第一篇：江北工作總結

2011年江北經營部全年工作總結及下一

步工作構想

今年來，江北經營部在公司的正確領導下，在各部門的全力支持下，在經營部各位同仁的共同努力下，不斷創新，積極探索，取得了一定的成績，現將今年的工作簡要總結。

鐵通公司進入江北市場已經有幾年，在搶灘通訊市場、提高市場份額上，出臺過一些優惠政策，采取過一些措施，已經收獲了一些成績。今年我們加大了工作力度，與社會各階層人士溝通交流，展開深入細致的市場調研，進一步擴大我公司在江北的影響力，2011年1—10月份江北完成公司下達必保收入221.40萬元，實際完成243.43萬元，收入率是109.95%；語音業務收入指標65.63萬元，實際完成59.31萬元，收入率是90.37%；集團客戶2011年累計完成59.31萬元。占收比14.19%,2010年占收比12.85%，2011年與2010年的占比差事1.84%；新增無線通560戶。為改變鐵通市場占有份額現狀，提升公司在江北市場的品牌形象，增加公司的運營收入，我們責無旁貸。為此，我們作了一些積極有效的探索、嘗試，即從小區入手進行地毯式的檔案搜集，做到對小區用戶使用互聯網的了解，做到知己知彼。

（一）搶抓機遇，牢牢掌握主動權是奪取市場的第一抓手。在充分調研的基礎上，我們牢固樹立時不我待的理念，將商企用戶定位為戰略的“高地”，做好打一場攻堅戰的心理準備。做到果斷出擊，先入為主，變被動為主動，搶抓先機，掌握制空權。

（二）爭取優惠政策的支撐是奪取市場的基礎保障。開展工作以來，公司領導給了我們更多的政策扶持。市場就是競爭，競爭的關鍵是價格和服務，而核心就是價格。在公司領導的關心下，在各部門的大力支持下，江北局在市場拓展覆蓋已經達到90%，為我們奪取市場有了基礎保障，同時也為深入開展工作增添了足夠的信心。

（三）有力的輿論宣傳是奪取市場的重要手段。為了進一步提升鐵通品牌形象，我們著力營造濃烈的輿論氛圍，在宣傳造勢上推陳出新，不落俗套，注重過程，更注重成效。一是視覺空間的宣傳不間斷，拉橫幅、發宣傳單、擺戧牌作為日常工作的一項重要內容。二是突出優惠政策的宣傳，印發宣傳單，有針對性地進行發放，主動與一些小區物業部門對接，請他們幫助我們宣傳。三是突出比較，宣傳我們的產品。比較出優勢，比較出成效。通過對比，我們讓更多的消費者認知我們，從而認可我們鐵通品牌。與用戶面對面溝通交流，用最大的真誠和耐心感動他們，用看得見的實惠吸引他們，用良好的服務去穩固他們。通過宣傳，我們對用戶的情況更加熟悉了，對江北市場有了更深的了解。我們發現，鐵通品牌在江北有良好的消費基礎，廣大客戶對鐵通的網絡時速有口皆碑，從而使我們更堅定了干好工作的信心。

（四）服務創新是奪取市場的有力舉措。如何闡釋服務的內涵，我們的理解是：一方面要不斷提高服務質量，形成鐵通品牌的核心競爭力，樹立服務就是經營，服務就是效益的理念；另一

方面服務的內容和形式要與時俱進，要不斷創新。通過多方面努力與溝通，我們成功的將一些網通用戶轉化為鐵通用戶，所以我們必須把服務工作做得更好。比如，一些樓盤開發商等大客戶對號碼比較挑剔，普通號碼幾乎沒有吸引力，為此，我們征求公司領導的意見，積極采取雙向互動措施。一是遴選出一些號碼段，供其選擇。二是根據個別需要，挑選與其家庭號碼相同的號碼或生日號碼等具有特殊意義號碼，我們有理由相信，擁有和特殊意思相同的號碼應該會成為最穩固的客戶。三是選定號碼后，我們會在第一時間將電話按好，并給予優惠政策。

由于決策正確，措施得力，我們的努力終于有了應有的回報。下一步工作構想

雖然我們取得了一定的成績，但是我們知道，市場意味著競爭，搶占了先機，并不代表永久地占有了這個市場。從這個意義上說，我們僅僅跨出了第一步，只是一個起點，還有更多的工作需要我們去做。

一穩固現有的客戶，并有針對性地插印廣告，進一步宣傳鐵通品牌。

二是完善大客戶集團消費這一條線的服務，拾遺補闕，為進一步開拓鐵通在江北市場的搶占份額做好準備。

三是在穩固客戶的同時，做好打一場保衛戰的準備，因為競爭對手也會采取相應的措施，我們要積極應對挑戰。

第二篇：江北學校綜治工作總結

江北學校綜治工作總結

——2010年春期

綜治工作是我校教育教學工作之首，它是學校工作的基礎，是教育教學工作的保障。因此，學校領導把安全綜治工作納入學校工作計劃。大事、小事都親自過問和參與，還有全校師生共同努力。保證了學校和諧、平安地發展。現將我校綜治工作主要從以下幾個方面進行總結。

一、安全工作

學校把安全工作分工、落實到人頭，做到事事有人管；時時有人管。首先學校與家長、保育教師食堂工作人員、門衛簽定安全責任書。學生在課堂上有科任教師管；課間活動有值周教師管；放學過公路有教師護送；乘校車的學生有值周教師和送車教師管；午餐有教師分菜、陪著吃飯。不管在哪一個環節出現了什么意外，我們的教師都是第一個發現，及時處理，總在危難關頭化險為夷。

“平安校園天天記”，各班班主任教師除每天整理班務、搞好教育教學工作外，還把班上發生的安全隱患、影響文明和諧的事情都記載下來。如有誰生病、有誰惹事、吵架、打架等，教師是怎么處理的，都要做好記載。每月學校安全部都要檢查一次，為日后處理矛盾糾紛提供了材料。

值周教師和值周學生課間和午休時間都在操場和樓道值守，發現有違紀的事及時去處理，發現安全隱患及時去排除。但大多課間出現無人值守，因為教師們去忙著批發作業，輔導學生而把值守之事忘了，這是校園內存在最大的安全漏洞。本期發生的兩起安全事故都是發生在這期間。值周教師還要填寫樓道、操場值周記載，把值周過程中發現的安全隱患填寫在上面，在朝會上進行總結和提醒。每周一的朝會，值周教師要總結孩子們在安全、紀律、衛生方面存在的問題，表現好的給予表揚。送車教師也在會上批評不守紀律的，表揚守紀律、維護紀律安全的孩子。在車上吵鬧、打架的，不排隊搶座位的孩子被批評后大部分都不再犯錯了。

安全部在每周一次朝會上都要進行安全、衛生知識的宣傳，針對當前出現的安全隱患提供一些可行的解決辦法和防范措施。本期主要開展了《爭做知法、懂法、守法的好少年》、《禁毒宣傳》、《反對邪教宣傳》、《防災減災知識宣傳》、《狂犬病知識宣傳》、《安全應急演練》兩次等。

學校每天都有人行政值周，對全校安全、衛生、課堂紀律進行值守，時間是早上7：30到晚上7：30。發現問題及時處理，查到哪個班的衛生沒做完的，或是不徹底的及時叫該班學生清掃干凈。發現哪個班的課堂紀律差的，或沒教師上課的及時報告教導處。一天的工作完結后，要把當天發生的所有事情記載在“安全天天記”的本子上。為切實加強學校安全工作，進一步落實安全工作責任制，努力打造“平安校園”，為科學迅速有效地處置學校突發事件的發生，最大限度地降低校內突發事件的發生，最大限度地降低突發校內外安全事件造成的危害，保障師生身體健康和生命安全，確保學校的教育教學秩序，成立了護校隊，為每個隊員發放了一根木棒。護校成員不定期對校園周邊巡視檢查。發現其他安全隱患及時制止并迅速上報值日領導。但因護校隊才成立，缺乏管理經驗，因此還須不斷完善，確保校園內外的安全。

積極主動配合體育、教研組、教導處、大隊部、校車接送搞好集會，體育運動會、課間操、乘車班隊活動的安全，紀律進行管理。利用朝會和課間操對學生進行上下樓道輕步慢行。在每個樓道轉角處都安排教師值守，哪個班先走、凳子怎么端都做了統一排要求。因此，在所有的活動和集會中都做到安全有序。

二、衛生工作

食品衛生關系全校師生的身體健康和生命安全。因此，學校對于食品的進貨首先要有對方的經營許可證和衛生許可證，對于霉爛變質的食品拒絕進貨，所有食物都必須煮熟。堅持餐具消毒，菜品48小時留樣制度。

對環境消除“四害”工作也抓得緊，首先是堵老鼠洞，食堂的儲蓄室用鐵度包門，先后是把食堂的所有窗戶安上紗窗，把蚊子、蒼蠅拒之門外，再用粘蠅紙粘蒼蠅，每天把水溝沖洗干凈，讓蒼蠅、蚊子無藏身。龍馬潭區政府來我校對花草樹木和水溝房前屋后噴灑農藥消殺蒼蠅、蚊子、蟬螂。

對學校所有的區域的衛生進行劃片包干制。王夏琴就被分派到食堂進行衛生包干。王夏琴前后派了三次近百人對食堂里里外外的衛生進行大掃除。學生的健康教育和預防接種工作，一直以來都是學校衛生工作的重點。因此，從學生進校就嚴格檢查預防接種證的查驗和登記工作。配合疾病預防工作。本期主要開展了流感疫苗的接種工作，小學一、二年級和幼兒園的預防接證登記查驗和補種人數400多人，3-6年級的乙肝疫苗補種500多人。向學生家長發放了乙腦接種通知書一千多份。組織學生觀看《結核病的預防知識》光碟200多人，辦健康衛生知識宣傳板報六期。張貼和懸掛宣傳畫、橫幅20余幅。

學校嚴格三檢關。學生在家里家長測體溫，進校門有值周教師測體溫，班上有班主任、科任教師測體溫，住校生有保育教師測體溫，不管什么時候發現有發熱和身體長有水痘的孩子都及時采取隔離治療措施。并且堅持天天上報制。班主任上報學校安全部，學校上報疾控中心和教育股。本期只發生了一起傳染病事件。

各班、各辦公室、各寢室、食堂堅持天天消毒制，每班由班主任負責消毒和記載，每個年級、每個寢室、辦公室都有專人消毒和記載。

在洗手處張貼洗手六部法的宣傳畫，讓學生會洗手的步驟，正確、干凈地洗手。各班還有洗手桶，每天教師檢查洗手桶和學生的個人衛生情況，發現桶和手臟了及時洗干凈。

三、住校生管理

我校的住校生大部分都是留守兒童，他們平時最缺乏的就是關愛。因此，保育老師的關心、食堂伙食的多樣化，教師的關心是讓住校生愛住校、喜歡住校的重要因素。

住校生的行為習慣、心理、思想上的問題也是學校最關注的問題。因此，我每月一次的住校生和室長會就會針對性地給孩子們談心，了解他們思想上和生活上、學習上的一些想法，有什么問題、在會上該表揚的及時給予表揚，存在不足的委婉地指出。本期評出文明寢室四間，優秀室員，室長45人。

保育老師的工作態度和責任心直接影響孩子們的健康成長。因此，每周對保育老師進行業務培訓和政治學習，探討管理孩子的方法。

本期孩子們的寢室衛生有了很大進步，衛生習慣、行為習慣也有了改觀。但本期有住校生掉校服，女生頭上長虱子的情況。對于保育老師的責任心有待加強。各個環節、各個方面的工作都要細致認真，把我校的綜治工作做得更好。

第三篇：2012江北護理五年工作總結

江北護理專業委員會五年工作總結

江北護理專業委員會在南京護理學會的領導下，五年來，堅持學會宗旨，團結江北片廣大護理工作者，拓寬了江北護理專業委員會的工作領域，增強了凝聚力，為繁榮和發展護理事業努力工作。現將工作情況總結如下：

一、開展“5.12”護士節活動，增強學會的凝聚力

為體現護理隊伍的團隊精神和朝氣蓬勃、奮發向上的精神風貌，我們每年組織相應的慶祝活動，以特有的形式，歡慶自己的節日。2007年我們走出行業，到蘇州同理參觀學習，感受時代發展的新氣象；2008年我們組織了：護士演講比賽及豐富多彩的文藝匯演，通過活動，在廣大護士中產生了很好的影響，鼓勵了大家愛崗敬業，開拓創新，立足本職，無私奉獻。2009年江北人民醫院主辦了本專業委員會的慶祝活動，豐富多采的文藝匯演展現了基層護理人員的風采。2010年我們舉辦了：《新編護理1000問》知識競賽，通過本次活動，展現了當代護士積極向上的工作風貌，同時進一步強化了江北片區護士的理論素質。2011年我們舉行了主題為“我健康、我快樂”的慶祝活動，每家醫院表演了精彩的文藝節目，其中江北人民醫院的健排舞《喜娃娃》、浦口醫院的扇舞《禮》、大廠醫院的舞蹈《春天》被選送參加衛生局的表演，通過活動，活躍了氣氛，更增進了各醫院護士姐妹的相互了解和友誼。

二、積極發揮專業委員會作用，協助南京護理學會做好組織發展工作工作

在南京護理學會的領導下，五年來，我們積極協助南京護理學會，完成江北片區新會員的登記注冊和老會員的年費收繳再注冊等工作。就江北人民醫院一家，目前就有會員367人次，其中包括省護理學會會員4人，中華會員17人。我們還積極協助學會，做好多名委員的調整申請工作。2012年我們還新增加浦口監獄精神病院成為我們江北護理專業委員會的新委員。

三、認真組織護理學術講座，提高學術水平

五年間我們江北護理專業委員會組織護理學術講座11場次，參加學習的護理骨干達1099人次。2007年《醫院護理工作評審細則》的解讀，使大家了解了基本現代化醫院的概念和要求，明確了醫院完善和發展的方向，2007年的《循證護理在臨床護理中的應用》講座，2008年的《臨床護理科研選題及論文書寫》、《護理質量與質量控制》講座，2009年的《護理安全防范》、《打造團結高效護理團隊》講座，2010年的《落實安全目標，保障患者護理安全》、《提供優質護理服務，提升病人滿意度》講座，2011年的《醫院感染管理新理念》、《護理科研選題與論文寫作》的講座，均順應了護理專業發展的需要，得到廣大護理人員的一致好評。

四、認真組織，召開年會，繁榮學術交流

我們江北護理專業委員會每年（除2007年）都精心組織，召開年會，收到的論文數量多，共300余篇，論文涉及到護理專業的各個領域，有護理管理、專科護理及護理的新技術、新項目、社區護理、優質護理等，貼合護理發展方向。2008年我們與危重癥專業委員會合作召開年會，探索了兩個專科學會年會合作的新形式，活躍了年會氣氛，交流了信息，學到了知識。2011年作為南京市科協的分會場，我們首次與江南護理專業委員會合作舉辦年會，陳湘玉理事長為與會代表作了一場名為《專科護理發展面臨的挑戰—傳承、發展與創新》的專題報告，為臨床護理工作指引了方向。包新慈主任委員、夏大珍主任委員、張玲玲副主任委員的報告闡述了如何建立長效機制，持續推進“優質護理服務”。

五、舉辦多種形式的科普宣傳活動

為了促進居民建立健康生活方式，加強居民自我保健意識，我們舉辦了多次科普進社區活動，2010年3月我們組織護理人員就“關注女性健康”，為社區婦女同胞開展健康知識講座，并在課后開展測血壓、義診、咨詢等便民服務活動。2010年6月，我們為社區居民開展主題為“健康四大基石——讓您健康常伴”的健康教育講座，2010年10月我們在卸甲甸街道新莊社區為居民開展了“高血壓的社區干預”、“糖尿病防治知識”的健康教育講座，2011年4月，我們對社區居民開展了 “高血壓、糖尿病教育與預防”的義診及宣傳咨詢活動。

2011年11月，我們為居民開展了“高血壓的社區干預”、“糖尿病防治知識”的健康教育。受到居民們的一致好評。

五、建立了江北護理專業委員會QQ群，利用網絡平臺，交流和互動

江北護理QQ群，于2011年5月成立，這個平臺讓我們江北護理人有更多的機會聚在一起交流心得，暢談體會，一個小小的QQ群看似微不足道，她卻改變了人與人傳統的交流方式，尤其對護理工作中發現的新問題，大家參與討論。今后我們將繼續努力，發揮群作用，更廣泛發動大家參與討論和交流，促進江北護理專業委員會的發展。

總之，五年的時光匆匆而過，五年的收獲確實頗多，今后，江北護理專業委員會在南京護理學會的領導和指導下，在大家的共同努力下，將會繼續努力，團結協助，一如既往地開展工作，為江北地區的護理提升搭建良好的平臺。

2012年2月

第四篇：江北小學數學教研組工作總結

江北小學數學教研組工作總結

（2013—2014學第一學期）

本學期我們小學數學教研組在全組老師的辛勤付出，默默耕耘下結合我校的實際情況，依據開學初制定的各項教研計劃，堅持以數學教學課堂為主陣地，認真貫徹落實小學數學課程標準，抓好各年級的課堂常規教育。以課堂教學質量為切入點，以促進學生生動活潑地學習為主攻方向，努力提高課堂教學效率，切實提高教育教學質量。在全體組員的共同努力下，踏踏實實開展一系列的形式多樣的活動，現就本學期開展的工作做如下總結：

一、堅持理論學習，不斷提高教師的教育教學水平。

為了提高修養，提高素質，我們定時定人主持學習“數學新

課程標準”，“課堂教學評價標準”等教學理論，結合自學數學教學刊物，了解教研改信息，善學才能善研，善研才能善教，已成為全組教師的共識，不光如此，我們還注意用教學理論指導教學實踐，提高教師對新課程的再認識，結合學校校本教研，就所任學科做了分析交流，制訂數學教研工作計劃及其我組的校本教研課題。

二、加大教學常規管理的力度，扎實有效地開展教學工作

1、本學期，教研組進一步強化了課堂教學常規管理要求，使備課、上課、質量檢測、作業批改、輔導學生等各環節都符合規范化的教學要求。開學初，要求每位教師制定好教學計劃，學期末制定好復習計劃，抓好課后反思的落實，力求把教研工作做細、做實。

2、本學期教研組絕大部分教師都能達到公開教學1節，聽課25節以上，課課有評價；四至六年級開展集體備課，不流于形式認認真真的進行交流總結，并在我辦教學簡報上發表了教研文章。

3、全組成員積極參加“ 雙創 ”周末義務清掃活動，并出專題欄2期。

4、多名教師積極參與外出學習，提高自己的業務能力。

三、積極開展主題教研活動，提高教師專業發展。

在本學期的教研組活動中，做到了周周有安排，周周有學習；開展聽課、學習、教研活動簽到制。以教師為主體，強調實踐反思、同伴互助、專業引領的實踐形式，不斷更新教師的觀念，改善教師教學行為，解決教學中遇到的實際問題，進而改進教學效果，促進教師的專業化發展。

本學期在組內進行交流探討制定教研專題、人人有教研主題及方法措施。組內教師還結合自己實際情況，多人多次撰寫了有關的教學案例、反思。并根據學生實際情況，進行了一至六年級的數學作業展評極大的調動了學生的學習興趣。同時就存在問題，思考在今后的教學中如何更好地養成學生的規范書寫習慣，提高計算能力的培養進行了交流總結。

四、存在的不足與改進的方向。

1、聽課及評課的基本功仍有待于進步。如：對于聽課的方向，聽課前的準備及聽課時所要觀察的要領。（即聽什么，看什么，想什么？）再者，我們的評課仍停留在點上。

2、運用理論指導實踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著欠缺，所以老師的論文缺少生命活力。故今后應繼續加強理論學習，理論學習和實踐學習相結合，提升教師數學專業素養，使大家的教學藝術進一步得到提高。

3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續把加強課題的研究作為一個工作重點。

4、進一步抓好后進生的輔導，減少不合格現象，提高優秀率。一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。本學期通過一系列的活動，讓每一位老師都有不同程度的提高，讓每一位學生都取得了進步，這是我們數學教研組活動的目的。今后，我們將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中，以求實的態度、務實的作風換取更好的成績。

數學教研組

2014年元月

第五篇：江北學校化學實驗教學工作總結

江北學校化學實驗教學工作總結

化學是一門以實驗為基礎的自然科學。因此，實驗是教學中一項重要環節，教師的演示實驗和學生的分組實驗的開出率及完成質量與化學實驗員的工作密切相關。而新課程背景下的高中化學教材不論是演示實驗還是學生分組實驗都有較大幅度增加，實驗形式也由驗證式向探究式轉化。隨著新課程的逐步實施，學生走進實驗室自己選題、自己設計實驗過程，并動手作已勢在必行。這就為高中化學實驗員的工作提出了更高的要求。如何能接收挑戰，從容不迫地完成輔助化學教學的任務，是新課程帶給我們的又一課題。作為一名高中化學教師，在這一過程中我通過實踐與思考逐步形成了自己的工作思想。以下我著重從三個方面來闡述我對一學期實驗工作的思考與總結：

觀察和實驗既是學生學好化學的基本方法，也是培養學生多種能力的重要途徑，同時對培養實事求是的科學態度，激發學生學習興趣都有不可替代的重要作用。因此，義務教育的教學大綱和教材編入的實驗不僅在數量上比傳統教材有了大篇幅增加，而且試驗的內容取材新潁、貼近生活、趣味性強、材料易找、操作簡便，適合于廣大學生自己動手，就地取材。對課本上規定的探究性實驗，要求學生全做并做好。通過實驗得出規律，通過實驗發展新知。這樣，觀察和試驗為學生提供了生動具體的感性材料，是形成化學概念的重要環節。

了解實驗教學在初中化學教學中的重要地位，是加強實驗教學的前提，但要具體落實課標，還必須了解教材所涉及的實驗的特點和要求。

在實驗內容上的特點是：①充分考慮了學生的可接受性;②增強了實驗的趣味性;③特別注重所選擇的實驗技能，對學生今后在生活和生產的實際應用價值。同時強調這三方面的效果，都應注重學生理解和掌握概念及規律，注意培養學生的觀察能力和實驗能力。

在實驗要求方面：對不同類型的實驗及其技能分不同層次的要求。初中化學實驗大體可分類為：演示實驗、探究實驗、小實驗，新課標對這三類試驗的要求各不相同。對演示實驗而言，只要求教師有根據實驗原理熟練的示范操作，并引導學生了解為什么做這個實驗，要觀察什么，怎樣觀察，并要求學生邊觀察邊思考，所觀察的現象能揭示什么有關的規律。而對探究實驗來說，要求每個學生必須在了解試驗的目的及其有關原理的基礎上，會熟練的掌握基本儀器使用，能按規范的操作程序進行試驗操作和記錄試驗結果，得出結論，并寫出簡單的實驗報告。至于小實驗，僅要求學生在課外時間能進行簡單的現象驗證，是屬于課外活動的內容。

在化學實驗教學過程中，在培養學生觀察能力、實驗操作能力和養成良好的實驗習慣等方面取得了良好的成效。

1、觀察能力培養：

觀察使人們對客觀事物、現象感知過程的一種最直接的方法。通過觀察可以使學生從現象獲取各種各樣、鮮明生動、印象原始“信息”，為學生理解化學知識提供了事實根據，這就需要教師及時地誘導學生思考現象的本質屬性或現象之間的因果關系，通過分析、透過現象抓住本質，歸納總結出一些規律性的結論。

2、實驗能力的培養

實驗能力士只要了解試驗的目的、會正確使用儀器、會紀錄必要的數據、會分析整理數據得出結論，會寫出簡單的實驗報告等一系列的能力。為了培養學生的良好試驗素質、掌握實驗操做技能。

3、養成良好的實驗習慣

培養學生良好的實驗習慣，主要是指通過實驗室學生逐步地形成尊重事實、科學求實的指導思想和理論來源于實踐又指導實踐的辯證唯物主義思想，養成愛護實驗儀器和用品、勤儉節約的優良品質，養成嚴格、認真、細心、有條理、有層次的進行試驗操作的習慣;養成樂于動手、善于觀察的手、眼、腦并用的邊實驗邊觀察邊思考的良好習慣。

總之，上一學期的實驗教學工作都達到預期的目的，但也存在不少的問題，我們有信心在今后的工作中不斷改進。

2012年6月20日