第一篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員考試試題

1、一般而言物價(jià)水平年平均上漲率不超過(guò)3%的是（）

A、爬行通貨膨脹B、溫和通貨膨脹

C、惡性通貨膨脹D、奔騰式通貨膨脹答案：A2、下列哪種通貨膨脹理論被用來(lái)解釋“滯脹”（）

A、需求拉上說(shuō)B、成本推動(dòng)說(shuō)

C、結(jié)構(gòu)說(shuō)D、混合說(shuō)答案：B3、通貨膨脹時(shí)期從利息和租金取得收入的人將（）

A、增加收益B、損失嚴(yán)重

B、不受影響D、短期損失長(zhǎng)期收益更大答案：B4、當(dāng)存在物品和服務(wù)銷(xiāo)售的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)時(shí)，不可能產(chǎn)生的是（）

A、需求拉上的通貨膨脹B、結(jié)構(gòu)性通貨膨脹

C、工資推進(jìn)的通貨膨脹D、利潤(rùn)推進(jìn)的通貨膨脹答案：D5、成本推動(dòng)說(shuō)解釋通貨膨脹時(shí)的前提是（）

A、總需求給定B、總供給給定

C、貨幣需求給定D、貨幣供給給定答案：A6、需求拉上說(shuō)解釋通貨膨脹時(shí)的前提是（）

A、總需求給定B、總供給給定

C、貨幣需求給定D、貨幣供給給定答案：B7、能夠反映各種商品價(jià)格對(duì)價(jià)格總水平的影響的通貨膨脹度量指標(biāo)是（）

A、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)B、批發(fā)物價(jià)指數(shù)

C、生活費(fèi)用指數(shù)D、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)答案：D8、認(rèn)為由物價(jià)上漲造成的收入再分配是通貨膨脹的（）

A、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄效應(yīng)B、收入分配效應(yīng)

C、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)D、財(cái)富分配效應(yīng)答案：B9、一個(gè)人有存款1000元、負(fù)債3000元和貨幣值隨物價(jià)變動(dòng)的資產(chǎn)1200元，當(dāng)通貨膨脹率為100%時(shí)，其總名義資產(chǎn)的凈值為（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：D10、一個(gè)人有存款1000元、負(fù)債3000元和貨幣值隨物價(jià)變動(dòng)的資產(chǎn)1200元，當(dāng)通貨膨脹率為100%時(shí)，其總實(shí)際資產(chǎn)的凈值為（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：C11、最嚴(yán)重的惡性通貨膨脹的最終結(jié)果是（）

A、突發(fā)性的商品搶購(gòu)B、擠兌銀行

C、貨幣制度崩潰D、投機(jī)盛行答案：C12、所謂“供給政策”治理通貨膨脹的主要措施是（）

A、減稅B、指數(shù)化方案

C、凍結(jié)工資D、管制物價(jià)答案：A13、能反映出直接與公眾的生活相聯(lián)系的通貨膨脹指標(biāo)是（）

A、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)B、批發(fā)物價(jià)指數(shù)

C、GDP沖減指數(shù)D、通貨膨脹扣除率答案：A14、以不完全競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)市場(chǎng)為前提的通貨膨脹是（）

A、需求拉上的通貨膨脹B、結(jié)構(gòu)性通貨膨脹

C、利潤(rùn)推進(jìn)的通貨膨脹D、工資推進(jìn)的通貨膨脹答案：D15、許多國(guó)家在抑制或治理通貨膨脹時(shí)運(yùn)用最多的手段是（）

A、宏觀緊縮政策B、供給政策

C、指數(shù)化方案D、發(fā)展生產(chǎn)答案：A

三、多項(xiàng)選擇題

1、有關(guān)通貨膨脹描述正確的是（）

A、在紙幣流通條件下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

B、貨幣流通量超過(guò)貨幣必要量

C、物價(jià)普遍上漲

D、貨幣貶值

E.生產(chǎn)過(guò)剩

ABCD2、度量通貨膨脹的程度，主要采取的標(biāo)準(zhǔn)有（）

A、消費(fèi)物價(jià)指數(shù)B、批發(fā)物價(jià)指數(shù)

C、生活費(fèi)用指數(shù)D、零售商品物價(jià)指數(shù)

E、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)

3、由供給因素變動(dòng)形成的通貨膨脹可以歸結(jié)為兩個(gè)原因（A、工資推進(jìn)B、價(jià)格推進(jìn)

C、利潤(rùn)推進(jìn)D、結(jié)構(gòu)調(diào)整

E、生產(chǎn)效率

4、治理通貨膨脹的可采取緊縮的貨幣政策，主要手段包括（A、通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)政府債券B、提高再貼現(xiàn)率

C、通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)出售政府債券D、提高法定準(zhǔn)備金率

E.降低再貼現(xiàn)率F.降低法定準(zhǔn)備金率

5、據(jù)形成原因可將通貨膨脹分為（）

A、需求拉上型通貨膨脹B、抑制型通貨膨脹

C、成本推動(dòng)型通貨膨脹D、結(jié)構(gòu)型通貨膨脹

E、供求混合推進(jìn)型通貨膨脹F.體制型通貨膨脹

ACDEF6、定義通貨膨脹須注意（）

A、把商品和服務(wù)的價(jià)格作為考察的對(duì)象

B、關(guān)注商品、服務(wù)與貨幣的關(guān)系

C、強(qiáng)調(diào)某些代表性商品服務(wù)的價(jià)格

D、強(qiáng)調(diào)持續(xù)上漲

E.物價(jià)上漲具有不可逆性

ABDE7、隱蔽型通貨膨脹的形成條件包括（）

A、市場(chǎng)價(jià)格發(fā)揮調(diào)節(jié)作用B、嚴(yán)格的價(jià)格管制

C、單一的行政管理體制D、過(guò)度的需求壓力

E.價(jià)格雙軌制

答案：答案：ABCE）答案：AC）答案：BCD 答案：答案：答案：BCD8、中國(guó)改革以來(lái)對(duì)通貨膨脹形成原因的探討中提出的觀點(diǎn)有（）

A、需求拉上說(shuō)B、成本推動(dòng)說(shuō)

C、結(jié)構(gòu)說(shuō)D、體制說(shuō)

E、摩擦說(shuō)F、混合類(lèi)型說(shuō)答案：ABCDEF9、通貨膨脹的各種效應(yīng)包括（）

A、產(chǎn)出效應(yīng)B、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄效應(yīng)

C、收入分配效應(yīng)D、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)

E.引發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)答案：ABCDE10、治理通貨膨脹的對(duì)策包括（）

A、宏觀擴(kuò)張政策B、宏觀緊縮政策

C、增加有效供給D、增加收入政策

E、放松物價(jià)管制F、指數(shù)化方案

11、認(rèn)為我國(guó)通貨膨脹是由總需求膨脹引起的對(duì)策主張包括（A、緊縮信貸B、控制收入

C、限制價(jià)格D、壓縮基建規(guī)模

F.調(diào)整投資結(jié)構(gòu)

答案：BCF）答案：DF

第二篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員試題

姓名：

分?jǐn)?shù)：

集訓(xùn)第二次理論測(cè)試

一、填空題（每題0.5分，滿分20分）

1.國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品和淫穢物品。2.匯款信息退回收匯局________________內(nèi)仍未兌付，無(wú)法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無(wú)著匯款按月上繳省局。3.業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國(guó)家局、省（區(qū)、市）局、________________、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)。

4.郵政匯款種類(lèi)分為_(kāi)_______________、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、賬戶(hù)到現(xiàn)金匯款、賬戶(hù)到賬戶(hù)匯款四種。

5.柜員接收并審核客戶(hù)提交的取款通知單或填寫(xiě)的取款憑單及有效身份證件，無(wú)誤后錄入________________、匯款金額。6.人民幣的印刷制版，采用先進(jìn)的機(jī)器雕刻與________________相結(jié)合的技術(shù)。7.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券主色調(diào)為_(kāi)_______________。

8.假人民幣是真幣的伴生物，綜合各種人民幣假幣的主要特征和制作手段，一般可歸納為_(kāi)_______________和變?cè)鞄哦?lèi)。9.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循“________________”，方便群眾，注重實(shí)效，確保安全的原則。

10.郵政服務(wù)禮儀是郵政員工在服務(wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對(duì)客戶(hù)表示尊敬與友好的________________與程式。11.國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)________________的公用企業(yè)。12.郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)分為 ________________和手工網(wǎng)點(diǎn)。13.大宗匯款收據(jù)置妥前，需要打印________________。

14.折單類(lèi)憑證交易打印順序?yàn)椤皯{證->憑條->________________->手續(xù)費(fèi)收據(jù)” 15.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“________________”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。

16.當(dāng)日累計(jì)金額在１０（含）萬(wàn)元以上的現(xiàn)金存款，需經(jīng)“________________”授權(quán)后方可辦理。17.辦理匯款時(shí)，柜員需接受客戶(hù)填寫(xiě)的________________、匯款款額及預(yù)收匯費(fèi)或存折（卡）。18.郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù),主要采取________________和零售兩種方式。19.儲(chǔ)蓄人員離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉________________、火源、水源。

20.每日營(yíng)業(yè)終了，柜員和綜合柜員軋賬、核對(duì)賬務(wù)完畢，需要________________，網(wǎng)點(diǎn)方可簽退。

21.《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞；________________；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

22.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)________________和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。23.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開(kāi)辦種類(lèi)共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、________________四大類(lèi)。

24.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶(hù)開(kāi)立具有通存通兌功能的賬戶(hù)或基于已有賬戶(hù)申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶(hù)出具有效身份證件和設(shè)置________________。

25.客戶(hù)辦理一筆3234元投單普通匯款，并辦理投單回執(zhí)，手續(xù)費(fèi)共計(jì)________________元。

26.員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶(hù)增加對(duì)企業(yè)的安全感或________________。27.基金單位凈值查詢(xún)指根據(jù)________________和日期的組合，完成基金代銷(xiāo)系統(tǒng)中T-1日或者T-N日基金凈值信息的查詢(xún)。28.客戶(hù)查詢(xún)時(shí)，涉及存折（單）________________等安全校驗(yàn)信息不顯示。29.廣西壯族自治區(qū)的簡(jiǎn)稱(chēng)是________________。30.營(yíng)業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng)________________機(jī)構(gòu)。

31.客戶(hù)申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)“________________”元。32.卡清戶(hù)分為“________________”和掛失清戶(hù)二種類(lèi)型。33.個(gè)人存款證明分為時(shí)點(diǎn)存款證明和________________。

34.查詢(xún)答復(fù)時(shí)限：２４小時(shí)匯款、２小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款最遲應(yīng)在________________內(nèi)答復(fù)；普通投單匯款應(yīng)在３－５日內(nèi)答復(fù)。35.員工在儀表服飾方面要注意做到營(yíng)業(yè)時(shí)統(tǒng)一穿著________________，著裝規(guī)范，整潔得體。

36.內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為_(kāi)_______________和按址投遞匯款改匯兩種。37.民法是我國(guó)的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、________________、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。38.縣（市）局對(duì)網(wǎng)點(diǎn)寄送的國(guó)際郵政營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單及________________、收匯單等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。39.代理保險(xiǎn)及基金業(yè)務(wù)使用_________________尾箱對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行管理。

40.1998年12月25日存入儲(chǔ)蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為_(kāi)_______________。

二、單項(xiàng)選擇（每題0.5分，滿分20分）1.存取款免填單只適用于（）業(yè)務(wù)。

A、整存整取開(kāi)戶(hù)

B、活期續(xù)存

C、活期無(wú)折續(xù)存

D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 2.有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢(xún)時(shí)，柜員經(jīng)（）授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員

B、支局長(zhǎng)

C、業(yè)務(wù)管理員

D、不需授權(quán) 3.客戶(hù)可以進(jìn)行開(kāi)放式基金的申購(gòu)、贖回等操作的工作日稱(chēng)為（）。

A、申購(gòu)日

B、認(rèn)購(gòu)日

C、贖回日

D、開(kāi)放日 4.預(yù)留密碼的（）賬戶(hù)可在全國(guó)范圍內(nèi)通存通取。

A、活期

B、整存整取

C、定活兩便

D、通知存款 5.若實(shí)名證件已遺失，客戶(hù)至窗口辦理掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)人員正確的處理方法是（）。

A、為客戶(hù)辦理正式掛失手續(xù)

B、不為客戶(hù)辦理任何掛失手續(xù)

C、先為客戶(hù)辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，并要求客戶(hù)取得證件后辦理正式掛失D、要求客戶(hù)取得其它有效證件后再來(lái)辦理 6.我國(guó)領(lǐng)土最西端在（）。

A、內(nèi)蒙古帕米爾高原

B、青海帕米爾高原

C、新疆帕米爾高原

D、西藏帕米爾高原 7.國(guó)債兌付期結(jié)束后，沒(méi)有兌付的憑證式國(guó)債，逾期部分如何計(jì)息（）。

A、按國(guó)債利率計(jì)息

B、按活期計(jì)息

C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息

D、不再計(jì)付利息 8.補(bǔ)發(fā)新折，不打印所有明細(xì)的是（）。

A、活期

B、零整

C、存本

D、整零 9.市局向省局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過(guò)（）的使用量為限

A、半個(gè)月

B、一個(gè)月

C、兩個(gè)月

D、三個(gè)月 10.本地臨時(shí)掛失有效期為幾天（）。

A、３天

B、５天

C、７天

D、２０天 11.加辦密碼由客戶(hù)憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（）。

A、開(kāi)戶(hù)局

B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 12.郵政電子匯兌業(yè)務(wù)實(shí)行（）管理。

A、國(guó)家、省局、市縣局三級(jí)

B、國(guó)家、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)四級(jí)

C、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)

D、以上都不對(duì) 13.下列（）收入來(lái)源不屬于郵政儲(chǔ)蓄范圍。

A、個(gè)人資金投資收益

B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入

C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣(mài)收入

D、工資、獎(jiǎng)金 14.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個(gè)階段是（）。

A、信用儲(chǔ)蓄階段

B、貨幣儲(chǔ)蓄階段

C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階

D、原始儲(chǔ)蓄階段 15.中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會(huì)開(kāi)辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、２００１年１月１日

B、２００１年７月１日

C、２００２年１月１日

D、２００２年７月１日

16.極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶(hù)口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開(kāi)立儲(chǔ)蓄賬戶(hù)的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員應(yīng)要求其提供所在村村民委員會(huì)開(kāi)具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶(hù)在補(bǔ)辦實(shí)名登記之前，其存款余額不得超過(guò)（）人民幣。

A、５千元

B、１萬(wàn)元

C、５萬(wàn)元

D、１０萬(wàn)元 17.陜西西安 “柞水” 的正確拼音注釋是()

A、ZASUI

B、ZASHUI

C、ZHESUI

D、ZHASHUI 18.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于（）正式施行。

A、2003年2月1日

B、2003年5月1日

C、2004年2月1日

D、2004年5月1日

19.卡異地取款（）元以上須提供有效身份證件。

A、１０００

B、２０００

C、３０００

D、５０００

20.通信自由和通信秘密是（）賦予公民的基本權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無(wú)損，不丟失、不損毀、不泄密。

A、郵政法

B、刑法

C、憲法

D、民法 21.姓氏 “蒯”正確的讀音是（）。

A、gěng

B、gǒng

C、kuǎi

D、pěng 22.賬戶(hù)密碼輸錯(cuò)達(dá)（）次，該帳戶(hù)被鎖定。

A、１

B、２

C、３

D、５ 23.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置錢(qián)箱，由（）進(jìn)行管理。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長(zhǎng)

D、復(fù)核員 24.書(shū)寫(xiě)人民幣漢字大寫(xiě)金額數(shù)字有“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。

A、要寫(xiě)“整”

B、不寫(xiě)“整”

C、“角”寫(xiě)“整”“分”不寫(xiě)“整”

D、可寫(xiě)可不寫(xiě)“整” 25.從匯票號(hào)碼***042可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004 26.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法正確的是（）。

A、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。

B、客戶(hù)申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理。

C、客戶(hù)開(kāi)立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

D、已開(kāi)立活期存折的客戶(hù)，申領(lǐng)有折卡時(shí)可請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。27.國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)（）的公用企業(yè)。

A、社會(huì)生產(chǎn)

B、郵政業(yè)務(wù)

C、創(chuàng)造物質(zhì)

D、實(shí)物傳遞 28.以下屬于柜員的權(quán)限是（）。

A、長(zhǎng)短款掛帳

B、補(bǔ)登折

C、繳協(xié)款

D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)軋賬 29.單個(gè)賬戶(hù)在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計(jì)分別不得超過(guò)（）。

A、５萬(wàn)元

B、１０萬(wàn)元

C、５０萬(wàn)元

D、１００萬(wàn)元 30.郵政職業(yè)道德要求“文明“代表文明生產(chǎn)，（）。

A、服務(wù)周到

B、有問(wèn)必答

C、禮貌待人

D、文明服務(wù)

31.存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的利率、存款金額、（）和儲(chǔ)蓄種類(lèi)，給儲(chǔ)戶(hù)支付利息

A、存款期限

B、存款日期

C、取款日期

D、取款期限 32.定期憑證掛失必須在哪一級(jí)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）。

A、全國(guó)

B、省內(nèi)

C、地市內(nèi)

D、縣市內(nèi) 33.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是（）。

A、信用儲(chǔ)蓄階段

B、貨幣儲(chǔ)蓄階段

C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段

D、原始儲(chǔ)蓄階段 34.批量領(lǐng)取憑證應(yīng)在批量開(kāi)戶(hù)成功后（）日內(nèi)處理完畢。

A、一日

B、二日

C、三日

D、四日 35.下面（）屬于會(huì)計(jì)帳簿。

A、利息清單

B、資產(chǎn)負(fù)債表

C、總帳

D、銀行收款回單 36.國(guó)際郵件資費(fèi)按業(yè)務(wù)種類(lèi)分為（）、國(guó)際郵政包裹資費(fèi)和國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件資費(fèi)。

A、亞太地區(qū)減低資費(fèi)

B、國(guó)際優(yōu)先資費(fèi)

C、國(guó)際函件資費(fèi)

D、港澳臺(tái)資費(fèi) 37.市局稽查部門(mén)應(yīng)每（）對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作。

A、月

B、季度

C、半年

D、一年 38.以下哪種批量業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理（）。

A、批量沖正

B、批量扣款

C、批量發(fā)卡

D、批量轉(zhuǎn)賬 39.國(guó)際郵件按傳遞時(shí)限分（）、全球優(yōu)先函件和特快專(zhuān)遞郵件。

A、平常函件

B、給據(jù)郵件

C、普通郵件

D、快遞郵件 40.“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。

A、保險(xiǎn)公司

B、基金公司

C、證券公司

D、其它銀行

三、多項(xiàng)選擇（每題0.5分，滿分20分）

1.對(duì)哪些客戶(hù)提供寄送中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單服務(wù)（）。

A、一卡通

B、單卡

C、卡折合一戶(hù)

D、主副卡

2.郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將（）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶(hù)為中心，為用戶(hù)提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。

A、客戶(hù)流

B、實(shí)物流

C、信息流

D、資金流 3.我國(guó)陸上西部與（）、塔吉克斯坦交界。

A、哈薩克斯坦

B、吉爾吉斯坦

C、巴基斯坦、D、阿富汗 4.以下（）行為違反了《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定將予以處罰.A、將公款以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。

B、擅自設(shè)置儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)。C、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間

D、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款 5.匯兌營(yíng)業(yè)結(jié)束后，普通柜員的工作內(nèi)容（）。

A、上繳現(xiàn)金

B、打印普通柜員軋賬單

C、向儲(chǔ)蓄繳款

D、核對(duì)帳務(wù) 6.計(jì)算機(jī)病毒具有（）。

A、傳染性

B、潛伏性

C、破壞性

D、再生性 7.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)保活動(dòng)應(yīng)遵循（）的原則。

A、公平

B、注重實(shí)效

C、平等、自愿

D、誠(chéng)實(shí)信用 8.漢字大寫(xiě)金額數(shù)字，要一律（）書(shū)寫(xiě)。

A、行書(shū)字

B、正楷字

C、草體字

D、不分字體、看清就行 9.綠卡有（）等功能。

A、質(zhì)押貸款

B、代理投資理財(cái)

C、通存通兌

D、存取現(xiàn)金 10.下述金融機(jī)構(gòu)的（）行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)．

A、變更名稱(chēng)

B、更換中層管理干部

C、變更機(jī)構(gòu)所在地

D、變更注冊(cè)資本 11.郵政職業(yè)道德的核心是“（）”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、迅速、準(zhǔn)確

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、文明生產(chǎn)

D、安全、方便 12.下列選項(xiàng)中，（）可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。

A、匯款收據(jù)

B、入帳通知單

C、取款通知單

D、退匯匯款取款通知單 13.以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１元。

B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過(guò)３０００元。

C、客戶(hù)憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高５０元，D、客戶(hù)申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)10元。14.商業(yè)銀行以（）為經(jīng)營(yíng)原則，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。

A、流動(dòng)性

B、安全性

C、公平性

D、效益性 15.郵政職業(yè)道德的核心是“（）”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、迅速、準(zhǔn)確

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、文明生產(chǎn)

D、安全、方便 16.以下對(duì)于大額預(yù)約，表述正確的是（）。

A、客戶(hù)只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后的支取，當(dāng)日未取約定不失效。

B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致。

C、異地交易高于限額不予預(yù)約

D、無(wú)密戶(hù)只能在開(kāi)戶(hù)局預(yù)約

17.下面（）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅(jiān)持錢(qián)賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫(kù)、雙人押運(yùn)的原則。

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確。

C、堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿。

D、出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒(méi)收，并開(kāi)具假幣沒(méi)收憑據(jù) 18.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為以下（）個(gè)方面。

A、科學(xué)計(jì)算

B、過(guò)程控制

C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

D、人工智能 19.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為()

A、柜員軋賬

B、機(jī)構(gòu)軋賬

C、臨時(shí)軋賬

D、日終軋賬

20.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地（），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量

B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)

C、提高服務(wù)質(zhì)量

D、提高產(chǎn)品質(zhì)量 21.改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容（）

A、收款人地址

B、收款人姓名

C、匯款金額

D、收款人帳號(hào) 22.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過(guò)（）渠道辦理。

A、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

B、ＡＴＭ

C、電話銀行

D、網(wǎng)上銀行 23.現(xiàn)金到賬戶(hù)匯款和賬戶(hù)到賬戶(hù)匯款，可附加選擇（）。

A、“投單回執(zhí)”或“短信回執(zhí)”

B、“投遞入賬通知單”或“短信入賬通知”

C、“無(wú)法入賬按址投遞”或“無(wú)法入賬退匯”

D、“投遞入賬通知單”或“無(wú)法入賬退匯” 24.第五套人民幣１００元券設(shè)計(jì)上突出“三大”，即（）。

A、大面額

B、大水印

C、大面額數(shù)字

D、大人像

25.出具個(gè)人存款證明書(shū)，按照證明金額大小實(shí)行分級(jí)簽發(fā)制度，以下表述正確的是（）。

A、金額在１０萬(wàn)元（含１０萬(wàn)元）以下的個(gè)人存款證明，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

B、金額在１０萬(wàn)元（不含１０萬(wàn)元）以上、５０萬(wàn)元（含５０萬(wàn)元）以下的個(gè)人存款證明，經(jīng)綜合柜員授權(quán)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

C、金額在５０萬(wàn)元（不含５０萬(wàn)元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后，綜合柜員核對(duì)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

D、金額在１００萬(wàn)元（不含１００萬(wàn)元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)市縣局業(yè)務(wù)管理員授權(quán)后，經(jīng)支局長(zhǎng)核對(duì)后，由儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)簽發(fā)

26.下列（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。

A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款

B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款

C、跨市縣現(xiàn)金取款

D、跨市縣現(xiàn)金存款 27.下列選項(xiàng)中，（）不屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。

A、密碼初始化

B、業(yè)務(wù)復(fù)核

C、日終軋賬

D、重要空白憑證管理 28.尾箱分哪幾類(lèi)（）。

A、現(xiàn)金尾箱

B、憑證尾箱

C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱

D、空尾箱 29.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）。

A、蹇 jiǎn

B、鐔 tán

C、虢 hǔ

D、綦 qí 30.下列屬于保管十五年的檔案是（）。

A、計(jì)算機(jī)流水賬

B、各種明細(xì)分戶(hù)賬

C、各類(lèi)資金清算表

D、應(yīng)付款項(xiàng)手工會(huì)計(jì)事項(xiàng)清單 31.常見(jiàn)的操作系統(tǒng)有（）。

A、windows

B、office

C、Oracle

D、Unix 32.我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行（）的政策。

A、獎(jiǎng)勵(lì)

B、保護(hù)

C、鼓勵(lì)

D、維護(hù) 33.“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。

A、黃色象征安全

B、紅色象征合作、誠(chéng)信

C、藍(lán)色象征暢通、高效

D、綠色象征安全 34.遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。

A、已扣帳未打印簽購(gòu)單

B、重復(fù)扣帳

C、持卡人否認(rèn)已完成交易

D、持卡人對(duì)交易金額有異議

35.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為（）。

A、局域網(wǎng)、B、廣域網(wǎng)

C、廣播網(wǎng)

D、城域網(wǎng) 36.國(guó)家秘密載體通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、（）。

A、嚴(yán)守秘密

B、收發(fā)相符

C、有據(jù)可查

D、嚴(yán)格管理 37.屬于空白儲(chǔ)蓄憑證的是（）。

A、現(xiàn)金支票

B、定額定期存單

C、存款證明

D、綠卡原始卡

38.機(jī)關(guān)、單位等需要查閱郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)持當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級(jí)以上（）出具的正式查詢(xún)公函。

A、法院

B、公安

C、檢察

D、稅務(wù) 39.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶(hù)至上

B、客戶(hù)第一

C、服務(wù)第一

D、服務(wù)至上 40.郵政國(guó)際普通匯款的退匯業(yè)務(wù)包括（）。

A、客戶(hù)申請(qǐng)退匯

B、無(wú)法兌付退匯

C、逾期退匯

D、以上都不對(duì)

四、判斷題（每題0.5分，滿分20分）

1.（）活期憑證正式掛失可以在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2.（）已開(kāi)立活期存折的客戶(hù)，申領(lǐng)有折卡時(shí)他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

3.（）郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶(hù)保密”的儲(chǔ)蓄原則。4.（）個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。

5.（）鼓勵(lì)政策是國(guó)家除在憲法上規(guī)定個(gè)人儲(chǔ)蓄受到保護(hù)外，還采取各種具體措施，鼓勵(lì)人民群眾參加儲(chǔ)蓄。

6.（）某儲(chǔ)戶(hù)1998年12月1日存入2年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款6000元，到2000年12月11日支取時(shí)，其到期扣稅部分利息為252.72元。

7.（）對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，每旬逐筆勾挑銀行對(duì)賬單。

8.（）ＡＴＭ有向客戶(hù)提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號(hào)時(shí)，除吞卡外，隱去卡號(hào)校驗(yàn)位之前的４位。9.（）匯兌沒(méi)收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點(diǎn)做支票協(xié)款完成支付。

10.（）存折（單）、業(yè)務(wù)憑證上的內(nèi)容因故需要手工進(jìn)行填寫(xiě)的，應(yīng)按規(guī)定使用鋼筆或圓珠筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用碳素筆或鉛筆。

11.（）在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

12.（）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢(xún)匯款的兌付情況。

13.（）某儲(chǔ)戶(hù)2003年7月10日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款1400元，于2005年7月10日支取，支付客戶(hù)稅后利息30.24元。14.（）某儲(chǔ)戶(hù)2000年5月3日開(kāi)戶(hù)的一年期零存整取儲(chǔ)蓄存款，月存100元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為3日存入，無(wú)漏存，到期支取時(shí)，支付客戶(hù)稅后利息12。87元。

15.（）國(guó)內(nèi)郵件資費(fèi)主要分為基本資費(fèi)和非基本資費(fèi)，基本資費(fèi)是指國(guó)內(nèi)平常信函、掛號(hào)信函的資費(fèi)。16.（）金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國(guó)銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)銀行分支機(jī)構(gòu)。17.（）網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超過(guò)三個(gè)月的長(zhǎng)短款掛帳由支局長(zhǎng)處理進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

18.（）利息是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過(guò)本金（母金）的部分。19.（）網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)。

20.（）事后檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查網(wǎng)點(diǎn)大額匯款和兌付信息。

21.（）復(fù)利計(jì)算法是一種每經(jīng)過(guò)一個(gè)計(jì)息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計(jì)算利息，逐期滾算的計(jì)算方法，即俗稱(chēng)為“利滾利” 22.（）客戶(hù)在ＡＴＭ交易輸入密碼三次不符，當(dāng)日不予交易。

23.（）根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶(hù)有選擇用郵的種類(lèi)、方式，郵政企業(yè)不得建議。24.（）綠卡具有“存取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點(diǎn)。

25.（）《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞；國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。26.（）儲(chǔ)蓄檔案必須單獨(dú)存放，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

27.（）如有需要，重要空白憑證及有價(jià)單證可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好以備使用。

28.（）儲(chǔ)蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行帳戶(hù)全部歸入儲(chǔ)蓄系統(tǒng)管理。

29.（）我國(guó)的海上鄰國(guó)有朝鮮、韓國(guó)、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞和文萊等。30.（）對(duì)大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶(hù)退匯的功能。

31.（）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與開(kāi)戶(hù)銀行之間、與外部單位之間、與上級(jí)清算中心之間的所有款項(xiàng)收付交易均有帳務(wù)處理及登記相關(guān)登記簿。

32.（）賬戶(hù)到賬戶(hù)匯款和現(xiàn)金到賬戶(hù)匯款為賬戶(hù)扣收匯款。

33.（）憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余=昨日結(jié)余+本日收到-本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。34.（）未使用的重要憑證可以預(yù)留個(gè)人名章。35.（）存款實(shí)名制從2001年4月1日起執(zhí)行。

36．（）重新寫(xiě)磁及隨機(jī)換折時(shí)，應(yīng)檢查客戶(hù)的有效實(shí)名證件，不留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件。37．（）單筆交易金額在1萬(wàn)元（不含）以上的現(xiàn)金到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳，應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。38．（）中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的客戶(hù)管理是通過(guò)身份證號(hào)管理實(shí)現(xiàn)的。39．（）個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)帳收付和現(xiàn)金存取。

40．（）定活兩便帳戶(hù)自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的視為長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)。

五、簡(jiǎn)答題（每題4分，滿分20分）1.簡(jiǎn)述止付業(yè)務(wù)處理流程。

2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)系統(tǒng)在柜員上下班、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)空白憑證的處理要求。3.簡(jiǎn)述事后監(jiān)督人員的權(quán)限？ 4．簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的分類(lèi)？

5．簡(jiǎn)述開(kāi)具存款證明的授權(quán)規(guī)定？

六、計(jì)算題（每題4分，滿分20分）

1.某儲(chǔ)戶(hù)1998年4月29日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款3000元，于1998年11月1日支取，求支付客戶(hù)利息多少？

（一年利率4、28%，半年利率3、78%）

2．王靜2008年10月30日存入定期存款一年期52000元，于2009年10月31日支取，應(yīng)付王靜本息多少？（一年期利率3、6%，活期利率0。5%）

3．客戶(hù)李鵬于2002年4月8日存入活期儲(chǔ)蓄存款8500元，于6月29日清戶(hù)，清戶(hù)時(shí)應(yīng)付李鵬利息是多少？（活期利率0.72%）4．1993年3月14日開(kāi)戶(hù)2年期整存整取10000元，1995年3月14日支取，應(yīng)付用戶(hù)利息多少？

5．某用戶(hù)2011年3月15日存款30000元三年期定期存款，如果用戶(hù)到期日正好支取，應(yīng)付用戶(hù)多少利息？（開(kāi)戶(hù)日一年期3、5%，三年期5、0%，支取日三年期5、5%）

第三篇：《郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題及答案

《郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題及答案

一、填空題：（每格1分，共20分）

1、空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

2、四川省簡(jiǎn)稱(chēng)是_________；廣東省簡(jiǎn)稱(chēng)是_________；

3、漢語(yǔ)拼音的聲調(diào)符號(hào)名稱(chēng)依次是_________、_________、_________、_________。

4、每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

5、零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

6、儲(chǔ)戶(hù)支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

7、不予兌換的殘缺人民幣由中國(guó)人民銀行_________作廢。

8、事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查。

二、單項(xiàng)選擇題：（每題2分，共40分）

1、事后監(jiān)督與被監(jiān)督的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)核對(duì)每年不得少于（）。

A、一次 B、二次 C、三次 D、五次

2、郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款利息是由人民銀行按（）支付給郵局。

A、月 B、季 C、半年 D、年

3、整存整取定期儲(chǔ)蓄共設(shè)有（）存期檔次。

A、3個(gè) B、4個(gè) C、5個(gè) D、6個(gè)

4、儲(chǔ)戶(hù)在自動(dòng)柜員機(jī)上的取款，每天限額為（）元。

A、1000 B、1500 C、3000 D、1000005、儲(chǔ)蓄存單掛失時(shí)，收取手續(xù)費(fèi)（）。

A、1元 B、2元 C、5元 D、10元

6、異地存取業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）。

A、8：00-18：00 B、9：30-16：00

C、9：00-16：30 D、9：00-17：307、整存整取定期儲(chǔ)蓄單筆存款超過(guò)（）一律使用“中國(guó)人民郵政定期儲(chǔ)蓄特種存單”。

A、50元 B、10000元 C、100000元 D、1000000元

8、根據(jù)中國(guó)人民銀行通知，（）不再辦理新的保值儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

A、1988、9、10 B、1991、12、1

C、1993、7、11 D、1996、4、19、儲(chǔ)戶(hù)在異地掛失后，必須在（）內(nèi)到開(kāi)戶(hù)局辦理正式掛失手續(xù)，逾期掛失自動(dòng)撤銷(xiāo)。

A、3天 B、5天 C、7天 D、20天

10、計(jì)算機(jī)清算中心共設(shè)（）權(quán)限。

A、一級(jí) B、二級(jí) C、三級(jí) D、四級(jí)

11、存款于30日到期，31日支取，按（）計(jì)息。

A、提前支取 B、到期支取 C、過(guò)期支取 D、過(guò)期一天

12、各種儲(chǔ)蓄以（）為計(jì)息單位。

A、分 B、角 C、元 D、起存金額13、1993年2月1日存入的定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）。

A、開(kāi)戶(hù)日一年期利率六折計(jì)算 B、開(kāi)戶(hù)日一年期利率九折計(jì)算

C、支取日一年期利率六折計(jì)算 D、支取日一年期利率九折計(jì)算

14、活期儲(chǔ)蓄存款每年6月30日結(jié)出的利息，應(yīng)記入（）的收入欄，轉(zhuǎn)入本金續(xù)存。

A、6月30日 B、6月31日 C、7月1日 D、7月2日

15、縣以下支局、所庫(kù)存的各類(lèi)空白儲(chǔ)蓄憑證一般以不超過(guò)（）的使用量為限。

A、半個(gè)月 B、一個(gè)月 C、二個(gè)月 D、三個(gè)月

16、會(huì)計(jì)報(bào)表歸檔后，其保管期限為（）。

A、五年 B、十五年 C、二十五年 D、永久保存

17、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》是于（）起施行的。

A、1980、5、28 B、1986、2、10 C、1990、1、1 D、1993、3、118、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為（）。

A、50元 B、1000元 C、5000元 D、10000元

19、電匯匯款的附言以不超過(guò)（）字為限。

A、5個(gè) B、10個(gè) C、20個(gè) D、25個(gè)

20、“華”姓的漢語(yǔ)拼音為（）。

A、huā B、huá C、huǎ D、huà

三、判斷題：（每題2分，共20分。正確“√”，錯(cuò)誤“×”）

1、郵電公事匯款最高額度不限。（）

2、陜西省簡(jiǎn)稱(chēng)陜或秦。（）

3、在填寫(xiě)憑單，登記帳簿時(shí)，小寫(xiě)金額前一律要加“￥”符號(hào)。（）

4、第四套人民幣券制，共有6種。（）

5、活期儲(chǔ)蓄5元起存。（）

6、郵政儲(chǔ)蓄“綠卡網(wǎng)絡(luò)”是目前我國(guó)金融系統(tǒng)中最大的活期儲(chǔ)蓄通存通取計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)。（）

7、遇儲(chǔ)戶(hù)填寫(xiě)存、取款憑單有困難時(shí)，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員可以幫助代填，以解決儲(chǔ)戶(hù)的困難。（）

8、事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督的儲(chǔ)蓄崗位頂班工作。（）

9、中國(guó)銀行負(fù)責(zé)全國(guó)儲(chǔ)蓄管理工作。（）

10、保值儲(chǔ)蓄的保值期應(yīng)由開(kāi)戶(hù)日計(jì)算到支取日為止。（）

四、簡(jiǎn)答題/計(jì)算題：（每題5分，共20分）

1、郵政儲(chǔ)蓄有哪些作用?

2、鑒別人民幣的方法有哪幾類(lèi)？

3、某儲(chǔ)戶(hù)于1999年6月1日存入10000.00元整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，約定存期為1年，該用戶(hù)于2000年7月20日清戶(hù)，計(jì)算應(yīng)付和實(shí)付利息多少？（年利率為3.78%）。

4、用戶(hù)辦理零存整取儲(chǔ)蓄存款一筆，每月存入10.00元，約定存期為一年，1994年6月20日開(kāi)戶(hù)，1995年6月20日清戶(hù)，該用戶(hù)每月按金額固定存入，沒(méi)有漏存，計(jì)算實(shí)付利息多少？（年利率為9.00%）

《郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員》模擬試題參考答案

一、填空題：

1、普通匯票 普通副匯票 電報(bào)匯票 電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、川 粵

3、陰平陽(yáng)平上聲 去聲4、2.00元

5、一年 三年 五年

6、存單 身份證件

7、打洞

8、各類(lèi)原始憑證 付出利息清單 帳單

二、單項(xiàng)選擇題：

1、B

2、B

3、D

4、C

5、A

6、D

7、C

8、D

9、D

10、B11、B

12、C

13、B

14、C

15、A

16、D

17、D

18、C

19、C 20、D

三、判斷題：

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

四、簡(jiǎn)答題/計(jì)算題：

1、答：郵政儲(chǔ)蓄的作用與其他銀行一樣，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

（1）積聚資金支援社會(huì)主義建設(shè)。

（2）蘊(yùn)蓄社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力，調(diào)節(jié)貨幣流通，穩(wěn)定市場(chǎng)。

（3）引導(dǎo)消費(fèi)，改善人民生活。

（4）發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

2、答：鑒別人民幣的方法有：

（1）普通比較法（眼看手摸法）。

（2）簡(jiǎn)易工具檢驗(yàn)法（如放大鏡、兩腳規(guī)檢測(cè)等）。

（3）先進(jìn)儀器檢驗(yàn)法。

（4）專(zhuān)家鑒定法。

3、解： 到期利息＝10000.00元×1×3．78％＝378．00元

過(guò)期利息＝10000.00元×49×0．99%÷360＝13．48元

扣利息稅＝（10000.00×210×3．78％÷360+13.48）×20%=46．80元

應(yīng)付利息＝378．00+13．48＝391.48元

實(shí)付利息=391.48-46.80=344.68元

4、解： 總積數(shù)=10.00×（1+12）×12÷2=780

實(shí)付利息=780×9.00%÷12=5.85元

第四篇：郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員模擬試題d

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員模擬試題d

一、填空題：（每格1分，共20分）

l、黑龍江省屬于____________區(qū)，省會(huì)是____________，簡(jiǎn)稱(chēng)是______________。

2、普通話中聲母有___________個(gè)，韻母有________________一個(gè)。

3、人民幣票面殘缺__________________以上者不予兌換。

4、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》于______________起施行。

5、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款_____________起存，存期有一_____________、___________、______________三種。

6、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿是由營(yíng)業(yè)員在儲(chǔ)戶(hù)__________和_____________時(shí)進(jìn)行登記，并由儲(chǔ)蓄___________和____________雙人蓋章證明。

7、活期儲(chǔ)蓄結(jié)息日為_(kāi)___________，一般從本年______________到次年_____________為一個(gè)結(jié)息期，截止的這一天稱(chēng)為_(kāi)_____________。

8、儲(chǔ)戶(hù)預(yù)留印鑒丟失或因故停止使用，可憑______________到郵局申請(qǐng)更換印鑒。

二、單項(xiàng)選擇題；（每題2分，共40分）

l、儲(chǔ)蓄存款掛失申請(qǐng)書(shū)歸檔后保管期為（）。

A、五年 B、十年 C、十五年 D、永久保存

2、領(lǐng)繳現(xiàn)金一千元以上必須執(zhí)行（）制度。

A、單人押運(yùn) B、雙人押運(yùn) C、三人押運(yùn) D、四人押運(yùn)

3、事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督儲(chǔ)蓄點(diǎn)（）工作。

A、查帳 B、核對(duì) C、頂班 D、登記

4、交匯匯款后，匯款人可以申請(qǐng)更改（）。

A、匯款人姓名 B、匯款人地址 C、收款人姓名 D、收款人地址

5、可以免收匯費(fèi)的匯款有（）。

A、存局候領(lǐng)匯款 B、烈士遺款 C、電報(bào)匯款 D、普通匯款

6、撬竊金庫(kù)、竊取儲(chǔ)蓄款在（）元以上為重大案件。

A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元。

7、我國(guó)有（）個(gè)鄰國(guó)。

A、13 B、15 C、17 D、208、下列（）是聲母。

A、k h I B、C q o C、f d z D、f h j9、人民幣由（）造幣廠印制。

A、中國(guó)銀行 B、中國(guó)工商銀行 C、中國(guó)發(fā)展銀行 D、中國(guó)人民銀行

10、（）是人機(jī)對(duì)話的主要設(shè)備。

A、光盤(pán) B、軟盤(pán) C、硬盤(pán) D、鍵盤(pán)

11、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則由（）制定。

A、國(guó)家物價(jià)局 B、國(guó)務(wù)院 C、中國(guó)人民銀行 D、中國(guó)銀行

12、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款（）起存。

A、20元 B、50元 C、500元 D、1000元

13、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后存入的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日掛牌公告的（）利率計(jì)息。

A、整存整取 B、零存整取 C、定活兩便 D、活期

14、縣、市、區(qū)局向（）請(qǐng)領(lǐng)空白儲(chǔ)蓄憑證。

A、郵政總局 B、省局 C、地市局 D、縣局

15、復(fù)核員審核整存整取定期儲(chǔ)蓄存單無(wú)誤后，加蓋（）方可有效。

A、郵政儲(chǔ)蓄日戳 B、名章 C、“新開(kāi)戶(hù) “D、“現(xiàn)金訖”

16、（）是儲(chǔ)蓄人員據(jù)以核點(diǎn)存款現(xiàn)全，是復(fù)核員日終結(jié)帳的原始憑證之一。

A、存款憑單 B、付出利息清單 C、存單 D、印鑒卡

17、整存整取定期儲(chǔ)蓄部分提前支取時(shí)，營(yíng)業(yè)員在存根和存單上加蓋（）戳記。

A、“部分提前支取” B、“提前支取” C、“劈數(shù)章” D、“現(xiàn)金訖”

18、活期儲(chǔ)蓄存折是由（）填寫(xiě)的。

A、復(fù)核員 B、營(yíng)業(yè)員 C、儲(chǔ)戶(hù) D、值班長(zhǎng)

19、復(fù)核員在月末（）根據(jù)營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的定期儲(chǔ)蓄應(yīng)付利息計(jì)算表，填寫(xiě)轉(zhuǎn)帳憑證。

A、15日 B、20日 C、21日 D、30日

20、儲(chǔ)戶(hù)電話要求辦理臨時(shí)掛失時(shí)，須代填寫(xiě)掛失的申請(qǐng)書(shū)，通知儲(chǔ)戶(hù)立即來(lái)局辦理正式掛失手續(xù)，如當(dāng)天不來(lái)辦理掛失手續(xù)的，（）起予以撤銷(xiāo)。

A、次日 B、第三天 C、第五天 D、第七天

三、判斷題：（每題2分，共20分。正確“V”，錯(cuò)誤“X”）

l、人民幣多色接線技術(shù)是指多種顏色的印刷技術(shù)。

（）

2、金昌市與蘭州幣是同處一個(gè)省份。

（）

3、死亡絕戶(hù)儲(chǔ)蓄存款無(wú)論上繳國(guó)庫(kù)或歸集體所有，均不計(jì)利息。

（）

4、儲(chǔ)戶(hù)丟失“掛失申請(qǐng)書(shū)”申請(qǐng)掛失時(shí)。按存單（折）掛失手續(xù)辦理。

（）

5、儲(chǔ)戶(hù)填寫(xiě)存、取款憑單有困難時(shí)，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱情幫助，代為填寫(xiě)。

（）

6、儲(chǔ)戶(hù)使用郵政儲(chǔ)蓄卡時(shí)，由于密碼輸錯(cuò)三次，卡將被自動(dòng)柜員機(jī)沒(méi)收。

（）

7、郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存人民銀行的存款分活期存款和長(zhǎng)期存款二種。

（）

8、阿拉伯金額數(shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)0時(shí)，漢字大寫(xiě)金額應(yīng)照寫(xiě)“零”字。

（）

9、郵政儲(chǔ)蓄卡和郵政儲(chǔ)蓄活期存折可分別使用。

（）

10、零存整取提前支取時(shí)，不需憑本人身份證件辦理，按開(kāi)戶(hù)日掛牌公告的活期存款利率計(jì)算利息。

（）

四、簡(jiǎn)答題／計(jì)算題：（每題5分，共20分）

1、人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、開(kāi)辦活期儲(chǔ)蓄使用的單式有哪些？

3、某雙整帳戶(hù)，開(kāi)戶(hù)日為1999年7月2日，存期一年，本金9500元，于2000年5月2日支取，計(jì)算應(yīng)付利息多少？

4、某一年期零整戶(hù)于1999年11月2日開(kāi)戶(hù)，每月存500元，無(wú)漏存，于2000年11月6日清戶(hù)，計(jì)算應(yīng)付利息多少

第五篇：郵政儲(chǔ)蓄高級(jí)工考試試題

一、填空題

1.某儲(chǔ)戶(hù)2001.2.12開(kāi)戶(hù)的1年期零存整取存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均是12日存入，無(wú)漏存，到期支取時(shí)，應(yīng)支付客戶(hù)稅后利息 50.7 元。2.個(gè)人存款證明分兩種類(lèi)型：時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段證明。

3.基金贖回指基金持有人購(gòu)回_一定數(shù)量的開(kāi)放式基金單位的行為。

4.儲(chǔ)蓄是一種以?xún)?chǔ)戶(hù)為債權(quán)人，銀行和其他金融機(jī)構(gòu)為_(kāi)債務(wù)人的一種信用行為。5.營(yíng)業(yè)前，綜合柜員向縣市局儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員向綜合柜員請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金_。

6.經(jīng)營(yíng)者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)的公民、_法人或者其他經(jīng)濟(jì)組織。7.有權(quán)機(jī)關(guān)在查詢(xún)個(gè)人存款信息時(shí)，必須提供團(tuán)縣級(jí)以上（含）機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢(xún)存款通知書(shū)。8.《中國(guó)人民銀行法》中規(guī)定中國(guó)人民銀行的全部資本由國(guó)家出資_，屬于國(guó)家所有。

9.空白儲(chǔ)蓄憑證及現(xiàn)金管理中明確儲(chǔ)蓄所內(nèi)工作人員交接時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)收清楚，并在交接班登記簿上詳細(xì)記錄并簽章。10.郵票主要有紀(jì)票、特票、對(duì)票、T票（包括小全張、小型張、小本票、無(wú)齒票等）、普通票、航空票、欠資票、編號(hào)票、改票、文票等。

11.匯兌營(yíng)業(yè)日終，普通柜員的工作內(nèi)容：上繳現(xiàn)金、打印普通柜員軋帳單_、大宗收匯客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)表、大宗兌付客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)表等。

12.綠卡儲(chǔ)蓄卡是郵政部門(mén)為客戶(hù)提供的一種多功能電子理財(cái)工具，發(fā)行對(duì)象是個(gè)人。13.每臺(tái)ATM機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志。14.存取款免填單業(yè)務(wù)必須在配備 監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)施行。

15.郵政儲(chǔ)蓄的長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)發(fā)生取款，必須由 支局長(zhǎng) 授權(quán)辦理。

16.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)銀監(jiān)局或其分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，并申領(lǐng)《 經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證》。17.２００４年１月１日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定紙幣票面缺少面積在20平方毫米_以上，必須按規(guī)定挑剔出來(lái)。

18.目前國(guó)際郵政匯兌業(yè)務(wù)按照中國(guó)郵政與境外機(jī)構(gòu)合作方式，分為國(guó)際普通匯款、國(guó)際銀郵匯款和代理西聯(lián)匯款三類(lèi)業(yè)務(wù)。

19.賬戶(hù)匯款不得對(duì) 匯出帳戶(hù)和匯出賬戶(hù)的賬號(hào)或卡號(hào)進(jìn)行補(bǔ)錄。20.單個(gè)賬戶(hù)在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計(jì)不得超過(guò)100萬(wàn)元。

二、填空題

21.姓氏 “桂”拼音正確的是（A）A、guì B、gǔ C、guā D、guō

22.“存款有息”體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（C）和儲(chǔ)戶(hù)獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性

23.復(fù)核制網(wǎng)點(diǎn)匯兌業(yè)務(wù)中復(fù)核更正交易由（A）授權(quán)發(fā)送。A、原收匯柜員 B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng) D、主管 24.下列會(huì)計(jì)崗位屬于國(guó)家局的有(C)：

A、支局長(zhǎng) B、憑證主管 C、出納員 D、綜合柜員

25.（D）業(yè)務(wù)處理要求儲(chǔ)戶(hù)必須提供有效身份證件。A、活期續(xù)存B、活期本地支取C、整存整取清戶(hù)D、通知存款開(kāi)戶(hù)

26.下列（B）屬于原始憑證。

A、資產(chǎn)負(fù)債表 B、銀行收款回單C、業(yè)務(wù)狀況變動(dòng)表 D、收支明細(xì)表 27.（A）業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理。A、批量沖正B、批量扣款C、批量發(fā)卡 D、批量轉(zhuǎn)賬 28.“中國(guó)銀聯(lián)”公司于（D）成立，總部設(shè)在上海。

A、２００１年３月２６日 B、２００２年４月２６日C、２００３年３月２６日D、２００２年３月２６日

29.對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，并按（C）逐筆勾挑銀行對(duì)賬單。A、周 B、旬C、月 D、季

30.郵政職業(yè)道德是郵政行業(yè)貫徹“人民郵政為人民”企業(yè)宗旨和實(shí)現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”（B）的道德保證。

A、服務(wù)準(zhǔn)則B、服務(wù)方針 C、質(zhì)量方針 D、道德準(zhǔn)則

31.商業(yè)銀行業(yè)務(wù)按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中會(huì)計(jì)要素劃分可劃分為：（B）、負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三大類(lèi)。A、投資類(lèi)業(yè)務(wù) B、資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)C、理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)D、信息類(lèi)業(yè)務(wù) 32.市局向省局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過(guò)（B）的使用量為限。A、半個(gè)月B、三個(gè)月C、一個(gè)月D、兩個(gè)月 33.郵政國(guó)際普通匯款兌付限額為（C）。

A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元 34.郵政儲(chǔ)蓄存款利率由（D）擬訂，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。A、信息產(chǎn)業(yè)部 B、中國(guó)銀行C、國(guó)家郵政局D、中國(guó)人民銀行 35.存本取息定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（C）元。A、５０B、１０００C、５０００D、５００００ 36.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。

A、客戶(hù)申領(lǐng)單卡時(shí)，可允許他人代為辦理。B、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名、提交有效身份證件。C、已有活期存折的客戶(hù)，憑存折及本人身份證件密碼申請(qǐng)領(lǐng)取有折卡，不可代辦。D、以上說(shuō)法全是錯(cuò)誤的，37.中國(guó)郵政代理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)匯款方式為（A）。

A、現(xiàn)金——現(xiàn)金 B、賬戶(hù)——現(xiàn)金C、賬戶(hù)——賬戶(hù) D、以上均錯(cuò)誤

38.書(shū)寫(xiě)人民幣小寫(xiě)金額數(shù)字，寫(xiě)錯(cuò)需要更正時(shí)，不論寫(xiě)錯(cuò)的數(shù)字是一個(gè)還是幾個(gè)，都要把全部數(shù)字用（B）劃銷(xiāo)，并在紅線左端加蓋經(jīng)手人名章。

A、一道紅線B、二道紅線C、三道紅線D、兩道以上紅線

39.匯票號(hào)碼3200100***可以判斷這是一筆（C）匯款。

A、現(xiàn)金到帳戶(hù)實(shí)時(shí)匯款B、帳戶(hù)到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款C、帳戶(hù)到帳戶(hù)實(shí)時(shí)匯款D、以上都不對(duì)40.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)中應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持核對(duì)憑單、存單(折卡)、分戶(hù)帳上的帳號(hào)、(B)、金額三相符。A、上次發(fā)生金額 B、戶(hù)名C、子帳號(hào)D、帳戶(hù)余額

三、多項(xiàng)選擇

41.計(jì)算機(jī)病毒具有(ABC EF)。

A、傳染性 B、潛伏性C、破壞性D、再生性 E寄生性 F隱蔽性 42.以下對(duì)定期一本通，表示正確的是(ABCD)。

A、只要有未清戶(hù)的子賬戶(hù)，一本通不能辦理正常銷(xiāo)戶(hù)交易

B、定期一本通在省內(nèi)銷(xiāo)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)時(shí)以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)

C、按有關(guān)法律規(guī)定對(duì)一本通內(nèi)賬戶(hù)扣劃時(shí)，必須對(duì)子賬戶(hù)逐個(gè)扣劃。D、掛失補(bǔ)發(fā)新折，將掛失的原存款記錄，包括已清戶(hù)的記錄按原序號(hào)補(bǔ)登到新折中 43.年利率是(ABD)。

A、以%表示；B、月利率×12；C、各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)掛牌公告的利率；D、日利率×360 44.沖正時(shí)，若原賬戶(hù)余額不足無(wú)法沖正，以下處理及表述正確的是(BC)A、對(duì)可用余額進(jìn)行沖正B、不足部分辦理賬戶(hù)限額止付并進(jìn)行掛賬處理C、掛帳部分應(yīng)按有關(guān)規(guī)定積極進(jìn)行處理D、掛帳部分不得超過(guò)六個(gè)月

45.《擔(dān)保法》規(guī)定形式有保證、(BC、留置和定金。A、擔(dān)保B、抵押C、質(zhì)押 D、扣押

46.以下對(duì)于基金術(shù)語(yǔ)解釋正確的有(ABCD A、申購(gòu)指在基金設(shè)立募集期內(nèi)，客戶(hù)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)基金單位的行為B、分紅方式是指客戶(hù)獲得一定的投資回報(bào)的方式C、開(kāi)放日是指客戶(hù)可以進(jìn)行開(kāi)放式基金的申購(gòu)、贖回等操作的工作日D、開(kāi)放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時(shí)增減，客戶(hù)可以在國(guó)家規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所申購(gòu)或贖回基金單位的一種基金 47.(ACD)依法對(duì)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

A、國(guó)務(wù)院審計(jì)機(jī)關(guān)B、中國(guó)人民銀行C、國(guó)務(wù)院監(jiān)察機(jī)關(guān) D、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān) 48.郵政電子匯兌重要憑證包括(ABCD)。

A、郵政匯票B、收據(jù)三聯(lián)單 C、取款通知單 D、禮儀匯款單 49.計(jì)算機(jī)故障的檢測(cè)原則(BD)。

A、先內(nèi)部設(shè)備后外部設(shè)備 B、先電源后部件C、先硬件后軟件 D、．先簡(jiǎn)單后復(fù)雜 50.以下有關(guān)舉報(bào)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 B)。

A、各市縣局舉報(bào)受理部門(mén)為各縣市局郵政儲(chǔ)匯稽查室B、公款私存不在舉報(bào)之列C、舉報(bào)不能采用傳真方式D、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為盡量提供有關(guān)證據(jù)。51.下列（ABC）科目屬于資產(chǎn)類(lèi)。

A、現(xiàn)金B(yǎng)、人行存款C、存放同業(yè)款項(xiàng) D、活期存款52.客戶(hù)辦理支票存款,支票可以在(BD)入賬A、網(wǎng) 3 點(diǎn)由支局長(zhǎng) B、網(wǎng)點(diǎn)由綜合柜員 C、市縣局由會(huì)計(jì) D、市縣局由出納 53.事后監(jiān)督部門(mén)人員由(ABCD)組成。

A、監(jiān)督主管B、監(jiān)督組長(zhǎng)C、高級(jí)監(jiān)督員D、監(jiān)督員

54.我國(guó)郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表省（自治區(qū)、直轄市）；(CD)；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。A、前四位代表郵區(qū) B、前三位代表縣（市）郵局C、前三位代表郵區(qū) D、前四位代表縣（市）郵局 55.下列選項(xiàng)中，不允許辦理退匯的有(BD)。

A、次日入賬匯款 B、實(shí)時(shí)入賬匯款C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款 D、大宗待兌匯款 56.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“(BD)”的宗旨。A、客戶(hù)至上B、客戶(hù)第一C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上 57.客戶(hù)辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有(BCD)。

A、客戶(hù)必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B、直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理C、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D、相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn) 58.保值儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)(ABC)。

A、存款在保值期內(nèi)不受物價(jià)上漲因素影響B(tài)、如果當(dāng)月物價(jià)指數(shù)高于儲(chǔ)蓄利率水平，存款到期時(shí)就有貼補(bǔ)率C、如果當(dāng)月物價(jià)指數(shù)低于儲(chǔ)蓄利率水平，保值貼補(bǔ)率即為零D、僅對(duì)整存整取長(zhǎng)期存款進(jìn)行保值 59.我國(guó)沿海的三大島嶼是(BCD)。A、西沙島B、臺(tái)灣島C、海南島D、崇明島 60.特殊業(yè)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容不包括下列(CD)業(yè)務(wù)。A、掛失B、凍結(jié)C、自動(dòng)解掛失D、自動(dòng)解凍結(jié)

四、判斷題(分。)61.(錯(cuò))江西上饒“弋陽(yáng)”的正確拼音注釋是（GEYANG）。

62.(對(duì))通信自由和通信秘密是憲法賦予公民的特殊權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無(wú)損，不丟失、不損毀、不泄密。

63.(對(duì))國(guó)際普通匯款按其匯款信息的傳遞方式，分電子匯款和實(shí)物匯款兩種方式。64.(錯(cuò))網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超過(guò)三個(gè)月的長(zhǎng)短款掛帳由支局長(zhǎng)處理進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。65.(對(duì))高級(jí)監(jiān)督員可以強(qiáng)行簽退市縣局監(jiān)督組長(zhǎng)。

66.(對(duì))綜合柜員、柜員營(yíng)業(yè)中途交接班時(shí)，交班柜員或綜合柜員進(jìn)行軋賬，核對(duì)賬務(wù)完畢，需要上繳尾箱后正式簽退。接班柜員、綜合柜員簽到并領(lǐng)用尾箱后才能辦理業(yè)務(wù)。

67.(對(duì))現(xiàn)金收支記錄主要記錄昨日結(jié)存的現(xiàn)金（窗口）；本日請(qǐng)領(lǐng)、收儲(chǔ)現(xiàn)金（窗口），手工事項(xiàng)收、付款（包括憑證、國(guó)債、借匯兌款、代收等）；本日支付、上繳現(xiàn)金（窗口）；本日結(jié)余等內(nèi)容。68.(對(duì))郵政國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)發(fā)匯幣種目前僅限于美元，收匯（兌付）幣種目前也限于美元和人民幣。69.(對(duì))儲(chǔ)蓄存款分段計(jì)息時(shí)應(yīng)注意：利率檔次要看準(zhǔn)；存期“算頭不算尾”；各段利息計(jì)算到厘位；各段時(shí)間要銜接。

70.(錯(cuò))查詢(xún)儲(chǔ)蓄檔案工作由檔案管理員或相關(guān)儲(chǔ)蓄人員進(jìn)行，不得由查詢(xún)單位的人直接翻閱檔案，查 4 閱后將結(jié)果告知，并簽署意見(jiàn)和蓋章證明。

71.(對(duì))郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的工作人員在離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)下班時(shí)要關(guān)閉電源、火源、水源。切實(shí)做好防人防水防盜工作。

72.(對(duì))郵政通信是全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的過(guò)程。

73.(錯(cuò))國(guó)內(nèi)郵件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品；國(guó)家法律法規(guī)允許流通或者寄遞的物品。

74.(對(duì))自2005年9月21日起郵政儲(chǔ)蓄活期存款帳戶(hù)改為按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，利息次日轉(zhuǎn)入本金并起息。

75.(錯(cuò))業(yè)務(wù)日戳和印章可以按需要更換規(guī)格式樣。

76.(對(duì))卡折合一戶(hù)補(bǔ)發(fā)存折后，該賬戶(hù)對(duì)應(yīng)的綠卡仍能繼續(xù)使用。

77.(錯(cuò))對(duì)于取款交易，若交易局系統(tǒng)提示未成功，但發(fā)現(xiàn)開(kāi)戶(hù)局已經(jīng)扣賬，交易局可以將款項(xiàng)付給客戶(hù)。

78.(對(duì))24小時(shí)匯款收到對(duì)方發(fā)來(lái)的查詢(xún)信息時(shí)，應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)查明情況答復(fù)。

五、簡(jiǎn)答題

79.簡(jiǎn)述實(shí)名制實(shí)行前開(kāi)立的存款賬戶(hù)存取款應(yīng)執(zhí)行的規(guī)定。

對(duì)實(shí)名制施行前開(kāi)立的個(gè)人存款賬戶(hù)（包括定期、活期），取款時(shí)仍按老辦法辦理，不用出示身份證件（提前支取、存單掛失等特殊情形除外）。但在原賬戶(hù)續(xù)存第一筆個(gè)人存款時(shí)，原賬戶(hù)沒(méi)有使用實(shí)名的，必須出示本人法定身份證件，將非實(shí)名改為實(shí)名；原賬戶(hù)已經(jīng)使用實(shí)名的，只需在存款憑條上登記身份證件的號(hào)碼。實(shí)名制施行后，代理他人在原賬戶(hù)辦理第一筆存款或新開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)時(shí)，代理人除應(yīng)當(dāng)持被代理人的法定身份證件外，同時(shí)還要持代理人的法定身份證件辦理；以后在該賬戶(hù)再次存款時(shí)，不用持代理人和被代理人的身份證件。

80.簡(jiǎn)述保管期滿的郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)檔案的銷(xiāo)毀規(guī)定。

郵政儲(chǔ)蓄檔案 保管期滿需要銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)由 郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)檔案部門(mén)提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，會(huì)同業(yè)務(wù)管理部門(mén)共同鑒定，嚴(yán)格審查，編造銷(xiāo)毀清冊(cè)，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)經(jīng)上級(jí)主管單位批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀。

七、綜合題

83.論述按掛失事項(xiàng)不同，客戶(hù)正式掛失分哪幾類(lèi)，其辦理?xiàng)l件有哪些？憑證掛式、密碼掛失、憑證密碼雙掛失條件：需提供帳號(hào)或卡號(hào)、戶(hù)名開(kāi)戶(hù)日期儲(chǔ)蓄種類(lèi)存款余額等有關(guān)帳戶(hù)信息，憑本人實(shí)名證件辦理，有密戶(hù)還要驗(yàn)證該憑證對(duì)應(yīng)的密碼，無(wú)密戶(hù)需經(jīng)綜合柜員授權(quán)，代辦時(shí)還需提供代辦人的實(shí)名證件。密碼掛失需要存單和本人實(shí)名證件，代辦的還需代辦人的。雙掛失需要提供帳戶(hù)信息和本人實(shí)名證件不得代辦。