第一篇:工程部副經理競聘報告
工程部副經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同仁 : 大家好!我是工程部 XXX,我這次競聘的職位是工程部副經理。衷心感謝 酒店給了我們這次公平、公正的競爭、展現自我的舞臺和施展才華的 機會。我們只有在平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能 把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。能否做好酒 店工作,以下幾個方面的評判很重要;思想道德、工作態度、業務能 力、工作成績、管理思想。一、思想道德 酒店的產品是安全滿意優質的服務,而服務員是參與產品生產 并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務 的窗口,面對不同的顧客,服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市 場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,往往是員工綜合素質 的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力,培養優良的職業道德 和奉獻精神,服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想 道德建設,才能提高酒店在市場上的競爭力。本人自入職以來,一直遵守酒店的各項規章制度,具有良好的思 想道德品質,各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注 重個人道德修養,養成良好的生活作風,樂于助人.
工作期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過學習掌握了較為扎實 的理論與實踐基礎。
二、工作態度 現代酒店為適應人們日益增長的需求,已不再是僅僅提供住宿的 場所,而是從衣食住行、視聽娛樂,到運動健身、商務購物、醫療美 容等,應有盡有,設備設施日趨完善。另外,酒店對設備的依賴程度 也日益劇增,一旦設備出了故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人 來代替。做好酒店工程管理,是酒店經營取得成功的關鍵之一。我個人認為酒店工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關系到客人安全
2、酒店的工程管理關系到服務質量
3、酒店的工程管理關系到銷售價格
4、酒店工程管理關系到酒店的利潤 而作為酒店工程部副經理應做好以下幾點:
1、協助部門經理做好并規范執行崗位責任制、操作規程、員工守 則和各項規章制度,及時完成酒店領導下達的各項工作任務;
2、協助部門經理管理好、使用好酒店的設備,使設備處于良好的 技術狀態,設備保持優質高效、低耗、安全運行。對管轄設備要嚴格 做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電,使設備性能更良好 的運行;
3、工程部副經理是我們部門的骨干,應具有良好的思想作風,工 作以
身作則,技術精益求精,協助經理做好部門管理工作,解決技術 上的疑難問題;
4、聯絡協調本部門員工,做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質量,不留問題;發生故障時,有效的組織力量搶修,保證酒店 的正常運行;
5、經常巡視酒店各區域,掌握設施設備的運行和完好狀況,保證 設備設施在良好的狀態下正常運行,發現有故障、隱患或其它不正常 的情況,應及時組織人員搶修,以確保設施設備完好,運轉正常。做 好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案,每月定期報經理審閱;
6、熟悉酒店的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電、消 防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能 和使用狀況;
7、加強學習業務知識,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的 基礎上,學習水、電等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適 應酒店維修工作的需要。
三、業務能力 只有酒店員工個人素質及業務技能的提高,才能夠使企業進步,并且最終形成有效發展的深厚的內在動力。酒店工作者業務素質高 低,不僅關系到自身的前程,而且也關系到整個酒店的服務質量。
從酒店籌備開始,在工程部的這段時間使我各項技術都得到了加 強與提高,酒店電腦網絡、辦公設備、電視網絡、電話網絡、酒店奧 普管理系統、智鴻餐飲管理系統、財務管理軟件系統、酒店翼機通管 理系統、前臺話務系統、會議音響設備、KTV 點歌系統、監控系統、LED 廣告牌等的維護我都已經非常熟悉,我對酒店內各網絡布線走向,電話交換機,網絡交換機、監控點我都已是諳熟在胸。這對我以后的 工作非常重要,只有熟悉了我們酒店的各種硬件設施設備,一但出現 了故障,我們才能及時的找到問題并在第一時間把故障排除,為酒店 的正常運行提供保障。
四、工作成績 在酒店籌備期間本人對酒店的各種設備設施進行了全面跟蹤,特別是電腦網絡、辦公設備、電視網絡、電話網絡、酒店奧普管理系 統、智鴻餐飲管理系統、財務管理軟件系統、酒店翼機通管理系統、前臺話務系統、會議音響設備、KTV 點歌系統、監控系統、LED 廣告 牌等。在電腦網絡、電視網絡、電話網絡施工布線開始的時候,我每 天早上到現場查看布線情況,從 1 樓到 13 樓一層層的去查看,和施 工方進行交流,看我們的設計是否合理,有時候中午連飯都沒來得及 吃,這樣經過我的辛苦努力加上我的專業技術,我給施工方提出了很 多很好的建議使我們酒店的網絡更具合理性。在酒店準備試業期間,酒店各個管理系統安裝和培訓的時候我 虛心的向各個公
公司的項目經理學習,掌握了系統的各種性能,并能很 好的把每個系統的維護做到最好,保證酒店工作正常運行。如:智鴻
餐飲管理系統,在一開始我就對系統的網絡進行了精心設計,根據我 們現場的情況結合系統的優點進行了合理的分布使智鴻餐飲管理系 統使用起來更顯優勢。會議音響系統設備安裝調試的時候我就和安裝 音響的張經理等一起一間一間會議室細心的安裝調試,在酒店試業的 前幾天我們為了保證設備能在最佳狀態下運行,接連幾個晚上加班加 點的進行調試,這樣在試業的時候我們宴會廳的音響設備就一炮打 響,給我們的顧客留下了美好的印象,并為酒店添上光彩的一頁。
五、管理思想 協調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消 極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積 極性的能力。我認為自己據有良好的綜合協調能力,但要做好酒店管理需要良 好的綜合素質和多方面特需能力,如文字表達能力,落實能力、行政 能力、綜合協調能力等,但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上 看,要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。我一定以此為新的起點,進一步加強學習,積極參加培訓,更 加注重實踐鍛煉,以本部門工作更加出色的成績,為酒店的明天做出 更多的貢獻!謝謝大家,希望大家能投我一票。
競聘人:XXX 2011 年 3 月 16 日
第二篇:工程部副經理個人述職報告
工程部副經理個人述職報告
程亮國
自2012年2月7日加入碧桂園進入十里銀灘酒店以來,不知不覺快一年了。在酒店管理公司和上級的關懷下,我已成熟為一個正真的碧桂園人。
剛加入酒店,我就和酒店籌建辦的領導一起進行著酒店工程部的籌建工作,當時間緊,工程任務重,我們放棄所有的休假和公休,看圖紙,下工地,找問題,找項目部解決問題。隨著酒店的試業來臨,工程問題一大堆。在酒店管理公司的關懷下,派來了黃經理和李經理支援,他們的到來,讓工程部煥然一新,加快了酒店工程部的建設,也讓堆積如山的工程問題逐漸減少。
但是,由于工期短,工程任務緊等諸多因素,造成了諸多的工程質量問題,有待我們工程部逐步完善和解決,所以說,十里銀灘酒店工程部任重而道遠。
開業至今已經4個月了,在黃總的帶領和指導下我已完成倉庫的初步建設,維修車間的定位,大部分工程物料的申購和備倉,辦公室和值班的的改造,制度牌和設備臺卡的制作,工程部制度的建立,人員的初步培順,各電井的衛生清理。
我個人認為,我作為一個工程部管理者,這些是遠遠不夠的,只能說我們初步成立了一個酒店工程部,我對酒店工程部的認識是這樣的:酒店服務分為前臺區和后勤區.工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,并提供服務外,主要工作在后勤區,故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務,并確保所管轄設備的正常運轉,由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,對設備的依賴程度也與日俱增,一旦設備出現故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等,總而言之,工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎,一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。如果我是工程部副經理,我將做到以下幾點:
一.人員建設,各班組成立,并培順員工技能和服務意識。
1、建立不同專業的班組,將酒店各種設備設施及系統按專業進行劃分,分別交由各專業班組維護。
2、對于綜合性較強且設備較集中的場所如鍋爐房,空調機房,生活泵房,洗衣房,健身房,廚房等地,設立專職維修組。
3、將設備的維修和保養工作分給兩個組完成,維修組和保養組,既運轉班和常日班,運轉班負責設備的緊急維修,常日班負責設備的維護保養和定期檢修。
4、成立專職組將客房和公共區的設施由萬能工組負責。
5、成立裝修組,客房及公共區的計劃大修由裝修組和各專業常日班負責。
6、工程部倉庫的管理應設有專人管理,并由值班主管或經理直接管理,以便成本得到有效的控制。
7、對于空調和電腦,電話,電視,音響視聽等,可以成立空調組和電腦組。
二.按酒店管理公司的統一要求,完善制度牌,各機房設備標識卡,設備臺卡,并制定設備保養計劃。
三.做好能源統計和制定節能措施,在保證酒店正常運營下,完成管理公司的節能指標。
四.完善倉庫的物料管理和領料制度,做到在保證酒店外觀漂亮,設施設備正常運行下,維修和維護成本最低。
五.橫向聯系和溝通。
1、積極配合并多關注酒店各部門,對工程的需求,搞好酒店維修,改造,保養工作。并在酒店總運營下,多支持,多配合一線部門需求,力爭做到酒店的整體總效應。
2、配合酒店各部門,完善設備登記工作,并建立設備檔案庫,做到設備有資可查,有料可尋。
3、碧桂園是以物業房產開發為主,酒店功能為輔的一個整體集團公司,那么我們要做到積極配合項目部,順利,優質,高效的完成酒店設施設備大型改造任務。并積極配合銷售中心做好物業房產的銷售工作。
總之,一個酒店工程管理的好壞,我認為并不只是看他的管理系統是否科學,各種規章制度是否健全,當然沒有一個科學的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執行的管理體系。
當然一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效,在酒店的各個區域,各個方面均能體現出來,它門是有共同特征的,主要體現如下;
1,酒店各處的環境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。2,酒店內各處的公共標志正規、整潔。3,各種照明燈具完好有效。
4,客房及所有服務區的服務設施完整有效。5,后勤區干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統的運行安全可靠,運行標準達到政府的要求,并取得運行合格證書。
7,各區域分散設備外觀整潔,運行正常。8,所有機房干凈、整潔、明亮。9,工程管理制度齊全有效。10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務制度規范化,標準化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務標準。12,各類日常管理表格,齊全有效。13,各類設備檔案保存完好,記錄真實可靠。14,準確按時的完成各種計劃及預算。
作為一個管理者,我對工程部的理解是這樣的,管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概括的講就是利用組織內有限的資源,去實現一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內容包括人員、設備設施、材料、方法、環節。
工程部技術人員的日常管理,工作區域的劃分。萬能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各個部門維修費用成本的降底,設備的維修保養等等均是工程部經理、總監的日常工作。總之,應做到:事業為本、人才為重,事人相宜搭建工程部骨干員工架構。
管理是一門科學也是一門藝術。我們常對一個管理好的企業贊揚說;他們有一套行之有效的科學的管理體系,領導成員具有很高的領導藝術。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現實社會中,它對于任何性質任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經驗分類的進行總結歸納,并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統化、程序化,從而出現了管理體系。
一句話,我作為一個工程部副經理,在黃總的帶領下,把十里銀灘酒店工程部建設為本集團最優秀,最標榜的工程部,并且我自己也這一目標努力奮斗。
第三篇:工程部副經理崗位職責
1.工程部經理不在時,履行部門經理的一切職責,當好部門經理的助手。
2.制定下屬主管、領班工作班次表,制訂工作計劃及工作進程表。
3.負責制定每天工作分配及任務下達項目單,督促所屬員工完成當日的各項工作。
4.每天巡視檢查下屬人員完成日間工作情況,包括工作量及其定額的情況。
5.確保每件設施設備能夠正常發揮其功能作用,維修后能使設備達到規定的標準。
6.協助督導外聘人員的工程進度及應該達到的工作質量標準。
7.確保酒店工程管道各種濾網能夠按時更換。
8.審批、檢查各部件所需原材料的標準規格,以保證各項工程的及時完成。
9.檢查、建議有關工程部位或客房的設備維修及更換。
10.按時完成總工程師和工程部經理交辦的其他工作。
第四篇:工程部副經理年終總結
XX年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領導及同事,匯報XX年的工作總結和2012年的工作計劃。
一、XX年工作回顧
(一)主要工作內容:
1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系,如:設計、招標、商務、方案、材料、物業、行政等各部門間的相關工作;
2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程,如:所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;
3、協調各專業間的施工管理關系,如:組織協調專業施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等;
4、協助解決行業要求及干擾工程施工的調解工作,如:聯系政府行業主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監理單位所有專業工程師的工作職責和工作關系,如:明確各部門的工作內容、明確各專業工程師的工作職責、組織專業工程師任務、流程交底、建立各專業工程師間的工作聯系、協調各專業間的施工關系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環節,如:用水用電、場地及相關水電施工等;
10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內容的總結
過去的一年,在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面,極積響應公司領導指示,認真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時也改變了常規的管理模式,應急的工作能力有了很大提高,應對施工的措施在也積累了一定的經驗
二、體會
(一)邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內及國外最好的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設計邊施工現象也由此產生,如從前期打樁就開始出現變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據想象現場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發生的項目很多,造成了設計與施工經常性脫節,許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設性意見
(1)管理架構體系的建立
(2)管理人員配置、任務、職責
(3)企業管理辦法(手冊)
(4)對監理單位的管理
(5)對施工單位的管理
第五篇:工程部副經理崗位職責
副總工程師崗位職責
1、負責協調城管、市政、交警、公安、消防、園林、環衛、鐵西管委會等的工作。
2、負責排污、雨水外網的接通工作。
3、組織各項目的圖紙前期會審工作。
4、負責督查各項目圖紙整理工作,保證各相關管理人員的圖紙為最后確認版。
5、參與竣工圖的審核。
6、負責落實工程變更及簽證資料的保存。
7、負責督查隱蔽工程的驗收、中間工程的驗收、工程竣工的驗收及組織竣工驗收及竣工資料管理、甲方自定設備及工程的驗收、設備及管道工程的數量及型號等的驗收。制定詳細規則并付諸實施。
8、協助總工程師做好工程項目預決算工作(保存、提供相
關變更簽證資料)。
9、負責所有項目質保期間的質量監管及維護的聯絡工作,并將所有問題記錄以便于質保金的結算。
10、與設計院、勘察單位的對接,各專業提出的變更經與總
工協商后聯系設計院出圖,所有與原圖紙有變更的及時保存相關資料。
11、組織相關人員不定期對工地安全工作進行檢查督促。
12、每月組織工程部相關人員學習一次,由總工和副總工主
講。
工程部經理崗位工作職責
1、在分管領導的指導下,全面負責項目實施管理工作;
2、協助公司其他部門完成項目前期報建、審批工作;
3、負責管理現場“三通一平”等施工準備及紅線的測繪及保護工作;
4、負責與勘查單位、設計單位、監理單位以及施工單位對接各項工程相關工作;
5、組織各專業技術人員施工圖設計文件內部審查;
6、負責組織施工圖設計會審和技術交底工作;
7、組織編制工程項目建設計劃和階段進度計劃,制定項目進度保證措施;預估項目資金計劃。
8、提出工程部組織結構及人員設置的建議,健全質量管理、安全控制等管理制度及相應的工作流程;
9、協調工程施工技術變更處理和現場簽證管理;
10、做好與政府管理部門的溝通、協調工作,負責施工現場各相關單位之間的協調及進度、質量、安全措施的監督管理;
11、工程變更的簽證及工程進度款的審核工作;
12、控制、監督監理單位對工程施工的正常管理監督工作;
13、政府部門的相關文件、公司文件的處理及工程技術、質量等資料的日常管理工作;
14、工程項目的中間驗收及竣工驗收工作;
15、抓好現場場容、場貌管理和文明工地建設,樹立公司的品牌形象,確保項目質量目標的實現;
16、制定員工崗位職責,提報員工工資方案,并對其工作定期考核;
17、與協作單位的聯系接洽工作;
18、完成領導交辦的其他工作。
工程部副經理崗位工作職責(分管土建)
1、負責項目土建施工的技術質量監督、安全生產管理、進度計劃安排、工程量初審;
2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位,對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監管;
3、參與施工圖會審和技術交底,形成本專業會審記錄,并要求設計院做出相應答復;
4、審核本專業的施工進度計劃、質量保證措施和專業安全管理措施;
5、有效的監督施工質量,對關鍵的工程質量控制點進行控制、監測和質量評定;
6、監督監理、施工單位對本專業進場材料的驗收、檢驗、報驗工作;
7、會同設計、監理、施工單位處理現場日常技術工作;
8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作,并對本專業技術質量驗收結果的準確性負責;并制定相關管理辦法。
9、負責會同監理單位對本專業隱蔽工程的監管,代表甲方參與現場檢查,檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工,同時留存有效的影音和影像資料,以備日后查用;
10、監督監理、施工單位的質量、進度、安全管理工作;
11、對本專業工程的質量、技術資料整理、歸檔進行監督管理;
12、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);
13、負責工地安全文明施工;
14、完成上級交辦的其他工作。
工程部副經理崗位工作職責(分管安裝)
1、負責整理上報各項目圖紙會審時提出的問題;
2、負責提供各項目所有設備清單;
3、負責提供各項目所有專業材料的清單;
4、負責確認各項目中安裝時的標高、走向等,確保順暢施工;
5、負責提供及優化各項目中計量儀表的數量及所控范圍;
6、負責各項目中外協部分進入工地時的配合及管理,并將外協部分的走向、位置、標高制圖存檔;
7、負責各項目所屬專業工程量及變更的初審工作;
8、隨時抽查施工質量,校對現場材料是否符合合同及圖紙要求;
9、協調工地現場,確保總包方與外協部分密切配合;
10、負責安全施工的管理;
11、負責本專業技術人員的管理;
12、負責與各工種密切配合,做好預留工作;
13、負責工程進度的把關;
14、認真做好工程中間驗收和竣工驗收工作,并對本專業技術質量驗收結果的準確性負責;
15、負責會同監理單位對本專業隱蔽工程的監管,代表甲方參與現場驗收,檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工,同時留存有效的影音盒影像資料,以備日后查用;
16、對本專業工程的質量、技術資料整理、歸檔進行監督管理;
17、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);
18、負責現場安全文明施工;
19、完成上級交辦的其他工作。
工程部副經理崗位職責(分管外協)
1、負責供暖、供水、竣工備案、竣工驗收的對接工作。
2、同時分管供電、供天然氣、手機信號覆蓋、網絡電話等的工作、3、合理制定外協部門在進入工地時的協調配合,以及施工及
竣工圖的提供及繪制存檔。
4、無信息價材料的提前詢價及及時確認價格,確認材料的樣
品封存及資料封存工作。
5、組建樣品封存室及樣品陳列室,組建材料價格詢價系統。
6、參與圖紙會審及竣工圖的審核。
7、各自定設備及自行施工單位的配合與管理。
8、所分管工作的工程進度計劃的控制工作;
9、負責安全文明施工;
10、完成公司交付的其他任務。