第一篇：銷售代表的四個自我

銷售代表的四個自我完成銷售任務是銷售代表的天職。順利完成銷售任務，一方面需要銷售代表和公司內的各個部門、銷售經理有良好的溝通，另外一方面就是和客戶有良好的溝通。溝通工作是銷售代表最重要的日常工作。有很多客戶和公

司“反目”是因為銷售代表和客戶的溝通出了問題。

但是作為銷售代表怎樣才能達到通過“溝”的手段，達到“通”的目的呢？首先是要了解自己，也就是做到“知己”，其次要了解溝通的對象，也就是作到“知彼”。只有“知己知彼”才能占據溝通的有利地位，才能成為出色的銷售代表。要做到“知己”，銷售代表就要從下面的幾個方面來對自己進行自我評定和了解，也就是認識四個自我。

1、理想中的我：

所謂理想中的我，就是銷售代表要確定自己的目標。我在今后3年之內要成為一個什么樣的人，我的收入要達到什么水平，我要具備哪些能力，我要在什么樣的職位上。只有確定了明確的個人目標，他的工作才有內在動力，才能持久。就象俗語所說的：對于一艘不知道自己方向的船來說，任何方向的風都是逆風。

有了明確的個人發展目標，銷售代表就會在溝通中采取主動，把溝通的主動權掌握在自己手上。他會盡力爭取公司資源來服務客戶，也會盡力要求客戶來配合公司。這樣銷售代表的工作是有方向的，公司也會得到良好的回報，銷售業績也會是出色。

2、現實中的我：

確定了明確的個人發展目標以后，銷售代表還要立足于現在，要知道自己的核心能力是什么，要對自己有清醒的認識。對于一個銷售代表來說要掌握三個方面：知識、態度、技能。

知識包括行業的知識、企業的知識、競爭對手的知識、產品的知識、市場營銷的知識等。態度是銷售代表面對困難的勇氣、有沒有良好的心理素質、有沒有積極心態、有沒有成功的企圖心、有沒有良好的工作習慣。所謂的技能是溝通技巧、團隊合作技巧、處理人際關系的技巧。銷售代表要在知識、態度、技能三個方面全面認識自己，不斷豐富自己的專業知識，端正態度，修煉各種工作和生活的技能。

為什么“現實中的我”很重要？銷售代表要出人頭地，要創造高業績，要爭取好待遇。但是要“出頭”而不是“強出頭”。只有在外界的環境和自己的實力已經達到某種程度的時候才能出頭，否則就是“出頭的椽子先爛”?；蛘呤窃谀芰€不夠的時候，就被提拔到了高位上，最后會害了自己。

3、鏡像中的我：

單單作到“知己”還不夠，銷售代表要時刻注意客戶對自己的看法，因為在客戶的眼中，你就是公司。因此要充分理解客戶對你的認識，如果客戶對你有誤解一定要及時的糾正和排除。在銷售上有個說法是：“客戶可以抱怨我們的產品，但是我們不能讓客戶抱怨我們的服務。”客戶因為公司的政策不合適，因為不滿意公司的產品，不滿意公司的售后服務，而離開公司，是可以原諒的，責任不全部在銷售代表。但是如果是因為和客戶的溝通出現問題而失去客戶，銷售代表就是死罪。

同時銷售代表還要時刻注意在銷售經理心目中的形象，在財務部、物流部、行政部心中的形象。因為靠一個人就能搞定的事情已經太少了，大多數的事情需要團隊的合作。沒有銷售經理和其他部門支持的銷售代表是不能

成功的。如果同事一提起他，總說“這個人人品不行”或者“他的能力有所欠缺”或者“他總是不配合我的工作，我怎么可能和他配合得好”，那么銷售代表趕快辭職，尋找其他發展途徑。

4、真實的我：

綜合以上的三個方面：銷售代表理想中的我；現實中的我；鏡像中的我。他們的交集就是真實的你。所以銷售代表要不斷地反省自己，以自己的目標為前進的方向，對自己要有清醒的認識，同時要時刻關注銷售經理、客戶、各部門對自己的看法。只有這樣，才能處理好各個方面的關系，做好各個方面的溝通，最后取得良好的銷售業績

第二篇：銷售代表的四個自我

銷售代表的四個自我完成銷售任務是銷售代表的天職。順利完成銷售任務，一方面需要銷售代表和公司內的各個部門、銷售經理有良好的溝通，另外一方面就是和客戶有良好的溝通。溝通工作是銷售代表最重要的日常工作。有很多客戶和公司“反目”是因為銷售代表和客戶的溝通出了問題。

但是作為銷售代表怎樣才能達到通過“溝”的手段，達到“通”的目的呢？首先是要了解自己，也就是做到“知己”，其次要了解溝通的對象，也就是作到“知彼”。只有“知己知彼”才能占據溝通的有利地位，才能成為出色的銷售代表。要做到“知己”，銷售代表就要從下面的幾個方面來對自己進行自我評定和了解，也就是認識四個自我。

1、理想中的我：

所謂理想中的我，就是銷售代表要確定自己的目標。我在今后3年之內要成為一個什么樣的人，我的收入要達到什么水平，我要具備哪些能力，我要在什么樣的職位上。只有確定了明確的個人目標，他的工作才有內在動力，才能持久。就象俗語所說的：對于一艘不知道自己方向的船來說，任何方向的風都是逆風。

有了明確的個人發展目標，銷售代表就會在溝通中采取主動，把溝通的主動權掌握在自己手上。他會盡力爭取公司資源來服務客戶，也會盡力要求客戶來配合公司。這樣銷售代表的工作是有方向的，公司也會得到良好的回報，銷售業績也會是出色。

2、現實中的我：

確定了明確的個人發展目標以后，銷售代表還要立足于現在，要知道自己48526839.doc的核心能力是什么，要對自己有清醒的認識。對于一個銷售代表來說要掌握三個方面：知識、態度、技能。

知識包括行業的知識、企業的知識、競爭對手的知識、產品的知識、市場營銷的知識等。態度是銷售代表面對困難的勇氣、有沒有良好的心理素質、有沒有積極心態、有沒有成功的企圖心、有沒有良好的工作習慣。所謂的技能是溝通技巧、團隊合作技巧、處理人際關系的技巧。銷售代表要在知識、態度、技能三個方面全面認識自己，不斷豐富自己的專業知識，端正態度，修煉各種工作和生活的技能。

為什么“現實中的我”很重要？銷售代表要出人頭地，要創造高業績，要爭取好待遇。但是要“出頭”而不是“強出頭”。只有在外界的環境和自己的實力已經達到某種程度的時候才能出頭，否則就是“出頭的椽子先爛”。或者是在能力還不夠的時候，就被提拔到了高位上，最后會害了自己。

3、鏡像中的我：

單單作到“知己”還不夠，銷售代表要時刻注意客戶對自己的看法，因為在客戶的眼中，你就是公司。因此要充分理解客戶對你的認識，如果客戶對你有誤解一定要及時的糾正和排除。在銷售上有個說法是：“客戶可以抱怨我們的產品，但是我們不能讓客戶抱怨我們的服務?！笨蛻粢驗楣镜恼卟缓线m，因為不滿意公司的產品，不滿意公司的售后服務，而離開公司，是可以原諒的，責任不全部在銷售代表。但是如果是因為和客戶的溝通出現問題而失去客戶，銷售代表就是死罪。

同時銷售代表還要時刻注意在銷售經理心目中的形象，在財務部、物流部、行政部心中的形象。因為靠一個人就能搞定的事情已經太少了，大多數的事情需要團隊的合作。沒有銷售經理和其他部門支持的銷售代表是不能成功的。

如果同事一提起他，總說“這個人人品不行”或者“他的能力有所欠缺”或者“他總是不配合我的工作，我怎么可能和他配合得好”，那么銷售代表趕快辭職，尋找其他發展途徑。

4、真實的我：

綜合以上的三個方面：銷售代表理想中的我；現實中的我；鏡像中的我。他們的交集就是真實的你。所以銷售代表要不斷地反省自己，以自己的目標為前進的方向，對自己要有清醒的認識，同時要時刻關注銷售經理、客戶、各部門對自己的看法。只有這樣，才能處理好各個方面的關系，做好各個方面的溝通，最后取得良好的銷售業績。

第三篇：銷售代表工作自我總結

以下一則是一名銷售代表的工作自我總結，請大家欣賞。

回首2011年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；

理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在2011年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是2011年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然2011年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

第四篇：醫藥銷售代表自我評價

醫藥代表應聘的一份好的簡歷很重要，并且里面的自我評價也是非常重要的部分。下面是小編帶來的醫藥銷售代表自我評價，歡迎閱讀！

醫藥銷售代表自我評價一

本人工作認真、踏實、承擔壓力；與同事很好的相處，和諧發展。時常總結經驗、吸取教訓，不斷提升自己，完善自我，迎接新的挑戰。

4年來，銷售額蒸蒸日上，均在以30%的速度增長?？蛻舴从齿^好，關系較穩固。打算從事醫藥銷售主管/經理工作，期待在為公司帶來利益的同時，進一步提高自身素質，完善自我。

醫藥銷售代表自我評價二

我進入醫藥銷售行業5年，親身經歷并見證了醫藥行業的蓬勃發展，感觸頗多。

對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。

主動性、獨立性強、具有高度的責任感和敬業精神，待人真誠、誠實守信、團結協作意識強，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰新事物，具有一定的開拓創新能力，“踏實做事，誠實做人”是我為人處世的原則。

通過我對近期醫療行業的了解，今年的醫藥銷售市場乃至以后都會進入一個理性消費的時期。所以說要想做醫藥銷售，為公司樹立專業良好的企業形象，我們做為一線銷售人員的專業素質是非常重要的。

醫藥銷售代表自我評價三

做人：為人真誠、低調、隨和但不乏協調，有一種天生樂觀的精神面貌，有良好的溝通能力，善于組織，并具備很強的責任感。與人為善具有良好的人脈。善于面對挑戰。

做事：工作態度認真嚴謹，任勞任怨干一行愛一行，學一行精一行，善于溝通、協調、具有較強的組織能力和團隊精神，對企業忠誠，自律能力較強，對現代企業團體的管理理念有較強認識并能適應。

第五篇：銷售代表工作的自我總結

以下就為大家分享一篇銷售代表工作的自我總結范文，供大家參考一下。

回首2011年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;

理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“xx”品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在XX年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然2011年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;

2、西歐地區：意大利和德國市場在2011年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過2011年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;

3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，2011年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;