第一篇：酒店VOD點播系統(tǒng)規(guī)劃及方案

酒店VOD點播系統(tǒng)規(guī)劃及方案

曾幾何時，你是不是還在為顧客抱怨不能在客房上網(wǎng)而發(fā)愁；你是不是還在為酒店每月高昂的電費而心急；你是不是為了如何更好的吸引住旅游局等貴客的腳步而絞盡腦汁……而如今這一切，已經(jīng)被青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司所完美解決。快樂視界推出的基于云計算技術(shù)的智慧e房酒店多媒體系統(tǒng)，成功的開創(chuàng)了酒店數(shù)字客房新時代。

我國酒店多媒體應(yīng)用起始于上世紀八十年代，最初的應(yīng)用空間是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的星級酒店客房，為了滿足涉外旅游和商務(wù)需要，而逐步在高星級酒店推廣和運用多媒體系統(tǒng)。酒店的多媒體從無到有，從只有電視到光盤播放＋電視到VOD點播系統(tǒng)，從VOD點播到電腦無盤、有盤站，從電腦盤站到電視電腦一體機，酒店信息化技術(shù)可以說在滿足基本需要的基礎(chǔ)上，不斷地向可擴展性、可靠性、安全性、集成化、智能化和經(jīng)濟性大步邁進。

這些酒店多媒體應(yīng)用憑借先進的技術(shù)方案，可以說在當時極大的滿足了顧客和酒店的需要，推動了酒店業(yè)的持續(xù)繁榮和旅游質(zhì)量的提升。但是，隨著酒店數(shù)字化的發(fā)展和信息化的更新，這些設(shè)備的缺點和劣勢越來越明顯，不利于酒店形象的提升和升星，已經(jīng)越來越不能滿足日益挑剔的顧客的需要了。酒店業(yè)迫切需要一種全新的技術(shù)方案來適應(yīng)21世紀全新的酒店格局。

青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司研發(fā)的“智慧e房”云技術(shù)酒店多媒體系統(tǒng)完美的解決了以上困擾。“智慧e房”依據(jù)領(lǐng)先的電視顯示技術(shù)、流媒體呈現(xiàn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，實現(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美結(jié)合，向酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內(nèi)容、電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和細致周到的客房服務(wù)。讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗。“智慧e房”以全球領(lǐng)先的專利技術(shù)“云集架構(gòu)”為核心，系統(tǒng)包括中心服務(wù)器、節(jié)點服務(wù)器及嵌入式終端—“云-PC”。系統(tǒng)終端“云—PC”，通過電視界面呈現(xiàn)電視管理、電腦網(wǎng)絡(luò)、熱播大片、快樂點播、實時信息、酒店介紹、酒店服務(wù)、地方特產(chǎn)、旅游品牌、魅力城市、音樂助眠、管家服務(wù)、房間控制十三大功能，客人僅通過一個小小的遙控器就能實現(xiàn)所有功能，讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗。

“智慧e房”的云技術(shù)數(shù)字多媒體系統(tǒng)只需要借助酒店的液晶電視即可實現(xiàn)電腦功能，終端無需維護，防病毒、防斷電、無噪音、低功耗、低成本，為客人提供了安靜、健康的休息環(huán)境，很好的解決了傳統(tǒng)方案的不足。

21世紀的酒店行業(yè)，是一個講求智能化、高效化、集約化的時代，也是一個講求品牌化、國際化、個性化的時代，功能全則優(yōu)，技術(shù)銳則秀。快樂視界憑借多年行業(yè)經(jīng)驗所研發(fā)的智慧e房多媒體系統(tǒng)，開創(chuàng)了酒店云時代的新紀元。相信智慧e房將在提高客房服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，讓您的酒店王國在新世紀的財富藍海中攻城掠地，一往無前！

第二篇：酒店智能化系統(tǒng)規(guī)劃方案

酒店智能化系統(tǒng)規(guī)劃方案

目 錄

第一章 系統(tǒng)概述5 1 前言 5 2 需求分析及設(shè)計定位 6 2.1 工程概況 6 2.2 需求分析 6 2.3 系統(tǒng)規(guī)劃 7 3 總體設(shè)計要求 8 4 設(shè)計原則 9 5 設(shè)計依據(jù) 10 5.1 系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù) 10 5.2 系統(tǒng)設(shè)計遵循的技術(shù)標準 10 第二章 智能化系統(tǒng)規(guī)劃方案 12 1 綜合布線系統(tǒng) 12 1.1 需求分析 12 1.2 系統(tǒng)功能 13 1.3 系統(tǒng)構(gòu)成 14 1.4 系統(tǒng)設(shè)計 14 1.5 綜合布線系統(tǒng)特點 18 2 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 20 2.1 概述 20 2.2 系統(tǒng)設(shè)計指標 20 2.3 系統(tǒng)功能 21 2.4 系統(tǒng)設(shè)計 21 2.5 系統(tǒng)設(shè)備選型 22 3 KTV點播系統(tǒng) 23 3.1 概述 23 3.2 KTV點播系統(tǒng)比較 23 3.3 DVD點播系統(tǒng)功能與特點： 24 3.4 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖 24 3.5 DVD點播系統(tǒng)組成： 25 4 酒店―一卡通‖系統(tǒng) 27 4.1 概述 27 4.2 酒店門鎖系統(tǒng) 27 4.3 酒店消費―一卡通‖系統(tǒng)實現(xiàn) 32 4.4 車輛出入控制及管理系統(tǒng) 33 5 多功能廳音響、燈光系統(tǒng) 42 5.1 概述 42 5.2 需求分析 42 5.3 音響燈光工程設(shè)計依據(jù)及設(shè)計指標 43 5.4 多功能廳會議音響、燈光設(shè)計 46 6 宴會廳音響擴音及燈光系統(tǒng) 54 6.1 宴會廳的設(shè)計要求 54 6.2 宴會廳設(shè)計 55 7 背景音樂及廣播系統(tǒng) 60 7.1 系統(tǒng)概述 60 7.2 需求分析 60 7.3 設(shè)計依據(jù) 61 7.4 系統(tǒng)組成 61 7.5 系統(tǒng)設(shè)計 62 7.6 設(shè)備布點統(tǒng)計 62 7.7 實現(xiàn)功能 63 7.8 語音廣播系統(tǒng)的設(shè)計思路及各區(qū)點位分布情況 64 7.9 選用器材說明 66 8 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 67 8.1 概述 67 8.2 需求分析 67 8.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目標 68 8.4 網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖 69 8.5 交換機的選擇 70 8.6 防火墻 71 8.7 服務(wù)器 72 8.8 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)計 74 9 有線電視系統(tǒng) 81 9.1 系統(tǒng)設(shè)計指標 81 9.2 系統(tǒng)設(shè)計 82 10 VOD多媒體信息服務(wù)系統(tǒng) 86 10.1 主流的寬帶接入技術(shù) 86 10.2 網(wǎng)絡(luò)選擇方案 87 10.3 終端選擇方案 91 10.4 產(chǎn)品選型建議 93 10.5 系統(tǒng)功能 93 11 酒店客房管理系統(tǒng) 95 11.1 功能特色 95 11.2 產(chǎn)品選型——千里馬V7 95 11.3 產(chǎn)品特點 98 11.4 千里馬V7介紹 100 11.5 服務(wù)體系 109 11.6 軟件配置 110 12 中會議室擴音及同聲傳譯系統(tǒng) 111 12.1 綜述 111 12.2 中會議室系統(tǒng)需求分析 111 12.3 數(shù)字會議討論系統(tǒng)說明 112 12.4 系統(tǒng)組成 114 12.5 紅外線語言分配系統(tǒng)說明 120 12.6 系統(tǒng)組成 121 12.7 音響系統(tǒng) 123 12.8 數(shù)字會議系統(tǒng)圖 123 13 LED顯示屏系統(tǒng) 125 13.1 顯示屏系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)示意圖 125 13.2 系統(tǒng)功能 125 13.3 播出信息控制 125 13.4 φ3.75雙基色顯示屏硬件設(shè)計方案 126 14 多媒體宣傳查詢系統(tǒng) 129 14.1 多媒體查詢系統(tǒng) 129 14.2 多媒體宣傳系統(tǒng) 130

第一章 系統(tǒng)概述前言

酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務(wù)活動于一體的場所，作為以提供多功能和全方位服務(wù)為主的行業(yè)，吸引客戶是酒店生存的重要條件。如何提高酒店的綜合服務(wù)水平、確保各種設(shè)施的穩(wěn)定運行、大幅度降低其日常運營成本等已成為酒店經(jīng)營管理的關(guān)鍵。為此，現(xiàn)今的酒店無一例外地采用了各種智能化技術(shù)，以提升酒店的檔次。

―****‖根據(jù)《**大酒店建筑總平面圖》，通過認真了解**大酒店項目將來的應(yīng)用分析，對**大酒店的應(yīng)用要求明確化、定量化，形成科學的、嚴格的、可操作的具體目標，即：從功能、性能、實施和費用等方面結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和各類相關(guān)技術(shù)確定了智能化系統(tǒng)設(shè)計目標，規(guī)劃設(shè)計了《**大酒店智能化系統(tǒng)工程規(guī)劃方案》以供參考選擇。

**大酒店的定位是五星級酒店，因此**大酒店智能化建設(shè)是一個高標準的綜合性建設(shè)工程，將使酒店的硬件環(huán)境和軟件配套得到全方位的提升――使酒店的硬件設(shè)施和環(huán)境趨向高檔豪華，管理和服務(wù)更加高效和規(guī)范，從而使**大酒店的社會效益和經(jīng)濟效益得到提高。

**大酒店的智能化建設(shè)應(yīng)用除具備實用性外，還應(yīng)具有一定的先進性和超前性。設(shè)計中充分體現(xiàn)系統(tǒng)的可用性、先進性、方便性、安全性、可靠性、可擴展性及系統(tǒng)性價比的合理性，為**大酒店創(chuàng)收提供技術(shù)和管理手段。

鑒于一個完善的酒店管理系統(tǒng)設(shè)計需要不斷的溝通、修改、完善，我們的方案也難免有考慮不當甚至錯誤的地方，在此我們衷心希望酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的方案給予指正，使之不斷成熟、完善。需求分析及設(shè)計定位

2.1 工程概況

**大酒店擬建成五星級大酒店，酒店共10層，一層為酒店大堂、商場及設(shè)備用房；二層為餐飲賣場，三層為KTV包房、多功能廳及各種娛樂設(shè)施；四層為桑拿浴場；五層以上為標準客房。

2.2 需求分析

現(xiàn)代社會的五星級酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率和效益。通過建設(shè)―酒店智能化系統(tǒng)‖，運用先進的技術(shù)手段和 設(shè)備，可以達到以上應(yīng)用需求。

酒店智能化系統(tǒng)是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個領(lǐng)域，使酒店各個方面的應(yīng)用和管理實現(xiàn)智能化； 歸納而言，―**大酒店智能化系統(tǒng)‖可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域： ?

直接面對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù),如VOD、一卡通、前臺計算機管理系統(tǒng)等等，目的是使客人住得更舒適、方便； ?

面對酒店管理者提供高質(zhì)量經(jīng)營管理手段的智能化技術(shù)，如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、后臺計算機管理系統(tǒng)、辦公自動化OA系統(tǒng)等等，目的是使酒店經(jīng)營及管理高效、先進、科學；

? 面對酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù)，如智能樓宇控制技術(shù)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創(chuàng)造效益；

2.3 系統(tǒng)規(guī)劃

針對**大酒店－智能化系統(tǒng)的三大應(yīng)用需求，結(jié)合酒店建筑平面布局及配套情況，對―**大酒店智能化系統(tǒng)‖的做規(guī)劃如下：

前期建設(shè)：

★ 綜合布線系統(tǒng) ★ 安全防范系統(tǒng)

★ 酒店KTV點播系統(tǒng) ★酒店一卡通及門禁系統(tǒng)

★ 各功能廳燈光音響會議系統(tǒng) ★ 背景音樂兼消防廣播系統(tǒng)

★ 程控交換機系統(tǒng)（北電-由甲方自購）★ 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

★ 有線電視系統(tǒng)

★ VOD多媒體信息服務(wù)系統(tǒng) ★ 五星級酒店管理系統(tǒng)

后期建設(shè)

★ 多媒體查詢系統(tǒng)（含觸摸屏、公共區(qū)LED大屏或等離子體大屏幕）

★ 酒店網(wǎng)站建設(shè)

★ 遠程視頻會議系統(tǒng)

前期建設(shè)滿足酒店的基本應(yīng)用，并為后期建設(shè)搭建良好的基礎(chǔ)平臺，利于后期各系統(tǒng)功能擴充及提升，如：良好的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)可以完善電子商務(wù)功能――通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的應(yīng)用，提升酒店商務(wù)創(chuàng)收的手段及途徑；基于酒店門鎖系統(tǒng)提供的軟件二次開發(fā)函數(shù)接口，可以實現(xiàn)與酒店管理軟件的融合，提供客人酒店消費―一卡通‖管理，方便客人酒店內(nèi)部消費；基于網(wǎng)絡(luò)的VOD多媒體信息服務(wù)系統(tǒng)可以為客戶提供付費節(jié)目點播、酒店服務(wù)指南、消費賬單查詢、旅游信息查詢、高速上網(wǎng)等服務(wù)；基于內(nèi)部員工的―一卡通‖系統(tǒng)，可方便員工食堂消費、考勤管理等。各子系統(tǒng)設(shè)計可以模塊方式提供選擇。總體設(shè)計要求

在總體規(guī)劃和設(shè)計―**大酒店－酒店智能化系統(tǒng)‖方案時，我們本著以下總體設(shè)計要求：

?

適用的就是最好的——對每一個智能化子系統(tǒng)，并不一定都要選用當今最先進的技術(shù)與設(shè)備，而是要面對酒店的經(jīng)營定位、經(jīng)濟實力、未來技術(shù)及市場發(fā)展趨勢、現(xiàn)今實際情況等加以全面考慮，構(gòu)架實用化的、性價比高的、可升級的系統(tǒng)；不應(yīng)該受單獨供應(yīng)集成商的 影響，盲目上高檔設(shè)備，造成浪費；

建設(shè)目的明確——首先，建設(shè)―酒店智能化系統(tǒng)‖不是為技術(shù)，而要針對―酒店智能化系統(tǒng)‖三大應(yīng)用領(lǐng)域，應(yīng)明確三個建設(shè)目的，即：?

1)為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2)為經(jīng)營管理助力；

3)為開源節(jié)流、提高經(jīng)濟效益服務(wù)；

如達不到上述三個目的，則該系統(tǒng)毫無意義；此外要采用對酒店實用的技術(shù)，在其它寫字樓或辦公大廈適用的系統(tǒng)，未必適用于酒店，―酒店智能化系統(tǒng)‖有其特殊性，要針對實際需求設(shè)計；

? 各系統(tǒng)應(yīng)通盤考慮——雖然―酒店智能化系統(tǒng)‖子系統(tǒng)眾多，但以上述三個建設(shè)目的為綱領(lǐng)，抓住其要點，便可優(yōu)化配置各子系統(tǒng)。如：每個系統(tǒng)建設(shè)的目的是什么？每個系統(tǒng)的投資比例應(yīng)多大？子系統(tǒng)之間的關(guān)系是什么？各子系統(tǒng)應(yīng)盡量互通、互聯(lián)，以提高整體效能，應(yīng)盡量構(gòu)架在同一網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，以降低造價、易于使用維護、方便升級，等等；

**大酒店智能化集成項目要求達到―優(yōu)良工程‖。系統(tǒng)建設(shè)要有充分的超前意識，既要考慮現(xiàn)有的條件，也要考慮技術(shù)的發(fā)展需要。? ?

充分滿足將來的信息化及智能一體化集成要求。設(shè)計原則

根據(jù)以上需求分析、總體設(shè)計要求，結(jié)合多年來酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工和管理經(jīng)驗，**大酒店的建設(shè)必須滿足以下設(shè)計原則： 先進性?

采用網(wǎng)絡(luò)化與人性化管理設(shè)計，集成化和數(shù)字化的主流產(chǎn)品為核心設(shè)備，智能一體化的總體設(shè)計與實施。

開放性?

為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性。本系統(tǒng)設(shè)計中各子系統(tǒng)均提供了標準化和開放性的接口協(xié)議，保證了各子系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)化與集成化實現(xiàn)。

可靠性?

系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)及其關(guān)鍵部件均考慮采用容錯技術(shù)，使系統(tǒng)具有足夠的冗余和備份能力，并在關(guān)鍵設(shè)備設(shè)有備品和備件，確保系統(tǒng)運行的可靠性。

可擴充性?

智能建筑所應(yīng)用的技術(shù)不斷向前發(fā)展，往往需要對系統(tǒng)進行擴充，或增加與其他系統(tǒng)的互連。設(shè)計時充分考慮滿足易于系統(tǒng)在、未來使用上擴充和升級的要求，各系統(tǒng)為將來提供部分預(yù)留節(jié)點。

安全性?

在系統(tǒng)設(shè)計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離。在線路設(shè)計上利用網(wǎng)絡(luò)實時在線檢測，具有故障報警提示分析功能；網(wǎng)絡(luò)對外出入口處，充分考慮網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)安全性。

管理可控性和維護簡易性?

任何先進的技術(shù)和產(chǎn)品要發(fā)揮良好的應(yīng)用都不能違背三分技術(shù)和 七分管理的通則，因此我們在系統(tǒng)設(shè)計以至于將來的施工和管理方面自始至終都將未來的系統(tǒng)管理作為一項重要的工作加以謹慎考慮。

我們采取先進實用的技術(shù)，實現(xiàn)簡約化的管理和維護的指導(dǎo)思想，以設(shè)備功能模塊化，系統(tǒng)控制分級化為原則，為用戶提供即強大又容易控制的系統(tǒng)硬件、軟件管理功能，也便于故障診斷和日常維護。

實用性?

系統(tǒng)設(shè)計時，充分考慮各類產(chǎn)品的性能價格比，對關(guān)鍵性的產(chǎn)品應(yīng)以性能的先進性為主要考慮因素，以提高系統(tǒng)的整體水平，對非關(guān)鍵性產(chǎn)品則以實用性為主。設(shè)計依據(jù)

5.1 系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)

**大酒店建筑平面圖、總平面圖及相關(guān)要求

5.2 系統(tǒng)設(shè)計遵循的技術(shù)標準

本設(shè)計嚴格按照中國國家標準進行，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在進行系統(tǒng)集成和分系統(tǒng)設(shè)計時主要遵循以下標準：

《智能建筑設(shè)計標準》（GB/T 50314-2000）

《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計規(guī)范》（GBJ42-81）

《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGJ/T16-92）

《民用閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》（GB50198－94）

《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》（GA/T70－94 GA/T75－94）

《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》（GB50300-2001）

《安全防范工程程序與要求》（GT/T75-94）《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》（GB50057-2000）

《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》（DBJ08-47-95）

《智能建筑弱電工程設(shè)計施工圖集》（GJBT-471）第二章 智能化系統(tǒng)規(guī)劃方案綜合布線系統(tǒng)

1.1 需求分析

綜合布線系統(tǒng)是**大酒店酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本方案注重系統(tǒng)的質(zhì)量、科學性、先進性、可靠性及安全性，易擴展同時本設(shè)計兼顧考慮酒店的應(yīng)用特點，將來發(fā)展的需要。因此，在系統(tǒng)設(shè)計和產(chǎn)品選型中重點關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的安全性、可管理性和可維護性。

建設(shè)**大酒店酒店綜合布線系統(tǒng)的目標是：以系統(tǒng)規(guī)范為指導(dǎo)，以具有當前國際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和自動化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為**大酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實現(xiàn)**大酒店計算機通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把**大酒店計算機通信網(wǎng)絡(luò)建成一個高起點、高標準、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級性的網(wǎng)絡(luò)平臺。

同時，該布線系統(tǒng)兼顧了計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來的發(fā)展要求，提供20年保證；在**大酒店大樓增加新系統(tǒng)時，對新設(shè)備提供信號傳輸?shù)闹С帧?/p>

作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜 合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。綜合布線系統(tǒng)功能滿足下列需求：

電話；?

計算機網(wǎng)絡(luò)；?

具備實現(xiàn) BAS、CAS、OAS、SCS等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成的條件；? ?

具備實現(xiàn)視頻傳輸?shù)臈l件；

其他符合布線標準的信號、數(shù)據(jù)傳輸；?

根據(jù)需求，我們的布線系統(tǒng)設(shè)計方案中包括了建筑群子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理區(qū)子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng)，系統(tǒng)布線采用國產(chǎn)TCL的產(chǎn)品。

1.2 系統(tǒng)功能

本方案提出的綜合布線系統(tǒng)實現(xiàn)了辦公樓設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)物理層上的相互聯(lián)系，滿足系統(tǒng)間信息共享的要求，為**大酒店酒店集中管理以及與Internet的連接建立了的基礎(chǔ)設(shè)施。具體來說,，本方案設(shè)計的布線系統(tǒng)可以支持以下各類應(yīng)用及設(shè)備：

話音?

交換機、電話、傳真、衛(wèi)星通訊、電話會議、語音信箱等；

數(shù)據(jù)?

快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等；

視頻?

閉路電視監(jiān)控、電視會議、可視圖文、自動控制等音、視頻和控 制信號。需要指出的是視頻、射頻、公眾廣播、自動控制等系統(tǒng)技術(shù)方面，設(shè)計理論和多個項目的實踐已證實采用的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可達到與傳統(tǒng)布線方式同等的傳輸質(zhì)量和傳輸距離；但在工程造價方面，由于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)要配備專用的適配器，以至工程造價將會有很大的提高，故本次設(shè)計只提供了高性能的傳輸鏈路，在技術(shù)發(fā)展造價降低時，或有此類需要時提供堅實的支持。

1.3 系統(tǒng)構(gòu)成 如上圖所示，整個布線系統(tǒng)由如下幾個部分構(gòu)成：

A．工作區(qū)子系統(tǒng)

B．配線子系統(tǒng)

C．管理子系統(tǒng)

D．干線子系統(tǒng)

E．設(shè)備間子系統(tǒng)

1.4 系統(tǒng)設(shè)計

**大酒店智能化系統(tǒng)工程－綜合布線工程整個布線系統(tǒng)選用星型結(jié)構(gòu)，從插座至樓層配線架，最后通過數(shù)據(jù)/語音主干線纜統(tǒng)一連接至，相應(yīng)的數(shù)據(jù)和語音機房，以便于集中式管理。根據(jù)圖紙，整個綜合布線系統(tǒng)設(shè)置一個配線間，配線間設(shè)置在一層信息中心機房，整個系統(tǒng)水平布線滿足小于90米的布線標準要求。數(shù)據(jù)采用超五類雙絞線傳輸，語音采用電話線傳輸。

整個系統(tǒng)共設(shè)數(shù)據(jù)點345點，語音點313點。其中客房部分按照 每個客房2個數(shù)據(jù)點、2個語音點和1個電視點進行配置。KTV包間按照1個數(shù)據(jù)點和1個電視點進行配置，其他各處根據(jù)房間職能需要和面積大小進行配置。

由于3層KTV包間內(nèi)的信息點是作為點播專用，因此，設(shè)計中本層除服務(wù)臺留一個酒店局域網(wǎng)數(shù)據(jù)點外，其他數(shù)據(jù)點將自成一個網(wǎng)絡(luò)，另設(shè)交換機及點播服務(wù)器。作為KTV點播專用布線系統(tǒng)。

1.4.1 工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計

工作區(qū)子系統(tǒng)由各個用戶區(qū)域構(gòu)成，主要包括設(shè)備連接線、適配器、信息插座（墻面及地面插座）等部分。

1.4.2 配線間子系統(tǒng)設(shè)計

水平布線子系統(tǒng)是整個布線系統(tǒng)的一部分，它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個樓層上，且端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉(zhuǎn)點上．

1.4.3 干線子系統(tǒng)設(shè)計

干線子系統(tǒng)是整個建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物內(nèi)干線電纜的路由。通常由垂直大對數(shù)電纜和光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個管理分配線架上。

1.4.4 管理子系統(tǒng)設(shè)計

管理子系統(tǒng)由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相 關(guān)接插軟線組成。本系統(tǒng)中管理子系統(tǒng)主要指各配線間的模塊式配線架、110配線架、光纖配線架及相關(guān)跳線。

模塊式配線架提供水平線纜的端接。110配線架則以其高性價比，與快捷式跳線相配合，提供靈活的語音和數(shù)據(jù)鏈路的管理和使用。光纖配線架以2U的高度提供光纖的連接。通過跳線，允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整個通信線路。按照常規(guī)，我們將放置配線架并進行跳接管理的區(qū)域稱作配線間或設(shè)備間，根據(jù)管理級別的不同又細分為主配線間(MDF)和分配線間(IDF)。

樓層配線機柜是安裝配線面板和計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地方，要求保護性能好、美觀、通用。因此，采用19‖標準機柜。

1.4.5 設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計

設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機設(shè)備等。通常該子系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對獨立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。

? 設(shè)備間機房：由于設(shè)備間機房是整個布線系統(tǒng)的核心。它的布局、選型及環(huán)境條件的考慮是否恰當，都直接影響到將來信息系統(tǒng)的正常運行及維護、使用的靈活性。在此，將對此提出以下建議：

室內(nèi)照明不低于150Lx；?

?

結(jié)構(gòu)化布線是無源布線系統(tǒng)，本身不需要電源。但為了保證在安裝、測試及今后維護時可能使用電源，建議安裝電源插座，每一個電源插座的容量不小于300W（如有其他設(shè)備另加）；

根據(jù)該樓層上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對電源的實際需求，配備能夠滿足使用需要的電源系統(tǒng)；?

配線架盡量靠近弱電豎井，方便布線并節(jié)省投資；?

?

配線架旁網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在地的環(huán)境工作溫度應(yīng)保持在18-27℃之間；

設(shè)備間濕度應(yīng)保持在20%-80%之間；?

?

為確保配線架上各種插座工作性能良好，要求配線間內(nèi)具有良好的通風，并做到室內(nèi)無塵。

?

終端接地：設(shè)備間機房使用的銅帶，采用聯(lián)合接地的方式連接到大樓的公共接地系統(tǒng)，接地地阻小于1歐姆。

以上針對**大酒店布線要求，說明了布線系統(tǒng)的設(shè)計要點，雖然我們設(shè)計和討論是按各個應(yīng)用系統(tǒng)和布線系統(tǒng)來進行，但這不影響整個布線系統(tǒng)的開放性和通用性。在這個布線系統(tǒng)支持下，各個應(yīng)用子系統(tǒng)可以方便地完成連接和發(fā)揮作用。

1.4.6 主配線間要求

地點：設(shè)備間應(yīng)遠離污染氣體、強電磁場、強振動源、強噪音源及所有會妨礙正常工作的地區(qū)，應(yīng)建立在環(huán)境清潔、運輸及通訊方便的地方。

門窗:設(shè)備間所有門窗應(yīng)封閉性好，以減少塵埃和噪音等外來干擾。

地面:最好采用抗靜電的活動地板，以便于鋪設(shè)電源線及信號線，切忌鋪地毯，以防積灰和產(chǎn)生靜電。

墻壁:應(yīng)選擇不易產(chǎn)生及吸附塵埃的材料為易，房間隔斷應(yīng)用防火 材料。

照明：設(shè)備應(yīng)有一定的照明度，室內(nèi)照明不低于150LX；提供帶有雙回路的380V三相五線或220V單相三線制交流電源，且容量要能保證機房的需要，所有的照明儀器切需固定在墻或天花板上。

面積：配線間的面積約為6-8個平方米，通過空調(diào)和通風保持環(huán)境參數(shù)。

設(shè)備間接地使用-3*30的銅帶與大樓的接地極連接，采用聯(lián)合接地方式，接地電阻小于1歐姆，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也要使用這一接地線。

1.4.7 布線系統(tǒng)圖示意

1.5 綜合布線系統(tǒng)特點

系統(tǒng)化工程：?

綜合布線是一套完整的系統(tǒng)工程,包括傳輸媒體（雙絞線)、連接硬件（包括跳線架、模塊化插座、適配器、工具等）、安裝、維護管理及工程服務(wù)等。?

模塊化結(jié)構(gòu)：

綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計使得用最小的附加布線與變化(如果需要的話)就可實現(xiàn)系統(tǒng)的搬遷、擴充與重新安裝。?

獨立于應(yīng)用：

作為CCITT七層協(xié)議中最底層的物理層，綜合布線系統(tǒng)構(gòu)成了某種基本鏈路,像一條信息通道一樣來連接樓宇內(nèi)或室外的各種低壓電子電氣裝置。這些信息路徑提供傳輸各種傳感信息及綜合數(shù)據(jù)的能 力。

靈活方便性：?

綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計同時兼容話音及數(shù)據(jù)通信應(yīng)用。這樣一來減少了對傳統(tǒng)管路的需求，同時提供了一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計來實現(xiàn)與管理這一系統(tǒng)。?

技術(shù)超前性：

綜合布線系統(tǒng)允許用戶有可能采用各種可行的新技術(shù)。這是因為綜合布線系統(tǒng)獨立于應(yīng)用，并能對未來應(yīng)用提供相當?shù)挠喽取?/p>

如果說信息系統(tǒng)是智能建筑的靈魂，那么布線系統(tǒng)就相當于信息系統(tǒng)的神經(jīng)。因此，可以說布線技術(shù)的選擇和布線系統(tǒng)的設(shè)計就決定了整個酒店的信息系統(tǒng)的生命力，它將關(guān)系到酒店未來三十年甚至五十年的使用效果。

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

2.1 概述

為了確保**大酒店的安全，根據(jù)實際情況，在大樓內(nèi)設(shè)置一套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的前端點位主要分布在大樓主要公共區(qū)域、出入口、電梯廳、電梯轎箱、客房走廊等重要防護目標和主要通道等處，保安人員在監(jiān)控中心通過監(jiān)視器就可以觀察到這些重要區(qū)域的圖像，通過中心操作鍵盤或分站電腦可切換到任何一個監(jiān)控點畫面，并可控制任何一個可動攝像機的動作。可以對一個目標的活動進行不間斷跟蹤監(jiān)控。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是綜合安防系統(tǒng)中最重要 的組成部分，必須充分重視。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計指標

圖像質(zhì)量按五級損傷制評定，圖像質(zhì)量不應(yīng)低于4級。?

圖像灰度等級不低于8級。?

?

圖像水平清晰度彩色系統(tǒng)不低于480線。

系統(tǒng)各路視頻信號，在監(jiān)示器的輸入端電平值應(yīng)為1Vpp土3dB。? ?

系統(tǒng)在低照度使用時，監(jiān)視畫面應(yīng)達到可用圖像，其系統(tǒng)信噪比不得低于25dB。

系統(tǒng)各部分信噪比指標分配應(yīng)為：?

攝像機＞? 48dB；傳輸部分＞ 42dB；監(jiān)視部分＞ 38dB 其余指標均符合國家及行業(yè)相關(guān)標準和業(yè)主的具體要求。?

?

系統(tǒng)的顯示及錄像畫面中應(yīng)附加其他相關(guān)信息，其中包括日期、時間、攝像機編號、攝像機的部位等信息。

2.3 系統(tǒng)功能

實時監(jiān)控功能

分布于樓內(nèi)各門廳、出入口、停車場、電梯廳、走廊、電梯轎廂、大樓周邊等處的攝像機可以完成對這些部位的實時監(jiān)控功能。

數(shù)字錄像功能

前端攝像機的視頻信號輸入到硬盤錄像機的某一路輸入上，監(jiān)控中心控制硬盤錄像機錄像，記錄此路圖像。當前端報警時，監(jiān)控中心的聯(lián)動系統(tǒng)會控制硬盤錄像機立即錄像，并保證所錄圖像連貫和完整。硬盤錄像機圖像錄制速度可調(diào)，客戶可自己設(shè)置圖像錄像的幀數(shù)，可同時進行16路視頻的錄像，可實現(xiàn)普通的手動錄像，定時錄像，各輸入視頻的循環(huán)錄像。

每臺硬盤錄象機配120G硬盤4塊，共480G，按照平均每路每小時占用100M容量來算，錄象機的資料存儲時間為13天以上。

遠程監(jiān)看/控制功能

通過硬盤錄像機上的網(wǎng)絡(luò)接口接入至大樓局域網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上的各點通過安裝專用軟件及授權(quán)，進入系統(tǒng)，調(diào)看實時圖像及已錄制的圖像，通過軟件對前端的云臺攝象機或一體化智能球進行上下左右、調(diào)焦、調(diào)整光圈等操作。

2.4 系統(tǒng)設(shè)計

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要在**大酒店大堂、電梯廳、客房走廊、電梯內(nèi)等處設(shè)置了前端攝象機，保證對**大酒店這些部位的嚴密防范，同時在中心設(shè)備留足夠的接口，保證系統(tǒng)的擴充性能。

由于整個系統(tǒng)只有32路前端設(shè)備，屬于小型監(jiān)控系統(tǒng)，由于現(xiàn)在硬盤錄象機功能的增強，因此在整個系統(tǒng)中主要的中心設(shè)備僅選用兩臺硬盤錄象機，不使用視頻矩陣和監(jiān)視器等設(shè)備，每臺硬盤錄象機配17寸的顯示器一臺，可以1、4、9、16畫面方式顯示圖象，這樣值班人員在平時可以全面監(jiān)視，在需要重點監(jiān)視時只需要調(diào)用單畫面即可。

系統(tǒng)可通過硬盤錄象機控制前端攝像機的圖像切換，云臺、鏡頭動作，以及報警設(shè)防/撤防等功能。硬盤錄象機具備前端攝象機移動偵測報警功能，即在前端攝象機傳回的畫面中設(shè)置多個區(qū)域，當這些區(qū)域內(nèi)有人走動或物體移動時產(chǎn)生報警信號提示值班人員注意并自動啟動這路圖象錄象。

硬盤錄象機帶有網(wǎng)絡(luò)接口，可以讓局域網(wǎng)上得到授權(quán)的終端調(diào)看實時圖象或錄象，也可以直接控制前端可動點。

2.5 系統(tǒng)設(shè)備選型

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性可靠性高于一切，試想如果發(fā)生了事故而因為系統(tǒng)設(shè)備的故障原因?qū)е轮蛋嗳藛T無法看到甚至沒有錄象資料，那么這套系統(tǒng)也就完全喪失了其應(yīng)有的作用，成了擺設(shè)。而整套系統(tǒng)的穩(wěn)定性是建立在設(shè)備和線纜的質(zhì)量上的。因此在本工程中我們在設(shè)備性能穩(wěn)定的基礎(chǔ)上充分考慮價格因素，盡量選用性價比高的設(shè)備。

硬盤錄象機我們選用日本CONICE，經(jīng)過我們在多個工程中應(yīng)用中證實日本CONICE硬盤錄象機操作簡單，性能穩(wěn)定，故障率很低，維護方便，而且價格適中。前端攝象機我們選用日本CONICE的產(chǎn)品，也是一款性價比較高的產(chǎn)品。而線纜和一些輔材則選用國內(nèi)一些知名品牌，這樣既能保證整個系統(tǒng)運行的穩(wěn)定可靠，又能控制投資成本。

KTV點播系統(tǒng)

3.1 概述

目前，娛樂行業(yè)越來越走上規(guī)模化、專業(yè)化的發(fā)展方向，如何在 競爭中保證服務(wù)質(zhì)量，同時又能降低投資成本和運作費用，減少人為失誤，創(chuàng)造更大的利潤空間，是每一個投資者和管理者所面臨的課題。對于**大酒店的KTV包房來說，作為一個五星級酒店娛樂設(shè)施，尤其對整個系統(tǒng)運行的穩(wěn)定可靠性有著高要求。

奧斯卡電腦卡拉OK點播系統(tǒng)淘汰了卡拉OK歌舞廳DJ室的全部傳統(tǒng)設(shè)備，用電腦取代了專業(yè)打碟人員，不再需要影碟機、影碟、碟柜、音視頻線、節(jié)約了龐大的人員工資，設(shè)備維修及影碟更換的費用。同時DVD畫質(zhì)的高質(zhì)量服務(wù)客人。特別適合高檔次的酒店KTV包廂使用。

3.2 KTV點播系統(tǒng)比較

數(shù)碼屏點歌器 普通電腦點歌系統(tǒng) 奧斯卡DVD點歌系統(tǒng)

點歌形式 按歌簿代碼點歌形式單調(diào) 豐富 豐富

響應(yīng)速度 慢 慢 快

播放設(shè)備 LD影碟機 LD影碟機 內(nèi)置

視頻質(zhì)量 240-350線VCD/LD 240-350線VCD/LD 350-480線DVD/SVCD/VCD全兼容

音頻質(zhì)量 CD音質(zhì),原唱、卡拉OK均為雙聲道立體聲 CD音質(zhì),原唱、卡拉OK均為雙聲道立體聲 CD/AC-3音質(zhì),原唱、卡拉OK均為雙聲道立體聲

圖像內(nèi)容 圖象與內(nèi)容匹配有原人原唱 圖象與內(nèi)容匹配有原人原唱 圖象與內(nèi)容匹配有原人原唱

鋪設(shè)線路 四蕊線音視頻線 電腦網(wǎng)絡(luò)線音視頻線 電腦網(wǎng)絡(luò)雙絞 線

線路信號衰減 有 有 無

是否需人工操作 需要 需要 不需要

維護 線路維護、影碟損耗、影碟機損耗 線路維護、影碟損耗、影碟機損耗 通用電腦配件，易于購買及維護

點播方式 鍵盤 遙控、鍵盤 遙控、鼠標

3.3 DVD點播系統(tǒng)功能與特點：

1、電腦全自動操作控制，不用影碟機、碟片、人工管理。

2、節(jié)目資源共享，多間廳房可同時點播同一節(jié)目。

3、DJ房無人操作，絕不會放錯歌。

4、不需鋪設(shè)音頻視頻電纜，數(shù)字信號傳輸，高質(zhì)量音頻輸出, 不會出現(xiàn)視、音頻衰減。

5、客戶自行錄入編輯節(jié)目，一次錄入一勞永逸。

6、快選點播方式，即點即播，隨時切換原唱/伴唱等功能

7、圖象為高清晰度的DVD畫質(zhì), 音頻為雙聲道雙音軌, 伴唱和卡拉OK均為立體聲。

3.4 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖

3.5 DVD點播系統(tǒng)組成：

3.5.1 客戶端點播系統(tǒng)：

功能：提供各類曲目檢索查詢方式，播放顧客點播內(nèi)容：按字數(shù)、國語、粵語、臺語、合唱、歌星、外語、編碼、拼音、電影、相聲小品、圖片欣賞等，客人在包房可直接控制原唱/伴唱，暫停、中斷、音量的大/小，等功能。部分介面圖如下：

主界面1(提供：簡/繁/英)筆畫點歌

歌星點歌 編碼點歌

拼音點歌（選擇）拼音點歌2

其他選擇 游戲選擇

3.5.2 中央播控系統(tǒng)： ?

視頻服務(wù)器

歌曲名稱錄入編輯管理系統(tǒng)?

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?

功能：響應(yīng)顧客點播請求，調(diào)度影片錄入播放，片源錄入及管理。

硬件：專業(yè)視頻服務(wù)器，播放調(diào)度/片源管理電腦，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，大容量硬盤組。

軟件：片源管理系統(tǒng)、播放調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

酒店―一卡通‖系統(tǒng)

4.1 概述 根據(jù)**酒店項目對―一卡通‖系統(tǒng)要求，可以分為幾個部分：

A.酒店門鎖系統(tǒng)：采用感應(yīng)卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據(jù)實際酒店定位及投資情況綜合考慮，采用mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡門鎖，具有較多的功能擴展空間。

B.出入口車輛管理系統(tǒng)：對車輛控制及管理系統(tǒng)。在出入口設(shè)置入口、出口機，可以有效記錄進出信息、保障車輛安全。

另外，在已經(jīng)使用了―一卡通‖系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們還可以擴展如下應(yīng)用：

A.酒店消費場所、健身中心服務(wù)臺銷售設(shè)置POS機：在酒店管理軟件的統(tǒng)一管理下，酒店住宿客人各可以實現(xiàn)這些地點的刷卡消費，前臺統(tǒng)一結(jié)算。

B.員工考勤：在酒店管理處及健身中心總服務(wù)臺可以設(shè)置刷卡點，實現(xiàn)員工考勤應(yīng)用等等。

4.2 酒店門鎖系統(tǒng)

用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管理方式，它通過對門鎖鑰匙的限時、分級授權(quán)、智能卡的不同權(quán)限組合等功能來實現(xiàn)對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權(quán)限管理，以確保酒店人員和財產(chǎn)的安全與方便的管理。

4.2.1 需求分析及選型建議

門鎖的選擇可以根據(jù)實際酒店定位及投資情況綜合考慮，作為改建酒店，**酒店的目標定位為五星級酒店。從高星級酒店的角度出發(fā)，所采用的設(shè)備及其配置更講究客人使用的方便、周到。因此充分考慮 系統(tǒng)穩(wěn)定性及可擴展性，**酒店門鎖選用Mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡門鎖。

Mifare-1感應(yīng)卡技術(shù)在傳統(tǒng)辦公大樓及工廠―一卡通‖應(yīng)用中已較為廣泛和成熟。在近一年的酒店門鎖應(yīng)用中也得到了不斷的完善和發(fā)展。**酒店―一卡通‖采用Mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡能夠吸取兩者的優(yōu)勢，有著更廣的擴展性能和更多種的應(yīng)用方式。

為保障酒店使用過程中利益，同時將來實現(xiàn)客人在酒店內(nèi)所有消費能夠在前臺統(tǒng)一結(jié)算等功能，在門鎖品牌選擇上要求酒店門鎖的材質(zhì)及品質(zhì)高、管理軟件功能齊全，能夠提供二次開發(fā)接口函數(shù)。保證門鎖軟件并入酒店管理系統(tǒng)軟件統(tǒng)一管理，實現(xiàn)酒店消費―一卡通‖。

**酒店門鎖選用深圳**公司產(chǎn)品，該產(chǎn)品能夠提供完善的軟件接口，近幾年來在國內(nèi)有較好的發(fā)展趨勢，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。另外，**公司的門鎖管理軟件與我們推薦的―千里馬‖酒店管理軟件在軟件接入上已經(jīng)有成功的應(yīng)用案例。這樣可以有效降低酒店管理軟件開發(fā)成本，使我們**酒店投資方獲益。

4.2.2 功能實現(xiàn)

客人在總前辦理完登記手續(xù)后，在總服務(wù)臺領(lǐng)取一張智能卡鑰匙。?

?

客人便可直接開啟相應(yīng)的客房門鎖，在有效住宿時間內(nèi)自由出入。

?

在住宿時間內(nèi)如對客房門鎖開鎖有疑問，可到總服務(wù)臺門鎖管理軟件中通過數(shù)據(jù)卡讀取開鎖記錄，并可連接打印機打印出開鎖信 息，幾月幾日幾點幾分誰用什么方式來開過此門，開鎖方式是誰發(fā)出的記錄，包括備用機械鑰匙的開鎖記錄。

當住客的開門卡不慎遺失到總臺報失后，總臺可將原開門卡注銷，更新一張與原開門卡內(nèi)容一樣，但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。?

? 當住客到了退房時間，必須到總服務(wù)臺辦理退房手續(xù)，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長住房時間，辦完延續(xù)手續(xù)后，到總服務(wù)臺將智能卡鑰匙修改有效住宿時間即可自由出入。

4.2.3 系統(tǒng)軟件特點

**門鎖管理軟件使用SQL Server數(shù)據(jù)庫，避免了小型數(shù)據(jù)庫常有的缺陷：數(shù)據(jù)處理信息量有限，處理速度慢，容易出錯亂碼、死機等現(xiàn)象。

管理軟件是專門為酒店設(shè)計的，通過對門鎖鑰匙進行全面管理，以及對所有客房門鎖的信息、數(shù)據(jù)進行處理和查詢等功能來實現(xiàn)對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權(quán)限管理和信息查詢，以確保酒店的人員和財產(chǎn)的安全與方便的管理軟件系統(tǒng)。

酒店門鎖系統(tǒng)管理軟件功能實現(xiàn)：

?

友好的全中文操作界面，中文菜單顯示，每個操作步驟都有詳細的提示，直觀，方便，非專用人員經(jīng)簡單培訓即可上機操作。?

積木式的程序設(shè)計，使系統(tǒng)功能的增刪和改進極為便捷，大大提高了系統(tǒng)的適應(yīng)性。系統(tǒng)的自維護功能，使故障的查找與排除更為便捷。?

?

具備五級、十四種鑰匙管理：權(quán)限分明，并在緊急情況下可使用備用機械鑰匙，使酒店在任何時間都萬無一失。

管理級別 總裁卡 用于設(shè)置系統(tǒng)重要參數(shù)。

管理卡 用于設(shè)置關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

總控級別 總控卡 萬能鑰匙，可開啟酒店所有的客房門鎖。

應(yīng)急卡 又名緊急卡、火警卡，可開啟所有的客房門，即使反鎖也能開啟報警聲，提示客人緊急疏散。

區(qū)域級別 領(lǐng)班卡 領(lǐng)班人員查房時使用，可根據(jù)酒店領(lǐng)班實際領(lǐng)班區(qū)域進行分配，開鎖記錄中一一顯示，各負其責。

樓層卡 服務(wù)生卡，開啟規(guī)定的某個樓層或偏區(qū)所有門鎖。

會議卡 可設(shè)置為常開、常閉狀態(tài)，常開期間無須智能卡便可自由進出。通常用于會議召開期間

清潔卡 在規(guī)定清潔時間內(nèi)，開啟某一清潔區(qū)域客房門鎖。

控制級別 中止卡 當客房發(fā)生緊急情況時，可使用中止卡將客房暫時封鎖，封鎖時除總控卡及應(yīng)急卡能開啟外，其他卡都不能開啟，恢復(fù)后其它卡才能開啟。

時間卡 時鐘校準卡，設(shè)置和校準某個門鎖內(nèi)的時鐘。

退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的開啟使用。

數(shù)據(jù)卡 將門鎖內(nèi)開鎖信息取出后閱讀查詢開鎖情況。

客人級別 客人卡 客人在有效的住宿時間，自由開啟客房門鎖。

備用卡 酒店門鎖系統(tǒng)因停電或電腦硬件損壞，預(yù)先發(fā)出的備用卡 可作為客人卡給客人開啟相應(yīng)的客房而不影響客人入住。

?

完善的統(tǒng)計報表功能，可統(tǒng)計及查詢已發(fā)各種智能鑰匙及注銷智能鑰匙的數(shù)量、分別為哪位操作員何時發(fā)出及注銷，客房的使用情況，開鎖記錄的查詢等。

4.2.4 軟件接口介紹

酒店門鎖管理軟件接口函數(shù)主要是面向酒店管理軟件開發(fā)商研發(fā)的二次開發(fā)接口或數(shù)據(jù)交換接口協(xié)議。按照使用方法與傳輸介質(zhì)的不同分為五種標準：傳統(tǒng)接口、RS232接口、文件接口、數(shù)據(jù)庫接口與WINSOCKET接口。

提供軟件接口函數(shù)可將門鎖軟件并入酒店管理系統(tǒng)軟件統(tǒng)一管理，便于實現(xiàn)酒店消費―一卡通‖，即憑房卡在住宿期內(nèi)只要在總臺預(yù)存金額足夠，便可在酒店范圍內(nèi)的場所實現(xiàn)房卡刷卡消費，退房時統(tǒng)一結(jié)算。

**酒店門鎖能夠提供接口形式介紹：

傳統(tǒng)接口：即DLL動態(tài)連接庫。此類接口可以完全嵌入宿主程序，與宿主程序容為一體。但是使用者必須深入了解愛***門鎖體系結(jié)構(gòu)，維護門鎖數(shù)據(jù)完整性與一致性。僅限于Windows操作平臺。

RS232接口（PMS）：接口使用者通過RS232與愛***接口系統(tǒng)通訊，依據(jù)嚴格的數(shù)據(jù)與通訊協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)與指令，愛***接口系統(tǒng)實時響應(yīng)。使用者不必了解愛***門鎖體系結(jié)構(gòu)，門鎖數(shù)據(jù)由愛***接口系統(tǒng)自行維護。不受操作系統(tǒng)限制（跨平臺，即接口使用方可以為任何操作系統(tǒng)如UNIX、DOS等）。

文件接口：接口使用者按照固定格式向一專用目錄寫文件，愛***接口系統(tǒng)讀取該目錄文件并解析數(shù)據(jù)與指令（響應(yīng)速度可能延遲0.5秒以內(nèi)）。可單機使用也可以網(wǎng)絡(luò)共享目錄使用。使用者不必了解愛***門鎖體系結(jié)構(gòu)，門鎖數(shù)據(jù)由愛***接口系統(tǒng)自行維護，不受操作系統(tǒng)限制。

數(shù)據(jù)庫接口：一般為網(wǎng)絡(luò)大型數(shù)據(jù)庫（如SQL Server）使用，接口使用者向中間庫插入數(shù)據(jù)。愛***接口系統(tǒng)讀取中間庫，并按照讀取的數(shù)據(jù)發(fā)卡（響應(yīng)速度可能有延遲）。使用者不必了解愛***門鎖體系結(jié)構(gòu)，門鎖數(shù)據(jù)由愛***接口系統(tǒng)自行維護。不受操作系統(tǒng)限制，但必須訪問和操作SQL Server數(shù)據(jù)庫。不推薦使用。

WINSOCKET接口：利用網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)（也可以單機使用），接口使用方利用WINSOCKET CLIENT按照固定格式向WINSOCKET SERVER發(fā)送數(shù)據(jù)和指令，愛***接口系統(tǒng)實時響應(yīng)。使用者不必了解愛***門鎖體系結(jié)構(gòu)，門鎖數(shù)據(jù)由愛***接口系統(tǒng)自行維護，不受操作系統(tǒng)限制。

4.3 酒店消費―一卡通‖系統(tǒng)實現(xiàn)

4.3.1 酒店刷卡消費方式的實現(xiàn)

根據(jù)酒店特性，客人存在的消費方式可以分為現(xiàn)金消費和持卡消費兩種。刷卡消費結(jié)算作為提供給客人在酒店居住期間消費及健身等活動的一種方便快捷的費用結(jié)算方式，在酒店內(nèi)的所有費用可以在退房時統(tǒng)一在前臺結(jié)算。

酒店刷卡消費的實現(xiàn)方式：將各消費點管理電腦或POS機通過寬帶局域網(wǎng)聯(lián)系起來，每個消費點同時配備對應(yīng)酒店門鎖智能卡的讀卡設(shè)備，通過這個設(shè)備完成房卡消費的數(shù)據(jù)讀寫操作。所有消費數(shù)據(jù)信息通過―酒店管理系統(tǒng)軟件‖中的計費功能進行統(tǒng)計核算，包括酒店住宿費用、電話費和各消費點的消費數(shù)據(jù)等，最終實現(xiàn)住宿客人酒店內(nèi)的所有消費前臺結(jié)算。

酒店刷卡消費統(tǒng)一結(jié)算功能要很好的實現(xiàn)，要求相關(guān)的酒店門鎖等與之相關(guān)的系統(tǒng)能夠提供很好的接口；同時選擇的酒店管理軟件功能齊全，開發(fā)商具備強有力的軟件二次開發(fā)能力，能夠提供良好的售后服務(wù)。

4.3.2 酒店刷卡消費系統(tǒng)配置

酒店收銀系統(tǒng)的后臺由酒店管理系統(tǒng)軟件進行管理，各個POS機點位作為消費終端存在于網(wǎng)絡(luò)上。

酒店刷卡消費系統(tǒng)各消費終端點位的配置方式有兩種：

A.電腦＋EPSON窄行打印機＋讀卡器

B.POS消費機＋打印機＋現(xiàn)金盒＋讀卡器

4.4 車輛出入控制及管理系統(tǒng)

車輛管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化管理的一種有效手段已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，可以使車輛進出有序、手續(xù)簡便、速度快、安全防盜、管理自動化，樹立形象的同時還保障了停車費用不流失等問題。

由于酒店往來的人員較多、面對人群廣、人員不固定，因此車輛

管理系統(tǒng)可以采用帶圖像對比的車輛管理系統(tǒng)，強調(diào)用戶使用簡易和引導(dǎo)明確。系統(tǒng)圖像對比功能，完善車輛進出記錄，更有效的對車輛安全進行保障。

4.4.1 系統(tǒng)需求分析

**酒店建成后有兩個出入口，由于路口寬度都不是很寬，每個出入口在投入使用后都可以進出車輛，因此在配置時我們采用二進二出二個道閘的方式進行管理。充分考慮系統(tǒng)的完善性和安全性，系統(tǒng)同時采用圖像對比功能。

功能實現(xiàn)：

每個出入口分別設(shè)置一進一出控制箱及一個道閘進行管理，每套系統(tǒng)的控制電腦通過局域網(wǎng)連接?

?

可管理月租、固定車輛和臨時車用戶

月租用戶定時向管理處預(yù)繳停車費或按要求進行登記后，有效期內(nèi)可以憑領(lǐng)取的卡片自由進出園區(qū)?

?

臨時車用戶在出入口，按規(guī)定向管理員繳納停車費交回感應(yīng)卡后，通過管理員進行圖像對比身份核實后放行。以免在入場后發(fā)生換車等偷車現(xiàn)象

?

有圖像對比功能：對進出車輛實行進出監(jiān)控，通過人工識別對比圖片，有效保障停車場車輛的安全

?

出口機配LED顯示屏用于收費顯示，提示車主需要繳納的費用

卡片的管理（月卡、時租卡、固定車位卡）由統(tǒng)一由管理中心來發(fā)

卡與管理?

?

軟件計數(shù)，及時統(tǒng)計在場車輛數(shù)，有效控制園區(qū)內(nèi)部車輛，保障園區(qū)環(huán)境

功能擴充：

系 統(tǒng) 功 能 說 明

車輛管理 使用對象 公司內(nèi)部車輛

內(nèi)部員工車輛 計費方式 可使用收費或不收費長期卡

持卡用戶車輛 不收費或儲值發(fā)卡

臨時來訪車輛 臨時卡計費停車或不收費停車

出入口信號指示 明確的引導(dǎo)指示，引導(dǎo)車輛順利入場? 具備

電腦計費管理?

保障停車費用不流失

圖像對比 車輛更安全的停放，完善出入信息?

有效管理車輛，使車輛進出有序、手續(xù)簡便、速度快、安全防盜、管理自動化

員工考勤 對內(nèi)部員工工作情況考核，可以在酒店辦公室區(qū)及員工工作區(qū)設(shè)置考勤機，實現(xiàn)刷卡考勤

員工食堂消費 員工食堂設(shè)置售飯機實現(xiàn)，可以幫助內(nèi)部員工食堂消費統(tǒng)計

保險箱、更衣柜 使用一個控制器＋一個讀卡器可以控制周邊16個箱柜的開啟，記錄開啟卡信息及開啟時間，主要用在酒店所屬健身室等處

4.4.2 系統(tǒng)選型及配置

從酒店角度出發(fā)，停車場管理系統(tǒng)及設(shè)備的選擇主要考慮系統(tǒng)的性價比、穩(wěn)定性及美觀度，這里我們建議選用深圳**（**）產(chǎn)品。

系統(tǒng)軟件功能齊全，本身帶圖像對比等功能減少了軟件費用投資。

車輛管理系統(tǒng)配置：

1.入口設(shè)備

序號 產(chǎn) 品 型號規(guī)格 品牌 產(chǎn)地 數(shù)量 單位自動路閘系統(tǒng)（直臂）臺多功能車輛感應(yīng)器 臺入口控制箱 套

含 網(wǎng)絡(luò)智能控制器 臺

IC卡讀寫器 臺

中文顯示屏 塊

微型車輛感應(yīng)器 臺

專用線性電源 臺

票箱面板、支架及配件 套

戶外票箱箱體 臺

2.出口設(shè)備

序號 產(chǎn) 品 型號規(guī)格 品牌 產(chǎn)地 數(shù)量 單位出口控制箱 套

含 網(wǎng)絡(luò)智能控制器 臺

IC卡讀寫器 臺

中文顯示屏 塊

微型車輛感應(yīng)器 臺

專用線性電源 臺

票箱面板、支架及配件 套

戶外票箱箱體 臺

3.收費處設(shè)備

序號 產(chǎn) 品 型號規(guī)格 品牌 產(chǎn)地 數(shù)量 單位管理電腦 臺

網(wǎng)絡(luò)版停車場收費軟件 套發(fā)卡器 臺數(shù)據(jù)通信轉(zhuǎn)換器 臺

4.圖像識別設(shè)備

序號 產(chǎn) 品 型號規(guī)格 品牌 產(chǎn)地 數(shù)量 單位彩色低照度攝像機 臺鏡頭 個

室外防護罩、支架 套圖像捕捉卡 塊

5.輔材

序號 產(chǎn) 品 型號規(guī)格 品牌 產(chǎn)地 數(shù)量 單位地感線 米電源線 米

3 控制線 米視頻線 米PVC管 米輔材 批

6.其它

序號 產(chǎn) 品 型號規(guī)格 品牌 產(chǎn)地 數(shù)量 單位減速路拱 米

4.4.3 系統(tǒng)配置說明

?

設(shè)計為二進二出兩個道閘控制，出入口值班室有值班人員職守，同時考慮自動吐卡機屬于易損部件，所以沒有設(shè)置自動吐卡機，采用值班人員發(fā)臨時卡的方式。控制箱內(nèi)配置LED顯示屏顯示消費金額等信息，提高系統(tǒng)的引導(dǎo)性。

配置圖像對比攝像機，圖像對比放行車輛，保障車輛安全性。圖像信息可以同時提供給監(jiān)控系統(tǒng)使用，詳細記錄出入口車輛信息。? ?

系統(tǒng)主要設(shè)備選用進口產(chǎn)品。道閘采用意大利FACC道閘，降低使用過程中的維護量，外觀持久時間長，提高整個園區(qū)形象；車輛感應(yīng)器采用瑞士產(chǎn)品，靈敏度極高且可調(diào)。

系統(tǒng)自身的安全性：減速路拱保障系統(tǒng)自身的安全性，防止車輛撞桿。?

?

車輛的安全性：采用地感線圈配合車輛感應(yīng)器，保證車輛在經(jīng)過道閘時不落閘，防止車輛因誤操作被閘桿砸到。

4.4.4 道閘選擇

比較

形式 價格 傳動

方式 防砸性能 控制方式 外觀平衡 性能

國產(chǎn)

道閘 中等 電機

皮帶

壽命短 一般 單一 普通烤漆，壽命短易大面積掉漆，掉漆后的填補必須全部去漆后重新處理。難調(diào) 由于無防水盒，受雨天的水氣影響，產(chǎn)生誤動作較多，特別是帶智能控制的停車場擋車器

進口

道閘 中等

-高 電機

液壓

油壓

壽命長 好 多種模式 電泳處理，漂亮，壽命長，不會大面積掉漆 易調(diào) 采用防水盒設(shè)計，任何氣候條件，對它無影響。

考慮到使用長久性、降低維修量，我們推薦采用進口道閘，減少

使用中的報修事務(wù)和維護量。采用液壓傳動道閘，只需要半年～1年的時間增加一次機油，維護量小，無須專業(yè)人員也可以完成系統(tǒng)維護；道閘采用電泳處理，美觀度高，可以提高整酒店的形象。

4.4.5 入口部分使用說明

入口部分主要由入口機（內(nèi)含入口控制板、感應(yīng)卡讀卡器、顯示屏）、道閘、車輛檢測線圈、入口攝像系統(tǒng)組成。

臨時車進入時，設(shè)在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，入口處的票箱漢字顯示屏則顯示提示司機取卡，保安人員發(fā)卡，司機刷卡數(shù)據(jù)傳送至控制器后，控制器輸出一條開關(guān)指令給路閘，自動路閘起欄放行車輛，車輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿。同時在車輛檢測線圈檢測車到會自動啟動攝像頭對車輛進行拍照。入口設(shè)備把卡資料、時間、日期和圖像上傳給中央電腦系統(tǒng)。

月租卡車輛進入停車場時，設(shè)在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，司機把月租卡在入口機上的讀卡器的感應(yīng)區(qū)內(nèi)掠過，入口機的讀卡器讀取該卡的特征和有關(guān)信息，判斷其有效性（指的是：月卡使用期限、卡類、卡號合法性；）若有效，自動道閘起欄放行車輛，車輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿。同時在車輛檢測線圈檢測車到會自動啟動攝像頭對車輛進行拍照。入口設(shè)備把IC卡資料、時間、日期和圖像上傳給中央電腦系統(tǒng)。

4.4.6 出口部分使用說明

出口部分主要由出口機(內(nèi)含感應(yīng)卡讀卡器、出口控制板、顯示屏)、道閘、車輛檢測線圈、收費電腦、出口攝像系統(tǒng)組成。

臨時車駛出停車場時，在出口處，司機將非接觸式卡交給收費員，收費員把卡通過連接在收費電腦的讀卡器刷卡調(diào)出卡資料，收費電腦根據(jù)卡記錄信息自動計算出應(yīng)交費，并通過出口機上的顯示屏顯示，提示司機交費。收費員確認無誤后，按確認鍵，電動欄桿升起。車輛通過埋在車道下的車輛檢測線圈后，電動欄桿自動落下，同時收費電腦將該車信息記錄到交費數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

月租卡車輛駛出停車場時，設(shè)在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，司機把月租卡在出口機上的讀卡機的感應(yīng)距離內(nèi)掠過，讀卡機讀取該卡的特征和有關(guān)卡信息，判別其有效性。若有效，自動路閘起欄放行車輛，車輛感應(yīng)器檢測車輛通過后，欄桿自動落下；若無效，不允許放行。

臨時車、月租車在外出時，當外出地感線圈感應(yīng)到有車后啟動攝像頭對其進行拍照，并上傳給電腦，停車場軟件自動調(diào)出進入時所拍圖片，經(jīng)人工比對進與出的圖片如有異常可立即制止外出。

4.4.7 入口使用流程圖

4.4.8 出口使用流程圖

4.4.9 系統(tǒng)圖

多功能廳音響、燈光系統(tǒng)

5.1 概述

伴隨著人類社會進入信息時代以及中國加入WTO，融入世界經(jīng)濟大潮，國內(nèi)外的政府之間和工商企業(yè)之間的經(jīng)濟、商務(wù)交流活動將更加頻繁，需求也更加現(xiàn)代化——全球每年將有2800億美元的會議旅游市場，國內(nèi)政府及商務(wù)會議旅游市場估計也不會少于幾千億元人民幣。

高檔會議接待不僅會帶來很高的會議接待收入，還會因會議客戶的高消費特性，帶來吃、住、觀光、娛樂等一系列高檔消費，進而獲得比一般旅游、住宿接待更全面和更高的收益。可以說——先進的多媒體商務(wù)會議系統(tǒng)，將代表二十一世紀高檔商務(wù)型旅游接待場所的內(nèi)在品質(zhì)，也是帶動其利潤增長的核心設(shè)施！因而，國內(nèi)該類場所都有配置現(xiàn)代化的多媒體會議設(shè)施的需要。

現(xiàn)在的許多五星級酒店，在酒店建設(shè)時就配置設(shè)計了多媒體多功能廳音響會議系統(tǒng)，打出先進多媒體會議接待能力的經(jīng)營王牌，以會議接待為經(jīng)營核心，做出了商務(wù)酒店特色，創(chuàng)造良好的綜合經(jīng)營效益。**大酒店作為一個定位于?五星級‘的酒店，地處旅游城市交通要道，其多功能廳－多媒體燈光音響會議系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)顯得十分重要，是酒店向客戶展示的一個亮點。

5.2 需求分析

**大酒店的燈光音響系統(tǒng)設(shè)計包括三個部分：即二層宴會廳、三層多功能廳、三層會議室（2間）。

1)宴會多功能廳

宴會多功能廳一般是商務(wù)型旅游接待場所的主力豪華多功能廳，該多功能廳代表旅游接待場所的形象，舉行諸如——重要的餐飲招待會、國際會餐、音樂招待會、嘉華年會、雞尾酒會、婚宴招待、古典舞會、新聞發(fā)布等重要宴會；因而選用美觀、先進、音質(zhì)優(yōu)美的燈光音響系統(tǒng)是必要的。

2)多功能廳

多功能廳用來接待多媒體會議、網(wǎng)絡(luò)電視會議、學術(shù)交流、技術(shù)培訓、產(chǎn)品介紹、新聞發(fā)布、國際交流等重要會議，同時也是團隊歌舞晚會、小型文藝表演的重要場所。該多功能廳代表旅游接待場所接待會議的先進形象，選用先進的多媒體音響會議系統(tǒng)和智能燈光系統(tǒng)是必要的。

3)會議室

專業(yè)多媒體圓桌會議室 －配備專用設(shè)備可舉行

A、行政和董事會議

B、選舉及投票會議

C、對外出租的各種類型會議

根據(jù)宴會廳、多功能廳、會議室的應(yīng)用需求，需設(shè)計如下子系統(tǒng)：

1、會議音響音響系統(tǒng)

2、多媒體會議系統(tǒng)

3、文藝表演聲光像系統(tǒng)

4、卡啦OK系統(tǒng)

5、同聲傳譯系統(tǒng)

其中，第1項～第4項為本次設(shè)計的重點，第5項?同聲傳譯系統(tǒng)‘在本次中會議室設(shè)計中按照要求同樣進行了配置。

5.3 音響燈光工程設(shè)計依據(jù)及設(shè)計指標

5.3.1 設(shè)計依據(jù)

根據(jù)貴方所提供的平面圖紙功能要求，嚴格遵照國家文化行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，具體設(shè)計依據(jù)如下：

（1）《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GBJ16-87）

（2）《歌舞廳照明及燈光污染限定標準》（WH0201－94）

（3）《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGF/T16－92）

（4）《中華人民共和國文化部行業(yè)標準》歌舞廳音響系統(tǒng)聲學特性指標（WH0301－93）

（5）《廳堂音響系統(tǒng)的聲學特性指標要求》（JB GYJ125）

（6）《廳堂音響系統(tǒng)特性的測量方法》（GB/T4959－95）

（7）《廳堂音響系統(tǒng)設(shè)備互聯(lián)的優(yōu)選電氣配接值》（SJ2112－XX）

5.3.2 設(shè)計指標

在工程項目中，多功能廳、宴會廳、會議室、迪斯科舞廳、卡拉OK廳、KTV包房、禮堂、公共廣播系統(tǒng)等專業(yè)場所都屬音響工程，但嚴格地說，音響工程是一項系統(tǒng)工程。它涉及到視聽系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、建筑學、室內(nèi)學和裝飾聲學等范疇，要求其符合各項規(guī)范要求，44 獲得良好的整體效果，需要把多學科的技術(shù)與藝術(shù)融為一體。因此對音響系統(tǒng)的設(shè)計要求為：

1)要有足夠大的音量。因為在系統(tǒng)中音量是最重要的目標，如音量不足，其它目標都無從談起，所以一定要根據(jù)中華人民共和國文化行業(yè)WH0301－93為標準。場合的最大聲壓級，語言擴聲為90dB；一級卡拉OK廳≥103dB；一級迪斯科舞廳≥110dB。

2)要有均勻合理的聲場分布，在聲場中揚聲器重放的聲音分布盡可能要均勻，依國家規(guī)定揚聲器重放場的聲壓級在（1KHZ－63KHZ之間不大于8dB，100HZ處不大于10dB）屬于不均勻度，所以在設(shè)計時一定要特別注意此范圍。

3)要有良好的音質(zhì)，音質(zhì)主要取決于兩個方面，即系統(tǒng)的失真度和傳輸頻率特性，按《中華人民共和國文化行業(yè)標準WH0301－93》規(guī)定，允許非線性失真度為5％以下傳輸頻率的特性指標，在40HZ－12500HZ以內(nèi)允許＋4dB～－8dB。另外音質(zhì)好壞取決于音樂和語言的清晰度，但標準的清晰度沒有籠統(tǒng)的要求指標，一般可根據(jù)―調(diào)制傳遞函數(shù)（Modulation Transfer Function）確定的語言清晰度指數(shù)（STI）不應(yīng)小于0.35一般宜在0.5以上。

4)要盡可能小的本底噪聲，因噪聲主要來源于環(huán)境噪聲和設(shè)備噪聲，對于環(huán)境噪聲因地理位置沒法改變，故無能為力，而設(shè)備噪聲，主要受線路的排布設(shè)備之間的連接方法、屏蔽方法等影響，可以采用優(yōu)良設(shè)備來減少其噪聲。

5)要有適當?shù)膫髀曉鲆妫瑯藴室?guī)定：傳聲增益應(yīng)不小于－10dB～

－6dB，還要依據(jù)聲源距離每增加一倍聲壓級約減少6dB的規(guī)率而進行增益。

6)要有良好的聲反饋嘨叫抑制能力。

7)要有良好的聲像定位。

8)要操控靈活可靠。

5.3.3 指導(dǎo)思想

會議音響系統(tǒng)建設(shè)的好壞，尤其是音響效果的好壞，不僅取決于音響產(chǎn)品的性能質(zhì)量，而且還與建筑聲學和電聲學有著直接的關(guān)系。會議音響系統(tǒng)主要是考慮電聲學特性，只有電聲設(shè)計師和裝飾設(shè)計師兩者配合起來做相應(yīng)的設(shè)計，這樣才能在建筑聲學和電聲學兩個特性上都達到較好的效果。

音響系統(tǒng)為建聲與電聲結(jié)合，音響與室內(nèi)聲學有著十分重要的關(guān)系，根據(jù)室內(nèi)聲學理論，聲音在房間傳播由直達聲、早期反射聲和混響聲三部分組成。

直達聲是從聲源（即音箱）發(fā)出直接到達聽音者的聲音，是聲音的主要信息。在音響系統(tǒng)中，未經(jīng)過處理的聲音信號也稱為直達聲。在傳播過程中，直達聲不受室內(nèi)反射界面的影響，距聲源的距離每增加一倍，直達聲的聲壓級衰減6分貝，音色非常純正，但聽起來發(fā)干，現(xiàn)代音響聲場設(shè)計要求充分利用從音箱發(fā)出的直達聲，合理控制反射聲，音箱吊掛是獲得直達聲的最好方案。在聽音區(qū)獲得音箱直達聲的條件是：（1）聽音區(qū)可以看到所有音箱整體；（2）聽音區(qū)位于所有音箱交叉輻射的區(qū)域。

混響聲是早期反射聲后到達的、經(jīng)房間界面多次反射的聲音。合適的混響聲可以使聲音具有環(huán)境感，有利于提高聲音的豐滿度，過強的混響聲會破壞聲音的清晰度。混響聲與直達聲的比例，決定著聽音時聲源的距離感，混響聲比例大時感覺聲源距離較遠，比例小時感覺聲源距離較近。在音響系統(tǒng)中可以通過調(diào)節(jié)未經(jīng)過效果器處理的聲音與經(jīng)過效果器處理的聲音比例關(guān)系，控制距離感，如效果器中設(shè)有混響強度調(diào)節(jié)鈕，左邊為干（即直達聲），右邊為濕（效果聲），此鈕可調(diào)節(jié)聲音中的混響量。

早期反射聲亦稱近次反射聲，為直達聲后50毫秒以內(nèi)到達的、經(jīng)一次或兩次反射到達聽音者的聲音。在聲場中，合適的早期反射聲可以使聲音加厚、加重，甚至可以加強聲音的響度，但如果它過強就會破壞聲像定位，影響聲音的清晰度。在建筑聲學設(shè)計中，要合理利用和控制界面的早期反射聲的強度和延時時間量，以獲得最佳聲音效果。

2、由于音響系統(tǒng)包括了把聲音拾取到將聲音播放出來的全部過程，在很大程度上，音箱發(fā)出的聲音很容易傳到話筒而引起聲反饋嘯叫，而在其他系統(tǒng)中，由于話筒的聲音區(qū)域（受聲場）和音箱的放音區(qū)域（音響場）不處于同一個空間，故音箱聲音無法通過空間傳到話筒，也就不會產(chǎn)生聲反饋嘯叫，所以，從事音響工作的音響師必須要掌握消除聲反饋的方法。

5.4 多功能廳會議音響、燈光設(shè)計

5.4.1 多功能廳會議音響系統(tǒng)

1、技術(shù)要求

多功能廳客觀技術(shù)指標應(yīng)該達到先進水平，現(xiàn)執(zhí)行的國家標準《廳堂音響系統(tǒng)聲學特性指標》由于制定時間較早、指標偏低，根據(jù)實際需要，本廳的部分聲學特性指標在原有國家音樂與語言兼用一級標準的基礎(chǔ)上有適當提高，并滿足招標方的技術(shù)要求。

（1）最大聲壓級大于110dB；

（2）聲場不均勻度（中頻1000Hz-6300Hz 低頻100Hz）不大于±≤8dB；

（3）系統(tǒng)總噪聲級小于NR20；

（4）在保證語言清晰的條件下應(yīng)盡量保持聲源原有音色。

多功能廳音響系統(tǒng)的再現(xiàn)聲音質(zhì)量不僅要滿足客觀測試指標的要求，還要滿足主觀聽音評價要求，要采取主觀與客觀相結(jié)合的音質(zhì)評價方法，使再現(xiàn)聲音在聽聞方面能夠符合禮堂的各種功能。為了達到這個目標，設(shè)計選用高指標的音響器材來完成這個系統(tǒng)工程。

2、系統(tǒng)組成

考慮到多功能廳的實際使用功能，即要有自己的特色，又要符合科學規(guī)律和先進的系統(tǒng)設(shè)計思想，按照音響為主、建聲為輔的原則，電聲系統(tǒng)設(shè)計要與建筑聲學設(shè)計緊密配合，使電聲與建聲完美結(jié)合，保證聲音良好還原和再現(xiàn)，滿足實際使用需要。多功能廳的音響系統(tǒng)設(shè)計思想、手段和方法要具有先進性和實用性；設(shè)備要采用技術(shù)含量高、能夠體現(xiàn)當前最新科技水平的產(chǎn)品。

音響系統(tǒng)包括音響設(shè)備和聲場組成，主要包括聲源和它周圍的聲環(huán)境，把聲音轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘柕脑捦玻糯笮盘柌π盘柤庸さ脑O(shè)備、48 傳輸線，把信號轉(zhuǎn)變?yōu)槁曅盘柕膿P聲器和聽眾區(qū)的聲學環(huán)境。

1、它有非常強的現(xiàn)場性：音響一般要求音響時在現(xiàn)場實時調(diào)控設(shè)備，不允許音響師調(diào)音時出現(xiàn)一點差錯，否則，有可能造成極不良的后果，故無論在音響系統(tǒng)的設(shè)計和現(xiàn)場調(diào)音時都要確保正常運行。

2、要保證設(shè)備的安全性：音響系統(tǒng)聲音變化大，意外情況多，在調(diào)音時稍一疏忽，就有可能導(dǎo)致功率放大器或音箱的燒毀，造成不必要的損失，在系統(tǒng)設(shè)計和調(diào)音時還要注意采取各種措施，盡量減少設(shè)備燒毀情況的發(fā)生。

3、音響設(shè)備選型及要求

將聲音高保真地、良好的再現(xiàn)是電聲系統(tǒng)的最終目的，揚聲器和音箱擔當?shù)木褪沁@個角色，它將聲音信號轉(zhuǎn)換成聲波，并將聲波輻射出去。音箱和揚聲器從表面上看貌似簡單，但提高其轉(zhuǎn)換效率，改善其再現(xiàn)音質(zhì)以及加強其聲波輻射能力確是一件十分不容易的事情。可以這樣說，音箱和揚聲器是電聲系統(tǒng)中最薄弱的一個環(huán)節(jié)，音箱的聲學特性在很大程度上決定了再現(xiàn)聲音的質(zhì)量。正是由于音箱尚存大量的待解決的問題，存在較大技術(shù)改進的空間，所以新技術(shù)在揚聲器和音箱方面的應(yīng)用，對于提高保真度、減少聲環(huán)境對再現(xiàn)聲音的影響和遠距離輻射方面會起到顯著效果。

4、音箱選型及技術(shù)要求

本廳音響系統(tǒng)主設(shè)備部分，音箱選用了YAMAHA（雅馬哈）專業(yè)器材。其器材有別于北美的―粗擴‖―硬朗‖風格，而以音域?qū)拸V，低頻

豐富，音色圓潤，層次清晰的歐洲風格著稱，被稱為Hi－Fi型（發(fā)燒級）的專業(yè)器材。而這正是多功能廳所需的風格與品味。并且除電氣及聲學指標外，該G系列音箱還具有特殊的保護電路。考慮到本廳的聲壓要求及要有足夠的功率儲備，特配置了4只表演系列的主擴音箱（40HZ－18KHZ）音箱，4只超重低音（30HZ－350HZ）音箱組成本廳的聲場聲源。其內(nèi)在的Hi－Fi品質(zhì)和強大的輸出功率相結(jié)合，足可以再現(xiàn)從古典音樂到現(xiàn)代音樂，從民族音樂到西洋音樂的風貌。同時，由于高頻部分能輻射范圍寬廣，更能適應(yīng)本廳的構(gòu)造。

揚聲器系統(tǒng)要高質(zhì)量的重放出各種音樂節(jié)目，那么根據(jù)音樂信號的屬性，其峰值因子約為10-15dB從保證音質(zhì)這個角度來說功放應(yīng)在此動態(tài)范圍內(nèi)不發(fā)生任何限幅情況，即功放的最大輸出功率應(yīng)是揚聲器額定功率的5—8倍，這樣的功率配置音質(zhì)雖然很好，但它的投資會很大，因此一般都會把這個功率配比定在1—2倍揚聲器單元的額定功率。1—2倍這個范圍也許太空泛了，我們可以給大家一個較具體的經(jīng)驗。

1)在一些要求低而投資有限工程功放的功率起碼相當于音箱的額定功率，但要非常注意保持聲音不失真，過小的功率配置看起來不會損壞揚聲器單元，其實不然，過小的功率極易發(fā)生過載削波，產(chǎn)生大量諧波，燒毀高音單元。

2)一般工程建議功放的功率是1.5倍，而低音部份最好超過1.5倍，這樣才能獲得足夠的力量感。

3)要求極高的聲地，例如錄音室監(jiān)聽，音樂廳等，最理想是音箱

第三篇：視頻教學點播系統(tǒng)

合肥學院

計算機科學與技術(shù)系

課程設(shè)計任務(wù)書

2016～2017學年第二學期

課專指業(yè)導(dǎo)班教

程 級

師

Web應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā) 視頻教學點播系統(tǒng) 課程設(shè)計名稱

2016年12月

課程設(shè)計目的

通過課程設(shè)計，學生在下述各方面的能力應(yīng)該得到鍛煉：

（1）進一步鞏固、加深學生所學專業(yè)課程《Web應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)》的基本理論知識，理論聯(lián)系實際，進一步培養(yǎng)學生綜合分析問題，解決問題的能力。

（2）全面考核學生所掌握的基本理論知識及其實際業(yè)務(wù)能力，從而達到提高學生素質(zhì)的最終目的。

（3）利用所學知識，開發(fā)小型應(yīng)用系統(tǒng)，掌握運用Web應(yīng)用技術(shù)編寫調(diào)試應(yīng)用系統(tǒng)程序，訓練獨立開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)處理的綜合能力。

（4）對于給定的設(shè)計題目，如何進行分析，理清思路，并給出相應(yīng)的數(shù)學模型。

（5）熟練掌握HTML、XML、CSS、JavaScript、JSP、JDBC等相關(guān)技術(shù)。課程設(shè)計名稱及內(nèi)容

課程設(shè)計名稱：視頻教學點播系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

設(shè)計內(nèi)容：實現(xiàn)一個供計算機愛好者交流和培訓的平臺，實現(xiàn)資源共享，免費培訓。任務(wù)和要求

任務(wù)：根據(jù)對實際需求調(diào)研,設(shè)計并實現(xiàn)一個能基本滿足實際需求的軟件系統(tǒng)。主要功能包括會員的管理(注冊,登錄,查詢等,排行榜,幫助),視頻資料管理(新增,刪除,修改,搜索,排序),視頻的在線點播,用戶資料上載,對上載資料的審核管理,其它輔助功能包括:系統(tǒng)基本資料的設(shè)置

要求：系統(tǒng)要求需求分析相對完整,主要功能完備,界面友好 設(shè)計方案提示

4.1 系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)都應(yīng)存儲在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，建議采用MS SQLServer或者MySQL。其它

開發(fā)環(huán)境要求：Eclipse/MyEclipse + Tomcat 8/7/6

3人題 參考資料

[1] 鄒建.深入淺出--SQL SERVER 2005開發(fā)、管理與應(yīng)用實例.人民郵電出版社,2008.[2] 樊月華.Web技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ).清華大學出版社, 2006.[3] 飛思科技產(chǎn)品研發(fā)著：JSP應(yīng)用開發(fā)詳解（第二版），電子工業(yè)出版社, 2004年.[4] 張洪偉著：Tomcat Web開發(fā)及整合應(yīng)用，清華大學出版社, 2006年.[5] 陳剛著：Eclipse從入門到精通(第2版)，清華大學出版社, 2007年.[6] 張建,陳陶.電子資源的在線視頻點播系統(tǒng).現(xiàn)代情報.2007第7學期

[7] 肖克曦,基于ASP.NET 的教學視頻點播系統(tǒng).多媒體技術(shù)及其應(yīng)用.2007第5期 [8] 張淑霞.基于寬帶應(yīng)用的視頻點播系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2004第5期 [9] 雍全明.一種基于A SP 和ADO 技術(shù)的在線點播系統(tǒng).科技信息.2008年

[10] 李剛著，Struts2權(quán)威指南-基于webwork核心的MVC開發(fā)，電子工業(yè)出版社

第四篇：點播影院施工方案

第一章工程概況及施工條件

一、編制說明

本《施工組織設(shè)計》為點播影院室內(nèi)精裝飾工程的施工組織設(shè)計，是規(guī)范和指導(dǎo)該項工程從施工準備到竣工驗收過程的綜合性技術(shù)經(jīng)濟文件，為使該項工程的施工全過程能按科學規(guī)律組織規(guī)范施工，有計劃地開展各部分項工程的施工，及時做好各項施工準備工作，保證各種資源和勞動力的及時供應(yīng)；

協(xié)調(diào)與各工種之間的時間安排，保證施工的順利進行，按期保質(zhì)完成施工任務(wù)，特制訂本組織設(shè)計。

1.1適用范圍

本《施工組織設(shè)計》適用于點播影院裝修工程。

1.2編制資料

本《施工組織設(shè)計》參照下列文件資料編制：

a.點播影院裝修工程議標文件及補充議標文件；

b.點播影院裝修工程圖紙；

c.點播影院裝修工程裝修材料樣板；

d.裝飾行業(yè)現(xiàn)行國家標準，施工規(guī)范和本企業(yè)的標準。

《建筑設(shè)計防火規(guī)范》gbj16-87（1997版）

《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》gb50045-95

《辦公建筑設(shè)計規(guī)范》jgj67-89

《建筑地面工程質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50209-2001；

《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50210-2001；

《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》gb/t50326-2001

二、工程概況：

點播影院裝修工程

三、工程內(nèi)容：

點播影院裝修工程：

四、施工環(huán)境與現(xiàn)場條件：

土建施工已結(jié)束，施工水電接駁點已預(yù)留。現(xiàn)場已具備施工條件。

五、工期要求：

2017年9月9日至2017年10月10日；

工期總天數(shù)為30天；

第二章施工組織部署

一、組織部署：

目前我司已為點播影院裝修工程項目配備組織了優(yōu)良的精裝修施工隊伍和項目經(jīng)理。只等收到項目方發(fā)出的準允進場通知，我司即將施工隊伍進駐駐工程現(xiàn)場。在項目方的協(xié)調(diào)指揮下，嚴格按照裝飾施工圖，合理安排工地施工作業(yè)。裝修材料方面，按規(guī)定呈交審批,根據(jù)進度計劃表編排材料到場日期，準備好有關(guān)的材料報檢資料，例如技術(shù)說明書、試驗報告、證明文件等，待獲得批復(fù)后，馬上安排訂購及付運手續(xù)。

二、施工組織管理機構(gòu)：

１、點播影院裝修工程，我司將以業(yè)主的要求為準，快速、優(yōu)質(zhì)地完成精裝修工程。為此我司選派技術(shù)好、素質(zhì)高、能力強，精裝修經(jīng)驗豐富的管理人員進駐工地。

２、為強化管理，項目部下設(shè)：計劃調(diào)度、工程技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督。

施工管理組織機構(gòu)及職能劃分：

a、項目經(jīng)理部

由公司組織管理人員、技術(shù)人員組成，全面負責工地的組織管理工作，協(xié)調(diào)公司與甲方關(guān)系，解決工地現(xiàn)場出現(xiàn)的所有問題。

b、項目經(jīng)理

負責與甲方進行工程總協(xié)調(diào)，對工程的人、財、物進行總安排、調(diào)度。

d、地盤管理

項目經(jīng)理長駐工地，對工地的人、財、物施工質(zhì)量、施工進度、施工安全進行總管、監(jiān)督并組織檢查工程的質(zhì)量和進度；

發(fā)現(xiàn)不安全因素及時解決；

發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題及時處理，問題得到解決才能繼續(xù)施工。

e、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督

裝飾工程技術(shù)人員負責泥水工、木工、油漆工等工種的技術(shù)交底；

對施工進度、質(zhì)量負責。

f、設(shè)計、監(jiān)理

對施工過程中由總包方發(fā)出的設(shè)計變更進行現(xiàn)場落實，對圖紙不合理的地方向總包方提出并指出合理修改建議報總包方確認，負責對于施工過程中確需的部分深化圖進行設(shè)計報總包方確認后組織施工，監(jiān)督工地現(xiàn)場的施工是否與施工設(shè)計圖紙相符，負責與甲方協(xié)調(diào)設(shè)計上出現(xiàn)的問題。

g、資金管理

對工程項目各項資金的使用、收入和分配進行預(yù)測、控制、計劃、核算、分析并考核、保證工程款專款專用、合理調(diào)配。

h、日常事務(wù)管理

負責監(jiān)督工地、工人住宿的防火安全；

財物的安全；

車輛的調(diào)度；

所有檔案資料的存放、整理以及協(xié)調(diào)工程項目部與甲方的聯(lián)系、統(tǒng)計考勤。

i、材料供應(yīng)

材料采購、驗收出、入庫，按要求保證貨物質(zhì)量和供貨時間以及存貨安全。

三、生產(chǎn)設(shè)施的安排（裝修部分）

序號

工具

名稱

單位

數(shù)量

產(chǎn)地

電圓鋸

臺

進口

曲線機

臺

進口

大羅機

臺

進口

座式大羅機

臺

進口

沖擊鉆

臺

進口

小鑼機

臺

進口

手電鉆

把

進口

大汽槍

把

進口

小汽槍

把

進口

電焊機

臺

國產(chǎn)

氣泵

臺

國產(chǎn)

氣泵

臺

進口

砂輪切割機

臺

進口

角磨機

臺

臺

水平尺

把

國產(chǎn)

云石切割機

臺

進口

噴槍

把

國產(chǎn)

自攻鉆

把

國產(chǎn)

氣管

米

國產(chǎn)

四、勞動力安排（裝修部分）

１、本工程精裝修，工期短，質(zhì)量要求高，為確保工程工期實現(xiàn)目標，合理部署施工人力，經(jīng)測算施工高峰需22人，其中木工8人，泥水工3人，油漆工8人、其它工種3人。

2、精裝修施工力量的具體安排，選派承擔過重點工程的優(yōu)秀管理人員與優(yōu)良的施工隊伍負責施工，對材料的管理控制及時到位以方便勞動力的平衡。

3、勞動力來源：江蘇。

第三章施工進度計劃

一、施工進度計劃

根據(jù)我司施工經(jīng)驗，我司擬在三十天內(nèi)完成工程項目內(nèi)容。（詳見進度表）

二、施工進度計劃管理

整個進度計劃，包括甲方提供的裝修設(shè)計整套施工圖紙資料的提供，機電等其他專業(yè)施工隊伍的現(xiàn)場協(xié)調(diào)、施工圖深化設(shè)計，材料、機具進場時間，勞動力部署等每一個環(huán)節(jié)，每一分項工程的完成均圍繞這一總的目標進行。為確保這一目標，構(gòu)成一個自上而下，從總體到細部完整的計劃體系。

根據(jù)總體形象進度控制點、分項工程計劃、月進度計劃、周計劃制定一周的詳細計劃及下周的精裝修計劃。工程統(tǒng)計從日計劃開始，匯總成周計劃、月計劃統(tǒng)計表，構(gòu)成從細部到總體的統(tǒng)計體系，通過統(tǒng)計、跟蹤、反饋、對計劃執(zhí)行全過程的規(guī)律性、銜接性、動態(tài)性、系統(tǒng)性實行有效控制。

第四章施工準備

一、技術(shù)準備

１、認真學習施工圖紙，了解設(shè)計意圖，配合業(yè)主繪制施工圖大樣，消除錯、漏、碰、缺等問題，解決施工技術(shù)與施工工藝之間的矛盾。

２、編制施工組織設(shè)計時要兼顧全面、突出重點、以施工圖，施工規(guī)范，質(zhì)量標準，操作規(guī)程作為組織施工的指導(dǎo)文件。

３、計算分項工程的工程量，疏通材料供應(yīng)渠道，分析勞動力和技術(shù)力量，建立施工技術(shù)管理機構(gòu)，組織質(zhì)量安全體系以及施工計劃。

二、施工條件準備

為了充分利用工時提高工效，避免開工后造成不必要的停工窩工等現(xiàn)場，應(yīng)具備以下條件：

１、根據(jù)工程施工合同的有關(guān)條款施工；

２、由我司供應(yīng)的材料及時定貨并有條件按進度要求陸續(xù)進場；

３、材料需加工訂貨的成品，半成品根據(jù)施工進度計劃逐項落實。

４、建安工程基本完成各類管件調(diào)試，如：消防、給排水空調(diào)、強弱電系統(tǒng)均調(diào)試完畢，屋面及室外裝飾工程已基本完成使內(nèi)裝飾工程可滿足封閉施工。

三、施工用水用電

（一）施工用水

本工程在精裝修期間主要用水的工序有：消防用水、水泥砂漿找平、地面找平、墻面天花批灰工程分項。

（二）施工用電

考慮工程的總體工期現(xiàn)場施工條件和現(xiàn)場工程工期緊迫的特殊情況，我司將木制品和大理石加工都安排在工廠加工完成后再運到工地安裝（組裝），盡量減少工地的施工用電。

第五章主要分部項工程施工方法

一、地面地毯鋪設(shè)

a、施工準備

（一）材料

１、地毯：阻燃地毯。

２、地毯膠粘劑、地毯接縫膠帶、麻布條。

３、地毯木卡條（倒刺板）、鋁壓條（倒刺板）、銻條、銅壓邊條。

４、施工工具：張緊器、裁邊機、切割刀、裁剪剪刀、漆刷、熨斗、彈線粉袋、扁鏟、鍾子等。

b、操作工藝

工藝流程：清理基層、裁剪地毯、釘卡條、壓條、接縫處理、鋪接工藝、修整、清理。

１、清理基層

（１）鋪設(shè)地毯的基層要求具有一定的強度。

（２）基層表面必須平整，無凹坑、麻面、裂縫，并保持清潔干凈。若有油污，須用丙酮或松節(jié)油擦洗干凈；

高低不平處應(yīng)預(yù)先用水泥砂漿填嵌平整。

２、裁剪地毯

（１）根據(jù)房間尺寸和形狀，用裁邊機從長卷上裁下地毯。

（２）每段地毯和長度要比房間長度長約20mm，寬度要以裁出地毯邊緣后的尺寸計算，彈線裁剪邊緣部分。要注意地毯紋理的鋪設(shè)方向是否與設(shè)計一致。

３、釘木卡條和門口壓條

（１）采用木卡條（倒刺板）固定地毯時，應(yīng)沿房間四周靠墻腳1～2cm處，將卡條固定于基層上。

（２）在門口處，為不使地毯被踢起和邊緣受損，達到美觀的效果，常用鋁合金卡條、銻條固定。卡條、銻條內(nèi)有倒刺扣牢地毯。銻條的長邊與地面固定，待鋪上地毯后，將短邊打下，緊壓住地毯面層。

（３）卡條和壓條可用釘條、螺絲、射釘固定在基層上。

４、接縫處理

（１）地毯是背面接縫。接縫是將地毯翻過來，使兩條縫平接，用線縫后，刷白膠，貼上牛皮膠紙。縫線應(yīng)較結(jié)實，針腳不必太密。

（２）膠帶粘結(jié)法，即先將膠帶按地面上的彈線鋪好，兩端固定，將兩側(cè)地毯的邊緣壓在膠帶上，然后用電熨斗在膠帶的無膠面上熨燙，使膠質(zhì)熔解，隨著電熨斗的移動，用扁鏟在接縫處輾壓平實，使之牢固地連在一起。

（３）用電鏟修葺地毯接口處正面不齊的絨毛。

５、鋪接工藝

（１）用張緊器或膝撐將地毯在縱橫方向逐段推移伸展，使之拉緊，平伏地平，以保證地毯在使用過程中遇至一定的推力而不隆起。張力器底部有許多小刺，可將地毯卡緊而推移。推力應(yīng)適當，過大易將地毯撕破；

過小則推移不平，推移應(yīng)逐步進行。

（２）用張緊器張緊后，地毯四周應(yīng)掛在卡條上或鋁合金條上固定。

６、修整、清理

地毯完全鋪好后，用搪刀裁去多余部分，并用扁鏟交邊緣塞入卡條和墻壁之間的縫中，用吸塵器吸去灰塵等。

c、施工注意事項

（１）凡能被雨水淋濕、有地下水侵蝕的地面，特別潮濕的地面，不能鋪設(shè)地毯。

（２）在墻邊的踢腳處以及室內(nèi)柱子和其它突出物處，地毯的多余部分應(yīng)剪掉，再精細修整邊緣，使之吻合服貼。

（３）地毯拼縫應(yīng)晝量小，不應(yīng)使縫線露出，要求在接縫時用張力器將地毯張平服貼后再進行接縫。接縫處要考慮地毯上花紋、圖案的銜接，否則會影響裝飾質(zhì)量。

（４）鋪完后，地毯應(yīng)達到毯面平整服貼，圖案連續(xù)、協(xié)調(diào)，不顯接縫，不易滑動，墻邊、門口處連接牢靠，毯面無臟污、損傷。

d、質(zhì)量標準

Ⅰ主控項目

1、地毯的品種、規(guī)格、顏色、花色、膠料和輔料及其材質(zhì)必須符合設(shè)計要求和國家現(xiàn)行地毯產(chǎn)品標準的規(guī)定。

2、地毯表面應(yīng)平服、拼縫處粘貼牢固、嚴密平整、圖案吻合。

Ⅱ一般項目

1、地毯表面不應(yīng)起鼓、起皺、翹邊、卷邊、顯拼縫、露線和無毛邊，絨毛順光一致，毯面干凈，無污染和損傷。

2、地毯同其他面層連接處、收口處和墻邊、柱子周圍應(yīng)順直、壓緊。

二、硬木木地板地面

a、施工準備

（一）材料

１、面層材料

（１）材質(zhì)：按設(shè)計要求。

（２）規(guī)格：20mm厚60*900mm。

２、基層材料

（１）50*50木龍骨木格柵墊高層；

（２）18mm厚五夾板做中間層；

b、作業(yè)條件

１、施工程序：先做木地板基層、再安裝面層木地板安裝。

２、施工要點：

（１）木格柵的間距不大于450mm；

（２）木地板四周必須留出九毫米左右的伸縮縫。

c、面層鋪設(shè)施工

面層施工主要是包括面層開板條的固定及表面的飾面處理。固定方式以釘接固定為主。即用元釘將面層板條固定在基層毛地板上。

（１）條形木地板的鋪設(shè)方向應(yīng)考慮鋪釘方便，固定牢固，使用美觀的要求。對于走廊、過道等部位，應(yīng)順著行走的方向鋪設(shè)；

而室內(nèi)房間，宜順著光線鋪釘。對于大多數(shù)房間來說，順著光線鋪釘，同行走方向是一致的。（按施工圖表示的鋪設(shè)方向進行鋪設(shè)）

（２）以墻面一側(cè)開始，將條心木板材心向上逐塊排緊鋪釘，縫隙不超過1mm，板的接口應(yīng)在木擱柵上，圓釘?shù)拈L度為板厚的2.0～2.5倍。硬木板鋪釘前應(yīng)先鉆孔，一般孔徑為釘徑0.7～0.8倍。

（３）用釘固定，在釘法上有明釘和暗釘兩種釘法。明釘法，先將釘帽砸扁，將圓釘斜向釘入板內(nèi)，同一行的釘帽應(yīng)在同一條直線上，并須將釘帽沖入板3～5mm。暗釘法，先將釘帽砸扁，從板邊的凹角處，斜向釘入。在鋪釘時，釘子要與表面呈一定角度，一般常用45度或60度斜釘入內(nèi)。

d、施工注意事項

（１）一定要按設(shè)計要求施工，選擇材料應(yīng)符合選材標準。

（２）所有木墊塊、木格柵均要做防腐處理，條形木地板底面要全做防腐處理。

（３）木地板靠墻處要留出9mm空隙，以利通風和木地板材料本身的伸縮變形。在地板和踢腳板相交處，如安裝封閉木壓條，則應(yīng)在木踢腳板上留通風孔。

e、質(zhì)量標準

Ⅰ主控項目

1、實木地板面層所采用的材質(zhì)和鋪設(shè)時的木材含水率必須符合設(shè)計要求。木擱柵、墊木和毛地板等必須做防腐、防蛀處理。

2、木擱柵安裝應(yīng)牢固、平直。

3、面層鋪設(shè)應(yīng)牢固；

粘結(jié)無空鼓。

Ⅱ一般項目

1、實木地板面層應(yīng)刨平、磨光，無明顯刨痕和毛刺等現(xiàn)象；

圖案清晰、顏色均勻一致。

2、面層縫隙應(yīng)嚴密；

接頭位置應(yīng)錯開、表面潔凈。

3、拼花地板接縫應(yīng)對齊，粘、釘嚴密；

縫隙寬度均勻一致；

表面潔凈，膠粘無溢膠。

4、踢腳線表面應(yīng)光滑，接縫嚴密，高度一致。

2、實木地板面層的允許偏差應(yīng)符合《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》7.1.7的規(guī)定。

三、輕鋼龍骨石膏板吊頂工程：

1、施工工藝

彈線、安裝吊桿、安裝主龍骨、安裝副龍骨、起拱調(diào)平、安裝石膏板

2.施工方法

(1)根據(jù)圖紙先在墻上、柱上彈出頂棚高水平墨線，在頂板上畫出吊頂布局，確定吊桿位置并與原預(yù)留吊桿焊接；

如原吊筋位置不符或無預(yù)留吊筋時，采用m8膨脹螺栓在頂板上固定，吊桿采用∮8鋼筋加工。

(2)根據(jù)吊頂標高安裝大龍骨，基本定位后調(diào)節(jié)吊掛抄平下皮（注意起拱量）；

再根據(jù)板的規(guī)格確定中、小龍骨位置，中、小龍骨必須和大龍骨底面貼緊，安裝垂直吊掛時應(yīng)用鉗夾緊，防止松緊不一。

(3)主龍骨間距一般為1000mm，龍骨接頭要錯開；

吊桿的方向也要錯開，避免主龍骨向一邊傾斜。用吊桿上的螺栓上下調(diào)節(jié)，保證一定起拱度，視房間大小起拱5-20mm，房間短向1/200，待水平度調(diào)好后再逐個擰緊螺帽。開孔位置需將大龍骨加固。

(4)施工過程中注意各工種之間配合，待頂棚內(nèi)的風口、燈具、消防管線等施工完畢，并通過各種試驗后方可安裝面板。

(5)紙面石膏板商標要朝上，板用自攻釘固定，并經(jīng)過防潮處理，安裝時先將板就位，用直徑小于自攻釘直徑的鉆頭將板與龍骨鉆通，再用自攻釘擰緊，自攻釘釘距150-170mm，距邊不小于15mm略深入板面1mm左右。

(6)板要在自由狀態(tài)下固定，不得出現(xiàn)彎棱、凸鼓現(xiàn)象；

板長邊沿縱向次龍骨鋪設(shè)；

固定板用的次龍骨間距不應(yīng)大于600mm。

(7)安裝雙層石膏板時，面層板與基層板的接縫應(yīng)錯開，不得在同一根龍骨上接縫。

(8)螺釘頭宜略埋入板內(nèi)，并不得使紙面破損，釘眼應(yīng)防銹并用石膏膩子抹平。3.質(zhì)量標準

Ⅰ主控項目

1、吊頂標高、尺寸、起拱和造型應(yīng)符合設(shè)計要求。

2、飾面材料的材質(zhì)、品種、規(guī)格、圖案和顏色應(yīng)符合設(shè)計要求。

3、暗龍骨吊頂工程的吊桿、龍骨和飾面材料的安裝必須牢固。

4、吊桿、龍骨的材質(zhì)、規(guī)格、安裝間距及連接方式應(yīng)符合設(shè)計要求。金屬吊桿、龍骨應(yīng)經(jīng)過表面防腐處理；

木吊桿、龍骨應(yīng)進行防腐、防火處理。

5、石膏板的接縫應(yīng)按其施工工藝標準進行板縫防裂處理。安裝雙層石膏板時，面層板與基層板的接縫應(yīng)錯開，并不得在同一根龍骨上接縫。

四、開關(guān)、插座安裝、燈具安裝工藝標準

一、施工準備

1.材料要求

1)各型開關(guān)：規(guī)格型號必須符合設(shè)計要求，并有產(chǎn)品合格證。

2)各型插座、規(guī)格型號必須符合設(shè)計要求，并有產(chǎn)品合格證。

3)其他材料：金屬膨脹螺栓、塑料脹管、鍍鋅木螺絲、鍍鋅機螺絲、木磚等。

2.主要機具：

1)紅鉛筆、卷尺、水平尺、線墜、絕緣手套、工具袋、高凳等。

2)手錘、鏨子、剝線鉗、尖嘴鉗、扎錐、絲錐、套管、電鉆、電錘、鉆頭、射釘槍等。

3.作業(yè)條件

1)各種管路、盒子已經(jīng)敷設(shè)完畢。盒子收口平整。

2)線路的導(dǎo)線已穿完，并已做完絕緣搖測。

3)墻面的漿活、油漆及壁紙等內(nèi)裝修工作均已完成。

二、操作工藝

1.工藝流程

清理→結(jié)線→安裝

2.清理

用鏨子輕輕地將盒子內(nèi)殘存的灰塊剔掉，同時將其它雜物一并清出盒外，再用濕布將盒內(nèi)灰塵擦凈。

3.結(jié)線

1)一般結(jié)線規(guī)定：

a.開關(guān)結(jié)線

同一場所的開關(guān)切斷位置一致，且操作靈活，接點接觸可靠。

燈具的相線應(yīng)經(jīng)開關(guān)控制。

多聯(lián)開關(guān)不允許拱頭連接，應(yīng)采用lc型壓接帽壓接總頭后，再進行分支連接。

b.插座箱多個插座導(dǎo)線連接時，不允許拱頭連接，應(yīng)采用lc型壓接帽壓接總頭后，再進行分支線連接。

4.安裝開關(guān)、插座準備

先將盒內(nèi)甩出的導(dǎo)線留出維修長度，削出線芯，注意不要碰傷線芯。將導(dǎo)線按順時針方向盤繞在開關(guān)，插座對應(yīng)的接線柱上，然后旋緊壓頭。如果是獨芯導(dǎo)線，也可將線芯直接插入接線孔內(nèi)，再用頂絲將其壓緊。注意線芯不得外露。

1)開關(guān)、插座安裝：

a.一般安裝規(guī)定

開關(guān)安裝規(guī)定：(a)開關(guān)面板距地面的高度為1.4m，距門口為150-200mm；

開關(guān)不得置于單扇門后。(b)暗裝開關(guān)的面板應(yīng)端正、嚴密并與墻面平；

(c)開關(guān)位置應(yīng)與燈位相對應(yīng)，同一室內(nèi)開關(guān)方向應(yīng)一致；

(d)成排安裝的開關(guān)高度應(yīng)一致，高低差不大于2mm。

b.插座安裝規(guī)定：(a)暗裝和工業(yè)用插座距地面不應(yīng)低于30cm；

(b)同一室內(nèi)安裝的插座高低差不應(yīng)大于5mm；

成排安裝的插座高低差不應(yīng)大于2mm；

(c)暗裝的插座應(yīng)有專用盒，蓋板應(yīng)端正嚴密并與墻面平；

(d)落地插座應(yīng)有保護蓋板。

2)開關(guān)、插座安裝

a.暗裝開關(guān)、插座：

b.按接線要求，將盒內(nèi)甩出的導(dǎo)線與開關(guān)、插座的面板連接好，將開關(guān)或插座推入盒內(nèi)（如果盒子較深，大于2.5m時，應(yīng)加裝套盒），對正盒眼，用機螺絲固定牢固。固定時要使面板端正，并與墻面平齊。

三、成品保護

1.安裝開關(guān)、插座時不得碰壞墻面，要保持墻面的清潔。

2.開關(guān)、插座安裝完畢后，不得再次進行噴漿，以保持面板的清潔。

3.其它工種在施工時，不要碰壞和碰歪開關(guān)、插座。

四、應(yīng)注意的質(zhì)量問題

1.開關(guān)、插座的面板不平整，與建筑物表面之間有縫隙，應(yīng)調(diào)整面板后再擰緊固定螺絲，使其緊貼建筑物表面。

2.開關(guān)未斷相線，插座的相線、零線及地線壓接混亂，應(yīng)按要求進行改正。

3.多燈房間開關(guān)與控制燈具順序不對應(yīng)。在接線時應(yīng)仔細分清各路燈具的導(dǎo)線，依次壓接，并保證開關(guān)方向一致。

3.固定面板的螺絲不統(tǒng)一（有一字和十字螺絲）。為了美觀，應(yīng)選用統(tǒng)一的螺絲。

4.同一房間的開關(guān)、插座的安裝高度這差超出允許偏差范圍，應(yīng)及時更正。

5.鐵管進盒護口脫落或遺漏。安裝開關(guān)、插座接線時，應(yīng)注意把護口帶好。

6.開關(guān)、插座面板已經(jīng)上好，但盒子過深（大于2.5cm）,未加套盒處理，應(yīng)及時補上。

7.開關(guān)、插銷箱內(nèi)拱頭接線，應(yīng)改為雞爪接導(dǎo)線總頭，再分支導(dǎo)線接各開關(guān)或插座端頭。或者采用lc安全型壓線帽壓接總頭后，再分支進行導(dǎo)線連接。

五、開關(guān)插座面板安裝質(zhì)量標準

Ⅰ主控項目

1、插座接線應(yīng)符合下列規(guī)定：

1）單相兩孔插座，面對插座的右孔或上孔與相線連接，左孔或下孔與零線連接；

單相三孔插座，面對插座的右孔與相線連接，左孔與零線連接

2）單相三孔、三相四孔及三相五孔插座的接地（pe）或接零（pen）線接在上孔。插座的接地端子不與零線端子連接。同一場所的三相插座，接線的相序一致。

3）接地（pe）或接零(pen)線在插座間不串聯(lián)連接。

2、特殊情況下插座安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：

1）當接插有觸電危險家用電器的電源時，采用能斷開電源的帶開關(guān)插座，開關(guān)斷開相線；

2）潮濕場所采用密封并帶保護地線觸頭的保護型插座，安裝高度不低于1.5m。

3、照明開關(guān)安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：

1）同一建筑物、構(gòu)筑物的開關(guān)采用同一系列的產(chǎn)品，開關(guān)的通斷位置一致，操作靈活、接觸可靠；

2）相線經(jīng)開關(guān)控制；

民用住宅無軟線引至床邊的床頭開關(guān)。

Ⅱ一般項目

１、插座安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：

１）暗裝的插座面板緊貼墻面，四周無縫隙，安裝牢固，表面光滑整潔、無碎裂、劃傷，裝飾帽齊全；

2）地插座面板與地面齊平或緊貼地面，蓋板固定牢固，密封良好。

２、照明開關(guān)安裝應(yīng)符合下列規(guī)定；

１）開關(guān)安裝位置便于操作，開關(guān)邊緣距門框邊緣的距離０．１５～０．２m，開關(guān)距地面高度１．３m；

２）相同型號并列安裝及同一室內(nèi)開關(guān)安裝高度一致，且控制有序不錯位。并列安裝的拉線開關(guān)的相鄰間距不小于２０mm；

３）暗裝的開關(guān)面板應(yīng)緊貼墻面，四周無縫隙，安裝牢固，表面光滑整潔、無碎裂、劃傷。裝飾帽齊全。

六、燈具安裝質(zhì)量標準：

i、主控項目：

1、燈具固定牢固可靠；

2、花燈吊鉤園鋼直徑不小于燈具掛銷直徑。大型花燈的固定及懸吊裝置按燈具重量的兩倍做過載試驗；

3、當燈具距地面高度小于2。4米時，燈具的可接近裸露導(dǎo)體必須接地（pe）或接零（pen）可靠，并應(yīng)有專用接地螺栓。

ii、一般項目：

1、燈具及其配件齊全，無機械損傷、變形、涂層剝離和燈罩破裂等缺陷。

2、燈頭的絕緣外殼不破損和漏電；

第五篇：酒店管理系統(tǒng)方案

系統(tǒng)特點

1.完全按用戶的快捷操作作為設(shè)計核心，解決了復(fù)雜業(yè)務(wù)與快捷操作之間的統(tǒng)一問題；

2.完全的統(tǒng)一的快捷鍵操作，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，四鍵快速搶房、單人批開房、10 秒結(jié)團隊等特色快捷操作，可以最大的簡化操作人員的工作效率；

3.提供了統(tǒng)一的快鍵，在系統(tǒng)的所有主界面上，系統(tǒng)會自動智能的依據(jù)用戶權(quán)限確定用戶的操作；

4.實現(xiàn)了嚴格而又不失靈活的權(quán)限管理，可以杜絕賓館管理過程中的大多數(shù)漏洞。打折、贈送、賬單叫回等可以造成銷售損失的操作全部需要授權(quán)才可以操作；

5.實現(xiàn)了操作日志記彔，任何銷售記錄的變動都在系統(tǒng)有日志記載，有跑單、漏單、及其它不規(guī)范操作時，可以快速的追查責任； 6.靈活多變的銷售模式，可以完全解決用戶對自己業(yè)務(wù)流程的自定義配置需求。解決按區(qū)域、按部門、按銷售種類等多種銷售要素靈活配置。完全解決了不同銷售；

7.真正完善的會員管理，可以支持多種銷售活動，如掛賬、充值、信用度、積分、積分兌換、記次、限次等功能并可以組合使用； 8.全新設(shè)計的系統(tǒng)賬務(wù)內(nèi)核，完全徹底的解決了客房、餐飲、洗浴及其它康樂活動的統(tǒng)一記賬、結(jié)算等問題；

9.設(shè)計之初，我們就充分的考慮到了多用戶、多地點同旪并發(fā)的搶房、錄單、結(jié)賬等可能會造成的沖突、跑單、漏單等問題，并在系統(tǒng)中給了最好的解決方法；

10.完全人性化的軟件設(shè)計，所有的非必要項目是帶有選項或自記憶功能，不讓用戶多按一次鍵；

11.完善多級別的報表體系。充分的考慮到了酒店的經(jīng)營特點，提供全店總報表、各區(qū)域報表等多級報表。

12.更為細致的統(tǒng)計分析功能、引入的 OLAP（在線數(shù)據(jù)分析）的概念，所有的經(jīng)營脂標銷售收入、出租率、平均房價、人均消費、待客量等）都可以按照不同的分析方向、粒度進行分析，為經(jīng)營分析提供輔助支持。

第一章 前言

您擔心酒店前臺收銀漏洞造成的經(jīng)濟損失嗎？

您擔心酒店的入住率嗎？您知道哪些房型最受歡迎？怎樣定價最讓客人接受嗎？

財務(wù)和會計的算盤打得很好，他們算出來的數(shù)據(jù)和報告準確嗎？ 投入多少錢才能買到合適的酒店管理軟件？酒店需要配備哪些硬件？

購買酒店管理軟件的后續(xù)服務(wù)是否有保障？

隨著酒店業(yè)競爭的加劇，酒店之間客源的爭奪越來越激烈，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展經(jīng)營空間，降低運營成本，提高管理和決策效率。傳統(tǒng)的酒店計算機管理系統(tǒng)主要包括前臺管理系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩大部分，基本包含了酒店主要業(yè)務(wù)部門，初步實現(xiàn) 了對顧客服務(wù)和進行財務(wù)核算所需要的各個功能。但傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)基于財務(wù)管理為主線的設(shè)計理念，無法滿足酒店全面信息化管理的需要。

第二章 酒店管理信息系統(tǒng)

酒店管理信息系統(tǒng)是集多年的酒店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)和工程實施經(jīng)驗，開發(fā)的新一代酒店管理系統(tǒng)軟件。本系統(tǒng)功能強大而操作簡便實用，吸取了國內(nèi)酒店業(yè)管理的先進經(jīng)驗，實現(xiàn)了科學的管理思想不先進的管理手段的完美結(jié)合。3.1 前臺系統(tǒng)功能介紹 i.自定義房態(tài) ii.總臺登記

預(yù)訂管理：提供接待通知單不預(yù)訂單兩種預(yù)訂方式，接待通知單主要用來的大型團隊的接待不預(yù)訂管理，可以提供對客房、會議室、就餐等預(yù)訂接待；預(yù)訂單主要對散客預(yù)訂管理。提供房類的可預(yù)訂性列表不客房的可預(yù)訂性列表。可以按房類預(yù)訂、排房、到店入住的流程化操作。

入住登記：提供搶房、匿名登房、單人開單房、單人批開房、接待通知單開房、協(xié)議單位開房、預(yù)訂開房、換房、換房、房單登記等功能；支持對鐘點房、自用房的登記操作。提供對客人信息的自動提示。管理登記：提供續(xù)住、修改房價、換房、修改客戶檔案資料 組管理：對客人進行組管理，出組、入組、轉(zhuǎn)組、組續(xù)住、組內(nèi)批修改、組信息管理。本系統(tǒng)的中對組概念的引入，極大的方便了用戶的操作。

團隊操作：本系統(tǒng)已完全簡化了對團隊的操作，參見對組的管理。協(xié)議單位查詢：直接查詢當前有效的協(xié)議單位及協(xié)議內(nèi)容，按協(xié)議單位開房直接享受協(xié)議房價。

門鎖接口：登記后自動制門卡，搶房的批量制門卡，讀門卡的有效性、清門卡。

公安數(shù)據(jù)：對公安數(shù)據(jù)自動進行發(fā)送，生成每日報送公安局的外藉賓客戶籍。

黑名單管理：對可疑分子(公安局通緝酒店的跑賬黑賬)的建立修改及查詢等。

客戶檔案：所有入住賓客資料全部進入客戶檔案，提供對客戶檔案的 VIP 分級、用戶自定義分類、賓客種類分類等多種分類方式，提供對客戶檔案狀態(tài)迚行管理，提供對客人的喜好進行跟蹤式管理，提供客戶關(guān)系管理的相應(yīng)內(nèi)容等。

業(yè)務(wù)統(tǒng)計：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，包括預(yù)訂情況、住店賓客信息、賓客入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、店客狀態(tài)等； 交接班管理：完成班次之間的交接班處理。iii.總臺收銀

預(yù)付金：根據(jù)酒店的要求，按客人的入住情況（如房租、開通ＩＤＤ等）收取客人的專項預(yù)付金或通用預(yù)付金。退預(yù)付：退預(yù)付金。

現(xiàn)金入賬：錄入沒有使用電腦的營業(yè)部門當天所發(fā)生的現(xiàn)金收入（包括信用卡、支票），以便全面統(tǒng)計酒店營業(yè)收入情況。

雜項入賬：錄入沒有使用電腦的營業(yè)部門所有的賬單，可以是現(xiàn)金賬單、掛賬賬單。

退項處理：退剛才錄錯的項目(注意必須使用授權(quán)卡)。

贈項處理：可以分為常規(guī)贈送與非常規(guī)贈送。常規(guī)贈送是做為一種銷售行為的贈送，不需要進行授權(quán)。

轉(zhuǎn) 賬：在不同的賬戶之間進行轉(zhuǎn)賬，可以一次將多賬戶轉(zhuǎn)入到一個賬戶。

過 賬：退房帶轉(zhuǎn)賬。批過賬可以一次將一批客人退房并轉(zhuǎn)賬。退 未 結(jié)：離店而不結(jié)賬。

中間結(jié)賬：可以在客人未退房的情況下，單獨結(jié)算賓客的某一類消費（如房租，電話費等），也可選結(jié)任意一筆消費（如某一個電話，某一筆餐費等）。系統(tǒng)提供多種結(jié)賬方式（現(xiàn)金、銀行卡、會員卡、掛賬、簽單、招待等十種不同的支付方式）。

退房結(jié)賬：賓客離店時，自動計算賓客的各項費用，可根據(jù)客人的要求任意分開收據(jù)。可以進行同組批結(jié)賬。

部分結(jié)賬：選結(jié)一部分賬。本系統(tǒng)提供同組多賬戶一次選結(jié)，按條件批選結(jié)等很靈活的操作。

組合結(jié)賬：使用多種支付方式組合進行支付結(jié)賬。

多種賬單：明細賬單、話費合計的明細賬單、按日商品匯總賬單、按商品匯總賬單等。

會員查詢：查會員的資料及交易清單。會員充值：對會員進行充值操作。

發(fā)票管理：結(jié)賬時錄入發(fā)票，補發(fā)票及發(fā)票使用報表。

賬戶查詢：提供對歷史賬號進行查詢，可以用于對單位消費查詢、合同消費查詢等多種用途，使用靈活方便。

綜合查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，如賓客欠款、銀錢收據(jù)、住店賓店、賓客流動的情況、賓客欠款明細、團體欠款明細、明細歷史查詢、賓客歷史、訂房單、結(jié)賬操作、特殊操作查詢等。注銷賬號：如果未在店的客人賬號使用完畢后，可以將此賬號進行注銷。注銷時賬號的余額必須為零。iv.客房管理

房態(tài)管理：修改當前的房間狀態(tài)（將有故障的房間改成維修房），以便合地調(diào)整客房的出租狀況。

客房維修：與房態(tài)結(jié)合管理客房的維修單。客房備用：管理客房備用。

清掃管理：將打掃過的房間改成干凈房，也可用客房電話設(shè)置房間清掃狀態(tài)。

空房確認：將客人離店后打掃干凈的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率（一般是在夜審期間將此類間自動設(shè)定為空房）。

房吧管理：房吧賬單錄入、銷售統(tǒng)計、品種統(tǒng)計等，費用可用現(xiàn)金、支票、信用卡、轉(zhuǎn)賬、掛賬等十幾種付費方式，選擇一種或多種方式進行結(jié)賬。

洗衣項目：定義濕洗、干洗、熨燙等項目、定義洗衣種類、單價。洗衣賬單：輸入客人的所洗衣服數(shù)量、單價、種類；進行掛賬、現(xiàn)結(jié)等結(jié)算方式。

借用物品管理：記錄顧客借用物品，并且在退房時提醒接待員和收銀員。

遺留物品管理：顧客遺留物品管理。房態(tài)變更日志：房態(tài)變更日志。

功能強大的房價方案模式——目前是全國唯一支持正逐步興起的 24 小時房費核算制度的軟

件；支持天房、鐘點房、午夜房、半天房等各種房價收取模式，同時支持指定條件下任意兩種房費

模式的轉(zhuǎn)換，如鐘點房到時自動轉(zhuǎn)換成天房。vi.營銷預(yù)訂

預(yù)訂房態(tài)：顯示動態(tài)房態(tài)預(yù)覽，并可進行房間預(yù)訂、預(yù)訂鎖房等功能。會員注冊：用戶可注冊為會員，進入預(yù)訂網(wǎng)，進行網(wǎng)上預(yù)訂客房。網(wǎng)上預(yù)訂：通過訪問 INTERNET 主頁，在網(wǎng)上直接進行客房的預(yù)訂，訂單自動傳入相應(yīng)酒店的預(yù)訂 程序中，無需人工重復(fù)輸入。

訂單確認：預(yù)訂網(wǎng)上訂單自動傳入預(yù)訂程序后，酒店公關(guān)預(yù)訂人員或前臺接待人員可對訂單進行審

核，確認為合理訂房后，可根據(jù)客人要求進行相應(yīng)客房的分配或鎖房，保證客人即來即住，并可通過 EMAIL 回復(fù)賓客。

團體訂房：根據(jù)接待單位提供的團體信息（如會議、旅游團體、長住公司等）輸入團體訂房單，可

以對訂房單進行確認；并且可以事先輸入團體成員的戶籍資料，以便縮短團體客的入住登記 時間。

訂房維護：根據(jù)團體實際情況（如會議、旅游團體、長住公司等）進行訂房單的修改、恢復(fù)、初除 及預(yù)訂。

散客訂房：散客可以通過電話、填寫訂房單預(yù)約客房，根據(jù)散客所需房間的不同類型、來店日期、離店日期及戶籍信息輸入散客訂房單，當需要更改訂房單時,可以修改或取消散客訂房單。

訂房維護：可以通過訂房單進行修改、取消、刪除及預(yù)訂。訂房預(yù)留：對重要客人或已確認的訂房單可預(yù)先分配房間，該房間在預(yù)訂入住期間不可再開房或預(yù)

訂從而保證客人到店時有客房可以入住。

合同管理：錄入酒店的所有銷售合同，并對其進行管理。合同客人入住時可以通過合同開房的方式

進行開房，系統(tǒng)識別依據(jù)合同房價。提供合同執(zhí)行情況報表，隨時掌握合同的執(zhí)行情況。經(jīng)營分析：提供收入分析、平均房價分析、平均消費分析、待客量分析，客房出租率分析等五種指標分析。收入入析又可以通過不同的途徑進行分析，這包括：消費種類收入分析、不同客房帶來 的收入分析、不同賓客種類帶來的帶來的收入分析。、平均房價分析下包括：不同客房種類平均房價分析和不同賓客種類的平均房價分析。

平均消費分析也包括不同消費種類的平均消費分析和不同賓客種類的平均消費分析。

待客量分析下包括不同客房種類的平均待客量分析和不同賓客種類的平均待客量分析。

客房出租率出析下包括不同種類的客房出租率分析。

綜合查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，包括預(yù)訂情況、住店賓客信息、賓客入住情況、賓客離店 情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等； xiii.業(yè)務(wù)報表 b)后臺系統(tǒng)功能介紹：

后臺管理系統(tǒng)包括后臺財務(wù)管理、倉庫管理、總經(jīng)理查詢?nèi)齻€功能。i.會員/應(yīng)收賬管理 ii.倉庫管理系統(tǒng) iv.總經(jīng)理查詢系統(tǒng) c)專項定制開發(fā)

企業(yè)管理模式多種多樣，企業(yè)內(nèi)、外部情況不同酒店也各有不同，一套酒店管理系統(tǒng)不可能適合所

有的酒店，根據(jù)客觀現(xiàn)實，提供與項定制開發(fā)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)自身情況，在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上

進行二次開發(fā)及擴充，盡最大可能滿足客戶各項不同需求。軟件定制：根據(jù)企業(yè)需求，對軟件相應(yīng)功能進行升級、改動、擴充等。硬件定制：鑒于企業(yè)大多存在較多硬件產(chǎn)品，其規(guī)格、型號、廠家等等各不相同，客觀事實告訴我

們很難開發(fā)出一套通用的管理程序，為盡量減少客戶損失，避免重復(fù)投資，我們公司對企業(yè)當前存

在的硬件產(chǎn)品如門禁系統(tǒng)、電話計費系統(tǒng)、一卡通設(shè)備、會員卡設(shè)備等硬件設(shè)施進行專項定制開

發(fā)，使其與我方酒店管理解決方案無縫整合，保護企業(yè)的前期投資。售后服務(wù)承諾

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，在確保系統(tǒng)的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓等各

方面，保證顧客采用系統(tǒng)后能得到最好的維護和最快的技術(shù)支持。

1.現(xiàn)場實施和培訓 培訓實施方法

培訓以現(xiàn)場指導(dǎo)培訓為主，甲方安排培訓人員，根據(jù)乙方的培訓時間安排分別進行系統(tǒng)

技術(shù)培訓、系統(tǒng)維護培訓、系統(tǒng)操作培訓。經(jīng)過培訓運行，操作人員達到熟練操作使用系統(tǒng)

水平；系統(tǒng)管理人員達到能準確設(shè)置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權(quán)限水平；系統(tǒng)維護人員達到熟練

更換備品備件和進行日常維護水平。培訓時長： 5-7 天。

2.維護服務(wù)

供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務(wù)。為更好地保

證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司設(shè)有 24 小

時的服務(wù)電話，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技

術(shù)上的支援和服務(wù)。維護服務(wù)中心人員均具有豐富的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，隨時為客戶提供最優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。

系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，系統(tǒng)自試運行日起，我們進行為期一年的免費維護工作，免費維護期后可實行終身維護，并適當收費。以下情況不屬保修范圍：

因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

3.更新改進服務(wù)

本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已運行系統(tǒng)的改進

提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進的水平和最完善的狀態(tài)。使用戶隨

著時代的進步而方便地增加新業(yè)務(wù)，帶來更多的收益。