第一篇：行業(yè)電子商務(wù)需求調(diào)查表

鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)需求調(diào)查

尊敬的企業(yè)：

您好！為了了解鋼鐵行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求和看法，我協(xié)會(huì)會(huì)和****電子商務(wù)有限公司將聯(lián)合開(kāi)展相關(guān)信息的問(wèn)卷調(diào)查。非常感謝您能夠作為企業(yè)的代表參加此次問(wèn)卷調(diào)查，提供您寶貴的意見(jiàn)與看法。

1.貴公司通過(guò)哪些渠道獲取業(yè)內(nèi)行情？

□行業(yè)展會(huì)□業(yè)內(nèi)交流□報(bào)紙□電視□網(wǎng)絡(luò)□其它

2.關(guān)于業(yè)內(nèi)行情，您主要關(guān)心哪些方面？

□資訊信息□分析預(yù)測(cè)□鋼廠動(dòng)態(tài)□國(guó)家政策□國(guó)際金融□原材料價(jià)格

□價(jià)格行情□專題報(bào)導(dǎo)□人物訪談□業(yè)內(nèi)點(diǎn)評(píng)□研究報(bào)告

3.您想了解哪些地區(qū)的鋼鐵市場(chǎng)價(jià)格？

□上海□杭州□合肥□蘇州□青島□西安

□廣州□武漢□北京□天津□哈爾濱□其他_______________

4.您平時(shí)都關(guān)注哪些行業(yè)網(wǎng)站？

□我的鋼鐵□鋼之家□鋼之源□蘭格鋼鐵網(wǎng)□中中鋼鐵

□今日鋼鐵□中國(guó)鋼材網(wǎng)□鋼企網(wǎng)□蘇州鋼材網(wǎng)□你的鋼鐵

□西本新干線□鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)□其他______________________________

5.您想從網(wǎng)絡(luò)媒介中獲取哪些幫助？

□供求信息□在線交易□宣傳推廣□在線咨詢□托盤(pán)融資

□行業(yè)交流□人才招聘□行業(yè)資訊□股票期貨□移動(dòng)媒體

6.如果企業(yè)選擇第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)，主要考慮的因素是？

□現(xiàn)貨資源的真實(shí)性□平臺(tái)交易的信息量□平臺(tái)的信用和知名度□交易的便捷性□交易的安全性□現(xiàn)貨掛牌價(jià)格□其他_____________

7.您認(rèn)為鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中哪些需要關(guān)注?

□交易安全問(wèn)題□支付手段□貨物質(zhì)量□保證金

□物流運(yùn)輸□違約處理

8.您對(duì)以下哪家鋼廠的現(xiàn)貨采購(gòu)量比較大？

□寶鋼□鞍鋼□武鋼□河北鋼鐵集團(tuán)□華菱集團(tuán)

□山東鋼鐵集團(tuán)□馬鞍山鋼鐵集團(tuán)□江蘇沙鋼集團(tuán)□其他

9..您對(duì)哪種鋼材品種的需求量比較大？

□建筑鋼材□板材□型材□涂鍍

□不銹鋼□特鋼□鋼管□其他

10.您理想的網(wǎng)上交易周期（完成買賣過(guò)程）是多長(zhǎng)時(shí)間？

□1-2天□3-4天□5-6天□7-8天

□銀行柜臺(tái)匯款□支票□網(wǎng)銀支付□現(xiàn)金□承兌匯票□其它11.您常用的網(wǎng)上交易支付方式是什么？

12.網(wǎng)絡(luò)在線交易中您想采用哪種物流方式配送？

□買方自提□第三方平臺(tái)物流□賣方配送

13.企業(yè)出現(xiàn)資金鏈周轉(zhuǎn)困難時(shí)，您會(huì)優(yōu)先選擇哪種融資方式？

□托盤(pán)融資□銀行或信用社貸款□向其它企業(yè)或朋友借款

□向典當(dāng)行、擔(dān)保公司、投資公司等組織機(jī)構(gòu)借款□向股東或員工集資

14.您是否知道鋼鐵交易平臺(tái)（www.tmdps.cn）？

□是□否

最后，非常感謝您的配合與支持！

第二篇：電子商務(wù)行業(yè)人力資源需求分析

電子商務(wù)人力資源需求現(xiàn)狀

(一)行業(yè)發(fā)展迅速，電子商務(wù)人力資源總?cè)笨诟哌_(dá)200萬(wàn)人/每年。隨著電子商務(wù)行業(yè)井噴似發(fā)展，據(jù)公開(kāi)資料顯示，僅2008年中國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)人才需求就超過(guò)230萬(wàn)，2009年、2010年又分別在前一年的基礎(chǔ)上大幅增長(zhǎng)。有專家預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，中國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬(wàn)，這一數(shù)字還不包括整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。從淘寶方面反饋的數(shù)據(jù)看，每天發(fā)布的電子商務(wù)招聘求職類信息，在600~900條。從“前程無(wú)憂”一家招聘平臺(tái)來(lái)看，每月發(fā)布的電子商務(wù)招聘信息不低于6萬(wàn)條，占中國(guó)所有行業(yè)招聘的4%。

(二)培養(yǎng)培訓(xùn)體系乏力，電子商務(wù)人力資源總供給量提升艱難，遠(yuǎn)不足支撐需求。按人才培養(yǎng)供給渠道看，作為主力渠道的大學(xué)教育，確實(shí)做到了每所大學(xué)都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但是從老師到學(xué)生，甚至是為數(shù)眾多的教授，研究生導(dǎo)師，都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)踐方面的直接經(jīng)驗(yàn)或間接經(jīng)驗(yàn)。在培養(yǎng)過(guò)程中，經(jīng)常是紙上談兵，完全無(wú)法學(xué)以致用。筆者曾經(jīng)招聘過(guò)一個(gè)國(guó)內(nèi)名校畢業(yè)的電子商務(wù)博士，講起來(lái)確實(shí)是口若懸河、但實(shí)際做起來(lái)卻是連最基本的常識(shí)都沒(méi)有。

作為輔助渠道的職業(yè)教育，也因?yàn)槿狈虒W(xué)體系和教學(xué)實(shí)踐的積累。無(wú)法真正意義上承擔(dān)相關(guān)培養(yǎng)工作，特別是中層以上含中層的電子商務(wù)人才更是如此。全國(guó)范圍內(nèi)，規(guī)模化開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)的就只有淘寶一家，培訓(xùn)主要集中在底端操作員方面，而且大部分是用于淘寶自身體系，對(duì)緩解社會(huì)的供需矛盾起不到?jīng)Q定性作用。

二、電子商務(wù)高級(jí)人力資源極度匱乏的行業(yè)性原因

(一)高級(jí)人力資源的綜合素質(zhì)要求極高。

電子商務(wù)的主要關(guān)鍵崗位，集中在以下三個(gè)方面：

1、電子商務(wù)的核心還是商務(wù)，商務(wù)營(yíng)銷人才首當(dāng)其沖；

2、電子商務(wù)的主要手段是電子化，IT技術(shù)人才緊隨其后；

3、電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是對(duì)外縮短供應(yīng)鏈，對(duì)內(nèi)實(shí)施精細(xì)化管理，在銷售利潤(rùn)和成本控制兩方面尋求企業(yè)生存空間，所以運(yùn)營(yíng)型人才必不可少。

而這第三個(gè)方面人才，恰恰是電子商務(wù)公司容易忽略卻極其致命的軟肋。作為電子商務(wù)高管，必須具備跨職能的綜合管理能力，其要求可謂非常有挑戰(zhàn)性。

(二)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程較短，成功企業(yè)有效，導(dǎo)致掌握成功路經(jīng)的高管匱乏。電子商務(wù)作為21世紀(jì)新興的行業(yè)，從公司治理和內(nèi)部管理方面，從誕生之日起，就具備系統(tǒng)化，結(jié)構(gòu)化，資源整合化三特性。從而導(dǎo)致低層向中層，中層向高層的自然成長(zhǎng)緩慢而困難重重。不像傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)部人力資源職能結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明確，管理體系因?yàn)槎嗄瓿恋矶墒欤肆Y源的自然成長(zhǎng)，不管是從知識(shí)、咨詢還是實(shí)際方面都有明確和快速的成長(zhǎng)路徑。

另一個(gè)方面看，電子商務(wù)具備知識(shí)密集型和技術(shù)密集型兩大特點(diǎn)，成為某方面的專才不易。同時(shí)成為專才后，要跳出原有的知識(shí)和技術(shù)格局，向跨職能發(fā)展更是挑戰(zhàn)。

(三)電子商務(wù)行業(yè)流動(dòng)性極低，成功企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)法在行業(yè)內(nèi)得到有效傳遞。大家感覺(jué)IT行業(yè)的人力資源流動(dòng)性好像是很強(qiáng)的，怎么電子商務(wù)作為IT行業(yè)的一部分，反而反其道而行之呢？核心原因還是電子商務(wù)的面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)性，與所有的行業(yè)都不同。在傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)，因?yàn)榈赜蚝涂蛻羧后w的區(qū)隔，導(dǎo)致跨區(qū)域發(fā)展非常困難。傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)雖然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這種競(jìng)爭(zhēng)不是面對(duì)面的，也不是你死我活的。而電子商務(wù)明顯不同，網(wǎng)絡(luò)是通達(dá)全國(guó)的，任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只要做同一行業(yè)，就是直接競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有任何緩沖的余地。故此，成功的電子商務(wù)公司的人力資源戰(zhàn)略，就必然包含了高管層的穩(wěn)定和忠誠(chéng)。于是，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)，我們看到了很多高薪、期權(quán)、一夜暴富的例子，對(duì)于這個(gè)行業(yè)而言，反而是理性的合理的。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)就是因人成事，一將興邦，也會(huì)一臣覆國(guó)。所以行業(yè)內(nèi)人士，形象地總結(jié)電子商務(wù)的高管人才流動(dòng)性是：動(dòng)的基本都不強(qiáng)，強(qiáng)的基本都不動(dòng)。

三、電子商務(wù)高級(jí)人力資源現(xiàn)狀對(duì)傳統(tǒng)的沖擊

首先，電子商務(wù)和本行業(yè)的對(duì)接問(wèn)題：跨行業(yè)的人絕對(duì)是可遇不可求，要么重金從電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)挖，而且還要看挖不挖的起，挖不挖的來(lái)。成本巨大，成功率低，而且容易引發(fā)行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

要么只能找電子商務(wù)的適應(yīng)本行業(yè)，而無(wú)法由本行業(yè)的去跨越到電子商務(wù)。只有這樣才能互為領(lǐng)路人，教學(xué)相長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

其次，電子商務(wù)對(duì)本公司傳統(tǒng)沖擊，從四個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

第一是薪酬方式和體系的沖擊。從傳統(tǒng)行業(yè)而言，一般是企業(yè)強(qiáng)勢(shì)，個(gè)人更依賴于企業(yè)的平臺(tái)。而電子商務(wù)人才極度匱乏的現(xiàn)狀，導(dǎo)致是高管強(qiáng)勢(shì)，個(gè)人有更多機(jī)會(huì)和選擇。所以電子商務(wù)的高管薪酬目標(biāo)主要是長(zhǎng)期激勵(lì)和結(jié)構(gòu)性穩(wěn)定為導(dǎo)向的。這樣就會(huì)造成薪酬的數(shù)量和結(jié)構(gòu)方式，特別是高管期權(quán)方面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)沖擊明顯。

第二是文化理念和做事方式的沖擊。傳統(tǒng)行業(yè)比較習(xí)慣以產(chǎn)能定目標(biāo)，以資源促發(fā)展；而電子商務(wù)則習(xí)慣以客戶價(jià)值定目標(biāo)，以差異化促發(fā)展。傳統(tǒng)行業(yè)的計(jì)算模型比較直接和線性，一目了然；而電子商務(wù)計(jì)算模型因考慮客戶和競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)因素則相對(duì)多元化和復(fù)雜化。所以，企業(yè)和高管往往對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，發(fā)展方式等核心要素，有很多分歧點(diǎn)。雖然這是正常的，也是企業(yè)請(qǐng)高管的價(jià)值所在。但企業(yè)一直以來(lái)從上至下管理模式的習(xí)慣心態(tài)，往往會(huì)隨著時(shí)間的推移和觀念沖突的顯性化而不經(jīng)意的占領(lǐng)了潛意識(shí)的高點(diǎn)。如何能克服和避免，理性的看待這個(gè)問(wèn)題，是保障戰(zhàn)略設(shè)計(jì)成功的基礎(chǔ)，也是未來(lái)戰(zhàn)略執(zhí)行的基石。（編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）

作者簡(jiǎn)介：金欣先生中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)公司富基賽維常務(wù)副總、股東；中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)獲獎(jiǎng)?wù)撸籌SOC國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主任研究員；CERE電子零售精英學(xué)會(huì)研究主任；國(guó)家一

級(jí)人力資源管理師；國(guó)家一級(jí)心理咨詢師；電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)心理引導(dǎo)和組織行為的實(shí)戰(zhàn)派運(yùn)營(yíng)專家。

第三篇：便利網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)客戶需求調(diào)查表

便利網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)客戶需求調(diào)查表

一、貴公司希望通過(guò)Internet達(dá)到哪些目的？

1.企業(yè)宣傳

A.概況介紹B.企業(yè)榮譽(yù)C.組織結(jié)構(gòu)D.聯(lián)系信息

2.產(chǎn)品宣傳

A.產(chǎn)品展示B.產(chǎn)品介紹C.技術(shù)參數(shù)列表D.產(chǎn)品手冊(cè)下載

3.產(chǎn)品在線銷售

A.在線訂單B.在線支付

4.經(jīng)銷商管理

A.產(chǎn)品報(bào)價(jià)B.信息知會(huì)C.經(jīng)銷商授權(quán)D.在線反饋 E:統(tǒng)計(jì)報(bào)表

5.品牌傳播

A.品牌闡述B.品牌文化C.品牌故事D.品牌傳播活動(dòng)

6.客戶服務(wù)

A.在線報(bào)修B.在線投訴C.客服FAQD.用戶體驗(yàn) E:在線咨詢

7.媒體新聞發(fā)布

A.公司新聞發(fā)布 B.新產(chǎn)品發(fā)布C.公關(guān)宣傳D.媒體報(bào)道

8.市場(chǎng)調(diào)查

A.競(jìng)爭(zhēng)情況條查表B.消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查 C.客戶需求調(diào)查D.產(chǎn)品相關(guān)調(diào)查

9.網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化

A.內(nèi)網(wǎng)管理平臺(tái)B.網(wǎng)絡(luò)會(huì)議C.電子公文D.集團(tuán)郵箱

其他意見(jiàn)：

二、當(dāng)前貴公司在利用Internet（或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）方面，感受有哪些不足之處？

10.網(wǎng)站不夠美觀

A.網(wǎng)頁(yè)布局B.風(fēng)格設(shè)計(jì)C.美術(shù)編輯D.Flash動(dòng)畫(huà) E.LOGO設(shè)計(jì)F.導(dǎo)航設(shè)計(jì)

11.網(wǎng)站功能太少，很多好主意都不能體現(xiàn)出來(lái)

A.動(dòng)態(tài)管理B.產(chǎn)品展示C.客戶溝通D.信息發(fā)布

E.郵件列表F.在線購(gòu)物G.·論壇社區(qū)

12.網(wǎng)上產(chǎn)品推廣手法單一，缺少辦法

A.基本沒(méi)有推廣

B.僅僅在公司網(wǎng)站上推廣

C.搞了一些收費(fèi)的推廣

13.員工的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)不強(qiáng)

A.員工沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

B.僅僅知道一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

C.能夠做一些很簡(jiǎn)單的網(wǎng)站維護(hù)

14.企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用效率不高

A.基本沒(méi)有使用內(nèi)網(wǎng)

B.僅僅是文件共享

C.能夠使用內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化辦

其他意見(jiàn)：

三、對(duì)于將要新建（或改版）的公司網(wǎng)站，貴公司有哪些期望？

15.煥然一新，給人積極向上的感覺(jué)

A.要有全新的風(fēng)格

B.充分展示企業(yè)形象

C.設(shè)計(jì)制作精美，欄目設(shè)置科學(xué)，策劃周密

16.方便 及時(shí)的信息傳遞

A.企業(yè)資訊B.產(chǎn)品信息C.行業(yè)動(dòng)態(tài)D.在線回饋

17.符合公司的新產(chǎn)品營(yíng)銷策略

A.新產(chǎn)品快速發(fā)布B.產(chǎn)品全方位展示C.產(chǎn)品體驗(yàn)D.產(chǎn)品分銷

18.使用最新技術(shù)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行展示和闡述

A.Flash展示B.三維動(dòng)畫(huà)C.360°全景D.視頻展示

19.能夠?qū)?jīng)銷商客戶進(jìn)行有效溝通和管理

A.經(jīng)銷商備案C.經(jīng)銷商查詢C.經(jīng)銷商溝通D.在線管理

其他意見(jiàn)：

四、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，貴公司認(rèn)為哪些功能是很有必要的？

20.信息發(fā)布系統(tǒng)

A．公司動(dòng)態(tài)B.行業(yè)新聞C.最新消息D.社區(qū)公告

21.產(chǎn)品信息系統(tǒng)

A.產(chǎn)品展示B.在線咨詢C.在線訂購(gòu)D.在線支付

22.會(huì)員社區(qū)系統(tǒng)

A.會(huì)員注冊(cè)B.論壇社區(qū)C.會(huì)員分級(jí)D.社區(qū)功能模塊

郵件列表系統(tǒng)

23.反饋交流系統(tǒng)

A.客戶反饋B.在線交流系統(tǒng)

24.網(wǎng)站管理系統(tǒng)

A.網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)B.廣告管理C.后臺(tái)綜合管理

其他意見(jiàn)：

五、貴公司在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)與推廣方面希望使用哪些工具或服務(wù)？

25．域名（中文網(wǎng)址）

A..cnB.網(wǎng)絡(luò)實(shí)名C.企業(yè)品牌D.通用網(wǎng)址

26.搜索引擎排名

A．新浪B.搜狐C.網(wǎng)易D.百度

E.中國(guó)搜索聯(lián)盟F.谷歌G.雅虎

27.網(wǎng)絡(luò)廣告

A.門(mén)戶網(wǎng)站廣告B.行業(yè)網(wǎng)站廣告C.郵件雜志貼片廣告

D.即時(shí)通訊廣告

28.許可郵件群發(fā)

A.目標(biāo)客戶郵件廣告B.企業(yè)電子雜志

29.信息發(fā)布

A．商務(wù)平臺(tái)發(fā)布B商務(wù)軟件腹部C.有償公關(guān)文稿

其他意見(jiàn)：

便利網(wǎng)網(wǎng)站購(gòu)物流程描述

（1）用戶登錄、注冊(cè)：老顧客，直接輸入用戶名和密碼登錄；新顧

客，輸入常用的電子郵箱作為用戶名，并設(shè)置密碼，單擊“完

成”可進(jìn)行注冊(cè)。

（2）填寫(xiě)自己的收貨地址。

（3）往自己的賬戶里面沖足夠的錢(qián)。

（4）挑選商品。

（5）放入購(gòu)物車。

（6）進(jìn)入結(jié)算中心。

（7）確認(rèn)訂單，及收貨人地址。

（8）等待貨物配送，及用戶收貨并驗(yàn)收。

第四篇：培訓(xùn)需求調(diào)查表

培訓(xùn)需求調(diào)查表

部 門(mén)： 崗 位： 姓 名：

您好！為了能夠全面、有效地為大家提供培訓(xùn)，人事部現(xiàn)對(duì)大家的培訓(xùn)需求開(kāi)展調(diào)查，請(qǐng)您于2018年6月30日前，完成該問(wèn)卷并返回人事部，我們會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)大家的反饋意見(jiàn)，并對(duì)您的問(wèn)卷回答內(nèi)容嚴(yán)格保密！謝謝您的合作！

請(qǐng)將所選答案寫(xiě)在試題后的括號(hào)里，按題型要求填寫(xiě)：

1.您認(rèn)為您目前最希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪方面的問(wèn)題：（）單選

A.增加專業(yè)知識(shí) B.提高綜合素質(zhì) C.提升工作技能 D.其他_________

2您認(rèn)為影響培訓(xùn)開(kāi)展的因素有哪些：（）多選限三種

A.工作太忙沒(méi)時(shí)間培訓(xùn) B.課程對(duì)工作沒(méi)有幫助 B.C.上級(jí)不重視培訓(xùn) D.培訓(xùn)內(nèi)容難以結(jié)合實(shí)際 C.E.講師授課水平欠佳 F.其他___________ 3.您認(rèn)為較合適的培訓(xùn)時(shí)間是：（）多選限兩種

A.正常上班時(shí)間 B.午間 C.下班后 D.周末 E.其他___________ 4.您認(rèn)為合適的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是：（）多選限兩種

A.半小時(shí)到一小時(shí)之間 B.一小時(shí)到2小時(shí)之間 C.2小時(shí)以上 5.您最希望接受的培訓(xùn)類別是：（）多選限兩種

A.通用管理類（個(gè)人團(tuán)隊(duì)管理、資源運(yùn)營(yíng)管理）

B.專業(yè)管理類 C.專業(yè)技術(shù)類 D.學(xué)歷教育提升類

6.您最能接受的培訓(xùn)教學(xué)方法是：（）多選限三種

A.課堂講授法 B.案例研究法 C.情景模擬法

D.工作輪換法 E.參觀考察法 F.其他_____________ 7.您認(rèn)為較為理想的培訓(xùn)評(píng)估方式是：（）多選限兩種

A.培訓(xùn)組織者與受訓(xùn)者面談 B.培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查 C.寫(xiě)培訓(xùn)心得 D.培訓(xùn)考核 E.受訓(xùn)者直屬領(lǐng)導(dǎo)或同事評(píng) F.績(jī)效考核 G.其他__________ 8.您比較喜歡哪種培訓(xùn)形式：（）多選限三種

A.由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行主題內(nèi)訓(xùn) B.外聘講師主題內(nèi)訓(xùn) C.安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 D.拓展訓(xùn)練 E.建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái) F.部門(mén)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 G.光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)H.建立公司圖書(shū)庫(kù)，供借閱 I.其他_ 9.根據(jù)實(shí)際情況，您認(rèn)為2017年您部門(mén)適合開(kāi)展哪些培訓(xùn)項(xiàng)目：（）多選限三種

A.商務(wù)禮儀 B.時(shí)間管理 C.績(jī)效管理 D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 E.自我發(fā)展管理 F.費(fèi)用預(yù)算管理 G.公司制度培訓(xùn) H.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) I.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) J.其他_______________ 10.關(guān)于培訓(xùn)的組織或開(kāi)展，您還有哪些好的想法和建議呢？

11.您是否有本部門(mén)或公司內(nèi)部的培訓(xùn)講師或培訓(xùn)計(jì)劃推薦？（如果有，請(qǐng)寫(xiě)在下方，并將相關(guān)資料轉(zhuǎn)發(fā)至行政人事部）

潮州市新成陶瓷有限公司 員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的員工: 公司正在進(jìn)行”企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研”,公司針對(duì)此調(diào)研設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問(wèn)卷,目的是了解您對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的看法和本人對(duì)培訓(xùn)的要求,以便進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,從而更好地完善公司的培訓(xùn)工作,調(diào)研結(jié)果將是公司制定2018培訓(xùn)方案的重要依據(jù), 此次調(diào)查采用匿名方式進(jìn)行,懇請(qǐng)您坦率而自由地發(fā)表意見(jiàn),非常感謝大家的合作和支持!

第一部分:背景資料調(diào)查 1.您的性別:----

A.男

B.女 2.您的年齡-----

A.25歲以下

B.25—30歲

C.30-40歲

D.40歲以上 3.您當(dāng)前的最高學(xué)歷-----A.小學(xué)

B.中學(xué)

C.高中/中專/職校

D.大學(xué)及以上 4.您在公司工作的時(shí)間-----A.1年以下

B.1-3年

C.3-5年

D.5年以上 第二部分:培訓(xùn)基本問(wèn)題 5.您愿意選擇的培訓(xùn)時(shí)間-----A.周一至周五

B.周六日

C.無(wú)偏好,依培訓(xùn)需要 6.您認(rèn)為每次培訓(xùn)多長(zhǎng)的時(shí)間合適-----A.一小時(shí)

B.二小時(shí)

C.半天

D.一天

E.無(wú)偏好,依培訓(xùn)需要 7.您愿意接受的培訓(xùn)頻率-----A.一個(gè)月/次

B.一季度/次

C.半年/次

D.無(wú)偏好,依培訓(xùn)需要 8.您所喜歡的培訓(xùn)方式-----A.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

B.外出培訓(xùn)

C.資格認(rèn)證培訓(xùn)

D.光盤(pán)的多媒體培訓(xùn) E.其他

9.您認(rèn)為哪種授課方式比較適合您-----A.課程講解

B.案例分析

C.互動(dòng)研討

D.其他 10.您認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)效果影響最大的是-----A.培訓(xùn)老師

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)方式

D.其他 第三部分:培訓(xùn)課程

11.您認(rèn)為目前最急需哪些方面的培訓(xùn)(可多選):-----A.廠規(guī)廠紀(jì)

B.員工手冊(cè)

C.崗位技能培訓(xùn)

D風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

E安全培訓(xùn)

F.其他-------第四部分:培訓(xùn)建議(如您對(duì)公司的培訓(xùn)有任何好的建議,請(qǐng)您在下面提出,謝謝!)

本問(wèn)卷到此借宿,在次感謝您的人心參與和積極合作!

第五篇：病患需求調(diào)查表

病患需求度調(diào)查表

尊敬的病患：

您好，感謝您對(duì)嘉仕恒信醫(yī)院的信任，為了改善醫(yī)院環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您協(xié)助我們完成一份調(diào)查問(wèn)卷，您的意見(jiàn)對(duì)我們很重要：

患者姓名：__________年齡：_________聯(lián)系方式：________________

一、請(qǐng)?jiān)谙旅鎾焯?hào)內(nèi)打勾，不定向選擇

1、對(duì)于治療方面的需求，您希望醫(yī)院給您提供哪些新治療措施呢？

（）新的技術(shù)和方法

（）新機(jī)器設(shè)備

（）新的藥物

（）資深專家

其他措施___________________________

2、醫(yī)患溝通方面，您希望：

（）醫(yī)生耐心傾聽(tīng)患者的病種描述

（）醫(yī)生仔細(xì)講解病理和治療方案

（）給患者講解一些成功醫(yī)患案例

（）治療過(guò)程隨時(shí)能和醫(yī)生溝通

（）提供治療醫(yī)生的聯(lián)系方式

（）醫(yī)生給與病患鼓勵(lì)與信心

3、健康教育需求

（）疾病知識(shí)

（）康復(fù)理療知識(shí)

（）與疾病相關(guān)的飲食知識(shí)

（）心里疏導(dǎo)知識(shí)

（）出院后的護(hù)理

4、醫(yī)院服務(wù)方面需求

（）大病治療費(fèi)用在一定范圍內(nèi)

（）醫(yī)院的整體治療環(huán)境

（）導(dǎo)醫(yī)全程陪同

（）醫(yī)護(hù)人員根據(jù)病患需要隨時(shí)提供幫助

（）護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)良好

（）醫(yī)生專家耐心細(xì)致

5、對(duì)于食堂飲食方面需求

（）以清淡為主

（）菜品花樣多一點(diǎn)

（）以味道為主

（）價(jià)格合理

二、您的寶貴建議：

感謝您百忙之中配合我們的工作，祝您早日康復(fù)，全家幸福！