第一篇：采購員必備

一、電子元件采購基礎知識

在電子制造企業中，標準的采購流程可以劃分為戰略采購和訂單協調兩個環節，戰略采購包括供應商的開發和管理，訂單協調則主要負責材料采購計劃，重復訂單以及交貨付款方面的事務。這種組織結構與銷售體系非常類似，很多銷售型公司也建立了專業的銷售支持部門處理大量的重復性訂單。供應商的開發和管理是整個采購體系的核心，其表現也關系到整個采購部門的業績。

一般來說，供應商開發包括的內容有：供應市場競爭分析，尋找合格供應商，潛在供應商的評估，詢價和報價，合同條款的談判，最終供應商的選擇。在大多數的跨國公司中，供應商開發的基本準則是“Q.C.D.S”原則，也就是質量，成本，交付與服務并重的原則。在這四者中，質量因素是最重要的，首先要確認供應商是否建立有一套穩定有效的質量保證體系，然后確認供應商是否具有生產所需特定產品的設備和工藝能力。其次是成本與價格，要運用價值工程的方法對所涉及的產品進行成本分析，并通過雙贏的價格談判實現成本節約。在交付方面，要確定供應商是否擁有足夠的生產能力，人力資源是否充足，有沒有擴大產能的潛力。最后一點，也是非常重要的是供應商的售前、售后服務的紀錄。在供應商開發的流程中，首先要對特定的分類市場進行競爭分析，要了解誰是市場的領導者，目前市場的發展趨勢是怎樣的，各大供應商在市場中的定位是怎樣的，從而對潛在供應商有一個大概的了解。

比如在電阻市場，你今天需要0805的電阻，就大可不必去找那幾個日本大廠，因為他們已經停產了。同時你也可以給你的設計部門同事提一個建議，盡量使用市場主流的元器件以降低成本。電阻市場是一個差異化較少的市場，供應商多，容易運輸，容易替代。在注塑市場中，就比較復雜一些。首先，產品差異很大，有的公司專長于精密注塑，有的則主攻大型工件。而且由于注塑件運輸成本很高，本地化是必不可少的，你要評估在本地市場上，注塑產品的供應能力是供過于求還是供不應求，主要供應商及其競爭對手的特點等等，才能做到有備而來。

在這些分析的基礎上，公司的采購部可以建立初步的供應商數據庫并做出相應的產品分類。一般來說，分為電子類、機械類、輔助材料三大類。電子類中可進一步分為電路板、電阻、電容、電感、二三極管、集成電路等；機械類細分為塑料件、金屬件、包裝用品等；輔助材料的部分包括化學品、標簽、膠帶等雜物。

下一個步驟就是尋找潛在供應商了。經過對市場的仔細分析，你可以通過各種公開信息和公開的渠道得到供應商的聯系方式。這些渠道包括供應商的主動問詢和介紹，專業媒體廣告，互聯網搜索等方式。在這個步驟，最重要的是對供應商做出初步的篩選。建議使用統一標準的供應商情況登記表，來管理供應商提供的信息。

這些信息應包括：供應商的注冊地、注冊資金、主要股東結構、生產場地、設備、人員、主要產品、主要客戶、生產能力等。通過分析這些信息，可以評估其工藝能力、供應的穩定性、資源的可靠性，以及其綜合競爭能力。在這些供應商中，剔除明顯不適合進一步合作的供應商后，就能得出一個供應商考察名錄。接著，要安排對供應商的實地考察，這一步驟至關重要。必要時在審核團隊方面，可以邀請質量部門和工藝工程師一起參與，他們不僅會帶來專業的知識與經

驗，共同審核的經歷也會有助于公司內部的溝通和協調。在實地考察中，應該使用統一的評分卡進行評估，并著重對其管理體系進行審核，如作業指導書等文件，質量記錄等，要求面面俱到，不能遺漏。

比較重要的有以下項目：

* 銷售合同評審，要求銷售部門對每個合同評估，并確認是否可按時完成。* 供應商管理，要求建立許可供應商清單，并要有有效的控制程序。* 培訓管理，對關鍵崗位人員有完善的培訓考核制度，并有詳細的記錄。* 設備管理，對設備的維護調整，有完善的控制制度，并有完整記錄。* 計量管理，儀器的計量要有完整的傳遞體系，這是非常重要的。

在考察中要及時與團隊成員溝通，在結束會議中，總結供應商的優點和不足之處，并聽取供應商的解釋。如果供應商有改進意向，可要求供應商提供改進措施報告，做進一步評估。在供應商審核完成后，對合格供應商發出詢價文件，一般包括圖紙和規格、樣品、數量、大致采購周期、要求交付日期等細節，并要求供應商在指定的日期內完成報價。在收到報價后，要對其條款仔細分析，對其中的疑問要徹底澄清，而且要求用書面方式作為記錄，包括傳真，電子郵件等。后續工作是報價分析，報價中包含有大量的信息，如果可能的話，要求供應商進行成本清單報價，要求其列出材料成本、人工、管理費用等，并將利潤率明示。比較不同供應商的報價，你會對其合理性有初步的了解。在價格談判之前，一定要有充分的準備，設定合理的目標價格。

對小批量產品，其談判的核心是交貨期，要求其提供快速的反應能力；對流水線、連續生產的產品，核心是價格。但一定要保證供應商有合理的利潤空間。同時，價格談判是一個持續的過程，每個供應商都有其對應的學習曲線，在供貨一段時間后，其成本會持續下降。與表現優秀的供應商達成策略聯盟，促進供應商提出改進方案，以最大限度節約成本。

實際上，每個供應商都是所在領域的專家，多聽取供應商的建議往往會有意外的收獲。曾有供應商主動推薦替代的原材料，如用韓國的鋼材代替瑞士產品，其成本節約高達50%，而且性能完全滿足要求，這是單純依靠談判所無法達到的降價幅度。通過策略聯盟，參與設計，供應商可以有效幫助我們降低成本。還有非常重要的一個方面是隱性成本。采購周期、庫存、運輸等等都是看不見的成本，要把有條件的供應商納入適時送貨系統，盡量減少存貨，降低公司的總成本。

二、電子元件采購工作流程

一、詢價準備

1、計劃整理。采購代理機構根據政府采購執行計劃，結合采購員的急需程度和采購物品的規模，編制月度詢價采購計劃。

2、組織詢價小組。詢價小組由采購人的代表和有關專家共三人以上單數組成，其中專家人數不得少于成員總數的三分之二，以隨機方式確定。詢價小組名單在成交結果確定前應當保密。3、編制詢價文件。詢價小組根據政府采購有關法規和項目特殊要求，在采購執行計劃要求的采購時限內擬定具體采購項目的采購方案、編制詢價文件。4、詢價文件確認。詢價文件在定稿前需經采購人確認。

5、收集信息。根據采購物品或服務等特點，通過查閱供應商信息庫和市場調查等途徑進一步了解價格信息和其他市場動態。

6、確定被詢價的供應商名單。詢價小組通過隨機方式從符合相應資格條件的供應商名單中確定不少于三家的供應商，并向其發出詢價通知書讓其報價。

二、詢價

1、詢價時間告知市招標辦、資金管理部門等有關部門。

2、遞交報價函。被詢價供應商在詢價文件限定的時限內遞交報價函，工作人員應對供應商的報價函的密封情況進行審查。

3、詢價準備會。在詢價之前召集詢價小組召開詢價預備會，確定詢價組長，宣布詢價步驟，強調詢價工作紀律，介紹總體目標、工作安排、分工、詢價文件、確定成交供應商的方法和標準。buyer.top-sales.com.cn 4、詢價。詢價小組所有成員集中開啟供應商的報價函，作報價記錄并簽名確認，根據符合采購需求、質量和服務相等且報價最低的原則，按照詢價文件所列的確定成交供應商的方法和標準，確定一至二名成交候選人并排列順序。

5、詢價報告。詢價小組必須寫出完整的詢價報告，經所有詢價小組成員及監督員簽字后，方為有效。

三、確定成交人

1、采購人根據詢價小組的書面談判報告和推薦的成交候選人的排列順序確定成交人。當確定的成交人放棄成交、因不可抗力提出不能履行合同，采購人可以依序確定其他候選人為成交人。采購人也可以授權詢價小組直接確定成交人。

2、成交通知。成交人確定后，由采購人向成交人發出《成交通知書》，同時將成交結果通知所有未成交的供應商。

3、編寫采購報告。詢價小組應于詢價活動結束后二十日內，就詢價小組組成、采購過程、采購結果等有關情況，編寫采購報告。二：采購的基本流程

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購的流程及相關的單據名稱：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。三：采購管理步驟：

一、請購

各項材料的請購部門如下：

（一）常備材料：生產部

（二）預備材料：采購部

（三）非常備材料：

1.訂貨生產用料：生產部

2.其他用料：使用部門或總經理、董事長直接需采購的 “物資采購計劃單”的開立

（一）請購部門應依存量管理基準、用料預算，參酌庫存情況開立“物資采購計劃單”，并注明材料的品名、規格、數量、需求日期及注意事項經總經理審核后編號（由各部門依事業部別編訂），送采購部。

（二）需用日期相同或屬同一供應廠商供應的統購材料，請購部門應以“物資采購計劃單”附表，一單多品方式，提出請購。

（三）緊急請購時，由請購部門于“物資采購計劃單”“備注欄”注明原因，送采購部并提醒注意。

（四）材料檢驗須待試車方能實施者，請購部門應于“物資采購計劃單”上注明“試車檢驗”及“預定試車期限”。

（五）庶務用品由辦公室按月依耗用狀況，并考慮庫存情況，填制“物資采購計劃單”提出請購。

免開“物資采購計劃單”部分

（一）下列總務性物品免開“物資采購申請單”，由董事長批準委托辦公室辦理，其列舉如下：

1.賀奠用物品：花圈、花籃、禮物等。

2.招待用品：飲料、香煙等。

3.書報（含技術性書籍及定期刊物）、名片、文具等。

4.打字、刻印、報表等。

（二）零星采購及小額零星采購材料項目。

附注：

（一）各部門要以半月為周期制定物資需求計劃，經部門主管核批后，報呈總經理批準。

（二）各部門要在每年12月15日之前做好下一年度的生產線或設備修理、物資需求計劃，亦經部門主管核批后，報呈總經理批準。

（三）對于緊缺、急用物資，應至少提前2日、持總經理核批后的“物資采購申請單”與采購部取得聯系，以便及時備貨、保證使用。

（四）盡量避免當日使用，當日采購，一定要做到提前采購。

二、物資采購管理

（一）由總經理批準的計劃單下達給采購部。

（二）采購部持計劃單或臨時采購計劃逐一核對庫存，然后根據計劃與庫存情況，填寫“物資采購申請單”，部門經理核簽后轉總經理（附“物資采購計劃單”）審批。

（三）采購部按總經理審批后物資采購申請單進行采購程序。

三、采購程序

（一）比價、議價

1、采購員在采購時對同一種商品應至少比價三家以上。

2、采購員通過電話、傳真“詢價單”、E—mail、實地考察等方式進行尋價、比價、議價。

3、采購員要如實、認真、工整、逐項填寫“比價表”，不得虛填，不得空項，無法填寫的應在“備注”欄內注明。

4、采購員將比價結果，連同書面分析報告即時隨時轉交部門經理。

5、部門經理對比價表核價、審查完畢后簽字確認，呈總經理審核批準后復印一份交采購部。原件整理存檔。（此條僅對重要原材料或是數量金額較大的訂單）

（二）根據比價、議價結果選定合適的供方，采購員需要求供方提供稅務登記證、營業執照、機構代碼證等，便于合格供應商的評定.（三）每次采購都需要有本公司采購訂單或供方擬定合同，便于管理和保護本公司利益.采購訂單包括采購物品規格數量、總價、付款方式、運輸方式、到貨時間、包裝標準、驗收方法、開票資料、違約責任等

注：1.如果需提供樣品的，采購部需發樣品訂單（具體條例參看第四條樣品采購程序）

2.付款方式，采購員要與部門經理商議后決定；對于首次合作或是金額較大的訂單，由部門經理與董事長、總經理商議后再通知采購員辦理.款到發貨的需填寫“辦款申請單”交由董事長審批。

（四）訂單由雙方蓋章回傳后，采購員開始實行訂單事項，并對采購物品進行跟蹤，直到采購物到公司倉儲，并落實質檢單及發票情況

（五）到貨之前，采購部應提前一到兩天通知倉儲準備安排裝貨位置，并由倉儲通知質檢部門提前做好化驗準備.（六）貨到公司廠門，門衛應及時準確通知采購部，然后由采購部通知倉儲，倉儲再通知質檢安排抽樣化驗.抽樣后需要過磅的，由倉儲部門安排人員隨送貨方同去.（七）質檢結果合格后通知倉儲，由倉儲安排卸貨；卸貨時，倉儲通知采購部，由采購部安排送貨方確保其不得隨意在車間、倉儲走動

注：若質檢結果不合格，質檢部出具“特采申請單”，由倉儲及時通知采購部，采購部經理根據具體情況安排該供方進行退換貨事宜.若由特殊情況，則由采購部經理填寫“特采申請單”交由總經理審批后降價或降級使用.（八）卸貨完畢，由采購部確認數量、質量無誤后，負責辦理出門證或是按訂單負責辦理運費或是貨款.（九）采購部負責在采購“日常登記表”上記錄當日到貨情況，及時把采購過程中未完成事項處理好，諸如：發票、月或季結算貨款等.（十）辦理入庫手續.按照單項業務跟蹤負責的原則，由負責該項采購過程人員攜本次采購發票到倉庫辦理入庫；部門經理可以安排采購員負責辦理入庫.按《出入庫制度》辦理.（十一）辦理入庫之后，負責該業務的采購員將入庫單及發票交至董事長審批。

附注：由銷售部門需要的原材料轉交采購部辦理

1、銷售部需出具由總經理審批后的“采購計劃單”

2、采購部按銷售部已聯系的供應商做采購訂單或是簽署供方的銷售合同

3、經雙方簽訂后，按銷售部門的要求辦理付款，剩下事宜均由銷售部負責，包括到貨時間、地點及中間所需的文件材料的提供。采購部僅協助銷售完成此套采購程序。

四、樣品采購程序

樣品分為兩部分，一部分是由技術部研發所需，一部分是采購部為確保質量無誤要求首次合作的供方提供的樣品，它們具有用量少的特點.同時又分為免費和收費兩種.（一）質檢部所需樣品

1.采購部在查詢后，選定一家質量合格價格優惠或是免費供貨的供方，然后向供方傳真“樣品訂單”，樣品訂單包括所需樣品規格、數量、到貨時間及公司郵寄地址

2.需要收費的，一般情況是款到發貨，在500元以內，由采購員自己先墊付，等到貨到后采購員憑入庫單和發票（一般為普票）或收據報帳.3.此類樣品的入庫辦理：因為技術部所需原料配件因經濟價值高、量少且檢驗復雜或因實驗設備、條件等限制，不能檢測的由質檢部根據供方提供的質檢報告為依據進行入庫.（二）采購部需質檢部化驗的樣品

1.一般是根據采購計劃需要采購且需重新選定新的供應商，采購部詢價、議價后確定二至三家，讓其寄樣品便以化驗.本樣品一般為免費.2.樣品由采購部直接交由質檢部負責人，同時附有樣品質檢報告單，并強調出檢驗結果時間.質檢部將檢驗結果以“樣品確認單”的形式出具給采購部.五、合格供應商的評定

（一）采購部對首次合作的供方進行評定一般是該供方保質保量供貨三次以上，所以這也要求采購部在合作過程中時時考核供方是否具備評為合格供方的要求。

（二）采購部評定時所需辦理程序：

1.采購部提供預評定供方的稅務登記證、營業執照、機構代碼證等相關考核供方經營能力、誠信度的文件復印件。

2.然后附采購部開具“合格供應商評定表”，合格供方評定表中包括：供方名稱、地址、聯系人、供應產品；審批部門包括：采購部、生產部、質檢部、倉儲部、ISO質量小組填寫綜合評價結果、最終交由總經理審批。

3.采購部根據評定表，將審批合格的供應商添加到“合格供方目錄”中。

（三）采購部在每年年底對供應商進行總評定：采購部傳真“供方調查報告”給供方填寫，然后由負責該項業務的采購員填寫評定結果，最終交由部門經理審批。該表作為總的考核合格供方的依據留。

采購的流程及相關的單據名稱：

接收采購計劃－詢比議價－決定－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，采購暫收單、進貨單、采購退出、采購異常退出等等。

相關的ERP單據有：請購單、采購單、采購暫收單、采購入庫單、采購退出、采購異常退出等等。

[編輯本段] 采購相關：

采購（purchasing）：是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源，以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。

采購實踐可分為戰略采購（sourcing）和日常采購（procurement）兩部分。

戰略采購是采購人員（commodity manager）根據企業的經營戰略需求，制定和執行采企業的物料獲得的規劃，通過內部客戶需求分析，外部供應市場、競爭對手、供應基礎等分析，在標桿比較的基礎上設定物料的長短期的采購目標、達成目標所需的采購策略及行動計劃，并通過行動的實施尋找到合適的供應資源，滿足企業在成本、質量、時間、技術等方面的綜合指標。

戰略采購計劃內容包含采用何種采購技術、與什么樣的供應商打交道，建立何種關系，如何培養與建立對企業競爭優勢具有貢獻的供應商群體，日常采購執行與合同如何確立等等。

日常采購是采購人員（buyer）根據確定的供應協議和條款，以及企業的物料需求時間計劃，以采購訂單的形式向供應方發出需求信息，并安排和跟蹤整個物流過程，確保物料按時到達企業，以支持企業的正常運營的過程。

采購的對象分為直接物料（BOM material）和間接物料（MRO material），直

接物料將用于構成采購企業向其客戶提供的產品或服務的全部或部分，間接物料將在企業的內部生產和經營活動中被使用和消耗。

采購是一個商業性質的有機體為維持正常運轉而尋求從體外攝入的過程。

采購的基本原則 成本效益原則 質量原則 進度配合原則 公平競爭原則

什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數量合適的資源。

采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。

什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業正常生產下，降低采購成本。

采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購數量計算：本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量

怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現金折扣。

采購價格構成：供應商成本的高低，規格與品質，采購物料的供需關系，生產季節和采購時機，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

什么是合適的價格：采購價格應以達到適當價格為最高目標，采購員必須以采購要求，根據市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進行購買。

怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

怎樣找供應商：利用現有的資料，公開征求的方式，通過同業介紹，閱讀專業刊物，協會或采購專業顧問公司，參加產品展示會。

供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。

合格供應商的標準：優秀的企業領導人，高素質的管理人員，穩定的員工群體，良好的機器設備，良好的技術，良好的管理制度。

怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性。

專業知識.判斷力.責任感.時間觀.口才.[編輯本段]

采購面試問題大全

通常我們在面試采購員時，會遇到各種各樣的問題。現在我們把采購面試所要遇到的問題做了一個總結與歸納，希望這些分析能夠幫到更多的朋友！

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？

答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A.若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。B.若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購？

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現在哪里？談談你對采購的認識？

答：采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商？

答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）-進行供應商問卷調查 實施調查供應商送樣-合格-列入合格供應商；不合格則重新找。

5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？

答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

6、電子料的市場價格怎樣？

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

7、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)？

答：通常這種情況，在采購行業中比較少發生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫

助客戶，同時適當的跟供應商溝通，如果此款產品是行業中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去！因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；

8、公司產品的成本呢

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+稅收+利潤+運輸

9、如何讓公司同供應商共同發展？談談你對采購戰略的看法？

答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展目標及戰略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發過程。

10、如何維持舊供應商關系系？

答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

11、介紹一下工作經歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？

答： <1>開發合格供應商及與現有合格供應商保持緊密聯系

<2>詢價，比價，議價，且適時，適量，適質。適價購進公司所需材料

<3>供應商日常評鑒及考核管理 <4>依據用料需求發出訂單及交期跟催

<5>與供應商協商如何處理來料異常 <6>配合采購經理達成部門目標

<7>提供快速準確的報價給客戶 <8>提供最新的市場行情并參與采購決策

<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本 <2>以最快速度處理品質異常

<3>每日訂貨追蹤日報表之制定 <4>跟催當日及明后兩日物料狀況

<5>依據SQ下達PO單 <6>新供應商開發及新機種物料的詢價，議價，比價

12、如何判定供應商報價的真實？

<1>通過多家比價

<2>通過成本分析

<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定

13、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這種情況

答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。

因為一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開，誰的有優勢誰占大頭。實際生產中會有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。

14、供應商請吃喝時怎么處理？

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后要注意了

15、供應商物料有問題時如何處理？

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發同類產品的供應商，避免守制于該供應商！

16、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理？

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應也未嘗不可。30萬的貨款數目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應少了，廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

17、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎？談談你們是如何實現或達到的；

答：每一個正規公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價可以再優惠，找幾每月貨款較多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

18、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

19、如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦？

答：有兩種可能：

1、如果公司還可以用這種料，就申請特采，同時修改進料檢驗標準，在可用范圍內，修改一個上下限，如果以后再來料，品質按照新修改的檢驗標準驗貨，這種貨就可以用了。

2、如果這種料確實有品質問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情況下，建議更換新的供應商!

20、如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？

答：如果供應商的交期無法達成，先發改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

21、采購的定義

答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源（物品+服務），此資源透過管理的運用產生最大附加價值的資產，從而為公司創造利潤。

22、對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理？順便談談你通常是如何估算產品成本！

答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料，可以適當的去了解這些零件行業的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成本和加工費用作一些大概的統籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協助，以其達到最好的談判效果。

23、如何管理供應商

答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！

24、我們為什么要雇請你呢？

答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們如何幫你解決生計問題。適當地談談自己如何解決了一個難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

25、你認為自己最大的弱點是什么？

答：現在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。

以下保險的回答會讓你順利過關：

（1）有時候對那些水平不如自己的人，我會缺乏耐性。

（2）有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

（3）有時候我找不到時間放松自己。

（4）有時為了做成一樁交易，我會有些激進。

按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！

26、最能概括你自己的三個詞是什么？

答：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

27、你對我們公司有什么認識？

答：要向對方擺明自己通過調查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。

28、你是怎么知道我們招聘這個職位呢？

答：如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

29、不錯的發展和有利的發展你會選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

答：有利的發展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負，一個好的發展空間有利于實現自己的理想和抱負，趁年輕的時候可以多學點東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。）

30、你參加過什么業余活動？

答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

31、你參加過義務活動嗎？

答：現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

32、你心目中的英雄是誰？

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

33、你有什么問題嗎？

答：一定要提問。

34、你過去的上級是個怎么樣的人？

答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機會，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。

35、你為什么還沒找到合適的職位呢？

答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

36、你的業余愛好是什么？

答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為

他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

37、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

答：“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。”

38、有想過創業嗎？

答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

39、你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。

40、你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區別.答：“我花費了很多時間考慮各種職業的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，41、你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話。” “我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。”

回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現為前提的。但是如果對方不愿妥協，在你未得到肯定的工作答復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。”

42、某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理？

答：做一個完整的市場調查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應的價格調整；并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相應的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協助

43、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對？

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價格，及國內供應商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達到滿足的物料采購，及生產交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

44、采購人員日常工作的重點？

答：開發、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品.45、采購中怎樣維護你的數據庫？

答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系 人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

46、采購的流程及相關的單據名稱？

答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

47、采購合同的主要因素是什么?

答：數量、單價、付款方式(包括稅金點數)、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核

48、評價一個供應商應該具備的素質?

答：提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。

49、對于供應商的評估有哪些項目？

答：A、一般經營狀況 B、制造能力 C、技術能力 D、管理能力之績效 E、品質能力。

50、你在做采購時的困惑？

答：產品的價格,供應商到底還有多少利潤?

51、什么是采購5R管理？

答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量

52、如一個批次的貨很急，上面要3天交貨，但是供應商那里卻要7天，該怎么做？

答：A、如果真的是很緊急而且很重要的定單，以前我的上司是這樣做的，他直接跟進供應商生產工廠審核并協助廠商在納期內完成生產。

B、跟供應商協調長期合作的關系，盡量讓其滿足公司。同時對相對應的物料進行成本分析，如果是因為市場行情變更，那是沒有辦法，必須向客戶提出漲價要求，因為不管哪個公司都不會賠本做生意。如果是非原材料長漲，那么供應商肯定有協商余地，在協商不了的情況下，先滿足生產，同時尋找新供應商。一般供應商不會這樣做。另外，最好這種情況不要發生，一個部品盡量保持在兩個供應商以上，一個主要

一個次要。

C、首先要避免，在納期的前兩天就要跟催物料。如果因為外界因素已經發生了這種情況，馬上聯絡PMC,確認客戶納期，在不影響客戶納期的情況是跟生產部門協商能否調整生產線，推遲生產。如果客戶納期緊急，確認代用物料并向相關部門提出申請，造成損失供應商承擔。如果沒有代用物料，采購第二個，到生產工廠現場長跟蹤。

D、首先，聯絡確認供應商庫存。確認能否換貨。

其次，確認是全部NG,還是部分NG，如果是部分，馬上安排選別，產生人工費用，報給供應商。

再次，向相關部門申請特采，在不影響品質的，客戶同意的情況，特別采用。

如果以上辦法都不行，聯絡供應商馬上生產。

如以上物料均為通用，以上步驟可同步進行。

[編輯本段] 采購主管的工作職責主要有：

1．新產品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發工作。

2．對新供應商品質體系狀況（產能、設備、交期、技術、品質等）的評估及認證，以保證供應商的優良性。

3．與供應商的比價、議價談判工作。

4．對舊供應商的價格、產能、品質、交期的審核工作，以確定原供應商的穩定供貨能力。

5．及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質情況，以期提升產品品質及降低采購成本。

6．采購計劃編排．物料之訂購及交期控制。

7．部門員工的管理培訓T作。

8．與供應商以及其他部門的溝通協調等。

[編輯本段] 采購工程師的職責主要有：

1．主要原材料的估價。

2．供應商材料樣板的品質初步確認。

3．材料樣辦的初期制作與更改。

4．替代材料的搜尋。

5．采購部門有關技術、品質文件的擬制。

6．與技術、品質部門有關技術、品質問題的溝通與協調。

7．與供應商有關技術、品質問題的溝通與協調。

[編輯本段]

采購員的工作職責主要有：

1．訂購單的下達。

2．物料交期的控制。

3．材料市場行情的調查。

4．查證進料的品質和數量。

5．進料品質和數量異常的處理。

6．與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調。

[編輯本段] 戰略成本核算流程

戰略成本核算流程由四個步驟組成：估計供應商的產品或服務成本；估計競爭對手的產品或服務成本；設定你公司的標的成本并發現產品和流程需要改進的領域；確定作出這些流程和產品改變并持續改進對你公司的價值。

使用這四步驟有助于回答下面的問題：我的企業應該擴大生產能力嗎？競爭對手的長處和弱點是什么？什么樣的戰略會讓我的企業在競爭中先發制人？這個流程會對你公司的底線收益和現金流產生什么影響？

1.估計供應商的產品或服務成本。可以通過參觀供應商的設施，觀察并適當提問獲得許多有用的數據，以估計供應商的成本。記住，要估計供應商的成本，你必須了解產品的用料，制造該產品的操作人員數量，以及所有直接用于生產過程的設備的總投資額。

組隊參觀供應商的設施。該團隊應至少有三人，其中包括來自工程部、采購部和生產部等三個關鍵部門各一人。參觀前，小組成員應先碰頭，確定每人承擔的角色以及參觀重點。每個人分配一個成本動因，即物料、總投資和人工之一，并就該動因收集盡可能多的信息。總投資和人工之一，并就該動因收集盡可能多的信息。

由于工程部人員可能對設備最為熟悉，通常指派他/她了解所用到的全部生產設備以及這些設備的供貨商。采購人員的任務是深入了解用于制造的材料。而生產部人員則通常去“數人頭”，他必須了解生產流程以及人員配置。

估計供應商成本并了解哪些地方最占成本之后，你就可以規劃一個使自己在價格上獲利的談判。怎么做？跟供應商一起降低比重最大的成本，從而降低本企業的材料成本，提高底線收益。

要始終爭取雙贏的局面。這就是說，要盡量從談判中獲得對雙方都有利的最佳結果。如果你試圖與供應商建立長期的關系，就不能夠在談判中把供應商逼到賠錢的地步。與此同時，你也不能讓自己過多地讓步。

2.計算競爭對手的產品和服務成本。對競爭對手的估測能提供必要的信息，使你的公司在市場中采取主動。這種先發制人的姿態使企業保持業界的領先地位，并最終使其保持盈利性，長久地生存下來。

競爭力評估不僅僅是指瞄準業界同行的標桿。它指的是對競爭對手的業務、投資、成本、現金流作出細致的研究，并且預測它們的長處和弱點。這些信息可能不容易獲得，但它們能使你作出可靠的商業決策，保持企業的競爭力，成為“群雄之首”。

專利中包含有豐富的信息。從專利資料中，你通常可以獲得兩條主要信息：所用的材料和制造流程。有了來自專利的信息，加上對制造流程的了解，你公司的工程人員就能編寫流程圖，并對制造設備的重置投資作出估計。

細分市場概述、公司財務資料、管理人員簡介以及企業歷史也能向你提供有關競爭對手的豐富信息。通過查閱含有主要銷售數據和市場等信息的商務雜志（尤其是其年刊），你能對獲得對市場有所了解。一旦你確信這些資料，就可以計算競爭對手產品和服務的成本。

3.設定你公司的標的成本并發現產品和流程中可改進的領域。在你著手發現需要注意的領域，并實施改善成本面貌前，你須先估計競爭對手的成本，將其與你公司的實際成本相比較。

比如說，競爭對手的長處在于材料、勞務以及管理成本。在材料方面成本能夠做到每磅70美分，在勞務方面做到每磅40美分，管理成本方面做到每磅30美分。你公司的最佳策略是制定計劃來改善上述領域的狀況。如果你的計劃難以奏效，或者你不相信企業能大大降低這些成本，那么最佳策略也許是不在研究和發展上作任何投資。

如果競爭對手的弱點在于水電、維修、折舊、財產稅和保險費方面，這對你又意味著什么？這些領域跟總投資直接相關。競爭對手肯定擁有比你更高的自動化程度或更流水線化的流程。

戰略成本核算要求你發現需要改進的領域，分析實現這些目標（投資和時間）所需付出的努力，并計算實現這些改進給企業帶來的價值。

4.確定作出這些流程和產品改變并持續改進對公司的價值。公司考慮作出的任何改變都可從短期和長期效果兩方面來看待。要發現你提議的改變對財務狀況的長期影響，可以看現金流。現金流比單單的凈利潤更能讓你看到全局。

現金對企業，就像血液對人體那樣重要。如果現金流出量大于流入量，企業就不會健康，甚至可能死亡。現金“缺血”在小企業當中尤為常見，它們一般沒有大量的現金儲備。可以運用現金流分析來確定一個企業的健康程度，并制定財務計劃。

現金流是企業資金流入量減去流出量后的金額。現金流入的主要來源是銷售收入。現金流出是指企業運營、購買新的固定設施或設備以及支付稅款等一切必要的現金開支。現金開支也包括勞務、水電和維修費用。

通過計算年度實際或預測的現金流入和流出，你就可制訂一個計劃以保證你公司的財務順利運行。而且通過預測本企業和競爭對手的現金流，你可以了解到戰略規劃效果在財務上的反映。

這些規則適用于當今市場上的所有企業。企業只有在戰略上走在成本控制的前列，降低成本，了解競爭對手情況，并在擴大乃至縮小規模方面作出明智的決策，才能贏得持久的繁榮。

[編輯本段]

采購流程的優化方法

1、發現問題：此階段由使用部門提出需求。只有具體的使用者知道他們的需求是什么，而不是決策者。這是工業品銷售的基層環節。

2、項目可行性研究：這個階段使用者已經將發現的問題向上層匯報，客戶內部在醞釀要不要采購計劃、考慮預算等問題。

3、項目立項：這一階段一般會組建有使用部門、技術部門、財務部門、決策部門等人員共同組成的項目采購小組。

4、確定采購的技術標準：在這一階段，是客戶關于采購標準制定階段。通常由客戶使用部門和技術部門分析需求，再把需求轉化成采購標準。

5、招標：采購標準制定好以后，客戶將以標書的形式發布出來，準備投標的廠家那到表述就可以制定方案了。此時，不管銷售人員如何推薦本產品的優點，客戶一般不會改動采購方案，除非發現了致命的缺陷。因為對他們來說，采購方案的改動是“牽一發而動全身”的，成本很高。

6、項目評標：客戶一般會與兩家以上的銷售廠家進行洽談，以便進行評估和比較，得到更好的商業條件。這個階段會確立首選供應商。

7、合同審核：這一階段客戶會通過商務談判，努力爭取一些附加價值。產品的技術標準和規格、數量以及付款方式等都是合同審核的內容。

8、簽訂協議：本階段是簽訂合同，交付產品，實施安裝。合同的簽訂并不意味著交易的結束。真正的銷售這個時候才真正開始。銷售人員要按合同認真履行承諾，準時交貨，按進度完成。了解客戶內部采購流程，是工業品營銷說對話、找對人、做對事的前提

第二篇：采購員

采購工作作為企業生產經營管理過程中的一個基本環節，過去一直是“幕后英雄”。有人認為采購是一個很簡單的職能，就是花錢買東西，這有何難！而隨著國際、國內貿易的發展，現代企業逐步認識和理解到采購在生產和銷售中的重要價值。國際化的貿易需要實現從供應商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的一體化管理，因此建立新型供需關系和采購經營模式成為企業運營中關鍵點之一。新商機帶來新挑戰，采購人員逐漸要從幕后走向前臺，那么要成為一個合格的采購人員，需要哪些必備的素質呢？

1、操守廉潔和對企業的忠誠：

有一本書叫《忠誠勝于能力》，他成功地闡述：個人做事的“態度”，決定了他日后成就的“高度”。我們不能延伸生命的長度，但可拓展生命的寬度。改變不了環境，但可改變自己。忠誠不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統帥與核心。缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地。忠誠是一種態度，與公司共命運，為榮譽而工作，用生命去執行。唯利是圖，得過且過的做事態度，只能嘗到一些小甜頭；而腳踏實地，用心用情去做事，也許看似累了些，但往往會有意想不到的驚喜！可以說，擁有忠誠，你就會擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，企業和個人都會從中受益。現在大多數優秀企業在用人標準上都把忠誠作為識人、用人的首要標準，然后才是個人的能力和素質。所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員，并寄希望于招聘來甄選，因為忠誠已經不僅僅是對道德標準的評判，而是一個員工對職業水準的衡量。沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人，只有忠誠的人，才有資格成為優秀團隊中的一員。缺乏忠誠的人才，沒有了發揮才能的舞臺，成就不了事業的同時，也成為“懷才不遇”的主力。作為一名員工，其忠誠往往比智慧更加重要。如果每個員工都能做到這一點，在本職崗位上克盡職守，領導在與不在都一樣盡職盡責地做好每一項工作，這無疑是企業最大的福祉，也是員工走向自己職業生涯成功彼岸的起點。因此，無論你在哪個崗位，肩負什么職務，都必須以履行自己的職責為己任，用忠誠書寫成長的歷史。當然是在采購環節，對企業的忠誠更加重要了。面對各種供貨商，有些供貨商總會想方設法以金錢或其它方式來誘惑采購人員，以達其銷售目的。采購人員若無法把持，可能不自覺掉入供貨商的陷阱，而不能自拔，進而任由供貨商擺布。有一句名言，很值得我們參考，那就是：“做事可以失敗，做人不可失敗”。我們深信大部分的采購人員都能潔身自愛，否則紙包不住火的，不應得之財富終會被曝光，這種人必遭公司與社會唾棄，而惹致個人身敗名裂。商業界時不時上演經理人因個人職業發展而離職的喬段，采購部門走馬燈似的換將。所以在采購人員所有的必備素質中，很高的道德素養是被排在第一位的。通過一些資料發現，一些在行業中做得頂尖的采購經理大多具備很高的道德素養以及嚴謹的工作態度。這包括：保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；拒絕接受供應商的贈禮；不斷努力提高自己在方式方法、材料、和影響采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等。隨著采購行為在企業戰略中的地位越來越高，良好的職業道德的素養是成功的采購經理的第一種必備素質。

2、基于供應鏈管理的采購全局觀以及國際化視野

實踐證明，采購人員要在執行采購中最大限度的節約成本，不僅要考慮到價格因素，還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。隨著經濟的發展和國際貿易的日漸頻繁，現代企業的采購模式也在迅速向多元化方向發展，目前最明顯的趨勢就是全球化采購與本土化采購相結合。與此同時，企業對采購從業者的要求也開始提高。企業要避免大量的庫存積壓，減少庫存占壓資金，這就要求其采購流程，保證采購體系的有序運作。另外，采購人員除了全面負責公司采購部門的日常管理與運作外，對采購的管理也從商品擴大到外部資源及供應商的管理范圍，要針對供應鏈各個環節的采購工作予以合理的實施。建立在這種工作狀況基礎上，采購人員基于供應鏈的溝通協調能力表現得十分重要。分析各家的招聘啟事我們可以發現，企業對所需人才的要求一般都要提及溝通協調能力，這與中國大企業日漸樹立的供應鏈管理致勝觀有很大關系。采購人員必須努力透過各種管道及方式了解市場之需要及趨勢，而非坐井觀天，如井底之蛙，自以為秀才不出門，能知天下事，畢竟市場的變量太多，我們應盡量利用一

切資源，掌握它們，做好知已知彼，則必能百戰百勝。現在的采購已經是多元化，跨國家、跨地區的采購，隨時關注供應鏈領域所發生的事件如原材料價格波動、氣候波動等，對與影響因素有敏銳的感覺，能夠及時的做好預警及防范措施。并且還要了解國際上的最新技術及產品。從人才市場的走勢分析，我們也可以看出，目前最缺的是具有國際視野的管理人才，世界500強在中國投資的企業大多列出了這類需求

3、通過各種采購技巧獲得成本降低以及總成本優先原則

一次優秀的采購并不是只強調物品的成本，比如花0.5元買的筆用兩天就壞，那倒不如買5元一支但可以用上好幾個月的筆，采購人員最主要的是要學到關注采購行為的總成本，而不是某個商品的價格。看似簡單的道理實施起來卻并不容易。要買到真正物美價廉還適合的商品，除了要求采購經理的談判水平外，對于其眼光、對商品成本構成的了解以及采購策略都提出了不低的要求。現在，許多大企業都打造了強大的采購部門和完善精密的采購制度，目的就是把采購部門也打造成一個利潤點。從幾個知名企業的案例中我們可以看出采購人員為了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把開發新供應商當成自己每年的常規工作。每次招標都要求有新面孔出現，主要商品、材料的供貨商至少有3家，而且每年應至少再發展一家。這么做就是為了營造供應商之間的競爭局面，保證供貨質量和降低成本。還有就是采購人員通過一些信息對供貨商的成本了如指掌，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上。所以，只有了解了供貨商的成本構成才能問他們要利潤，這是談判時的主要武器。還有就是招標采購，招標比價以后，采購員可以初步定價，由價格審計專家審計通過。招標比價使成本控制有章可循。如今采購中比較流行的另一個技巧是，要求投標方在投標書上列出單項成本，而不只是一個總價，以方便他們看出其中的水分。

4．團結合作：

表面上采購工作似乎是單獨作業，但人不可能脫離群居而單獨生活，采購人員也不可能脫離公司的整體作業，采購必須與同事和諧共處，彼此合作，互相支持，采購的工作才可無往不利。身為采購應去除本位主義或獨善其身的意識，凡事應以公司大局為重，待人處事，尤須注重團隊的合作，并以公司的利益為前提。團結生力量，這是很容易懂的，我們揮公司的整體的力量，與競爭對手在市場上一爭長短。覆巢之下無完卵，公司全體每一位同事都應有此憂患意識，有一則寓言以地獄和天堂的比喻來說明了協作的重要性。有人和上帝談論天堂和地獄的問題，上帝決定分別帶他到這兩個地方看看。他們先去看地獄。這是一個房間，屋里有一群人圍著一大鍋肉湯，每個人看起來都營養不良，饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋子的湯匙，但湯匙的柄足足有兩米長，自己沒法把湯送到嘴來。他們看上去那么悲苦。上帝接著讓這個人去看了天堂，一樣的房間，同樣的一鍋湯，一樣的長柄湯匙，也有一群人，可是他們看起來精神煥發，大家都在快樂的唱著歌。“為什么會這樣？”這個人不解地問。上帝微笑著回答：“其實很簡單，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做。” 相互協作是衡量團隊精神的重要指標之一，也是在供應鏈致勝時代企業立足市場爭取優勢地位的不二法門

5．創新求進：

商場如戰場，不進則退，輸家可能成為羸家，贏家也可能變成輸家。現代企業需要采購人員能有創新（非標新立異）的思考力，力求突破現狀，隨時以新點子或創意來改善個人的工作方法與效率，同時在商品組合方面也應力求創新，如此才可確保成功。

6．適應性強：

采購是個機動性很高的職位，對市場及供貨商均須隨時掌握，開發新的商品或供貨商也是采購的重要職責之一，所以會經常故東奔西走。采購人員因此必須有很強的適應性，能夠適應不同的環境、地區、或國家，否則一直坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購對其所負責之利潤預算負全責，其壓力可想而知，采購更必須能適應此壓力。這是一項勞心勞力的工作，勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出，勞力指輾轉各地體力負荷，要做好采購的工作，須事先有此心理準備。

其他還有一些，比如：語言能力：要求言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅；溝通能力：這也是團隊協作的范疇，即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業務達到認知、認可并完全接受，采購部門的工作離不開與生產部門、技術部門、財務部門、銷售部門等的協調與溝通。作為一名采購員如果缺少溝通合作意識，那采購工作將無法順利進行，并且會影響到整個企業的良好運轉；理解能力：迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活運用；敬業精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力；良好的心態：對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創造很好的業績。而責任感的培養，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

綜上所述，要成為一個優秀的采購人員，必須要做到多面手：戰略者、分析者、公司外交大使、財務人員和銷售人員等等，才能在采購領域作出一定的成績，為企業和個人的發展打下基礎。

供應商管理的內容包括供應商開發；供應商評估；供應商聯盟；供應商績效管理等。其中供應商評選是供應商管理的重中之重。

供應商評選是要對現有供應商在過去合作過程中的表現或對新開發的供應商作全面的資格認定。評估供應商主要著重于對他們的技術；質量；交貨；服務；成本結構和管理水平等方面的能力進行綜合評定.了解目前營運現況的第一步就是找出其中主要關鍵的供應鏈，流程圖(Flow Chart)在這里是一個很有用的工具。從宏觀的角度來看，主要的供應鏈過程都會包括采購(Procurement)、購料(Ordering)、制造過程(Processing)以及配送(Distribution)，而供應鏈的結構則有供應商(Supplier)、工廠(Factory)、倉庫(Warehouse)以及顧客(Customer)四大主要范圍。而所謂關鍵的供應鏈則有其特色，不是制造過程復雜冗長，便是屬于關鍵原料或零部件交期長且不易控制。透過一般公司內部的標準作業流程，都可以大致找出這些關鍵的供應鏈。以通用汽車備品零件部門為例，便是透過策略計劃部門、設施工程部門以及第三者物流管理

只有徹底了解目前營運的過程現況以及關鍵供應鏈，才能從供應鏈中成員彼此間的互動關系來發現那些績效評估是真正重要的，并且也同時能發覺到一些改進的機會。當供應鏈越大越復雜時，就越有必要了解其運作流程的細節。

確認影響公司生意的重要因素

組織的價值可從公司的遠景(Vision)及任務(Mission)的說明中得知。列出現行的績效評估衡量指標，這包括品質、成本、回應效率等，然后找出與關鍵供應鏈每一成員間的關系。公司的高層必須明確主要的業務，并且決定那些部分是必須被衡量的指標，而且是絕對必要的。不過，我們經常會犯的錯誤是使用由下往上的方式搜集了所有現行的報告，便假設這些就是重要的訊息，不然就不會有這些報告了。但是，往往這卻與公司高層所看的角度有很大的出入，通常會發現有許多指標是沒有必要存在的。

弄清楚誰使用何種衡量指標以及為什么使用

好的衡量指標不僅能幫助管理者做出正確的決策，更能幫助公司各個階層人員進行改善與創新思維，所以衡量指標必須根據不同的使用者而異。因為當收到衡量指標后，便根據此一訊息來采取適當的行動，比方說指標顯示產品運交至顧客的速度呈現下滑現象，則需采取改進措施來加速運交的速度。否則，衡量指標便毫無意義可言，衡量指標在不同的階層有其不同的意義。

“營運衡量指標(Operational measures)”通常是提供給作業員衡量其作業績效的好壞。比方說，生產力(Productivity)的指標則著重在作業員每一小時的有效產出，而每日的現場訂單報告則是另一種衡量指標。營運衡量指標所選取的時區較短，可能是每小時或是每日。主要的使用對象為作業員、辦事員以及那些直接經手產品與顧客接觸的人員。

“戰術衡量指標(Tactical measures)”衡量了公司的基本戰術是否能達成所計劃的目標，所選取的衡量時區較營運衡量指標長，在戰術衡量指標下所衡量的生產力則代表了一個部門所有作業員生產力的總和，而非衡量單一作業員，衡量的時區可能是一個班或一周。

“策略衡量指標(Strategic measures)”是用來提供決策階層衡量公司那些優先策略的工具，此時所衡量的生產力則在整個工廠長期在生產力的變化，通常策略衡量指標所衡量的是一個月、一整年的績效。跟上變動的腳步

不斷變動的供應鏈粗要不斷更新的績效評估衡量指標。尤其在全球化運籌的公司，營運指標、戰術指標與策略指標必須同時被衡量，才能真實的顯現整體供應鏈的績效全貌。所有的指標設計都必須基于一個基本的觀念，那就是“滿足最終使用者的需求”。由于使用者的需求不斷在改變，衡量供應鏈的指標也必須隨時做適當的調整。而供應鏈中的每一成員表現的好壞，則端視如何有效的衡量其績效。

采購員需具備哪些知識？

a.采購產品及相關的專業知識不同企業不同物品的采購需要掌握的產品知識及相關的專業知識也是千差萬別的，一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業務的產品知識即相關知識。如機車車輛廠的采購員除了要具備《物資商品學》的基礎知識外還要具備機車車輛制造專業的知識。

b.市場心理學的知識采購與銷售是一個對立的統一體，企業所期待的采購或銷售活動能否完成，除了哪些客觀的可計量的因素如產品質量、價格水平、文化程度、企業財務狀況等以外，還有許多主管的很難計量的因素，如個人的價值觀、審美觀、偏好、習慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購員掌握一定的市場心理學知識后可以用市場心理學的理論和方法來指導采購活動，更加全面的研究市場動態和有關購銷雙方的心理和行為；

C.人際交往的知識在商品市場上，無時無刻都在進行大量的、各種形式的商品交換活動，而從事這些活動的主體則是人。因此，任何一種交換活動都離不開人際交往活動。采購員應熟悉人類交際學（包括人際關系學、人際傳意學、大眾傳播學）的基本理論和方法，應清楚了解交往是怎樣發生的，交往過程受哪些因素影響，交往的六種差異（民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異），交往的心理障礙及其克服方法，在交往中要掌握口語、非口語的語言藝術以及視聽的藝術，要正確的認識自我認識他人，要掌握說服他人的基本方法；

d.購銷法律實務知識為了保障國家和企業的利益，規范企業個個人的行為，國家頒布了許多與經濟活

動有關的法律和規定。作為采購員首先要了解《經濟合同法》、《反不正當競爭法》、《物資法》等法律知識，其次還要及時學習和掌握國家各部頒發的有關購銷的條件、方法、規程、決議等文件。

e.經濟地理知識作為采購員有必要了解一定的經濟地理學的知識。經濟地理學是研究生產力的地域組合和地理分布規律的科學，其研究領域極其廣泛，主要探討國民經濟各部門的地區配置問題以及人口分布、城市布局、經濟劃分與區域規劃等問題，采購員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經濟評價、生產力地理分布的基本理論、農業地理配置、工業地理配置、交通運輸地理配置、人口地理等問題。

f.購銷談判知識采購員在進行采購業務過程中，幾乎無時無刻的在進行有關商品采購的數量、價格、質量、交貨期、交貨地點、結算方式等方面的談判。所以掌握必要的購銷談判知識是相當重要的，采購員應比較系統的學習和掌握有關購銷談判的基本理論、科學程序、實力估價、基本原則等基礎知識，且能較為熟練的應用不同階段的談判技巧，靈活的應用發盤策略、時機性策略、方法和方位性策略，巧妙的運用語言表達藝術和心理學技術。

g.市場采購調研知識市場采購調研是為了制定市場采購決策，而調研又離不開對有關資料進行系統的計劃、收集、記錄、分析和解釋。采購員應掌握必要的調研方法和手段，能制定調研方案，對有關數據能進行差值分析、實驗分析、相關分析、因果分析，并能提出調研成果

供應鏈的定義：定義

供應鏈是指商品到達消費者手中之前各相關者的連接或業務的銜接。供應鏈管理的經營理念是從消費者的角度，通過企業間的協作，謀求供應鏈整體最佳化。成功的供應鏈管理能夠協調并整合供應鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。

第三篇：采購員

采購員

隨著市場競爭的加劇和企業成本意識的增強，企業的采購工作越來越被經營管理者說重視，甚至把采購工作作為降低成本的中心環節，有的企業已經把采購管理提到戰略的高度上，并將采購作業放在整個產業鏈、供應鏈中去考慮。因而采購員的工作并不僅僅是從事簡單的購買活動，而是更多的在從事成本控制、信息收集以及參與到產品的開發、設計與企業的經濟效益上來。所以作為合格的采購員，必須是信息員，一名談判者、一個生意人和一位后勤供應專家；必須有較高的分析能力、預測能力、表達能力；必須積累一定的工作經驗，擁有一定的關系網絡；必須掌握相關的知識和業務能力

1對采購的商品背后的專業知識有一個了解

2供應商品價格要作對比

3對供應商的了解

4合同條款要細看

當一位采購員，并不是依靠回扣為生，回扣只能帶給我們一時的錢財，并不能讓我們長期抓住機遇，為了一時的錢財而抹黑了自己的名聲，還不如努力做一名受人景仰的出色采購員呢！下面來講講作為一名出色的采購員要具備哪些要求吧！此僅供大家參考喲！

1.確保物料采購供應：隨時了解倉庫的物料進出狀況，為生產欠缺的物料供相應的采購準備。

2.擬定物料采購計劃：按期(一般以半個月或一個月為一周期)制定物料采購計劃，包括重點物料的選擇、物料價格、數量、供應商的選擇等。

3.具體采購：包括采價、議價、與供應商協商條件、物料的引進及供貨方送貨方式等。

4.物料管理：包括檢查各倉庫物料進出的情況，發現暢銷和滯銷物料，處理滯銷物料，整理存貨、盤點等。

5.倉庫物料人員的培訓：協助培訓物料人員，讓物料員了解物料性能、特點等，掌握一定的物料知識，促進物料運作狀況。

(2)采購員的素質要求 對采購人員來講，能力素質要求較高，這些要求主要包括以下方面：

1.豐富的市場上各商品知識。

2.在公司與其他部門的溝通能力。

3.熟悉企業的經營狀況和銷售情況。

4.且有較強的討價還價的談判能力。

5.具有吃苦耐勞的敬業精神。

6.身體素質良好，外表精明干練。

7.有較強的判斷和決策能力。

-為此，采購員需要加強對自己的要求和培訓，努力使自己成為一名合格、出色的專業采購員。做到以上這些方面，我相信，很多采購都可以成為一名出色的采購員的

第四篇：采購員個人簡歷

采購員個人簡歷范文

陳先生

目前所在：戶口所在：婚姻狀況：身

高：體

重：

求職意向

人才類型：應聘職位：工作年限：求職類型：月薪要求：工作經歷

**公司

公司性質：廣州 年

齡： 26 湛江 國

籍： 中國

未婚 民

族： 漢族

170 cm 55 kg 普通求職

市場營銷，人力資源，采購員/助理職

稱： 無職稱

全職 可到職日期： 隨時

2000～3499元 希望工作地區： 廣州，起止年月：2011-08 ～ 2012-01 私營企業

所屬行業：貿易/進出口

擔任職位： 采購員

工作描述： 在這段時間我學會了：1.負責工作安排采購范圍的采購任務，控制采購成本。2.提供書面報價資料，詢價、比價、議價并建議采購。3.下采購單，履行采購合同，跟蹤交貨期的進度，來料的品質、數量的異常處理，與供方進行工作協調。4.建立好與供應商的良好合作關系。5.定期對供應商進行考核、評估等。

離職原因：

**公司

起止年月：2011-03 ～ 2011-05 公司性質： 中外合資

所屬行業：保險

擔任職位： 壽險顧問

工作描述： 在從事保險這幾個月里，讓我從不知，到認識這個行業，了解保險對我們每個人都是離不開的，在這里我學到了很多壽險知識和銷售技巧，使我對保險有了個新的看法。

離職原因：

**公司

起止年月：2010-08 ～ 2010-11 公司性質： 私營企業

所屬行業：廣告

擔任職位：

工作描述： 在該公司這幾個月里，我負責里里外外各項事情，而且還負責送貨之類的工作。

離職原因： 教育背景

畢業院校： 廣東省華立技師學院

最高學歷： 大專

獲得學位: 畢業日期： 2011-07 專 業 一： 工商企業管理 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校（機構）所學專業 獲得證書 證書編號

2008-09 2011-07 廣東省華立技師學院 工商企業管理

語言能力

外語： 英語 較差 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 精通

工作能力及其他專長

在校期間組織多場學院晚會及活動，如：優團、優干表彰大會、院團員、學生代表大會、“迎新生、賀中秋”、華立技師學院十周年晚會、新年晚會等等。而且在課余時間參與到敬老院慰問活動。

在其中鍛煉了管理、組織與交際等方面能力。

自我評價

我為人熱情、大方，辦事認真、負責，具有一定的親和力。在擔任學生干部的過程中，培養了良好的協調能力、領導能力和組織能力，讓我無論是在學習還是在工作中都能自信從容地面對每一個挑戰。

我所擁有的是年輕和知識，年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。

第五篇：材料采購員年終總結

材料采購員年終總結范文一：

****年轉瞬已過，我們期待的末日也沒有到來，迎接我們的是新的****，新的一年新的開始。

****年我們公司在xx的太陽能工程有信息工程大學和外國語想小學。信息工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統，這個工程由于個人原因沒有直接負責這個工程，但后期售后有我來負責，這個工程完工后有個小插曲，我給大家講一下。

工程完工后有一個月學校反映沒有熱水，當時天還暖和，到學校發現東樓有爆管情況，水箱處于低水位，保管由于系統缺水造成，當時第一感覺是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭后情況依然存在，查看設定參數各項正常，查看線路發現循環管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝后各項正常，所以說以后工程的各項探頭不能省裝，說不定會影響表頭某項功能的正常運轉，處于安全考慮我把水箱的水設置成最低三格水，這樣可以水箱水溫的最大化穩定，及最大化利用太陽能，也可以避免空曬爆管，這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的。

西樓情況也不好，但爆管不多，到機房查看情況，發現系統沒有一點水，系統也沒有缺水保護，循環泵一直空轉，但水箱顯示還有一格水，調節水位探頭高度后水位顯示正常，系統缺水保護，循環泵停轉，修改參數，換管后工作正常。

通過這次維修我個人終結太陽能調試，各項參數設定后，最好是手動測試正常后再離開，水箱水位探頭必須根據水箱的高度，調節各水位位置，保證不能有錯誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽能系統工作正常，避免不必要的損失。

我剛負責售后的時候，第一個任務就是溫縣的空氣源熱泵，當時我還什么都不懂，現在懂一點了，說下溫縣的空氣源，溫縣空氣源的安裝位置可以說是在一個半封閉的房間里內，空間有限，空調的集熱受到一定限制，安裝上空間太過狹窄，給售后帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理，造成后期的管道結垢，把主機管路斷開后接外循環加入除垢劑循環3小時后，除垢完成，現在空氣源運轉正常。

這次維修我感覺在安裝工程是應適當考慮售后問題，給售后留一定的空間，或者留一些東西方便后期的售后。

在我們公司剛起步的時候，做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能，其中溫縣的致命的是沒有考慮后期售后，溫縣空氣源主機如果出現問題，這個系統必須全拆，因為他沒有維修空間，安信酒店的平板問題是坡度小，導致回水不徹底，現在問題是有兩排出現了銅管凍裂，這些問題不是大的問題，但是給客戶造成不好的影響，最壞就是對我們的工程失去信心。

在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以后的售后，在工程上多參觀，多學習，把別人的東西變成自己的。

2012年我還負責公司的采購材料，材料是一個工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質量。什么才是好材料，價格好，質量好，用得好才叫好材料。

材料的價格，種類有很多，這個在預算是個頭痛事，我準備在下一年把各種材料的價格，品種，質量好壞做一個詳細的表格，方便以后的預算，在材料上還需要各項目經理的配合和監督，材料在工地上的使用中出現的問題，及質量問題，還需要各項目經理的及時溝通。材料到場后還需要各經理及時查看數量及質量，防止經銷售商的偷梁換柱。

在報材料的方面，工地需要什么材料做好統計提前報給我，我們的工地比較多，提前報給我，我可以規劃行程。做到時間的合理利用。

當然還有特殊情況，特殊情況特殊對待，如工程上急需的材料可以當天報第二天到，不能天天特殊情況，我還有其他的事情要做，希望各項目經理的理解。

在材料上我準備下一年擴大我得材料庫，讓工程使用材料有更大的選擇空間，在材料上做到同等價格質量最好。

我在公司已經有一年了，坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念，我在公司工作很輕松因為我們的工作氣氛很好，像一個大的家庭，苦點，累點心里也是甜的。

我在公司有壓力，因為我現在的知識還欠缺很多，我要在最短的時間學習更多的知識。

新的一年新的開始，祝大家在新的一年有一個新的開始。

材料采購員年終總結范文二：

采購部年終總結范文****年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。

****年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立為公司節約每一分錢的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，****年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施陽光采購策略

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

****年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相

關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

****年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

****年采供部繼續圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經

理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了采購部的兩級價格復核機制，然后再傳送審計部復核。

力求最大 限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

材料采購員年終總結范文三：

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識愛生，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

20xx年公司要求采購部每月降低費用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：

一、貨比三家，直接降低藥品價格。

二、發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發貨方式盡量以送貨的上門為主，協商提 貨費用由供方負擔。

四、降低現金調貨，尋找新的供貨來源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。

六、向供應商爭取培訓費用或市場開發費。

七、引進同類新品種。

眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!在劉董事長的直接關注和公司各位領 導的關心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，****年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售，****年采購部銷售額達到1900多萬，毛利28萬。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意 義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百 計去降低成本，也是在她的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提 下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應 商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲：謝謝!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止****年12月底，共計降低成本、節約費用達69萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收.20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，尤其是合資企業，例如：北京費森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!

在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和純銷部與調拔部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部平均每十五天都會向業務人員提供新進品種目錄表或在公司內部網上發布，以供他們學習之用.關于退換貨方面，近效或破損(包括終端醫院換貨)藥品，積極主動與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時調換。相比之下國產品種換貨沒合資品種那么堅難。如南陽醫院咳喘寧19合 失效，江蘇先聲已答應調換。對于部分合資企業，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉一商業客戶自 身原因不慎破損)，諾華的善寧(安陽醫院破損)，山地明針(庫存破損)，雅培的思美泰，等等調換成功;特別是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽、郭勝利共11支已失效，經過長時間的艱難協商，北京托畢西也已調換。我們的原則是不管是國產、進口或合資產品，盡量協商后讓廠方調換。所以****年總的來說公司報損的品種并不多，大部分都是廠家調換。

一年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌從一而終。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到 熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，****年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

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年終總結意義作用：

年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。

總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。

總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律。毛同志曾指出：領導者的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規定斗爭的任務，而且必須總結具體的經驗，向群眾傳播這個經驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。