第一篇：采購人員工作心得

商品采購是企業業務開展的第一環節，采購工作的好壞直接影響到企業整個業務活動的進程和質量。對商業企業來講，采購商品的品種、質量、數量等直接影響到商業企業商品的銷售工作與服務質量；對工業企業而言，采購的原材料的質量、數量，不僅影響到產成品的質量，也影響到企業經營的連續性。所以，做好采購工作意義重大。

要做

好采購工作，企業必須有一支高素質、有戰斗力的采購隊伍。采購人員素質是指采購人員的天資、思想、品德、知識、能力的總稱，即采購員應具備的基本條件。我們認為，采購人員應具有以下幾方面的素質：

（一）采購人員思想品德素質

采購工作沒有固定規則可循，加上采購行為稽查困難，使得采購工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個采購員應有的基本素質，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業大局著想，不貪圖個人小利。在實際工作中，我們發現有許多采購員拿回扣，要好處費，或借采購之機游山玩水，造成企業采購費用開支過大，或采購商品質量低劣，給企業造成巨大損失。結合我國企業的實際，我們要求采購人員做到以下幾點：

1、胸懷坦白，大公無私。

2、有很強的工作責任心和敬業精神。

3、樹立良好的職業道德，把企業的利益放在首位，嚴格把好進貨關。

4、承受訓練的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作，要與企業內、外方方面面的人打交道，經常會受到來自企業內外的“責難”，采購人員具有應付復雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

（二）采購人員知識素質

在采購工作中，一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道；另一方面，采購的商品品種繁多，規格不一，且市場上商品的供求變化快，為此，采購人員應該具備承擔采購任務所需要的相關知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關法律、價格政策、專營方向，維護國家與企業利益。

1、市場學知識。了解消費者需要，掌握市場細分策略以及產品、價格、渠道、促銷方面知識，才能合理地選擇采購商品的品種，從而保證采購的商品適銷對路。

2、業務基礎知識。業務知識包括談判技巧、商品知識（商品功能、用途、成本、品質）、簽約的基本知識等，這是做好本職工作的關鍵，將有助于與供應商的溝通，能主動進行價值分析，開發新來源或替代品，有助于降低采購成本。

3、社會心理。了解客戶的心理活動，把握市場消費者的心理需求，從而提高采購工作的針對性。

4、自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環境變化以及數理知識和計算機知識。將現代科技知識用于采購過程，把握市場變化規律，從而提高采購工作的效率與準確性。

5、文化基礎知識。這是其他知識的基礎，一個文盲是干不好采購工作的。

（三）采購人員能力素質

知識不等于能力，國外心理學家研究表明，要辦好一件事，知識起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4，可見能力更為重要。要干好采購工作，采購人員同樣應具有相應的能力，我們把采購人員具備的能力歸納為：

1、分析能力。分析市場狀況及發展趨勢，分析消費者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數、知己知彼、百戰百勝。

2、協作能力。采購過程是一個與人協作的過程，一方面采購人員要與企業內部各部門打交道，如與財務部門打交道解決采購資金、報銷等問題；與倉儲部門打交道，了解庫存現狀及變化等。另一方面采購人員要與供應商打交道，如詢價、談判等，采購人員應處理好與供應商和企業內部各方面的關系，為以后工作的開展打下基礎。

3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件，如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，說話口羅嗦，只會浪費時間，導致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要，是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

4、成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力，會精打細算。買品質太好的商品，物雖美，但價更高，加大成本，若盲目追求“價廉”，則必須支付品質低劣的代價或傷害其與供應商的關系。因此，對于供應商的報價，要結合其提供的商品的品質、功能、服務等因素綜合分析，以便買到適宜的商品。

5、預測能力。在市場經濟條件下，商品的價格和供求在不斷變化，采購人員應根據各種產銷資料及與供應商打交道中供應商的態度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數量等。

第二篇：采購工作心得

采購工作心得

來公司已經五年多了，我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了，對于公司的基本規章制度及采購的工作內容及工作流程都有了基本的了解，覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭取用最低的價格買到最優的品質。

1、收集新產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

2、做事必須要有條理。我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。

4、學會主動與人溝通，交流：經常與我公司所用原輔料供應商各部門的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

5、難點重點有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。

6、對于工作總結這一塊，我做的還很有欠缺，對所做的工作，以后必須每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

7、供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

8、訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

9、問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

10、成本控制：要讓自己有一個好的職業習慣，必須有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于我自己的成長。

總的來說：我感受到采購不是賭博和猜測，廉價不是目的，謀求最優惠的采購才是正確的努力方向。

王云鋒

第三篇：關于采購人員工作建議書建議書

成本物控管理分部規劃建議

陳經理：

以下是我根據采購一組與二組，現管理模式與作業方式，做出建議，如有錯誤之處請指出，我會及時更改并學習。以下若有不清楚地方，我會當面做出解說。

針對現家具成本物控管理分部現狀，對物控管理方面做以下建議：

（一）、家具一、二廠采購員合并，所管物料重新分配（附表1）。（1）、物控組可按材料訂制方式分為：非標組和常規組。

1、常規組：

主要工作是：統籌一二廠的常規物料，相同物料，全部調至同一倉庫，以用量少的倉庫，材料調至用量多的倉庫，統一調整。

2、非標組：主要工作:物控員根據料單，把非標材我們的 規格型號輸入進報表。采購員根據報表，轉化成采購訂單，下采購訂單給供應商，跟進其交貨，質量等問題。優點：

1、可以減少倉庫庫存，減少因同一物料，因需要在兩個倉庫備貨，而造成公司庫存的積壓。

2、資金占用：減少庫存，可使流動資金的增加，公司利潤增加。

3、提高人員的有效使用：物料的從新分配，可減少因同種材料需兩個倉庫管理，而造成人力的浪費（附表2）。

(二)、人員的分配：

（1）、常規組：擬定物控組長1人，采購員7人，常規物控員2人，預備1人。（2）、非標組：擬定物控組長1人，采購員2人，非標物控員2人。根據材料類別、主副，把材料分為： 主材：柜身板材類、封邊條、鋁材、實木類。

副料：五金、化工（包含熱容膠）類、工具、非標材料。

常規物料具體工作分配（如附件附表1），人員分配根據兩種方式：

（1）、一二廠物料同家供應物料統一，同家供應商供應的物料統一同一采購員采購。優點：

1、可以減少因最小送貨量，與最小生產量問題，使材料不能按時，按要求送至我司，平恒并減少我司與供應商間接產生費用（如因需配合我司增加了送貨運費，或者減少因我司急需而產生的自提費用（例：附表2））。

2、因配合我司達不到最小訂量，而產生成本增加，從而下年，提高單價，間接減少我司利潤。

3、可以間接安排供應商的生產情況。還可以因同家供應商，需兩個采購員跟，減少我司人員的浪費（例：附表2））。（2）、同類別材料，統一采購員負責。

優點：在工藝改進，質量問題，淘汰替換等情況，采購員可以根據材料的特性，及時調整供應商的生產情況。并與車間溝通，材料問題，用其它同類材料替代生產，以免造成車間因質量，工藝等問題，停工、待料。（例：附表2）非標物料人員工作分配：

個別供應商，既有常規又有非標，可采取以下兩種方式:

1、如果常規與非標采購量較少，劃為同一采購員跟進，物貨配送，以非標為主，常規據供應商，要求最低送貨量，配送至所需倉庫。減少因最小送貨量問題，使非標材料推遲。

2、如果常規與非標采購量較大，則常規與非標分開為兩個采購員，各自負責。（3）、物控員主要工作： 常規物控員：

1、做預警提醒采購倉庫庫存量，提醒采購材料應及時回廠。

2、當接到工程、外貿批量單分析用量，做用量表給采購員以便采購做計劃以外備料，并與計劃組、生產部溝通，通知采購員材料回廠時間（減少盲目備造成欠料或爆倉）。非標物控員：

1、把非標物料錄入報表。

2、當采購員所接非標材料訂單無法生產，及時與下單員溝通更改并變更交期。

（三）、一二廠物料報表，由我部物控員，統一成同一表格。

現一二廠，各個倉庫一份報表，造成報表雜亂，格式，數據不統一，采購員在分析數據，不能全面的做以分析，而要同時調用幾個倉庫表格的數據。

優點：可以使采購員更直觀的查看自已所負責的材料，避免因報表多而漏看、漏分析、造成生產欠料。

（四）、設備、工具，統一同一采購員并統一入同一倉庫。

優點：一廠設備可以有效的降低庫存，使一二廠的工具配件有效合理使用并減少因同種工具兩個倉庫，同時存在又因用量少，而造成積壓呆滯（例：附表3）。

第四篇：采購人員工作紀律

采購人員工作紀律

為了規范公司采購人員的工作行為，以達到在提高采購質量的同時，大幅度降低采購價格、節約節約采購成本的目的，特制定本工作紀律。

采購人員職責：

1、加強市場調研，廣泛搜集信息，建立比價信息系統，為使用部門和監督部門提供參考資料。建立供應商檔案，常用物品的采購盡量實行定點采購。

2、選擇資質、資信合格的供應商，做好比質比價分析，參與制定合理的最高限價和預算價格，力求采購環節不浪費。

3、根據業經批準的采購申請實施采購，采購完成后配合計劃財務部辦理資金清算。

4、建立采購物品明細帳、質量臺帳、貨比三家臺帳等各種臺帳，并有效管理和使用。采購人員工作紀律：

1、供應商選擇必須貨比三家，嚴格檢查供應商的資質、資信和物品（勞務）質量；

2、不得和供應商有私下的應酬，收受供應商的禮品和現金回扣；

3、必須嚴格控制采購物品（勞務）的價格在預算范圍內，并盡最大可能降低采購成本；

4、不得私下和供應商串通，告知公司的采購底價；

5、不得 采取以次充好、缺斤短兩、降低質量、抬高物品采購價格的；

6、要嚴格按照合同評審流程進行合同評審，并嚴格按照合同規定要求供應商實施；

7、要嚴格認真檢驗采購物品（勞務），把好質量關；

8、要盡可能在付款方式和周期上做到公司利益的最大化。

第五篇：銀行人員工作心得

銀行人員工作心得

臨柜工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了X地市分行“優質服務明星”、X地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的轉載自百分網http://，請保留此標記到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到X銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業務高峰期，那幾個柜

臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取轉載自百分網http://，請保留此標記款手續。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝??”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務后，我發現柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業經理，營

業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們X銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。