第一篇:眾鑫連鎖超市有限責任公司采購部經理職責
眾鑫連鎖超市有限責任公司采購部(經 理)崗位職責(2013年)
崗位要求:
采購部經理是該部門的主要負責人員,負責為店面提供質優,價低,有商品售后保障的商品。應利用供應商資源,更好的將公司資金運作合理,達到占用少,周轉快。不準無不良庫存,商品無售后,商品質量無保證情形出現。協助或指導門店達成全年營業指標。
崗位職責:嚴格遵守公司經營管理制度,嚴守公司經營機密。遵守公司考勤人事行政管理制度。嚴格遵守公司財務管理制度。根據各店全年營業指標制定采購部全年營業考核計劃。制定每月采購部采購主管營業額,毛利考核指標。制定各采購主管營業外收入考核目標。嚴格按照國家相關要求,嚴格把控商品質量。要求供應商為門店提供進貨票據和相關三證。每月做好商品市場調研報告(門店市調),及時調整商品虛高價格,保證門店商品價格的競爭優勢。嚴把新品引進制度,應對新引進商品的質量.供價.市場前景,品牌效應做好分析。10 制定采購部對各門店商品品類結構優化及滯銷淘汰的管理工作。制定各采購主管對門店貨架的有效管理計劃,如調整貨架商品陳列(如地堆 端架)使之既有費用收入又有銷量貢獻。配合公司企劃部做好全年DM刊的商品洽談工作,努力做到上刊商品價格最低,活動優惠力度大,促銷內容新穎。最終為提高門店DM檔期的營業客流而努力。13 做好每周門店周訂單的審核及跟蹤到貨工作,為門店每周商品補給做好供應。14 跟蹤各店聯營戶營業指標進度,對于存在銷售問題商戶及時解決調整或更換。15 做好采購部供應商合同管理整理工作,為財務部和店面提供全面準確的銷售操作服務信息。認真嚴格按照公司指示,洽談好下一年度的合同續簽工作,為公司下一年度達成新的營業指標奠定基礎。做好采購部巡店工作計劃,對在巡店中門店出現的各項問題匯總后及時解決。18 嚴格強化采購部人員素質管理,提高采購部人員行為修養。忠于職守,不貪污腐敗。對出現的收受供應商賄賂或其它任何形式的有損公司利益的行為將嚴格處理,情節嚴重者將送至公安或紀檢部門處理。與人事部做好采購主管的績效考核評定工作,對長期不能達標不能按時完成約定目標工作的應做相應的人事崗位調整。
眾鑫連鎖超市有限責任公司 采購管理部
二零一三年 四月 二十一日
第二篇:連鎖超市有限責任公司制度
交接班制度
1、接班人員提前15分鐘到達崗位,做好感準備工作。包括:
⑴查看上一班的記錄,聽取上一班值班人員的運行介紹。
⑵檢查儀表、工具、鑰匙、對講機有無損壞或遺失并在交接班記錄上簽名。
⑶檢查設備運行狀況。
2、交接班人要求:
⑴對于外單位施工監理,上一班應向下一班交接工作完成情況,以及下一班應注意的細節。
⑵上一班故障維修未完成者,須與接班人員到現場交待清楚,且經上級領導批準后方可交班。
⑶特殊情況按當班負責人安排進行交接班。
3、下列任何情況下均不得進行交接班。
⑴上一班運行情況未交代清楚。
⑵接班人員有醉酒現象或其他神態不清而未找到頂班人。
⑶設備故障影響運行或營業時。
4、交班人在下列情況下不得離開崗位:
⑴接班人未按時到崗;
⑵交班時發生事故、緊急情況;
⑶交班前因自己的原因未能完成應該完成的任務;
⑷交班前發生一個人無法獨立完成,須要別人配合的工作;
⑸交班前未打掃衛生。
值 班 制 度1、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規定定期巡視設備運行情況,如外出巡查,抄表應知照同值人員。
2、密切注意設備運行狀態,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發現問題和處理隱患。
3、值班人員接到維修報告時,應及時通知有關人員前往修理。
4、發現設備故障,當班人員無法處理時,應報告上級機構處理。
5、午、晚餐時間是值班的薄弱環節,所有運行機房都應有人值班。
6、值班人員因特殊情況需要調班時,必須事前請主管同意。
第三篇:超市采購部經理崗位職責
超市采購部經理崗位職責
一、崗位名稱:采購部經理
二、直接上級:總經理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負責商品采購、促銷等工作、完成各項經營任務
五、工作職責:1、2、3、審核單品是否調價(進/售價)費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況,審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導入。
5、隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調整。
6、每周根據銷售報表,分析部組的銷售及平均加價率是否合理,以便及進行供應商的篩選、單品調整。
7、根據報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
8、每天對各部組的工作安排完成情況進行監督和檢查。9、10、加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。11、12、13、14、審批并確認促銷協議;確定商品促銷時間。及時傳達上級的指示,對上級布置的工作
任務,必須在四小時內復命。
15、完成好副總經理交辦的其它工作
六、領導責任:
1、對培養下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門經營指標的完成負責。
第四篇:眾鑫藝術學校保安人員職責(范文)
眾鑫藝術學校保安人員職責
學校保安負責守護好學校,保證學校公共財產不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
一、學校保安人員肩負著學校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業道德,服裝整潔,值班室干凈,內務整齊,待人熱情。要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。值班期間要集中精力注意門口,對于出現的情況及時作出相應的正確處理,不得做與工作無關的事情。
二、學校保安人員必須嚴格執行學校安全管理制度,非正常到校時間,應緊閉校門,把好校門出入關。
1、對家長、來訪人員要熱情接待,問清事由。如無正當事由,作好解釋,拒絕進校。閑雜人員、推銷商品人員拒絕進校。
2、家長或來訪人員如需進校,要驗明證件,如實作好登記,對隨帶的物品要作了解,嚴禁易燃易爆物品帶入學校。同時家長或其他來訪人員要通過電話與被訪教師、領導取得聯系,征得同意后方可讓其進門。對拒不聯系或聯系未果,拒不登記者,拒絕進校。如被訪老師或領導上課或外出,則讓家長或來訪人員在校外等侯或勸其離校。
3、如上級領導突然來查,必須熱情并簡潔的問明情況,并通知校長或校務辦公室到門口迎接并確認身份,堅決不能出現對方一說是領導就無原則放行的現象。領導身份確定后,傳達人員代為填寫好出入登記,并寫明迎接領導姓名。
4、上課期間,外來車輛原則上不得進入校園,更不準在校園區鳴喇叭。上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛,需登記好車牌號后,才能進入。
5學校正常到校時間過后(每天上午7:30,下午13:20)大門關閉,遲到的學生或教師,必須與班主任或級部領導取得聯系后,才準進入。遲到教師聯系不好不準進校門,遲到學生必須在校門內等候班主任。
6、上課期間不允許學生無故外出,如有外出學生須持有班主任簽名、級部蓋章的出校證明并做好相應登記。
7、教師外出,須持級部開的出入證明并做好登記后方可放行。為方便起見,開車教師可在車內出示出入證明,傳達人員代為登記。無出入證明者一律不準放行。
三、在上學放學時間段內,要及時排除校門口的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學生擁擠現象,保障教師和學生出入順暢、安全。
四、特殊情況,保安人員可根據實際妥善正確處理。
五、保安人員如因不執行上述規定造成工作失職,保安公司及本人需承擔相應責任。
各部門內線電話:校長室
教導處
校務辦公室
第五篇:連鎖超市部門職責
連鎖超市部門職責
一、人事部門:
(一)崗位職責:
1.負責店內員工招募工作,對部門缺員進行推薦;2.負責執行及規劃員工培訓工作;3.考核員工的績效,并提出改進的建議;4.負責檔案的整 理、記錄、收集、存檔和保管工作;5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規;6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放;7.協助各部門人事及預算的控管;8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。
(二)主要工作:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規定,督促員工遵守公司規范和人事紀律;2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件,向店內管理人員提供人事規范咨詢;3.負責店內各項人事制度的傳達,實施和檢查;4.負責店內員工的招聘工作;5.店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;6.負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結;7.負責規劃、執行員工的培訓工作;8.與政府有關職能部門保持聯系,保證商場良好的外部環境。
(三)輔助工作:
1.負責所屬區域的清潔衛生;2.組織店內行政部門人員協助做好盤點和節假日的銷售;3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查。
二、財務部門:
(一)崗位職責:
1.負責店內的現金、支票、記票等管理; 2.辦理店內備用金清款工作;
3.記錄、分析每天銀行收款帳務工作; 4.協助收集整理預算編制、預算控制
5.整理銷售、進貨管理的資訊,并對異常提出報告 6.負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔; 7.負責生鮮周轉金使用的控制。
(二)主要工作:
1.檢查員工出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本; 2.負責店內的現金、支票等的管理和傳遞; 3.按照公司要求,準備店內合理額度的備用金; 4.檢查每天收銀結款工作,分析結款差異; 5.負責現金辦公室(金庫)的管理; 6.與總部財務部保持工作聯系
7.保持與銀行有關職能部門的聯系,維護商場良好的外部環境
(三)輔助工作:
1.負責辦公區域的清潔衛生工作;
2.傳達部門經理的指示,共同達成部門目標;
3.傳達公司政策、制度并檢查落實情況。
三、采購部門:
(一)工作職責:
1.配合采購經理落實、執行公司下派的各項任務和指標;
2.負責本部門人員業務技能培訓指導,工作表現評估考核及商品知識訓練
3.制訂本部門每月、周、日工作計劃,并分派工作、跟進、指導;
4.跟進本部門商品要貨、補貨、陳列、理貨工作;
5.負責本部門與公司各部門之間的協調、溝通及合作。
6.開發最適合的新供應商和新商品;
7.必須了解本部門的崗位技術及專業知識;
8.必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結構,清除滯銷商品,經常引進新商品,維持商品的快速周轉及新鮮度;
9.控制毛利,盡量達到目標毛利;創造銷售業績,完成業績目標;
10.應密切注意市場行情的變化,掌握市場信息;
11.應建立穩定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷
12.必須適時開發新商品;
13.應經常做市場調查,掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等,并采取相應對策;
14.采購人員應定期收集銷售數據,分析銷售狀況并提出整改措施;
15.采購人員應定期擬定促銷計劃,并策劃實施;
16.督導、分派并跟進所屬部門人員工作,執行銷售與存貨預算,檢討系統數據檢討存貨、毛利、暢滯銷商品與季節性、促銷商品之計劃;
17.推行各項商品陳列配置及促銷計劃以實現銷售最大化。
(二)崗位職責:
1.維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售;
2.完善服務體制;
3.做好員工培訓工作,提高員工服務意識和水準;
4.負責整個服務區域的環境整潔、衛生。
(三)主要工作:
1.負責店內收貨、收銀、客服工作的正常運作;
2.嚴格執行培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓;
3.嚴格執行服務流程和服務標準,并安排實施、檢查;
4.嚴格控管本部門人事成本及費用;
5.負責部門正、副主管的排班和業績考核;
6.激勵部門士氣,提高工作效率;
7.傳達公司政策并落實執行;
8.負責與其他部門的溝通協調工作;
9.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店長作出決定,并在值班簿內登記報告給店長;
(四)輔助工作:
1.負責前臺工作區域的清潔衛生;
2.接洽政府有關職能部門,協調各種對外公共關系;
3.協調各部門人力調度;
4.加強保安、防盜意識;
5.加強對設備的維護
四、防損部門:
(一)前臺、員工通道崗:
1.檢查下班員工隨身攜帶的物品,是否夾帶商品等)。
2.負責來訪人員的登記,超市系統,禮貌回答來訪人員的咨詢,并通過電話或其他途徑通知被訪人員,同時維護辦公區域的工作秩序,及清潔衛生的監督。
3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。
4.禁止員工上、下班代打卡,一旦發現立即記錄其工牌號并向人事部反映。
5.禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好外出登記。
6.對從該通道拿出商場的商品要認真檢查,問清原因并做好登記,核實單據與實物是否相符,嚴格執行(物品出入流程)。
7.制止員工帶包(裝)和工作無關物品從通道進入商場。
8.禁止顧客,送貨人員及其他無關人員進出通道。
9.對夜間辦公區因工作需要值班的人員要核實登記
10.夜班清場完畢需檢查辦公區門窗及照明燈等是否關閉。
11.認真做好接待顧客投訴工作,及時將處理結果反饋于顧客。
(二)輔助工作:
1.負責前臺工作區域的清潔衛生;
2.接洽政府有關職能部門,協調各種對外公共關系;
3.協調各部門人力調度;
4.加強保安、防盜意識;
5.加強對設備的維護
(三)監控室崗
1.在經理、當值助理的領導下,皮具管理系統,監控室的安全,保密以及正確操作等工作。
2.熟練掌握各種監控系統,儀器、設備以及工作原理。
3.熟悉監控區域的布局、方位、發現可疑情況及時報告領班或當值助理,并作好跟蹤錄像和詳細情況記錄。
4.不輕易放過任何疑點,遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領班和助理。
5.認真履行監控室的保密規定,嚴禁非工作人員進入監控室。
6.愛護監控設備,對出現的故障應主動報告并聯系有關部門排除,不得帶故障操作。同時并認真做好通迅聯絡和保障工作。
7.對當班期間發生的問題,做好詳細交接班記錄。
(四)顧客入口
1.提示顧客存包,禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。
2.對老人、小孩多加注意防止其上下扶梯時摔倒,負責購物車、籃的擺放、供給,隨時保障顧客的需要。
3.指引顧客到服務臺辦理相關事宜。
4.帶有同類商品者請其存包。
5.做好服務工作用語:“歡迎光臨某超市、請、謝謝”等。
6.積極配合、檢查、監督、服務中心退貨程序。
7.觀察進入賣場者,有可疑人物及時通知領班(助理)以上人員。
8.制止顧客反方向出入。
9.地方政府及相關消防、工商部門到來及時通知領班、助理。
10.嚴格認真檢查家電外送商品(并開箱檢查核對商品、型號、價格、與電腦小票及外送單是否相符,核對無誤后方可放行,同時并在電腦小票注明:貨己出、時間、姓名;并做好物品外出登記,嚴格執行出貨程序。)
11.做好突發事件的各種準備。
(五)收銀臺崗位
1.監督員工是否在指收銀臺購物。
2.監督、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺,情節嚴重的上報領班或助理處理。
3.監督收銀員是否有漏打單或不打單,是否有與顧客、員工、親朋好友串通現象。
4.監督顧客、員工買單時是否有調包,更換價格,超市收銀軟件,使用假錢等情況。
5.檢查、核實顧客在超市各專柜開單銷售的商品,是否買單付款。
6.對集團購物外送時,指派專人清點核對電腦小票和外送單是否相符,核時無誤后方可放行。同時并(在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出,棋牌軟件,時間、姓名)。
7.對收銀臺各設施的正常運轉及維護起到監督作用
8.無購物通道防損員做好服務中心退換貨等各方面工作監督,配合工作。
9.便民入口通道對顧客做好解釋工作,禁止顧客由此處出去(限授權人員),同時并監管收銀區購物車、籃及時地送至二樓等情況。
10.督收銀員不得無故下機,同時監管收銀臺購物車(籃)衛生等情況。
11.商場出現突發性事件迅速到指定位置待命。
(六)EAS總出口
1.控管該區域的人流秩序,防止堵塞及混亂,保持暢通。
2.核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數量、品名、價格是否相符。
3.出現報警時,原則是:“先查物,后查人?!辈⒆骱媒忉尮ぷ?,確定其夾帶商品外出時,交其帶至防損辦,超市收銀機,交于當值領班。
五、營運部門:
(一)生鮮部:
A、崗位職責:
1. 保證生鮮食品的品質良好,包裝完好;
2. 保證人員、銷售區域、設備、操作間、冷庫等區域的清潔衛生達標 3. 指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養; 4. 安全操作,安全用電、煤氣 5. 訂貨合理、及時,補貨及時,排面美觀豐滿; 6. 控制損耗和庫存量,提高銷售業績; 7. 組織實施盤點,并做盤點分析
8. 調查市場、了解競爭對手,及時調整商品結構與品項。
B、主要工作:
(1). 合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛生清潔的檢查;
(2). 每日驗貨、收貨;
(3). 商品的補貨、理貨、缺貨檢查;
(4). 商品品質、包裝的檢查;
(5). 破包裝、零星物品的及時回收和檢查
(6). 負責發送永續訂單及庫存控制;
(7). 有效控制損耗做好損耗品的每日登記
(8). 設備清潔衛生的檢查;
(9). 確保各種用具的歸位;
(10). 冷庫、冷柜溫度的控制;
(11).確保專業設備的安全操作,確保工作環境及員工的個人安全。
C、輔助工作:
1. 市調的安排;
2. 資料的整理分析;
3. 保證包裝區域工作正常進行;落實各種事故防范措施,加強員工安全操作的意識。
(二)干貨部和百貨部:
A、崗位職責:
1. 確保樓面的續訂貨,保證商場的正常銷售;
2. 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達到本部門的銷售目標;
3. 做好員工的排班和績效考核;
4. 控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;
5. 做好本部門清潔工作,維持營業時間的賣場通道暢順。
B、主要工作:
1. 合理安排員工排班,監督員工的著裝、考勤,提高工作效率; 2. 檢查商品的價格標示和各種POP牌,落實員工三級數量帳; 3. 優先保證端架和促銷區的陳列,創造最大銷售額;
4. 安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道
5. 定時安排員工收回零星物品,修復破損商品; 6. 加強對促銷人員的管理;
7. 每天閱讀報表,做好商品的續訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;
8. 負責庫存區的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點
9. 負責與其他部門的溝通、協調工作,傳達公司有關政策及部門經理的要求。