第一篇：建設金融企業文化對於中國銀行業的意義

建設金融企業文化對於中國銀行業的意義

企業文化對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力，中國銀行業作為社會主義市場經濟的一大市場主體，營造積極向上的企業文化，既有利于自身的發展，也代表了中國先進文化的前進方向。然而，從現狀來看，中國銀行業的企業文化建設幾乎仍處于洪荒時代。胡錦濤總書記曾指出：“只有不斷發展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發展生產力提供強大的精神動力和智力支援。”作為經濟的核心部門，中國銀行業理應在企業文化建設方面起著領跑作用，然而，事實上，卻淪為企業文化建設的落伍者。

在市場經濟條件下，現代金融業的競爭，不僅是市場的競爭、資金的競爭，更重要的是金融服務的競爭，人才素質的競爭，這就要求金融企業通過“文化力”的激發，形成現實的生產力。因此，加強金融文化建設，已經成為中國銀行業的當務之急。

一、加強金融企業文化建設是適應市場經濟發展的需要。

隨著市場經濟的發展，全球一體化進程的加快，越來越多的企業開始認識到企業文化的重要。縱觀世界知名的跨國公司，如微軟、IBM、摩托羅拉、海爾等，除了他們的產品讓人耳目一新外，這些企業的價值觀念、思維方式、經營模式無不體現出其獨特的企業文化。金融企業在研究自己和國內外知名企業的發展軌跡后深刻認識到，創建自己有特色的企業文化是企業持續發展的動力源泉。

由于企業間存在諸如經營策略、管理模式、思想觀念、內外環境甚至價值取向等差異，企業文化并沒有統一的現成的模式可供采納，我們必須在發展過程中不斷摸索，創建適合自身實際的文化。

從金融企業實踐中存在的問題來看，迫切需要中國先進文化的指導。目前，國內外金融企業在管理水平、防范金融風險能力等方面還存在較大的差距，金融企業經營活動中存在的問題還較多，如國有商業銀行某些機構的不良資産占比仍然較高，人員素質較差，經濟案件時有發生，經營中潛在風險在增大等等。這些經營上的差距主要表現為金融企業間文化上的差距，在經營決策中沒有用先進的文化作指導，沒有運用唯物辯證法去認識客觀經濟規律是金融企業經營中存在問題的重要原因之一，特別是金融企業經營中的一些違規、違法行為，更是沒有堅持先進的文化方向的直接后果。因此，摒棄金融企業中舊的、落后的經營文化觀念和管理方法，堅持用中國先進的文化作指導是解決金融企業發展中一些問題的重要途徑。

二、加強金融企業文化建設是適應金融競爭的需要。

參與市場競爭在很大的程度上表現為企業形象的競爭，而企業形象則是企業文化的重要內容之一。當前，金融業的競爭日益激烈，各家銀行都以爭奪市場份額為競爭的主要目標。競爭是市場經濟的重要特征，在這種競爭中要求金融企業表現具備五項基本功能，即計劃、組織、指揮、協調、控制，由此而構成經營管理工作完整的過程。在這五項功能的界定下，金融企業全體職工必須服從統一的紀律和制度、統一的整體利益、統一的人員調配和指揮。而領導者必須公正對待每一個員工，以使其努力工作，忠于職守；必須保證人員的穩定性，以保證思想穩定；必須調動人的積極性，鼓勵個人的創造力和奉獻精神；必須建立友好協作關系，保持集體的團結統一和融洽。要做到以上這些，就必須建立和發展金融企業文化，用金融企業文化所產生的強烈的歸宿感和信念來激發員工的積極性、創造性和主動性，使金融企業在競爭中立于不敗之地。

三、加強金融企業文化建設是適應金融改革的需要。

隨著金融體制改革的不斷深入，各種新與舊、正確與錯誤、創新與守舊的矛盾將不可避免地交織出現，每一個員工的切身利益也必然地會受到不同程度的影響。由此，要通過建設

金融企業文化來調整好改革中出現的各種利益團體的沖突。與上下級協調一致，以保證政令暢通；與部門間及時聯絡，以利資訊的溝通；與員工交流感情，以創造和諧的工作氣氛。這樣就可以減少矛盾，避免沖突，清除各種障礙，為共同目標奮斗。

建設金融企業文化這是社會主義精神文明的需要，也是金融企業長久發展的需要，實踐證明，金融企業文化是推動金融企業發展的有效途徑。

第二篇：建設特色金融企業文化[范文]

建設特色金融企業文化

金融企業文化的創建和運用關系到農信社經營與發展。在農村信用社向合作銀行轉軌過程中，筆者認為農信社要重視企業文化建設，以此為載體，加強隊伍建設，塑造現代金融企業嶄新的形象。

確立企業精神，增強員工凝聚力

企業精神是企業文化活力的源泉，是企業文化的核心。它是企業素質的綜合性反映，是企業全員意向的提煉和集中，是企業生存和發展的精神支柱，是企業的靈魂。它具有強大的向心力和凝聚力。在企業文化建設中，首先要確立企業精神。農信社企業精神要有特色，體現個性，不能千篇一律。此外，藍圖漂亮不付諸實施還是白紙一張，要想成為現實必須孜孜不懈地追求，腳踏實地干，要使企業精神成為企業的靈魂，需要全體員工共同努力。

領導帶頭。企業精神是從群眾的實踐活動中提煉出來的。要真正體現在每位員工的一言一行中，還需要領導者帶頭示范。上級領導及中層干部以飽滿的工作熱情投入工作，做到自重、自省、自警、自勵，帶出一個好行風。

從嚴治行。俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。嚴格內部管理是開展各項工作的基礎，農信社要制定嚴明的組織紀律、勞動紀律和各項規律制度，并匯編《員工手冊》，人手一冊。使全體員工有章可循，形成一種工作嚴謹、辦事認真、講究效率的良好作風。

開展崗位練兵。采取集中學習、培訓、書面考試、技術比武等方式，不斷提高隊伍的業務素質，不斷發現和培養技術尖子，樹立業務標兵。

創辦內部刊物。及時反映各行開展企業文化的動態和金融系統的有關信息、經驗。力求辦出特色，使它成為每位員工的精神食糧。關心員工生活。堅持把“尊重人、理解人、關心人、體貼人”作為農信社思想政治工作的基本原則。根據各社的財力情況，提高員工福利待遇，豐富員工的業余文化生活，開展豐富多彩的文化活動。

樹立效益觀念，增強經營意識

金融企業文化建設不能脫離農信社的經營活動去空想、空談，應當滲透到農信社經營活動的全過程、諸環節，并以農信社經營活動的最佳效益作為檢驗的標準。所以，在金融企業文化建設中，還需做好以下工作：

狠抓各項存款。采用“走出去，請進來”的方法，在穩定原有存款的基礎上，積極發展新的存款源，要上門服務，加大攬儲力度，大力發展中間業務、國際金融、房地產金融業務，擴大業務范圍，促進存款的上升。

提高經營效益。業務發展從粗放型向集約型轉變，加強財務核算，樹立“以社為家”“社興我榮、社衰我恥”的思想，嚴禁鋪張浪費，努力增收節支。嚴格貸款管理，優化貸款結構，全面實行資產風險管理制度，用好用活已經投入的信貸資金，在保證資產安全性和流動性前提下，爭取最好盈利水平。

轉換經營機制。不斷完善考核制度，實行目標與各部門獎金掛鉤，根據員工的崗位責任、業務量、服務質量、工作表現、業務成效等項指標考核決定收益的高低，獎勤罰懶，獎優罰劣。同時積極進行人事制度改革，徹底改變大鍋飯，人員錄用實行聘用制，崗位競爭上崗，職位競爭選職，擇優錄用，工資實行浮動制，充分調動員工的工作積極性和主觀能動性。

搞好優質服務，塑造信合形象

企業形象是企業精神的外在表現，也是企業素質的綜合反映。農信社作為經濟建設的服務行業，員工在經營活動中的服務態度、服務方式、服務環境以及服務質量都影響著農信社的聲譽和業務發展，良好的農信社形象是參與競爭的主要因素。作為農信社應樹立以下形象：

樹立員工形象。農信社員工要一切為客戶著想，樹立“服務第一，顧客至上”觀念，推行“文明服務用語及服務禁語”，嚴格制度，規范行為，為客戶提供快速、便利，準確的服務，以優質服務來贏得客戶對農信社的信任。

樹立環境形象。根據各農信社所處的地理位置、經濟環境，規劃設計企業形象。農信社大樓及各網點要以嶄新的形象展現在社會公眾面前。

樹立經營形象。近年來，農信社信貸資金較充裕，要加大對種養大戶和企業的支持力度，急客戶所急，幫客戶所需。

樹立社會形象。通過報紙、電臺、電視臺以及信企聯誼會、各種比賽等機會，宣傳農信社多年來經營的成果，宣傳服務范圍、服務項目、服務手段等，擴大農信社的影響。

總之，農信社在企業文化建設中，要以人為主體，以企業精神為核心，吸收先進的管理思想和傳統的文化精粹，再結合各自的實際，進行潛心的創造和刻意的追求，這樣才能形成獨具特色的金融企業文化和別有魅力的信合形象。（

第三篇：企業文化 中國銀行業的生命工程

企業文化 中國銀行業的生命工程

企業文化是企業群體中能夠引導與協調人們行為，使每一個人的能動作用得以最大限度地發揮，并在一定的共同目標指導下所形成的企業內聚力與旺盛的活力。它的魅力在于能作為一種文化心態與氛圍附著于特定的人群之中。這是在企業發展過程中形成的又反過來推動持續發展的理念及動力。在發達國家被視為“企業之靈魂，行為之基因”，是企業管理的最高層次。(千金難買牛回頭 我不需再猶豫)

世界上大凡成功的大企業、大機構在創建初期或在改革之后都把確立什么樣的企業文化作為一項重大戰略，這是由于確立什么樣的企業文化就等于發展什么樣的企業。比如，花旗銀行在長達190 多年的發展歷史中形成了它獨特而又卓越的企業文化，一直支撐著花旗的成長。花旗人熱愛花旗、效力花旗的企業文化是花旗銀行成功的一大法寶，可以說沒有卓越的企業文化就沒有花旗銀行的奇跡。花旗銀行總結認為：企業文化主要是指企業（銀行）在長期發展過程中形成的基本的、獨特的經營傳統與管理方式以及發展戰略，而獲求發展是企業文化的根基，并且只有優秀的“人”才能使企業取得更大的發展，同時也只有不斷發展的企業才能留住優秀的 “人”(剖析主流資金真實目的，發現最佳獲利機會！)

。當今世界范圍內企業的競爭，已發生延伸與演變，不僅直接表現為產品和服務的競爭，而且更體現于企業文化的競爭。世界管理研究的權威美國哈佛大學認為，企業的成功越來越依托于企業文化的建設，對企業文化的投資不但能營造企業發展所需的動力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本，管理的最高境界就是用文化管理企業。

中國的銀行與外資銀行的差距究竟在哪里？兩國的制度差異不談，僅從理論與實踐上分析，差距不僅在“硬件”上，而且更在“軟件”上，尤其是在企業文化上差距懸殊。中國的企業文化相當膚淺，中國金融業的企業文化可以說是幾近空白，不僅落后于國際金融業，而且還滯后于中國的企業，仍舊是“傳統文化”占主導，在理論上對企業文化一無所知或者把企業文化等同于文娛體育活動的現象十分普遍。隨著知識經濟的興起與市場競爭的日趨激烈，特別是對外開放程度的不斷提高，WTO的加入，金融業將呈現出明顯的業務國際化、競爭白熱化、手段現代化、經營全能化、管理系統化等新經濟時代的特征。中外金融企業必將在企業文化上展開較量，形成沖擊反差，因為在科技信息技術飛速發展的當今，金融所提供的產品和服務在技術支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對企業文化及其衍生的企業形象的認同，優秀的企業文化正在成為嶄新的競爭手段。我國金融業惟一的出路就只有加速層次升級，在不斷完善“硬件”的同時，加快“軟件”優化，構筑優秀而又先進的企業文化，用生生不息的企業文化為金融的發展提供源源不斷的動力。因而，加強金融企業文化的建設對于我國金融企業順利融入世界經濟圈與增強市場競爭力極具戰略性，并且我國金融企業文化的重新創造不能再“慢跑前進” 與“小幅修正”，應從根本上進行突破。這是由于中國的金融業今后即使技術、人力及硬件要素等能跟上，若沒有企業文化去支撐，“軟件”落后，企業依舊缺乏內驅力，難以維系可持續發展。所以，中國金融企業文化的再創造一定要形成有金融企業自身的特色創造和規定性。同時，金融企業的文化重塑還應切合我國的實際，即“既中國式、又國際化；既企業性、又金融型”，融合而成既別于傳統，又別于外國，頗具國際性、民族性與金融特點的中國金融企業。

企業文化的創造不僅是對精神財富的整合，也要對物質資源進行整合，這是企業文化的真正內涵。銀行業對資源不斷地進行整合就是不斷提高金融企業資源效率的過程、獲求企業

擴張的途徑，也是反哺企業文化再發展的動力所在。花旗銀行在對資源整合上可以說一刻都沒有停止過，歷史上通過購并美國農業貸款信托公司、聚餐俱樂部信用卡公司等多家金融機構而迅速擴張，到1998年又與旅行者集團合并組成新的“花旗集團”，整合取得了極大的成效。事實上，金融的效能與效率就來自于對金融資源進行吻合經濟發展要求的整合，同步于經濟發展。金融業的資源主要包括人力、機構、資本、服務、形象、品牌等經營要素，最佳的運作應當是經營要素的完美組合。

第四篇：銀行業金融術語表

保理服務(Factoring service)：指對企業貿易債務進行管理的服務。一般而言，一家企業以折扣價格向保理人(factor)出售到期債務或發票，保理人則通過以接近票面價值的價格收回該債務而獲得利潤。保理服務可以減輕企業債務管理的負擔，并使其能夠在付款到期日前拿到現金。一般情況下，這種服務也可以稱作發票保理。

標準化產品(Standardised products)：指以統一規格向全部客戶提供的“現成”產品，這些產品不根據客戶的需求進行定制。

抵押擔保清收額(Collateral recovery)：抵押擔保品指債務人提供的作為償還貸款的抵押品。抵押擔保清收是指在貸款發生違約時，通過對抵押擔保品加以變賣而收回的金額。

發票保理（Invoice factoring）：指對企業貿易債務進行管理的服務。一般而言，一家企業以折扣價格向保理人(factor)出售到期債務或發票，保理人則通過以接近票面價值的價格收回該債務而獲得利潤。發票保理服務可以減輕企業債務管理的負擔，并使其能夠迅速收回應收帳款。這種服務也可以稱作保理服務。

非抵押擔保清收額(Unsecured recovery)：指在違約發生時銀行不能通過抵押擔保品的變現而清收的金額。

分攤的風險資本(Allocated risk capital)：所謂分攤的風險資本，是指在計算中既考慮風險水平(根據信用評級來確定)，也考慮抵押水平。一般而言，預期損失越高，分攤的風險越高，因而需要對貸款提供支持的分攤風險成本就越高。

風險敞口(Exposure)：風險敞口指銀行所有客戶全部貸款的絕對數額。

風險回報(Risk versus reward)：指對特定信貸產品或業務策略的潛在風險和潛在回報進行衡量的流程。高風險的信貸產品預計應該帶來高回報，但同時也可能面臨較高的潛在損失。

風險框架(Risk framework)：風險框架是指在一個企業內部實施風險管理的組織結構。(參見信貸風險框架)

風險偏好(Appetite for risk)： 風險偏好是指銀行高級管理層所選擇的一種策略，這種策略將指導銀行的風險管理工作。風險偏好又稱風險承受度，是銀行預先設定的，在未來計劃期內相對于既定利潤水平愿意接受的損失。銀行的風險偏好一般分為高風險、中風險和低風險偏好。銀行最終的戰略選擇在很大程度上是由其決策者的風險偏好所決定的。在決策前他們應完成下列工作：

* 明確了解與不同戰略選擇有關的總體風險水平。它通常需要涉及對于不同風險的主觀權衡；

* 明確了不同戰略選擇成功的概率；

* 充分考慮銀行利益相關者的期望(在個人自辦或是管理層擁有大量股票期權的企業中，即包括決策者自己的期望)。

風險調整收益(Risk adjusted return)：風險調整收益考慮了銀行所承擔的客戶違約的風險成本，或預期損失，以及為達到監管當局的要求或支持信貸產品而耗用的資本支出，因而它比按照凈收入法計算收益(即：凈收益=貸款價格－成本)更為準確。

風險調整收益 =貸款價格－經營成本－預期損失－資本支出

風險文化(Risk culture)：一家銀行的風險文化反映了其董事會設定的風險偏好。風險文化是銀行如何貫徹其風險偏好的方法，反映在銀行全體員工的工作實踐當中(參見風險偏好)。

風險資產(Risk assets)：指銀行的全部資產中包含風險的資產。無風險資產可以帶來特定的未來收益，多數無風險資產被歸類為短期政府債務。

公司私營化(Take privates)：此處指一種以資產為基礎的信貸產品。

關鍵客戶(Key account)：關鍵客戶是指對銀行而言具有戰略重要性的客戶。關鍵客戶之所以重要，是因為其能夠為銀行帶來大量業務，其規模巨大(如大型跨國公司客戶)，或是其潛在的增長能力巨大等等。關鍵客戶一般由專門指定的關鍵客戶經理負責。

客戶的終生價值(Lifetime value of client)：某位客戶對于銀行的終生價值是指該客戶在與銀行確立業務關系的整個期間為銀行帶來的累積價值。

客戶概況系統(Client profiling system)：是指確定一位貸款申請人是否有資格申請貸款以及是否能夠按期還款的流程，主要通過分析客戶的業務、貸款目的以及相關風險來進行。

客戶關系凈價值(Net value of Client)：客戶關系的凈價值是指某一客戶關系在現階段能夠為銀行帶來的收入額。

客戶組合(Portfolio of clients)：客戶組合是指一組客戶或帳戶的集合，通常根據客戶類別加以劃分。

流動比率(Current ratio)：指企業流動資產與流動負債之間的比例，主要用來衡量企業對短期負債的清償能力。其具體公式為：流動比率 = 流動資產/流動負債

流動性管理帳戶(Liquidity management account)：指用于優化企業客戶流動性的信貸產品，即使客戶的某項資產可以較容易地轉化為資金。這類帳戶可以為企業客戶提供特定金融工具，如現金工具服務，從而使其在需要時能夠獲得資金。

流動帳戶(Sweep account)：為一種創新型銀行服務，即在特定活期存款帳戶的余額低于特定水平時，銀行將自動從某一存款帳戶中調動資金至該活期存款帳戶；相應地，當特定活期存款帳戶的余額高于某一水平時，超過的部分自動轉入特定存款帳戶，以使客戶獲取較高利息收入。

累積損失(Annual aggregate loss)：指銀行在整個所發生的損失，即預期損失再加上意外損失。損失概率是指內可能發生的累積損失的可能性。

期末整付抵押貸款(Balloon mortgage)：指在抵押前期僅償還少部分貸款，在期末一次性支付大筆款項，清償全部未清償的本金和利息的抵押貸款。

企業對企業/企業對企業對消費者/企業對消費者(B2B/B2B2C/B2C)：

* 企業對企業(B2B)：指向其他公司出售產品或服務的公司。

* 企業對企業對消費者(B2B2C)：指以另一家企業為中介向客戶銷售產品或服務的公司。

* 企業對消費者(B2C)：指向零售或個人客戶市場銷售產品或服務的公司。

速動比率(Quick ratio)：速動比率又稱酸性試驗比率。它與流動比率較為相似，但一般認為它是衡量企業短期償債能力的一個更可靠的指標。由于企業的存貨有時難以迅速變現，速動比率在計算前從資產中扣除了存貨項目。潛在的債權人常使用該比率，因為該比率揭示了企業在最糟糕的情況下償還債務的能力。

速動比率=(流動資產 – 存貨)/ 流動負債

透支貸款(Overdraft facility)：指銀行與客戶簽訂協議，允許客戶從其某一銀行帳戶中支取超出其實際存款額的金額。這是銀行提供的融資方式的一種。

退出融資(Exit financing)：指在公司破產后提供的融資。

現金頭寸管理服務(Cash position management)：是一個企業中用于管理現金流的工具，主要是確保企業能夠及時為需要資金的項目提供資金，也稱為現金流管理。

項目小組：在協同型關鍵客戶管理(KAM)階段，銀行和客戶經常會建立一個項目小組，就某一個項目和/或合作企業協同工作。項目小組的建立反映了銀行和客戶雙方各個層面對于合作的投入，即通過從戰略方面整合和改進達到使雙方互惠互利的目的。

信貸風險框架(Credit risk framework)：參見風險框架。

信貸文化(Credit culture)：指由銀行信貸政策規定，并傳達給信貸員和客戶經理，由其加以落實的文化，是銀行企業文化的組成部分。

信托帳戶(Trust account)：指出于為另一方提供資金之目的而設立的帳戶。該帳戶應在事先說明的期限內由“受托人”進行管理和控制。

信用評級(Credit rating)：信用評級是針對某一個人或公司客戶作出的評級，用來反映客戶的信用度。銀行在做出信用評級時既使用內部評級，也使用外部評級。其中內部信用評級指銀行內部對客戶做出的評級，外部信用評級指由外部評級機構，如標準普爾和穆迪做出的評級。

銀團借款(Syndicated lending)：銀團借款通常是金額較大的貸款，銀行由于受可貸資金、風險分散等方面的限制，由數家金融機構籌措資金，然后以統一條件借貸給某一借款人。

用于軋平現金流浮動的短期貸款(Short-term facility for evening out cashflow fluctuation)：指為滿足公司客戶緩解現金流壓力的短期需求的銀行信貸產品，客戶的此類現金流壓力是由其手頭可用資金暫時短缺所造成的。

遠程銀行(Remote banking)：指銀行提供的新型服務，通過這些服務，客戶不必到銀行分支機構即可辦理金融業務，如通過電話或互聯網獲得銀行服務等。

債務重組(Debt restructuring)：指向公司客戶提供的一項銀行服務，即銀行向客戶提供如何對債務進行最佳管理的建議，以提高客戶經營和現金流管理的效率。

政府合同融資(Government contract financing)：指專門為特定公司客戶定制的一種金融解決方案，這些公司的主要業務是為國家或地方政府提供合同服務。

資產貸款(Asset loans)：資產貸款即以資產為基礎的貸款，是指公司客戶可以利用他們的應收帳款、存貨和/或設備作為抵押進行融資，以便為規模擴大提供資金。

資金轉撥(Transfer of funds)：指將資金從某一擁有者合法地轉撥至他人手中的行為。

最低定價水平(Minimum pricing levels)：指銀行在能夠彌補成本和風險定價的基礎上可以對貸款收取的最低價格水平。

第五篇：銀行業企業文化演講稿

追求卓越 鑄就輝煌

尊敬的各位領導、各位同事，大家好！

今年以來，XX農商銀行啟動了企業文化建設。一直以來，我行不斷吸收國內外企業文化建設的先進成果,繼承發揚中華民族的優秀傳統文化,堅持從自身實際出發,牢記成為服務新農村的標桿銀行的企業愿景，著力建設“以企業精神為核心,以企業制度為依托,以企業形象為載體,以企業績效為標準”的先進企業文化,致力打造“誠信務實、創新驅動”的企業精神。企業文化建設的啟動，將是XX農商銀行改革發展歷程中新的起點和新的動力，將會為本行的可持續發展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

六十多年來歷經風雨，XX農商銀行再啟新的航程。和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業文化，爭做優秀員工，是我，一位普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！

眾所周知，文化是一種精神力量，企業文化建設是立足自我，實現自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發達、要振興、要強大，就必須培育優秀的民族精神。一個企業要發展、要突破、要跨越，就必須培育優秀的企業文化。銀行企業文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發展方向，在某種程度上說，銀行企業文化建設決定了銀行的競爭力，它是企業發展強勁的動力！

銀行企業文化建設是一項系統工程，貴在知，重在行。那么作為一名農商行人，我們應該怎樣去弘揚企業文化呢？那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務，人人以實際行動爭做優秀員工。所謂“精品服務”：

“精”，就是一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色；“品”就是創造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段；服務，就是要通過我們每一個農商行人的言行舉止，體現我們的企業文化精神，體現出我們農商行人“追求卓越”的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希望，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。乘長風，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“進步、效率、愛崗、奉獻”的企業文化旗幟，努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水為XX農商銀行再添風采！

我的演講完了，謝謝大家。