第一篇：采購員2014試題（定稿）

供應部試題

一、填空題1、2、3、費。

4、為基礎，公平選擇。5、6、7、8、9、增值稅發票開出后，抵扣有效期為

10技術要求及參數、使用情況、采購周期、物資急緩。

11、做好詢價比價記錄并及時歸檔，做到有

據可查。

二、選擇題

1、對采購和供應管理的目標表述錯誤的是（B）

A保質保量提供不間斷的原物料供應和相應的服務。

B使庫存率達到100%，提高倉庫利用。

C以最低總成本獲得所需的物資和服務。

D當條件允許時，實現采購標準化。

2、采購價格確定的各種方法中，最復雜也是成本最高的一種方法是（D）

A詢價比價B議價C招標D成本核算/分析

3、下面幾種情況中不適合采用詢價比價的是（A）

A風味類原料

B采購量足夠大

C有足夠多的合格競爭者

D買方沒有優先考慮的供應商

4、下列不是供應商評估方法的是（D）

A現場查看法B咨詢法C 調查法D協商法

5、下列選項中對供應商合作伙伴關系理解錯誤的是（B）

A發展長期的、相互的依賴關系

B雙方有共同的目標

C雙方相互信任、共享信息

D雙方共同開發、共擔風險

6、使采購在談判中處于弱勢地位的情況是（C）

A采購對需求物資有足夠的了解

B有多家供應商可以選擇

C公司的需求是迫切的D供應商對這筆生意有較高的興趣

7、采購員必備的能力有（ABCDE）

A成本意識與價值分析能力

B預測能力

C表達能力

D人際溝通與協調能力

E專業知識

三、判斷題

1、采購工作是一種簡單的執行類工作，不具有任何戰略的意義。（錯）

2、在完全競爭的市場條件下，作為購買方幾乎沒什么風險。（錯）

3、企業需要對每個采購品項進行復雜的供應市場分析。（錯）

4、企業在篩選供貨商時，那些主動與企業接觸的供貨商應該是首先被選擇的對象。（錯）

5、明確采購需求只是整個采購供應過程的起點，因而，是否能夠完整的明確需求，并不會

給后面的步驟帶來嚴重影響。（錯）

6、采購貨物時，訂購批量和訂購周期的確定取決于所運用的庫存控制方法。（對）

7、不同類型采購項目的供應商評價需要采用的評價標準也不同。（對）

8、采購人員必須做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利。任何人不得在物資采購過程中私下收

受回扣或酬金。（對）

四、簡答題

1、降低采購成本的途徑有哪些？

答：降低采購成本的途徑有：

1、引進新的供應商

2、貨比三家

3、集中采購。

2、一個良好的供應商應具備幾方面的素質？

答：良好的供應商應具備的素質是：質量有保證、能夠做到按時交貨、售后服務好、產品在行業中有優勢。

3、供應商的考核包括哪些項目？有哪些考核指標？

答：供應商的考核包括：質量、交貨期、售后服務、規模等。

考核指標：交貨及時率、貨物質量合格率、售后服務態度等。

4、一家你沒有購買意圖的公司，對你的采購會有影響和作用嗎？

答：有。也可以比比價，多了解可以作為儲備供應商。

5、采購的定義？

答：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數量合適的資源。

6、采購員與公司內部各部門的關系是什么？

答：溝通協調互助配合的關系。

7、作為一名采購員，你對拿回扣事宜如何看待？

答：

一、嚴格遵守公司的規章制度；

二、個人誠信，嚴格要求自己要自律；

三、公司提供具有競爭力的薪資待遇。

第二篇：采購員考試試題

單位：姓名：

外協員招聘考試

一、單項選擇：（每題1.5分，共30分）

1、液壓傳動的動力部分一般指()

A、電動機 B、液壓泵 C、儲能器

2、開關、按鈕、接觸器屬于（）

A、控制電器 B、保護電器

3、一般空氣自動開關(空氣開關)具有（）保護能力。

A、過載和短路 B、防雷防爆

4、我國電網的頻率是（），習慣稱“工頻”。

A、f＝60Hz B、f＝50Hz C、f＝100Hz5、滾動軸承的溫升不得超過（），濕度過高時應檢查原因并采取正確措施調整。

A、60～65℃ B、40～50℃ C、25～30℃

6、潤滑油的粘度標志著流動性能，稀稠程度，粘度大的潤滑油能承受大的載荷（）

A、流動性能低 B、流動性能好

7、實踐表明，斜齒圓柱齒輪傳動較直齒圓柱齒輪傳動平穩承載能力大，主要是原因是斜齒輪的（），并且同時嚙合的齒數多。

A、材料強度大 B、重選系數比直齒輪小 C、重選系數比直齒輪大

8、承受交變應力或重復應力的零件，在工作過程中，往往在工作應力低于其屈服強度的情況下，仍會斷裂，這種現象稱（）

A、沖擊斷裂 B、過載斷裂 C、疲憊斷裂

9、在進行過盈連接的熱裝法安裝出現裝入故障時（指裝入力急劇上升或無法裝入），應（）然后排除原因再重裝。

A、先查清原因，找出處理方法，然后將機件退出B、先在機件末冷前盡快退出，然后查清原因，找出處理方法

10、對于標準直齒圓錐齒輪，只計算（）的幾何尺寸，并規定該端的幾何參數是標準值。

A、大端 B、小端

11、下面五個詞匯里有一個與其它不合群（）

A、詞典 B、傳記 C、地圖 D、日歷 E、指南

12、如果所有的A都在B里，而沒有任何B在C里，那么沒有任何C在A里，這個命題為。（）

A、真B、假 C、都不是

13、小明在超市買東西，人家找給他0.59元零錢，這些零錢共11個硬幣，其中有三個硬幣是同樣的，那么這三個硬幣是。（）

A、一分幣 B、五分幣 C、一角幣 D、二角五分幣 E、五角幣

14、愛對于恨相當于英勇對于（）

A、勇氣 B、保護 C、怯懦 D、怒氣 E、驚駭

15、保國去批發市場運水果，他每次能運2箱，一共有11箱水果，他需要到市場幾次。（）

A、5次 B、5.5次 C、6次 D、6.5次 E、7次

16、某商品第一次降價50%，第二個月必須提價多少才能達到原來的價格。（）

A、25% B、50% C、75% D、100% E、200%

17、偽造或涂改財務報銷憑證應給予什么處分。（）A、記過 B、記大過 C、撤職 D、留用察看 E、開除

18、盜用他人ERP系統的使用密碼，擾亂ERP系統運行秩序的給予什么處分。（）

A、記過 B、記大過 C、撤職 D、留用察看 E、開除

19、員工因工作失職，使企業利益受到損失，5000元以上1萬元以下的，給予什么處分。（）

A、警告 B、嚴重警告 C、記過 D、記大過或撤了

20、保國、建軍、張利和李治四個合買了144個蘋果。他們四人分掉了這些蘋果，其中，保國比建軍多分10個，比張利多分得26個，比李治多分得32個。那么保國分得的蘋果是多少。（）A、73個 B、63C、53D、43E、27個

二、多項選擇題（每題3分，總分24分，選錯不得分，每選對一個答案得0.5分）

1、合同的種類（）

a、買賣合同b、贈與合同c、商務合同d、租賃合同 e、承攬合同f、運輸合同g、倉儲合同、h、借款合同

2、合同的內容由當事人約定，一般應包括如下內容（）a、標的；b、數量； c、質量；d、書面形式e、履行期限、地點和方式；f、違約責任；g、解決爭議的方法h價款或者報酬；j當事人的名稱或者姓名和住所；

3、供用電合同的內容包括（）

a、供電的方式b、質量c、時間 d、用電容量、地址、性質，計量方式 e、電價、電費的結算方式，供用電設施的維護責任等條款。

4、銀行票據種類（）

a、銀行匯票、b、銀行承兌匯票、c、現金匯票、d、商業承兌匯票、e本票、f、支票

5、采購方式按性質分有幾種采購方式()a、公開采購b、秘密采購c、大量采購

d、零星采購 e、長期固定性采購f、普通采購

6、按采購價格方式分類（）a、招標采購 b、緊急采購c、比價采購d、議價采購e、現金采購 f、定價采購

7、增值稅發票都有幾種（）a、17%、b、6.67% c、6%、d、4%

8、采購5R管理（）

a、合適的供應商、b、合適的品質、c、合適地點 d、合適的時間、e、合適的價格、f、合適的數量、三、計算題（6分）

某企業在計劃期內采購某種物資200噸，甲乙兩個供應商供應的物資質量均符合企業要求，信譽也比較好。供應商甲報價320元／噸，運費5元／噸，訂購費用（采購中的固定費用）支出為200元；乙供應商報價為300元／噸，運費為30元／噸，訂購費用（采購中的固定費用）支出為500元，請計算甲乙供應商誰的采購成本低，并確定合格供應商。

四、實務題：（10分）

我公司預計從大同礦業公司采購生產煤炭氣煤5萬噸，粒度標準30~80mm，單價900元／噸，請根據這些信息擬定一份商務合同。

五、問答題（20分）

1、如何判定供應商報價的真實？

2、如何維持舊供應商關系？

六、作文（10分）針對目前公司開展的降本增效我先行大討論活動，結合采購實際工作寫一篇短文，字數500字以上。題目自擬。（文中不能有明顯的個人身份提示）

第三篇：采購員應聘試題及答案（推薦）

采購員應聘試題

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？

答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購？

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。

B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。

C、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現在哪里？談談你對采購的認識？

答：采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？

答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）-進行供應商問卷調查 實施調查供應商送樣-合格-列入合格供應商；不合格則重新找。

5、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)？答：通常這種情況，在采購行業中比較少發生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當的跟供應商溝通，如果此款產品是行業中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去！因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；

6、公司產品的成本

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費

用+稅收+利潤+運輸

7、如何讓公司同供應商共同發展？談談你對采購戰略的看法？

答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展目標及戰略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發過程。

8、如何維持舊供應商關系系？

答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

9、如何判定供應商報價的真實？

<1>通過多家比價

<2>通過成本分

<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定

10、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這種情況

答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開，誰的有優勢誰占大頭。實際生產中會有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。

11、供應商物料有問題時如何處理？

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發同類產品的供應商，避免守制于該供應商！

12、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理？

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應也未嘗不可。30萬的貨款數目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應少了，廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

13、你以前的公司有采購計劃或降價目標嗎？談談你們是如何實現或達到的；

答：每一個正規公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商

報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價可以再優惠，找幾個每月貨款較多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

14、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

15、如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？

答：有兩種可能：

1、如果公司還可以用這種料，就申請特采，同時修改進料檢驗標準，在可用范圍內，修改一個上下限，如果以后再來料，品質按照新修改的檢驗標準驗貨，這種貨就可以用了。

2、如果這種料確實有品質問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情況下，建議更換新的供應商!

16、如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？

答：如果供應商的交期無法達成，先發改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

17、采購的定義

答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源（物品+服務），此資源透過管理的運用產生最大附加價值的資產，從而為公司創造利潤。

18、對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理？順便談談你通常是如何估算產品成本！

答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料，可以適當的去了解這些零件行業的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成本和加工費用作一些大概的統籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協助，以其達到最好的談判效果。

19、如何管理供應商

答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！

20、某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理？

答：做一個完整的市場調查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應的價格調整；并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相應的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協助

21、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價格，及國內供應商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿足的物料采購，及生產交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

22、采購人員日常工作的重點？

答：開發、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.23、采購中怎樣維護你的數據庫？

答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系 人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

24、采購的流程及相關的單據名稱？

答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

25、采購合同的主要因素是什么?

答：數量、單價、付款方式(包括稅金點數)、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核

26、評價一個供應商應該具備的素質?

答：提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。

27、對于供應商的評估有哪些項目？

答：A、一般經營狀況 B、制造能力 C、技術能力 D、管理能力之績效 E、品質能力。

28、什么是采購5R管理？

答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量

29、采購管理存在的問題？

答：傳統供應商管理的不足、傳統的供需雙方關系問題、傳統采購成本問題

30、如何建立良好的供應商管理體系？

答：1正確選擇供應商。2科學的考評供應商的業績.3保持供應商之間適度競爭.4構建與供應商的戰略合作伙伴關系

31、采購主管如何評估采購員？

答：9大項目：工作品質、工作量、特定工作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態度

32、采購成本降低的方法？

答：

1、設計優化法

2、成本核算法

3、類比降價法

4、招標競價法

5、規模效應法

6、國產化降價法

33、采購執業人員的資格要求？

答：1綜合知識 2采購對象（商品）所涉及的技術與知識 3市場分析與判斷技術 4采購技術 5締約與履約驗收的知識 與技術 6政府采購管理技術與知識

34、影響采購工作有哪些？

答：a.生產排程經常因缺料而無法繼續執行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原料或者質量不穩定.比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發現質量問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數據不準確也是缺 料的一大原因。e.采購的提前期不準，計劃經常無法保證確認了的銷售定單的交期。

35、增值稅發票都有幾種?

答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

36、如果供應商給你回扣你怎么辦?

答：回答種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣

37、采購員與供應商的關系是什么?

答：互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。

38、采購管理中,有哪些相關的質量記錄?

答：設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實質量體系符合規定要求并有效運行的重要證據，因此應予以保存。

39、采購中影響交期的因素有哪些?

答：a.企業的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經常性的退貨b.倉庫數據不準臨時才知道缺貨。c.生產排程問題如出現插單、加單和訂單被取消d.供應商問題如供應商明知無法實現你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良第一品質描述不清楚,第二,品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問題，如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯系人不準確都可導致交期不準。至于如何改善只有你根據經驗自己答了

40、采購員與公司內部各部門的關系是什么?

答：溝通協調互助配合的關系

41、什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數量合適的資源。

42、采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。

43、什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業正常生產下，降低采購成本。

44、采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

45、采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

46、采購數量計算：本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量

47、怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現金折扣。

48、采購價格構成：供應商成本的高低，規格與品質，采購物料的供需關系，生產季節和采購時機，交貨條件，付款條件。

49、采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

50、什么是合適的價格：采購價格應以達到適當價格為最高目標，采購員必須以采購要求，根據市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進行購買。

51、怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

52、怎樣找供應商：利用現有的資料，公開征求的方式，通過同業介紹，閱讀專業刊物，協會或采購專業顧問公司，參加產品展示會。

53、供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。

54、合格供應商的標準：優秀的企業領導人，高素質的管理人員，穩定的員工群體，良好的機器設備，良好的技術，良好的管理制度。

55、怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性。

第四篇：曾應聘的采購員試題

? 如何應聘採購員

采購流程和各種物料知識，包括一些談判技巧和突發問題的處理，包括作為一個采購員應有的素質（廉潔，自律）。一般要求熟悉英語懂ERP系統。

下面是采購流程 ：

1、首次向供方采購原材料或外協加工時，均需要求供方送適量的樣品并且附該樣品的檢驗報告二份，檢驗報告書中需含所送樣品的主要性能和技術參數。

2、樣品需由技術部、品質部確認合格后方可與供方建立采購關系，確認后的樣品報告發放一份至供方，另一份經營部門留存。

3、供方實地考查是對供方的進一步了解，由經營部召集技術部、品質部及生產車間相關部門，依據“供方記分評審表”，對供方的制造能力及質量管理能力進行實地的了解評估，并回公司后統計評估結果。

4、評審不合格時，由經營部將評審結果交總經理批準，不予錄用或由經營部 通知供方限期整改，整改后再向公司申請對該供方進行再次評審，若再評審不合格時則取消與公司合作的資格。

5、確定的合格供方由經營部負責組織鑒定采購合同、技術協議和質量保證協議，技術部和品質部協助。

6、樣品確認：由技術部提供的技術資料或性能參數，再由經營部將這些資料提供給供方，要求供方準備樣品，供方出具樣品檢測報告必須交給技術部技術人員和品檢人員進行樣品檢查評審，評審為合格時，由經營部將評審結果交總經理批準。若樣品檢查不合格或不符合要求時，由經營部將檢查結果通知供方，可要求供方進行第二次送樣檢驗，若仍判定不合格則取消供方與公司合作的資格。

? 曾應聘的採購員試題

（所收錄答案均為部份網友的個人觀點，僅供參考）

1.簡述采購部與銷售、生產、技術、質檢、材料倉、財務等部門的工作關系? 答：

業務銷售計劃是采購部采購計劃數據的來源.生產是采購部的客戶,滿足生產物料需求是采購部應敬的職責是恒量一個采購員的基本要求.技術部是采購部采購物料標準,性能的提出者.為采購部提供物料工程技術的支持.質檢部是采購部采購物料質量的監督者材料倉物料的庫存狀況是采購部是物料采購的依據.根據業務的銷售計劃及材料倉現有物料情況依照技術部的技術標準制定采購計劃,采購合格的物料保證生產部的持續生產.財務部為有采購部提供良好的化款支付條件形成一個良好的循環.2.若近期接到大批訂貨單，如何利用人公司流動資金、最低材料庫存、原料市場價格走向來降低生產成本。舉例說明。

答1：

要做到降低生產成本提高產品品質的話，最重要的還是要做到貨比三家，擇優選取。如果現期原材料的價格正在有上漲的趨勢我個人認為，可以適量的備貨。這樣的話可以減少材料上漲造成的成本上升，簡單的說來就是這么多了。

答2:

1.采用招標的形式.2.集中下單,要求供應商分批交貨降低我司庫存成本

3.如果是長期有大批訂單的話.將要求供應商在我廠附近設立倉庫隨時供貨給我司

4.現金屬材料價格一直上漲可到期貨市場套期貨保值.3.采購經驗.答：

4.供應商的管理.如開發,評審.答：

5.怎樣制定采購計劃,物料控制.答：

6.敏感的采購回扣.答：

在采購過程中如供應商給到的回扣相信大家對這個敏感的問題都不好答，能答的相信都不是真實答案，這個度如在真正的考官面前就要靠自己去把握啦。供應商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價格來做這筆生意。那么就選擇讓對方降價。

7：轉廠?

答：

轉廠雙方公司要有進出口權,在海關報備相關材料產品的合同.才能轉.8：采購員一般的薪水情況？

答：

因為每個工廠的待遇都有不一樣，從1000到10000的都有。外資單位一般采購員的薪水在2500-3000具體要看城市區別.若是在上海深圳這些地區會高一倍.? 面試技巧

每個人都想找到一份稱心如意的工作，這樣干起來既得心應手又心情舒暢；既能充分發揮您的聰明才智又能得到領導的賞識；既能獲得事業上的成就感又能獲得理想的收入。

您可能是剛畢業的學生,展翅欲飛；也可能是您不喜歡現在的工作，想換個環境；也可能是您面臨下崗，想出來看看外面的世界。當您在四處尋找，準備應聘的時候，我要提醒您：千萬注意應聘的技巧。

首先，您要充滿自信，相信天生我材必有用。保持一副良好的心態，再修飾一下自己：頭發要干凈，梳理整齊；穿著要整潔，色彩要協調；女士可略施淡妝；行為舉止要符合您的年齡，既落落大方又熱情穩重。接下來，把自己實事求是地好好剖析一番，想想自己的優點：工作能力，社交能力。問問自己：我想干什么?我能干什么？定出自己的求職目標，切不可好高鶩遠。世界日新月異，復合型人才才會有競爭力，滿足于現狀的井底之蛙只會被淘汰。再好好策劃一下，打一份漂亮的履歷表。恰如其分地評價自己，能力充分說，求職時盡量揚長避短，這一點非常重要。然后，把自己修飾一下，整好衣冠，拿上您的簡歷，帶著您的微笑，到新的公司去應聘。

應聘的時候，您要先有概念：應聘什么職位，應聘什么樣的公司，是選擇三資企業還是國營企業，是選歐美公司還是亞洲公司，必須先決定好。小型交流會可以一家一家慢慢看，大型交流會場內單位很多，求職者也很多，所以建議您先在場內瀏覽一圈，看看哪家公司有吸引力，決定好主攻目標和次要目標。主攻目標，你要多費些心思，好好展現您的魅力，坐下來和招聘者好好談一談，向他展示您的才能，表明想為公司效力的愿望；然后留下您的簡歷和簡短介紹即可，自始自終，您都要充滿信心，從容不迫。應聘之后，如果您得到了面試機會，請再接再厲，作好如下充分準備：

一、時間

面試時間確定好，不要與自己的日程安排沖突；要守時，可提前一刻鐘到達，安定一下自己的情緒，整理好衣飾。

二、儀表

第一印象非常重要，良好的開端是成功的一半。穿衣服要配合自己的氣質，自然得體，相得益彰，千萬不要夸張。男士選好西裝領帶，還要整理好型，修好臉；女士應該化個明媚的淡妝，給自己信心，也是尊重別人。

三、應試內容

除了簡歷，學歷證明，還要準備好回答考官提問。除了與應聘職業的專業性問題，考官會問您：您能為我們做什么?為什么選擇我們公司?您的業余愛好等等問題。所以要作好充分準備，還要準備好用英語應試，如果對方是藍眼睛、高鼻子的話。回答提問時，您要時刻牢記帶著您的優雅、燦爛的微笑和自信。最重要的一點：表明加盟對方公司的愿望，表明您的誠意。

然后，您就靜候佳音吧!希望看完短文的您，能舒眉展顏，信心百倍。

名企面試最看中的七點關鍵能力：

找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心愿，而進入那些知名的大企業更是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能“百戰不殆”。而要在面試前得到有關信息，常常采用的有這樣幾個方法：

1.充分利用人際關系，與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢該企業的資料，深入了解該企業的企業文化特點，聯系當前情況，自己預測考題；3.利用網絡資源，登錄該企業網站，查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業生咨詢相關信息。

面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系，我們可以做出如下總結：

*忠誠度：面臨跳槽，企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要”的問題。

*實踐能力：在注重學生學習成績的同時，相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學習機器”，在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。

*團隊協作精神：經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。

*創新精神：對于大型企業來說，離開了不斷的創新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應聘者的創新精神和能力。

*對企業文化的認可程度：企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業績、渴望變革”。

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧，因為作為未來的咨詢師，應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。

*對新知識新能力的求知態度和學習能力：一位企業負責人表示，應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力，基本上都要經過系統的培訓，所以學習能力和求知欲應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公

關總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外，UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知欲是企業十分重視的。隨著職場上競爭的日趨激烈，面試已經成為一門學問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據應聘者可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求被試者處理可能出現的各種問題，以此測試其心理素質，觀察應聘者的領導能力、領導欲望、組織能力、主動性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習，評估應聘者的動作靈巧性、質量意識、操作的條理性及行為習慣。孰優孰劣，涇渭分明。

想進入名企工作，以實現自己的人生價值，面試是必須通過的一關，知己知彼才能百戰不殆，相信只要一方面對自己有清醒的認識和準確的定位，一方面對企業的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。

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另外細節決定成敗:

對于求職者來說，最重要的一點就是細節，尤其是對那些進入面試環節的求職者。在結構化面試技巧中，有一種稱之為“望聞問切法”，其中的“望聞”應該說對求職者也有指導意義。望，指的是面試官要注意應聘者的體格、面目、動作；聞，指的是面試官要注意應聘者的語氣、語速、語調。這些都是小細節，而如果求職者注意到了，無疑會為自身求職的砝碼增加重量。如果你應聘的時候腳尖不停地點地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時眼睛左顧右盼，不與面試官對視，則表示你對自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學的分析很多面試官都將其運用到對招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細節。所以如果你細節都注意到了，做好了，那你的優勢立現，贏得自己理想的職位就指日可待了。

面試技巧101招:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=594

面試問題樣例:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=1314

招聘面試技巧

（二）:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=600

非常規的面試招聘方法:

http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=755

58家中外名企招聘案例集錦:

http://club.hr.com.cn/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=10434&forum=15

第五篇：采購員

采購工作作為企業生產經營管理過程中的一個基本環節，過去一直是“幕后英雄”。有人認為采購是一個很簡單的職能，就是花錢買東西，這有何難！而隨著國際、國內貿易的發展，現代企業逐步認識和理解到采購在生產和銷售中的重要價值。國際化的貿易需要實現從供應商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的一體化管理，因此建立新型供需關系和采購經營模式成為企業運營中關鍵點之一。新商機帶來新挑戰，采購人員逐漸要從幕后走向前臺，那么要成為一個合格的采購人員，需要哪些必備的素質呢？

1、操守廉潔和對企業的忠誠：

有一本書叫《忠誠勝于能力》，他成功地闡述：個人做事的“態度”，決定了他日后成就的“高度”。我們不能延伸生命的長度，但可拓展生命的寬度。改變不了環境，但可改變自己。忠誠不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統帥與核心。缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地。忠誠是一種態度，與公司共命運，為榮譽而工作，用生命去執行。唯利是圖，得過且過的做事態度，只能嘗到一些小甜頭；而腳踏實地，用心用情去做事，也許看似累了些，但往往會有意想不到的驚喜！可以說，擁有忠誠，你就會擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，企業和個人都會從中受益。現在大多數優秀企業在用人標準上都把忠誠作為識人、用人的首要標準，然后才是個人的能力和素質。所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員，并寄希望于招聘來甄選，因為忠誠已經不僅僅是對道德標準的評判，而是一個員工對職業水準的衡量。沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人，只有忠誠的人，才有資格成為優秀團隊中的一員。缺乏忠誠的人才，沒有了發揮才能的舞臺，成就不了事業的同時，也成為“懷才不遇”的主力。作為一名員工，其忠誠往往比智慧更加重要。如果每個員工都能做到這一點，在本職崗位上克盡職守，領導在與不在都一樣盡職盡責地做好每一項工作，這無疑是企業最大的福祉，也是員工走向自己職業生涯成功彼岸的起點。因此，無論你在哪個崗位，肩負什么職務，都必須以履行自己的職責為己任，用忠誠書寫成長的歷史。當然是在采購環節，對企業的忠誠更加重要了。面對各種供貨商，有些供貨商總會想方設法以金錢或其它方式來誘惑采購人員，以達其銷售目的。采購人員若無法把持，可能不自覺掉入供貨商的陷阱，而不能自拔，進而任由供貨商擺布。有一句名言，很值得我們參考，那就是：“做事可以失敗，做人不可失敗”。我們深信大部分的采購人員都能潔身自愛，否則紙包不住火的，不應得之財富終會被曝光，這種人必遭公司與社會唾棄，而惹致個人身敗名裂。商業界時不時上演經理人因個人職業發展而離職的喬段，采購部門走馬燈似的換將。所以在采購人員所有的必備素質中，很高的道德素養是被排在第一位的。通過一些資料發現，一些在行業中做得頂尖的采購經理大多具備很高的道德素養以及嚴謹的工作態度。這包括：保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；拒絕接受供應商的贈禮；不斷努力提高自己在方式方法、材料、和影響采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等。隨著采購行為在企業戰略中的地位越來越高，良好的職業道德的素養是成功的采購經理的第一種必備素質。

2、基于供應鏈管理的采購全局觀以及國際化視野

實踐證明，采購人員要在執行采購中最大限度的節約成本，不僅要考慮到價格因素，還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。隨著經濟的發展和國際貿易的日漸頻繁，現代企業的采購模式也在迅速向多元化方向發展，目前最明顯的趨勢就是全球化采購與本土化采購相結合。與此同時，企業對采購從業者的要求也開始提高。企業要避免大量的庫存積壓，減少庫存占壓資金，這就要求其采購流程，保證采購體系的有序運作。另外，采購人員除了全面負責公司采購部門的日常管理與運作外，對采購的管理也從商品擴大到外部資源及供應商的管理范圍，要針對供應鏈各個環節的采購工作予以合理的實施。建立在這種工作狀況基礎上，采購人員基于供應鏈的溝通協調能力表現得十分重要。分析各家的招聘啟事我們可以發現，企業對所需人才的要求一般都要提及溝通協調能力，這與中國大企業日漸樹立的供應鏈管理致勝觀有很大關系。采購人員必須努力透過各種管道及方式了解市場之需要及趨勢，而非坐井觀天，如井底之蛙，自以為秀才不出門，能知天下事，畢竟市場的變量太多，我們應盡量利用一

切資源，掌握它們，做好知已知彼，則必能百戰百勝。現在的采購已經是多元化，跨國家、跨地區的采購，隨時關注供應鏈領域所發生的事件如原材料價格波動、氣候波動等，對與影響因素有敏銳的感覺，能夠及時的做好預警及防范措施。并且還要了解國際上的最新技術及產品。從人才市場的走勢分析，我們也可以看出，目前最缺的是具有國際視野的管理人才，世界500強在中國投資的企業大多列出了這類需求

3、通過各種采購技巧獲得成本降低以及總成本優先原則

一次優秀的采購并不是只強調物品的成本，比如花0.5元買的筆用兩天就壞，那倒不如買5元一支但可以用上好幾個月的筆，采購人員最主要的是要學到關注采購行為的總成本，而不是某個商品的價格。看似簡單的道理實施起來卻并不容易。要買到真正物美價廉還適合的商品，除了要求采購經理的談判水平外，對于其眼光、對商品成本構成的了解以及采購策略都提出了不低的要求。現在，許多大企業都打造了強大的采購部門和完善精密的采購制度，目的就是把采購部門也打造成一個利潤點。從幾個知名企業的案例中我們可以看出采購人員為了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把開發新供應商當成自己每年的常規工作。每次招標都要求有新面孔出現，主要商品、材料的供貨商至少有3家，而且每年應至少再發展一家。這么做就是為了營造供應商之間的競爭局面，保證供貨質量和降低成本。還有就是采購人員通過一些信息對供貨商的成本了如指掌，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上。所以，只有了解了供貨商的成本構成才能問他們要利潤，這是談判時的主要武器。還有就是招標采購，招標比價以后，采購員可以初步定價，由價格審計專家審計通過。招標比價使成本控制有章可循。如今采購中比較流行的另一個技巧是，要求投標方在投標書上列出單項成本，而不只是一個總價，以方便他們看出其中的水分。

4．團結合作：

表面上采購工作似乎是單獨作業，但人不可能脫離群居而單獨生活，采購人員也不可能脫離公司的整體作業，采購必須與同事和諧共處，彼此合作，互相支持，采購的工作才可無往不利。身為采購應去除本位主義或獨善其身的意識，凡事應以公司大局為重，待人處事，尤須注重團隊的合作，并以公司的利益為前提。團結生力量，這是很容易懂的，我們揮公司的整體的力量，與競爭對手在市場上一爭長短。覆巢之下無完卵，公司全體每一位同事都應有此憂患意識，有一則寓言以地獄和天堂的比喻來說明了協作的重要性。有人和上帝談論天堂和地獄的問題，上帝決定分別帶他到這兩個地方看看。他們先去看地獄。這是一個房間，屋里有一群人圍著一大鍋肉湯，每個人看起來都營養不良，饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋子的湯匙，但湯匙的柄足足有兩米長，自己沒法把湯送到嘴來。他們看上去那么悲苦。上帝接著讓這個人去看了天堂，一樣的房間，同樣的一鍋湯，一樣的長柄湯匙，也有一群人，可是他們看起來精神煥發，大家都在快樂的唱著歌。“為什么會這樣？”這個人不解地問。上帝微笑著回答：“其實很簡單，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做。” 相互協作是衡量團隊精神的重要指標之一，也是在供應鏈致勝時代企業立足市場爭取優勢地位的不二法門

5．創新求進：

商場如戰場，不進則退，輸家可能成為羸家，贏家也可能變成輸家。現代企業需要采購人員能有創新（非標新立異）的思考力，力求突破現狀，隨時以新點子或創意來改善個人的工作方法與效率，同時在商品組合方面也應力求創新，如此才可確保成功。

6．適應性強：

采購是個機動性很高的職位，對市場及供貨商均須隨時掌握，開發新的商品或供貨商也是采購的重要職責之一，所以會經常故東奔西走。采購人員因此必須有很強的適應性，能夠適應不同的環境、地區、或國家，否則一直坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購對其所負責之利潤預算負全責，其壓力可想而知，采購更必須能適應此壓力。這是一項勞心勞力的工作，勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出，勞力指輾轉各地體力負荷，要做好采購的工作，須事先有此心理準備。

其他還有一些，比如：語言能力：要求言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅；溝通能力：這也是團隊協作的范疇，即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業務達到認知、認可并完全接受，采購部門的工作離不開與生產部門、技術部門、財務部門、銷售部門等的協調與溝通。作為一名采購員如果缺少溝通合作意識，那采購工作將無法順利進行，并且會影響到整個企業的良好運轉；理解能力：迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活運用；敬業精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力；良好的心態：對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創造很好的業績。而責任感的培養，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

綜上所述，要成為一個優秀的采購人員，必須要做到多面手：戰略者、分析者、公司外交大使、財務人員和銷售人員等等，才能在采購領域作出一定的成績，為企業和個人的發展打下基礎。

供應商管理的內容包括供應商開發；供應商評估；供應商聯盟；供應商績效管理等。其中供應商評選是供應商管理的重中之重。

供應商評選是要對現有供應商在過去合作過程中的表現或對新開發的供應商作全面的資格認定。評估供應商主要著重于對他們的技術；質量；交貨；服務；成本結構和管理水平等方面的能力進行綜合評定.了解目前營運現況的第一步就是找出其中主要關鍵的供應鏈，流程圖(Flow Chart)在這里是一個很有用的工具。從宏觀的角度來看，主要的供應鏈過程都會包括采購(Procurement)、購料(Ordering)、制造過程(Processing)以及配送(Distribution)，而供應鏈的結構則有供應商(Supplier)、工廠(Factory)、倉庫(Warehouse)以及顧客(Customer)四大主要范圍。而所謂關鍵的供應鏈則有其特色，不是制造過程復雜冗長，便是屬于關鍵原料或零部件交期長且不易控制。透過一般公司內部的標準作業流程，都可以大致找出這些關鍵的供應鏈。以通用汽車備品零件部門為例，便是透過策略計劃部門、設施工程部門以及第三者物流管理

只有徹底了解目前營運的過程現況以及關鍵供應鏈，才能從供應鏈中成員彼此間的互動關系來發現那些績效評估是真正重要的，并且也同時能發覺到一些改進的機會。當供應鏈越大越復雜時，就越有必要了解其運作流程的細節。

確認影響公司生意的重要因素

組織的價值可從公司的遠景(Vision)及任務(Mission)的說明中得知。列出現行的績效評估衡量指標，這包括品質、成本、回應效率等，然后找出與關鍵供應鏈每一成員間的關系。公司的高層必須明確主要的業務，并且決定那些部分是必須被衡量的指標，而且是絕對必要的。不過，我們經常會犯的錯誤是使用由下往上的方式搜集了所有現行的報告，便假設這些就是重要的訊息，不然就不會有這些報告了。但是，往往這卻與公司高層所看的角度有很大的出入，通常會發現有許多指標是沒有必要存在的。

弄清楚誰使用何種衡量指標以及為什么使用

好的衡量指標不僅能幫助管理者做出正確的決策，更能幫助公司各個階層人員進行改善與創新思維，所以衡量指標必須根據不同的使用者而異。因為當收到衡量指標后，便根據此一訊息來采取適當的行動，比方說指標顯示產品運交至顧客的速度呈現下滑現象，則需采取改進措施來加速運交的速度。否則，衡量指標便毫無意義可言，衡量指標在不同的階層有其不同的意義。

“營運衡量指標(Operational measures)”通常是提供給作業員衡量其作業績效的好壞。比方說，生產力(Productivity)的指標則著重在作業員每一小時的有效產出，而每日的現場訂單報告則是另一種衡量指標。營運衡量指標所選取的時區較短，可能是每小時或是每日。主要的使用對象為作業員、辦事員以及那些直接經手產品與顧客接觸的人員。

“戰術衡量指標(Tactical measures)”衡量了公司的基本戰術是否能達成所計劃的目標，所選取的衡量時區較營運衡量指標長，在戰術衡量指標下所衡量的生產力則代表了一個部門所有作業員生產力的總和，而非衡量單一作業員，衡量的時區可能是一個班或一周。

“策略衡量指標(Strategic measures)”是用來提供決策階層衡量公司那些優先策略的工具，此時所衡量的生產力則在整個工廠長期在生產力的變化，通常策略衡量指標所衡量的是一個月、一整年的績效。跟上變動的腳步

不斷變動的供應鏈粗要不斷更新的績效評估衡量指標。尤其在全球化運籌的公司，營運指標、戰術指標與策略指標必須同時被衡量，才能真實的顯現整體供應鏈的績效全貌。所有的指標設計都必須基于一個基本的觀念，那就是“滿足最終使用者的需求”。由于使用者的需求不斷在改變，衡量供應鏈的指標也必須隨時做適當的調整。而供應鏈中的每一成員表現的好壞，則端視如何有效的衡量其績效。

采購員需具備哪些知識？

a.采購產品及相關的專業知識不同企業不同物品的采購需要掌握的產品知識及相關的專業知識也是千差萬別的，一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業務的產品知識即相關知識。如機車車輛廠的采購員除了要具備《物資商品學》的基礎知識外還要具備機車車輛制造專業的知識。

b.市場心理學的知識采購與銷售是一個對立的統一體，企業所期待的采購或銷售活動能否完成，除了哪些客觀的可計量的因素如產品質量、價格水平、文化程度、企業財務狀況等以外，還有許多主管的很難計量的因素，如個人的價值觀、審美觀、偏好、習慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購員掌握一定的市場心理學知識后可以用市場心理學的理論和方法來指導采購活動，更加全面的研究市場動態和有關購銷雙方的心理和行為；

C.人際交往的知識在商品市場上，無時無刻都在進行大量的、各種形式的商品交換活動，而從事這些活動的主體則是人。因此，任何一種交換活動都離不開人際交往活動。采購員應熟悉人類交際學（包括人際關系學、人際傳意學、大眾傳播學）的基本理論和方法，應清楚了解交往是怎樣發生的，交往過程受哪些因素影響，交往的六種差異（民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異），交往的心理障礙及其克服方法，在交往中要掌握口語、非口語的語言藝術以及視聽的藝術，要正確的認識自我認識他人，要掌握說服他人的基本方法；

d.購銷法律實務知識為了保障國家和企業的利益，規范企業個個人的行為，國家頒布了許多與經濟活

動有關的法律和規定。作為采購員首先要了解《經濟合同法》、《反不正當競爭法》、《物資法》等法律知識，其次還要及時學習和掌握國家各部頒發的有關購銷的條件、方法、規程、決議等文件。

e.經濟地理知識作為采購員有必要了解一定的經濟地理學的知識。經濟地理學是研究生產力的地域組合和地理分布規律的科學，其研究領域極其廣泛，主要探討國民經濟各部門的地區配置問題以及人口分布、城市布局、經濟劃分與區域規劃等問題，采購員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經濟評價、生產力地理分布的基本理論、農業地理配置、工業地理配置、交通運輸地理配置、人口地理等問題。

f.購銷談判知識采購員在進行采購業務過程中，幾乎無時無刻的在進行有關商品采購的數量、價格、質量、交貨期、交貨地點、結算方式等方面的談判。所以掌握必要的購銷談判知識是相當重要的，采購員應比較系統的學習和掌握有關購銷談判的基本理論、科學程序、實力估價、基本原則等基礎知識，且能較為熟練的應用不同階段的談判技巧，靈活的應用發盤策略、時機性策略、方法和方位性策略，巧妙的運用語言表達藝術和心理學技術。

g.市場采購調研知識市場采購調研是為了制定市場采購決策，而調研又離不開對有關資料進行系統的計劃、收集、記錄、分析和解釋。采購員應掌握必要的調研方法和手段，能制定調研方案，對有關數據能進行差值分析、實驗分析、相關分析、因果分析，并能提出調研成果

供應鏈的定義：定義

供應鏈是指商品到達消費者手中之前各相關者的連接或業務的銜接。供應鏈管理的經營理念是從消費者的角度，通過企業間的協作，謀求供應鏈整體最佳化。成功的供應鏈管理能夠協調并整合供應鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。