第一篇:銀行對賬操作流程
銀行對賬
操作員:出納
一、銀行對賬期初錄入
注:(1)只在第一次啟用銀行對賬時錄入,以后每月不需要錄入
(2)銀行對賬期初錄入是用于錄入上個月手工對賬的未達賬項
步驟:總賬——>出納——>銀行對賬——>銀行對賬期初錄入——>選擇銀行——>確定——>錄入對賬單和日記賬的調(diào)整前余額——>單擊對賬單期初未達項或日記賬期初未達項——>增加
二、銀行對賬單錄入
步驟:總賬——>出納——>銀行對賬——>銀行對賬單——>選擇銀行,月份——>確定——>增加
三、銀行對賬
步驟:總賬——>出納——>銀行對賬——>銀行對賬——>選擇銀行,月份——>確定——>對賬——>確定對賬日期,對賬條件——>確定
四、余額調(diào)節(jié)表查詢
步驟:總賬——>出納——>銀行對賬——>余額調(diào)節(jié)表查詢——>選擇銀行——>查看
五、反對賬
步驟:總賬——>出納——>銀行對賬——>銀行對賬——>選擇銀行,月份——>確定——>反對賬——>確定反對賬日期——>確定
六、核銷銀行賬
步驟:總賬——>出納——>銀行對賬——>核銷銀行賬——>選擇銀行——>確定
第二篇:銀企對賬操作流程-智博版
銀企對賬操作流程
——智博版
一、溫馨提示
(一)申請開通企業(yè)網(wǎng)銀智博版的銀企對賬功能,需到企業(yè)網(wǎng)銀注冊行申請辦理。若已通過柜面開通網(wǎng)銀對賬功能,則可通過網(wǎng)上銀行“銀企對賬在線簽約”功能將其非網(wǎng)銀對賬方式的賬單改為網(wǎng)銀對賬,但若需將網(wǎng)銀對賬方式更改為其他方式,需柜面辦理。
(二)企業(yè)使用銀企對賬網(wǎng)銀客戶端對賬前,需先由管理員維護操作員權限,即先維護操作員功能權限后,再維護操作員銀企對賬權限即可。(具體步驟詳見“對賬流程”)
(三)使用前的準備工作
1、“網(wǎng)上銀行證書管理工具”軟件(證書K寶驅動)下載
持有我行無驅型K寶(包括飛天誠信、旋極、握奇和天地融四個品牌),連接計算機后會自動安裝驅動程序。
若程序未自動安裝或持有有驅型K寶,當在您的電腦上第一次使用農(nóng)行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)(智博版)前,首先需要安裝“網(wǎng)上銀行證書管理工具”軟件,此工具軟件在同一臺電腦上安裝一次即可。
具體操作:
(1)登錄農(nóng)行官方網(wǎng)站(www.tmdps.cn),點擊主頁左側,“企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄”右下側的“安裝”。
(2)選擇相應品牌K寶,點擊“驅動程序下載”,并安裝。
2、證書K寶密碼修改
(1)以華大K寶為例,其他品牌K寶可參照操作。點擊“開始—所有程序—中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件—中國華大—管理工具”。
(2)插入K寶,選擇“密碼操作→修改K寶密碼”。分別輸入原K寶密碼和新K寶密碼,密碼可由數(shù)字和字母組成,字母區(qū)分大小寫,共8位。
(四)“銀企對賬業(yè)務提醒”功能:如存在未對賬的賬單,操作人員登錄網(wǎng)銀后,登錄區(qū)首頁即有紅字提醒,可點擊提醒文字進行查看并對賬,系統(tǒng)將自動顯示待對賬對賬單,供客戶選擇、確認。
二、對賬流程
(一)操作員權限設臵(管理員模塊)
步驟一:使用管理員K寶登錄網(wǎng)上銀行www.tmdps.cn,選擇“智博版網(wǎng)上銀行”,選擇證書、輸入K寶口令進入網(wǎng)上銀行。
步驟二:點擊“賬戶管理”——“操作員功能權限管理”,點開“賬戶管理”前的“”—點開“銀企對賬”前的“”,將銀企對賬下所有功能進行勾選,以開通操作員此項設臵。
步驟三:因銀企對賬時需一名操作員錄入,另一名操作員復核方可完成對賬,所以需點擊“賬戶管理”——“操作員對賬權限管理”,對操作員分配“對賬錄入”或“對賬復核”權限,以開通操作員此項功能。
步驟四:如企業(yè)客戶為雙管理員模式,上述功能權限設臵完成后需另一位管理員登錄后選擇“系統(tǒng)配臵”——“管理員”復核,方可完成管理權限設臵。
(二)余額對賬錄入
步驟一:使用錄入員K寶,登錄網(wǎng)上銀行“智博版企業(yè)網(wǎng)上銀行”,點擊賬戶管理”,選擇“銀企對賬” ——“余額對賬錄入”,頁面顯示對賬期內(nèi)對賬單列表,選擇其中一個對賬單編號。
圖
步驟二:客戶對對賬單內(nèi)賬戶余額進行對賬,選擇“相符”或者“不相符”進入下一環(huán)節(jié)可選擇“提交”,不想進入下一環(huán)節(jié),可選擇“暫存”,選擇暫存”賬單只能由原操作員再次錄入。注:若賬戶余額不相符,可選擇“不符”,“不符”的對賬結果可再次對賬,直至修改為“相符”。“相符”的對賬結果一經(jīng)提交,不可更改;
(三)余額對賬復核
步驟一:使用復核員K寶,登陸網(wǎng)上銀行“智博版企業(yè)網(wǎng)上銀行”點擊“賬戶管理”,選擇“銀企對賬”——“余額對賬復核” 點擊選擇“對賬單編號”鏈接
步驟二:進入對賬單復核頁面, 企業(yè)復核員查看錄入結果,選擇“通過”或者“拒絕”,“拒絕”需寫拒絕原因。
三、常見問題
(一)如何查詢對賬單的對賬狀態(tài)? 答:客戶可選擇“賬戶管理”,點擊“銀企對賬” ——“對賬記錄查詢”點擊“詳細”鏈接,可查看相應對賬單詳細信息,對“已對賬”對賬單增加“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行對賬專用章”,可供客戶進行“打印”和“下載”。
如下圖所示:
(二)對賬單保留時限?
答:企業(yè)客戶可通過“對賬記錄查詢”功能查詢未對賬的對賬單和已對賬的對賬單,并可對對賬單進行打印、下載。對賬單的保留期限為一年,同時客戶可查詢、打印、下載6個月以內(nèi)的“已對賬賬單”。
(三)已經(jīng)設臵了銀企對賬權限仍然看不到銀企對賬的菜單怎么辦? 答:由于未設臵操作員功能權限導致,具體設臵方法詳見“對賬流程——操作員權限設臵(管理員模塊)”
(四)銀企對賬操作員錄入提交時,頁面返回錯誤提示“333008對賬交易錄入操作失敗”?
答:原因1:雙管理員模式,只有一個管理員做了分配,另外一個管理員未做復核。解決方法為另外一個管理員再做復核。
原因2:管理員只配臵了功能權限管理,未分配對賬權限。解決方式為分配對賬權限。
原因3:由分配對賬復核的操作員做了對賬錄入。解決方式為建議使用正確的操作員。
(五)銀企對賬管理員進行對賬權限分配時,頁面返回錯誤“333014該交易沒有開通” 應如何處理?
答:遇上述情況,建議聯(lián)系經(jīng)辦行核實銀企對賬簽約狀態(tài)。
北京分行客戶服務中心 二〇一一年九月十五日
第三篇:銀行對賬工作總結[范文模版]
對賬工作總結
為深入貫徹 精神,落實 要求,進一步提升銀企對賬質量,薊縣支行公司業(yè)務部加強對賬制度落實,切實把銀企對賬作為防范風險和經(jīng)濟案件的重要措施來抓。并結合區(qū)域特點,制定了一套對賬管理辦法,特總結如下:
一、網(wǎng)點確定專人負責日常客戶信息維護工作,以確保掌握客戶對賬信息的正確。
二、落實雙人對賬原則,將 位客戶經(jīng)理兩兩結合,分為4組。對所有的 個對公賬戶進行全面梳理,按客戶地址所處方位劃分為東南西北4個區(qū)域。將每個區(qū)域分別交由一組客戶經(jīng)理專門負責,加強對賬管理,責任到人力保賬戶對賬率100%。
三、每月根據(jù)網(wǎng)點提供新開戶賬戶、客戶更換單位地址賬戶等情況,對客戶經(jīng)理分管的賬戶進行調(diào)整。
四、如客戶前來網(wǎng)點辦理業(yè)務,而分管客戶經(jīng)理不能及時返回的,則由臨柜柜員重新打印一份對賬單,交給客戶。日終由客戶經(jīng)理與臨柜柜員核對無誤后將多余的一份對賬單銷毀。
五、建立密切配合規(guī)范有序的,協(xié)作和考核機制,嚴格規(guī)定賬戶對賬回執(zhí)收回時效,對不及時維護信息、未及時收回對賬回執(zhí)的客戶經(jīng)理進行處罰,有效提高對賬單的收回工作。
六、確定專人負責日常對收回的對賬回執(zhí)進行復審,以確保對賬質量。
第四篇:銀行對賬工作總結
對賬工作總結
為深入貫徹 精神,落實 要求,進一步提升銀企對賬質量,薊縣支行公司業(yè)務部加強對賬制度落實,切實把銀企對賬作為防范風險和經(jīng)濟案件的重要措施來抓。并結合區(qū)域特點,制定了一套對賬管理辦法,特總結如下:
一、網(wǎng)點確定專人負責日常客戶信息維護工作,以確保掌握客戶對賬信息的正確。
二、落實雙人對賬原則,將 位客戶經(jīng)理兩兩結合,分為4組。對所有的 個對公賬戶進行全面梳理,按客戶地址所處方位劃分為東南西北4個區(qū)域。將每個區(qū)域分別交由一組客戶經(jīng)理專門負責,加強對賬管理,責任到人力保賬戶對賬率100%。
三、每月根據(jù)網(wǎng)點提供新開戶賬戶、客戶更換單位地址賬戶等情況,對客戶經(jīng)理分管的賬戶進行調(diào)整。
四、如客戶前來網(wǎng)點辦理業(yè)務,而分管客戶經(jīng)理不能及時返回的,則由臨柜柜員重新打印一份對賬單,交給客戶。日終由客戶經(jīng)理與臨柜柜員核對無誤后將多余的一份對賬單銷毀。
五、建立密切配合規(guī)范有序的,協(xié)作和考核機制,嚴格規(guī)定賬戶對賬回執(zhí)收回時效,對不及時維護信息、未及時收回對賬回執(zhí)的客戶經(jīng)理進行處罰,有效提高對賬單的收回工作。
六、確定專人負責日常對收回的對賬回執(zhí)進行復審,以確保對賬質量。
第五篇:銀行對賬工作總結
對賬工作總結
為深入貫徹 精神,落實 要求,進一步提升銀企對賬質量,薊縣支行公司業(yè)務部加強對賬制度落實,切實把銀企對賬作為防范風險和經(jīng)濟案件的重要措施來抓。并結合區(qū)域特點,制定了一套對賬管理辦法,特總結如下:
一、網(wǎng)點確定專人負責日常客戶信息維護工作,以確保掌握客戶對賬信息的正確。
二、落實雙人對賬原則,將 位客戶經(jīng)理兩兩結合,分為4組。對所有的 個對公賬戶進行全面梳理,按客戶地址所處方位劃分為東南西北4個區(qū)域。將每個區(qū)域分別交由一組客戶經(jīng)理專門負責,加強對賬管理,責任到人力保賬戶對賬率100%。
三、每月根據(jù)網(wǎng)點提供新開戶賬戶、客戶更換單位地址賬戶等情況,對客戶經(jīng)理分管的賬戶進行調(diào)整。
四、如客戶前來網(wǎng)點辦理業(yè)務,而分管客戶經(jīng)理不能及時返回的,則由臨柜柜員重新打印一份對賬單,交給客戶。日終由客戶經(jīng)理與臨柜柜員核對無誤后將多余的一份對賬單銷毀。
五、建立密切配合規(guī)范有序的,協(xié)作和考核機制,嚴格規(guī)定賬戶對賬回執(zhí)收回時效,對不及時維護信息、未及時收回對賬回執(zhí)的客戶經(jīng)理進行處罰,有效提高對賬單的收回工作。
六、確定專人負責日常對收回的對賬回執(zhí)進行復審,以確保對賬質量。