第一篇:招聘酒店業務推廣人員方案
現代酒店的營業內容與傳統式的經營已大為不同,不僅營業項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業務,而且在產品項目上也是經常推陳出新,甚至在軟、硬設備及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。此外,酒店在業務推廣方面更是各展身手,在銷售策略的規劃、銷售活動的推行,也不斷地推陳出新。
1.崗位職責
(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發,客源組織和酒店客房的銷售工作。
(2)及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
(3)密切聯系國內外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。
(4)經常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
(5)協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
(6)合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。
2.任職要求
(1)思想品德
①有強烈的事業心、責任感,善于社交,待客熱情有禮。
②工作認真負責,注重調查研究,善于捕捉信息,勇于開拓,敢擔風險,肯于負責。
③作風嚴謹、求實,以身作則,不謀私利。
④保守酒店的商業秘密。
(2)知識水平
①專業管理知識
熟悉酒店銷售學、酒店管理學,掌握旅游經濟學,旅游心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅游市場動態、特點和發展趨勢,熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段,價格水平,客戶狀態,客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節。
②政策法規知識
熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策,了解主要客源國的旅游法規,熟悉合同法和有關旅游法規。
③其他知識
熟悉酒店產品的特點,了解酒店業的依附性和客源市場需求的多變性,了解主要客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等知識。
(3)工作能力
①分析、判斷能力
根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略,根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷,提出適合酒店的銷售計劃,并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施,以保證酒店的最佳開房率和收益。
②開拓創新能力
根據客源市場變化的情況,不斷鞏固傳統市場及客戶;積極開發新市場,新客源,提出有利于酒店銷售的新設想、建議,發展多層次的市場銷售渠道。
③組織協調能力
有效的組織和調動部門內員工的積極性和創造性,積極開展銷售工作;能協調酒店各有關部門的關系,妥善解決工作中出現的問題和業務難題。能同各有關業務部門保持良好的溝通和交流,得到客戶的信任和理解。
④業務實施能力
能按照酒店經營的總方針,積極開展宣傳促銷工作,對市場和客源的變化做出實事求是的分析,提出可行的銷售計劃,監督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。
⑤社會活動能力
具有較強的社交能力,善于市場調查和信息溝通,能在各種場合與不同層次人員進行交談,能圓滿解決客人的要求,取得客戶的信任,能爭取各有關方面的支持和幫助。
⑥浯言文字表達能力
能起草銷售部的業務報告、銷售計劃,草擬部門的管理制度和工作程序,撰寫專題報告、工作總結。
熟練掌握一兩門外語,能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業務工作,閱讀有關業務書信、資料。
(4)學歷、經歷、培訓與身體素質
①學歷:具備大專以上學歷。
②經歷:從事前臺或銷售工作五年以上。
③培訓:經過本崗位資格培訓,取得“崗位培訓證書”。
④身體素質:儀表端莊,精力充沛,體魄健壯。
第二篇:酒店人員招聘方案
人員招聘方案
一、招聘方法
1、人才交流中心/勞動力市場
通過人才交流中心選擇適合的管理人員,這樣比較有針對性,而且費用比較低;
通過勞動力市場招聘技術工人,這樣招聘的技術工人技術都比較高,而且比較能夠吃苦;
計劃:每周六上午9:00到人才市場、勞動力市場進行現場招聘。
2、校園招聘
對于相關專業的應屆本科畢業生可以在校園直接進行招聘,方式主要有招聘洽談會、招聘講座、學校招生就業辦推薦、招聘張貼等;
對于相關專業的在校中專、技校學生,可以通過跟校方就業辦公室取得聯系,在學生實習前就予以招聘;
計劃:每年11月份開始就聯系相關院校,獲取畢業生的相關社會實踐信息。根
據公司制定的人力資源規劃,有目的性的招聘優秀學生;
每年5月份再聯系相關院校,獲取畢業生畢業信息,根據相關計劃有針對
性的招聘。
3、網絡招聘
網絡招聘具有費用低、覆蓋面廣、時間周期性長、聯系快捷方便等優點。計劃:及時更新人才網的招聘計劃及人員要求,每天由專人負責上人才網瀏覽人
才信息,并做好記錄工作;由人事負責人來聯系相關求職人員;
4、員工幫帶
對在職員工進行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關獎勵方法,對相關進行幫帶的老員工予以定額獎勵;
計劃:每半開一次員工動員會議,積極引導、鼓勵在職員工介紹新成員。
5、人才獵取
通過員工的福利待遇、良好工作環境、優秀的管理模式來吸引人才。計劃:對員工反映的熱點問題予以回答及解決,發揮工會力量。
6、學校委培
通過跟相關技術院校相互合作的方式來完成招聘計劃。由學校幫助聯系生源,公司幫給學費,培訓結束后與被委培對象簽訂勞動合同。
計劃:四季度聯系兩家職業技術院校(中專、技校),確定委培人數、時間及費
用。
第三篇:微信推廣人員招聘方案
微信推廣人員招聘方案
一、招聘目的
1、彌補企業人力資源不足
2、公司微信公眾平臺提升關注度,增加受眾需要
二、招聘崗位:
微信推廣專員
三、招聘形式
人才招聘會(與學校合作)注意:
(一)簡歷篩選:
專業與學歷:經濟學、管理學、文學類優先,大專以上學歷優先 工作經驗:是否做過與人打交道的行業
(二)面試:
(1)形象氣質。語言表達,工作態度,工作態度,求職動機,發展潛力等(2)工作閱歷,經驗,模式,發展潛力、心態,發展潛力,薪酬等(3)心理承受能力,交際能力
(4)再次進行深度溝通,求職意愿,綜合素質等
四、招聘組織
組長():主要負責監督招聘工作進度,確保任務保質保量完成。
副組長():嚴格按照招聘計劃方案分配招聘任務,并帶領團隊按計劃予以落實,確保完成任務。
招聘項目專員():嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務。招聘組織人員要對招聘最終結果負相應責任,并按照完成情況給與相應的考評,并作為月季度考評的重要依據,從而給招聘組織的執行力增加一個保險。
五、招聘時間
2016年3月15日---2016年4月15日
六、招聘地點
待定(湖北文理學院)
七、招聘結果分析和結論
1、實習并進行新人員的培訓
在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。
2、對整個招聘體系進行評估(1)招聘過程是否緊湊;(2)是否會給應聘者留下好印象;(3)所招人員是否符合人公司要求;
注意事項:
確定資助標準。資助人數
(1)學生是每個月換一批(推廣效果不好,給不給資助,給多少)
(2)確定一批人用半年或者一年?(這批學生推廣效果好,后期可成為公司實習生甚至轉正機會?)
(3)學校檔次?(襄職?湖北文理學院?還是幾個學校配合一起?)
(4)社會影響?兼職學生只負責公眾號推廣?后期維護是否負責(取關的話與他們業績是否相關)?
(5)對學生業績的考核標準,主要后臺這邊監管,如何防止后期別人取消關注的過段時間在關注
例如:選6個學生,簽半學期合同(每個周末負責幫公司推廣),每人每月100元+提成,如果有學生一個月未增加1個關注,那么公司這邊是否如期給100元?以公司名義去做慈善,那么對公司的形象時刻都需要考慮進去。
(6)微信推廣到什么程度(關注人數增加到多少)終止推廣,確定一個推廣時間段,根據這個時間段估計大概預算。
第四篇:人員招聘方案
人員招聘方案
一、招聘崗位
活動籌備助理
二、崗位職責負責活動的宣傳工作負責落實收集作品以及告知評選時間負責邀請評選人員以及通知落實到位
三、工作標準保證活動對象知曉此次活動作品整理整齊,并向策劃人匯報相關評選人員準時到場
四、工作權力與權限若參賽作品不符合活動要求,有權在初賽取消其參賽資格有權代表活動策劃人行使權力擁有本次活動的最終解釋權
五、任職資格教育背景:專科學歷工作經驗:在校期間有相關活動組織經驗技能技巧:(1)作熱情積極,熱愛本崗工作;
(2)有較強的工作責任心和上進心,謹慎細心,條理性強;
(3)具有團隊合作精神,善于溝通,有較強的工作協調能力。
六、招聘原則
聘得起的、管得了的、用得好的、留得住的。
七、選人原則
1合適偏高;
2培訓和職責的壓力可培養大量的人才;
3目前活動迫切需要的人才。
八、招聘方式網絡:人人網、前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、駐馬店人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);現場招聘:北京勞動保障職業學院勞動經濟管理系11級人力資源管理專業一班。
第五篇:人員招聘方案[范文模版]
人員招聘方案
根據公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各部門、各崗位需求人數,完成時間等事項,并報請領導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保招到與公司發展相適應的人才。
由于目前服務行業都處于人員緊張狀態,所以應適當放寬招聘條件采用多種渠道進行招聘。為了確保所招聘人員上崗后的工作質量,應在籌備期以原定編人數的二到三倍進行招聘,特別是管理人員,上崗前通過綜合素質培訓逐一篩選優勝劣汰,這樣也會減少營業后不必要的人員流失。
整個人員招聘過程需要經歷三個步驟:招(發布、吸引)、選(甄選、審查、選擇)、聘(雙向的,個人可拒絕聘用)
一、招:發布職位,吸引人才,即招聘渠道的選擇
針對公司招聘崗位類型需求及人員招聘緊急程度,可以綜合考慮以下幾種招聘渠道:
1、網絡:E動人才網、58同城、智聯招聘、51job等,通過網絡
可以招到公司所需要的中高端人才,但如果想找到優秀人才,網絡招聘不能守株待兔,要主動搜索網絡上合適的人才,再
選定合適的時間進行統一的面試。
2、人才招聘會(校園招聘):結合我市人才市場情況,每周二、五在市人才市場會定期舉行招聘會,據以往參加招聘會情況,我公司參加此招聘會意義不大(費用高150元/半天,參加此
招聘會人員多數為基層員工,這與我項目地址太遠);臥龍
區人才市場為企業免費提供招聘,可以視情況參加,本身參
加招聘會也是公司宣傳的一種渠道,可謂是一舉兩得;校園
招聘可以為公司儲備一批儲備干部,但目前公司處于發展期,此途徑不太適用。
3、內部員工介紹:公司一些崗位專業性很強,比如平面設計、美工、信息員等專業崗位,就需要我們尋找對口人員,公司的在職員工的同學、朋友或以前的同事都可以成為我們的候
選人,我們可以通過多種激勵手段(如現金獎勵)鼓勵員工向公
司推薦人才。
4、報紙等公共信息:在傳統媒體上招聘如報紙:南陽晚報、晶
石、古城等;公司微信;LED屏等,此類廣告費用較大,但
容易體現出公司形象,而且效果比較顯著。
5、張貼海報、招聘專點(在我廣場搭招聘帳篷):此渠道能招
聘到公司所需普通人員,此途徑也最直接。
6、人才獵取:對于高端人才和技術性人才可通過此方法,但需
招聘人員能把我公司優勢全部展現出來。
7、公司內部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵
優秀的員工,我們給優秀的員工一個嶄新的發展平臺,能夠
進一步激發他的創造精神,從而為公司創造更大的效益,同
時,這可以為公司保留更多的優秀員工,提高公司員工穩定
性,這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環提供
一種解決方法。此方法可以在公司逐步穩定后適用。
二、選(甄選、審查、選擇),即面試流程
1、甄選:人事部根據各崗位要求對收集上來的所有簡歷進行篩
選,選擇適合我公司要求的優秀人員,做好簡歷篩選工作是
提高招聘效率及招聘質量的基礎,也是面試的前提工作。
2、預約:提前1天電話通知應聘者,詳細告知應聘者面試時間、地點、面試時需要準備資料等。
3、面試前期準備工作:1)物料準備:《員工應聘登記表》、筆、水杯、茶水、公司簡介等;2)面試人員準備:哪個崗位需要
哪些人員參加面試,提前與面試人員定好時間,以確保面試的順利進行;3)面試問題的準備:每個崗位應提前設定好面
試問題
4、面試過程:1)人事部引領人員應向應聘者介紹本次參與面試的面試官姓名、職位;2)人事部經理向面試者介紹公司基本
情況,并對應聘者的到來表示歡迎; 3)面試人員根據面試
問題進行提問,了解想要了解的情況;4)給應聘者一定的時
間,由應聘者提出自己所關心的問題;5)人事部經理引導面
試結束,并告知將在幾天內給予答復;6)每個人的面試時間控
制在30分鐘以內。
5、面試結束:1)面試小組人員總結面試記錄,由相關部門共同
核定面試結果,確定暫定錄用名單;2)人事部對暫定錄用名
單人員資料信息進行核查,以確保面試人員資料的真實性;3)
一些特殊崗位如需復試,方法同上,最終確定錄用名單;4)
人事部提前兩天告知被錄用人面試結果,以便于被錄用人提
前準備入職資料。
三、聘,即錄用員工,入職手續的辦理流程
1、入職前:人事部提前準備《員工入職登記表》,培訓資料、課件等的準備,新員工報到日,為其辦理相關事項。
2、培訓:1)根據入職人數,人事部制定不同的培訓方式,5人
以下由人事部準備培訓資料,新員工通過自學的方式進行學習,在學習過程中可隨時進行抽查學習效果,并根據學習進
度強化重點內容的學習;5人以上需人事部提前準備學習課件,集中學習;批量入職(基層員工)需進行軍訓,人事部會根
據實際情況提前準備培訓內容;2)學習內容:企業文化、規章制度、部門職責等;3)3天基本內容學習后人事部對新
員工進行考核,根據考核結果確定人員的去留;4)考試合格
后安排到所在部門進行學習,由本部門主管安排學習內容,在學習期內用人部門應及時向人事部反饋人員情況;5)新員
工入職將滿一個月時,人事部對其進行跟進,主要形式:面
談,主要了解其直接領導對其工作的評價;新員工對領導安
排的工作、直接領導、公司等各方面的看法。
3、轉正手續辦理:1)普通員工試用期1個月,管理人員試用期
3個月;3)新員工在轉正前7個工作日向人事部書面提交轉
正申請,人事部在接到轉正申請后組織相關人員對新員工進
行考核(理論、實操、述職等方式);4)各部門經理給予轉
正評價;5)人事部根據轉正結果跟新員工進行面談:轉為正
式員工日期,延遲轉正期(需改進地方),未通過考核,不
予錄用等。
4、勞動合同的辦理
南陽市盛業商貿有限公司招聘計劃表
時間:2014年7月