第一篇：金鳳區地方稅務局關于“道德講堂”知識問答

金鳳區地方稅務局關于“道德講堂”知識問答

姓名：部門：分數：

一、填空題（共8題 每空2分 分值80分）

1、四德：、、、。

2、五類：、、、、。

3、六我：、、、、、。

4、社會公德：、、、、。

5職業道德：、、、、。

6、家庭美德：、、、、。

7、個人品德：、、、、。

8、公民基本道德規范：、、、、。

二、簡答題：（共2題 每題10分 分值20分）

一、1、公共場所，市民應遵守哪些基本道德行為？（5分）

2、當前全國開展的道德領域突出問題專項教育治理活動目標是什么？（5分）

二、服務行業總體要求？（10分）

第二篇：銀川市金鳳區地方稅務局“道德講堂”(第一期)主持詞

銀川市金鳳區地方稅務局

“道德講堂”（第一期）主持詞

同志們、朋友們：

大家上午好！

歡迎來到本次道德講堂！道德講堂，靜心、洗心、養心的心靈驛站，是讓我們長好心、當好人、有好報、得吉祥的地方。我是道德文明傳播志愿者曹一然，今天的道德講堂由我為大家主持。大家知道，從中央到地方，各級領導都非常重視公民道德建設，因為道德力量是國家安定、社會和諧、人民幸福的重要因素。從我們機關道德講堂開講以來，不斷挖掘身邊好人的道德故事，并深深地被這些道德故事以及產生的道德力量所感動，這些故事貼近實際、貼近生活、貼近百姓。如春風化雨走進我們的心田，凈化我們的生活，滋潤我們的心田，凈化我們的靈魂。中華民族的傳統美德，是我們國家的豐厚的文化寶藏之一，數千年來，它一直是華夏兒女精神世界的支柱。我們的道德講堂正是以此為主要內容，通過身邊人的故事，講述社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德，通過群眾身邊看得見、學得到的“平民英雄”和“凡人善舉”，宣揚助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻和孝敬愛老的道德品質。我們用身邊人講身邊事，身邊人說身

邊事，身邊事教身邊人，不斷提升市民的道德素養，構建崇德尚善的社會氛圍。

我們今天的道德講堂有六個環節，分別是“自我反省、唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥”。

走進道德講堂要捫心三問，下面讓我們靜下心輕輕地扣問自己：我們的心好不好？面對我們的本職工作，我們是否已經做到問心無愧？（稍加停頓）相信大家心中都有了答案。

好，現在進入“唱歌曲”環節，讓我們一起來學唱這首《公民道德歌》。請大家先聽兩遍，然后一起合唱。

（放歌曲）

現在請大家起立，一起高歌《公民道德歌》。

〃〃〃〃〃〃 道德講堂是屬于大家的講堂，在我們身邊，有很多“平民英雄”和“凡人善舉”，道德講堂中講過很多讓人感動的故事。有請自治區地稅局優秀共產黨員以及優秀公務員賀明亮為我們講述他故事。

我叫賀明亮，是銀川市金鳳區地方稅務局一名普普通通的黨員，作為一名普通黨員，一名基層稅務干部，把自己的精力和智慧獻給了我所鐘愛的稅收事業，盡管工作崗位在變，職務在變，但是我對稅收事業的執著追求沒有變，對工作的進取勁頭沒有減，做應做之事，盡應盡之職。在近三十二年的工作歷

程中，先后30余次受到各級組織的表彰和獎勵，曾被寧夏自治區地稅局評為優秀共產黨員，1996-1998年連續三年被評為優秀公務員。

今天，賀明亮同志的演講，既為我們開辦道德講堂發揮了示范效應，也宣揚和傳播了我們地稅人的道德實踐。謝謝賀明亮同志！

好，下面，我們進入第四個環節：誦經典。

“先義而后利者榮，先利而后義者辱”，這是一句來自于《荀子〃榮辱》的話，意思是，為人處世，先想到道義然后再考慮利益的人是光榮的，先考慮利益然后再想到道義的人是可恥的。還有一句，“不信不立，不誠不行”，來源于晁說之《晁氏客語》，這句話的意思是，一個人不講信用，在社會上是不能立足的；一個人不講誠信，也是走不遠的。

下面，我們進入第五個環節：發善心。

道德歌曲平靜我們的心靈，先進事跡觸動我們的心靈，經典語錄凈化我們的心靈，經過這樣的靜心、養心的過程，相信大家一定有所感悟，下面，我們來聽一聽大家此時內心的感受。有哪位朋友愿意和我們分享的，請舉手示意。

〃〃〃〃〃〃（自愿發言環節）

非常感謝各位給我們大家一起分享你的感受，同時也感謝在座各位的認真聆聽。

道，源于教育，道，重在傳承，道，貴在堅持。朋友們，讓我們一起踐行我們的道德感悟，一起發揚道義精神，一起用實際行動來回報感恩。存好心，做好事，當好人，有好報，我們的社會會越來越美好，中國夢會越來越近。

好，最后我們為現場的每位朋友們準備了一份小禮物。“贈人玫瑰，手有余香”，希望通過這樣的活動能夠將道德的力量傳遞給每一個人，讓美好長留于我們的心中。

本期道德講堂到這里就結束了，衷心感謝大家的熱情參與！謝謝大家，再見！

第三篇：地方稅務局道德講堂建設情況匯報

開辦道德講堂弘揚地稅精神

――xx縣地方稅務局加強道德講堂建設情況匯報 在縣委宣傳部、縣文明辦的關心和支持下，我們以“創文明城市，頌道德風尚”為主題，創辦了“xx地稅道德講堂”，大力弘揚社會主義道德新風尚。“道德講堂”開講以來，我們采用多種活動形式，結合豐富多樣的內容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實有效地將思想道德建設和文明創建融入經濟發展需要、融入員工道德需求，為促進各項稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。

一、適應發展要求，開辦道德講堂

為深入踐行“崇法尚德、服務至善、求是創新、和諧興稅”的福建地稅精神，構建社會主義核心價值體系，貼近xx地稅人的道德需求，我局積極探索出一種“因人因地因勢”、“就近就便就需”、“可學可信可為”的道德教育實踐模式，即通過“xx地稅道德講堂”這一平臺，倡導健康向上的道德新風尚，弘揚身邊的好人善事，讓大家在道德共建中分享xx地稅的兩個文明成果。為此，我局根據“道德講堂”的要求，在原有“樟城地稅講壇”的基礎上，對軟硬件設施進行了修補完善，并重新裝飾改造了內部會場，精心布置了講臺、字畫語錄，營造出濃厚的德育氛圍。

二、加強組織領導，認真部署落實

為了抓好“道德講堂”建設，我們成立了工作領導小組，明確領導干部帶頭、全體員工積極參與、納稅人主動配合的“道德講堂”宣講教育工作思路；組建了一支包括地稅干部與納稅人代 1

表在內的“xx地稅道德講堂”宣講隊，并積極鼓勵動員廣大干部職工加入宣講隊，讓大家都有機會上臺講述身邊的好人善事，如在孝老愛親、助人為樂、敬業奉獻、誠實守信方面涌現出的道德模范，從而收到用“身邊事”教育“身邊人”，讓“身邊人”帶動更多人的良好效果。“道德講堂”自成立以來，己先后開講了“人生的資產負債表”、“說說我們行政倫理角色定位”、“深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮”、“ 說說馬克思主義那些事兒 ”等多場講座，并邀請福建心理學家xx教授為全局干部開展了兩場心理健康輔導講座，下一步我們還將邀請企業家代表陳依華講述其艱苦創業，回報社會的心得感悟；組織納稅人聽取由征管科劉敏科長做的“誠信納稅、利國利民”的講座，使他們明確納稅信用等級評定的目的意義、方法步驟；組織志愿者服務隊深入企業開展誠信納稅和稅法宣傳。

三、創新講堂形式，營造濃厚氛圍

在辦好“道德講堂”的過程中，我們將進一步創新講堂形式，將道德宣講融入干部職工的日常工作和生活中，化為他們的道德實踐，使道德新風春風化雨、潤物有聲、入心入腦。

一是以“設三廊”（政治回廊、勵志走廊、藝術長廊）、“建三基”（思想教育基地，干部培訓基地，文體活動基地）、“樹三風”（爭先創優之風，求真務實之風，團結活潑之風）、“增三力”（向心力，凝聚力，戰斗力）為主要內容，豐富講堂內涵，提升講堂的感知力，形成人人關心“道德講堂”新事物、個個爭做“道德講堂”新主人的生動局面。

二是以EAP項目為平臺，與福建心理學家xx教授合作，啟動xx地稅干部職工幸福指數調查，涵蓋員工生活滿意度水平、工作滿意度水平、員工工作壓力、單位組織氛圍、員工心理健康狀況、員工總體幸福感水平、員工應對方式與社會支持等8個方面，對我局干部職工的心理素質、道德品質進行測評，分析現階段xx地稅干部心理狀況，影響職業道德、社會公德的問題，并采取個別干預，分類輔導、整體提升的方式，點面結合，提出相應對策，以定向應對、積極認知、養成樂觀思維等方式促進全體干部職工轉變想法，改變思維，從而培養干部職工健康向上的思想品質和高尚的道德情操。

三是以發放道德教育書籍、組織觀看“身邊好稅官”等視頻為手段，動員全體干部積極閱讀以“社會公德、職業道德、家庭美德”教育為內容的圖書，撰寫讀書心得體會，選取優秀作品參加市局道德征文比賽，并予以獎勵。同時在xx地稅E網的學習園地專欄中開設“樟城地稅講壇”、“文章薦讀”、“心得交流”等欄目，刊載道德講堂的相關內容及推薦文章，供干部職工學習交流，從而起到相互促進、相互提升的作用。組織觀看道德教育電影，中華禮儀規范教育片等影片、提升干部職工的道德素養。

四是以辦稅服務廳為窗口，積極落實辦稅服務廳導稅服務、限時服務、延時服務、預約服務、陽光服務、提醒服務等各項服務管理制度，注重加強辦稅服務廳人員的職業道德教育與業務素質教育，邀請禮儀方面的有關專家對辦稅服務廳人員開展禮儀培訓，在辦稅服務廳大力推廣微笑服務、貼心服務、文明服務，提升服務效率、效益和服務水平，展示出地稅干部良好的道德風貌。

第四篇：銀川市金鳳區地方稅務局文明禮儀知識競賽試題

銀川市金鳳區地方稅務局文明禮儀知識競賽試題

為在全局大力倡導文明禮儀，加強干部、職工的思想道德建設，分局研究決定在全局開展“講文明，樹新風”文明禮儀知識競賽活動。具體答題要求如下：

1、答題前，認真學習《文明禮儀知識競賽學習資料》，并根據學習資料答題。姓名：部門:分數：

一、填空題（每題2分，共40分）

1.禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規范。它包

括、禮節、儀表、儀式、禮儀器物等。

2.禮儀的基本原則有遵時守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、。3.個人的基本禮儀主要包括、儀容、儀態、。

4.“希爾頓式”的微笑是以的名字命名的一種微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的牙齒，眉開、眼笑。5.微笑的四要：一要。二要。三要聲情并茂，相輔相成。四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統一的效果。

6.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成度。7.走姿的基本要求：面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上

去成。

8.使用手勢夸獎對方時，要求：伸出右手，翹起，指尖，指腹面向被夸獎的人，將右手拇指豎起來反指向別人，就意味著。9.鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時，向下，有節奏地拍擊掌心向上的。

10.男性公務員應保持面部清潔，發長要求、后不觸及西服領，不蓄胡須，不

留大鬢角。11.對待上級應服從命令，維護威信、。

12.對待下級應注意：平等、、體貼。

13.辦公電話應在鈴響三聲之內接起，通話時間一般不超過。

14.匯報工作時，應，態度認真，通情達理。15.聽取匯報時，應、有問必答、、以禮相待。

16.辦公電話應選擇在早-晚之間，并且避開臨下班的時間，中午休息時不要給對方打電話，私人電話應選擇在早-晚。17.會議文件一般根據會議議題來準備，文件通常在寫上會議名稱，一般稱“××

會議文件”。

18.西餐的“十要”指：要，要正襟危坐，要舉止高雅，要，要，要禮待主人，要照顧賓客，要尊重侍者，要積極交流。19.寧可正而不足。

20.粉色康乃馨象征：。

二、選擇題（每題2分，共40分）

1、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（）

A握手的順序主要取決于“尊者優先”原則B社交場合應由先到者先伸手為禮

C客人告辭時，應由客人先伸手為禮D職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮

2、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（）

A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解

B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己

C要注視對方的眼睛后鞠躬 D在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽

3、接受禮品時的哪項禮儀規范是正確的？（）

A接過禮品后，不能當著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌 B接受禮品前應推辭再三才能接受

C一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規，應該大方接受 D在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何態度。

4、網絡交流應注意哪些方面的禮儀？（）

A隨意散發無法斷定的信息B不要有網上勸誘政治、宗教、商業行為

C有妨礙其他網絡系統的行為D盜用他人的ID與密碼

5、交換名片時應注意哪項禮儀？（）A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲

B若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方 C接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片

D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送

6、參加宴會時下面哪種情況是正確的？（）

A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住

B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上

C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優劣 D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙

7、怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？（）

A在要求“保持安靜”的音樂廳可以小聲接聽電話

B在醫院就診室里等候醫生接診時可以使用移動通訊工具

C在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊 D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接聽電話

8、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（）

A如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加

B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調為主。C跳舞時不可以吸煙 D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。

9、下面關于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（）

A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾

B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請 C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞

D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示歉意以求對方諒解

10、下列到醫院探望病人時錯誤的禮節？()

A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物

B與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人 C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品 D探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜

11、建立和睦的鄰里關系不合適的是？()

A樂于參加一些聯系鄰居感情的活動B養成拜訪鄰居的習慣

C使用音響設備時將音量開到最大D公用場地應注意保持衛生整潔，不隨意侵占

12、在正式場合下握手錯誤的一項是：()A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手 B握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀 C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手

D跟人握手時不能握住對方的手上下左右抖個不停

13、同事之間相處應注意什么禮儀？()

A平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣

B自己出現失誤應主動向對方道歉，雙方出現誤會在對方沒有捅破的情況下不應主動說明 C經濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條 D在背后議論同事，說不利于團結的話，損害他人的名譽

14、以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？()A忌談論個人薪水B忌在辦公場所亂貼亂畫

C不互相訴苦埋怨D到辦公室后應及時化妝打扮

15、在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？()

A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時一定要由對方先掛上電話 B不想繼續接聽電話時告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼

C通話時間掌握“三分鐘原則”，一次打電話時間最好不要超過三分鐘 D接電話時問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在

16、小型會議排列的禮儀要求錯誤的是？()A講究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座 B講究右為上，進門方向坐在右側的人為地位高者

C講究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強調自由擇座 D小型會議主席不可以坐在前排中央的位置

17、關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？()A主持人不可以坐在前排正中

B發言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方

C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則 D大型會議只需考慮主席臺

18、會客時座次安排應講求什么原則？()A親朋好友聚會時不可以自由擇座

B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應該坐在客人右邊 C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位 D賓主對面而坐時，面對房間正門為客位

19、談判時座次安排的原則哪些是不正確的?()

A多邊談判時，參加者可以自由就座亦可設一主席位，其他人面對主位，背門而坐 B如果談判桌橫放，面門的一方為上，應屬于客方

C如果談判桌豎放，應以進門方向為準，左側為上，屬客方 D各方的主談判人員應在自己一方居中而坐，其他人員應依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側就坐

20、簽字儀式的座次安排原則是：()A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右

B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側，右側高于左側

C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側為客方 D多邊簽字儀式時，簽字桌面門橫放，人多可設多張

21、接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的：()A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內側 B引導客人上樓時，接待人員應走在后面，下樓時反之

C乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，走出電梯時，接待人員應請客人先行

D客人進入會客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌

22、乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？()

A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中 B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的C當主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應坐在副駕駛位置上而不應與夫人同坐后排 D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之

23、懸掛國旗的禮儀不符合規范的是？()A日出升旗，日落降旗

B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下

C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序

D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應另制國旗，將圖案調正

24、日常涉外交往中哪項是不合禮節的？()

A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士 B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題

C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為 D將來訪客人置于右側位置上

25、國際上常用的見面禮節哪項是錯誤的？()A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮 B擁抱禮就是兩人用雙手環住對方身體進行擁抱 C吻手禮的接受者僅限于已婚女性

D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間

26、用餐中暫時離開時，怎樣擺放刀叉是正確的？()A刀口向內，叉齒向下，呈“八字”擺放在餐盤之上 B將刀叉呈“十字”擺放在餐盤之上

C刀口向內，叉齒向上，刀右叉左地并排縱放 D刀上叉下并排橫入在餐盤上

27、女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：()A用餐結束，請大家離開B暫時離開，大家可以繼續用餐 C用餐開始，請大家就座D對正在進行的話題表示不滿

28、搭乘飛機時，哪些禮節是不正確的？()

A調整座椅應考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背 B上下飛機時，應向站立在艙口相送的空姐點頭致意 C可以在供應飲食時到廁所去 D根據飛機座位的標號按秩序入座

29、上下樓梯時哪項是錯誤的？()

A不管有多急的事情也不能奔跑B為人帶路上下樓梯時應走在前面 C與穿短裙的女士上下樓梯時應走在女士前面 D需要深談時應該到樓梯的拐角處再談 30、在圖書館除了保持安靜外還應遵循哪些禮儀要求？()

A自備午餐者可以到休息室用餐B可以給他人占座位或利用空椅躺下休息 C進入閱覽室必須關機D需要暫時離開時應將書籍折角放在座位上

第五篇：銀川市金鳳區地方稅務局文明禮儀知識競賽試題答案

文明禮儀答案

一、選擇題

1.禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規范。它包括禮貌、禮節、儀表、儀式、禮儀器物等。

2.禮儀的基本原則有遵時守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、重習俗。

3.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態、言談。

4.“希爾頓式”的微笑是以康納·希爾頓的名字命名的一種微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。

5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌結合，做到真笑。二要神情結合，顯出氣質。三要聲情并茂，相輔相成。四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統一的效果。

6.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成45度。

7.走姿的基本要求：面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上去成一條直線。

8.使用手勢夸獎對方時，要求：伸出右手，翹起拇指，指尖向上，指腹面向被夸獎的人，將右手拇指豎起來反指向別人，就意味著自大或藐視。

9.鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時，右掌心向下，有節奏地拍擊掌心向上的左掌。

10.男性公務員應保持面部清潔，發長要求前不過眉、側不過耳、后不觸及西服領，不蓄胡須，不留大鬢角。

11.對待上級應服從命令，維護威信、以禮相待、不得越位。

12.對待下級應注意：平等、尊重、公正、體貼。

13.辦公電話應在鈴響三聲之內接起，通話時間一般不超過三分鐘。

14.匯報工作時，應遵守約定，態度認真，內容嚴謹，通情達理。

15.聽取匯報時，應認真傾聽、有問必答、適當提問、以禮相待。

16.辦公電話應選擇在早8點-晚5點之間，并且避開臨下班的時間，中午休息時不要給對方打電話，私人電話應選擇

在早8點之后-晚9點之前。

17.會議文件一般根據會議議題來準備，文件通常在第一頁左上角寫上會議名稱，一般稱“××會議文件”。

18.西餐的“十要”指：要衣著考究，要正襟危坐，要舉止高雅，要慎用餐具，要吃相干凈，要禮待主人，要照顧賓客，要尊重侍者，要積極交流。

19.寧可正而不足，不可邪而有余。

20.粉色康乃馨象征：熱愛、美麗。

二、選擇題

1、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（Ｄ）

2、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（Ｃ）

3、接受禮品時的哪項禮儀規范是正確的？（Ｂ）

4、網絡交流應注意哪些方面的禮儀？（Ｂ）

5、交換名片時應注意哪項禮儀？（B）

6、參加宴會時下面哪種情況是正確的？（Ｄ）

7、怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？（Ｃ）

8、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（Ａ）

9、下面關于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（Ｂ）

10、下列到醫院探望病人時錯誤的禮節？(Ａ)

11、建立和睦的鄰里關系不合適的是？(Ｃ)

12、在正式場合下握手錯誤的一項是：(B)

13、同事之間相處應注意什么禮儀？(A)

14、以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？(D)

15、在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？(D)

16、小型會議排列的禮儀要求錯誤的是？(D)

17、關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？(B)

18、會客時座次安排應講求什么原則？(D)

19、談判時座次安排的原則哪些是不正確的?(C)20、簽字儀式的座次安排原則是：(B)

21、接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的：(D)

22、乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？(B)

23、懸掛國旗的禮儀不符合規范的是？(C)

24、日常涉外交往中哪項是不合禮節的？(B)

25、國際上常用的見面禮節哪項是錯誤的？(B)

26、用餐中暫時離開時，怎樣擺放刀叉是正確的？(A)

27、女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：(B)

28、搭乘飛機時，哪些禮節是不正確的？(C)

29、上下樓梯時哪項是錯誤的？(D)30、在圖書館除了保持安靜外還應遵循哪些禮儀要求？(A)