第一篇：銷售精英秘訣文檔（本站推薦）

現(xiàn)在銷售工作真正靠產(chǎn)品性能開展業(yè)務(wù)的并不多

商業(yè)社會競爭這么激烈，好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場 當然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯才行，要不等與搬石頭砸自己的腳

長久之后就每人相信你了，這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的銷售是一個創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程

要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好，用自己的信心去感染客戶

其次要做好充分的準備工作，包括對客戶興趣愛好的研究，投其所好，機會永遠是留給有準備的人的 談判技巧方面的掌握，把握客戶的想法，引導(dǎo)消費

銷售銷售先銷后售，做好售后服務(wù)，獲得客戶的信任，這一點對于渠道銷售特別重要

等等還有很多，平時可以多看一些書籍，銷售需要的是一個雜家，什么都要懂一點，如果不能和客戶打開話題，銷售會被拒絕與銷售之前，自己慢慢體會吧 謹記以下幾點

1.銷售如做人，人活明白了，對于銷售有很大幫助

2.誠信，沒有誠信，你將一無所有

3.個人魅力，處理人際關(guān)系的手段

4.換位思考，這是很重要的一點，只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求

5.堅持

是沒有捷徑可走的，能說會道并不一定管用，關(guān)鍵是用心去做，銷售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!

還有很多，需要自己去體會

客戶是在銷售過程中累積的隨著你銷售的時間越長，你的可戶也會越來越多

第二篇：銷售精英

銷售精英十大必備要件

1.會哭的孩子有奶吃。很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？

2.應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會選準一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

4.談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他，交期我們會蓋章****回傳給他，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結(jié)婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應(yīng)該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

6.做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。

采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

2關(guān)于細心有兩點：

對自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

對客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

3.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了，所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

4.關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理。大家有興趣可以看看，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去。如果真正是憑質(zhì)量，和價錢做進去的客戶，如果在服務(wù)等方面在好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足采購的心嗎？如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢，別人就是給回扣，就很難在產(chǎn)品上有什么高價值了，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來。

5.關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了很多帖子，也有很多人議論。我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。

成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。

以下 10 條“營銷圣訓(xùn)＂是進行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時。

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

二、盡可能多地打電話。

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。

如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前準備一個名單。

如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

五、專注工作。

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。

推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)＂。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。

如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中

午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

七、變換致電時間。

我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。

八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。

你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客戶，不管是三年之后才跟進，還是明天就要跟進。

九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。

這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標而設(shè)計。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了

第三篇：銷售秘訣

一、研究大客戶銷售兩個必備要素

1、畫客戶的組織架構(gòu)圖-----主要體現(xiàn)四類人{決策者（1個）、使用者（一群人）、技術(shù)

把關(guān)者（技術(shù)部門、副總、采購部門、品牌宣傳部、財務(wù)、總辦、法律事務(wù)部門、商務(wù)部門）、教練（也就是我們的內(nèi)線，重要有三個組成，客戶單位內(nèi)、客戶單位外和本單位內(nèi)部）}

2、兩個卡-----一網(wǎng)打盡卡、一劍封喉卡

二、學(xué)習(xí)四維成交法，收獲有三個

1、賣出去----完成商品到貨幣的驚險跳躍（四個大山、四個拒絕）

（1）不需要（2）不相信

2、賣上價

（1）制造疼痛的功夫不夠

3、可復(fù)制

（3）沒錢（4）不著急 2）價值的7要素沒有塑造（

第四篇：招聘銷售精英

聘用合同

招聘職位：售貨員（一下簡稱“雇員”）

底薪400+提成基礎(chǔ)銷售額度為10臺（完不成任務(wù)底薪減半），10臺以內(nèi)無提成（按照發(fā)票順序）

銷售手機10臺以上（不含10臺），按照發(fā)票順序，提成如下：

200元以下（含200元）10元/臺

200元以上（不含200元）15元/臺

400元以上（含400元）20元/臺

600元以上（含600元）30元/臺

800元以上（含800元）50元/臺

1000元以上（含1000元）80元/臺

月銷售達30臺以上獎金100元，月銷售達50臺以上獎金200元并按實際銷售數(shù)量提成，月銷售100臺以上獎金1000元。

滿勤獎50元，月30天計算，如遇當月有31天可放假一天（不扣錢），平時請假扣日工

資15元并取消滿勤獎。（每月逢7日17日27日不準請假）

上班時間：早7：00至晚4：30中午供午餐

員工守則十條：

一.每天早晚打掃店鋪衛(wèi)生，保持柜臺和地面清潔，不遲到不早退；

二.積極對待工作，不能因為顧客少，擅自離崗；

三.服裝整潔，儀表大方，待人和氣

四.五.六.七.面對顧客要熱情，面帶微笑，嚴禁和顧客發(fā)生爭吵！不得擅自給商品調(diào)價，不得擅自賒銷商品，如因雇員過失造成的損失由雇員負責(zé)賠償。不該問的不問，不該說的不說，不得散布謠言危害商店的利益。不得在商店聚賭，禁煙禁酒。

八.做好銷售記錄，提成按票據(jù)計算。

九.每個月的最后一天清點庫存，核對賬目。

十.雇員不在場時售出產(chǎn)品無提成，但因顧客提出是雇員推薦過來買的可計提成。

工資條款：

第一條.每個月的第5個工作日發(fā)上個月的工資，不滿一個月的按實際工作日發(fā)放工資，如遇雇員有事想辭職，請?zhí)崆耙粋€星期申請，否則扣除一個星期的日工資。

第二條.互惠互利，商店利益與雇員利益掛鉤，店興我興，希望雇員愛店如愛家，多提寶

貴意見，共同進步。

增設(shè)建議獎，雇員提供好的建議并因此商店獲利，可得到意外的獎金，鼓勵員工多提寶貴

意見。

第三條：設(shè)置年終獎：工作滿一年以上員工可享受年終獎，待定。

工作中我們是同事，希望生活中我們是朋友，希望你在這里工作的開心！雙方無異議請再

此簽字：

雇員簽字：雇主簽字：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽訂日期：年月日

第五篇：如何成為銷售精英

如何成為一名銷售精英

在開始之前，我先讓大家思考一個問題，何謂銷售精英？我不知道你們在生活中有沒有見過這樣一種人？非常有說服力、非常有感染力的人，當你跟他在一起的時候，你會不自覺的就被他所感染，他可以把我現(xiàn)在所用的筆記本高價的賣給你，這種人我見過，我跟他在一起的時候不自覺的被他所感染，但這種人是有很高的天分在里面，這種人叫做銷售天才。而這種人是我們學(xué)不來的，但是銷售精英是可以通過學(xué)習(xí)、練習(xí)、掌握以前優(yōu)秀的銷售人員總結(jié)出來的方法、技能培養(yǎng)出來的，所以我講這堂課是沒有辦法培養(yǎng)天才，但是希望大家通過學(xué)習(xí)這堂課程能夠成為銷售精英。

銷售精英的定義是：把較低成本的產(chǎn)品以較高的價格賣給客戶，并且客戶還要感激你，和你做一輩子的生意。如果你把較低成本的產(chǎn)品以較高的價格賣給客戶，客戶恨你一輩子，那你是騙子，是騙子都可以做到，銷售精英不是騙子銷售精英是不僅為公司可以賺取更多的利潤并且還能維護跟客戶長時間的關(guān)系，給客戶帶來實際的利益。

要成為一個銷售精英，首先要做到把產(chǎn)品丟到一邊去，客戶需要的不是你的產(chǎn)品而是需要你的產(chǎn)品能給他帶來的利益。

下面我就以本公司來進行講解：

假如今年公司接了一批大客戶，他們在前期需要投資了100萬開一個星級賓館，讓我們給他做賓館的策劃，但在這個賓館營業(yè)幾個月后，他們打電話來公司說：你們的策劃有問題，我這幾個月都虧了好幾萬了，你們要想辦法幫我解決。公司在接到電話后就，馬上派策劃專員，對該餐館進行調(diào)查，在調(diào)查過程中我們的專員找出了問題的所在，是因為他們的管理有問題，因為員工使他們自己招聘的。那這跟我們相關(guān)不相關(guān)呢？不相關(guān)，那我們該怎樣回答他呢？可能大多數(shù)營銷人員會如實的告訴他，經(jīng)過本公司的調(diào)查是因為你們的賓館存在***問題，與我公司無關(guān)等等者一系列的話來推卸。如果是這樣問題反而得不到解決，還可能把問題復(fù)雜化。銷售精英他就會換一種方式來說，如**賓館，你們的問題我們知道了，雖然與本公司無關(guān)，但是我們幫你找出了解決方案，我們可以幫你招聘員工錢由你們自己出，并且長期免費對員工進行培訓(xùn)。

那我們在思考下，為什么我們已經(jīng)給他解決了問題，還要長期免費為他們的員工進行培訓(xùn)呢？

那是為了讓客戶更感激我們，但是感情是永遠會輸給商業(yè)利益的。當賓館的業(yè)績好了，他想做大，那么又需要規(guī)劃，其他的公司知道本公司的方法，那他們會想出更好的方法，如降低成本等等這樣就大大提升了競爭力。那這個時候，培訓(xùn)就起作用了，因為對賓館員工進行培訓(xùn)，就相當于把員工一個一個搞定了，形成了關(guān)系網(wǎng)。并且還可以有效地在前期就切入到客戶里面去。你想想啊！他們員工中，可能有一個或者幾個管理者吧，通過培訓(xùn)與他們建立了關(guān)系，可能這次規(guī)劃時，就是有那幾個管理者來參與。所以營銷不是找客戶點而是建立客戶網(wǎng)。而我們還應(yīng)該學(xué)會在產(chǎn)品價格之外，如何去提高自己的談判地位和能力，這就有依靠于我們的銷售技能。銷售技能是前面所講的基礎(chǔ)。銷售技能是需要我們?nèi)绾稳ジ蛻舸蚪坏溃绾翁铰牭娇蛻舻男枨螅踔潦侨绾稳ラ_發(fā)客戶的需求。等等。

那我問大家一個問題，大家想成為銷售精英嗎？答案是肯定的。是

所以我想告訴大家，你想成為銷售精英，就必須掌握好以下幾點：

一、探聽到客戶的需求，客戶的需求不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品所帶來的利益。

二、做大客戶要有做大客戶的思維，在前期必須有效的切入到客戶里面。

三、在客戶群里建立良好的客戶網(wǎng)。

四、在產(chǎn)品價格之外有效的提高自己的談判地位和能力。

五、自己有一定的銷售技能。

但是我們僅僅掌握這幾點就可以成為銷售精英嗎？那肯定是不行的，你必須在掌握的基礎(chǔ)上，融會貫通，結(jié)合實際，加以運用，就像你打乒乓球一樣，怎樣才能叫做打得好呢？把球打到球桌上就叫打得好嗎？不是，所謂打得好就是你能將球隨心所欲的打到球桌上任意位子，怎樣才能把球打到桌上任意位子呢？那就需要你的球技要好，擊球點要準。怎樣球技才叫好呢？那就需要你手快，腳快，協(xié)調(diào)性好。所以這是一環(huán)扣一環(huán)的，只有這樣我們才能做一個銷售精英。