第一篇：在全縣郵政工作會議上的講話

同志們：

在這個春風眴麗的初春時節，永德縣～年度郵政工作會議在這里召開。我代表縣委、縣人民政府對會議的召開致以衷心的祝賀！對全縣郵政系統干部職工為永德經濟發展的貢獻表示衷心的感謝。

多年來，我縣的郵政工作，在縣委、政府和地局的正確領導下，按照國家郵政總局確定的“三年扭虧，五年步入良性循環”的戰略目標，認真貫徹省、地郵政工作會議精神，進一步明確發展方向，在辦好傳統郵政業務的同時，大力開發電信、鮮花禮儀等新業務，通過全縣郵政系統干部職工的共同努力，企業的勞動生產率和職工年收益不斷提高，競爭力不斷增強，虧損額度進一步減少，郵政工作邁出了實質性步伐，取得了顯著成績。一個溝通城鄉，覆蓋全縣，聯通全區、全省、全國的郵政體系已逐步形成。

郵政活動深入千家萬戶，通達五洲四海，對促進人類社會的政治、經濟、科技、文化、教育等事業的發展，具有重要的作用。日新月異的現代信息技術，給永德郵政事業的發展注入了新的活力。郵政的信息傳遞、物品運送、資金流通三項基本功能，其內涵正在日益豐富和拓寬。郵政事業有著廣闊的發展前景。在剛剛閉幕的中國共產黨永德縣第十次代表大會上，縣委對郵政工作提出了新的要求，郵政事業要適應當前經濟發展和社會進步的新形勢，根據自己的實際情況，圍繞中心，服務大局，努力發揮優勢，按照縣委、政府的發展思路，把縣委、政府的正確決策、奮斗目標、工作部署深入到郵政系統的廣大干部職工中、深入到各項郵政工作中。

一是要以“創新”的精神來加快郵政工作的向前發展。創新，是社會進步的動力。面對新形勢、新情況、新的市場環境，首先郵政事業要搞好傳統業務的創新。要增強時代感，要在加強前瞻性、針對性、時效性、主動性、服務性上下功夫，努力在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改進；其次是要實施經營理念創新。要不斷拓展郵政工作的業務范圍，樹立新的經營理念，完善營銷體系，擴大鄉村業務覆蓋面，開展多種服務、多種經營，實現傳統郵政向現代化郵政轉變的重大部署。

二是要以實現“扭虧為盈”，步入良性循環為目標，加強管理，努力提高企業整體素質。要牢固樹立大局意識，從郵政部門自身實際出發，發揚艱苦創業精神，創造性地開展工作，加強企業內部管理，提高企業的整體經濟效益，增強市場競爭力，促進郵政持續、快速、健康發展，努力實現“扭虧為盈”，步入良性循環的目標。

三是要切實加強郵政干部隊伍建設，努力實現兩個文明雙豐收。郵政系統要切實加強領導班子建設。要將領導班子建設成為政治優秀、業務精通、團結向上、奮發有為的堅強領導集體；郵政系統要切實改進企業思想政治工作。要弘揚先進的企業文化，全面加強精神文明建設。要緊緊圍繞郵政發展和改革的大局，深入扎實地做好思想政治工作，充分調動廣大郵政職工的積極性，團結帶領全縣郵政職工，為開創我縣郵政工作新局、加快永德經濟社會向前發展而努力奮斗。

同志們：新的一年為我縣郵政工作帶來了生機與活力，同時也帶來了信心與希望。讓我們抓住當前郵政事業難得的發展機遇，在縣委、政府的正確領導下，圍繞發展這個大局，高舉好小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，以新的姿態，再創佳績，爭取為永德經濟發展多做貢獻。

謝謝大家！

第二篇：在全縣郵政工作會議上的講話

今天我們在此隆重召開全縣郵政工作。在我印象中，這也是全縣各個部門中開會議開的較早的，這也說明我們縣郵政局的工作非常主動。借此機會，我謹代表縣委、縣政府向大會的召開表示熱烈的祝賀！

過去的一年，是我縣經濟社會快速發展的一年。，全縣地區生產總值完成256億元，財政總收入達到24.13億元，躍居全省第一，地方一般預算收

入達到12.2億元，在第九屆全國縣域經濟基本競爭力排名中，我縣位居第88位。在中國中小城市科學發展百強中，我縣位居第73位。與此同時，我縣郵政事業也是蓬勃發展。一年來，你們在上級部門的正確領導下，業務規模進一步擴大，經營效益不斷提高，服務能力快速提升，對外形象有效改善。全年業務收入完成1914.82萬元，被評為全省郵務類業務“十強縣局”，榮獲全國郵政函件業務發展百強，榮獲全省郵政金融業務儲蓄余額凈增十強縣。這些成績的取得實屬不易，充分說明了縣郵政局領導班子是一個銳意進取、善謀實干的班子，職工隊伍是一支團結拼搏、踏實肯干的隊伍。在此，我代表縣委、縣政府對你們取得的優異工作業績表示熱烈的祝賀！

是“十一五”計劃的最后一年，也是我縣經濟社會發展極為關鍵的一年。為了做好今年的各項工作，在此，我提幾點希望：

一是要再接再厲，不斷提升南昌縣郵政的綜合競爭力。今年南昌縣郵政提出要“轉變經營模式、擴大服務范圍、提升效益規模，為實現綜合“十強縣局”而努力奮斗”的總體目標，這一目標很好。在這一目標下，全縣郵政系統需加快發展步伐，拓寬市場領域，繼續堅持做到務實求進不自滿，開拓創新不停步，牢牢把握發展主動權，創造出更大的成績。

二是要以人為本，繼續保持企業和諧穩定的良好局面。在集中抓好發展的同時，一定要按照三個文明協調發展的要求，正確處理好改革、發展、穩定的關系。在發展過程中不斷把職工群眾的利益維護好、實現好、發展好，堅持和保證職工收益與企業增效實現同步，充分激發職工群眾艱苦創業、奮發向上的積極性、主動性和自覺性，努力形成齊心協力抓發展，眾志成城攻難關的良好局面，保證我縣郵政的健康持續發展。

三是要開拓創新，更好地滿足人民群眾用郵需求。郵政服務與廣大人民群眾的切身利益息息相關。近年來，你們堅持服務就是生產力，充分利用自身優勢，創新經營，不斷開發新的服務項目和業務品種，迎合了市場的需求，也增強自身實力。在貫徹落實黨中央服務“三農”戰略部署上，你們發揮郵政網絡優勢，拓展業務新領域的綠色通道。種子郵購、農資分銷、火車票訂送、免費安裝信報箱，這些看得見摸得著的實惠讓人民群眾心貼心的溫暖，更為全縣人民提供了一個安心用郵、放心用郵的良好環境。因此，今后要更加開拓創新，提供優質服務，使得無論城市還是鄉村，郵政的便民服務無處不在，親民愛民富民的思想深深扎根于每一個南昌縣郵政職工的心中。

同志們，新的一年，新的起點，希望全縣郵政干部職工團結一心，奮發有為，以優異的成績譜寫南昌縣郵政事業新的篇章，為地方經濟建設做出更大的貢獻。

第三篇：在全縣郵政工作會議上的講話

在全縣郵政工作會議上的講話

同志們：

在這個春風眴麗的初春時節，永德縣2005郵政工作會議在這里召開。我代表縣委、縣人民政府對會議的召開致以衷心的祝賀！對全縣郵政系統干部職工為永德經濟發展的貢獻表示衷心的感謝。

多年來，我縣的郵政工作，在縣委、政府和地局的正確領導下，按照國家郵政總局確定的“三年扭虧，五年步入良性循環”的戰略目標，認真貫徹省、地郵政工作會議精神，進一步明確發展方向，在辦好傳統郵政業務的同時，大力開發電信、鮮花禮儀等新業務，通過全縣郵政系統干部職工的共同努力，企業的勞

動生產率和職工年收益不斷提高，競爭力不斷增強，虧損額度進一步減少，郵政工作邁出了實質性步伐，取得了顯著成績。一個溝通城鄉，覆蓋全縣，聯通全區、全省、全國的郵政體系已逐步形成。

郵政活動深入千家萬戶，通達五洲四海，對促進人類社會的政治、經濟、科技、文化、教育等事業的發展，具有重要的作用。日新月異的現代信息技術，給永德郵政事業的發展注入了新的活力。郵政的信息傳遞、物品運送、資金流通三項基本功能，其內涵正在日益豐富和拓寬。郵政事業有著廣闊的發展前景。在剛剛閉幕的中國共產黨永德縣第十次代表大會上，縣委對郵政工作提出了新的要求，郵政事業要適應當前經濟發展和社會進步的新形勢，根據自己的實際情況，圍繞中心，服務大局，努力發揮優勢，按照縣委、政府的發展思路，把縣委、政府的正確決策、奮斗目標、工作部署深入到郵政系統的廣大干部職

工中、深入到各項郵政工作中。

一是要以“創新”的精神來加快郵政工作的向前發展。創新，是社會進步的動力。面對新形勢、新情況、新的市場環境，首先郵政事業要搞好傳統業務的創新。要增強時代感，要在加強前瞻性、針對性、時效性、主動性、服務性上下功夫，努力在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改進；其次是要實施經營理念創新。要不斷拓展郵政工作的業務范圍，樹立新的經營理念，完善營銷體系，擴大鄉村業務覆蓋面，開展多種服務、多種經營，實現傳統郵政向現代化郵政轉變的重大部署。

二是要以實現“扭虧為盈”，步入良性循環為目標，加強管理，努力提高企業整體素質。要牢固樹立大局意識，從郵政部門自身實際出發，發揚艱苦創業精神，創造性地開展工作，加強企業內部管理，提高企業的整體經濟效益，增強市場競爭力，促進郵政持續、快速、健康發展，努力實現“扭虧為盈”，步入良性循環的目標。

三是要切實加強郵政干部隊伍建設，努力實現兩個文明雙豐收。郵政系統要切實加強領導班子建設。要將領導班子建設成為政治優秀、業務精通、團結向上、奮發有為的堅強領導集體；郵政系統要切實改進企業思想政治工作。要弘揚先進的企業文化，全面加強精神文明建設。要緊緊圍繞郵政發展和改革的大局，深入扎實地做好思想政治工作，充分調動廣大郵政職工的積極性，團結帶領全縣郵政職工，為開創我縣郵政工作新局、加快永德經濟社會向前發展而努力奮斗。

同志們：新的一年為我縣郵政工作帶來了生機與活力，同時也帶來了信心與希望。讓我們抓住當前郵政事業難得的發展機遇，在縣委、政府的正確領導下，圍繞發展這個大局，高舉好小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，以新 的姿態，再創佳績，爭取為永德經濟發展多做貢獻。

謝謝大家！

第四篇：在2009年全市郵政工作會議上的講話

在全市郵政工作會議上的講話

同志們：

在人民群眾喜迎新春佳節之際，全市郵政工作會議在這里隆重召開。在此，我謹代表市委、市政府向會議的召開表示熱烈祝賀，向與會代表并通過你們向辛勤工作在郵政戰線上的全體干部職工致以崇高的敬意和誠摯的問候！借此機會，我講四點意見。

一要提高認識，把握大勢。過去的一年，xx市委堅持

以科學發展觀統領經濟社會發展全局，認真踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞xx市“三大目標”、“三大任務”和我市“四五五”跨越式發展思路，團結帶領全是干部群眾克服嚴重春旱和1.11特大雪災、5.12地震波及金融風暴帶來的不利影響，一心一意謀發展，聚精會神搞建設，經濟社會呈現出又好又快發展的良好勢頭。預計全年實現地方生產總值51.34億元，同比增長14.5%；人均gdp達到10948元，同比增長13.7%。社會消費品零售總額15.7億元，同比增長22%；地方財政一般預算收入1.06億元，同比增長32%，國稅、地稅、財政同年首次突破億元大關；城鎮居民人均可支配收入達到8984元，比上年增加967元；農民人均純收入2950元，比上年增加182元。這些成績的取得，與郵政的支持密不可分，與在座各位的努力密不可分。

二要正視成績，堅定信心。傳郵萬里，國脈所系。郵政作為國民經濟的基礎性、公用性、服務性部門，是國民經濟的重要組成部分，肩負著普遍服務的重要使命，為促進xx經濟社會快速發展作出了重要貢獻，發展成績令人矚目：過去的一年，市郵政系統努力克服重重困難，創造了大災之年大發展的可喜戰績，圓滿地完成了郵政金融改革任務，促進了郵政事業又好又快發展，全市郵政業務收入完成1283萬元，完成市局收入計劃的116.22%，完成計劃進度排名達州市第一。成績的取得，是廣大郵政干部職工不懈奮斗、創新拼搏的結果，是廣大郵政干部職工集體智慧和汗水的結晶，衷心希望xx郵政人站在更高的起點上擬清思路，堅定信心，開拓進取，博取2009年更大的輝煌。

三要推進改革，增強活力。改革是發展的根本動力，無論是地方經濟發展，還是郵政企業發展，都是改革創新的必然結果。xx郵政在發展中，要始終保持與時俱進的精神狀態，努力適應新形勢，應對新變化，不斷完善企業運營機制和治理體制，努力探索適應萬源實際、符合時代要求、具有郵政特點的發展快車道，不斷推進企業全面進步，為全市經濟建設做出更大貢獻。

四要服務大局，促進發展。地方經濟的快速發展、人民生活水平的快速提高，為郵政的發展拓展了廣闊的市場空間，郵政要融入經濟發展大環境，根據不斷變化的社會需求，不斷豐富郵政服務的內涵和外延，善于抓住各種有利時機，履行好普遍服務職責。面對全球金融危機的嚴峻形勢，黨中央、國務院展開了一場聲勢浩大的“旋風行動”，公布了今后兩年內多達4萬億元的龐大投資計劃，出臺了擴大內需、促進增長的10項措施，部署了金融促進經濟發展的9項政策措施，尤其是進一步加快培育發展現代物流、金融保險、電子商務等服務業，加大對“三農”和中小企業的金融支持，發出了保增長、擴內需、調結構，推動經濟又好又快發展的強烈信號，給郵政事業帶來了很好的發展機遇和廣闊的發展空間，大大拓展了郵政事業的服務空間和市場范圍。2009年，市委、市政府新增投資大部分將用于農業農村改革，郵政行業要主動融入地方經濟大潮，緊扣時代脈搏，不斷擴大新的市場需求，拓展新的業務空間，將多元化、個性化的郵政服務引向農村，力爭在新農村建設和構建和諧社會中大顯身手。力爭在在服務三農、服務旅游經濟和服務中小企業中大顯身手。市委、市政府會積極支持郵政改革發展各項工作，確保政策不變、力度不減，為郵政大發展搭建寬廣舞臺，創造良好環境。

新春伊始，萬象更新。全市郵政工作會議的成功召開為新一年郵政發展開好了頭、起好了步。衷心希望全體干部職工在“富民強郵”戰略目標的指引下，在以森林局長為中心的領導班子的帶領下，緊緊抓住“保增長、保民生、保穩定”工作主線，深入貫徹落實十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神，加快發展，強化服務，調整結構，提升效益，以優異的成績向祖國60華誕獻禮，以突出的業績回報關心支持郵政發展的萬源人民！

最后，預祝大會圓滿成功，祝xx郵政“?！蹦暝賱撦x煌，祝全體干部職工新春快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

第五篇：全市郵政工作會議上的講話

研判形勢 搶抓機遇

加快轉變發展方式 推進又好又快發展

——市局XXX副局長

在2011年全市郵政工作會議上的講話

同志們：

今天，市局召開2011年全市郵政工作會議，主要任務是貫徹落實全國郵政經營服務工作會議和第十三次全省郵政工作會議精神，總結回顧2010年經營工作，研究部署2011年全市經營服務工作。大家務必準確研判形勢，把握有利機遇，緊緊圍繞市局確定的全年工作目標和重點工作，強化執行力，解放思想，開拓進取，創造性地開展工作，努力開創全市郵政經營服務工作的新局面。

下面，我就分管的郵務類、代理金融類業務等方面工作講兩個方面的內容：

一、2010年郵務類、代理金融類經營工作回顧

2010年全市郵政干部職工，認真貫徹落實市局的各項工作部署和要求，堅定信心，攻堅克難，加快發展，郵務類、金融類兩大板塊工作取得了較好成績。

（一）業務平穩健康發展

郵務類、代理金融類業務持續較快發展，服務水平大幅提升，全市郵政服務質量綜合滿意度達到90分以上，業務結構不斷優化，產品收益持續提高，發展質量逐漸向好。其中，郵務類業務完成1845萬元，同比增長11%；代理金融類完成3214萬元，同比增長27%。同比增幅和完成進度均超過全省平均水平，分別高于全省平均增幅 2.89、5.08個百分點，尤其是代理金融類業務發展基

預算82.43%。全市加快信息采集核對力度，對國家統計局經濟普查一、二類1.6萬條數據進行維護，準確率達到98%以上，專項維護組織機構信息，維護率達到100%、關聯率達到99.31%，達到省公司既定目標。與市工業局攜手深入開展“雙千工程”，為xxx天運彩鋼、隴原中藥材等12家中小企業量身制定直郵方案，為企業拓寬市場，制作直郵信函7.7萬封，暢通行銷渠道搭建起嶄新的平臺。與市旅游局聯合開發《走近xxx》旅游服務手冊，全方位宣傳xxx旅游文化，收入2.8萬元。組織開展“DM百日競賽活動”，攬收、發布DM廣告29期，收入6.89萬元，其中：xxx縣局成功為縣農行、移動、電信、銀行等單位印制宣傳資料，創收1.2萬元，完成競賽目標的106.2%，為縣域DM廣告業務的發展創新了思路，該局累計發布21期，收入4.32萬元, 率先在全市完成全年計劃任務。拓寬郵資封片卡功能，先后制作地方題材、校園封2.7萬枚，收入4.46萬元；以家電下鄉工程、招生商函等項目為突破口，實現收入5.45萬元，xxx局在茂名市東南技校招生營銷項目中，在全市率先取得突破。開展第十二屆xxx書信文化大賽活動，冠名費和信件量創收56萬元，為歷屆之最。同時，加快賬單和數據庫商函在整個函件業務的發展速度，實現數據庫商函業務收入41.4萬元和賬單業務收入4.41萬元，同比增幅達到同期最好水平。2011年賀卡開發客戶262戶，比上年增加43戶，預計實現收入317萬元，全市8個單位有6個單位完成計劃。特別是xxx、寧縣、xxx、xxx、xxx緊抓項目，擴大覆蓋；xxx、xxx客戶開發較上年有大幅提高。

3、報刊重點項目推進步伐加快。收入548萬元，同比增長11%。2011年報刊大收訂流轉額實現2321.75萬元，完成預算100.12%，同比增長16.73%。其中：黨報黨刊實現流轉額1265萬元，行業報刊完成240萬元，提前征訂完成756萬元。加快報刊續補訂工

收入規模排全省第三位；主動上門向通信、電力、教育等單位推介愛心包裹，受理職工、群眾和單位捐贈的學生型、學校型1705件，捐贈額20.02萬元，實現收入1.44萬元，xxx投遞“愛心包裹”收入2.37萬元，進一步在社會中樹立郵政服務慈善事業的良好形象。臨近年關，進駐軍營上門實施“零距離”服務，共收寄軍營包裹153件，收入0.67萬元。

7、廣告業務實現效益型健康發展。收入163萬元。以創新發展模式，提高發展質量、堅持效益第一為目標，成功與xxx移動公司簽訂全市474個鄉鎮，為期三年的公交?？空緩V告牌制作協議，年收入79.63萬元，預計實現總收入238.9萬元。以市場為導向，以方案營銷為手段，打造戶外廣告業務品牌，與移動公司續簽訂8縣（區）“村村通 ”廣告位350處，收入168.4萬元；新建電信“村村通”廣告牌50處，收入27.5萬元；續簽人保財險公司郵政信箱廣告合同，收入9.2萬元。

（二）營銷體系建設推動重點營銷項目順利開展

市縣聯動項目增速發展。各專業局發揮策劃、組織、支撐職能，各縣局開展項目營銷工作，全市 24個市縣聯動，51個縣域自定項目，實現收入1990萬元，占2010年郵政業務總收入的34.31%?！傲鶄€一”營銷工程順利實現。開展“會展經濟”營銷活動，組織“六個一營銷工程”，開發省十二運、校慶、政府宣傳冊，收入 56.90萬元，完成省公司預算目標的113.80%。

“雙百”競賽活動促進信息業務健康發展。開展郵儲短信“雙百”競賽活動，對沒有加辦的儲蓄用戶在營業窗口進行一對一營銷，加辦率在90%以上，促進電子商務健康發展。

項目競賽拉動金融業務趕超發展?？h域郵儲余額全部達到億元以上，xxx局、xxx局通過大力開展“大干十天”余額競賽活動和以提

社會經濟發展、地方特色的“xxx賦”系列賀卡，實現收入36萬元。xxx縣局與城鄉就業服務局談成了“致外出務工人員一封信”賀卡項目，實現收入1.6萬元；與縣委組織部聯系洽談全縣黨員慰問賀卡，制作0.25萬枚，實現收入1.5萬元等等，這些以“小項推動大項目”的做法有效拉動了縣域賀卡收入規模，保證了全市302萬元目標全面完成。

（三）服務質量穩步提高

郵件時限作業計劃達標活動順利完成。按照省公司“環環相扣、緊密銜接”的原則，根據郵件傳遞頻次時限規定，編制以城市（市、縣局）為單位的郵件作業計劃，實現郵件作業計劃合格率、執行率達到100%，為更好地履行郵政普遍服務具有重要意義。

普遍服務調查前期工作有序開展。開展119個鄉鎮邊遠地區農村鄉鎮、行政村通郵情況調查，為這類地區郵政營業時間和投遞頻次的建立提供價值依據。

營業技能競賽活動全省標新立異。開展儲匯、信息網、航票業務技能競賽，選派優秀選手到省公司參加決賽，并在全省技能比武競賽中取得驕人成績。

網運信息系統快速發展。成功切換電子化支局、投遞、郵件容器管理信息上線“三系統”工作，大大提高了郵件容器請領調撥的實時性和數據的準確性，可以更好的服務于郵政生產和經營工作。

郵編維護進一步提高全網運行效率。全面核定縣城區、鄉鎮109個投遞機構的投遞區域范圍，成功解決解決“多局一碼”和“一局跨多碼”的區域問題，實現“一局一碼”或“一局多碼”，提高郵件和信息的處理效率。

全名址給據郵件錄入賬單回執信息達標。不定期開展投遞質量的專項或突擊檢查，給據郵件投遞信息上網率、使用率達到98%

備金率上調、股市行情時漲時落、居民消費指數增長過快等系列因素，發展面臨嚴峻的挑戰；企業發展金融壓力逐趨增大，金融網點服務、管理、基礎設施的建設還跟不上過快增長的金融業務；新業務發展拓展客戶的空間不足，業務宣傳覆蓋面低、未能實現長期有效的客戶維護鏈條，金融大客戶占比不高，需要大家采取有效措施，認真對待加以解決。

二、2011年郵務類、代理金融類業務發展工作安排 總體思路：認真貫徹落實黨的十七屆五中全會、中央經濟工作會議、全國和全省郵政經營服務工作精神，以趕超發展為目標，以轉變發展方式為主線，以項目營銷和客戶服務為抓手，以改革創新為動力，以夯實管理為基礎，努力做到六個“堅定不移”，促進速度規模和質量效益的有機統一，推進xxx郵政經營工作趕超發展的新局面。

發展目標： 2011年全市郵政業務總收入增長17%以上，其中：郵務類業務收入要繼續保持較快增長，增幅略高于全省平均水平，完成2081萬元，增長12.74%。代理金融類業務完成3827萬元，增長22.5%。其中：

函件完成800萬元（媒體完成360萬元），增長27.70%； 報刊完成600萬元，增長9.49%； 集郵完成380萬元，增長-6.79%； 電子商務完成270萬元，增長20.66%； 國內普包完成29萬元，增長-23.07%； 機要完成2萬元。

服務目標：用戶滿意度達到85分以上；信件、包裹、印刷品全程時限準時率95%以上；機要郵件失密丟損率為零。

為實現上述目標，各單位要認真做好以下重點工作：

銀行的溝通，明確公司業務營銷與管理的職責，合力發展公司業務，確保沉淀資金6000萬元。四是大力推廣自助渠道。加大商易通、理財通、網上銀行、電話銀行等郵政金融新業務的宣傳推廣力度，積極引導客戶開辦中間業務交易賬戶、電話銀行、網上理財通等業務。五是加大郵政金融新業務宣傳推廣力度，為各類客戶提供全方面的金融服務和有針對性的理財、結算解決方案，主動做好服務地方經濟社會發展工作。六是嚴格按照“三個規定”相關要求，加強郵銀協作，確保資金安全檢查、隱患整改及責任查究等制度和規定的落實。七是在市、縣、網點三個層面，下大力氣打造代理金融“三支隊伍”，即代理金融管理隊伍、理財經理隊伍、資金安全檢查隊伍、理財內訓師隊伍建設工作。

（二）突出規模效益，加快函件業務發展

從外部市場環境看，精準營銷被廣泛應用于各種商品和服務的推廣、品牌的樹創之中，直郵與互聯網等多渠道的共贏發展已成為長期的趨勢。雖然新技術、新媒體的快速發展對函件業務產生了一定的沖擊，但我們更要看到市場和消費者對函件的需求和認可。最近，保監會出臺了禁止保險公司按號段撥打、隨機撥打、購買陌生名單撥打電話等滋擾客戶的規定，這就說明紙質郵件仍然擁有較高的社會接受度。從郵政內部發展來看，集團公司高度重視函件業務發展，近兩年明晰了直郵發展的方向，數據庫商函發展方式開始轉變。分析內外部環境，說明函件的市場需求空間很大。面對新的形勢，我們要不爭論，不徘徊，緊抓有利時機，堅定發展信心，強勢推進函件業務的持續快速發展。

2011年函件專業重點工作可以概括為“提升數據庫營銷能力，重點發展數據庫商函業務；提高投遞質量，大力發展賬單業務；快速發展戶外廣告及DM廣告業務，穩定發展日常封片業務”。

1村通 ”、公交車?？空尽⑶嫣熘鶑V告、信箱廣告實現300萬元。四是大力發展賬單業務。賬單是函件的長效和基礎性業務，是開展數據庫營銷的切入點和基礎，是體驗BIU作戰能力，提升投遞能力的優勢平臺。各局要切實做好投遞服務質量支撐，統一賬單客戶服務標準，落實與商函、投遞信息系統相銜接的服務流程，發揮賬單媒體優勢，提升賬單附加值，幫助用戶尤其是公共事業類用戶，以賬單為廣告載體承攬內件廣告、插頁廣告等，攤薄賬單成本，使賬單業務由“客戶的成本中心”變成“利潤中心”。大力開發社保、交警、稅務、工商、供電、供水、燃氣、供熱、有線電視、住房公積金管理中心等公用事業賬單市場，在重點區域實現突破，力爭開發2家以上，實現15.7萬元。重點開發屬地銀企對賬單和公用事業賬單，繼續推進銀企對賬單“破零、擴面、上規模”，確保收入增幅達10%以上，妥收率達100%、回郵率達95%以上。

（三）創新經營模式，做大做強報刊發行業務

隨著文化體制改革的深入推進和數字出版業的蓬勃發展，我國新聞出版市場格局已發生巨大變化，逐步形成了新聞出版業的產業化、集團化、集約化、市場化的新格局。隨著改革的不斷深化，出版發行市場將更加繁榮，競爭也將更加激烈。今后兩三年是決定報刊產業發展格局的關鍵時期。

2011年全市繼續牢固樹立價值、品牌、重點發行理念，圍繞“做大暢銷報刊樹品牌、做穩黨報黨刊固網絡、做強高端市場創效益”的方針，堅持訂閱與零售并重，大收訂和日常收訂并重，推動報刊發行業務健康、快速、可持續發展。確保實現報刊零售業務收入13.5萬元，實現日常收訂流轉額85萬元，形象期刊等第三方訂閱項目開發流轉額 10萬元，實現2012年報刊一次性大收訂流轉額增幅達6%以上，報刊用戶滿意度達到 85分以上。

3個性化郵票、企業形象宣傳冊、項目開發及項目營銷等收入280萬元，確保實現全年目標任務。

市局集郵公司要主動承擔和切實履行起指導和管理縣域集郵發展的職責，負責做好縣域集郵業務市場的開發指導和管理工作。各單位要突出重點發展企業形象年冊業務。緊緊抓住年底禮品饋贈、商務宣傳、節慶市場需求機遇，有重點有選擇地開發2—4家企業形象郵品冊，確保2000冊目標。要繼續組織開展“六個一”營銷工程，集中精力，及時掌握和捕捉當地政府重大經濟文化活動信息、重點企業各類慶典活動信息和院校學生畢業紀念等，做好階段性營銷定向郵品項目開發工作。要繼續加大庫存郵品的盤活工作力度，制定庫存盤活消化三年計劃，分階段、有步驟地壓縮庫存，各局在營銷公關和業務宣傳中，要優先使用庫存集郵產品，各局宣傳費的30%使用庫存集郵品。以各類會議為主要突破口，把銷售xxx局特色郵品作為賣點，加強對政府部門及各單位的宣傳和上門營銷。要全市統一聯動，集中力量，精心部署，組織開展好“生肖兩節”、第三屆少兒郵票個性化設計大賽、“慶祝建黨九十周年”和“紀念辛亥革命一百周年”等主題營銷活動。

（五）強化資源整合，積極發展電子商務業務

以便民服務站為渠道，以電子商務平臺為依托，繼續擴大郵政短信收入規模，提高收入質量；快速推進代理代辦業務規模和種類，打造郵政繳費一站通品牌；做大做強航空機票代理業務，提高市場占有率；市縣聯動大力發展“自郵一族”和郵樂網，擴大會員規模和競爭力。

一是強力拓展郵政便民服務站。2011年省公司每站補貼一萬元，各局要盡快做好便民服務站與電子商務信息平臺的對接，將“三農服務點”、報刊亭、村郵站以及社區服務點、小超市等社會資源發

（六）加強窗口包裹、項目包裹收寄能力

嚴格落實激勵獎勵政策，繼續執行窗口速遞、快包業務1元/件、0.5元/件的代辦費標準，把窗口速遞快包業務作為郵政綜合臺席的主要業務，主動宣傳推介，引導客戶選擇使用速遞類業務，堅決保證窗口業務穩定增長。同時，要將快包作為校園包裹、軍營包裹等項目的主渠道，積極拓展商包市場，努力擴大業務規模。

（七）加快營銷隊伍的結構優化，推進營銷團隊建設。團隊建設是2011年全市營銷體系建設工作的重點，各單位要按照營銷隊伍的配備標準和要求，優化營銷崗位人員配置，調整對在營銷崗位長期業績過低甚至沒有業績的人員，補充吸收有能力、懂市場、潛力大的人員充實到營銷隊伍中來，努力打造高素質、高業績優秀營銷人員在營銷隊伍中的占比，不斷優化整體營銷隊伍結構，力爭11年全市萬元以上大客戶用郵收入增長10%，萬元以上大客戶穩定率達到90%以上。營銷骨干人員不斷擴大，達到“雙定”標準的專職營銷人員的人數增加10%以上。要繼續加大客戶資源整合和營銷資源的綜合利用，探索創新營銷團隊組建和運行的有效模式，發揮大客戶中心營銷組織和團隊管理的主導作用，通過團隊營銷提升大客戶營銷的質量，確保市局確定的2011年重點營銷項目取得新突破，市局開發3-5個市縣聯動項目客戶，各縣局開發3-5個30萬元以上的規?？蛻?。要注重建設和培養營銷隊伍，通過有效組織管理和政策導向，激勵營銷人員立足本職崗位，使得專職營銷人員年人均業績達到20萬元，同比增長30%。同時，提高大客戶用郵滿意度，力爭使大客戶滿意度達到90分以上，促進客戶規模和收入的有效增長。

（八）提升營投服務質量，確保機要通信萬無一失

進一步提高郵政對外服務形象，提高營投服務質量，強力支撐

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