第一篇：學校執行組期末工作總結

學校執行組期末工作總結

執行組是我們這個學期新加的一個小組，它主要負責的是：部門有大型活動時負責在部門活動時協助部門的策劃組工作，安排其他組的人員完成策劃方案；平時主要負責在針對開組長會議，或者與各個教學部開展會議的時候進行對外考核工作，同時也要不定時的檢查教學部的工作，平時也要協助內務組的晚查寢工作。

因為是新加的組，所以它可發揮的地方很大，但是也有些難度的，基本上還處于摸索階段，還沒有很好的發揮它的作用。作為執行組的組長我有信心做好它。遇到有什么問題積極解決，虛心向部長們虛心請教。下面主要是執行組的這個學期總結的幾個方面：

1.小組會議。這個學期我們執行組總共開過六次小組會議，其中有和策劃組的一起開過兩次，主要是和他們一起討論有關部門大型活動的一些事情，主要有對活動的策劃理解，前期準備工作，執行活動。從開小組會議中可以明顯看出干事們在一步步的成長，雖然他們可能現在還做得不是那么的好，那么的完美。但是還是需要一些鍛煉的，我相信他們會慢慢成長起來的。從他們剛開始來不是很懂，查寢也會緊張會不敢去查，到后來慢慢敢自己去查，這就是一種進步。我為他們加油鼓勵。但是他們也還是有些不足與缺陷，可能因為他們是新生可能對什么都比較好奇，記得剛開始女生部要部門招男生，很多男生來了，看了以后又走了，沒怎么重視，但是最后還是留下了幾個男生，他們現在在女生部做的很好的，真的要好好感謝下他們在這個學期的所做的努力。也希望他們能繼續堅持下去，相信堅持下來了你就會收獲很多。另外就是他們在做表方面也慢慢進步了。還要需要改進的地方就是字跡還要工整些，這樣有利于考核組做表。

2.部門會議。這個學期我們部門也開了六次部門會議，包括和系里面的部長們，主要考核了他們的會議記錄，會議紀律，會議的落實等等，其中有一次我們院女生部一次比較大的一次會，所有女生部的干事包括系里的干事。我們執行組進行了一次考核，在會上我們和其他部門的部長們共同探討怎么把整個女生部做好，各自發表自己的想法，我們共同努力，可能現在這些努力的結果還不是很明顯，我相信會慢慢地好起來，讓我們大家一起團結起來，共同為女生部服務，展現女生的風采吧。

3.平時工作。平時我們組主要是和其它組一樣，協助內務組一起查寢，在學風建設月的時候和其他教學部的一起抽查過，還有和生活部，學習部，學工辦的老師一起抽查過，效果比較明顯，從這兩次的抽查中也看出了我們女生部的整體情況還是比較好的。也可以從中學到點知識，鍛煉了自己，見了大地場合，大家也不會那么緊張了，這樣的抽查是很有必要的，可以知道很多我們的問題，也可以為廣大同學們解決很多生活方面的問題。所以建議以后多組織這樣的抽查，這樣發現問題也早，解決問題起來也比較容易，這樣也可以有利于促進老師和同學間的關系。

4.小的建議。第一個就是我們自己部門所有干事工作牌的事，開小組會議的時候組員有跟我提過，也問過部門了，主要是什么時候發下來。第二個就是有關我們部門的一些特色的東西，像文化衫，部門徽章，部門的博客，我們可以盡快的落實下來，確定好，其實可以通過部門的例會大家集體討論，看是否可以，這樣也可以集思廣益。發揮大家的想象力。大家有什么更好的想法也踴躍發言，表達自己的想法。定下來以后可以更好地宣傳我們的部門，展現我們女生部的魅力所在。第三個就是我們部門聚餐或部門活動，這個學期我們部門搞了一次部門聚餐，感覺效果蠻好的，大家都聚在一起了，有什么聊什么，大家也團結起來了，感覺把大家凝聚在一起了，其實以后可以多開展一些活動，哪怕是買點零食，簡單坐在草坪上聊下也可以。別有另外一番味道。

5.下學期工作計劃。下個學期我們會開展一個有關國際大學生節的活動，我們執行組會協助策劃組一起把活動開展起來，前期工作的準備，分配組員們買相關活動需要買的東西，分配他們活動需要準備的事，把活動給開展起來，并且要辦好。再一個對于自己本組的一些調整，看他們的平時表現，看他們是否需要調下組，嚴格要求組員，要有嚴謹的作風，還有一個很重要的是也是一直強調的就是禮貌問題，希望我們組的每個組員看見部長或組長都能打下招呼，這是對人的基本的尊重。下學期一定好好整頓下。還有就是態度問題。我們組有一個組員是科院那邊的，可能沒怎么帶過，所以不知道她的狀況，后來聽其他教學部的反映才知道她在查寢時的態度不怎么好，所以我下學期會好好在查寢方面注意下。

第二篇：寶安外國語學校語文組期末工作總結

寶安外國語學校語文組期末工作總結

2012至2013學第一學期

不知不覺，一個學期又過去了。在這一學期工作中，我們寶外語文組在學校教導處的領導下，在各科級及年級組的配合下，順利完成了本學期初制定的各項工作計劃，現將本學期工作總結如下。首先，本學期，我們根據區教育局的精神，根據區語文教研室的工作安排以及我們學校期初的工作安排，我們通過認真學習和討論，從而制定了符合我們學校語文教學工作的計劃，并且，在一學期的工作中，我們嚴格按照計劃，逐步地完成了各項工作。

其次，我們注重平時的常規工作。以教研工作為重心，組織大家認真學習各種教學理論，學習新的教學大綱，扎實開展教研工作，并及時做好反思、總結，將優秀的經驗總結出來并做好宣傳推廣，找出工作中存在的不足，而且及時改正。

本學期，我們根據期初的計劃，對本組語文教師的備課和作業都進行了兩次檢查，許多老師備課認真，教學點子多，教學效果也很好，像一年組的薛小霞老師，歐桂香老師，二年級組的劉葉老師、頓耀華老師、三年級組的趙雪花老師，四年級組的全勝利老師、魏雪娟老師，五年級組的張秀峰老師，劉文英老師，義川老師，六年級組的柯曉璇老師等，她們的備課詳細，具體，思路清晰，既關注了教材，也關注了學生，既能針對優等生，也不忘記中等生和差生，而且，這些老師的教學反思也是比較認真深刻；在作業檢查中，許多老師批改詳細，態度嚴謹，尤其是作文批改，很是到位，像四年組的魏雪娟老師，五

年級組的張秀峰老師，六年級組的祝林路老師，朱曉梅老師等，她們的批改及時，有針對性，對學生有著良好的引導作用。

本學期，我們配合學校完成了期中、期末以及學校組織的調研考試，在每次的考試后，每位老師都根據學校要求，根據自己班級的成績進行了細致認真地分析和反思。除了這些，我們還根據區教研室的要求，注重對學生的寫字進行輔導，我們每周的周一和周三、周五都組織學生進行寫字訓練，并且在本學期第八周我們還組織了全校學生進行了寫字比賽，一至二年級組進行的是硬筆比賽，三至六年級進行的是毛筆比賽，在比賽中，涌現出了許多優秀學生，他們書寫工整，字體優美。

在教學中，我們針對我校學生的情況，重點抓學生的課外閱讀教學，為此，我們組織學生利用課間，午休等時間進行課外閱讀，還組織四五年級學生進行“講故事”活動，由老師選出學生，精選材料，然后，針對選出的學生進行培訓，再由這些同學到一至二年級去進行講述，這一活動得到了校長的支持和指導，學生熱情高，興趣濃，效果也不錯，很多家長都贊不絕口。與此同時，我們還組織學生進行了兩次現場作文比賽，這也促進了我校的寫作教學。

另外，在本學期的教研工作中，我們根據區教研室的安排，以我校的實際情況，在第十七周順利完成了網絡視頻課的現場直播，而且，在平時的工作中狠抓了研討課。本學期九位老師上了研討課，他們的課從備課到上課都非常認真，像一年級的羅琳老師，歐桂香老師，他們備課有特色，教學活潑，教學效果好；二年級的廖小麗老師，四年

級的魏雪娟老師教學風格樸實，注重學生的基本功訓練；三年級的魯萬林老師、五年級的劉文英老師，充分利用教學視頻創設情境，充分調動了學生學習的積極性；四年級的羅琳老師、五年級的義川老師、六年級的柯曉璇老師，她們的教學有自己的個性，課外拓展較好，注重學生的動手能力和思考能力的訓練。這些老師的研討課體現了我們教學中要求的“三多一美”“四個一”，為我們的教學樹立了榜樣，值得我們學習和研究。

當然，我們的教學工作中還存在著不足，我們相信，在未來的工作中，我們一定會在區教研室的指導下，在學校的指導下，會做得更好，一切為了學生，我們將做得更好。

寶安外國語學校：語文組

2013-1-12

第三篇：信息技術組期末工作總結

信息技術組期末工作總結

在學校領導的關心支持下,我們信息技術組的教師在這個學期立足實際,搞好教學,并且不斷更新知識,提高自身素質.現將這個學期教學工作總結如下:

我校現有學生3000多人,共58個班級.高一年級每班每周都開設有2節信息技術課,重點培養學生掌握電腦基礎知識和一些基本技能,培養興趣.高二年級每班每周都開設有2節通用技術課,重點培養學生應用技術思想和方法分析技術問題的能力和養成實事求是,精益求精的作風,使學生能運用規范的技術語言和設計制作過程去解決一些實際的技術問題.我校現有8位信息技術課教師,均為專職教師,這些教師全是本科畢業生,能認真鉆研專業知識,及時總結教學經驗,已能勝任計算機的教學工作.我校有四間電腦室,1間課件制作室,60多套多媒體教學平臺,現有教學電腦和辦公電腦300多臺,教學區和教工宿舍區均具有百兆局域網,并通過光纖拉入了基礎教育網,我校還具有一個屬于自己學校的門戶網站,信息科組除擔任各自的教學任務外,還負責學校網絡的管理,電腦設備,打印機等辦公設備的維護和網站的更新等等.高一年級的信息技術課期考考核主要采取閉卷考核方式:教師在期末兩周根據本學期的學習內容,綜合其他的能力,給學生列出相關的考核范圍,出好考試試卷,學生在1小時內獨立完成試卷.高二年級的通用技術課期中考試主要采取閉卷考核方式:教師在期末兩周根據本學期的學習內容,綜合其他的能力,給學生列出相關的考核范圍,出好考試試卷,學生在1小時內獨立完成試卷;期末考試為學生分小組制作作品,考核的方法是:要求每小組的學生利用兩周的時間制作一個手工作品,教師根據學生的作品給予評定分.本學期,經過我校領導以及信息技術課教師和學生的努力,順利完成教學任務,同時保障了我校的網絡,辦公設備和辦公軟件等的正常運行,進而保障了學校的各項工作正常開展.我校的學生在信息技術方面的情況比較特殊,因為高一級鄉鎮來的大部分學生之前從沒有學過信息技術,在這方面是個空白,甚至不知道鼠標的用法,不知道開關機的方法,而其他的學生呢 已經會在網上鄰居查找游戲,知道怎么將一個文件夾共享,隱藏,給共享加訪問權限,有的時候老師都拿他沒有辦法.怎樣讓一個從未接觸過信息技術知識的學生,熟練地掌握最基本的知識,我們組的老師進行了“分層教學”的模式,并加強個別輔導,實現同學間一幫一,多幫一,基本解決了常規教學中難以攻克的難題;并開設電腦興趣班,主要針對的對象是電腦水平差的學生,經過一學期的學習,他們在電腦操作上已經很熟練了.在教務處和教研會的要求與指導下,這個學期的教研工作是非常正常的,每周都有備課小組集體備課,規定備課的時間,地點,內容落實,并有記載,使得教學能夠正常運行,統一各班教學進度.科組內8位教師平時注重自己的文化,業務學習.新課標實施之后,要求信息技術老師業務水平要提高,深入學習新課程標準,提高自己的理念素養,潛心鉆研,積極探索適合新課標的,富有創新意識的課堂教學新模式.雖然我們取得了一定的成績,但在這一學期的教學中也發現存在不少的問題.首先是設備不足,我校有58個班,教室每天都被安排得滿滿的,沒有機動課時,很難保證學生有足夠的上機練習時間,也沒有空余時間開展學生第二課堂活動,很難從中發現,培養尖子學生,且機房電腦有許多損壞而不能使用導致學生上機時電腦不夠用,有些電腦常出現死機現象嚴重影響學生的學習效果;其次是信息技術教師大部分時間花費在學校的網絡和設備管理中,幾乎沒有參加觀摩,學習機會,以至自身信息,素質難提高,無法滿足學生對當今信息技術探索欲望,不太了解現階段信息技術教育教學的趨勢,基本上是只能憑著經驗進行教學.但相信經過我們的共同努力,這些問題很快都能得到解決.希望信息技術教育的明天會更好!

第四篇：美術組期末工作總結

文 章課件 www.tmdps.cn xiexiebang.com一學期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多，美術組期末工作總結。總體看，全體美術教師認真執行了學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，在繼續推進我校課堂教學改革的同時，把新課程標準的新思想、新理念和美術選修課教學的新思路、新設想結合起來，狠抓選修課的管理，創新選修課課程的設計和安排，改革美術選修課的教學方法和學習形式，實施素質教學，收到很好的效果。

一、加強美術課堂教學的管理 ·加強美術教師的思想業務學習，組織組內同事認真學習學校的各類規章制度，嚴格把好教師的思想關，從思想認識的高度提高教師對課堂教學的重視。

二、創新美術課程的設計和安排。在美術選修課的課程設置上，美術組進行了大膽而又創新的改革，組里把課程的選擇權充分的交給了授課教師和學生，根據教師的專業特點和學生的興趣需要來設置。綜合的、靈活的課程設置，讓學生學習的更自由、更實在、更有興趣，也更有創造力，是真正以培養學生的美術綜合素養為目標的美術文化教育。例如，本期胡成老師有國畫的教學任務，他就根據組內學生的要求和特點，又靈活的增設了書法的內容，在講授中國畫學習的同時，還進行書法創作的輔導，真正做到“因材施教”，學生也樂學、愛學，積極性很高。www.tmdps.cn xiexiebang.com

第五篇：學校期末工作總結

學校期末工作總結

本學期，學校領導班子精誠團結、銳意進取，以黨的“十八大精神”重要思想為指針，大力構建民族團結和諧校園，嚴格按照上級部門的相關要求，以教育局開學初下發的“中小學管理資料匯編”為指導開展各項工作，以素質教育和創新教育為方向，以全面提高教育教學質量為中心，努力克服學校教育管理中存在的問題，在全體教職工共同努力下，學校各項工作從整體上上了新臺階，贏得了省、州、縣多次大檢查的好評。

回顧本學期以來的工作，學校主要抓了以下幾個方面：

一.加強教師隊伍建設，努力建設一支思想素質高、業務能力強、敬業愛崗的教師隊伍。

首先，抓教師的政治理論學習，提高思想認識水平，以正確的世界觀、價值觀和人生觀武裝頭腦。開學初，結合學校實際，制定出了切實可行的政治學習規劃，使得政治學習有章可循。

本學期，學校組織召開政治理論專題學習會17次，內容包括“十八大”重要思想、習近平同志關于“中國夢”的重要論述、《黨的教育方針》、《教師職業道德規范》、《新義務教育法》及上級傳達的重要文件等，通過學習，全體教師進一步明確了黨的路線方針和政策，提高了其政治敏銳性和思想覺悟。在堅持學習的同時，教師積極結合所學內容，聯系自己的工作實際，撰寫心得體會，完成了青海省“六五”普法公務員學法用法習題集，從思想和行為上克服過去的不良習氣。

其次，以開展“崗位大練兵”活動為切入點，強化教師的業務能力訓練，從整體上提高教師的業務工作水平。學校多次組織全體教師學習教育教學改革的理念，改進傳統教法，大膽嘗試和實踐新課改的思路方法，為加快課改步伐，努力提升教師的課堂教學水平；開展了“優質觀摩課”和“示范課”等活動，各位教師認真準備，精心設計，大膽創新，勤于實踐，特別是周毛措、南則等老師的課，教學過程完整，教法靈活，能積極運用各種教學手段，充分調動學生的學習積極性，結構合理，氣氛活躍，學生樂學而效果良好，得到了廣大師生的一致好評。

二.抓常規管理，提高教學質量

為了全面提高教育質量，學校以科學管理為手段，以提高學生的學習效率和優化學習方法為動力，大力實施素質教育，深化常規管理，努力提高質量，主要抓了以下幾個方面的工作：

1.嚴抓常規管理，實行目標責任制，千方百計地提高教育質量。

學校建立健全各組織機構，完善了各種制度，明確分工，任務到人，形成管理網絡體系，全方位監控，全面負責，各項工作都做到有計劃、有安排、有實施、有總結，件件有著落。在搞好常規工作的同時，積極引入競爭機制，開展公平、公開競爭，獎勵先進，激勵平庸，懲罰后進，充分調動教師的積極性和主動性。

（1）抓好各科教學計劃的制定。學校要求各任課教師結合自己所任學科及學生實際，制定科學、合理的教學工作計劃，并召開教學計劃交流會，分析工作中的問題，尋找對策，增添措施，為提高質量出謀劃策。

（2）加強課堂教學改革力度，優化結構，提高效率，要求全體教師堅持備好每一節課，上好每一節課，爭取每一節課都能上出新意，充分調動學生的積極性，提高課堂教學效率。

（3）認真備課，精心設計，努力做到內容充實，環節齊全，注重學生能力的培養和高尚情操的熏陶，教案堅持超前備，組長負責簽字。做到老師的教案節次足，質量高。

（4）重視作業批改工作，作業量按教育局規定達標。經過教務作業2次大檢查及教研組的多次檢查，絕大多數作業批改數量、質量達標，其中有一些科目的作業批改認真細致，批語恰當、親切，得到教育系統全縣大檢查的好評。

（5）狠抓月考，培養學生對所學知識的應用能力，分析教師在教學過程中存在的問題和不足，及時有效的抓差補漏。

（6）重視后進學生的轉化和培養。學校制定了扶優抓差工作計劃，利用課余時間對學生進行分類教育。通過教育，一部分學困生基本上轉變了學習態度，有了積極性，成績有了一定程度的提高。

三.不斷強化德育工作和學生管理，為發展智育提供強大精神動力。

學生管理是學校管理的核心，為此，學校積極協調，確立了“以德育為首，全方位、多角度、多層次育人”的學生

管理方針。主要做了以下幾方面的工作：

1、抓學生的思想道德教育，努力拓展青少年思想道德教育的空間和途徑。為此，學校制定了德育工作計劃、法制教育計劃，結合本校實際，學校德育處與團、隊結合重大節日定期開展形式靈活的活動，如宣講會、知識競賽、故事會等，加強對學生的教育。教育學生從小樹立雄心壯志；教育學生團結互助、互幫互助、共同進步；教育學生熱愛集體；教育學生自信向上，積極樂觀，始終保持健康向上的心態。

2、繼續在師生中廣泛深入開展民族團結、愛國、守法、誠信、知禮的現代公民教育。經常利用校會、國旗下的講話和班隊課加強學生的個人修養、前途理想、人生價值觀、心理健康等教育。

3、積極建立學校、社會、家庭“三維一體”管理制度，努力形成教育合力。學校在抓好自身教育的同時，注意積極聯系家長、社會，定期召開大型家長會，安排老師家訪，促進學生全面發展，本學期成績顯著，得到社會各界的贊同。

四、校園文化建設取得長足的發展，初步形成特色。為創建良好、優質、文明、健康的校園環境，學校樹立鮮明的校園精神作為開展校園文化建設的前提，努力培養校園文化個性，形成校園特色，現已成為展示我校的前沿窗口。

（1）養成教育收到實效。

在德育處牽頭、總務處協助下，學校堅持文化育人、制度育人、活動育人相結合，積極組織開展“文明禮儀小主人”主題實踐活動，豐富“禮儀”的內涵，加強對學生行為習慣的養成教育，形成良好的道德品質和行為素養。

（2）創建“唐卡、繪畫”為主體的民族德育平臺學校創建的“一校一品”校園特色文化，已發揮出“傳承民族文化、陶冶自我情操”民族風情，培養了學生的個性發展，成為我校文化建設的亮點，深得領導的贊譽、家長的好評及學生的積極參與。

（3）開展有聲有色課外小組活動。

圍繞學校工作重點，真正關注每一個學生的發展，充分發揮學校藝術教育特色，學校設置了課外興趣小組，選配有專業特長的教師進行輔導。開設了籃球、舞蹈、書法、乒乓球、象棋、美術等11個興趣小組。通過興趣教育，增強學生的自信心、豐富學生的業余生活，為學生的全面發展奠定良好的基礎。

（4）深入開展廉政文化進校園活動，進一步增強學校領導班子、教職員工反腐倡廉、廉潔從教的高尚情操；引導和培養青少年形成正確、積極、健康的理想信念、道德觀念、法制意識和社會責任，養成良好的思想品質和道德情操。

五.確保后勤管理民主、科學化，始終堅持“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨。

做好后勤服務保障工作，作為學校各項工作的基石，主要從以下幾方面抓手：

（一）、財務財產管理方面

1、財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過校務會討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。

2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好入庫、出庫登記及財產記賬與報損工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供設施，要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

（二）、后勤常規管理方面

1、做好后勤保障工作。學校的各項大檢查、重大節日慶祝會、教學活動等，總務都處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

2、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情天天都在發生，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到及時發現及時整改。

六.抓好綜合治理，維護學校安全成果豐碩

學校創建了1+4的安全管理模式，由校長直接抓，分管領導具體抓，保證了本學期未出現重大事故的發生，進一步提高安全意識、自我防范和自護自救能力：

（1）、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制，完善突發事件應急預案。由學校校長負責，將安全保衛工作做為相關責任人目標考核的重要內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。

（2）、簽訂責任書。學校與班主任簽訂責任書，明確各自的職責；班主任與學生家長簽訂安全責任書，明確家長應做的工作和應負的責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

（3）、建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、領導值班、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查等規章制度。嚴禁組織學生從事不符合安全工作有關規定的危險性活動，各項工作做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

（5）、認真做好安全教育月工作。學校安全教育月以校園安全為主題，在安全教育月期間，學校組織學習安全教育工作管理制度，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患。

（6）、大力開展安全教育法制講座活動。本學期，學校邀請法制副校長、交通局、消防隊相關負責人來我校開展多次講座；利用學校廣播、黑板報、文化櫥窗等宣傳安全教育。大大提高了廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

總之，一學期以來，學校各項工作取得了長足的進步，這些都為學校下年乃至今后教育事業的持續發展奠定了堅實的基礎。在今后的工作中，我們將繼續發揚不怕吃苦，頑強拼搏的精神，狠抓教學質量不放松，加大投入力度，努力改善教學條件，齊心協力，攻堅克難，爭取我校教育教學工作的更大勝利！

銀行辦事處工作總結

XX年以來，在市行直屬黨委的正確領導及各科、部、室的大力支持下，**辦事處認真貫徹省行、市行的會議精神，緊緊圍繞實現資產質量優良和盈利強行的發展目標，堅持以加快發展為主題，以優化客戶結構、拓展業務市場為重點，以黨的建設為保證，有利地促進了各項工作的順利開展，全年我處的各項工作均取得了滿意的成績。

截止年末，我處各項存款達***萬元，較年初增長***萬元，其中：對公存款***萬元；儲蓄存款****萬元，其中活期存款***萬元，定期存款***萬元,中間業務收入**萬元，同業存款****萬元，比年初增加**萬元；外幣存款**萬美元。累計辦理貼現***萬元，實現貼現利息收入***元；借記卡發卡量***張，卡存款***萬元，常規貸款余額***萬元，利息收入****萬元，辦事處全年現金收付量**億人民幣，全年業務量**萬筆。在全年歷次綜合營業機構考核中均取得了二、三名的好成績。在上級行組織的各項業務檢查和優質文明服務檢查中，均取得了優異的成績，全處在全年的工作中取得了業務和精神文明建設的雙豐收。現將全年的工作總結如下：

一、注重加強思想建設，提高隊伍整體素質。

**辦事處的快速發展，得益于團結協作，能夠發揮戰斗堡壘作用的領導班子；得益于責任心強、工作大膽主動的高素質員工隊伍。年初，辦事處領導班子經過周密的考慮并詳細的制定出臺了辦事處員工績效工資考核辦法，極大的調動了員工的積極性和工作熱情。同時，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個重點，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”，在抓好業務經營的同時，狠抓系統黨建和精神文明建設，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設，堅決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發向上、積極有為的員工隊伍，進一步推動各項工作的順利開展。今年我處又發展了一名預備黨員。

今年九月份，市行進行了車改，由于辦事處地處偏遠，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費比平時幾倍的時間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個人都毫無怨言，每天都按時到達自己的工作崗位，無論刮風下雨、酷暑嚴寒。

二、工作超前，敢于創新，力爭存款有新突破。

年初以來，辦事處不斷強化存款工作的基礎地位，以搶戰市場份額為目標通過加大營銷力度、充分挖掘郊區金融資源，突出網點營銷個人業務的主體作用，有利地促進了辦事處各項存款工作的開展。但今年**月份以來，由于省行下發的有關金融服務收費的標準，尤其是借記卡的收費額過高使得我行在異地卡交易方面在同行業中處于非常不利的境地，導致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國家的宏觀調控和一系列安全法規的出臺、以及原材料價格上漲使得今年的**業產銷呆滯，企業普遍不景氣，對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響，同時也對業務量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后**所撤并至我處，涉及存款****萬元，直接影響存款***萬元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢；針對多方不利，辦事處的領導和員工們不等不靠，在營銷上下功夫，積極適應市場形勢，在市場開發工作中做好“三個轉變”，即從過去的等客上門向主動出擊轉變，從某個部門的單打獨行向全處內外的密切配合轉變，從過去單一的代理業務開發向資產、負債和中間業務的綜合開發轉變，以優質的服務吸引客戶。辦事處針對黃金客戶的挖掘與捕捉實施了“六六工程”，內部綜合柜員根據存款戶的資金周轉變化及時通知客戶經理，外勤客戶經理聯系公關，對于客戶經理聯系的業務綜合柜員熱情接待，周到服務，相互完美的配合，有利地促進了辦事處優質客戶存款的增長。

三．進一步做大做強中間業務，努力培植新的效益增長點。

《商業銀行服務價格管理辦法》的實施，為我們加快中間業務發展，增加中間業務收入提供了難逢的歷史機遇。為此我處將緊緊依托網點和網絡優勢，通過柜面營銷和上門營銷相結合的方式，努力做好保險代理、基金銷售、代發工資等業務。針對辦事處地處**基地，外地客戶來往較多的特點，大力發展票據貼現、銀行卡、網上銀行等業務，以爭取實現更多的中間業務收入。收費標準的出臺同時也制約了儲蓄存款的增長，原有的存卡大戶轉移到他行辦理業務，為避免造成更大的存款流失，辦事處及時出對策運用我行網點和網絡優勢進行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務，克服收費帶來的負面影響。

四.實現資金運營安全，強化信貸管理，提高信貸資產質量。

1.加快信貸結構調整步伐。今年以來，根據市行的要求，我處加大信貸結構調整力度，重新調整和確認優良客戶目標。堅持客戶分類管理，主動淘汰劣質客戶。

2.完善貸款手續，保全信貸資產質量。每一筆貸款，不論金額大小，主任嚴格把關，認真做好市場調查，貸后跟蹤調查，及時到企業了解情況，做到每一筆貸款能夠安全收回。客戶經理在做好對外業務的同時，還注重信貸檔案的整理工作，所有材料按統一的標準裝訂入檔保管，做到筆筆貸款有資料可查。檔案管理在全行處于領先地位。

3.認真做好客戶普查工作，進一步摸清優質個人客戶市場底子，增強客戶拓展的針對性和有效性，促進了個人業務的快速發展，為了穩固客戶群，辦事處與周邊大企業搞好關系，在搞好柜面服務的同時，深入走訪企業，將相關聯的客商及個人優客戶登記造冊，為個人信貸業務的發展打下了堅實的基礎。

回顧全年的工作，我們取得了一定的成績，但同時更清醒的認識到在發展中存在的諸多問題，在接下來的工作中，辦事處將以效益為中心，克服各種不利因素，繼續深化改革，強化全員營銷，提升服務層次，提高服務質量。為客戶提供個性化，差異化服務，強化內部管理制度，提高會計結算質量，確保安全經營無事故。認真研究和總結工作中的問題和情況，保證明年工作的順利開展。