第一篇：網(wǎng)店代運營為您提供優(yōu)質服務

網(wǎng)店代運營為您提供優(yōu)質服務

隨著網(wǎng)購人數(shù)的增多，現(xiàn)在淘寶店鋪也越來越多，很多人都比較看準淘寶網(wǎng)購這樣的一個平臺，希望可以獲得更多的掙錢機會，但是，現(xiàn)在淘寶商鋪的經(jīng)營其實也是比較麻煩呢，現(xiàn)在很多店鋪的銷量都不是很好，如果店鋪信譽好一些，那么，可能會比較容易提升信譽，但是，如果新開的店鋪，信譽比較低，那么，獲得提升銷量的機會就是比較小的，那么，我們如何輕松的提升淘寶店鋪的優(yōu)質服務呢，今天就請網(wǎng)店代運營公司來為大家解決問題吧。

現(xiàn)在很多淘寶店主都在困惑，都是從小店開始做起的，我們如何才能獲得銷量的提升呢，這是很多淘寶店主都關心的問題，現(xiàn)在很多人都通過降價來獲得關注，其實這樣的辦法效果并不好，主要就是因為自己的店鋪不受關注，我們及時再低的價格也不能獲得關注，所以，現(xiàn)在網(wǎng)店代運營公司慢慢的走進了我們的生活，為現(xiàn)在的淘寶商鋪帶來了新的變化，現(xiàn)在代運營商的選擇也是非常重要的，很多人在選擇的時候都是費盡心思，我們可以通過專業(yè)的代運營商來實現(xiàn)，比如我們可以大大的提升自己的一些淘寶標題關鍵詞，或者來通過深圳淘公關網(wǎng)絡科技有限公司來為我們的商鋪提升銷量，主要就是通過一些專業(yè)的營銷方式，讓店鋪獲得關注，提升銷量，贏得信譽，這也是很多商鋪最為需要的關鍵所在，如果我們忽視了對于店鋪營銷的認識，那么，我們的銷量自然就不會高了。

現(xiàn)在市面上的網(wǎng)店代運營公司有很多，但是，其中江治平的營銷方式受到了很多人的歡迎，主要就沒有任何的服務費，并且可以把對商鋪的承諾寫進合同里，可以根據(jù)平時的一些實際銷量來進行收費，讓我們輕松的獲得網(wǎng)店代運營的無限優(yōu)勢。這種營銷方式已經(jīng)幫助了很多人獲得了非常不錯的銷量，讓我們體會到了江治平營銷模式的更多優(yōu)勢，為您提供更多的優(yōu)勢服務。

第二篇：何為網(wǎng)店托管代運營

所謂的網(wǎng)店托管代運營，就是賣家將自己的店鋪交給第三方代運營服務商（以下以廣州百逐電商為例）。由他們來負責網(wǎng)店的一切操作及運營事務，賣家只要負責提供產(chǎn)品圖片、詳細資料和發(fā)貨。

那怎么樣的賣家適合做網(wǎng)店代運營的服務呢？

1． 有產(chǎn)品，無銷路，產(chǎn)品沒有被信息化，之前沒有接觸過電子商務。

2． 有實體店面，想做網(wǎng)店，但技術不夠精湛，或著沒時間管理和推廣。

3． 已經(jīng)有淘寶/天貓網(wǎng)店，但運營不好，不值得全心全意去投入這個職業(yè)。

4． 已經(jīng)有淘寶/天貓網(wǎng)店，運營很好，但還需要招聘專業(yè)的人員去打理店面。

5． 已經(jīng)有淘寶/天貓網(wǎng)店，運營還不錯，但還有工作，不想放棄工作，可又不想放棄網(wǎng)店。

6． 已有天貓網(wǎng)店，運營相當好，但客戶群體僅在淘寶/天貓，想擴大整個全球網(wǎng)絡。淘寶網(wǎng)店代運營服務自2008年被首創(chuàng)以來，現(xiàn)在已經(jīng)在全國刮起了一陣代管風暴，也吸引了不少的商家加入到這個行列。

下面我們來看看選擇網(wǎng)店代運營能給賣家?guī)淼氖裁春锰帲?/p>

一、網(wǎng)店代運營，為您節(jié)約時間

二、網(wǎng)店代運營，為您節(jié)約招聘成本

三、網(wǎng)店代運營，加速店鋪前進的步伐

四、網(wǎng)店代運營，讓您不必擔憂專業(yè)度不夠等問題

淘寶天貓商城代運營服務已經(jīng)越來越熱了，隨著大淘寶戰(zhàn)略的發(fā)展，淘寶網(wǎng)也非常重視淘寶/天貓網(wǎng)店托管服務的開拓。從淘寶成立淘拍檔以后，網(wǎng)店托管服務快速發(fā)展。如今的淘寶網(wǎng)店代運營服務也成為了眾多賣家選擇的服務了，因為淘寶/天貓代運營服務是比較全面的服務，可以幫助淘寶賣家解決很多的問題。這項服務也越來越受到賣家的青睞，以在廣州為首的百逐商務服務有限公司為例每天的咨詢量數(shù)不勝數(shù)，公司規(guī)模也在不斷壯大，員工也將近達到上百人。如今代運營公司如此之多，賣家也許會無從下手，眼花繚亂。下面小編就來簡單介紹一下怎么篩選網(wǎng)店代運營公司，希望對廣大店主有所幫助。

打開百度，結合您所在的地區(qū)，比如您在廣州就搜一下“廣州淘寶代運營”或者“廣州天貓代運營”之類的關鍵詞。數(shù)十頁的信息，可以找到很多代運營管公司。然而在選擇之前，店主首先要去看一下公司的網(wǎng)站，是否合法，收錄情況如何，內容是否豐富、專業(yè)，還有公司發(fā)展史等問題。總的來說，網(wǎng)店代運營能有效的提高網(wǎng)店的綜合指數(shù)，快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的核心競爭優(yōu)勢，幫助網(wǎng)店店主節(jié)約時間成本、費用成本以及管理成本。

第三篇：網(wǎng)店代運營合作協(xié)議

網(wǎng)店托管推廣合同書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就甲方授權委托乙方運作電子商務事宜達成以下協(xié)議： 1 合作形式

本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯(lián)合經(jīng)營的運營模式。2 合作期限及目標

本合同期限自 年 月 日起至雙方協(xié)商同意截止 止。3 甲方的資質

甲方必須為在中國境內依法登記、注冊的經(jīng)營主體，甲方保證其具有簽訂本協(xié)議的主體資格，并依法具有經(jīng)營本協(xié)議所列商品的權利能力和行為能力。如甲方提供虛假文件，乙方有權隨時解除本協(xié)議及全部附件。雙方的權利與義務 4.1 乙方權利與義務

4.1.1 乙方依據(jù)甲方實際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺（包括但不限于天貓商城及淘寶集市店）并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網(wǎng)上交易活動得以順利進行。

4.1.2乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產(chǎn)品的頁面設計、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。4.1.3乙方負責做好店鋪產(chǎn)品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產(chǎn)品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。

4.1.4 乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃（要定目標），每個月3日前，提供本月運營總計劃書提交給甲方審批，和最新推進計劃，甲方同意并撥款后方能實施。每個月月初10日內上報上月賬目。乙方使用甲方提供的資料、物品和金錢不得用于與提供服務無關的事物。

4.1.5乙方保證不對甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

4.1.6乙方應為甲方做網(wǎng)店托管服務的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。

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若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。

4.1.7鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的；或者由于網(wǎng)絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網(wǎng)店的正常運營。而在乙方網(wǎng)絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。4.2 甲方的權利與義務

4.2.1甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

4.2.2 甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產(chǎn)品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備；制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔；

4.2.3甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量，并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負責人進行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方（包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4.2.4 甲方委托乙方對產(chǎn)品進行拍攝，由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關屬性資料，提供產(chǎn)品賣點及亮點說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。（如甲方需拍攝的產(chǎn)品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由投資費用里支出。）

4.2.5 網(wǎng)店所有權由甲方持有。甲方應當根據(jù)淘寶等網(wǎng)絡服務平臺的要求，在相應服務平臺保持足夠金額，以便使該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。甲方店鋪相關密碼或重要資料更改時，如未通知乙方造成損失，乙方不負任何責任。

4.2.6甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據(jù)營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營目標以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據(jù)使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

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4.2.7 甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，財務使用情況知情。并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

4.2.8甲方有權隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

4.2.9甲方須保證在所有的網(wǎng)絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經(jīng)乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網(wǎng)絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產(chǎn)品。5 技術服務費、傭金收益及結算方式 5.1技術服務費

自本合同生效之日起，甲方從總銷售利潤中提取一定比例的金額（含稅），作為乙方的傭金收益。當甲方投資超過50萬時，甲乙雙方按1:2比例金額同時投資。50萬以內由甲方單方面支付投資金額。

5.2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算； 6 銷售目標與營銷推廣費

6.1甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣--萬；第二年：人民幣--萬；第三年：人民幣--萬； 6.2營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額；第二年：目標銷售額第三年：目標銷售額 7 違約責任

6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務。

6.3若乙方無故終端托管服務，乙方須賠償甲方因此造成的損失。若乙方無法達成當?shù)匿N售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該的傭金提取比例計算。若第一合作內甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權要求甲方支付乙方合同期間所耗費的財力物力

6.4甲方在與乙方合作期間不得另外授權任何其他第三方在網(wǎng)絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產(chǎn)品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行

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為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣（）違約金。

6.5甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。7 有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，**，起義，騷亂、電力故障，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。8 協(xié)議的終止

8.1協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。8.2任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。9 不可抗力

9.1協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

9.2受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞（EMS）將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。10 爭議的解決

10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。10.2如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。10.3在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。11 協(xié)議的生效及其他

11.1本協(xié)議只限中國境內有效。

11.2本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

11.3本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認

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真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網(wǎng)上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

11.5本協(xié)議由雙方于 年 月 日在江西九江瑞昌簽訂。（以下無正文）

甲 方（蓋章）：授權代表（簽字）： 年 月

乙 方（蓋章）：授權代表（簽字）：年 月 5 / 5

日日

第四篇：領先的網(wǎng)店托管網(wǎng)店代運營

廣東領先的網(wǎng)店托管網(wǎng)店代運營有哪些

營商寶網(wǎng)店托管企業(yè)一家致力于為品牌商搭建網(wǎng)絡直銷平臺，打通網(wǎng)絡營銷渠道，掌控電子商務產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)品牌價值的第三方電子商務服務商。我們擁有出自麥包包的成功品牌運營經(jīng)驗，成熟的攝影設計團體，并致力于快速時尚消費類供應商合作，目前已成功打造多家年銷售額過千萬的經(jīng)典案例。創(chuàng)新式的合作模式，既可以降低您的成本還能幫助您在電子商務領域高速成長。

營商寶網(wǎng)店托管特色：

一：我們看好中小企業(yè)。到現(xiàn)在為止，我們服務的品牌有6家。我們采用精的策略。我們尋找到真正有配合默契，立志于最好電商的中小企業(yè)作為合作伙伴，并與其緊密合作，共同成長。以接一家服務好一家為創(chuàng)辦宗旨。

二：我們專注于快速時尚消費品領域。專注讓我們更加專業(yè)。且我們的公司高層，都是出自麥包包，走秀網(wǎng)等國內大型電子商務企業(yè)的行業(yè)精英，資源非常廣泛，在服裝和時尚配飾方面有著多年的獨到運作理念。

三：我們擁有多家成功的經(jīng)驗。幫助企業(yè)快速切入電子商務，電商相比傳統(tǒng)最大的特點就是其變化速度快，在如此要求高效的行業(yè)，成熟的運營團隊和經(jīng)驗便是制勝法寶，不僅要讓您，比自建團隊花費更少，而且還效果更佳。最終幫您建立起全方位的電子商務渠道和良好的銷售業(yè)績。

營商寶網(wǎng)店托管優(yōu)勢用更低的成本，更快的速度，更高的品質為品牌商家找到最合適的產(chǎn)品,最合適的業(yè)績增長方式,最合適的團隊從而真實地幫助品牌商家提升網(wǎng)上銷量和品牌營商寶網(wǎng)店托管的服務內容幫助企業(yè)快速切入電商市場，鋪設好全網(wǎng)營銷渠道，提升品牌知名度并實現(xiàn)良好的業(yè)績成長。

包括：與品牌商一道，根據(jù)淘寶及整體電商數(shù)據(jù)分析，做好品牌的整體規(guī)劃及風格定位幫助企業(yè)建立并做好品牌旗艦店-淘寶商城的申請、入駐及持續(xù)地發(fā)展。

整體營銷廣告計劃的制定、實施、跟進及反饋。直通車、鉆展、首焦等。

拓展完整地互聯(lián)網(wǎng)渠道鏈。全方位的品牌展示。京東、拍拍、拉手等。

完善的數(shù)據(jù)反饋及有序的商品跟進。

其他更多服務：實體渠道建設、團隊培訓、CRM客戶關系管理等等。

第五篇：網(wǎng)店運營

姓 名 邸良茹

專 業(yè) 物流管理

班 級 物流A0903班 學 號 090104090341

背景分析

據(jù)我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。

項目概述

個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、竹編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈Ｎ覀兿Ｍ覀兊漠a(chǎn)品——一個竹編花瓶，壁掛，竹編小掛件，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。同時為您帶來清新的自然風。

一、公司介紹

1、公司經(jīng)營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

2、公司簡介

（1）公司名稱：錦上添花飾品店

（2）業(yè)務范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、公司管理

（1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準（如成本、質量、服務和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制，實現(xiàn)集權和分權統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術主管，財務主管。

（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹

網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心（cnnic）的最新統(tǒng)計，截至2004年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達到約一億人！而其中進行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達到31.67%--即3000多萬用戶！而隨著國內上網(wǎng)費用的下調，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。可見在中國開展電子商務，即在網(wǎng)上開店的時機已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。

2、市場機會及環(huán)境

網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：

（一）投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。

（2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。我們的貨源就是當?shù)亟鸷苫ǔ厥袌龅纳碳遥⑶覂r格已經(jīng)談妥．從物流角度而言，荷花池是成都的最大的批發(fā)市場，而金荷花又以物美價廉看好．阿里巴巴，據(jù)其網(wǎng)站介紹，截止到２００５年９月，阿里巴巴網(wǎng)站的商人會員總數(shù)已突破７５０萬，分別來自全球２２０多個國家和地區(qū)，并以日均新增會員１５８８１名的速度增長。市場內有效供求商機月累計１１７５萬條，每日新增５８５５３７條。在很多方面都是專業(yè)批發(fā)市場所不能及的．

（3）網(wǎng)上商店進退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當您不想繼續(xù)經(jīng)營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經(jīng)營成本低，特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（二）銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。

網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業(yè)！

（三）銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。

盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）；

另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠，哪怕是離您十萬八千里。

（四）網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。

（五）我們選擇的是適合在網(wǎng)絡上銷售的是商品.家居壁畫飾品,手工藝術飾品等樣式多多,讓你目不暇接,流連忘返.如果你來到我們的商店，跟地面商店比較,你會知道地面商店的零售價其實比網(wǎng)上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產(chǎn)品，進價也就四五十元。

三、市場競爭分析 項目說明：

（1）項目領域---裝飾新潮流：藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品,椰派手工飾品.（2）技術水平:國內領先

（3）所處階段:產(chǎn)業(yè)化階段

（4）專利情況:實用新型和外觀設計

（一）產(chǎn)品優(yōu)勢

此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體，壁畫直接懸掛于墻上（不占空間），它外觀古樸典雅，美麗動人。保持了大自然的原汁原味，和室內裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為家居裝飾與綠色生活的首選。它的設計自然、簡潔、清新、時尚，“即要流行、又有個性”為您打造現(xiàn)代家居裝飾風格提供了新的思路！讓空白的墻壁會說話！您可以在恰當?shù)臅r候，在恰當?shù)牡胤剑瑨煲环鷳B(tài)壁畫，過一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧來點亮生活！無論是在您家的入口、餐廳、客廳、臥室、過道、玄關或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等?都可以為您傾情營造一個綠色的、屬于現(xiàn)代休閑風情的理想生活！讓我們一起來美麗吧！特點：懸掛墻上（不占空間）,集格調和情調于一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強,市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。

▲新：裝飾新潮流，藤木的大學藝術生手工打造，別具一格。▲奇：超凡神奇壁畫，輕盈懸掛，巧奪天工。▲特：材質生態(tài)環(huán)保,芳香宜人的藤木材質。

（二）行業(yè)前景

網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.隨著經(jīng)濟水平的突飛猛進，裝飾業(yè)的日趨興起，人們對生活、家居品位的追求愈加重視，體現(xiàn)在經(jīng)濟形態(tài)中就是與之相關的休閑、居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展之勢。居住、工作環(huán)境的生動化、溫馨化也越來越和人的精神、情操、新的生活觀念緊密地聯(lián)系在一起。不單是畫內的景致令人陶醉,各種外框的鑲嵌，藝術的設計流暢立體感.清新典雅,高貴大方,還帶了點休閑,讓您仿佛回到了大自然當中,穿過藝術處理的背景,那是一個令人神往的世界,沒有盡頭.這樣一幅美麗的充滿生命力的彩圖,在整個壁畫行業(yè)里顯得特別時尚,結合目前壁畫藤木是中國市場的空白,消費需求量是無法想象的,二十一世紀流行綠色環(huán)保有品位的壁畫.（三）用途

壁畫可廣泛用于家庭、賓館、辦公、酒樓、商場、娛樂場所等各類裝飾空間。

（四）成本及經(jīng)濟效益分析：

1、目標市場 銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層，對生活品質和格調有較高的需求和期望，,喜歡休閑有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領.也包括高中生和大學生.2、顧客的購買準則

遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.四、產(chǎn)品與服務

服務細則

1、凡在錦上添花飾品店購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務（成都市三環(huán)以內）。

2錦上添花飾品店將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費（含保險費）將由客戶承擔。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，錦上添花飾品店不承擔責任。4.為確保訂單的有效性，錦上添花飾品店將在客戶訂單發(fā)出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。

5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。

6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，錦上添花飾品店在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。（附：所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。）

7.錦上添花飾品店將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。

8.客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。

9客戶再收到商品后若不滿意錦上添花飾品店可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷，無質量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔。

10.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。

五、營銷方案

宣傳推廣： 初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學校周圍進行宣傳。同時我們通過qq、電子郵件讓更多的人認識我們的店鋪和產(chǎn)品，建立穩(wěn)定的客戶群之后我們還將推行會員制服務。（詳見第三點）·日常經(jīng)營

運用各種手段吸引顧客注意力，主要是以下幾種銷售策略。

1.會員卡制，消費滿一定金額，可得到會員卡一張，日后購物可享受折扣優(yōu)惠； 2.特價區(qū)，設立“學生特價區(qū)”或“十元特價、五元特價”，主要是對一些積壓的飾品進行促銷；

3.特色區(qū)，諸如設立“韓國飾品”、“藏族飾品”、“藍印花布飾品”區(qū)等等，突出特色經(jīng)營；

4.主題銷售，進一步細分消費者購買飾品的行為特征。可根據(jù)不同的組合，推出“情人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定情”等主題，每個組合包括多件小飾品 ·品牌建設

以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格，樹立錦上添花飾品店的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同使用者的需求，達到物盡其用，花最少的錢買到最合適的工藝飾品。·客戶關系建立

對使用過我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進行跟蹤服務，征求他們的意見和建議，以達到改進我們的服務，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡名片，在練習中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務人員專門進行客戶聯(lián)系工作。