第一篇：業務員的四個自我

業務員的四個自我完成銷售任務是業務員的天職。順利完成銷售任務，一方面需要業務員和公司內的各個部門、部門經理有良好的溝通，另外一方面就是和客戶有良好的溝通。溝通工作是業務員最重要的日常工作。有很多客戶和公司“反目”是因為業務員和客戶的溝通出了問題。

但是作為業務員怎樣才能達到通過“溝”的手段，達到“通”的目的呢？首先是要了解自己，也就是做到“知己”，其次要了解溝通的對象，也就是作到“知彼”。只有“知己知彼”才能占據溝通的有利地位，才能成為出色的業務員。要做到“知己”，業務員就要從下面的幾個方面來對自己進行自我評定和了解，也就是認識四個自我。

1、理想中的我：

所謂理想中的我，就是業務員要確定自己的目標。我在今后3年之內要成為一個什么樣的人，我的收入要達到什么水平，我要具備哪些能力，我要在什么樣的職位上。只有確定了明確的個人目標，他的工作才有內在動力，才能持久。就象俗語所說的：對于一艘不知道自己方向的船來說，任何方向的風都是逆風。

有了明確的個人發展目標，業務員就會在溝通中采取主動，把溝通的主動權掌握在自己手上。他會盡力爭取公司資源來服務客戶，也會盡力要求客戶來配合公司。這樣業務員的工作是有方向的，公司也會得到良好的回報，銷售業績也會是出色。

2、現實中的我：

確定了明確的個人發展目標以后，業務員還要立足于現在，要知道自己的核心能力是什么，要對自己有清醒的認識。對于一個業務員來說要掌握三個方面，也就是袁總常說的三各方面：知識、態度、技能。

知識包括行業的知識、企業的知識、競爭對手的知識、產品的知識、市場營銷的知識等。態度是業務員面對困難的勇氣、有沒有良好的心理素質、有沒有積極心態、有沒有成功的企圖心、有沒有良好的工作習慣。所謂的技能是溝通技巧、團隊合作技巧、處理人際關系的技巧。業務員要在知識、態度、技能三個方面全面認識自己，不斷豐富自己的專業知識，端正態度，修煉各種工作和生活的技能。

為什么“現實中的我”很重要？業務員要出人頭地，要創造高業績，要爭取好待遇。但是要“出頭”而不是“強出頭”。只有在外界的環境和自己的實力已經達到某種程度的時候才能出頭，否則就是“出頭的椽子先爛”。或者是在能力還不夠的時候，就被提拔到了高位上，最后會害了自己。

3、鏡像中的我：

單單作到“知己”還不夠，業務員要時刻注意客戶對自己的看法，因為在客戶的眼中，你就是公司。因此要充分理解客戶對你的認識，如果客戶對你有誤解一定要及時的糾正和排除。在銷

售上有個說法是：“客戶可以抱怨我們的產品，但是我們不能讓客戶抱怨我們的服務?！笨蛻粢驗楣镜恼卟缓线m，因為不滿意公司的產品，不滿意公司的售后服務，而離開公司，是可以原諒的，責任不全部在業務員。但是如果是因為和客戶的溝通出現問題而失去客戶，業務員就是死罪。

同時業務員還要時刻注意在部門經理心目中的形象，在財務部、銷售部心中的形象。因為靠一個人就能搞定的事情已經太少了，大多數的事情需要團隊的合作。沒有部門經理和其他部門支持的業務員是不能成功的。如果同事一提起他，總說“這個人人品不行”或者“他的能力有所欠缺”或者“他總是不配合我的工作，我怎么可能和他配合得好”，那么業務員趕快辭職，尋找其他發展途徑。

4、真實的我：

綜合以上的三個方面：業務員理想中的我；現實中的我；鏡像中的我。他們的交集就是真實的你。所以業務員要不斷地反省自己，以自己的目標為前進的方向，對自己要有清醒的認識，同時要時刻關注部門經理、客戶、各部門對自己的看法。只有這樣，才能處理好各個方面的關系，做好各個方面的溝通，最后取得良好的銷售業績。

第二篇：業務員如何自我突破

業務員如何自我突破

曾經有人對業務人做了個“世俗”的等級劃分，把業務人員劃分為：新手、熟手、老手、高手、專家。

新手是這個金字塔的低端，人員眾多，流動頻繁，他們是最富有激情同時也是最迷茫的一族，他們渴望成為領域的佼佼者，但未來會怎樣，沒有明確的方向。在大多數的時候，他們甚至會懷疑自己是否選錯了行，從而想到退卻。

新手在一個行業或公司做上一年半載就能成為熟手，他們對行業、產品、公司基本熟悉，能夠自我分析和解決問題，如果持之以恒，可以承載公司更多的使命，發展為公司的主管或者經理，也就是老手。

從新手成為老手當然是要付出相當的努力，一般而言，老手已經進入公司的中間管理層，他們更多的是帶領團隊去完成銷售指標。因此除了自己竭心盡力，還必須能夠加強隊伍的力量，在培養人、訓練人中扮演重要的角色;他們開始面臨更多的動態環境，必須學會處理各種突發事件。而另外一方面，他們中的一部分人開始享受高薪和加班加點的苦樂生活。

“千軍易得，一將難求”，這里的“將”恐怕指的就是高手。而從老手成為高手，既要完成心靈的磨練，突破自我發展的各種瓶頸，又要“百煉成鋼”，在業務及管理中游刃有余。高手在某個領域的出類拔萃足以使其成為獵頭爭奪的目標了。

高手是將，專家就是帥了。在任何一個公司，專家級的人物鳳毛麟角。往往他們的職位就是總監，或是老板了。

“不想當元帥的士兵不是好士兵”，不想成為“專家”的業務人同樣不是好的業務人員。業務人的職業發展道路有如登山，一個臺階比一個臺階難爬，然而“一覽眾山小”卻是共同的目標。在現實中，我們經?？吹接腥恕蔼毑教煜隆保嗟娜藚s在等待、在迷茫。特別是當我們成為“熟手”，或者成為“老手”后，想要向上發展感覺特別的難，甚至無助無力。那么，業務人，我們該如何自我突破呢?我愿在此與大家交流我的觀點。

一、繃緊神經

這里的“繃緊神經”是要求我們時刻關注自己的銷售，始終繃緊銷售神經，并因此能不斷挖掘銷售的潛力。要知道，是否成為“專家”，也是需要優秀的銷售數據來說話的。銷售人員首先明白應該是“成王敗寇”的道理。這句話有時候未免偏激，但大多數情況下確實是至理名言。前因而后果，成功失敗一定有它必然的原因。

戰場有戰場的規則，商場亦然。我們身處其中，就必然要遵從其基本的游戲規則。所以如果你的銷售數據不夠好，就不要去為自己尋找借口;如果你的業績一直提不上去，首先想到的應該是正視現實，想辦法去提升它。

業務是一種要求“全力以赴、盡力而為”的工作。繃緊神經會使你關注自己的每一筆生意，并能從中發現另一個銷售的機會。

繃緊神經同時也會讓你體會到銷售的樂趣：它永遠在你期望或不經意中出現，給你酸甜苦辣的感受;它也似乎永無止境，一直讓你探索新的、更新的模式來獲取回報。

“不以物喜不以己悲”是中國的古人所推崇的生活理念，而現在運用到銷售中就應該是，時刻保持清醒的頭腦。要知道，當你取得小的勝利而舉杯歡慶的時候，對手正在醞釀一場足以讓你付出百倍代價才能奪回的市場戰役呢!

時刻保有危機感是對這一要求最好的注解。這種危機感應該是自發的，決非為工作的得失而憂心忡忡，而是一種本能的牽掛。

現在我們應該不難理解，為什么很多的CEO要求必須具有“強壯的心臟”，為什么很多的老板在成功之前都經過了超出常人想象的付出。我們也不難理解，為什么華為的任正非先生的危機意識會那么強烈，而《華為的冬天》也能引起很大的共鳴。

如果我們的銷售人員能夠時刻保持這種壓力，那么對于生意中的每一個細節，他必然會

非常關注;他每天思考的一定是如何更快地提高銷售能力，如何去達成最大的覆蓋率;他一定會花很多的時間來研究他的客戶，使每次的銷售活動更加有的放矢;他也一定會上班早一些，下班遲一些??

你一定學習了《世界上最偉大的推銷員》，你的身邊也一定有比你優秀的業務同事，想想他們為什么會比大家做得出色，也許最根本的原因在于，他比大家更專心自己地工作。

二、獨當一面

如果你想步步高升，就應該能夠獨當一面。

我們經常看到身邊的業務同事，他們業務工作做的不錯，但幾年下來，職業上很難有大的進展，在銷售局面上也很難有大的突破。

這一類的業務人已經積累了一定的經驗，成為很好的執行者，也能夠根據市場的變化進行一定的判斷，但卻往往受制于知識、經歷、閱歷的因素，缺乏全面負責的心態，做事起來自然有所欠缺，很難讓上司真正放心，進而無法委以重任。

一個業務人員，其實從你踏上崗位的第一天起，就應該養成承擔責任的習慣。沒有一個上司或者老板喜歡一個總是尋找借口的人，換成是你，你愿意你的下屬經常為自己尋找開脫的理由嗎?

業務人在任何時候不要僅僅作問題的提出者，重要的是做問題的建議者、解決者。試想，如果你的工作都要上司來思考的話，上司敢把你放到更高的崗位上去嗎?

承擔責任另一個要求是要以高出自身職位的標準來要求自己。在很多時候，做這個事情是非常痛苦的，但是想象一下，如果二年后我們還停留在現在的職業和收入水平，那不是更悲哀呢!

三、未雨綢繆

業務人面臨很多的機會，我們身邊的朋友，有些入行幾年之后就有大的改觀，生活和眼界都得到大的發展;而有些朋友依然在原地踏步，陷入職業的迷團。

所以業務人要非常重視自己的職業規劃，“靜觀通神”，我們需要在繁忙的工作中能夠冷靜下來，思考自己未來的發展道路。

我們是否認真想過，二年以后，我們的業務做得怎樣，我們應該發展到什么樣的階段?我們距離這個階段還要培養什么樣的素質?如果能夠看到幾年后的高度，現在就要著手去實踐它。

“董事會關注產業、總裁關注行業、總經理關注企業、員工關注職業”，更高的視角只會讓我們心胸開闊，為人處事會更加得心應手。

成為領導者的業務人必須在沒有成為領導者之前就養成自己的習慣和風格。特別是要養成堅強的性格和承受壓力的韌性。

有個公司經理，他的手下有一位高級業務代表，悟性不錯，銷售做的也很扎實。在半年后，經理準備提拔他起來做業務主任。后來被老總否決了。老總為此專門給經理說明：“公司對每個業務人員的績效是非常清楚的，也知道他做的不錯。但是要把他推動管理的崗位還為時尚早。因為要成為管理者，必須有足夠的耐心和承受壓力的能力。我們要培養他，也要考驗他!”

所以朋友，如果你經常有懷才不遇的抱怨，建議你也能冷靜看看，是否這個時候是公司有意安排的考驗呢!

第三篇：業務員如何自我提升

業務員如何自我提升

各位伙伴們大家好，我今天演講的題材是《業務員如何自我提升》??

曾經有人對業務員做了個“世俗”的等級劃分，把業務人員劃分為：新手、熟手、老手、高手、專家。

（在提版上畫圖）

新手是這個金字塔的低端，人員眾多，流動頻繁，他們是最富有激情同時也是最迷茫的一族，他們渴望成為領域的佼佼者，但未來會怎樣，沒有明確的方向。在大多數的時候，他們甚至會懷疑自己是否選錯了行，從而想到退卻。新手在一個行業或公司做上一年半載就能成為熟手，他們對行業、產品、公司基本熟悉，能夠自我分析和解決問題，如果持之以恒，可以承載公司更多的使命，發展為公司的主管或者經理，也就是老手。

從新手成為老手當然是要付出相當的努力，一般而言，老手已經進入公司的中間管理層，他們更多的是帶領團隊去完成銷售指標。因此除了自己竭心盡力，還必須能夠加強隊伍的力量，在培養人、訓練人中扮演重要的角色；他們開始面臨更多的動態環境，必須學會處理各種突發事件。而另外一方面，他們中的一部分人開始享受高薪和加班加點的苦樂生活。

“千軍易得，一將難求”，這里的“將”恐怕指的就是高手。而從老手成為高手，既要完成心靈的磨練，突破自我發展的各種瓶頸，又要“百煉成鋼”，在業務及管理中游刃有余。高手在某個領域的出類拔萃足以使其成為獵頭爭奪的目標了。

高手是將，專家就是帥了。在任何一個公司，專家級的人物鳳毛麟角。往往他們的職位就是總監，或是老板了。

“不想當元帥的士兵不是好士兵”，不想成為“專家”的業務員同樣不是好的業務人員。

業務員的職業發展道路有如登山，一個臺階比一個臺階難爬，然而“一覽眾山小”卻是共同的目標。在現實中，我們經常看到有人“獨步天下”，更多的人卻在等待、在迷茫。特別是當我們成為“熟手”，或者成為“老手”后，想要向上發展感覺特別的難，甚至無助無力。

那么，業務員，我們該如何自我突破呢？自我提升呢？我愿在此與大家交流我的觀點。

一、繃緊神經

這里的“繃緊神經”是要求我們時刻關注自己的銷售，始終繃緊銷售神經，并因此能不斷挖掘銷售的潛力。要知道，是否成為“專家”，也是需要優秀的銷售成績來說話的。

銷售人員首先明白應該是“成王敗寇”的道理。這句話有時候未免偏激，但大多數情況下確實是至理名言。前因而后果，成功失敗一定有它必然的原因。戰場有戰場的規則，商場亦然。我們身處其中，就必然要遵從其基本的游戲規則。

所以如果你的銷售成績不夠好，就不要去為自己尋找借口；如果你的業績一直提不上去，首先想到的應該是正視現實，想辦法去提升它。

業務是一種要求“全力以赴、盡力而為”的工作?？嚲o神經會使你關注自己的每一筆生意，并能從中發現另一個銷售的機會。

繃緊神經同時也會讓你體會到銷售的樂趣：它永遠在你期望或不經意中出現，給你酸甜苦辣的感受；它也似乎永無止境，一直讓你探索新的、更新的模式來獲取回報。

“不以物喜不以己悲”是中國的古人所推崇的生活理念，而現在運用到銷售中就應該是，時刻保持清醒的頭腦。要知道，當你取得小的勝利而舉杯歡慶的時候，對手正在醞釀一場足以讓你付出百倍代價才能奪回的市場戰役呢！

時刻保有危機感是對這一要求最好的注解。這種危機感應該是自發的，決非為工作的得失而憂心忡忡，而是一種本能的牽掛。

如果我們的銷售人員能夠時刻保持這種壓力，那么對于談判中的每一個細節，他必然會非常關注；他每天思考的一定是如何更快地提高銷售能力，如何去達成最大的覆蓋率；他一定會花很多的時間來研究他的客戶，使每次的銷售和談判中更加有的放矢；他也一定會上班早一些，下班遲一些……

二、獨當一面

如果你想步步高升，就應該能夠獨當一面。

我們經?？吹缴磉叺臉I務同事，他們業務工作做的不錯，但幾年下來，職業上很難有大的進展，在銷售局面上也很難有大的突破。

這一類的業務人員已經積累了一定的經驗，成為很好的執行者，也能夠根據市場的變化進行一定的判斷，但卻往往受制于知識、經歷、閱歷的因素，缺乏全面負責的心態，做事起來自然有所欠缺，很難讓上司真正放心，進而無法委以重任。

一個業務人員，其實從你踏上崗位的第一天起，就應該養成承擔責任的習慣。沒有一個上司或者老板喜歡一個總是尋找借口的人，換成是你，你愿意你的下屬經常為自己尋找開脫的理由嗎？

業務員任何時候不要僅僅作問題的提出者，重要的是做問題的建議者、解決者。試想，如果你的工作都要上司來思考的話，上司敢把你放到更高的崗位上去嗎？

承擔責任另一個要求是要以高出自身職位的標準來要求自己。在很多時候，做這個事情是非常痛苦的，但是想象一下，如果二年后我們還停留在現在的職業和現在的收入，現在的水平，那不是一件很可悲的事嗎？

三、未雨綢繆

業務員面臨很多的機會，我們身邊的朋友，有些入行幾年之后就有大的改觀，生活和眼界都得到大的發展；而有些朋友依然在原地踏步，陷入職業的迷團。所以業務員要非常重視自己的職業規劃，“靜觀通神”，我們需要在繁忙的工作中能夠冷靜下來，思考自己未來的發展道路。

我們是否認真想過，二年以后，我們的業務做得怎樣，我們應該發展到什么樣的階段？我們距離這個階段還要培養什么樣的素質？如果能夠看到幾年后的高度，現在就要著手去實踐它。

“董事會關注產業、總裁關注行業、總經理關注企業、員工關注職業”，更高的視角只會讓我們心胸開闊，為人處事會更加得心應手。

成為領導者的業務員必須在沒有成為領導者之前就養成自己的習慣和風格。特別是要養成堅強的性格和承受壓力的韌性。

因為要成為管理者，必須有足夠的耐心和承受壓力的能力。所以朋友，如果你經常有懷才不遇的抱怨，建議你也能冷靜看看，是否這個時候是公司有意安排的考驗呢！

呵呵，我會從現在開始，努力提升自我，成為一個優秀的業務員?? 我的演講結束，希望大家給我一點掌聲，謝謝^^^^

第四篇：業務員自我評價

本人是中專畢業生，已工作接近1年，在生產行業上培養了吃苦耐勞的精神，在服務行業上能善于溝通、協作，具有良好的思想品質，能獨力完成工作。本人思想開放，愛好廣泛，主要是打球、聽歌、游泳、交友等。本人誠實可靠，對工作認真、細心、有責任感，并具有團隊合作精神。在工作中，我希望能有良好的發展空間，以此提升自我能力素質。

第五篇：業務員自我評定

我叫**，來自黑龍江，我是從**年*月份來到某公司工作，在我來的第一個月看到有的同事發工資發了6千多，當時我就告訴自己：別人能做到的，你也一樣能做到。從此我對這個行業充滿了信心，工作中有了激情，可以說我很熱愛這個行業，后來經過我的努力，我做到了，而且還超過了當時的最好業務員，這樣更加增強了我對這個行業的信心，做一個業務員不是我的目標，我要向更高一層發展而努力，所以我就在平時工作中學習和總結要作為一個管理者所要具備的條件與素質，從中發現問題，并向其他人學習，有一句話說的很好：“不想當將軍的士兵，不是一個好士兵?！薄Ｎ乙惨鲆幻麑④?，我在時刻準備著機會的到來。

現在我的機會來了，公司給了我這個機會，市場也給了我這個機會，從單方面來說，我所在的地區市場前景一片光明。城里的房價已經沒有太大的突破，地鐵線正在建設，在不久的將來這里的交通將會有一個飛躍性的轉變，交通是促進一個城市發展的源動力。

我對市場充滿了信心，對公司更是充滿了信心，特別是晉升的這些日子，使我大大加強了我的組織能力和凝聚力，將所有員工對工作的激情調動起來，想要創造高業績，工作氣氛很重要，了解每一個人的心理，對客戶從細節抓起，如何讓客戶選擇你這是一個很有針對性的問題，我們要從著裝，言談舉止，對行業的專業性，每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。

相信汗水不會白流，曾經的低落和高潮都是那么的美，那么的值得我們去回憶。從中總結經驗，這會讓一個人變得成熟起來，成功是信念與行動的結合品，最值得回憶的是伱奮斗的過程，果實是必不可少的，要知道那些成熟的背后，是別人意想不到的辛勞付出。

經過這些年的工作，我總結出了一句話：“人生，沒有捷徑?！薄Ｏ嘈盼铱梢浴?/p>

業務員自我評定