第一篇：加強品牌建設(shè),倡導(dǎo)企業(yè)文化理念（寫寫幫推薦）

加強品牌建設(shè)，倡導(dǎo)企業(yè)文化理念

品牌代表著企業(yè)的知名度、美譽度和忠誠度。這些知名度、美譽度和忠誠度的形成，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。企業(yè)文化是品牌的靈魂和依托，是凝聚在品牌上的企業(yè)精華、滲透到商業(yè)運行全過程、全方位的理念和意志。所以，任何企業(yè)，在實施品牌戰(zhàn)略時，必須注重品牌與文化的融合。

錦江之星的品牌是最有生命力的企業(yè)資產(chǎn)，錦江之星品牌的價值來自于對消費者無時的用心服務(wù)，在于她具有創(chuàng)造財富的巨大潛力，多年來，錦江之星以提升品牌內(nèi)涵來塑造企業(yè)形象，用建設(shè)企業(yè)文化來推動品牌打造，通過廣大員工的精心培育、悉心呵護(hù)、長期積累，加強品牌意識，把以員工形象護(hù)品牌放在突出位置，每位員工都應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，以自己的形象就代表錦江之星形象的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行舉止，努力成為錦江之星的合格代表，優(yōu)化我們的服務(wù)品質(zhì)，為客人營造一個良好錦江之星品牌體驗環(huán)境，同客人熱情交流，使客人忠誠錦江之星的品牌，使客人來時體驗，走后留念，讓客人一提到錦江之星就想到員工的關(guān)注，員工的熱情，員工的專業(yè)及錦江之星的品牌內(nèi)涵。

錦江之星的核心競爭力就是企業(yè)文化，她是企業(yè)的靈魂，對加盟店來說，最難復(fù)制的就是企業(yè)文化。

鑫成集團(tuán)引進(jìn)錦江之星的品牌，不僅引進(jìn)錦江之星的外殼，還要引進(jìn)她的企業(yè)文化的內(nèi)涵及理念，更要防止做單店事情的發(fā)生。為把錦江之星的品牌做好，在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過程中不走形，不變樣，讓客人真正體驗和感受錦江之星品牌的內(nèi)涵，本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手。

一、注重人才理念堅持德才兼?zhèn)淙似返谝?/p>

一個好的品牌是靠人創(chuàng)建的，品牌的形象也是靠人來呵護(hù)的。人才是品牌創(chuàng)建和品牌維護(hù)的主體。要重視品牌，首先要重視人才。在人才引進(jìn)和招聘時，要堅持德才兼?zhèn)?，人品第一的原則?！敖馃o足赤，人無完人”當(dāng)品德與才能發(fā)生矛盾，不能兩全齊美時，把品德當(dāng)做第 1

一要素。引進(jìn)人才，還要注重培養(yǎng)。對認(rèn)同企業(yè)文化，忠于企業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神的員工，給員工提供施展才華的舞臺，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。當(dāng)前，錦江之星張家界店中層以上的管理人員素質(zhì)與品牌要求還有一定的差距，員工的素質(zhì)也參差不齊，特別是重要部門的重要崗位人員的綜合素質(zhì)還要強化和提高。目前采取的措施：一是走出去選送中層以上的管理人員到長沙、上海進(jìn)行培訓(xùn)，先提高管理人員的品牌意識，從而帶動整體素質(zhì)的提高；二是通過招聘引進(jìn)文化程度高，形象好，對企業(yè)文化認(rèn)同的大中專畢業(yè)生，充實重要部門的重要崗位，通過競爭機制，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，大浪淘沙，選出優(yōu)秀的員工。通過中層管理人員和員工素質(zhì)的提高，使得品牌標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，品牌形象得到維護(hù)。

二、重視質(zhì)量理念堅持注重細(xì)節(jié)追求完美

質(zhì)量，體現(xiàn)了服務(wù)品位的高低，是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的秤和尺。質(zhì)量源于我們對完美細(xì)節(jié)的專注。

思想品質(zhì)惡劣的人不會交到真正的朋友，同樣，漫不經(jīng)心的服務(wù)也絕對不會贏得忠誠的顧客。服務(wù)質(zhì)量直接反映出一個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)以及這個企業(yè)員工的精神風(fēng)貌。

精細(xì)化管理時代的到來，使得錦江之星品牌的競爭已轉(zhuǎn)向以細(xì)節(jié)為核心的服務(wù)質(zhì)量的競爭。精細(xì)化管理時代的特點，使得“你可以什么事情都不做，但是有一件事情你必須做好，那就是細(xì)節(jié)”。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)彰顯品質(zhì)。

細(xì)節(jié)的實質(zhì)是看待事情的精確程度，或者說認(rèn)真與用心的態(tài)度?！澳惚仨毿睦砭辰邕_(dá)到某種高度，用心了才能看得見；你不用心，自然看不見，甚至?xí)J(rèn)為不重要。旅館服務(wù)，看似沒有什么科技含量，然而細(xì)心體察領(lǐng)悟，則可升華演化到藝術(shù)的境界。一句充滿真情的問候，一個專注關(guān)切的眼神，一切恰到好處手中的遞送……都能產(chǎn)生心靈感應(yīng)，使客人倍感溫馨。

經(jīng)驗表明：規(guī)范操作才能保證質(zhì)量，嚴(yán)格檢驗才能確保質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不僅體現(xiàn)在員工的規(guī)范操作上，而且體現(xiàn)在對員工工作成果的檢查落實上。錦江之星的崗位規(guī)范是錦江之星多年管理實踐的總結(jié)，它對各崗位員工的工作操作流程都一一作了詳細(xì)的規(guī)定。員工

必須按操作流程規(guī)范操作，一招一式務(wù)必符合規(guī)范要求；一點一滴務(wù)求達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。管理人員對員工的工作成果要進(jìn)行嚴(yán)格檢驗，嚴(yán)格把關(guān)，不能讓有瑕疵的產(chǎn)品流入市場。用心關(guān)注工作流程中每一個細(xì)節(jié)的完善，真正擔(dān)起所做工作的質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量檢查和監(jiān)督的責(zé)任，只有這樣，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有可靠保障，才能真正獲得客人的真心滿意。

有一句話說得好“品牌服務(wù)的成功就在于別人還意識不到時而我們已經(jīng)做到了！”是的，成功需要做好一切，失敗只需要一個細(xì)節(jié)！只有用心的融入細(xì)節(jié)才能留住客人的腳步！才能實現(xiàn)贏利的目的！針對去年酒店發(fā)生的512房間客人投訴事件，立即組織全體員工進(jìn)行了“如何提高對客服務(wù)意識及技巧和投訴處理”的專題培訓(xùn)，分析講解了存在的問題、環(huán)節(jié)差錯與服務(wù)意識、時刻以客人的感受為第一的重要性，從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，舉一反三，避免出現(xiàn)類似情況的發(fā)生，并讓員工就此次培訓(xùn)寫了心得體會，對部分優(yōu)秀感想已在員工食堂張貼并進(jìn)行了表揚獎勵。

三、注重服務(wù)理念堅持及時有效滿足需求

充分了解并滿足顧客需求，追求顧客完全滿意，是錦江之星的服務(wù)宗旨。這既是我們所處的服務(wù)行業(yè)激烈競爭的要求，也是誠信經(jīng)營核心價值觀在處理顧客關(guān)系上的重要體現(xiàn)。

“時時處處為客人，及時有效提供服務(wù)”是錦江之星服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們的心里要想著客人，每時每刻每個地方每件事情都要把一切方便讓給客人，把麻煩留給自己?？腿朔奖闱铱腿藵M足了，我們的服務(wù)就做到了及時有效，我們的工作方能到位。服務(wù)既要講究快速，又要講究實效，兩者不可偏廢。當(dāng)客人在餐廳入座后，當(dāng)客人取出香煙時，我們應(yīng)當(dāng)及時為他送上火和煙缸。因為此時客人想吸煙，他的服務(wù)需求是火和煙缸，如果我們?yōu)樗蜕蠠岵韬兔?，服?wù)的及時性達(dá)到了，但服務(wù)的有效性卻并未達(dá)到，客人的吸煙需求仍未得到滿足。我們的服務(wù)就是講究及時和有效。

四、注重團(tuán)隊理念堅持求同存異和諧共事

對一個企業(yè)來說，要創(chuàng)建一個品牌，要做好一個品牌，除了要有其它品牌要素外，更重要的是要有品牌員工。品牌員工是團(tuán)隊，只有

總經(jīng)理有品牌意識，下面員工整合不好，也不行?！皼]有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”。一個成功的企業(yè)，倡導(dǎo)團(tuán)隊成員之間要團(tuán)結(jié)合作、互相支持配合，只要團(tuán)隊每個人為了一個共同的目標(biāo)，共同承擔(dān)起責(zé)任，就沒有克服不了的困難，就沒有解決不了的問題。整個團(tuán)隊都做好了，個人才能做好。

團(tuán)隊共事觀的本質(zhì)在于：你要別人怎樣待你，你應(yīng)先怎樣待人。我們中國人有“滴水之恩，涌泉相報”的稟性。人們的相互間態(tài)度猶如站在山谷中說話的回音，當(dāng)你發(fā)出問候聲，回音也向你問候；當(dāng)你發(fā)出辱罵聲，回音也傳回辱罵聲。在現(xiàn)實生活中也一樣，你希望別人善待你，你就得先善待別人。錦江之星現(xiàn)在和未來都將善待每個員工，相信錦江之星也會得到員工善待和回報。

品牌效應(yīng)源自服務(wù)品質(zhì)。越重視對客服務(wù)態(tài)度，越關(guān)注客人的感受，就越能贏得客戶青睞、贏得市場份額，就越能提升錦江之星的整體形象與口碑。只有增加服務(wù)附加值提升品牌價值才能提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，只有注重品牌的品質(zhì)才能提升市場核心競爭力。

第二篇：企業(yè)文化就是品牌理念MI嗎

企業(yè)文化就是品牌理念MI嗎

企業(yè)理念與品牌理念之間到底有什么區(qū)別呢？很多人都會問品牌營銷九維戰(zhàn)略創(chuàng)始人廣州巨信葛聞華，那下面我們就簡單的進(jìn)行分析。

我們先來看一下企業(yè)理念的概念。企業(yè)理念（MI）是由企業(yè)家積極倡導(dǎo)，全體員工自覺實踐而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和思想價值體系。它是一種深藏在員工心中的東西，決定、影響著公司員工的行為，并通過公司員工日復(fù)一日的行為而表現(xiàn)出來，使員工行為的一種無形的準(zhǔn)則；企業(yè)理念表明了企業(yè)要提倡什么、反對什么。例如：寶潔公司理念的核心價值觀是：領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠實正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。

我們再來看品牌理念的概念。品牌理念指的是對消費者消費我們的產(chǎn)品所要獲得的深層滿足的定位。而品牌理念的本質(zhì)通俗地說，它是一種深厚的“內(nèi)功”。只有在高層經(jīng)理人和所有員工心中建立了一種清晰的、引以自豪并自覺維護(hù)、全力改善的品牌理念后，品牌才可能強有力地在外部市場上迅速擴散。耐克的個性是叛逆和張揚(它的廣告詞是just do it)。阿迪達(dá)斯，讓人更多想到的是30多歲的成功男士，其個性是穩(wěn)健。而李寧的管理團(tuán)隊希望人們談到自己的品牌的時候，會用親和的、時尚的、魅力的字眼來描述。

從上面兩個概念可以看出，企業(yè)理念是企業(yè)層面上的，是針對員工和企業(yè)這個經(jīng)濟(jì)個體來說的，它是員工和企業(yè)思想和行為的一個無形的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則。品牌理念則是產(chǎn)品層面上的，它是說我們這個品牌的產(chǎn)品，消費者使用我們的產(chǎn)品后能獲得什么樣的深層次滿足，當(dāng)然也可以是我們倡導(dǎo)一種什么樣的生活，倡導(dǎo)一種什么樣的精神文化等。

綜上所述，對一個企業(yè)來說，企業(yè)理念和品牌理念是兩個不同的概念，他們分別發(fā)揮著不同的作用，正所謂理順關(guān)系好辦事，中國的眾多企業(yè)必須重新審視自己企業(yè)理念和品牌理念，從而充分發(fā)揮兩者的作用。

第三篇：倡導(dǎo)和諧理念,促進(jìn)企業(yè)文化(建設(shè)論文材料之一)

論文材料之一（主送論文）

積極倡導(dǎo)和諧理念，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

李永文

上海綜合保稅區(qū)市政養(yǎng)護(hù)管理有限公司是一家國有企業(yè)，主要承擔(dān)著上海外高橋保稅區(qū)和洋山保稅區(qū)內(nèi)的市政道路、橋梁、市政公用管線、海關(guān)卡口、隔離網(wǎng)片、雨污水泵站、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生等的日常養(yǎng)護(hù)工作。公司秉承“以人為本、文德兼治”的企業(yè)宗旨，奉行“求真、務(wù)實”的企業(yè)精神，建立了科學(xué)的管理模式，順利通過ISO9001；ISO14001；OHSAS18001體系認(rèn)證，制訂了完整的管理體系及快速有效的應(yīng)急方案，以強大的技術(shù)實力、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和至誠至善的工作態(tài)度，提供專業(yè)服務(wù)和應(yīng)急響應(yīng)。

市政公司成立以來，堅持教育、管理、培養(yǎng)員工，努力培育一個和諧、優(yōu)越、舒適的工作環(huán)境，充分體現(xiàn)了人與人之間、人與集體之間、集體與集體之間融洽和睦的氛圍，達(dá)到了團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、積極向上的精神，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

胡錦濤同志指出，社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

和諧，是人類孜孜以求的一個理想社會狀態(tài)，作為中國傳統(tǒng)文化價值觀中的最高原則，和諧包含有兩個最主要的層面：一是人倫和諧，二是天人協(xié)調(diào)。1

建設(shè)和諧企業(yè)，也就成為和諧社會建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)這兩個重要主題的契合點。從宏觀上講，企業(yè)在構(gòu)建和諧社會中的作用主要是優(yōu)化“生態(tài)環(huán)境”。對企業(yè)自身而言，創(chuàng)建和諧企業(yè)也應(yīng)把著重點放在建設(shè)和改善企業(yè)內(nèi)部的自身生態(tài)環(huán)境上。只要企業(yè)內(nèi)部的“人和”，就能創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)力量、競爭力量和創(chuàng)造力量，因為人和的力量最偉大。和諧能創(chuàng)造出一種融合、協(xié)調(diào)、促進(jìn)人文社會發(fā)展的力量，這種力量凝聚在作為個體和作為集體的人的身上，就是人文的力量。它的具體體現(xiàn)就是“倡導(dǎo)和諧理念”，圍繞著“和諧”這一中心，本人就公司的企業(yè)文化建設(shè)和公司發(fā)展做以下幾點思考：

一、堅持“和諧理念”，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

作為國有企業(yè)，必須堅持“和諧”的理念，每個員工都是公司的主人?！耙怨緸榧摇痹诋?dāng)今應(yīng)該不僅僅成為員工的責(zé)任心的寫照，更應(yīng)該反映出每名員工在企業(yè)的主人公地位。應(yīng)當(dāng)“按經(jīng)濟(jì)人對待員工，按社會人關(guān)心員工，按文化人培養(yǎng)員工?！庇绕湓谏鐣咚侔l(fā)展，體制深刻變革的今天，更應(yīng)讓每名干部職工有穩(wěn)定和歸屬感，體味成長與關(guān)愛，收獲并分享物質(zhì)與精神財富，使公司與員工成為和諧統(tǒng)一的整體，發(fā)展共謀，風(fēng)險共系，利益共享，興衰相關(guān)，榮辱與共。市政公司發(fā)展的目標(biāo)是“成為值得依賴的市政養(yǎng)護(hù)服務(wù)專家”，“以客戶為核心”的企業(yè)文化決定著員工的思維方式和行為方式。我們所建設(shè)的市政文化是否具有生命力，關(guān)鍵在于是否形成了一個是非分明的價值取向。在構(gòu)建市政文化工作中，要有一個和諧的氛圍和環(huán)境，要注重促進(jìn)員工形成正確的人生

觀和價值觀。這種促進(jìn)不應(yīng)是簡單的教誨引導(dǎo)，應(yīng)該從大環(huán)境著手，營造出適合培養(yǎng)正確人生觀和價值觀的環(huán)境，營造出一種有利于員工自我實現(xiàn)的氛圍，從上到下明確發(fā)展目標(biāo)、價值理念和工作理念，增強團(tuán)隊精神，發(fā)揮集體的智慧和力量，為公司的發(fā)展提供團(tuán)結(jié)向上、持久內(nèi)在的精神力量和文化支持。

二、堅持“培育文化”，是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

文化是公司的生產(chǎn)力，在工作中要培育適應(yīng)公司發(fā)展的文化體系。在文化創(chuàng)造新世界的今天，首先，要通過文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵功能，把公司的服務(wù)精神、管理理念和核心價值觀轉(zhuǎn)化為員工的精神動力和自覺行動。這也是公司樹立全新的理念，履行好新的職責(zé)的現(xiàn)實需要。其次，在建設(shè)公司文化中，要著力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識、研究意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍是公司文化建設(shè)的主要內(nèi)容。第三，要重視環(huán)境對員工心理的影響作用，推動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工活動，大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，創(chuàng)造人人都能成才的學(xué)習(xí)環(huán)境。一個沒有學(xué)習(xí)力的組織，即使獲得了人才，但卻不能給人才創(chuàng)造出適宜的學(xué)習(xí)提高條件和環(huán)境，這樣，人才隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很可能在不長的時間內(nèi)變成庸才，學(xué)習(xí)型組織則把自我超越作為創(chuàng)新的先導(dǎo)，并把這種自覺行動融入到每個崗位，使創(chuàng)新成為文化建設(shè)的主旋律，實現(xiàn)員工的不斷自我超越。公司需要成為學(xué)習(xí)型組織，員工要提高分析問題和解決問題的能力，需要通過不斷學(xué)習(xí),實現(xiàn)從線型思維向系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變。

三、堅持“人性管理”，是建設(shè)和諧企業(yè)的保證

內(nèi)部管理，管理的要素是人，和諧社會、和諧企業(yè)，和諧的主體也是人。所謂和諧之道，是平衡，更是統(tǒng)一。市政公司承擔(dān)著日常大量的養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)，因此要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，這種鐵的制度是公司的剛性，沒有這種剛性，市政公司難以規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。而和諧正是公司的柔性，沒有這種融合，員工就會缺乏忠誠度和工作熱情。如果有了這樣的和諧之道，公司員工各盡其能、各得其所而又和諧相處，更利于各項工作的開展。應(yīng)當(dāng)更新管理觀念，在健全、落實、執(zhí)行好各項規(guī)章制度的同時，培植尊重、關(guān)心、友愛的管理氛圍，發(fā)揚民主管理。要結(jié)合公司文化的建設(shè)，使管理文化和精神文化成為公司的有機組成部分，在潛移默化中統(tǒng)一思想，凝聚力量，產(chǎn)生合力，使職工的思想觀念、行為方式自覺服從、服務(wù)與管理要求和管理目標(biāo)。樹立“人性化”的管理理念，一切管理都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人、留住人而開展。在制定政策、實施決策、組織管理的過程中，一切要“以人為中心”，承認(rèn)員工的需要，尊重員工的個性，重視員工的存在，開發(fā)員工的潛能，規(guī)范員工的行為，鼓勵員工的創(chuàng)造，不斷增強創(chuàng)造活力，調(diào)動一切積極因素，使一切有利于公司發(fā)展、績效進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。這將有利于充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性，使每位員工在不同層面找到自己準(zhǔn)確的定位，實現(xiàn)團(tuán)隊和個人的和諧發(fā)展。在管理上，公司從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，我們通過了并實施ISO體系管理。

四．堅持“公平公正”，是調(diào)動員工積極性的方法

經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的是效率，強調(diào)優(yōu)先發(fā)展。社會學(xué)關(guān)注的是公平，倡導(dǎo)協(xié)調(diào)發(fā)展。公司不僅要對外拓展，也要對內(nèi)親和，既要注重整體的績效提高，也要注重員工個體的發(fā)展。企業(yè)文化要成為績效的導(dǎo)向。建立與工作業(yè)績密切聯(lián)系的激勵約束機制，幾年來，我們做到了表彰先進(jìn)、關(guān)心弱者等，在調(diào)動和保護(hù)各類人才的積極性、創(chuàng)造性上創(chuàng)新，創(chuàng)造了催人奮進(jìn)的工作環(huán)境；尊重人、關(guān)心人、理解人，增強親情感和歸屬感，創(chuàng)造和諧友愛的人際環(huán)境；建立合理的薪酬制度，真正做到吸引人才、留住人才，讓員工有一種成就感、知足感和責(zé)任感。

由于公司是一個勞動密集型的企業(yè)，在堅持“公平、公正”上顯得尤為重要，處理得好可以調(diào)動員工的積極性，否則則影響工作，因此在員工收入、福利、評選先進(jìn)等方面，都盡量做到“一碗水端平”，使大家心情舒暢地投入工作之中。

五、堅持“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，是凝聚員工隊伍的手段

企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和作用定位于能使其組織產(chǎn)生更大的凝聚力和影響力。這種凝聚力和影響力不僅僅存在于抽象的層面，還通過公司這個團(tuán)隊的掌舵者，把團(tuán)隊精神力量體現(xiàn)出來并作用于整個團(tuán)隊的運作。作為團(tuán)隊的組織者，首先，要健全一種有效監(jiān)督和約束機制。為員工營造一種團(tuán)結(jié)干事的工作氛圍。其次，消除不必要的工作界限。培養(yǎng)員工整體配合的協(xié)作精神，形成分工不分

家，互相支持的工作習(xí)慣；第三，相信每一位成員。讓每位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間，但要破除個人主義，把團(tuán)隊成員的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，樹立集體主義觀念；第四，尊重每一位成員。讓每一位成員都學(xué)會包容、欣賞、尊重其他成員的個別差異性。用 “和而不同”、“求同存異”的思想去處理個性差異，在均衡中化解矛盾、求得和諧。這有利于全體員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未來。我們充分運用團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，多次完成了應(yīng)急性的保障工作。

如，2005年8月4日，臺風(fēng)“麥莎”襲擊上海，公司的共產(chǎn)黨員、全體員工在防臺工作中，全力以赴，身先士卒，積極投身到防臺第一線。在保稅區(qū)的每個角落里都能見到領(lǐng)導(dǎo)和員工在一起一次又一次排除險情，正是由于大家堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成了任務(wù)。做到了雨停路干，風(fēng)停路凈，確保了保稅區(qū)一方平安。

六、堅持“傳統(tǒng)美德”，是企業(yè)誠信文化的規(guī)范

建設(shè)和諧企業(yè)，應(yīng)當(dāng)充分汲取和利用中華民族傳統(tǒng)美德，即：“誠信”，對我們而言，誠信有其特別的含義，是公司各項制度的道德基礎(chǔ)，也是每個市政員工的基本操守。所以，必須強化信用制度、信用文化、信用監(jiān)督，形成講信用、守信用、用信用的良好氛圍。讓誠實守信成為人們自覺遵守的行為準(zhǔn)則。只有誠實守信，才能在人與人之間形成相互尊重、相互信任、相互理解的關(guān)系，才能實現(xiàn)人與人之間的相互關(guān)心、相互溝通、相互促進(jìn)，公司才能更健康地發(fā)

展。誠信的目的和歸宿就是和諧，就是追求建立協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、友善的人際關(guān)系。鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的相處和共事關(guān)系。我們多次開展“一日捐”“送溫暖”“送關(guān)懷”等活動，體現(xiàn)了大家之間互相關(guān)心、互相幫助，共渡難關(guān)的美德。

如，公司一員工在家由于煤氣操作不當(dāng)，引起火災(zāi)，造成本人大面積三度燒傷，公司黨工聯(lián)合倡議為其捐款，每一位員工都積極參與，包括臨時工，大家的愛心感動著傷者和他家人，傷者家屬特意寫來感謝信，送來錦旗，表達(dá)他們的感謝之意。

總之，公司的文化建設(shè)涉及方方面面，其目標(biāo)是培養(yǎng)員工對公司產(chǎn)生忠誠感和責(zé)任感，增強公司的凝聚力和向心力。

幾年來，公司通過抓企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)出了一批先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)工，公司曾被評為“浦東新區(qū)文明單位”、“一級黨支部”、“浦東新區(qū)企業(yè)社會責(zé)任達(dá)標(biāo)企業(yè)”，浦東新區(qū)工會“工人先鋒號”等榮譽稱號。

和諧企業(yè)則是一個需要大家共同努力的奮斗目標(biāo)。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，是一個循序漸進(jìn)的過程。如何建設(shè)公司文化以及如何建設(shè)和諧企業(yè)，是一個嶄新的課題，還需要我們?nèi)翰呷毫?，上下同心，長期努力，不斷實踐，努力探索。

（作者單位：上海綜合保稅區(qū)市政養(yǎng)護(hù)管理有限公司）

第四篇：品牌建設(shè)理念

創(chuàng)作理念之關(guān)於品牌>

品牌淺析

品牌識別由企業(yè)文化理念識別部分（mi）及企業(yè)形象視覺識別部分（vi）組成，非簡單的商標(biāo)名稱。真正意義上的品牌是將企業(yè)精神、思想、價值觀等理念識別內(nèi)容，用具體的視覺識別及各種傳播方式，有組織、有計畫、準(zhǔn)確地、快捷地傳達(dá)出來并與人們建立關(guān)系，使公眾一目了然地掌握企業(yè)資訊，并產(chǎn)生認(rèn)同感。從而形成深受公眾認(rèn)同、獨具魅力的品牌形象。

品牌建設(shè)理念

品牌建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要有良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行方案。

我們在充分瞭解企業(yè)文化理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場實況等因素下建立品牌基本架構(gòu)和定位。因企業(yè)文化理念是品牌的基礎(chǔ)和內(nèi)涵，視覺標(biāo)識是企業(yè)文化理念變化和發(fā)展的外在表現(xiàn)，我們將兩者有機地結(jié)合起來。根據(jù)基本架構(gòu)和定位，考慮品牌的個性化與差異化，分析突顯企業(yè)特徵，使之有超出競爭對手的競爭優(yōu)勢。從而創(chuàng)作一個符合企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的視覺形象。

經(jīng)驗證確立的視覺標(biāo)識再深入執(zhí)行與延伸，通過平面、包裝、廣告、公共關(guān)系等傳播路徑與公眾建立關(guān)系、增強品牌拉力、實現(xiàn)品牌差異化，在公眾心理佔據(jù)位置、形成定勢。在執(zhí)行期間，企業(yè)的文化內(nèi)涵也在不斷地積累、沉淀、豐富和創(chuàng)新，從而形成受眾忠誠、獨具魅力的品牌形象。

品牌梳理

在一些特定發(fā)展時期，企業(yè)文化理念有時需要通過品牌標(biāo)識的創(chuàng)新來體現(xiàn)，因此我們建立品牌梳理系統(tǒng)以實現(xiàn)企業(yè)不同階段的需求。

堅持標(biāo)識創(chuàng)作和企業(yè)新文化內(nèi)涵在傳承中發(fā)展和升華，秉承企業(yè)一貫的經(jīng)營理念和核心價值。

強化企業(yè)對於顧客、合作伙伴、員工和股東的一貫承諾。執(zhí)行過程中，我們以企業(yè)為核心，考慮市場實況以適應(yīng)品牌的進(jìn)化，推動品牌戰(zhàn)略的調(diào)整，支撐品牌更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。增強品牌的差異化，獲取新的競爭力，以適應(yīng)不斷變化的市場。

創(chuàng)作理念之關(guān)於平面>

平面概論

平面設(shè)計是品牌進(jìn)一步多向延伸的設(shè)計范圍之一。

以點、線、面，色彩、構(gòu)圖、形式、創(chuàng)意等設(shè)計元素，為實現(xiàn)品牌價值或某一訴求點而創(chuàng)作，通過畫面與受眾進(jìn)行溝通和傳遞的視覺表現(xiàn)。

平面要點

平面設(shè)計除美感表現(xiàn)外，更重要的是突顯訴求點的感染力。

視覺效果應(yīng)符合品牌及市場定位，發(fā)揮視覺傳播力，傳遞溝通資訊價值，達(dá)到預(yù)期的市場規(guī)劃目的。

平面理念

在創(chuàng)作上，以突破平面為思路，基於品牌理念，分析市場特性，合理運用現(xiàn)代設(shè)計語言及各種表現(xiàn)手法。以3i為標(biāo)準(zhǔn)，impact 衝擊力 information 資訊內(nèi)容 image 品牌形象，創(chuàng)作科學(xué)感官的平面視覺。

創(chuàng)作理念之關(guān)於包裝>

包裝概論

包裝設(shè)計是為保護(hù)商品、方便儲運和使用，而進(jìn)行容器、材料、輔助物、造型、結(jié)構(gòu)、資訊傳達(dá)、視覺效果等方面的設(shè)計，從而達(dá)到商品價值的真正體現(xiàn)。

包裝要點

對於產(chǎn)品包裝，保護(hù)和基礎(chǔ)功能無疑是必要的。但更為重要的是包裝的銷售性、識別性、獨特性和品牌價值的擴張力。

包裝理念

在遵循包裝必要功能的原則上，堅持以行銷定位、消費心理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)作區(qū)別於競爭產(chǎn)品、獨具品牌價值的包裝為理念，賦予產(chǎn)品獨特的主張和靈魂。

創(chuàng)作理念之關(guān)於空間>

商業(yè)空間概論

商業(yè)空間是企業(yè)自身及商業(yè)運作的三維形象展示，將核心價值、商業(yè)規(guī)劃、實用功能，通過空間的營造、環(huán)境心理的合理運用，展現(xiàn)品牌獨特形象的空間魅力。

商業(yè)空間要點

為營造空間的品牌氣質(zhì)，除合理的運用各種環(huán)境設(shè)計元素外，重點的是要以品牌核心理念為依據(jù)，以空間視覺為表現(xiàn)，方能將空間魅力淋漓彰顯。

空間理念

品牌的深刻理解，視覺的感性表現(xiàn)是我們的創(chuàng)作理念。

空間的營造法則追隨品牌的長遠(yuǎn)建設(shè)，為特定市場規(guī)劃而創(chuàng)作，講究彰顯品牌核心價值的最終實現(xiàn)。

創(chuàng)作理念之關(guān)於其他>

關(guān)於其他

在品牌建設(shè)的系統(tǒng)工程里，除mi、vi、平面、包裝、商業(yè)空間外，其他組成部分也是為實現(xiàn)品牌建設(shè)的運用手法，也

是品牌建設(shè)的必要支持。

牌建設(shè)過程中運用任何其他形式手法時，應(yīng)遵循品牌建設(shè)的核心法則，在各個領(lǐng)域發(fā)揮合理作用，支持品牌的整體統(tǒng)一規(guī)劃。以多向思維，利用一切可能性，創(chuàng)作形象、建設(shè)品牌。

第五篇：企業(yè)文化與品牌建設(shè)

“企業(yè)文化與品牌建設(shè)”專題講座 時間：2010年10月25日

在集團(tuán)公司11樓辦公室進(jìn)行專題講座

一、甄源秦教授—中國人事科學(xué)院學(xué)術(shù)咨詢中心

1、如何認(rèn)知企業(yè)文化？

別于軍事實力、經(jīng)濟(jì)實力、科學(xué)實力等有形實力，以文化為中心的社會影響力。這包括：文學(xué)、藝術(shù)、語言、價值觀，甚至于風(fēng)俗習(xí)慣等。

文化 — 名族、現(xiàn)代，學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化

汽車 — 工作性質(zhì)、工作地位的劃分，中國人人為是對人身份的象征

突出政治，用政治理念代替企業(yè)管理；

政企不分，忽略企業(yè)創(chuàng)造財富的功能；

封建殘余，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境； 管理者維護(hù)企業(yè)股東的利益；

以人為本 — 管理要尊重人性，不是以員工為本。突出政治，排斥企業(yè)思維市場意識。

適應(yīng)時代的意識，理解的科學(xué)意識。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，價值基礎(chǔ)。公民權(quán)益，股東投資。政治活動，經(jīng)濟(jì)活動。只能民主，獨裁也是手段。

企業(yè)文化 — 老板文化是管理者的文化，股東的文化是投資者的文化。

價值觀念：目的：交易成本減少，管理成本下降，經(jīng)濟(jì)管理手段首先是經(jīng)濟(jì)，其次是政治主要是目的，也是理想?；臼瞧髽I(yè)的，同時需適應(yīng)社會。

企業(yè)生命周期的因素，企業(yè)持續(xù)成長的土壤；

企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的動源，企業(yè)文化提煉的動源。

一廂情愿的思想教育，老板的危機感與創(chuàng)業(yè)雄心。

環(huán)境的變化與存在的危機，企業(yè)的發(fā)展到了重視文化的階段。

制度：安全 — 質(zhì)量 — 成本

研發(fā)：創(chuàng)新 — 市場 — 成本

二、芷維——奧古特國際咨詢機構(gòu)（總部新加波）用心靈來領(lǐng)悟我們的，心想到達(dá)的地方才能夠真的到達(dá)，將會的使命變成全員的使命。

制造——創(chuàng)造——強大

世界是屬于有品牌影響力的人

品牌是一種生存方式也是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)。品牌是一種整合手段，人生的聚焦點

品牌同時也是理念，方法和操作工具

文化之根——管理只干——品牌之花

企業(yè)的理念系統(tǒng)：

沃爾瑪：提供窮人與富人相同的購物機會

精神、制度、物質(zhì)

做人的分類：老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹、變色龍

哈雷核心價值：點燃生命激情，路沒有盡頭（美國的摩托車）文化思考，傳播我們自己的品牌。

三、企業(yè)文化與品牌推廣講座——劉先明 1950年10月25日中國人民解放軍赴朝鮮作戰(zhàn)

困難面前有二連，二連面前無困難。

習(xí)慣——文化傳統(tǒng)——文化

發(fā)現(xiàn)不了問題是企業(yè)中最大的問題？