第一篇：違紀(jì)行為及處罰措施

成都森淼酒店管理有限公司四川君悅麗景大酒店

違紀(jì)行為及處罰措施

為建立酒店統(tǒng)一的指導(dǎo)方針，以保持酒店有秩序的經(jīng)營環(huán)境，對員工的過失行為將依據(jù)紀(jì)律處罰條例給予處罰。紀(jì)律適用于酒店之全體員工，包括外包項(xiàng)目員工。

一、紀(jì)律處罰等級：口頭警告、書面警告、最后警告、辭退、解聘或即時開除。

---口頭警告予以20元罰款

---書面警告予以100元罰款。

---最后警告予以300元罰款。

所被處罰之部門或個人，在接到處罰通知書3日內(nèi)，將罰款以現(xiàn)金形式交總經(jīng)辦主任處，逾期不交者，處罰升級，所罰金額直接從當(dāng)月工資中扣除。

二、口頭警告：有下列過失之一者，將被處以口頭警告處分；

1、遲到早退、用餐超時、擅離職守。

2、不使用指定的員工通道。

3、儀容儀表不整，當(dāng)職時未穿整齊制服，不佩戴銘牌。

4、搭乘客用電梯（特殊情況例外）。

5、下班后無故逗留在酒店范圍內(nèi)。

6、未能保持更衣柜及更衣室的整潔。

7、工作時咀嚼口香糖或零食。

8、在酒店內(nèi)隨地吐痰或亂扔雜物。

9、工作或服務(wù)效率不佳。

10、疏忽或不小心毀壞酒店財(cái)物。

11、工作區(qū)雜亂無章，機(jī)器不干凈、不整潔、設(shè)施設(shè)備沒有放在規(guī)定位置。

12、在工作區(qū)內(nèi)吃喝；在員工餐廳不講衛(wèi)生。

13、吵鬧、粗言穢語或擾亂酒店秩序。

14、在非吸煙區(qū)吸煙。

15、未經(jīng)許可在正常工作結(jié)束時間之前停止工作。

16、上下班不打鐘卡。

17、不恰當(dāng)使用衛(wèi)生間或員工餐廳設(shè)施。

18、不遵守健康制度。

19、不報(bào)告導(dǎo)致客人投訴的事件。

20、不與客人打招呼。

21、對客人缺乏應(yīng)有熱情，表情冷漠、僵硬。

22、違反操作程序，尚未導(dǎo)致事故者。

三、有下列過失之一者，將被處以書面警告處分； 擅離工作崗位或串崗。

1、在更衣柜內(nèi)存放食品和飲料。

2、使用酒店的電話及設(shè)備辦理私人事情。

3、工作時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)、看與酒店無關(guān)的書報(bào)。

4、對客人不禮貌，高聲與客人說話。

5、當(dāng)值時睡覺。

6、在店內(nèi)私自烹調(diào)飲食。

7、當(dāng)班時私自會客。

8、當(dāng)值時喝酒或酒后上崗。

9、未經(jīng)批準(zhǔn)身著酒店制服離店。

10、曠工一天，習(xí)慣性遲到，捏造事實(shí)請假。

11、未經(jīng)允許進(jìn)入客用區(qū)、洗手間。

12、未保管好鑰匙、磁卡。

13、與客人不適當(dāng)?shù)慕佑|，與客人兌換錢幣，向客人索要小費(fèi)或禮物。

14、瀆職工作質(zhì)量一再達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。

15、將酒店刀、叉、筷子、勺子和盤子扔進(jìn)垃圾袋。

16、在酒店門、窗、電梯間、走廊、餐廳等場所亂寫亂畫。

17、違反安全工作規(guī)則。

18、不遵守更衣室、員工餐廳、員工宿舍的管理規(guī)定。

19、在酒店范圍內(nèi)，拒絕酒店檢查或拒絕協(xié)助保安人員檢查。

20、拒絕接受關(guān)于行為或紀(jì)律方面的有關(guān)勸告。

21、第二次口頭警告。

22、其它較嚴(yán)重過失行為。

四、有下列過失之一者，將被處以最后警告處分

1、第二次書面警告。

2、代人打鐘卡或委托他人打鐘卡。

3、因遲到、早退或曠工以致酒店損失重大，影響極壞者。

4、因無責(zé)任心導(dǎo)致跑漏帳。

5、在禁區(qū)內(nèi)動用火種。

6、玩弄滅火器或保安設(shè)施。

7、在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何致使自己或其它員工處于險(xiǎn)境或使酒店任何個人財(cái)物受損害的情況時，不向上司報(bào)告。

五、有下列過失之一者，將被處以辭退、解聘或開除處分；以上處分予以扣罰當(dāng)月全部工資并追究經(jīng)濟(jì)賠償。

1、酒店授權(quán)與其它公司或個人交易。

2、可能使他人生命安全處于危險(xiǎn)的行為。

3、未經(jīng)授權(quán)使用酒店車輛、設(shè)備、器械。

4、未經(jīng)允許用酒店客房招待私訪者，未經(jīng)同意和客人發(fā)生過分關(guān)系。

5、拾到財(cái)物不上交。

6、未經(jīng)書面同意曠工三天。

7、未經(jīng)批準(zhǔn)利用酒店電話打長途電話。

8、向客人提供劣質(zhì)服務(wù)導(dǎo)致客人投訴。

9、未經(jīng)同意打開或觸動客人財(cái)物。

10、發(fā)表關(guān)于員工、管理層及酒店方面的虛假的不公正言論或聲明。

11、未經(jīng)授權(quán)攜帶或?yàn)E用鑰匙、磁卡。

12、未經(jīng)授權(quán)修改酒店記錄或文獻(xiàn)，泄露酒店機(jī)密。

13、偷竊客人、酒店或員工的財(cái)物。

14、超額或折價(jià)收取服務(wù)費(fèi)，擅自改動帳單或收據(jù)。

15、故意破壞酒店財(cái)物、設(shè)備設(shè)施。

16、和客人、上司或同事發(fā)生任何形式斗毆。

17、在酒店內(nèi)私藏毒品。

18、遞交辭職報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)不來上班。

19、截留賬款或服務(wù)款項(xiàng)。

20、協(xié)助客人逃帳。

21、采取惡劣的態(tài)度或行為損壞酒店聲譽(yù)。

22、玩忽職守，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞上司者。

23、未經(jīng)批準(zhǔn)私自復(fù)制酒店鑰匙、磁卡。

六、處分取消

在受到紀(jì)律處分后一段時間內(nèi)，行為有所改進(jìn)且未有其它過失行為時，處分可以取消。紀(jì)律處分種類

取消時間

口頭警告3個月

書面警告6個月

最后警告12個月

本措施自下發(fā)之日起生效。

四川君悅麗景大酒店成都森淼酒店管理有限公司2011年11月1日

第二篇：店員(服務(wù)行業(yè))違紀(jì)行為及處罰措施

店員(服務(wù)行業(yè))違紀(jì)行為及處罰措施

為了貫徹本店統(tǒng)一管理方針，保持有序的經(jīng)營環(huán)境，對員工的過失行為將依據(jù)紀(jì)律處罰條例給予處罰。該措施適用于本店全體員工。

一、紀(jì)律處罰等級：

1、口頭警告予以扣款20元

2、書面警告予以扣款50元

3、嚴(yán)重警告予以扣款100元

4、最后警告予以扣款200元

5、辭退、立即開除

二、有下列過失之一者，將被處以口頭警告或書面警告處分

1、用餐超時（用餐定時45分鐘）。

2、儀容儀表不整，當(dāng)職時穿著不整齊，不佩戴工號牌。

3、在店內(nèi)隨地吐痰或亂扔垃圾。

4、工作或服務(wù)效率不佳。

5、工作區(qū)雜亂無章，機(jī)器不干凈、不整齊，設(shè)施設(shè)備沒有放在規(guī)定位置。

6、吵鬧、粗言穢語或擾亂本店秩序。

7、在非吸煙區(qū)吸煙。

8、未經(jīng)許可在正常工作結(jié)束時間之前停止工作。

9、不報(bào)告客人投訴的事件。

10、不與客人打招呼。

11、對客人缺乏應(yīng)有熱情，表情冷漠、僵硬。

12、違反操作程序，尚未導(dǎo)致事故者。

三、有下列過失之一者，將被處以書面警告或嚴(yán)重警告處分

1、擅離工作崗位或串崗。

2、對客人不禮貌，高聲與客人說話。

3、當(dāng)值時睡覺。

4、在店內(nèi)私自烹調(diào)食物。

5、當(dāng)值時私自會客。

6、當(dāng)值時喝酒或酒后上崗。

7、習(xí)慣性遲到曠工，捏造事實(shí)請假。

8、違反操作程序，造成一定損失者。

9、瀆職，工作質(zhì)量一再達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。

10、違反安全工作規(guī)則。

11、拒絕接受關(guān)于行為或紀(jì)律方面的有關(guān)勸告。

12、第二次口頭警告。

13、其它嚴(yán)重過失行為。

四、有下列過失之一者，將被處以嚴(yán)重警告或最后警告處分。

1、有二次書面警告。

2、因遲到、早退或曠工以致本店損失重大，影響極壞者。

3、因無責(zé)任心導(dǎo)致跑、漏賬者。

4、在禁區(qū)內(nèi)動用火種。

6、玩弄滅火器或保安設(shè)施。

7、在本店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何致使自己或其他員工處于險(xiǎn)境或使本店任何個人財(cái)務(wù)受損害的情況時，不向上級報(bào)告。

五、有下列過失之一者，將被處以辭退或開除處分

1、未經(jīng)授權(quán)與其它公司或個人交易。

2、可能使他人生命安全處于危險(xiǎn)的行為。

3、未經(jīng)允許用本店物品招待私訪者。

4、拾到財(cái)物不上交。

5、連續(xù)曠工三天。

6、向客人提供劣質(zhì)服務(wù)導(dǎo)致客人投訴。

7、未經(jīng)同意打開或觸動客人財(cái)物。

8、發(fā)表關(guān)于員工、管理層及本店方面的虛假的不公正言論或聲明。

9、未經(jīng)授權(quán)攜帶或?yàn)E用鑰匙、磁卡。

10、未經(jīng)授權(quán)修改本店記錄或文獻(xiàn)，泄露本店機(jī)密。

11、偷竊客人、本店或員工的財(cái)物。

12、超額或折價(jià)收取服務(wù)費(fèi)，擅自改動賬單或收據(jù)。

13、故意破壞本店財(cái)物、設(shè)備設(shè)施。

14、和客人、上司或同事發(fā)生任何形式的斗毆。

15、在店內(nèi)私藏毒品。

16、遞交辭職報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn)在規(guī)定時間內(nèi)不來上班。

17、截留賬款或服務(wù)款項(xiàng)。

18、協(xié)助客人逃賬。

19、采取惡劣的態(tài)度或行為損壞本店聲譽(yù)。

20、玩忽職守，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞上司者。

21、違反操作程序，造成嚴(yán)重?fù)p失者。

第三篇：在校學(xué)生違紀(jì)行為處罰細(xì)則

官亭九年制學(xué)校 在校學(xué)生違紀(jì)行為處罰細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的管理，強(qiáng)化學(xué)生日常行為規(guī)范，在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中合理、有效地運(yùn)用處分這一手段，督促學(xué)生盡快地克服糾正錯誤，學(xué)校根據(jù)幾年來學(xué)生中存在的違紀(jì)現(xiàn)象的處理意見，歸納整理，供教職工參照執(zhí)行，供學(xué)生自省、自警。

一、處分的對象

凡嚴(yán)重違反《學(xué)生守則》、《學(xué)生日常行為規(guī)范》者，視其情節(jié)輕重，予以必要的處分。

二、處分方式

1、通報(bào)批評

2、警告

3、嚴(yán)重警告

4、記過

5、留校察看

6、勒令退學(xué)或開除學(xué)籍

凡受以上處分者一律填寫違紀(jì)學(xué)生登記單，并通知家長。受嚴(yán)重警告以上處分者，該學(xué)期操行等級不及格，凡受嚴(yán)重警告以上處分者，在該生畢業(yè)前夕仍無悔改，仍沒有撤消處分者，不發(fā)給畢業(yè)證書。構(gòu)成違法犯罪行為的，報(bào)執(zhí)法機(jī)關(guān)依法懲處。

三、幾種常見違紀(jì)現(xiàn)象的處理意見:

1、吸煙、酗酒者；除批評教育外，對屢教不改者，給予嚴(yán)重警告以上處分。

2、考試作弊者；無論以任何形式作弊者，該門考試課成績?yōu)榱惴?，并給予警告以上處分。

3、打架斗毆者：

（1）凡在學(xué)校內(nèi)同學(xué)之間發(fā)生沖突導(dǎo)致打架，但未造成大的傷害的將給予嚴(yán)重警告以下處分。對于挑起事端和先動手者加重處罰；

（2）勾結(jié)校外、社會人員。拉幫結(jié)伙打群架的，將給予記過以上處分。造成人員傷害的送司法部門處理，并處以留校察看以上處分。

4、損壞公物者：

（1）不慎損壞，能主動承認(rèn)者，照原價(jià)賠償；

（2）不慎損壞，經(jīng)學(xué)校查獲者，按原價(jià)2倍賠償；

（3）故意損壞，事后能主動認(rèn)錯者，按原價(jià)2倍賠償；

（4）故意損壞，經(jīng)學(xué)校查獲者，按原價(jià)3倍賠償，并按情節(jié)的性質(zhì)給予紀(jì)律處分。

5、偷竅、撬竊、詐騙國家、集體或私人財(cái)物者。

（1）偷竊、詐騙價(jià)值達(dá)100元以下者，給予嚴(yán)重警告或記過處分。重犯者給予留校察看以上處分。

（2）偷竊、詐騙價(jià)值100元（含100）以上者，給予記過或留校察看以上處分。

（3）撬竊作案者根據(jù)情節(jié)輕重，一律給予留校察看以上處分。

（4）偷竊作案多次者，一律給予勒令退學(xué)以上處分。

6、違反學(xué)生教室、校園管理?xiàng)l例，經(jīng)教育不改者：

（1）辱罵管理人員者，給予警告以上處分；

（2）向門窗外潑水，丟扔廢棄物者，給予口頭警告以上處分；

（3）在教室、校園與會場等場所，隨意起哄，擾亂秩序者，給予警告以上處分。

7、賭博者

（1）參與賭博者，按情節(jié)輕重給予警告，嚴(yán)重警告記過或留校察看處分。對帶賭具者或賭資累計(jì)在50元以上者加重一級處分。

（2）多次賭博，屢教不改，影響極壞者給予留校察看勒令退學(xué)或開除學(xué)籍處分。

8、對個人行為不檢點(diǎn)，有損學(xué)校形象的言行將處以留校察看以下處分。

9、放爆竹、將易烯有毒危險(xiǎn)品帶到公共場所者，未造成危害的，將處以記過以下處分。造成人員傷亡和重大經(jīng)濟(jì)損失者交司法機(jī)關(guān)處理，學(xué)校將開除其學(xué)籍。

10、對于攀登危險(xiǎn)物、攀越圍墻、拋擲石頭、磚塊等現(xiàn)象將給予嚴(yán)重警告以下處分。

11、對拒不執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，大錯不犯，小錯不斷，不能自覺糾正自己言行，如隨地吐痰、隨手扔垃圾等現(xiàn)象者，處以全校通報(bào)批評，仍不悔改者，將處以警告處分。

12、考勤管理（以學(xué)期計(jì)）

（1）批評：凡曠課時數(shù)累計(jì)5節(jié)以下者，班內(nèi)批評，5節(jié)以上者，全校批評；

（2）警告：凡曠課時數(shù)累計(jì)超過15節(jié)（合2天）者；

（3）嚴(yán)重警告：凡曠課時數(shù)累計(jì)超過22節(jié)者（合3天以上）者；

（4）記過：凡曠課時數(shù)累計(jì)超過50節(jié)（合7天以上）者；

（5）留校察看：凡曠課時數(shù)累計(jì)超過100節(jié)（合14天以上）者；

（6）勒令退學(xué)：凡曠課時數(shù)累計(jì)超過200節(jié)（合二個月以上）者；

幾點(diǎn)說明：

（1）升旗儀式、早讀、按1節(jié)課計(jì)，課間操、眼保健操按半節(jié)課計(jì)，活動課均按1節(jié)課計(jì)；

（2）學(xué)生在校請假，班干部無權(quán)準(zhǔn)假，請假需經(jīng)班主任批準(zhǔn)；

（3）休病假須有醫(yī)生證明；

（4）學(xué)生家有事請假須有家長證明，并事先向班主任辦理請假手續(xù)；

（5）遲到超過一刻鐘，按曠課處理；

（6）曠課累計(jì)時數(shù)定期由班主任向?qū)W生公布，由曠課學(xué)生本人在考勤表后簽名；

（7）對全勤學(xué)生，每學(xué)期向全校通報(bào)表場，經(jīng)全面衡量，操行等級可酌情升級。

對學(xué)生處分意見的說明：

1、對違紀(jì)學(xué)生采取紀(jì)律處分，并非教育的目的，而是促成學(xué)生盡快改正錯誤的一種教育輔助手段。所以對違紀(jì)學(xué)生還須作大量耐心的深入細(xì)致的政治工作，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，選擇教育效果最佳的處理方式，切忌簡單算是，以免造成學(xué)生產(chǎn)生更為不良的行為后果。

2、對違紀(jì)學(xué)生除了要有強(qiáng)大的思想工作外，還要有嚴(yán)格的管理措施，切記包庇縱容，有負(fù)責(zé)任，或大事化小，小事化了，不做任何處理，或視而不見其危害性，切忌有人情摻雜，以免產(chǎn)生另一種教育的負(fù)效應(yīng)，使學(xué)生對所犯錯誤性質(zhì)認(rèn)識不清，再犯類似錯誤。應(yīng)該處理的決不姑息遷就。

四、申請?zhí)幏趾统绦?/p>

1、各班班和科任老師協(xié)同班委會對犯錯誤學(xué)生所犯錯誤的事實(shí)過程、性質(zhì)寫出書面報(bào)告，提出申請對該生處以何種處分，上報(bào)學(xué)校政教處。

2、政教處在調(diào)查了解、核實(shí)違紀(jì)事實(shí)經(jīng)過、性質(zhì)之后，寫材料，上報(bào)校校委會，由校委會討論，決定處分等級，經(jīng)校長簽發(fā)在全校宣布，政教處備案，并及時把學(xué)生受處分情況通知學(xué)生家長，以便共同配合加強(qiáng)學(xué)生的教育。

五、撤銷處分的程序

1、受到警告處分以上的學(xué)生，需從處分之日起6個月后方能申請撤銷處分，對有立功表現(xiàn)者可破例提前撤銷處分。

2、申請撤銷處分要逐級降低處分級數(shù)，如受記過處分者，6個月后表現(xiàn)較好的，可申請降低一級處分，即嚴(yán)重警告。

3、撤銷處分需本人提出書面申請，并征求任課教師的意見后上報(bào)德育處，通過校行政會討論，經(jīng)校長簽發(fā)生生效，并在全校宣布結(jié)果。

4、凡不符合撤銷處分條件的學(xué)生，要對學(xué)生繼續(xù)做好思想教育工作，限期責(zé)令改正，若畢業(yè)仍未能撤銷處分的，不發(fā)給畢業(yè)證書，只發(fā)給肆業(yè)證書。

第四篇：員工違法違紀(jì)行為處罰辦法

《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》

學(xué)習(xí)心得體會

《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》自2008年12月1日頒布實(shí)施以來，隊(duì)里長時間的組織了集中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我體會甚多。我認(rèn)為這項(xiàng)規(guī)定的出臺是公司員工管理工作規(guī)范化、法制化、透明化的重要體現(xiàn)，使我在思想上有了深刻的認(rèn)識。并且在學(xué)習(xí)、生活、工作中會時刻提醒自己作為一個公司員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。并且時刻注意公司員工職業(yè)道德的修養(yǎng)，堅(jiān)決不給我們武保部和我們柳鋼抹黑，以一種全新的工作態(tài)度投入到每天的工作當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)，我感到它規(guī)范柳鋼武保部職工執(zhí)法和行政行為具有很高的權(quán)威性和約束力，也是柳鋼武保部員工紀(jì)律建設(shè)最全面、最具體和最具有可操作性的法規(guī)，通過學(xué)習(xí)使自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)方面都有了很大的提高，對《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》的頒布實(shí)施有一個比較全面的認(rèn)識和理解。

一、《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》的頒布和實(shí)施是嚴(yán)明武保部職工紀(jì)律的需要。柳鋼武保部是柳鋼領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)法隊(duì)伍，作為柳鋼強(qiáng)制力的重要組成部分，我們必須嚴(yán)守黨和國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守。公司根據(jù)職工工作的性質(zhì)，有針對性地頒布《規(guī)定》，更是從細(xì)處著眼、從實(shí)際出發(fā)，明確了柳鋼員工的特殊紀(jì)律要求，強(qiáng)調(diào)了公司員工違法、違紀(jì)的嚴(yán)重后果。為公司的紀(jì)律化作出了制度上的硬性要求，確保了公司員工有規(guī)可依，強(qiáng)調(diào)了公司員工違規(guī)必糾。此舉必將打造出一支更具執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二、《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》的頒布是促進(jìn)司法行政工作又好又快發(fā)展的客觀要求。促進(jìn)公司工作又好又快發(fā)展，必須牢牢抓住各部門的工作職責(zé)這一重點(diǎn)?！秵T工違法違紀(jì)行為處罰辦法》，順應(yīng)新形勢對公司員工工作提出的要求，有利于進(jìn)一步提升公司員工的工作水平。

三、《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》頒布是加強(qiáng)公司員工能力建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。近年來武保部執(zhí)法能力建設(shè)，取得了很好的成效。但也要清醒地看到，武保部隊(duì)伍中也還存在一些執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉、執(zhí)法不嚴(yán)甚至執(zhí)法犯法的現(xiàn)象?！秵T工違法違紀(jì)行為處罰辦法》對武保部員工侵其他員工合法權(quán)益、濫用職權(quán)等行為規(guī)定了相應(yīng)的處分種類和幅度。學(xué)習(xí)貫徹《員工違法違紀(jì)行為處罰辦法》，既有利于監(jiān)獄勞教人民警武保部員工防患于未然，又可以為武保部員工的執(zhí)法行為提供清晰明確的規(guī)范和指引，進(jìn)一步健全執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，提升隊(duì)伍的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平。

第五篇：處罰措施

鹽城市園林管理處園林綠化工程現(xiàn)場管理暫行辦法（處罰措施）

為了高速度、高質(zhì)量、高品位地建設(shè)園林綠化工程，根據(jù)市建設(shè)局《城建工程管理指導(dǎo)手冊》等相關(guān)規(guī)定，制定本暫行辦法。

一、組織管理

1、施工企業(yè)法定代表人（或其委托代理人）和項(xiàng)目經(jīng)理到場。園林綠化施工企業(yè)接到《中標(biāo)通知書》后，其法人代表（或其委托的全權(quán)代表）、該工程的項(xiàng)目經(jīng)理必須于次天到市園林管理處進(jìn)行工作銜接，按照《鹽城市園林綠化工程施工合同（示范文本）》簽訂施工合同。

2、項(xiàng)目部及管理人員要求。施工企業(yè)項(xiàng)目部各類人員必須齊全（其中：項(xiàng)目經(jīng)理或施工技術(shù)負(fù)責(zé)人須是園林綠化專業(yè)技術(shù)人員，持有園林綠化中專以上學(xué)歷證書），職責(zé)明確，管理有序，分工明確，按時到位。項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、材料員、質(zhì)檢員、資料員、安全員、施工隊(duì)長施工前必須全部到位。項(xiàng)目經(jīng)理必須在工地附近定點(diǎn)辦公，并與市園林管理處通訊聯(lián)系保持全天暢通，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開施工現(xiàn)場。擅自離開或超過約定時間2小時不到現(xiàn)場的，一次可扣違約金1000元。

3、服從指揮。市園林管理處依據(jù)工程合同、施工設(shè)計(jì)文件以及國家和省、市行業(yè)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等對施工企業(yè)以及該企業(yè)的施工、養(yǎng)護(hù)等活動進(jìn)行管理，施工企業(yè)必須認(rèn)真、全面履行投標(biāo)文件的承諾及合同規(guī)定的內(nèi)容。不履行又無正當(dāng)理由的，將責(zé)令整改。對整改通知拒不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，予以警告。警告后仍不改正的，每次每條款可扣違約金10000元，并可組織部分工程量替代施工。累計(jì)三次以上不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，可以解除合同，已完成的合格工程量按60%結(jié)算。

二、施工準(zhǔn)備

1、設(shè)計(jì)交底。市園林管理處組織召集設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、工地代表等人員召開設(shè)計(jì)交底會，與會各方進(jìn)行技術(shù)會商，并形成《會議記要》。

2、施工組織方案審查。施工企業(yè)必須在設(shè)計(jì)交底會后2日內(nèi)提交施工組織方案，報(bào)市園林管理處審批，逾期一天，可扣違約金500元。施工組織方案未能被批準(zhǔn)的，施工企業(yè)必須在接到審批意見后的2日內(nèi)修改完善，重新提交審批。仍未能被批準(zhǔn)的，市園林管理處有權(quán)終止合同，扣除履約保證金，因此而導(dǎo)致的實(shí)際損失由施工企業(yè)承擔(dān)。

3、開工審批。施工企業(yè)必須在施工組織方案審批后的當(dāng)日，向市園林管理處提出開工申請，并報(bào)送《工程開工/復(fù)工報(bào)審表》及相關(guān)資料。對具備施工條件的工程，由市園林管理處批準(zhǔn)開工，對突擊性工程，市園林管理處可直接通知施工企業(yè)確定開工日期。施工企業(yè)必須按投標(biāo)時的組織設(shè)計(jì)與市園林管理處的要求，按期組織先行施工。同時按上條規(guī)定報(bào)批施工方案。開工日期以市園林管理處開工通知日期為準(zhǔn)，施工企業(yè)逾期不申請開工或通知后仍不施工的，每逾期一天可扣違約金1000元，造成工期延誤，另按規(guī)定處理。

4、工、料、機(jī)進(jìn)場。開工報(bào)告審批后次日內(nèi)，施工企業(yè)在投標(biāo)文件中承諾的各類施工人員、機(jī)械和開工時必備的材料都必須全部進(jìn)場。每逾期一天進(jìn)場的，可扣違約金1000元，機(jī)械每少一臺的，可扣違約金3000元。

三、工序管理

1、施工工序。施工工序包括施工中的各個程序和各種技術(shù)措施。一般包括以下程序：場地清理、地形改造、土壤改良、施腐熟有機(jī)肥、翻耕整地、定點(diǎn)放線、挖種植穴、苗木修剪（包括修枝、修根，剪口、傷口處理等）栽植、澆水、扶正壓實(shí)、繞干支撐、栽后養(yǎng)護(hù)以及個別樹種的特殊工序，如搭遮陽網(wǎng)、覆地膜、輸生長液等。

2、工序驗(yàn)收。各道工序完成后，經(jīng)施工企業(yè)自檢合格的，填寫相關(guān)表格，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字、施工企業(yè)蓋章后提前6小時通知設(shè)計(jì)人員、工地代表驗(yàn)收。設(shè)計(jì)人員、工地代表在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，簽署明確意見。工地負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字，并于一周內(nèi)報(bào)市園林管理處工程科備案。工序驗(yàn)收不報(bào)驗(yàn)或不合格的，不得進(jìn)入下一道工序施工，否則，無論質(zhì)量優(yōu)劣，一律無條件返工。

3、報(bào)驗(yàn)要求。每道工序必須一次報(bào)驗(yàn)合格，一次驗(yàn)收不合格的予以警告，并可扣違約金1000元。一道工序兩次驗(yàn)收不合格的，加倍扣款。三次驗(yàn)收仍不合格或一個單位工程或分部工程有三道工序二次驗(yàn)收不合格的，予以解除合同，已完成的合格工程可按60%結(jié)算。

4、報(bào)驗(yàn)資料。報(bào)驗(yàn)單位資料不全或不出具相關(guān)資料的，可視為一次驗(yàn)收不合格。資料齊全，參加驗(yàn)收各單位應(yīng)在驗(yàn)收后簽署明確意見，參加驗(yàn)收而不簽署意見的，施工企業(yè)不得施工，由此引起的誤工等費(fèi)用由相關(guān)單位及人員承擔(dān)。

四、質(zhì)量管理

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：工程質(zhì)量必須嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)園林綠化施工的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定執(zhí)行，確保達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，并形成優(yōu)美的園林景觀效果。施工企業(yè)在施工中偷工減料，使用不合格材料或不按照設(shè)計(jì)圖紙施工的，責(zé)令整改，并按照規(guī)定報(bào)請相關(guān)部門處以工程合同價(jià)款2%以上4%以下的罰款。造成工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令返工，并按本規(guī)定的相關(guān)條款予以扣款。情節(jié)嚴(yán)重的，提請市建設(shè)局對該施工企業(yè)作停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級或吊銷資質(zhì)證書等處罰，同時建議市建設(shè)局二年內(nèi)不允許其參加市本級招投標(biāo)。

2、施工過程質(zhì)量管理。違反以下質(zhì)量規(guī)定要求的，每一項(xiàng)可扣違約金1000-5000元。

（1）種植土。施工前施工企業(yè)必須對場地進(jìn)行全面清理和地形狀況實(shí)測，根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行土方調(diào)運(yùn)和地形改造，更換種植土。更換的種植土必須是耕作的沙壤土或人工調(diào)配的沙壤土，土壤的理化指標(biāo)要基本達(dá)到江蘇省有關(guān)規(guī)定明確的園林植物種植土質(zhì)量要求。

（2）苗木。各類苗木必須符合設(shè)計(jì)的規(guī)格要求，樹形優(yōu)美，生長健壯，土球完好，符合江蘇省有關(guān)規(guī)定明確的苗木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)場苗木修剪要適度，修剪時必須對樹枝、樹根大于2m的剪口進(jìn)行防腐處理。修剪后樹勢不平衡，樹冠不勻稱、不完整或修剪過度，剪口未按規(guī)定進(jìn)行防腐處理的苗木都為不合格苗，不得栽植。

（3）栽植。苗木栽植穴的規(guī)格要符合江蘇省有關(guān)規(guī)定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同批次栽植的苗木種植穴必須同時報(bào)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可施肥栽植。當(dāng)天到場的苗木在24小時內(nèi)必須完成栽植。栽植時必須將苗木土球上不易腐爛的包裝物予以拆除，栽植深度應(yīng)保證在土壤下沉后，根頸和土面等高。栽后當(dāng)日必須澆足定根水。

（4）養(yǎng)護(hù)。施工企業(yè)必須有專人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)，有專門設(shè)備用于養(yǎng)護(hù)，確保苗木成活率和植物景觀效果。大苗、大樹要在澆足水的同時每天組織樹體噴霧，天旱或高溫時每天噴霧一般不得少于5-6次。

3、由于設(shè)計(jì)或其它原因未明確的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)或有爭議的質(zhì)量問題，按國家或省規(guī)定的最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、進(jìn)度管理

1、進(jìn)度計(jì)劃。

施工企業(yè)除了在施工組織設(shè)計(jì)中申報(bào)總進(jìn)度計(jì)劃外，還要根據(jù)市園林管理處的要求報(bào)日進(jìn)度計(jì)劃、苗木進(jìn)場計(jì)劃，并按市園林管理處批準(zhǔn)的日進(jìn)度計(jì)劃，苗木進(jìn)場計(jì)劃組織實(shí)施。有一次不按報(bào)批后的計(jì)劃實(shí)施的，可扣違約金1000元，并在次日的施工進(jìn)度中給予調(diào)整補(bǔ)救，連續(xù)二次不能按報(bào)批的計(jì)劃實(shí)施的，可扣違約金3000-5000元，同時市園林管理處有權(quán)組織其他單位替代施工。

2、工序進(jìn)度。工程的施工步驟、節(jié)奏和進(jìn)度要服從特殊情況下的特殊要求，施工企業(yè)有一道工序不能按期開工或完成的，必須在下一道工序中采取補(bǔ)救措施，保證施工總體進(jìn)度。沒有采取補(bǔ)救措施的，可扣違約金1000元。有兩道工序或兩項(xiàng)局部工程任務(wù)不能按期完工的，市園林管理處有權(quán)組織其它單位替代施工或部分解除合同，也可解除合同。市園林管理處確定解除合同的，同時建議市建設(shè)局取消其二年內(nèi)參加市本級招投標(biāo)的資格。

3、特殊情況下施工。為保護(hù)土壤結(jié)構(gòu)，大雨后要留足土壤排水時間，未經(jīng)市園林管理處同意，6小時內(nèi)不得安排施工。雨天和雨后停工，總工期不變。突擊性工程或綜合性工程必須根據(jù)工程施工的需要，服從市園林管理處的安排，組織24小時施工或緩工、停工。

4、替代施工。在工程施工和養(yǎng)護(hù)中，因施工突擊、災(zāi)害性天氣、重大活動需要時，施工企業(yè)不能按時完成任務(wù)的，或已通知整改，施工單位堅(jiān)持不予整改或整改不力的，市園林管理處可組織隊(duì)伍（包括市綠化管理所）替代施工，所發(fā)生的工程量可按實(shí)際費(fèi)用的1.5倍予以扣款，市園林管理處在組織替代施工時需通知施工企業(yè)派人到現(xiàn)場計(jì)算工程量、監(jiān)督工程質(zhì)量，接受所移出苗木。施工企業(yè)不派人到場的，其工程量憑替代施工的施工企業(yè)報(bào)驗(yàn)單和工地代表現(xiàn)場簽證確定，所發(fā)生的扣款金額在替代施工完成后14天內(nèi)通知施工企業(yè)，替代施工的質(zhì)量由被替代的工程施工企業(yè)負(fù)責(zé)。

六、現(xiàn)場管理

1、工序協(xié)調(diào)。施工企業(yè)在施工中必須主動與相關(guān)單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作，服從管理方的指揮。

（1）與市政、景觀、管線等施工企業(yè)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，做好交叉施工中的工序銜接等。

（2）與標(biāo)段內(nèi)市政及景觀、管線等工程施工企業(yè)聯(lián)系，做好雙方成品或半成品的保護(hù)。

（3）與標(biāo)段內(nèi)市政、景觀、管線等施工企業(yè)和相鄰施工企業(yè)聯(lián)系，不干擾雙方施工，確有影響的必須征得雙方同意等。

2、文明施工與安全施工

（1）施工現(xiàn)場材料堆放整齊有序、垃圾日產(chǎn)日清，現(xiàn)場保持整潔。

（2）有專職安全員，安全責(zé)任制、安全管理臺賬齊全、規(guī)范，各種安全措施到位，無安全隱患。

（3）不合格材料和苗木不得進(jìn)場，已進(jìn)場的必須于次日清理出場。對合格苗木或材料應(yīng)清出場而不出場的，市園林管理處有權(quán)作垃圾清除。

（4）施工人員要編班編組，著裝和佩帶標(biāo)志，施工井然有序。

（5）竣工面清潔。

違反以上規(guī)定之一的，可扣罰違約金500-1000元。

七、竣工驗(yàn)收

1、工程量。工程竣工驗(yàn)收報(bào)驗(yàn)時必須完成標(biāo)段內(nèi)全部工程量，包括批準(zhǔn)變更的工程量，否則不予竣工驗(yàn)收。

2、資料。申報(bào)工程竣工驗(yàn)收時必須資料齊全。包括招投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、施工合同、施工設(shè)計(jì)、各種工程聯(lián)系單、簽證單、通知單、各種檢測證明、分部工程和分項(xiàng)工程及單位工程的工程質(zhì)量自評、自測資料、工程施工總結(jié)、設(shè)計(jì)圖、施工圖、竣工圖等?？⒐を?yàn)收時未提供的資料，不再作為工程質(zhì)量評定和工程結(jié)算的依據(jù)。

3、驗(yàn)收程序。施工企業(yè)準(zhǔn)備好施工現(xiàn)場和施工資料，自檢合格，提出申請。市園林管理處按規(guī)定程序牽頭組織相關(guān)人員和單位進(jìn)行驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收結(jié)論，評定單位工程質(zhì)量等級。工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)按《江蘇省城市綠化工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

八、養(yǎng)護(hù)管理

1、標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)護(hù)管理必須達(dá)到《江蘇省城市綠化養(yǎng)護(hù)管理預(yù)算定額》中綠化養(yǎng)護(hù)等級標(biāo)準(zhǔn)1級標(biāo)準(zhǔn)。

2、考核。工程養(yǎng)護(hù)的考核按工程現(xiàn)場考核、臺賬資料考核、專項(xiàng)考核中的具體內(nèi)容，對照《鹽城市園林管理處綠化養(yǎng)護(hù)工作百分考核辦法（拭行）》和《鹽城市區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工程百分考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行。養(yǎng)護(hù)考核實(shí)行日巡查、周考核、月評分；施工企業(yè)養(yǎng)護(hù)考核連續(xù)三個月得分在80分以下，或養(yǎng)護(hù)任務(wù)經(jīng)通知后仍不落實(shí)或整改累計(jì)2次以上，或因養(yǎng)護(hù)不善致使工程質(zhì)量不合格，市園林管理處有權(quán)解除合同。

3、養(yǎng)護(hù)工作的具體要求

違反以下規(guī)定的，除按《鹽城市園林管理處綠化養(yǎng)護(hù)工作百分考核辦法（拭行）》扣分扣款外，每一項(xiàng)還可扣違約金1000-3000元。經(jīng)通知整改而未整改的，或整改不到位的加倍扣罰違約金。

（1）養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。施工企業(yè)必須根據(jù)要求正常參加養(yǎng)護(hù)工作會議，每月底前報(bào)送下月養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和當(dāng)月養(yǎng)護(hù)總結(jié)，災(zāi)害性天氣應(yīng)積極主動地做好抗災(zāi)工作，隨時匯報(bào)工程中的地形、苗木等損壞情況和采取的補(bǔ)救措施。

（2）苗木清理。施工企業(yè)要每周安排一次對不符合要求的苗木清理或移植，對死亡樹木要清理，對成活后長勢不良造成的不合格苗木、該發(fā)葉而未發(fā)葉或發(fā)葉后落葉的苗木，必須移出本工程范圍內(nèi)的綠地。苗木清理情況必須在10日內(nèi)報(bào)市園林管理處驗(yàn)收。對不按通知要求清理的，市園林管理處有權(quán)將其視為垃圾予以組織清除，施工企業(yè)損失自負(fù)并需承擔(dān)替代清理的費(fèi)用。（3）補(bǔ)植完善。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)樹木出現(xiàn)缺株的，施工企業(yè)必須按市園林管理處的要求進(jìn)行補(bǔ)植。補(bǔ)植和換植苗木前，施工企業(yè)須先向市園林管理處報(bào)送補(bǔ)植施工計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。施工時須按初植苗木施工的管理規(guī)定，通知工地代表到場，并按栽植管理要求，逐項(xiàng)驗(yàn)收。未報(bào)補(bǔ)植計(jì)劃或計(jì)劃未經(jīng)批準(zhǔn)擅自補(bǔ)植的，或所植苗木未經(jīng)驗(yàn)收的視為缺株。單位工程一般可以補(bǔ)植兩次，不換植、不補(bǔ)植，或補(bǔ)植、換植不到位，并經(jīng)市園林管理處通知后仍不整改的，施工企業(yè)不得再進(jìn)行補(bǔ)植、換植，因缺株造成工程質(zhì)量不合格的，按相關(guān)規(guī)定處理。

（4）成活率。施工企業(yè)施工和養(yǎng)護(hù)期間要按月向工地代表報(bào)苗木成活情況；補(bǔ)植苗木不計(jì)入初植苗木成活率統(tǒng)計(jì)，初植苗木成活率一般應(yīng)達(dá)到95%，外地苗、新引進(jìn)的苗木達(dá)90%以上，非栽植季節(jié)栽植的常綠苗木成活率一般應(yīng)在80%以上，裸根苗成活率一般應(yīng)在70%以上，合同有明確的成活率規(guī)定的按合同規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)過第一次補(bǔ)植，成活苗木缺株率必須控制在5%以下，經(jīng)過第二次補(bǔ)植應(yīng)無缺株。

（5）日常養(yǎng)護(hù)。施工企業(yè)必須有計(jì)劃地主動實(shí)施綠化工程日常養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)措施。市園林管理處在檢查中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知施工企業(yè)整改，涉及抗旱、排澇、治蟲等整改要求的，24小時內(nèi)實(shí)施完畢。對日常養(yǎng)護(hù)中的澆水、施肥、植保等工作，施工企業(yè)必須事前通知，事中接受監(jiān)督檢查。在災(zāi)害天氣（大風(fēng)、暴雨等）期間，施工企業(yè)必須派人對工程狀況進(jìn)行巡查，無論有無情況都要及時報(bào)告。出現(xiàn)樹木傾斜、倒伏或斷枝等問題，4小時內(nèi)必須處理完畢。

（6）重大活動中要配合做好養(yǎng)護(hù)工作。

4、工程移交前發(fā)生的人為損壞及一切安全事故都由施工企業(yè)承擔(dān)，并負(fù)責(zé)解決。

5、需要臨時占用綠地或移植合格苗木的，必須辦理行政審批手續(xù)。

九、工程移交管理

1、移交程序。工程養(yǎng)護(hù)期滿，施工企業(yè)應(yīng)對工程苗木狀況進(jìn)行全面實(shí)測，對工程質(zhì)量進(jìn)行自評，在此基礎(chǔ)上向市園林管理處提出工程移交申請。市園林管理處應(yīng)牽頭組織相關(guān)單位和人員工程進(jìn)行移交驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)責(zé)任交接，復(fù)查質(zhì)量等級。

2、移交時質(zhì)量問題的處理。

（1）工程質(zhì)量。工驗(yàn)收時為優(yōu)良工程但移交驗(yàn)收時質(zhì)量降為合格等級的，按合格工程支付工程款。工程移交時工程質(zhì)量不合格的，必需整改至合格，或按本規(guī)定扣除相應(yīng)的整改費(fèi)用。

（2）不合格苗木，諸如半邊苗、半截苗、半冠苗、半死苗、脫腳苗、破皮苗、病蟲苗都為不合格苗。

（3）缺株處理。不合格苗木按缺株處理。工程移交時，缺株補(bǔ)植款的扣款標(biāo)準(zhǔn)為：喬木、單植灌木可按中標(biāo)價(jià)2倍扣款，地被灌木可按中標(biāo)價(jià)3倍扣款。苗木缺株補(bǔ)植款在施工企業(yè)工程款中扣除，移交后將扣款劃轉(zhuǎn)接受管理單位組織補(bǔ)植完善。

3、養(yǎng)護(hù)期解除合同的處理。因施工企業(yè)責(zé)任，已通過竣工驗(yàn)收的園林綠化工程解除合同后，扣除履約保證金，還須按本規(guī)定中有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)扣除養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及可能發(fā)生的其它費(fèi)用。

4、扣除的履約保證金及相關(guān)費(fèi)用由市園林管理處組織對工程的完善和相關(guān)工程施工與養(yǎng)護(hù)水平的提高。