第一篇：AH-LA飯店運營管理專業

AH-LA飯店運營管理專業

北京北大資源研修學院AH-LA飯店運營管理專業系美國飯店協會教育學院——飯店運營管理專科文憑課程，被譽為酒店業的“西點軍校”, 其畢業學員在全球范圍內獲得酒店業的廣泛認可。擁有AH&LA-EI的證書，即表明您擁有了一份在酒店業工作的知識儲備、專業知識與必要的專業能力，能夠在將來成為一名優秀的酒店業管理人員。學生在完成三年的酒店管理學習后，依靠學院在全球范圍內擁有的近百家行業合作伙伴，向學生提供范圍廣泛的實習就職機會。畢業后學員擁有全球認可的國際文憑，并獲得：全球領先的酒店管理知識；現代化酒店運作實務；訓練解決實際問題的方法和技巧；世界頂級酒店的面試推薦；出國工作機會；高薪的回報；進入美國飯店協會教育國際人才庫等。

AH-LA飯店運營管理專業特色如下：

一、酒店業內權威教育證書及文憑，獲得美國飯店協會12門專業證書以及酒店管理大專學歷。

二、全方位打造國際化人才，英語口語能力是培養的重點：聽、說、讀、寫綜合能力英語培養，外教團隊強化酒店運作英文口語能力。

三、高端定位、培養目標：酒店業管理人才。課程設置上重視管理能力的培養，開設酒店市場銷售、財務、人力資源等高端管理課程。

四、重視實踐能力的培養，除理論教學外，側重于酒店業實踐技能的培養。重視實訓，確保在酒店崗位中提升學習效果。

五、百分百就業承諾，優秀學員高質量就業。凱萊酒店集團、海航集團人才合作協議保障就業直通車，優秀學員直接就業中層管理崗位。

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—北大資源研修學院

第二篇：城市軌道運營管理專業

城市軌道交通運營管理

目錄:

0.1專業概述0.2培養目標0.3培養要求0.4專業課程 0.5修業年限0.6就業前景

01.專業概述

城市軌道交通運營管理內容:運輸計劃與運輸能力、列車運行組織與調車工作、客流預測與分析、車站工作組織、運價與票務管理、軌道系統運營分析

02.培養目標

本專業具有城市軌道交通運營管理專業知識，有較高的綜合素質和較強的城市軌道專業技能。從事城市軌道交通運營管理生產、經營與服務工作的應用型、復合型專業技術人才。從事城市軌道交通運營組織、指揮和管理工作，行車調度指揮和客運服務工作等。

02.培養要求

本專業融合了現代管理學科與城市軌道交通行車、客運實務，課程設置體現理論與實踐相結合的教學理念，注重提高學生的管理創新意識。本專業將充分發揮校企合作的優勢，資源

互補，通過產學合作等環節，強化學生理論聯系實際和分析問題、解決問題的能力，掌握城市軌道交通行車組織、客運組織、城市軌道交通規劃等方面的知識，為我國城市軌道交通運營領域輸送高級組織管理人才。

03.專業課程

城市軌道交通概論、城市軌道交通設備、城市軌道交通行車安全管理、城市軌道交通線路規劃與設計、城市軌道交通通信信號基礎、軌道交通經濟與法規、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐、客運服務與禮儀、管理運籌學、市場營銷。

04.修業年限

四年制本科 還有三年制專科 五年連讀

05.就業前景

本專業著眼于學生綜合能力的提高，具有軌道交通的運營、票務、站務、管理、規劃等方面扎實的專業知識理論基礎。畢業后將主要從事城市軌道交通行車組織及調度組織、客運組織、綜合管理工作。

吉林交通職業技術學院 軌道交通分院運營管理專業

1231234 張云龍 2013年04月19日

第三篇：旅游飯店管理專業自薦信

尊敬的人事部總監：

您好!

我是XX大學旅游飯店管理專業的好范文，在即將畢業之際，我懷著十分激動和對未來充滿憧憬的心情向貴單位自薦，渴望能在貴飯店獲得一份學有所用的工作。

在三年旅游飯店管理專業的學習生活中，我學習了旅游概論、現代管理學基礎、旅游飯店客房管理、餐飲管理、財務管理、旅游英語等專業課程并取得良好成績。在學習期間還多次到涉外旅游飯店實習，在XXX大飯店客房部實習時，曾打掃客房，為客人鋪床疊被;在XX飯店餐飲部實習時，曾為客人上菜斟酒;在XX飯店商品部實習時，曾組織上貨，為客人挑選商品。這些實習，不但豐富了書本上所學到的專業知識，更積累了在涉外飯店的工作的經驗，使我能一步到位地上崗工作。在實習期間，我能用英語直接同來華旅游、工作的客商會話交流，鍛煉了我的口語能力，多次得到外賓和實習飯店經理的贊揚。

通過專業學習和在涉外飯店的實習，不但使我獲得了專業知識，適應了旅游飯店工作的需要，提高了在旅游飯店工作的能力，而且懂得了很多做人的道理，深刻認識到在涉外飯店恪守職業道德和敬業精神對自身進步、對樹立飯店以至整個國家形象的極端重要性。

我性格開朗、樂觀，善與人相處，喜愛文體活動。在學校舉辦的交誼舞大會上，曾獲得三等獎。我知道自己年輕，缺少工作經驗，不過，年輕本身也是財富，我有青春、朝氣、熱情。

我熱愛社會，熱愛生活，熱愛旅游飯店工作。我懇切地希望能到貴單位工作，為貴單位貢獻我的所學，為貴單位的發展和我自身的成長，勤奮工作。

此致

敬禮!

自薦人：

第四篇：城市軌道運營管理專業自薦信

尊敬的領導：

您好!我是XX學院城市軌道運營管理專業的一名學生，2013年7月即將步入社會，心情是那么的激動，我渴望一個新的舞臺，一個奉獻青春和熱情的集體。

作為新世紀的大學生，本著提高自身素質，把自己培養成“一專多能”的復合型人才之原則，在大學里，我努力學習專業知識，系統扎實地掌握了專業技能，通過大量的閱讀和實踐熟練地掌握了計算機基礎知識。

在激烈的人才競爭之中，經驗的欠缺似乎使我現在處于劣勢，但我有蓬勃的朝氣和拼搏的精神、強烈的責任心和事業心，有先進的現代化科學技術，務實的態度，有對工作的極大熱情，有善于與人的溝通方式，有很強的適應、協調能力和較快的接受能力以及堅韌不拔、持之以恒的毅力，再加上您的賞識就是我走向成功的資本。

我忠心希望有機會成為貴公司的一員，向各位前輩虛心學習，掌握更多的實踐經驗，為貴公司的發展貢獻我的青春和力量。

祝貴公司事業蒸蒸日上，希望給我一次機會，我會還你一個驚喜?

此致

敬禮!

自薦人：xiexiebang

第五篇：運營管理的專業高度(原創)

運營管理的專業高度

一、運營分析的必要性

美國經濟學家科斯認為，企業是為了節約市場交易費用或交易成本而產生的，企業的本質或者顯著特征是作為市場機制或價格機制的替代物。可知，企業從誕生起就是參與市場競爭的，降本增效(低于市場交易成本)是存在的要求。如何到達這種要求目標，其中最主要的途徑就是開展經營分析活動，理順企業內部交織的關系，找到癥結之所在。發現了癥結，公司才有了全面準確有效的“事前、事中、事后”的監控的可能，才有了戰略真實落地的可能，才能最大的限度的利用資源和降本增效。

二、運營分析的目的性

近幾年，公司一直關注“月度的經營會（質詢會）”、“季度經營分析會”，目的何在？

答案之一是解決問題,答案之二是優化資源。

資源具有稀缺性，此處用的多，彼處就必然用的少。這樣看來，如何用公司珍貴的資源解決服務當下和未來就變成一個重大的課題。

三、運營分析的作用

公司推行“質詢會”、“季度經營分析會”作用有很多，其中最重要的作用無外乎以下幾點：

1．陳述實際經營工作效果，總結得失。2．分析問題及制定解決方案。

3．籌劃公司各類資源，發揮各職能合力的作用。4．圍繞戰略，調整下一階段工作目標。

四、運營分析存在的問題及對策

企業開展運營分析是內部控制的要求，更是企業經營管理的需要。然而，在實際操作中卻存在制度不完善、分析方法過于簡單、內容不完整、數據不統一等問題。

制度不健全：開展運營分析活動的流程、內容、形式沒有制度化、標準化，報告往往避重就輕、淺嘗輒止、左顧右盼而言他。制度化和標準化的是綱，是框架，是短期內不宜變動的部分，是必須要做到的結果，是扣分項。其他部分是亮點、是靈活性部分，是加分項。制度、流程、形式的制度化和標準化就是在一定時期內的固定框架上最大化鼓勵主觀能動性的發揮，更好的為目標服務。

分析方法過于簡單：分析方法過于簡單，得出的結論不夠全面，甚至根據現象只定性分析，未進行深入細致的數據調查的定量分析。比如，質量事故分析的人為原因，只知道是人為造成的原因，得出加強考核、批評、處罰，而沒有進一步分析是精神狀態不佳、還是想當然；是粗心馬虎、還是信息有誤。精神狀態不佳是倒班所致，還是家庭原因；是無意識犯錯、還是習慣性犯錯；是傳達沒到位，還是計劃排產不平衡。如果積累一定的數據，系統的分析，總會發現一些規律性的原因。這是深層次改善的長遠著眼點。

內容不完整：運營分析沒有“解剖麻雀”，覆蓋不全，問題不暴露不會自己跑出來。運營分析一般包含：計劃管理分析、生產管理分析、物資管理分析、質量管理分析、成本管理分析、財務管理分 析、人力資源管理分析等。

數據不統一：有些部門的數據“賬實”出入很大，有些是不科學的統計抽樣方法得出的數據，有些數據是人為輸入錯誤，有些數據口徑不一致等等，不真實的數據得出不真實的結論，往往誤導下個階段的決策，造成更大的資源和效率損失。上下游數據保持統一口徑、核對數據納入日常工作之中，做到數據“隨時可用、用之有效”。比如，財務部公示的17年物資抽查多次抽查出賬物不符，并沒有原因分析和整改措施的公布。事業部登記第一手數據有必要根據登記數據的便利性、數據使用的層次性設計適合的數據模板。二手數據多是加工后的數據，應注明數據的原始出處，以便數據使用者的求證。

信息化建設不完善：公司層面的數據庫要不斷擴容，必然要求相關軟件不斷升級兼容，尤其跨部門使用的軟件。部門層面數據庫就是加強員工不斷學習，達到熟悉各類相關的辦公自動化軟件。尤其，第一線工作員工的第一手資料要保存好，專人負責，相關資源要加大此方面的扶持力度，尤其建設階段投入精兵良將是必要的，一生二、二生三、三生萬物，你說這個一重不重要，萬事開頭難，何況還不夠重視，結果自然不太好。另一方面，公司目前的OA網是各職能部門和各事業部展示的一個很好的窗口。可是不少部門沒有充分利用，甚至有些部門根本不用，缺乏必要的信息共享。管理部門不夠清楚下面的狀況，就不能針對性的管理，又談何領導部門？各部門都應用好這個窗口，以月度為單位展示信息，不同層級可以 設臵不同的瀏覽權限，總之信息化要逐漸加強建設。既要有高速公路的硬件建設，也要有加油站、服務站、數據監測站、救助站、收費站等軟件方面的建設。

只有從構建綜合性分析體系、加快信息化建設以及完善制度流程等基礎工作著手，才能使運用分析真正發揮它的效果。

五、運營分析與企業戰略

企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀取生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃。一般分三個層次：企業總體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略。

一般來說，總體戰略解決的是企業生存和發展的基本問題；業務戰略解決的是細分市場中競爭力的問題；職能戰略解決的是資源利用率和資源利用最大化的問題。

企業戰略分解和運營的各個方面都要始終圍繞部門工作是不是最優化支持了職能戰略，職能戰略是不是促進了業務戰略，業務戰略是否支持了總體戰略。

運營分析要問一問所做的工作是不是圍繞有利于“職能戰略、業務戰略、總體戰略”而展開，以此來考量工作的成效性、方向性偏差。

六、運營分析與平衡計分卡

平衡計分卡(BSC)是將戰略落地為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評估方法，目的是“實現戰略引導”的績效監控系統，是加強企業戰略執行力最有效的戰略控制工具，即戰略績效管理的有 力工具。BSC以企業戰略為導向，尋找能夠驅動戰略成功的關鍵因素(SCF),并建立與關鍵成功因素有密切關系的關鍵績效指標體系（KPI）。通過跟蹤這些指標，衡量戰略實施過程狀態并采取必要的修正，以實現戰略的成功及績效的持續增長。

當公司建立了總體戰略、業務戰略（或事業部戰略）、職能戰略之后，使戰略落地平衡計分卡設計就顯得至關重要。設計從四個角度展開：財務角度、顧客角度、內部流程角度、學習與成長角度。四個角度直接關聯公司的各個層次的戰略，只是某一時段所起的作用不同罷了，分別代表企業三個主要利益相關者：股東、顧客、員工。某種意義上可以說是企業生存和發展的三維。平衡計分卡（BSC）兼顧了“四個角度”的績效反映，使公司各層的管理者能從四個重要方面來觀察公司，并為四個基本問題提供了答案。

企業運營分析，“四個角度”是必然分析的范圍，只是要注意調整和完善四個角度的計分卡指標的設計。

財務角度指標設計：營業收入、資本報酬率、經濟增加值、銷售額增加等。如何滿足企業的所有者？這是所有目標考核的焦點，是各個改善手段最終歸于達成的目標。

顧客角度指標設計：顧客滿意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客盈利率、目標市場所占的份額等。顧客如何看我們？企業為了獲得長遠的財務業績，就必須創造出讓顧客滿意的產品和服務。

內部流程角度指標設計：我們必須擅長什么？確認組織最擅長的關鍵內部流程有哪些？能不能形成組織獨特的競爭優勢。從滿足 顧客和投資者的角度出發，從價值鏈上針對內部流程進行分析，提出四種績效屬性：質量導向的考核（效果）、基于時間的考核（效率）、柔性的考核（拓展性）、成本指標考核（降本增效）。

學習與成長角度指標設計：員工滿意度、員工保持率、員工培訓成本等。我們能否繼續提高并創造價值？注重員工系統和業務流程的投資，注重分析滿足需求的能力和現有能力的差距，將注意力集中在內部技能和能力上，這些差距通過員工培訓、技術改造、產品服務加以彌補。

四個角度指標設計及績效考核保障企業戰略的落地，而運營分析就是對設計的績效指標進行評估，不斷修正，根本上來說還是以企業戰略為中心，為企業戰略服務。

需要注意的是：應根據企業戰略來制定企業的平衡計分卡，在根據平衡計分卡來制訂戰略的實施計劃，這是向戰略靠攏。而不是根據戰略實施計劃來制訂平衡計分卡，讓平衡計分卡成為戰略實施計劃的監測工具，而不是戰略的管理工具。

七、運營分析“四個角度”指標差異說明 財務角度

營業收入=主營業務收入+其他業務收入

說明：包括全部銷售收入（已收款、未收款：開出發票即為收入）投資報酬率（ROI）=年利潤或年均利潤/投資總額 * 100% 說明：投資報酬率越高代表投資回報越高，所投項目更具吸引力。（應注意風險評估）…… 經濟增加值（EVA））=稅后凈營業利潤-全部資本成本（機會成本）

=稅后凈營業利潤-資本占用*加權平均資本成本率

凈營業利潤=稅后凈利潤+債務利息支出 資本占用=債務（不包括無利息貸款）+股本資本

加權資本成本率=（股權資本成本率*股權占總資本比例）+（債權資本成本率*債務總資本的比例）

說明：把經營所使用的資本和債務的機會成本和實際成本結合起來，強化了提高資本使用效率這個目標。銷售額增加=報告期銷售額-基期銷售額

說明：銷售額增加代表一定的發展水平和市場占有水平（注意：不確定代表競爭優勢）顧客角度：

單一顧客滿意度=實際得分/滿分總和 總顧客滿意度=∑各調查項滿意度*權重 顧客滿意率=滿意顧客數/顧客總數*100% 說明：是衡量市場份額質量的重要指標，適用簡單指標的顧客滿意測量，不代表全面反映顧客對產品的需求和期望。顧客保持率=上期成交客戶數在統計期間的成交客戶數/上期成交客戶數*100% 說明：代表顧客的忠誠度，反映留住老客戶的能力

顧客獲得率=（本期客戶數量-上期客戶數量）/上期客戶數量*100% 說明：也稱為新客戶獲得率，反映企業挖掘潛在市場、擴大市場占 率的能力，側面反映企業在公眾心中的聲譽。

顧客盈利率：可以用單一客戶獲利率和整體顧客獲利指數來描述 單一客戶獲利率=單一客戶凈利潤/單一客戶總成本

說明：可以確定有利可圖的客戶群，加大資源支持傾斜和資源利用回報率

整體客戶獲利指數=（所有顧客凈利潤/所有客戶成本）÷單客戶獲

利率最大值

說明：描述現有顧客獲利平均水平與最大單客戶獲利率的比率，值越大代表營銷努力集中于那些最能獲利的客戶，值越小代表營銷努力太過分散

目標市場所占份額=目標市場的銷售量/目標市場同類產品銷售量 =目標市場的銷售額/目標市場同類產品銷售額

說明：也稱市場占有率，是財務屬性指標也是戰略屬性指標，反映對市場的控制能力/企業競爭地位和盈利能力，足夠的市場份額可以獲得某種形式的壟斷利潤和競爭優勢。內部流程角度

質量導向的考核（效果）：內部流程質量高低決定于是否有利于提高企業績效、是否由市場導向驅動、是否很好的滿足顧客需求。基于時間的考核（效率）：內部流程改善是否從從屬于價值鏈分析改進，是否基于價值流動提高了時間的利用率（效率）。柔性的考核（拓展性）：布局、設計、模式、范本、計劃等具體流程是否具有拓展性、延續性、重復使用性，而不是一次性使用 后報廢或擱臵不用，柔性越好價值的寬度就越寬，潛在的價值越多。

成本指標考核（降本增效）：降低成本是提升競爭力（比同行成本低）有效的途徑之一，降本增效是企業參與競爭的本質要求（要求低于市場交易成本）。學習與成長角度

員工滿意度=實際感受/期望值=∑各調查項滿意度*權重

說明：了解公司在員工中的地位，了解員工的真實需求和潛在需求，為企業提供真實的信息支持，如用人機制、領導方式、組織結構、內部服務質量、管理水平等。

員工保持率=（年末員工在職人數/年初員工總數）*100% 說明：可以為人員招聘招聘提供指導性參考，根據人員流失原因的分析改善現有的人力資源管理。員工培訓成本

人員定向成本（崗前培訓成本）=培訓者工資+受訓者工資+教育管理費+學習資料費+教育設備折舊費

在職培訓成本（不脫崗培訓）=培訓者工資+受訓者工資+材料費+書費+學費

（應考慮培訓帶來機會成本損失）脫產培訓成本（脫崗培訓）

內部脫產培訓成本=培訓者工資+受訓者工資+資料費+專業機構管理費 外部脫產培訓成本=受訓者工資+差旅費+補貼+住宿費+資料費 說明：了解培訓成本構成，合理分配資金，便于控制成本、成本收益對比，切實保證企業的需要，把錢花在刀刃上。以上只是四個層面的部分數據，當然大數據包含很大了，比如設備利用率等，從大的方面長遠來看，只要和價值鏈相關的任何數據都是可以包含在內，基于資源的有限性，只有量力而行，逐漸向好、一步一個腳印的去落實，以期達到量變引起質變。

八、運營管理現狀的感想（參考）公司現狀：

1.深層次績效考核導向作用不明確：包括平衡計分卡績效指標、外協管理、6S管理、精益項目等等在內的考核，短期來看是目標的達成，長期來看還應該有被考核的部門或個人努力的導向作用。同樣的結果，可能導向作用是很不一樣的，我們要選擇有利于短期、兼顧長期的績效組合設計。導向作用應該加以評估說明，根據實踐檢驗進一步優化，不斷趨向合理化、長期價值最大化。應對所選擇的考核標準、制度、獎罰手段等導向作用（側重點）層次加以闡述說明。

2.部門數據平臺利用不充分：目前各部門都有OA門戶平臺，這是公司內部很好的信息共享平臺。有的部門OA平臺幾乎沒起作用，或者放的幾乎都是制度性文件，職能部門必須統計且公示的數據少的可憐，包括周、月度、半、數據。對于跨部門管理、部門橫向聯系、不同部門狀態認知非常不利，無形之間提高了部門間 協作交流的障礙，客觀上加大了不同部門打交道的機會成本，差距長期下去部門之間逐漸傾向于逃避責任、各自為政。應把整理好的數據，按標準或者高于標準的要求完整的呈現在OA平臺上，逐漸走向應用大數據科學的解決問題、預測問題。

3．數據不夠準確：有些部門數據不準確、甚至編造數據，比如6S庫存抽查、財務部盤庫抽查發現賬“物數目不符”。不真實的數據會可能影響采購數量、進而影響生產和資金占用，可能影響部門決策，甚至公司運營決策，造成更大面積的潛在資源效率損失。各部門數據統計責任到人、要對數據負責，根據誤差率和造成的損失進行責任承擔，部門數據應納入到績效考核之中。

4．部門數據分析不到位：有的部門梳理了一部分數據，數據準確性也高，質詢會上可能展示一下數據，然后同時期比較一下，得出變化的結論，卻未評估出變化的多層次原因，包括主要原因、重要原因、直接原因、間接原因、根本原因、主觀原因、客觀原因，以及評估各原因所占的權重，進而不能針對各原因制定措施，形成時好時壞、不斷波動極其不穩定的狀態。針對分析不深入，漏點較多的現象，相關的管理部門要多問，對于重要問題項要當作專題項目實施，如果不能全方位同時改進，逐個解決問題也是退而求其次的選擇。要注意一個問題項目的解決可能觸及的連鎖反應，那就是出乎意料的賺了。

5.數據指標設臵不合理：指標是根據實際制定的，“努力蹦一下摘桃子”。指標制定過低，小問題就不會特別在意解決，輕松就達標 了嘛；指標缺乏彈性，結果就達標萬歲； 單單評價平均值可能掩蓋導致極值交替出現的問題。根據需要，指標設臵達標、良好、優秀等多個層級，配套不同的等級政策，不斷挖掘潛力，激勵士氣，降低邊際效用遞減規律的影響作用，形成年年有新政，一年更比一年好的格局和趨勢。當然，所有的數據指標都要直接或間接為職能戰略、業務戰略、總體戰略服務，盡量減少非關聯數據指標的比重或權重。

6．數據統計不全：有些價值鏈上重要組成部分沒有數據統計，自然無法績效考核，影響潛在價值。如：產出效率=月產值/投入總工時；計劃踩點率；物料報廢率=報廢金額/月投料總值；員工離職率=離職總人數/期末人數等。部門根據戰略制訂平衡計分卡績效指標，依據價值鏈分配指標權重，部門依據指標指定責任人收集數據、整理數量，應用數據。根據指標的變動，數據收集也要變動，把最有用的數據統計出來，更好的為運營分析服務。

6．數據統計分析模板設臵缺少：各部門應根據需要，設臵本部門的統計、分析模板。只要輸入一手數據，即可得出二手、三手的數據。這樣有利于時間的節省、減少人為計算出錯的概率，數據統計效率的提高大大有利于“事前預警、事中控制、事后追蹤”，監督解決問題辦法的執行和解決問題同時進行，促進粗放型管理向集約型管理轉變，最終促進供給側改革（不斷優化資源、效率、產出、質量等）。不少部門這方面還在探索、嘗試的階段，今后應作為部門的一項任務，同時給以鼓勵和支持。7．運營管理部是各部門的數據最終歸集部門：各部門要上報或者公示相關數據，運營管理部歸集、求證、分析，基于公司運營管理的角度輸出分析結論，或者合理的意見或建議，驗證問題解決效果等。

8.成立各層次運營交流會不失為一個好的選擇：基于部門差異性認知，交流學習是應該的，不妨建立新型學習小組，數據庫建設、信息化建設、辦公自動化交流都可以放到小組內討論，讓有興趣有能力的給出解決方案，提高自己的同時也幫助大家。這個組織可以參考工商管理提到的成立企業技術創新小組來試行。人力資源等方面要給以相應支持。“三人行必有我師”、“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，這是被不少企業實踐證明行之有效的方式。部門和部門之間、事業部之間、本部門之間都可以嘗試一下，團隊的潛力不可小覷。

白衣詞人（原創）

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