第一篇：海王星辰工作總結

海王星辰工作總結

實習時間：自2012年9月14日至2012年12月14日

實習地點：蘇州海王星辰健康藥房27店

實習目的：為了更好的了解、熟悉海王星辰藥店的零售過程與銷售技巧及了解、學習中藥、西藥與保健品知識。來充實自己、提高自己及完善自己。

一、實習內容

1、了解門店的基本工作內容，并很快融入門店團隊 本人自進入海王星辰藥店工作以來，在店長、藥師和各位同事的關懷幫助下及通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，銷售不斷在提高。

在海王星辰藥店工作期間本人認真學習、了解門店人員的組成結構：店經理-值班經理-藥師（執業藥師）-健康顧問（收銀員）。

了解門店全天作業流程：

（一）每日開店流程：必須2人以上開門進店；提前15分鐘到崗是進行儀容儀表整理、賣場整理整潔；3人以上上班要開晨會；昨日狀況待處理事宜；需要調貨的調貨，電腦通知商品準備；補貨、陳列、標識、價簽；賣場氣氛：燈光、背景音樂;設備檢查;收銀準備：零鈔備用金、打印紙、會員卡、票據。

（二）基本作業 導購服務；理貨；整理整潔；熟悉商品；辦理會員卡；其它作業（服從值班經理安排，如調貨等）。

（三）交接班管理：對當班的營業狀況的總結；對未完成事項的說明；對公司指令的傳達；工作責任的傳遞。

（四）結束營業：貴重商品的交接、清點；清點、保存營業款及備用金：收銀員與值班經理負責； 整理票據：收銀員與值班經理負責；填寫門店交接班記錄：值班經理負責；數據傳輸及POS機操作，按要求關閉POS機：收銀員負責；確認鑰匙保管：值班經理負責；賣場的清潔整理。

（五）門店清潔；

（六）門店會議制度。

學會使用標準話術，遵守員工的言行規劃。學會理貨、了解各類商品的陳列位置：

1、處方藥（RX）；2非處方藥（OTC）；

3、中（草）藥飲片；

4、保健食品；5個人護理品；6家庭保健用品；

7、生活便利品；8季節促銷品。

2、能進入工作

實習總結

一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

???

二、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自

己的專業知識更上一層樓。???

三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉！對自己今后的就業所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執業藥師協會秘書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。我覺得這是一次非常有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強了團隊協作能力。

第二篇：海王星辰頂崗實習報告

一、海王星辰介紹

光陰似箭,歲月如梭，一晃幾個月的實習生活已經過去了，在這實習的過程中，我有著許多的收獲與快樂，其中也包含著一些苦澀與教訓，這些經歷將激勵我在以后的人生之路上取得更大的成就。

我實習的單位是江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司，這是一家大型的醫藥連鎖企業。中國最具活力的城市深圳，是海王星辰的發源地。1996年1月，海王星辰加入美國連鎖藥店協會（NACDS），成為該協會第一個中國會員。2002年1月，海王星辰成為國內醫藥零售行業首家通過ISO9001質量管理體系認證的企業。迄今，海王星辰健康藥房是國內醫藥連鎖零售領先企業，擁有國內規模最大、系統最完善的零售終端。已在深圳、天津、廣州、長沙、昆明、成都、上海、杭州、寧波、南京、蘇州、常州、無錫、大連、青島、濰坊等33城市建立了分支機構，直營門店超過2000家。江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司是海王星辰全國拓展的重要組成部分，致力于開拓江蘇醫藥零售市場，現已開設健康藥房300多家門店，海王星辰從無到有，從零星閃爍到星羅棋布，實現了從1家到3000家健康連鎖藥房的嬗變。

江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司是隸屬于中國海王星辰連鎖藥店有限公司，這是一家大型的醫藥、健康產品的專業營銷公司。江蘇公司是在整合蘇州、無錫、常州、南京各地資源的前提下，成立了江蘇連鎖有限公司。

中國海王星辰連鎖藥店有限公司是全國知名的醫藥零售企業，自成立以來就以專業服務創品牌，在服務策略上不斷推陳出新。我們秉承公司的“時尚便利、呵護健康、優質平價、專業服務”的經營宗旨，團結進取奮發努力，全身心的奮斗在藥品零售領域第一線。

二、實習的基本情況1、2、3、實習時間： 實習地點：實習目的：熟悉藥品的擺放；知曉一些常用藥的的通用名、商品名，功

能主治，禁忌癥等等；分清楚處方藥和非處方藥，還有內服藥和外用藥以及它們的藥性與不良反應；掌握門店補貨，退貨流程；學會關聯銷售與置換銷售。

三、實習的內容和過程以及實習單位的作業流程

（一）、實習的內容和過程

海王星辰是一家全國連鎖的醫藥零售行業泰州也有其分店，我所在的店是泰州海陵北路店，這是屬于南京分部的一家零售藥店。我的工作是藥店營業員與收營員。因此我的工作是，銷售藥品和進行結算。我的實習內容主要有：

1、對所在單位和所從事的行業的認識。知道企業的沿革，所在企業的特點

及發展前景，比如海王星辰健康藥房的經營情況很好，每天的客流量不少，其優勢是具有良好的地理位置，完美的服務態度，還有其悠久的歷史與良好的口碑。

2、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名、商

品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌癥等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

3、對常見病癥的了解。如感冒發燒、口腔潰瘍、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等，這都是常見的病癥，在藥店里經常會有人來買相關的藥品，因此針對這些病癥，相關的常用藥品也應該知道，能夠快速的為顧客提供服務。

剛進店時，店長安排我對貨架的藥品進行分類擺放，在帶教老師的引導下我對剛驗收完的藥品進行擺放，剛開始時非常生疏，拿著一盒藥整個貨架的尋找就是不知道擺在那兒，腦子里一片空白，還好我敢于虛心向老員工請教。原來藥品的擺放都有一定的規律。藥品按解熱鎮痛藥、消炎止咳藥、抗菌消炎藥、胃腸道用藥、五官科用藥等特點來分類的。

每周一次的盤點表抄錄店長都交由我來抄，這樣是為了讓我能夠盡快熟悉藥品的擺放，就這樣經過了三周后我對店里的藥品基本弄清了它們的分屬歸類，一個月后我對店里的所有藥品的擺放位置都已經非常熟悉了。之后我開始學習藥品的銷售，在銷售藥品時，必須非常熟悉藥品的用途或功能主治，在顧客提出病癥特征后，要能夠盡快向顧客準確的推薦應使用的藥品。和其他營業員一樣，每天閉店前我也要對自己負責的貨位區進行一次盤點，根據前一天的剩余數、今天的進貨數、今天的盤存數計算出今天的減少數，與今天的銷售數量核對，盤查有無短缺、損壞或丟失，最后與電腦系統中的結余數核對，每當對不上帳時，我非常

緊張，趕緊想解決方法，然后進行反思，避免這類情況的發生。經過兩個多月的銷售藥品經驗后，我終于可以獨立完成基本的銷售。

（二）、泰州店來貨驗貨的作業流程

泰州店的藥品都是通過蘇州倉庫直接運送過來的，每周一進行網上補貨，參考一周、一個月、三個月的銷售記錄來進行正確的補貨，要細心認真的完成。在每周三會到貨，來貨驗貨的流程主要有以下幾個方面：

1.接貨：

由店長或值班經理帶領店員在約定的時間在超市收貨區接收配送中心送來的藥品、器械和保健品，并按照配貨單逐一核對。

2.驗貨：

接收的貨物先不能進入柜臺，而是進行驗收，合格后再按規定的次序擺放到貨架和柜臺上，驗收時必須仔細認真核對，不能馬虎，如果把有質量問題的藥品也認為是合格品接收下來，將來銷售不出去，是要自己承擔的。

3.藥品陳列與擺放：

驗收后的藥品按照藥品分區分別擺放到貨架和柜臺里，處方藥（Rx）擺在柜臺里，非處方藥（OTC藥品）擺在開放式貨架上，中成藥按照主治功能順序擺放，西藥按照用途擺放，擺放時還要注意批號和有效期，效期較近的擺在外面，效期較遠的擺在里面，同一批號的藥品必須要擺在一起。對于一些毛利大、銷售排前的藥物要擺在顯眼的位置，如貨架的第一第二排，讓顧客能夠一眼就挑到自己所需的。

對于藥品陳列一般分為以下幾種方式：基本陳列、空盒陳列、POP陳列、產品堆頭陳列。

4.貼價簽：

公司對藥品會進行統一定價，我們要把公司派發的價簽進行規整，然后把價簽與藥品一一核對，藥品的商品名、通用名、等級、規格、生產廠家、物價員都必須要寫清楚，最后才將無誤的價簽擺放在貨架上。

5.藥品銷售：

我們可以引導顧客購買OTC藥品、保健食品，但不主動推薦顧客購買處方

藥，顧客購買抗生素、激素類等藥品必須索要處方，沒有處方不能銷售；顧客購買中成藥處方藥、抗高血壓藥、降糖藥等雙軌制處方藥時必須要仔細詢問其用藥史、療效、不良反應等，經藥師批準后才能銷售，同時要登記雙軌制處方藥銷售記錄，顧客購買含偽麻黃堿類的感冒藥必須要有藥師的許可，同時必須填寫在冊，顧客交款時一定要給顧客開出銷售小票，小票上要注明所購藥品的通用名、規格、生產廠家、生產批號和銷售數量。商品銷售額是考核營業員業績的主要指標，與獎金直接掛鉤，但違規銷售要受處罰。

每晚下班前要對今天的營業成績做一次總結，然后將結果編成短信發給店經理再由店經理將結果匯報給區域經理。

四、實習單位的特殊性

海王星辰泰州店是江蘇海王星辰醫藥連鎖有限公司的一個分店，隸屬于南京分部。作為一家大型的醫藥連鎖企業，海王星辰有著一系列嚴格健全的管理制度和一套標準規范的藥品零售操作規程（藥品零售操作規范SOP），每個營業人員在崗前都要接受嚴格的培訓和考核，培訓中每個動作都要反復訓練，一個手勢、一個腳步都要練就到位。我們在營業時間內必須嚴格遵守門店營業員準則，對待顧客要和藹可親耐心細致周到，不允許怠慢顧客，不允許聊天，接聽私人電話，要求要統一著裝，服飾要整潔，動作要標準，面帶微笑迎接每一位顧客。

每月月初需要查效期，海王星辰為了更好的詮釋健康的意義，公司規定效期以八個月為準，八個月之內的藥品要下架，保證顧客所用的藥品健康有效。在每月的下旬要對責任區內的藥品進行細盤，對于盤點有差異的藥品要及時進行補救。否則被公司查出來除責任區管理人要進行罰款外，店經理也有連帶責任，所以無論是查效期還是盤點或者其他什么工作都需要認真仔細，否則，不但害了自己也害了別人。

五、顧客要求退貨的有關解決方法

有些顧客對于購買的藥品不是很滿意或者覺得不需要時，只要不是藥品本身的問題，要耐心向顧客講解，盡量避免退貨。因為藥品是特殊商品，無質量問題不得退貨。

如果顧客對于所購買的藥品認為存在質量問題時，回避和推脫是不能真正解決問題。應該真誠聽取顧客的意見，然后進行查實，而不是站在對立面一味推脫

責任，若真的存在質量問題，立即向顧客道歉，給顧客退貨并進行問題總結。若沒有質量問題，也不能對顧客不依不饒，要站在顧客的角度思考問題，耐心向顧客解說藥品的療效，廠家以及質量的保證，讓顧客覺得所買的藥品時值得的。

在我當班時就遇到這么一種情況，有位海王維E的忠實顧客，在一次購買使用的過程中發現維E軟膠囊的殼特別硬，正好前段時間新聞剛報到藥品膠囊殼的問題，顧客就覺得用的不是很安心，于是到店里要求退貨，當時我跟在一名老員工后進行了解情況，我們通過跟廠家的交流確信我們的商品是沒有質量問題的，判斷應該是天氣的原因，冬天天氣寒冷干燥造成的，我們向顧客解釋，希望顧客理解，我們可以換同種商品的不同批號讓顧客使用，如果情況還是一樣，保證退貨。事后我向店長尋問為什么不直接給顧客退貨，店長說：我們的商品是保證健康消費者健康為主旨的，如果直接退貨會讓顧客覺得我們的商品有問題，顧客對我們商品就會失去信心，所以不要輕易給顧客退貨。

六、實習收獲和體會

（一）實習收獲

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過這幾個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生道路上勇于實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。

在店長和帶教老師的關懷、支持與幫助下，認真學習了門店制度，不斷提高自己的服務水平，積累了經驗。通過實習我能夠熟練的掌握和使用POS機，了解藥品的分類，用途，用量等等，由初步的認識升高到更高層次的水平，能將理論與實踐更好的結合在一起。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心。能處理好每一次的營業，了解藥店中的每一個職位與藥店之間的重要性。實習中我認真按照學校和實習單位要求按時報到，做到不遲到、不早退、不曠工，得到店長和實習單位同帶教老師的表揚。

（二）實習體會

另外，我也發現一些問題，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現的藥物：快克、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。要耐心、細心、更要用心的為顧客服務。

其次，就要說說健康咨詢服務的問題了，很多人在購藥時還是相信醫生的話，但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員，而有的人則更愿意問一些專業人士，這就證明了藥師的重要性。有執業藥師提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。顧客在購買藥品或健康類產品的同時，希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥店內是否有藥師提供健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

頂崗實習的意義是非常重大的，他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學們把知識和實踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。

在單位里，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學和你心心相印，無話不談，不再是刻板的書本，而是實實在在的面對顧客，面對同事，面對領導，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎？能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。

七、總結

通過實習，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻；更重要的是我交了很多朋友，認識到生活的不容易。盡管在實習過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

實習還沒有結束，它給我帶來的巨大影響也將繼續下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年時光，我想如果我們認真做

了,一定會有很大的收獲。我也希望在畢業時，自己能對此次實習無愧于心！

八、致謝

大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。

感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持；感謝我的母校泰州職業技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續學習和提高；感謝我的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。

老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，所有這些都讓我的三年充滿了感動。實習的這幾個月以來，我的指導老師不僅在學業上給我以精心指導，同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向王老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

感謝我的老師和同學們，謝謝你們這三年的支持，謝謝你們在這三年里給予我的鼓勵，讓我能跟上一層樓。有你們的陪伴我的人生才能更加充滿意義

九、參考資料

[1]中國藥品零售發展研究中心論文集；

[2]《藥品零售操作規范SOP》江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司制定；

[3]《門店標準作業手冊》中國海王星辰連鎖藥店有限公司指制定。

第三篇：一心堂、海王星辰涉嫌信息披露違規

四川省成都市醫保局日前發布消息稱，自2014年5月27日至2014年12月31日期間，成都市35家定點醫療機構、60家定點零售藥店因違規違約被解除和中止服務協議。《經濟參考報》記者發現，在中止定點零售藥店協議名單中出現了內地上市公司一心堂和港股海王星辰的身影，而這兩個上市公司均未公開披露相關信息。

根據通報，這批被中止定點協議的零售藥店中，一心堂旗下的藥店為四川一心堂醫藥連鎖有限公司高新區錦城大道藥店，海王星辰旗下藥店有2家，分別為四川海王星辰健康藥房有限公司的成華區槐樹街藥店和龍泉驛區大面街道惠王陵東路藥店。

一心堂年報顯示，公司2014年實現營業總收入44.28億元，同比提高24.86%，其中醫藥零售收入占主營業務收入的比例分別為95.10%。一心堂披露稱，截至2014年12月31日，公司擁有2039家醫保門店，醫保營業收入為16.91億元，醫保銷售占藥品零售比例高達41.09%。一心堂在對醫保門店進行分析時坦言，零售藥店是否具備醫保資質將對企業經營產生重大影響。《經濟參考報》記者注意到，一心堂并未就其高新區錦城大道藥店被中止醫保定點協議事宜發布任何公告。就此問題，記者向一心堂發去書面采訪提綱，但截至發稿時未有任何回復。

《經濟參考報》記者調查發現，除成都兩家藥店外，海王星辰旗下的多家杭州藥店被指屢出問題。2014年8月，杭州市醫保局發布的一則名為《關于對杭州海王星辰健康藥房有限公司嘉綠名苑店、楊家門店違規行為處理的通知》（杭醫保［2014］26號）的文件顯示，這兩家藥店存在違規配售藥品、內部管理混亂等問題，自2014年8月11日起被暫停2014-2015醫保定點服務協議，被責令對違規行為做出書面檢查并整改。此外，杭州市醫保局自2013年7月4日起暫停杭州海王星辰健康藥房有限公司（下稱“杭州海王星辰”）的艮西店、西河口店等6家藥店的醫保服務協議三個月時間，2014年9月和10月又分別對杭州海王星辰的天城東路店和江城二店予以通報批評并責令整改。

值得注意的是，海王星辰并未就上述情況公開披露信息。海王星辰年報顯示，2014年營業收入達到29.53億元，同比增長9.1%，但全年凈利潤虧損1380萬元；2014年公司新開了130家門店，關閉了216家門店，期末共有1980家門店。《經濟參考報》記者就上述相關問題致電海王星辰，一位接聽記者電話的李姓女士稱，該公司所有藥店均為直營門店，第一次聽說記者提及的事情。李女士表示將把記者的采訪要求向有關部門轉達后再回復，但截至記者發稿時未收到回復。

業內人士指出，醫保定點資格的取消，關乎以零售藥店為主營業務的上市公司的生存和發展，這些公司理應披露相關信息，滿足投資者和社會公眾的知情權，一心堂、海王星辰等上市公司顯然涉嫌信息披露違規。

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編輯:hryyyfm

第四篇：海王星辰：借imo定制“個性化”門店管理模式

海王星辰：借imo定制“個性化”門店管理模式

.cn 2011-10-26 醫藥網 字號：放大 正常

生意社10月26日訊近日來，繼俏江南上市擱淺后，另一連鎖企業小南國也于日前決定取消其香港首次公開募股（IPO）。餐飲業如此，其他連鎖業態也不容樂觀，電訊連鎖迪訊通與廣東協亨IPO之路頻頻受阻，服裝連鎖今年上半年就有4家被否決，酒店連鎖海外募集之路也引來諸多質疑，藥店連鎖至今也只有海王星辰一家上市……

連鎖企業IPO連連受阻，如何走出模式之困？

眾連鎖企業IPO之路如此艱難，固然監管部門“門檻”標準提高，市場環境不利等因素，也暴露了連鎖業在管理模式、持續盈利方面的缺失。

連鎖加盟模式有利也有弊。采用加盟的經營方式不僅可以使其在減少資金和人力資源投入的同時，更快地開拓市場，更多地擴展業務。

但是隨著加盟店的不斷擴大，各種管理漏洞問題頻發。在原材料、鋪租以及人力成本居高不下的大背景之下，加盟店的管理、成本的降低以及盈利能力，都是連鎖企業急需解決的問題。而對上市寄予厚望的中國連鎖企業們，如果不練好內功，等待他們的就只有鎩羽而歸。

海王星辰一枝獨秀有“玄機”？

在如此暗淡的連鎖行業里，海王星辰卻一枝獨秀，不僅順利完成上市，近年來的發展更是突飛猛進。

海王星辰的負責人這樣表示，“目前連鎖行業確實存在很多問題，特別是在門店管理方面。而海王星辰能夠一枝獨秀，有一個很關鍵的?玄機?。”原來海王星辰一直以來都很關注企業信息化建設，這給海王星辰帶來了管理效益的提升和成本的下降。特別是近年來使用的企業即時通訊工具imo，這個跨地域的“互聯網辦公室”為海王星辰的管理帶來了質的變化。

海王星辰：建立“imo網上辦公室”，突破連鎖管理困局

海王星辰的負責人這樣說：“imo作為我們公司最重要的基礎信息化工具之一，為我們的門店管理創造了全新的模式。門店不再散，imo將其聚攏在一起。”

首先，imo為海王星辰搭建的網上辦公室把分散在各地的門店“聚”攏在一起。通過imo文字消息、文件傳輸、電子公告等辦公功能，解決海王星辰無法將門店銷售情況、人員調動等情況實時反饋到總部以及總部的報價等通知信息無法實時共享到門店等問題。

另外，在連鎖門店中，備貨、熱銷產品、節日布置等通知多如牛毛，這些通知如果用傳統方式傳達的話，那不僅慢，還容易出錯。用了imo后，通過即時通訊、電子公告等功能能迅速到達所有門店，節約時間的同時大幅降低成本。

“以前，遇到大批量采購需要調貨時，都是往總部打電話，往其他門店打電話，效率低不說，等你調到貨客戶都跑掉了。用了imo后，往群里吼一聲，幾秒就知道可以從哪個門店調貨，省時省事。”海王星辰負責人這樣告訴筆者。

最后，海王星辰特別指出，imo是全免費的，為企業降低成本的過程中，無需任何成本。

大勢所趨，伊美娜、康駿會館、上島咖啡、樂天瑪特……都在用imo！

目前，不僅僅是海王星辰（NYSE：NPD）選擇imo管理企業，imo在連鎖行業早就擁有了很高的知名度和美譽度，361°、伊美娜、以純、康駿會所、上島咖啡、樂天瑪特、千色店等業內眾多知名企業都使用imo作為企業即時通訊平臺，定制個性化門店管理模式。

政府推薦imo，免費普及、持續升級！

“全免費、注冊即用”的imo（）企業即時通訊平臺自2006年研發以來，就受到國家工信部、上海市經信委的大力支持。在imo平臺上搭載了如電子公告、企業短信、電子傳真、電子白板、電子投票等二十多種協同辦公功能，為“400萬上網企業、1.8億辦公人群”提供企業即時通訊和協同辦公服務，并保證持續免費升級。imo為降低企業溝通成本，提高員工工作效率，提升企業協同辦公效率，大力推進綠色、低碳辦公與企業信息化進程方面做出了巨大的貢獻。

第五篇：《海王祭》讀后感

海王祭這本書我已經看過兩次了。第一次看的時候是剛好迷上了玄幻小說的時候看的，但是由于偷看了結局看到后來就沒有心思再看了。之后最近再看了一次。當然，這次基本上是挑著自己喜歡的劇情來看，雖然其實也沒有多少印象了。但是以前沒有看的部分這次是補齊了。趁著剛看完不久，趕快寫一下自己的讀后感。

其實我個人覺得骷髏精靈的書基本上都可以看的。當然還是海王祭之后的書更好。但是這時的骷髏精靈基本上已經“整理了一套固定的套路了”。可以說，不用看書也估計到大概劇情。但是不得不說，骷髏精靈的書打斗還是很爽快的，不僅打斗爽，看書的讀者也覺得爽。因為主角基本上“無敵”。因為和主角交手的對象都是符合主角的實力的，都是只比主角弱一點的。這里雖然劇情固定了一點，但是是我覺得骷髏精靈最好的一個地方。不會有非常驚人的越級打怪。主角升級到哪里，主角的對手就會在相應級別的圈子了挑，無視了年齡的障礙。很多書的劇情老是喜歡主角越級打怪。級別的劃分可以說完全就是為了越級打怪服務。與其這樣，突出主角的天賦不如像是骷髏精靈這樣在年輕一輩時就已經混跡在老一輩的圈子里。海王祭就可以看出這點了。在海里生活的時候，已經超出當時年輕一輩的水平，最后大賽的對手也選了獲得力量的圣階強者。完全拋離了年輕一輩。同時也避免了越級打怪。之后再陸地生活的時候，也就一直混跡在圣階強者的圈子里了。基本上沒有怎么再和年輕一輩交手了。

海王祭還有一個我比較滿意的地方就是海族三大美女的描寫。三個女主角都是有血有肉的類型。相比于骷髏精靈最近的作品，對女主的描寫明顯要多了很多。三個女主以自己的方法表現自己的癡情。不得不說一直在凱撒背后默默付出的伊莎貝兒，可以說的凱撒成功的最大助力。另外一段比較有印象的劇情就是克拉拉約定的1個月的情侶體驗。明明有情卻又要刻意避免接觸。為了大家都有個好回憶而想出了這種方法，同時純真的她，一直默默跟著在凱撒的身后。即使不是很喜歡人類的社會，但是也依然執著的認為哪里有凱撒哪里就是她的天堂。雖然可能相對于其它作品，海王祭對愛情的刻畫不算太好，但是對于我來說，也是只有能有一段有意義的事件能在以后想起這本書的時候回想起，那就已經足夠。就像愛麗娜，8歲后的一吻，到長大后的重逢，凱撒說的你的騎士一定會保護你。其實有時愛情或許很簡單。說起愛情的刻畫，我覺得管平潮管大的刻畫真的很不錯。不說那文筆，那種通過生活的點點滴滴累積起來的愛情，比那種全靠男豬的虎軀一震，一大把花癡女自動送上門的好得多。

最后說一下海王祭的語言、劇情和人物方面。就我個人認為，骷髏精靈的語言應該還可以吧。不算好，但是不影響閱讀。我覺得一個作者可以不懂用修辭，但是至少要把想比達的東西清晰的表達出來。雖然在非高潮部分，尤其以記錄生活的情節來看，有點流水賬的感覺，但是總體來說，由于打斗比較清晰，同時也沒有那種超級白癡的什么敵人攻擊非常強大，主角怎么收到空間壓迫，不能移動的情節。劇情方面就像我之前說的那樣，基本套路已經固定了。沒有太多的出彩地方。但是少了一些超級離譜的越級打怪情節這點還是比較好。而且和他其他的作品相比，有了對女主感情的刻畫，同時女主的劇情也有足夠的分量。之后的人物，我個人還是比較喜歡海族的三大女主的。基本上，主要人物的刻畫也算是到位的了。但是對于敵方的奧斯曼，前后變化大不說，后面突然幫男主擋刀。雖然有解釋，但是會覺得太突然。有點接受不到。而莎士比亞就可以說是沒有什么描寫。

總的來說我還是比較喜歡這本書的。很多地方比較合我的口味。可以說是我看了骷髏精靈這么多本書中感覺最好的。