚人
龍騰虎躍,雷霆萬鈞,無與倫比,萬眾一心。
齊心協(xié)力,爭創(chuàng)佳績,勇奪三軍,所向披靡。
挑戰(zhàn)極限,超越自我,自強不息,厚德載物
團結(jié)進(jìn)取,奮力拼搏,齊心協(xié)力,共鑄輝煌
聽從指揮,服從命令,團結(jié)互助,爭創(chuàng)第一
天驕?zhǔn)耍恍缸非螅峦鼻埃瑺巹?chuàng)一流。
猛龍十八,新聞驕子,青春無悔,強身立志
尖刀十八,勇往直前,沖鋒險陣,用我必勝
精英十八,豪情滿天:重志誠橙,勇往直前
釋放激情,放飛夢想,今天明天,由我創(chuàng)造。
青春似火,超越自我,放飛夢想,創(chuàng)造輝煌
團結(jié)一心,奮勇向前,追求卓越,爭創(chuàng)第一。
積極進(jìn)取,努力拼搏,磨練意志,強健體魄。
服從命令,聽從指揮,團結(jié)互助,爭創(chuàng)佳績