第一篇：銀行從業人員

銀行從業人員

位于嘉興的比如嘉興銀行，它屬于地方性城市商業銀行，泰隆也是跟嘉興銀行是同一個性質的，也是屬于地方性的城市商業銀行。只不過它有可能異地跨區域發展的步伐比嘉興銀行要早一點，我們的員工和員工的數量員工大概是嘉興銀行的兩倍，網點大概是它們的，會有n倍以上的，因為我們已經覆蓋到長三角地區了，但是本質上我們和嘉興銀行是屬于統一類的城市商業銀行，但是也有一點不同，就是大部分的城市商業銀行，政府都是會有實補的，比如嘉興銀行，銀行的董事長是組織部來聘任的，他是屬于這個走仕途的這個道路。那我們銀行，政府是沒有股份的，我們的董事長包括我們的行長是可以由我們董事會來決定的，介紹這幾個分層的意義是什么，回到我們出的問題，如果我們在座的每個人全部都要去最有名的，世界五百強企業那肯定是不行的。

但是如果找準自己的定位，找到適合自己的工作還是會有機會的，找工作找你們自己的定位，其實是跟我們的客戶的選擇是一樣的。大銀行做大客戶，小銀行做小客戶。那么泰隆是做小一點的客戶，那么小到什么程度呢，比如說在深東一筆貸款2000塊，是放給農戶的，那我們平均戶頭下來可能有三四十萬，這么一個貸款規模，那么貸款可能是兩三個億的。單筆的一些房地產貸款。我這么講的話，大家是不是對銀行大致的分層，還有一些客戶定位稍微清晰了一點了。接下來，我們還會一直沿用的這個定位、分層分類和這個模擬理念來根深到我們整個這個就業選擇當中去，來看一下，這個是數據，大學畢業生12年到14年畢業之后的去向，有什么趨勢啊？越來越多的大學生，畢業后直接選擇工作。本科生出國學習的也比較少了，找工作的會比較多一點，這是你們整個師兄師姐他們的選擇。講到這里，如何選對一份行業，我們把目標一點一點縮小，行業是個大概念，行里里有不同的職業，我們選定了這些。我們再來看怎么選企業？職業和行業的分類，世界五百強的CEO最多的是來自哪個職業？知道的可以大膽講一下，銷售，第二大部分是財務，這兩位加一起就是銷售和占70%，換句話說，做銷售的人他的成長是最快的，他有可能會當一個企業的執行官，換句話講可能做行政的、人事做技術的相應的機會可能會稍微小一點或者概率比較小一點，來我們再來看行業有多少人有考公務員啊？有嗎？是沒有過呢？還是沒有考過呢，考了沒通過，還是壓根沒有這個想法，在座的各位就沒有走仕途的決心。服務業、金融業、餐營業，各類中介或者是實業，要特別是實業。服裝啊、紡織啊，嘉興一些比較有名的行業，只要是你看他生產的比較的東西把它叫做實業經濟，或者時也有一些同學他畢業以后選擇繼續深造出國，做研究員或者是做教授。行業還有很多，我就不一一列舉了。分享兩個小案例，每年選擇考公務員的報最多是哪個系統？報考的數據整個十年，報考最多的是國稅。是40萬，第二大類是海關是30萬人，在氣象系統的的基本上就沒什么人了，導致這樣的結果就是，偏好的選擇是由于，在稅務機關，或者是海關能夠撈到的非工資類的收入，肯定會比氣象系統這個要顯著很多。所以大家這么踴躍報名，萬人過獨木橋也要去爭，爭破腦袋，那么你們想一想？組織部的干部科，第二個是財務部的預算科，每年要提拔誰組織部核算，每個人就業的選擇，為什么2014年有這么多的學生選擇直接工作？市場是非常有限的，但是你們的偏好和選擇是非常集中地，盲目的去競爭，適不適合也不知道，選擇這個就業成功的幾率會小很多。其實你選擇工作也好，企業也好。你是有選擇的你要有自己的想法，自己熱愛什么，將來想從事什么樣的職業？銷售這個職業的本質是自己為自己打工，銷售與你的業績相關，不分休息與否，客戶一電話，你就要跑過去，你只有這么投入，那么你就適合了。后面再來看，看我們擅長什么？如果說有同學覺得自己特別不擅長和人打交道，那么這類同學最好不要選擇那類行業啊？銷售也是。包括這個人事工作，任何一類需要跟人打交道的工作，你都不要去，那你要選什么樣的？技術類的，財務類的、文字類的、這些不需要被別人打擾的可以在你的世界里，一個電腦、一個房間、一個筆你就可以快樂的做下去的一個人。如果個每一天希望每個人都圍著你成為世界中心的人。你就不要去做財務了，是非常枯燥的、是非常嚴謹，耐得住寂寞。

你一定要充分認識自己，腳踏實地，不要很飄的，在空中去選一些不切實際、很虛幻的、觸碰不到的，想象的非常美好的行業或者是職業。你如果選定了，怎么選企業？為大家歸為四大類，第一點看企業的發展前景，因為企業是個大環境。你是企業的一員，企業的發展好與壞會影響到自身的成長。比如說利率市場化下面的銀行業。舉個例子，我放了一百萬這邊，有很多家銀行他都想要這一百萬，這一百萬會存在哪家銀行，取決于哪家銀行給的利率高，也就是說你吸收了一百萬還能賺錢，你所能給的最高價格。存款可以在央行的基準利率上上浮百分之十。如果百分之百的市場化，貸款的話目前的規定，如果高于央行的四倍，那么在整個這個價背景下，原先靠息差，息差會慢慢變小，如果貸款利率放開了，目前中國的銀行是還是靠利差賺錢。你存款存到我這里，大家都知道香港貸款的利率，2厘多一點點，存款利率很低很低，香港的銀行是靠什么賺錢。比如怎么給客戶提供提供服務，提供有品質的服務，那么招商銀行在中間業務收入這一快做的比較好，那么談到規范，泰隆銀行是很微貸為主的。

第二點歸成企業文化，IBM非常的等級森嚴，喬布斯是什么風格的人。一個很偏執的人，執著，狂人。不是和蘋果一樣美好的人，但是他有他自己的優點，要求技術團隊讓用戶越簡單越好很大的屏幕只有一個按鍵、那么偏執鑄就了蘋果的成功。

第三個案例goole是以技術和創新為主導的企業，工作環境是很放松，能激發員工想象力、創造力。不同的行業有不同的企業文化，泰隆的文化，提倡員工第一的理念的銀行。因為他覺得有這只隊伍，才擁有泰隆，這支隊伍是他們最大的生產力。我們有善待員工的家文化有一項福利是這樣的，、、、、、、體現對父母的孝心。

第二篇：銀行從業人員總結

2012工作總結及下工作計劃

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在來到銀行半年多的時間里，我用計算機鍵盤繪出了滿天霞光；我守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我始終盡我所能，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

自從來到銀行以來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為銀行事業發出一份光，一份熱。在支行，柜員崗位是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來考試，大收集整理進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20××年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，20××年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲１５０多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里

我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

作為一名一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。

第三篇：銀行從業人員工作總結

工作總結

二零零七年是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領導之下，我行的各項工作都取得了令人矚目的長足進步。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的建設銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為建設銀行事業發出一份光，一份熱，在建行這片熱土上激情耕耘，在“綜合柜員”這一平凡的崗位上播撒著自己勤勞的汗水。人道是一份耕耘一份收獲，我信奉這個真理也極力用實際行動實踐著她。聚精會神的忘我工作便不覺時間的流逝，轉眼間已是2008年，伴隨2007年的過去，讓我對這一年里所作的工作做一簡要總結，也借這一總結來迎接更加輝煌的2008。

去年我經歷了建行網點服務的一次革命性巨變，此變革涵蓋網點工作的方方面面，無論從業務條線還是業務部門；從操作流程的規范還是服務語言的統一，都無不發生了實質

性的轉變，與此同時也進一步加強了我行的綜合競爭能力。在此期間我又一次體驗到建行為客戶敢為天下先的決心。從而形成全國建行服務的模式化，不分大城市還是小城鎮,只要進了建行的門服務都是整齊劃一，如出一轍,就和我們笑容都是那樣的相似，一道別樣幽雅的景致，放眼同業就更使我據有優越感，以建行人而傲氣起來。在欣喜的背后也飽含著我們對建行事業的執著與付出，無數個奮進的日日夜夜，都是那晨曦同我上路，午夜鐘聲伴我回家。早出晚歸的作息時間將我消磨的異樣憔悴，但從今天我們取得的成果來看是值得的。

二零零七年注定是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領導之下，我們的各項工作都取得了令人矚目的長足進步。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名優秀的銀行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為建設銀行事業發出一份光，一份熱。作為在綜合崗位的一線員工，我更應該加強自己的業務技能水平,以便為客戶提供更貼切的服務。

一、在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進，把自我全身心的溶入到建行事業中去。因此，結合工作實踐，本人抽一定量的時間

學習政治和業務知識，同時，結合工作實際，不斷地向實踐學習，向同行、同事學習。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結構，提高了自身素質。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生，工作起來更是得心應手。

二、本人一年來的主要工作。

在綜合柜員工作中，自己嚴格按照會計出納制度規章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業道德，力求為客戶提供最優質的服務，使每一位客戶高興而來滿意而歸。實際工作中，上班著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動熱情，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。努力發揮好窗口作用,做到大廳致勝。

積極配合外勤人員開展中間業務代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉變，認識到中間業務是銀行業未來利潤的重要來源，是未來各家銀行競爭的焦點之一。鞏固原有客戶群體，積極開展電話費以及各項保險代理業務，開拓新的市場需求，爭取使中間業務發展更上一臺階。

積極配合前臺工作人員做好現金、重空調撥、流水勾兌等工作，根據不同時期的市場需求和現金流量，及時報送和領入頭寸，使庫存現金控制在合理范圍之內。認真學習和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點做到點準、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求，認真做好殘損幣回收工

作。

作為建行的老員工，本人嚴于律己、盡心盡職，保持高度的敬業精神和工作責任感。在工作中我能夠以身作則，做好帶頭示范作用，在生活中對同志能互相關心，互相幫助。在我行產品營銷中，能主動積極發動社會關系，提前超標完成任務，為建行事業添磚加瓦。

三、存在的問題和今后努力的方向

金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態。新的一年，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作回報社會。

第四篇：銀行從業人員工作總結

工作總結

二零零七年是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領導之下，我行的各項工作都取得了令人矚目的長足進步。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的建設銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為建設銀行事業發出一份光，一份熱，在建行這片熱土上激情耕耘，在“綜合柜員”這一平凡的崗位上播撒著自己勤勞的汗水。人道是一份耕耘一份收獲，我信奉這個真理也極力用實際行動實踐著她。聚精會神的忘我工作便不覺時間的流逝，轉眼間已是2008年，伴隨2007年的過去，讓我對這一年里所作的工作做一簡要總結，也借這一總結來迎接更加輝煌的2008。

去年我經歷了建行網點服務的一次革命性巨變，此變革涵蓋網點工作的方方面面，無論從業務條線還是業務部門；從操作流程的規范還是服務語言的統一，都無不發生了實質

性的轉變，與此同時也進一步加強了我行的綜合競爭能力。在此期間我又一次體驗到建行為客戶敢為天下先的決心。從而形成全國建行服務的模式化，不分大城市還是小城鎮,只要進了建行的門服務都是整齊劃一，如出一轍,就和我們笑容都是那樣的相似，一道別樣幽雅的景致，放眼同業就更使我據有優越感，以建行人而傲氣起來。在欣喜的背后也飽含著我們對建行事業的執著與付出，無數個奮進的日日夜夜，都是那晨曦同我上路，午夜鐘聲伴我回家。早出晚歸的作息時間將我消磨的異樣憔悴，但從今天我們取得的成果來看是值得的。

二零零七年注定是具有里程碑意義的一年，在新一屆黨委的正確領導之下，我們的各項工作都取得了令人矚目的長足進步。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名優秀的銀行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為建設銀行事業發出一份光，一份熱。作為在綜合崗位的一線員工，我更應該加強自己的業務技能水平,以便為客戶提供更貼切的服務。

一、在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進，把自我全身心的溶入到建行事業中去。因此，結合工作實踐，本人抽一定量的時間

學習政治和業務知識，同時，結合工作實際，不斷地向實踐學習，向同行、同事學習。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結構，提高了自身素質。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生，工作起來更是得心應手。

二、本人一年來的主要工作。

在綜合柜員工作中，自己嚴格按照會計出納制度規章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業道德，力求為客戶提供最優質的服務，使每一位客戶高興而來滿意而歸。實際工作中，上班著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動熱情，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。努力發揮好窗口作用,做到大廳致勝。

積極配合外勤人員開展中間業務代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉變，認識到中間業務是銀行業未來利潤的重要來源，是未來各家銀行競爭的焦點之一。鞏固原有客戶群體，積極開展電話費以及各項保險代理業務，開拓新的市場需求，爭取使中間業務發展更上一臺階。

積極配合前臺工作人員做好現金、重空調撥、流水勾兌等工作，根據不同時期的市場需求和現金流量，及時報送和領入頭寸，使庫存現金控制在合理范圍之內。認真學習和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點做到點準、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求，認真做好殘損幣回收工

作。

作為建行的老員工，本人嚴于律己、盡心盡職，保持高度的敬業精神和工作責任感。在工作中我能夠以身作則，做好帶頭示范作用，在生活中對同志能互相關心，互相幫助。在我行產品營銷中，能主動積極發動社會關系，提前超標完成任務，為建行事業添磚加瓦。

三、存在的問題和今后努力的方向

金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態。新的一年，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作回報社會。

第五篇：銀行從業人員工作制度

員 工 工 作 制 度

為了加強規范化管理，提高員工的集體榮譽感，以嚴謹的工作作風、規范的工作行為、嚴肅的工作紀律、嶄新的工作風貌，扎實有效地開展工作，特制定本制度：

一、堅決服從聯社及本社主任的工作安排。遵守勞動紀律，不遲到、不早退，當班人員按時簽到、簽退。按時參加聯社及本社的各項工作會議和公益活動，按時完成各項工作任務。

二、工作期間不準擅自離崗、不準吃零食、打瞌睡，不準從事與工作無關的事，不準帶無關人員進入辦公場所。

三、主動接聽電話，文明禮貌用語，耐心回答或解決對方提出的問題。著裝統一整潔，舉止大方，接待客戶熱情周到。

四、無論何時何地，一切言行不得損害農村信用社集體利益和形象，更不能做與農村信用社禮儀相違背的事。

五、每天清掃辦公場所，對社徽、行牌、柜臺、門窗、玻璃等經常擦拭。保持地面無紙屑、無果皮、無痰跡、無灰塵等。物品放置統一有序，便民設施齊全完好，擺放到位。

六、院子經常清掃，交通工具整齊排放，愛護公共設施，注重公共衛生。

七、灶房餐廳保證無蠅鼠、無病菌，確保員工健康就餐。

八、員工出勤按照《子洲縣信用聯社職工請銷假管理辦法》執行。