第一篇：銀行實務期末報告1

銀行實務期末報告——銀聯卡

大綱是：

1前言部分總共分三個方面和大家介紹，首先介紹一下大陸銀行業的總體概況，有個了解，中央銀行是中國人民銀行，執行央行職能，發行的銀行，銀行的銀行，國家的銀行。

銀監會：，統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信托投資公司以及其它存款類金融機構，維護銀行業的合法、穩健運行。

一行三會新型的銀行監管體系

2銀行業金融機構：

成立之初的目標

政策性銀行，是按照國家的產業政策或政府的相關決策進行投融資活動的金融機構，不以利潤最大化為經營目標。

國家開發銀行主要：國家基礎設施建設和支柱產業重大專案的長期融資

農業發展銀行：農副產品的收購貸款和扶貧

中國進出口銀行：出口信貸、進出口貿易特別是機電上、高新技術產業的貸款，扶持的政策性

現在已經轉型，在市場化

3四大國有大型商業銀行，國家控股股份制商業銀行，已在境內外成功上市全國股份制商業銀行有：中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、招商銀行、上海浦東發展銀行、興業銀行、中國民生銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行

和行比起來競爭性和活力更好

城市商業銀行有112家，依照現代企業制度建立，規模小，多依賴于當地經濟，5中國郵政2007年成立

6外資銀行

7農村金融：截至今年6月底，全國正式營業的村鎮銀行達到214家，比去年底的148家新增66家。這些村鎮銀行新成員投資者更多的是來自銀行業以外的其他資本。8為了消費方便，80年代個銀行開始發行信用卡，然而，在上世紀90年代末，商場里一家銀行一臺pos機，為了消費方便而發行的信用卡反而不方便了，如果，各個銀行的信用卡可以在同一個POS機上刷卡，問題就解決了。1993年以后，各地陸續推出了“銀行卡服務中心”，全國共達18家，形態各異。雖然解決了同地區聯網問題，但是，全國性的仍沒解決，于是》。。。

第二篇：銀行實務課堂報告

1、銀行從業資格考試介紹（考試時間、科目、題型、應試經驗、報考條件等）

2、銀行招聘考試介紹（可以某銀行為例，內容同上）

3、電子銀行風險及防控措施或技巧（站在消費者角度，而不是銀行角度）

4、客戶經理（職責、素質要求、工作經驗分享等）

5、綜合柜員（職責、素質要求、工作經驗分享等）

6、余額寶介紹（影響、投資技巧等）

7、購房貸款技巧（申請、還款等，站在消費者角度，而不是銀行角度）

8、銀行理財產品（狹義含義、類型、投資技巧等）

第三篇：銀行實務題庫范文

金融學院2011年“浙江泰隆商業銀行”杯銀行實務大賽題庫

在下列機構中，可以經營的業務范圍最廣的是外商獨資銀行

下列關于項目貸款還款敘述不正確的是寬限期內不支付利息，也不還本金。

某人投資某債券，買人價格為100元，賣出價格為110元，期間獲得利息收入10元，則該投資的持有期收益率為20％。

國際市場通常采用債券信用評級法對債券風險進行評估。

提前支取的定期儲蓄存款，支取部分按按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息計付利息。

下列關于金融市場分類錯誤的是按照金融工具上所約定的期限長短劃分可以分為現貨市場和期貨市場。

以下關于商業銀行依法凍結單位存款的說法正確的是逾期未辦理繼續凍結手續的，視為自動撤銷凍結。

關于中國郵政儲蓄銀行的發展規劃和市場定位敘述錯誤的是以批發業務和中間業務為主。

福費廷也稱包買票據或買斷票據，是指銀行(或包買人)對國際貿易延期付款方式中出口商持有的遠期承兌匯票或本票進行無追索權的貼現(即買斷)。

信用證業務的特點不包括信用證是一種無條件的支付承諾

以下有關貨幣政策的說法不正確的是現階段我國貨幣政策的操作目標是貨幣供應量。

我國目前個人住房貸款利率上限放開，實行下限管理。

銀行個人理財業務人員的下列做法沒有違反《中國銀行業從業人員職業操守》中“兼職”有關規定的是擔任銀行業協會的個人理財業務顧問。

在票據轉貼現業務中，交易雙方都是金融機構。

某客戶在辦理外匯業務時向銀行工作人員詢問如何能在規定的5萬美元額度之外將多余的3萬美元現鈔兌換成人民幣(結匯)。該工作人員的做法不妥當的是因為擔心在“監管規避”方面違規，告訴客戶沒有任何辦法

李小姐在2007年2月1日存入一筆1000元的活期存款，3月1日取出全部本金，如果按照積數計息法計算，假設年利率為0.72%，扣除5%利息稅后，他能取回的全部金額是1000.53元。

以下說法正確的是為審查和確認補充申報債權的費用，由補充申報人承擔

銀行應申請人的要求，向受益人做出的書面付款保證承諾，受益人提交與保函條款相符的書面索賠后，銀行將履行擔保支付或賠償責任的是銀行保函

從業務運作的實質來看，福費廷是遠期票據貼現

關于商業銀行資本的描述，以下哪一項是正確的?監管資本是商業銀行必須持有資本的最低要求

關于商業銀行資本的描述，以下哪一項是正確的？監管資本是商業銀行必須持有資本的最低要求

定期存款在存期內如果遇到利率調整，則整個存期內的利息按照存單開戶日掛牌公告的利率計算

下列中是非融資類保函的是履約保函。

光票托收廣泛使用于非貿易結算，或貿易從屬費用的收款等。

關于重整的描述不正確的是在重整期間，債務人或者管理人不得設定任何擔保。

關于商業銀行基金托管業務，下列說法正確的是基金管理公司向商業銀行支付基金托管費。

單位通知存款是指單位類客戶在存人款項時不約定存期，支取時需提前通知銀行，并約定支取存款日期和金額方能支取的存款類型。

下列融資方式中，上市發行股票不適于商業銀行在遇到短期資金緊張時獲得資金。

A公司委托B銀行為代理人向其客戶提供服務，下列情形中A公司不需要對此服務過程承擔民事責任的是B銀行的代理期限已過，但繼續向A公司客戶提供服務。

下列關于我國金融債的說法，錯誤的是金融機構發行金融債必須獲得銀監會的行政許可

以下關于我國金融資產管理公司，說法不正確的是我國四家金融資產管理公司業務上的發展方向是實行完全的政策性經營

貨幣經紀公司的服務對象是境內外金融機構

在銀行風險管理中，銀行高級管理層的主要職責是負責執行風險管理政策，制定風險管理的程序和操作規程，及時了解風險水平及其管理狀況。

個人汽車消費貸款中，自用車、商用車、二手車貸款金額占所購汽車價格的比例上限分別是80％，70％，50％。

發行短期國債籌集資金的政府部門一般為財政部

下列關于股票分類錯誤的是B.股是以外幣標明面值、以外幣認購和進行交易、專供外國和我國香港、澳門、臺灣地區的投資者買賣的股票 

銀行及其他金融機構相互之間進行短期的資金借貸稱為同業拆借。

目前，各家銀行多采用逐筆計息法計算整存整取定期存款利息。

中長期公司貸款業務中，以下哪種貸款居多？項目貸款

法院持法定手續到某銀行支行查詢某貿易公司的存款狀況，該行某業務員因與該貿易公司保持著很好的業務關系，聞訊后立即告知該貿易公司，此行為違反了協助執行規定。

根據《個人外匯管理辦法》規定，下列說法不正確的有儲蓄賬戶可用于外匯存取與轉賬。

目前，我國銀行存款業務中，用復利計算利息的是個人活期存款。

B股交易專戶、還貸專戶和發行外幣股票專戶都屬于單位資本項目外匯賬戶。

某銀行的核心資本為100億元人民幣，附屬資本為50億元人民幣，風險加權資產為1 500億元人民幣，則其資本充足率為10．0％

銀行風險管理的流程順序是風險識別-風險計量-風險監測-風險控制。

根據《公司法》的規定，公司股東依法享有的權利不包括批準破產。

對不能排除洗錢嫌疑，同時資金可能轉往境外的，經中國人民銀行負責人批準，可以采取臨時凍結措施，臨時凍結的時間不得超過48 小時。

風險價值是投資者冒風險進行投資而獲得的超過資金時間價值的額外報酬。

關于金融市場的功能，下列說法不正確的是金融市場承擔著商品價格等重要價格信號的決定功能。

對金融機構以及其他單位和個人的違反審慎經營規則的行為，銀監會有權進行檢查監督。

關于改革開放初期原有“四大專業銀行”分工的下列說法中錯誤的是中國銀行專門制定和執行貨幣政策，維護金融穩定。

日本輸出入銀行是我國第一家批準設立境內代表處的外資銀行。 我國貨幣政策有“三大法寶”，其中最精確、可以用來微調貨幣供應量的是公開市場業務。

關于匯率的下列說法中錯誤的是在直接標價法下，匯率升高表示本國貨幣升值；在間接標價法下，匯率升高表示本國貨幣貶值。

金融市場發展對商業銀行的促進作用不包括銀行上市發行股票，其股票和債券的價格會影響商業銀行的經營管理，尤其是可能導致銀行經營管理者的短期行為。

屬于中國人民銀行職責的是監督管理銀行間同業拆借市場和銀行間債券市場。

銀行風險是指銀行在經營過程中，由于各種不確定因素的影響，而使其資產和預期收益蒙受損失的可能性。

企業A.與企業B簽訂合同，為其提供某項工程的建設施工。企業B.若擔心企業A.不能如期完工而給自己的經營造成損失，可以要求企業A.向銀行申請履約保函。

發放公司貸款時，需嚴格審查借款人的資產負債狀況及預測借款人的現金流量。

關于重整的描述不正確的是在重整期間，債務人或者管理人不得設定任何擔保。

在銀行風險管理中，銀行高級管理層的主要職責是負責執行風險管理政策，制定風險管理的程序和操作規程，及時了解風險水平及其管理狀況。

銀行的經營目標是股東價值最大化，反映銀行是否達到這一目標的主要財務指標之一是銀行的資本利潤率，公式為凈利潤／股東權益。

.下列關于貪污罪的說法中，說法錯誤的是貪污罪本罪在主觀方面是故意，一般來說具有非法占有目的，但并不以此作為定罪的依據。

以下說法正確的是為審查和確認補充申報債權的費用，由補充申報人承擔。

下列關于直接融資的表述，錯誤的是直接融資沒有金融機構的參與。

關于中國郵政儲蓄銀行的發展規劃和市場定位敘述錯誤的是以批發業務和中間業務為主。

資產負債表中資產類項目的排列標準是資產按照流動性的程度大小由強到弱排列順序。

下面哪組宏觀經濟發展目標所對應的衡量指標是錯誤的?經濟增長——國民生產總值。

對金融機構以及其他單位和個人的違反審慎經營規則的行為，銀監會有權進行檢查監督。

銀團貸款的主要成員中，牽頭行負責接受借款人的委托、策劃組織銀團并安排貸款分銷。

銀行某企業客戶需要在很短的時間內進行一筆較大金額的匯款，以下最為適宜的匯款方式為電匯。

境內機構原則上可以開立1個經常項目外匯賬戶。

下列屬于大額交易的是一筆25萬元人民幣的現金匯款。

根據《個人外匯管理辦法》規定，下列說法不正確的有儲蓄賬戶可用于外匯存取與轉賬。

中央銀行提高法定存款準備金率時，在市場上引起的反應為商業銀行可用資金減少．貸款下降，導致貨幣供應量減少。

銀行及其他金融機構相互之間進行短期的資金借貸稱為同業拆借。

保證銀行穩健經營、安全運行的核心指標是資本充足率。

國際市場通常采用債券信用評級法對債券風險進行評估。

偽造貨幣罪侵犯的對象不是金融機構。

目前，各家銀行多采用逐筆計息法計算整存整取定期存款利息。

2004年10月29日，中國人民銀行決定，金融機構（城鄉信用社除外）可以下浮存款利率。

關于股份制商業銀行的下列說法中錯誤的是由于體制優勢帶來了其發展速度上的優勢，目前在總資產規模上已經超過了原有的四大國有商業銀行。

在銀行風險管理中，銀行高級管理層的主要職責是負責執行風險管理政策，制定風險管理的程序和操作規程，及時了解風險水平及其管理狀況。

不需要委托授權的代理是法定代理和指定代理。

提前支取的定期儲蓄存款，支取部分按按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息計付利息。

下列關于“按揭”的說法，錯誤的是廣義的按揭是指任何形式的抵押，不包括質押。

在貸款合同中，撤銷權的行使范圍以債權人的債權為限。

下列不屬于《銀行業從業人員職業操守》制定宗旨的是加強風險控制。

個人住房貸款期限在一年以下（含一年）的，采用的還款方式為利隨本清。

信用證開證銀行依照客戶(開證申請人)的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規定的單據不要承擔的是保證出口商品的質量。

個人存款開戶時需出示并如實登記身份證件信息，稱為存款實名制。

B股交易專戶、還貸專戶和發行外幣股票專戶都屬于單位資本項目外匯賬戶。

按照《商業銀行法》的規定，核心資本不包括次級債務。

由于銀行的業務性質要求銀行要維持存款人、貸款人和整個市場的信心，因此，銀行通常將聲譽風險看做對其市場價值最大的威脅。

除貸款外，商業銀行的資金一般主要用于資金業務。

以下不屬于銀監會監管的非銀行金融機構的是期貨公司。

中央銀行提高法定存款準備金率時，在市場上引起的反應為商業銀行可用資金減少．貸款下降，導致貨幣供應量減少。

《銀行業監督管理法》中對于銀行業監督管理的目標的敘述中不包括維護銀行業合法權益。

關于中國郵政儲蓄銀行的發展規劃和市場定位敘述錯誤的是以批發業務和中間業務為主。

關于金融市場功能的說法中，錯誤的是金融市場承擔著商品價格等重要價格信號的決定功能。

通貨膨脹率是衡量物價穩定的宏觀經濟目標。

下面關于個人助學貸款的規定，敘述錯誤的是國家助學貸款可發放給經濟困難的全日制初高中生。

中國人民銀行根據國際外匯市場行情每日公布外匯匯率中間價。

商業銀行向客戶直接提供資金支持，這屬于商業銀行的授信業務。

關于銀行的“風險管理部門”的說法正確的是核心職能是風險信息的收集、分析和報告。

關于商業銀行資本的描述，以下哪一項是正確的？監管資本是商業銀行必須持有資本的最低要求

某非政府的民間金融組織確定的利率屬于公定利率。

下列哪一項不屬于《中國人民銀行法》第二條規定的中國人民銀行的職能?管理中央公共財政支出

票據承兌業務是指商業銀行根據在本行開戶客戶提出的承兌申請，在進行必要審查后，決 定是否承兌的過程。其中，審查的內容不包括客戶的家庭情況。

銀行行長是承擔具體風險的最終負責人。

最早成立的政策性銀行是國家開發銀行。

在銀行的財務報表中，“存放中央銀行款項”屬于流動資產。

貿易收支是衡量一國經濟開放程度的重要指標。

根據《個人外匯管理辦法》規定，下列說法不正確的有儲蓄賬戶可用于外匯存取與轉賬。

以下有關貨幣政策的說法不正確的是現階段我國貨幣政策的操作目標是貨幣供應量。

我國貨幣政策的中介目標是貨幣供應量。通常所說的M0不包括居民活期存款、居民定期存款、居民金融資產投資。

票據業務包括以商業匯票為媒介進行的票據簽發、票據轉貼現、票據鑒證、票據保管業務。

以下哪些行為明顯不妥，有可能會對從業人員及所在機構產生不利影響?某銀行業務人員在為客戶提供服務的過程中，發現該客戶提供的業務申請材料有部分是假造的，但是為了做成業務，該業務員暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經由第三方代其申請，以滿足申請條件，并規避法律約束，某銀行業務人員出于私情向家人提供規避監管規定的意見和建議，并利用其所在機構的資源為這些行為提供方便

我國金融信托機構可以吸收1年期(含1年)以上的信托存款，具體包括財政部門委托投資或借款的信托資金存款，企業主管部門委托投資或借款的信托資金存款，科研單位的科研基金存款，勞動保險機構的勞動保險基金存款

假定一國經濟外部均衡而且其他條件不變，如果本國未出現通貨膨脹，國外出現通貨膨脹，則本幣匯價低估，有利于出口而不利于進口

老張準備出國旅游，他去銀行兌換一些美元。銀行工作人員告訴他，1美元兌換7．73元人民幣，工作人員的這種說法用的是直接標價法、應付標價法。

下列關于銀行資金業務的說法，不正確的有銀行所有資金的取得和運用都屬于資金業務、資金業務最主要的風險是信用風險

《銀行業從業人員職業操守》中“尊重同事”原則要求從業人員尊重同事的個人隱私，尊重同事的工作方式和工作成果

電匯業務是指應匯款人的要求，用SWIFT、加押電傳的形式，指示匯入行付款給指定收款人。

根據《擔保法》的規定，可以質押的權利包括 匯票、本票、支票，存款單、倉單、提單，依法可以轉讓的股份、股票

我國個人住房貸款期限在一年以上的可以選擇的還款方式有等額本息還款法、等額本金還款法。

下面有關托收業務的描述正確的有托收是指委托人向銀行提交憑以收取款項的金融票據或／和商業單據，要求托收行通過其聯行或代理行向付款人收取款項，托收屬商業信用，托收銀行與代收銀行對托收的款項能否收到不負責。

銀行工作人員配合監管機構的監管，應當按照要求提供監管機構需要的數據，建立重大事項報告制度。

下列解散情形出現時，公司必須進行清算、清理債權債務的是公司章程規定的營業期限屆滿或者公司章程規定的其他解散事由出現，股東會或股東大會決議解散，公司違反法律法規被依法吊銷營業執照。

銀行業從業人員的下列行為中，屬于“反洗錢”規定的有熟知銀行的反洗錢義務，在嚴守客戶隱私的同時，及時按照要求報告大額交易和可疑交易。

對于利率互換和貨幣互換的異同，下面說法中正確的有它們都是銀行常用的金融衍生品，都屬于互換，利率互換只涉及一種貨幣，而貨幣互換通常涉及兩種貨幣，利率互換可以對沖利率風險，貨幣互換可以對沖匯率風險，利率互換不進行本金的交換，貨幣互換一般要進行本金的交換。

關于表見代理的理解正確的是對被代理人而方，表見代理產生與有權代理一樣的效果，表見代理涉及三方當事人，相對人主觀上必須為善意。

再貼現政策主要包括調整再貼現率、規定再貼現票據的種類。

《巴塞爾新資本協議》的新增內容包括在資本充足率的計算公式中全面反映了信用風險、市場風險、操作風險的資本要求，引入計量信用風險的內部評級法。

對借款人的限制包括不得在國家規定之外使用貸款從事股本權益性投資，不得套取貸款用于借貸牟取非法收入，不得在一個貸款人同一轄區內兩個同級分支機構取得貸款。

借款人的權利包括按合同約定提取和使用全部貸款，拒絕借款合同以外的附加條件。

組織銀團貸款的目的有增進對行業知識及對客戶的了解，從而避免不必要的風險，強化貸款質量，提高對銀行的保障，提升知名度

以下說法正確的是存單是表明存款人與金融機構間存在存款合同關系的重要證據，其性質屬于合同憑，存單關系效力認定的要件有形式要件和實質要件，存單是用來證明存款人與存款機構之間的約定的存在。 《巴塞爾新資本協議》的三大支柱是最低資本要求，外部監管，市場約束。

在信用證業務中，開證銀行可以提供的服務包括可為出口商提供打包融資服務，可為信用證的使用各方提供相關咨詢業務，對出口商可憑已裝船單據辦理押匯融資服務。

下面屬于債券在發行與買賣時的關鍵因素的有價格、到期期限、票面利率、發行人。

廣義的貸款法律關系包括附屬于貸款合同法律關系的保證合同法律關系，附屬于貸款合同法律關系的抵押合同法律關系，委托貸款合同法律關系，貸款合同法律關系。

以下屬于商業銀行負債的有活期存款、同業存放款項。

銀行業從業人員所要遵守的法律法規包括適用于銀行業經營活動的法律、行政法規、部門規章及其他規范性文件、經營規則、自律性組織的行業準則、職業操守、行為守則、職業操守。

銀行業從業人員離職時，應當歸還相關辦公物品、應當妥善交接工作、歸還所欠公司費用。

在信用證業務中，開證銀行可以提供的服務包括可為出口商提供打包融資服務、可為信用證的使用各方提供相關咨詢業務、對出口商可憑已裝船單據辦理押匯融資服務。

銀行業從業人員的下列行為中，違反“同業競爭”原則的有超出人民銀行規定的貸款利率浮動范圍發放貸款，與一些商鋪協商，安裝具有排他性的POs機，向客戶轉發網上有關競爭對手的負面消息。

衡量商業銀行盈利能力的財務指標主要有資產收益率、資本收益率銀行利潤率、市盈率、非利息凈收入率。

銀行業從業人員的下列行為中，屬于“反洗錢”規定的有熟知銀行的反洗錢義務、在嚴守客戶隱私的同時，及時按照要求報告大額交易和可疑交易。

以下說法正確的是存單是表明存款人與金融機構間存在存款合同關系的重要證據，其性質屬于合同憑證、存單關系效力認定的要件有形式要件和實質要件、存單是用來證明存款人與存款機構之間的約定的存在。

對于利率互換和貨幣互換的異同，下面說法中正確的有它們都是銀行常用的金融衍生品，都屬于互換、利率互換只涉及一種貨幣，而貨幣互換通常涉及兩種貨幣、利率互換可以對沖利率風險，貨幣互換可以對沖匯率風險、利率互換不進行本金的交換，貨幣互換一般要進行本金的交換。

下面關于定期存款計息規則說法正確的是逾期支取的定期儲蓄存款，超過原定存期的部分，除約定自動轉存外，按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息，提前支取的定期儲蓄存款，支取部分按活期存款利率計付利息。

《銀行業監督管理法》規定，對發生風險的銀行業金融機構進行處置的方式有接管、重組、撤銷、依法宣告破產。

.以下說法正確的是禁止性規定屬于法律明確規定不可以從事的行為，義務性規定是法律要求行為人必須履行的行為，程序性規定是指法律法規中有關從事某種活動必須按照一定程序履行審批或備案的規定。

根據《合同法》規定，一方當事人可以請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷合同的情形包括因重大誤解而訂立的、在訂立合同時顯失公平的、一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的、合同期限屆滿或超出期限。

以下關于商業銀行辦理業務的禁止性規定，說法正確的是商業銀行辦理委托收款結算業務，應當按照規定的期限兌現，收付人賬，不得壓單或壓票，任何個人不得將單位的資金以個人名義開立賬戶存儲，商業銀行應當在公告的營業時間內營業，不得擅自停止營業或者縮短營業時間。

《巴塞爾新資本協議》的新增內容包括在資本充足率的計算公式中全面反映了信用風險、市場風險、操作風險的資本要求，引入計量信用風險的內部評級法。

違約責任的承擔形式有違約金責任、賠償損失、強制履行、定金責任、采取補救措施。

可以開立臨時存款賬戶的情形包括設立臨時機構、異地臨時經營活動、注冊驗資。

對于利率互換和貨幣互換的異同，下面說法中正確的有它們都是銀行常用的金融衍生品，都屬于互換,利率互換只涉及一種貨幣，而貨幣互換通常涉及兩種貨幣,利率互換可以對沖利率風險，貨幣互換可以對沖匯率風險,利率互換不進行本金的交換，貨幣互換一般要進行本金的交換。

下面關于定期存款計息規則說法正確的是逾期支取的定期儲蓄存款，超過原定存期的部分，除約定自動轉存外，按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息、提前支取的定期儲蓄存款，支取部分按活期存款利率計付利息。

目前我國外幣存款業務的幣種包括日元、港幣、新加坡元。

票據業務包括以商業匯票為媒介進行的票據簽發、票據轉貼現、票據鑒證、票據保管業務。

借款人的權利包括按合同約定提取和使用全部貸款、拒絕借款合同以外的附加條件。

根據相關法律法規，下列銀行機構稱謂中屬于企業法人的是中國工商銀行股份有限公司、花旗銀行(中國)有限公司。

在下列情形中代理人須承擔民事責任的有代理人不履行職責而給被代理人造成了損害、代理人知道被委托代理的事項違法仍然進行代理活動。

A企業向B企業提供商品，B企業給予A企業一張轉賬支票，則A企業可直接到B企業開立賬戶的銀行當場兌付支票領取現金。(F)銀行的流動性需求具有剛性，這表現為一旦銀行不能滿足客戶提取存款的需要，就有可能導致擠兌，最終引起銀行破產。(T)商業匯票是由銀行簽發的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付 的一紙命令書。（F）巴塞爾新資本協議》，通過降低監管資本要求，鼓勵銀行采用高級的風險量 化技術。（T）

人民法院因審理或執行案件，需要查閱銀行有關的會計憑證、賬簿等資料，查詢人不僅可以抄錄、復制或照相，并且可以借走原件。（F）

在金融機構作為被告的一般存單糾案件中，如果金融機構沒有充分證據證明

存款人未向金融機構交付存款憑證所記載的款項的，人民法院應認定持有人與金融 機構間的存款關系成立，金融機構應當承擔兌付款項的義務。（T）金融機構行使先履行抗辯權時負有通知義務和舉證責任，貸款人沒有確切證 據中止履行的，應當承擔違約責任。（T）

基礎貨幣是中央銀行的負債，主要包括流通中的現金，加上存款銀行在央行 的存款，再加上存款銀行持有的貨幣。（T）

委托貸款的資金由委托人提供，但貸款人須負責貸款的發放、收回等事宜，也 要承擔部分風險。（F）

短期貸款是指期限在6個月（含）以內的貸款。（F）

商業銀行授信的對象是法人，不允許商業銀行在一個營業機構或系統內對不具 備法人資格的分支公司客戶授信。（T）

若利率處于上升趨勢，等額本息償還法比等額本金償還法對借款人更為有利。（F）

企業需要減少注冊資金的，貸款人自接到企業減資通知書30日內或未接到通

知書自企業減資第三次公告之日起90日內，有權要求企業清償貸款或提供響應的擔 保（F）

同樣是10000元存款，分別存為三個月期(自動轉存)和一年期的整存整取定期存款，由于三個月期限的存款每到三個月時，利息可以計入本金重新作為計算起點，所以一年過后，兩種存款方式中，一年期整存整取獲得的利息金額一定較低。(F)單位通知存款，不論實際存期多長，按存款人提前通知的期限長短，可分為1 天通知存款和7天通知存款兩個品種。（T）

根據《擔保法》的規定，當事人可以約定定金作為債權的擔保，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當全額返還定金。(F)商業銀行利用拆入資金發放固定資產貸款或者用于投資。（F）

貸款發放后，均應先將貸款資金劃轉至借款人結算賬戶，信貸人員和臨柜人 員應監督貸款資金的使用。（T）

合伙企業的債權人可以根據自己的清償利益，請求全體合伙人中的一人或數 人承擔全部清償責任，也可以按照自己確定的比例向各合伙人分別追索。（T）持票人只要向票據債務人提示票據就可行使票據權利，頁不必問票據取得的 原因，以及票據本身是否有瑕疵。（T）

委托貸款由委托人提供資金，貸款人只收取手續費，不承擔貸款風險。（T）《商業銀行法》規定，商業銀行不得給內部關系人發放擔保貸款。（F）單位一般存款賬戶，指單位（存款人）在基本戶開戶行以外的銀行營業機構 開立的結算賬戶，可用于轉賬結算和現金收付。（F）

對抵押貸款，當債務人不履行債務時，債權人可以催討，但無權以抵押財產 折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償。（F）

當年表內貸款利息收回率＝（利息收入－表內應收利息增加額）/（利息收入 +表外逾期貸款應收利息增加額）（F）

存款客戶向存款機構提供的轉賬憑證或填寫的存款憑條是要約邀請.F 國際市場通常采用債券信用評級法對債券風險進行評估。

T 非金融企業短期融資券期限最長不超過半年

F 中國人民銀行的監督管理措施包括直接檢查監督權,建議檢查監督權,特定情況下的全面檢查監督權

T 金融衍生品是重要的風險管理工具，其交易總是會降低銀行的風險

F 存款機構收妥存款資金入賬，并向存款客戶出具存單或進賬單是承諾.T 保證銀行穩健經營、安全運行的核心指標是核心資本.F 商業銀行依法凍結單位存款, 被凍結的款項如需解凍，應由被凍結單位提出申請，并說明被凍結原因，銀行視情況決定是否解凍

F 銀行風險管理的流程順序是風險識別-風險計量-風險監測-風險控制

T

國家助學貸款可發放給經濟困難的全日制初高中生

F 銀行貸款屬于間接融資。

T 中央銀行票據的流動性次于企業債券

F 銀行所有資金的取得和運用都屬于資金業務

F 融通貨幣資金是金融市場最主要、最基本的功能

T 貸后管理的期限是從貸款問題出現之日到貸款本息收回之時為止

F 發行短期國債籌集資金的政府部門一般為中國人民銀行

F 在銀行的財務報表中，“存放中央銀行款項”屬于流動資產

T 在同一國家范圍內不存在國家風險

F 金融市場借助貨幣資金的流動和配置可以影響經濟結構和布局

T 監管資本是商業銀行必須持有資本的最低要求

T 中國人民銀行既承擔中央銀行職能，也承擔商業銀行職能。（f）中國銀行業協會的主管單位是銀監會。（t）各省銀行業協會是中國銀行業協會的會員單位。（f）

截止2007年4月1日，除中國農業銀行外，中國工傷、中國銀行、中國建設銀行和交通銀行均已上市。（t）

外資在華金融機構不可申請加入中國銀行業協會成為會員。（f）我國第一家全國性的股份制商業銀行是中國建設銀行。（f）

2001年，第一家農村股份制商業銀行張家港市農村商業銀行正式成立。（t）企業集團財務公司的服務對象僅限企業集團成員，不允許從集團外吸收存款。（t）城市號商業銀行都不是股份制的商業銀行。（f）

貨幣經紀公司可以從事金融機構間資金融通和外匯交易等經紀服務。（t）

《中國人民銀行關于人民幣存貸款計結息問題的通知》規定，國內銀行的存款業務，一律不計復利。（f）

《個人存款賬戶實名制規定》規定，個人在金融機構開立個人存款賬戶時，應當出示本人身份證件。（t）

如果儲戶在定期存款到期之前要求支取，通常會有利息損失。（t）個體工商戶將貨幣資金存入商業銀行的存款不是對公存款。（f）同一存款客戶只能在銀行開立一個一般存款賬戶（f）

貸款業務按期限可分為短期貸款（一年以內，含一年）和中長期貸款（一年以上）。（t）等額本金還款法下，借款人每月等額償還本金，貸款利息隨本金余額逐月遞減而遞減，因此還款總額逐月遞減。（t）

我國個人汽車消費貸款的最高貸款比例為70%，最長貸款期限為5年。（f）

國家助學貸款按照在校生總數20%的比例，每人每年最高不超過6000元的標準。（t）項目貸款利率在中國人民銀行同檔次基準利率的基礎上可以上浮，但不得超過10%，下浮不作限制。（f）

銀行的資金業務主要分為債券業務和股票業務。（f）

目前，短期國債是中國人民銀行調節市場貨幣供應量的主要券種。（f）信用證是由銀行根據申請人的要求和指示，向受益人開立的載有一定金額，在一定期限內憑規定的單據在指定地點付款的書面保證文件，是一種無條件的銀行支付承諾。（f）銀行主動向借款人推銷貸款，借款人不需要提出書面貸款申請。（f）銀行客戶信用評級只能山權威的評級機構進行。（f）一般情況下，對流動資金循環貸款業務申請人的還款能力及擔保要求要高于普通流動資金貸款。（t）

銀行交易金融衍生品的主要目的是獲取投機利潤。（f）匯票分為商業承兌匯票和銀行承兌匯票。（f）備用信用證與其他信用證相比，其特征是在備用信用證業務關系中，開證行通常是第二付款人。（t）

銀團貸款可分為國內銀團貸款和國際銀團貸款。（t）

銀行全面風險管理是對整個銀行內各個層次的業務單位、各個種類風險的通盤管理。（t）風險管理作為自F而卜的過程，最終由代表資本的股東大會推動并承擔責任。（f）商業銀行的核心資本包括實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤、少數股權等。（t）會計是指按照會計規范確認、計量、記錄、報告財務信息，并用財務信息對融資、投資、經介活動進行規劃、組織、實施和控制的管理活動。（t）

資產負債表詳細反映公司在某一個時間段（例如2006年）資產、負債和所有者權益的狀況。（f）

我國商業銀行創新主要包括戰略決策、制度安排、機構設置、人員準備、管理模式和金融產品六個方面。（t）

商業銀行在金融創新中的審慎盡職原則要求銀行真正將客戶的利益放在首位，保證客戶在購買金融創新產品時不遭受損失。（f）

銀行金融創新最終體現為銀行風險的完全規避。（f）從本質上來看，銀行是經營管理風險的機構。（t）銀行現金流量表反映的是銀行一定時期中經營活動、投資活動、籌資活動所產生的利潤。（f）

第四篇：《社區工作實務》期末復習提綱

《社區工作實務》期末復習提綱

一、簡答題

1．簡述社區具有的基本特征有哪些？

答：社區具有以下五個基本特征：

（1）社區是一個社會實體。社區不僅包括一定數量和質量的人口，而且包括由這些人所構成的社會群體和社會組織；不僅包括人們的經濟生活，而且包括政治、文化生活；不僅包括經濟關系，而且包括血緣、地緣等其他社會關系；不僅包括一定的地域，而且包括人們賴以進行社會活動的生產資料和生活資料。

（2）社區具有多重功能。由于社區建設內容的多樣性和社區居民需求的層次性，社區具有經濟、政治、文化、社會管理和社會整合等多重功能。

（3）社區是居民參與社會生活的基本場所，社區是居民群眾生活、工作的基本場所。

（4）社區是以聚落作為物質載體。社區的房屋建筑以及其他生活設施，構成了城市社區的聚落形式，是社區的重要物質載體。

（5）社區是發展變化的。社區是人類活動的產物，是隨著社會的發展而發展的，生產力發展是推動社區發展的最終決定性因素。

2．簡述社區有哪些功能？

答：社區的功能是多方面的，主要包括：

（1）政治功能。主要表現為社區大都發揮著貫徹執行黨和政府的方針政策，維護居民的合法權益，建立和發展各類社會組織，推進基層民主和法治建設等作用。

（2）經濟功能。主要表現為社區組織、機構和群體發揮著指導生產經營活動，或者提供產前、產中和產后服務等作用。

（3）文化功能。主要表現為社區擔負著發展教育事業、組織開展文化娛樂和體育活動、組織開展群眾性精神文明創建活動等功能。

（4）社會管理和社會整合功能。主要表現為社區擔負著維護轄區治安秩序，調解民間糾紛，辦理社區公共事務和公益事業等項職能。

3.簡述社區建設的基本原則。

答：社區建設應遵從以下基本原則：

（1）加強黨的領導。在社區政治、經濟、文化各個領域中，充分發揮黨對各項改革和建設的領導作用。在黨組織的統一領導下，按照責權統一、管理有序的要求，明確分工，統一步調，落實社區建設的各項任務。

（2）推進基層民主。把堅持黨的領導、發揚人民民主和嚴格依法辦事統一起來，貫徹依法治國方略，加強社區自治組織建設，依法保障社區居民委員會行使自治職能。

（3）提高服務質量。把服務社區居民、提高居民生活質量作為根本出發點和歸宿，以社區居民需要為第一信號，解決好影響社區居民生產生活的主要問題，不斷滿足社區居民的需求，密切黨群干群關系。

（4）立足各地實際。實事求是，因地制宜，循序漸進，注重實效，突出特色。

尊重和支持基層大膽實踐，認真總結群眾創造的新經驗、新做法，堅決反對官僚主義、形式主義。

（5）實行共駐共建。社區內的機關、團體、部隊、企事業單位主動關心，協調配合，積極參與，最大限度地實現社區資源共享，營造共駐社區、共建社區的良好氛圍。

4.簡述社區建設的主要內容。

答：在推進社區建設過程中，應根據當地經濟和社會發展的水平與現有工作基礎，從實際出發，分類指導，不斷豐富內容。

（1）拓展社區服務。社區服務主要是開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優撫對象的社會救助和福利服務，面向社區居民的便民利民服務，面向社區單位的社會化服務，面向下崗職工的再就業服務和社會保障社會化服務。

（2）發展社區衛生。加強社區衛生服務站建設，積極開展以疾病預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等為主要內容的社區衛生服務，改善社區居民的衛生條件。

（3）繁榮社區文化。充分利用街道文化站、社區服務站、社區廣場等現有文化活動設施，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂等活動，倡導科學文明健康的生活方式。

（4）美化社區環境。大力整治社區環境，凈化、綠化、美化社區。努力搞好社區環境衛生，建設干凈、整潔的美好社區。

（5）加強社區治安。建立社會治安綜合治理網絡，設立社區警務室，健全社會治安防范體系，實行群防群治；組織開展經常性、群眾性的法制教育和法律咨詢、民事調解工作消除各種社會不穩定因素。

5.簡述社區治理的功能。

答：（１）有助于社區經濟的發展。社區經濟的發展可以創造就業機會，拓展就業渠道，減少不安定因素。而要發展社區經濟，就離不開社區管理機構的領導、支持、協調和服務，離不開社區治理所創造的良好社區環境，離不開社區資源的充分利用，否則社區經濟的發展將寸步難行。

（２）有助于社區文化的繁榮。社區治理有利于調動政府、民間組織和社區民眾對社區文化的參與，從而推動產生社區認同感和歸屬感。

（３）有助于社區環境的美化。社區環境需要政府、企業、民間組織、社區民眾共同參與，社區治理為多個主體參與其中奠定了基礎。

（４）有助于社區治安的改善。社區治理有助于消除不穩定因素，預防違法犯罪現象。

6.簡述居民自治的主要內容。

答：（１）完善民主選舉制度。規范社區民主選舉程序，擴大社區居民委員會直接選舉覆蓋面。通過法律程序，把辦事公道、廉潔奉公、遵紀守法、熱心為居民服務的人選入社區居民委員會。

（2）完善民主決策制度。健全社區黨組織領導下的“兩委”聯席會和議事協商會制度，堅持社區居民會議制度，保障社區居民的決策權。

（３）完善民主管理制度。深入開展以自我管理、自我教育、自我服務為主要目

標的民主管理實踐，保障社區居民的知情權。

（４）完善民主監督制度。健全社區黨務、政務、財務、事務“四公開”制度，保障社區居民的監督權。

（５）完善日常工作制度。健全社區居民委員會與駐社區單位協商議事制度，建立健全社區黨組織與社區居民委員會聯席會議制度，確保社區居民委員會工作有效運轉。

7.簡述社區教育的功能與定位。

答：（1）從現代教育的視角看，社區教育是一個滿足社區發展和居民教育需要而建立起來的教育體系，直接反映了教育社會化和社會教育化的要求，應該具有全員、全程、全方位、多形式、多層次的特點，因此，社區教育的定位和價值追求主要體現在 “三民” 上，即民眾教育、民生教育和民權教育。

（2）社區教育的功能，從宏觀上來看，良好的社區教育能夠促進社會文明、構建和諧社會，能夠促進教育公平、擴大就業渠道，能夠促進社區建設，推動社會、經濟、文化的可持續發展。從微觀上來看，社區教育的功能體現在啟發功能、溝通功能、塑造功能和輻射功能等方面。

第五篇：網上貿易實務期末復習題

一、單項選擇題（全考）

1、網絡營銷產生的基礎不包括下列哪項（）

A、計算機通信技術的普及B、電子商務的出現

C、消費者價值觀念的變革D、商業競爭的日益激烈

2、下列對網絡營銷的定義理解正確的是（）

A、網絡營銷就是在網上進行銷售活動，網上貿易實務期末復習題。

B、網絡營銷與傳統營銷方式沒區別，它只是傳統營銷方式在網絡上的應用。

C、網絡營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施的營銷活動。

D、網絡營銷只能在網上進行，離開了網絡就談不上網絡營銷

3、廣域網絡營銷的特點，下列哪項不是網絡營銷的特點（）

A、跨時空B、交互式D、虛擬性C、多媒體

4、網絡營銷對傳統營銷的沖擊不包括下列哪項（）

A、對定價策略的沖擊B、對企業生產方式的沖擊

C、對顧客關系的沖擊D、對營銷渠道的沖擊

5、下列哪項產品部適合在網上銷售（）

A、電子雜志和游戲點卡B、書籍和音像制品

C、電腦和電腦軟件D、農用化肥與蔬菜

6、關于網絡消費者的群體特點的描述下列哪項是錯誤的（）

A、網絡消費者個性突出，購買行為易沖動

B、網絡消費者喜好新鮮事物，有強烈的求知欲望

C、網絡消費者好勝心強，但缺乏耐心

D、網絡消費者頭腦冷靜，擅長理論性分析

7、下列哪項是網絡消費的購物過程的正確排序(),其中：①收集信息；②購買決策；③購后評價；④確認需求； ⑤比較選擇，調查報告《網上貿易實務期末復習題》。

A、①②④⑤③B、④①②⑤③C、④⑤①②③D、④①⑤②③

8、下列哪項不屬于“4p組合”的內容（）

A、產品組合B、顧客需求組合C、價格組合D、分銷渠道組合9、進行網上購物的網絡消費者類型不包括（）

A、議價型B、簡單型C、沖動型D、接入型

10、下列（）不屬于網絡廣告形式。

A、Banner廣告B、電子屏幕廣告C、贊助式廣告D、BBS廣告

11、以下關于網絡廣告的說法正確的是（）

A、網絡廣告成本低B、網絡廣告效果容易進行

C、創意的無限性D、表現形式單一

12、下列哪種方式不可以作為網絡廣告的定位策略（）

A、比附定位B、低價定位C、空隙定位D、搶先定位

13、（）指的是廣告投放過程中，聽到或看到某個廣告的每一人平均分攤到多少廣告成本。

A、CpCB、CpMC、CpRD、Cpp14、網上調研可以分為網上直接調研和網上間接調研兩類，其中以下調研活動哪種屬于網上直接調研（）

A、小王公司為了開拓外地的業務而采用搜索引擎收集外地消費者消費情況

B、為了了解競爭對手的業務情況，小張到競爭對手的企業網站進行信息收集

C、小李公司最新推出了一款3G手機并已經投放市場，為了了解消費者對這款手機的滿意程度，小李公司采用電子郵件調查問卷進行了調查

D、小趙為了對了解本地區的經濟發展情況，采用網絡數據庫查找了多篇他人對本地區經濟發展狀況調查的報告。

15、下列哪項不是E-mail問卷的設計要點（）

A、將主要的信息和重點的信息安排在第一屏可以看到的范圍內。