第一篇：2004年述職匯報(bào)

2004年述職報(bào)告

2004年是繁忙的一年，通過(guò)客房部全體干部、員工的共同努力，我們順利完成了飯店的各項(xiàng)接待任務(wù)，為飯店超額完成8000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入任務(wù)、取得良好的經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自己一年的工作做一下總結(jié)。

1.狠抓雙增雙節(jié)工作

對(duì)部門的成本進(jìn)行嚴(yán)格控制是一名客房管理人員的基本職責(zé)，按照部門的要求，今年我著重對(duì)樓層的賓客用品使用做了嚴(yán)格的管理，每月將各個(gè)班組的賓客用品使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合當(dāng)月平均出租率和賓客用品單價(jià)，計(jì)算出當(dāng)月每個(gè)班組的消費(fèi)金額進(jìn)行評(píng)比，通過(guò)這種方式，增強(qiáng)大家節(jié)約的意識(shí)，作好節(jié)約工作。今年9月初，飯店對(duì)賓客用品進(jìn)行指標(biāo)考核，我統(tǒng)計(jì)計(jì)算了大量數(shù)據(jù)，配合飯店定出每月賓客用品的消耗額占當(dāng)月客房收入的2.33%，在該量化標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，我們對(duì)干部員工加強(qiáng)教育，04年后三個(gè)月飯店的成本控制得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2.配合飯店和部門對(duì)工作模式進(jìn)行調(diào)整

今年飯店新老領(lǐng)導(dǎo)班子順利交替，新班子成立后，對(duì)我們客房的工作做了積極正確的指示，也使我的工作更加有信心，按照飯店要求，我們對(duì)部門的工作模式進(jìn)行了調(diào)整，我配合部門經(jīng)理做了大量的調(diào)研工作，并結(jié)合部門實(shí)際情況，廣泛征求了干部和部門員工的意見(jiàn)，制定了具體的實(shí)施辦法，分房制開(kāi)始之初，我對(duì)部門所有員工和干部進(jìn)行排休，并將分房的具體方法親自和各位夜班主管進(jìn)行協(xié)商，盡可能做到全面考慮各種問(wèn)題，不在具體執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生矛盾。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月分房制的實(shí)施，員工的工作效率提高了，干部實(shí)行走動(dòng)式管理和服務(wù)，避免了工作量安排不均和工作推諉扯皮的現(xiàn)象。

3.培訓(xùn)工作的開(kāi)展

客房部的培訓(xùn)工作主要由我負(fù)責(zé)，按照04年初的培訓(xùn)計(jì)劃，今年開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)。在上半年，我利用每周二中午的時(shí)間，對(duì)領(lǐng)班以上干部進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括管理理念、企業(yè)文化、管理藝術(shù)、溝通和授權(quán)等，通過(guò)培訓(xùn)使領(lǐng)班以上干部特別是年內(nèi)剛剛提拔的干部在管理思想上有所提高和加強(qiáng)，對(duì)于員工的管理也逐漸規(guī)范起來(lái)，今年我還安排了消防、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等專題培訓(xùn)，并組織了部門的消防演習(xí)和中式做床技能比賽，使大家通過(guò)這些培訓(xùn)和演練增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能。在今年的ISO質(zhì)量認(rèn)證外部監(jiān)督審核過(guò)程中，我組織了多種文件和紀(jì)錄，使部門順利通過(guò)，沒(méi)有出現(xiàn)不合格項(xiàng)。

4.大力推行個(gè)性化服務(wù)

在今年歷次VIP會(huì)議和VIP客人的接待過(guò)程中，我都在班組或部門會(huì)議中要求大家重視個(gè)性化服務(wù)，提出“服務(wù)才見(jiàn)真功夫”，“通過(guò)主動(dòng)服務(wù)才能贏得客人滿意”的口號(hào)，號(hào)召大家關(guān)注客人需求，把握客人心理，充分尊重客人，始終把客人的利益放在第一位，有時(shí)我還在班組的會(huì)議上向大家提出個(gè)性化服務(wù)的要求。部門經(jīng)理也大力支持這種做法，每月凡是被賓客意見(jiàn)表?yè)P(yáng)的員工，都會(huì)受到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)部門的工作，在今年的各項(xiàng)接待過(guò)程中，涌現(xiàn)出了大量的好人好事，很多先進(jìn)員工和先進(jìn)事跡也被飯店和客人所認(rèn)可，為飯店帶來(lái)了良好的聲譽(yù)。

5.開(kāi)展團(tuán)支部活動(dòng)，培養(yǎng)部門文化氛圍

在部門黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，04年部門團(tuán)支部開(kāi)展了和“二龍路稅務(wù)所”的跨行業(yè)交流活動(dòng)，以及和飯店其他部門的文娛聯(lián)誼活動(dòng)，部門內(nèi)部也以團(tuán)的名義進(jìn)行了微笑之星、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗的評(píng)比。作為團(tuán)支部書(shū)記的我，考慮到部門年輕人較多，平均年齡只有24歲，如何建立一種文化氛圍，增強(qiáng)員工和干部的凝聚力和工作積極性，是團(tuán)支部應(yīng)該做的事情。我要求各班組每月輪流出一期《青年文明號(hào)專刊》，各班組領(lǐng)班、員工自己做編輯，自己選內(nèi)容，自己排版，對(duì)飯店和客房工作相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行刊登，并分析個(gè)性化服務(wù)事例，這種方式也在部門內(nèi)部取得了良好的效果。

以上是我對(duì)自己04年工作的總結(jié)，下面是我對(duì)05年工作的一些設(shè)想和計(jì)劃，主要也將從幾個(gè)方面展開(kāi)。

1.繼續(xù)完善分房制，調(diào)整工作模式

向管理要效益是飯店的口號(hào)，分房制的實(shí)施使客房改變了十多年未變的工作模式，成效顯著。但是還有很多需要完善的地方，首先，員工的工作量增加后相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施應(yīng)該跟上，明年也要考慮采取積分制，使員工的多勞多得有據(jù)可依，有量化標(biāo)準(zhǔn)。第二，員工和領(lǐng)班的工作量增加后，責(zé)任心會(huì)有所下降，只求速度不求質(zhì)量，走客較細(xì)、住客較粗糙的現(xiàn)象比較普遍，明年我們?cè)诜e分制的基礎(chǔ)上要制定扣分細(xì)則，做到分工明確、責(zé)任分明。特別是對(duì)于主管的工作也要有量化的指標(biāo)和要求，從全面的角度考核干部的能力，不僅能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要能夠解決問(wèn)題。

2.加大培訓(xùn)工作力度

明年的培訓(xùn)工作中有幾個(gè)重點(diǎn)，第一是要培養(yǎng)領(lǐng)班以上干部的培訓(xùn)能力，首先進(jìn)行“培訓(xùn)培訓(xùn)者”的培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)比賽評(píng)選最佳培訓(xùn)師，通過(guò)這種方式提高領(lǐng)班和主管的培訓(xùn)能力；第二是要繼續(xù)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的培訓(xùn)，分析優(yōu)秀的案例以及各種投訴的原因，在軟件建設(shè)上下大力氣，讓員工從被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，在每周的賓客滿意優(yōu)秀率上爭(zhēng)取突破今年的水平。第三是要對(duì)一些培訓(xùn)教案作相應(yīng)的修改，首先是要對(duì)部門的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》做改進(jìn)和完善，其次，要編纂出部門完整的培訓(xùn)教案，最后，要對(duì)部門的英語(yǔ)100句進(jìn)行修改，刪去不常用的長(zhǎng)句，同時(shí)增加一些客房?jī)?nèi)常用物品的英語(yǔ)單詞，使其更適應(yīng)客房工作的需要。

3.作好節(jié)支節(jié)能工作

05年我們要按照飯店制定的賓客用品指標(biāo)，對(duì)各種賓客易耗品進(jìn)行嚴(yán)格控制，在保證客人使用的情況下，從點(diǎn)滴做起，同時(shí)，考慮在班組評(píng)優(yōu)的同時(shí)，制定個(gè)人節(jié)約的獎(jiǎng)勵(lì)措施，把賓客用品的節(jié)約責(zé)任到人。05年我認(rèn)為還需要加強(qiáng)硬件的維護(hù)和客房的養(yǎng)護(hù)，新樓開(kāi)業(yè)已近三年，由于接待大量會(huì)議客人，客房使用率較高，一些設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)了老化的趨勢(shì)，今年在杜總的工作報(bào)告里提出，飯店的客源結(jié)構(gòu)要將會(huì)議、散客相結(jié)合，并逐漸向散客過(guò)渡，這就對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施完好提出了更高的要求。今年，我們不僅要見(jiàn)縫插針的做好客房養(yǎng)護(hù)，擴(kuò)大計(jì)劃衛(wèi)生范圍，落實(shí)計(jì)劃衛(wèi)生的效果，而且要嚴(yán)格執(zhí)行硬件責(zé)任制，壁紙、地毯、勞動(dòng)工具責(zé)任到人，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)壁紙人為損壞和床頭黑印的類似現(xiàn)象。

4.加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督管理，實(shí)行績(jī)效考評(píng)

客房部的主管干部除了日常的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的管理外，每人都有其它不同的責(zé)任分工，明年我設(shè)想對(duì)干部實(shí)行績(jī)效考評(píng)，對(duì)主管的日常各項(xiàng)工作進(jìn)行量化，通過(guò)對(duì)主管平時(shí)所管樓層的綜合情況、解決問(wèn)題能力、員工認(rèn)可程度，每周做出綜合評(píng)價(jià)，每月一總結(jié)與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，從勤、能、績(jī)、效幾個(gè)方面全面考核干部。

5.在明年的工作中，我還要繼續(xù)發(fā)揮“青年文明號(hào)”和團(tuán)支部的作用，開(kāi)展一系列有益的活動(dòng)，不僅圍繞部門的工作多做努力，也要豐富員工的業(yè)余文化生活，樹(shù)立年輕人蓬勃向上的精神風(fēng)貌。

以銅為鏡可以正衣冠，以史為鏡可以知得失，總結(jié)過(guò)去，展望新的一年，我有信心在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，取得比去年更好的成績(jī)，同時(shí)我也相信通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，飯店也會(huì)在明年取得物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收！

第二篇：述職匯報(bào)

工 作 匯 報(bào)

光陰似箭，歲月如梭，近一年來(lái)的時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我卻得到殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子及各位同志們的幫助和支持，是我在實(shí)際工作中學(xué)到了許多新知識(shí)，增長(zhǎng)了許多新見(jiàn)識(shí)，在此我表示最衷心的感謝！根據(jù)組織的安排，現(xiàn)就任職一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一、一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律情況（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng) 初任領(lǐng)導(dǎo)崗位，組織的信任，我深感責(zé)任的重大，膽子的沉重。要?jiǎng)偃喂ぷ鳎粌H要有深厚的理論素養(yǎng)，豐富的專業(yè)知識(shí)，過(guò)人的工作根基，扎實(shí)的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，這樣才能不辜負(fù)黨組織的信任，同志們的期望。面對(duì)新工作、新任務(wù)、新環(huán)境，我始終把自己當(dāng)做一個(gè)“新兵”，認(rèn)識(shí)到必須學(xué)好理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能適應(yīng)殘疾人工作要求，才能不落伍、不掉隊(duì)。因此在學(xué)習(xí)上，一是抓好理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆五全會(huì)精神，在政治上保持清醒的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，在思想上努力用鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想武裝頭腦，行動(dòng)上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、路線、政策以及縣委、縣政府的各項(xiàng)決定和要求，與黨中央保持高度的一致；深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，解放 1 思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，聽(tīng)從黨組織安排，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中提高思想覺(jué)悟和理論素養(yǎng)，把方針、政策的理解通過(guò)學(xué)習(xí)筆記來(lái)提高和升華，全年共記學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)多字，寫(xiě)心得體會(huì)2篇。注重結(jié)合自身工作，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，將所學(xué)理論在實(shí)際工作中加以實(shí)踐，不斷提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了政治洞察力，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。首先，利用《甘肅殘聯(lián)工作》、上級(jí)文件等資料，全面學(xué)習(xí)殘疾人工作的法律、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，保證業(yè)務(wù)知識(shí)能夠適應(yīng)工作的需要，達(dá)到系統(tǒng)化、專業(yè)化的水平。其次，與班子成員多交流、與業(yè)務(wù)人員多探討，與基層殘疾人工作者多溝通，掌握了鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)情況，吃透了全縣殘聯(lián)現(xiàn)狀，使自己由一個(gè)不懂業(yè)務(wù)的“門外漢”逐步進(jìn)入了角色，適應(yīng)了殘疾人工作，經(jīng)受住了考驗(yàn)。一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在殘聯(lián)班子及同志們的信任支持、關(guān)心和幫助下，使我很快適應(yīng)了新的工作崗位。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)地維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）、明確職責(zé)，服從大局，充分發(fā)揮參謀助手作用 作為一名副職，在工作中，切實(shí)服從班子和單位“一把 手”的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理好與主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)真履行自已的職責(zé)，做好一把手交辦的工作，在自已分管的工作范圍內(nèi)大膽地開(kāi)展工作，切實(shí)履行好副職的參謀助手作用。在班子分工上，我主要分管殘聯(lián)機(jī)關(guān)辦公室、殘疾人基層組織建設(shè)和信訪工作。辦公室作為一個(gè)單位的窗口，在上傳下達(dá)、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手等方面有著十分重要的作用。在工作中，本人既嚴(yán)格要求，又十分注重調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性和主動(dòng)性，熱情支持他們創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,注意發(fā)揮其專長(zhǎng),避免其短處。注意搞好同志間的團(tuán)結(jié)，嚴(yán)以律己，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處，努力營(yíng)造心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,圓滿地完成了今年的任務(wù);在機(jī)關(guān)管理方面, 今年修訂了《殘聯(lián)機(jī)關(guān)規(guī)章制度匯編》,做到了用制度管人、用制度管事。堅(jiān)持組織全體人員集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,堅(jiān)持機(jī)關(guān)考勤制度,從而使各項(xiàng)工作有條有紊;在工作上，自己能夠以身作則，率先垂范，特別是在文件起草、材料撰寫(xiě)等方面，都能親自動(dòng)手、親手?jǐn)M寫(xiě)，在一些大型材料的草擬、修改、審定都親歷親問(wèn)。全年自己起草、撰寫(xiě)了諸如工作要點(diǎn)、半年總結(jié)、《加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等大型材料30多份以及臨時(shí)性、階段性工作匯報(bào)。在信訪工作中，積極主動(dòng)與主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)溝通，按照單位的整體工作思路，在征得主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員的同意支持后大膽工作，使信訪工 作沒(méi)有發(fā)生重復(fù)上訪事件，即維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益，又維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。在信息報(bào)送上，積極發(fā)揮自己特長(zhǎng)，及時(shí)向《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》、省市殘聯(lián)網(wǎng)站投稿。全年在《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》發(fā)表新聞稿件1篇，省市殘聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表9篇，撰寫(xiě)了《用愛(ài)鋪就幸福路》電視專題片解說(shuō)詞，向省殘聯(lián)撰寫(xiě)理論文章《新形勢(shì)下殘疾人工作必備素質(zhì)的探討》1篇，選送2篇詩(shī)歌和1幅硬筆書(shū)法參加了省市的殘疾人技能競(jìng)賽。在殘疾人基層組織建設(shè)方面，親自深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員講解殘疾人基層組織建設(shè)的方法要領(lǐng)，按照 “三抓三建.活躍萬(wàn)村”活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)干部、殘聯(lián)理事長(zhǎng)、專職委員進(jìn)行專門培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，專題安排部署了殘聯(lián)基層組織建設(shè)機(jī)構(gòu)和專職委員配備工作，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的相關(guān)職責(zé)、制度，收集有關(guān)材料、編制相關(guān)表樣，分發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)手中，健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)的基礎(chǔ)資料，全年建成“六有”村殘協(xié)63個(gè)、社區(qū)17個(gè)，把12名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和24名社區(qū)的專職委員納入公益性崗位，并按規(guī)定享受公益性崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼；使殘疾人基層組織建設(shè)橫向到邊、縱向到底的規(guī)范化建設(shè)要求。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)殘疾人，服務(wù)大局的意識(shí)，有力地推動(dòng)了全縣殘疾人事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

（三）、自律廉潔，率先垂范，身體力行

領(lǐng)導(dǎo)干部不論官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡 子，起著表率作用。領(lǐng)導(dǎo)威信來(lái)自于清正廉潔。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定和紀(jì)律要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》和《廉潔準(zhǔn)則》，在生活、學(xué)習(xí)、工作諸方面嚴(yán)于律已，身體力行，盡責(zé)盡力，以身作責(zé)，廉潔從政，始終樹(shù)立正確的生活態(tài)度，追求健康的生活情趣，陶冶高尚的道德情操，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，要求別人做的，自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。注重以身作則，以全心全意為殘疾人服務(wù)的宗旨，把殘疾人滿意、組織滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)殘疾人來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和殘疾人辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為殘疾人解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化自我防腐意識(shí)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的形象。八小時(shí)之內(nèi)勤奮工作，八小時(shí)之外潔身自好。決不利用工作之便，拉關(guān)系、搞特權(quán)、謀私利，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)工作，任勞任怨，自我激勵(lì)，自我鞭策。

（四）、不斷創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，傾注愛(ài)心

一年來(lái)的工作，使我深深感到，殘疾人事業(yè)是一個(gè)社會(huì)公益事業(yè)，干好這份工作，不僅需要有熱情，而且需要有奉獻(xiàn)精神，更需要全社會(huì)的共同努力；不僅要有“慈善家”的愛(ài)心，而且需要有“社會(huì)活動(dòng)家”的魄力，作為殘疾人事業(yè) 工作者更應(yīng)該發(fā)揮橋梁和紐帶作用，真正成為殘疾人依賴、放心的貼心人。在工作中能開(kāi)拓創(chuàng)新，全心全意為殘疾人服務(wù)，將殘疾人事業(yè)好事辦實(shí)，實(shí)事辦好，積極溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系，推動(dòng)全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心殘疾人。全年為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)和幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐獻(xiàn)現(xiàn)金400元，捐助衣物4件，積極參與了春節(jié)、“助殘日”殘疾人慰問(wèn)救助活動(dòng)，用行動(dòng)廣泛宣傳，提高全社會(huì)扶助殘疾人的意識(shí)。

二、存在的不足和努力的方向

1、存在的不足

一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作，為全縣的殘疾人事業(yè)做了自己力所能及的工作，本人取得的每一個(gè)進(jìn)步、每一點(diǎn)成績(jī)，都應(yīng)該歸功于組織、歸功于各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們無(wú)比關(guān)懷和大力支持。但這些工作與上級(jí)要求和同志們相比，還有很多差距，主要是:進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足；工作中還有遺漏，管理方法還有欠缺。

2、今后努力的方向

一是堅(jiān)持不懈德學(xué)制度、學(xué)規(guī)定、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，在學(xué)中用，在用中學(xué)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

二是深入基層、深入干部職工，在基層調(diào)研中學(xué)習(xí)管理方法。

第三篇：述職、匯報(bào)

述職報(bào)告

尊敬的主任、副主任、各位委員：

根據(jù)黨組工作分工，我分管執(zhí)行局、刑庭和法警隊(duì)的工作。一年來(lái)在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大和上級(jí)法院的監(jiān)督下，在全院干警的支持、配合、監(jiān)督下，緊緊圍繞法院的審判、執(zhí)行任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作積極協(xié)助院長(zhǎng)搞好分管部門的各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。2012年被評(píng)為……，一、樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)

作為法院的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知用理論武裝頭腦的重要性。為此，我圍繞院黨組提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型法官”目標(biāo)，努力克服工學(xué)矛盾，堅(jiān)持每月用于政治學(xué)習(xí)的時(shí)間不少于三天，不斷提高自身理論素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)新審判工作形勢(shì)的要求。近年來(lái)，我先后認(rèn)真研讀了黨的十八大報(bào)告、社會(huì)主義法治理念教育等一系列理論書(shū)籍，同時(shí)我還注意創(chuàng)造和利用一切機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)最新頒布的法規(guī)、司法解釋等專業(yè)知識(shí)，提高自己在新形勢(shì)下駕馭審判、執(zhí)行工作的能力和水平。如《民事訴訟法》、《刑法修正案

（七）》等新修訂的法律法規(guī)頒行后，我第一時(shí)間組織分管部門的干警進(jìn)行學(xué)習(xí)，力求在最短時(shí)間內(nèi)弄懂弄通，使自己的工作能力和水平得到不斷的提高。

二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

長(zhǎng)期以來(lái)，我所分管的刑事審判和執(zhí)行工作都是法院工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，因此，我在工作中圍繞區(qū)委中心工作抓審判，堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖，大力解決“執(zhí)行難”，努力實(shí)現(xiàn)審判質(zhì)量、效率和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

（一）、大力加強(qiáng)執(zhí)行工作，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行工作的良性循環(huán)。長(zhǎng)期以來(lái)，執(zhí)行工作都是困擾法院工作的一大頑癥，面對(duì)困難和問(wèn)題，我作為一名分管執(zhí)行工作的副院長(zhǎng)，沒(méi)有觀望和退縮，積極拓展執(zhí)行新思路。“執(zhí)裁分離”、“分段執(zhí)行”的執(zhí)行模式解決執(zhí)行案件難管理、辦案周期長(zhǎng)等問(wèn)題，減少了抽屜案、人情案的發(fā)生，對(duì)緩解法院執(zhí)行難起到了積極的作用。規(guī)范執(zhí)行行為，建立了執(zhí)行聽(tīng)證、執(zhí)行裁判和執(zhí)行監(jiān)督相分離等制度，多管齊下抓執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中，我院還邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)特殊案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。我們還特別注重涉及“民生”案件，對(duì)此類案件我們都是精心部署，加大執(zhí)行力度，如新皂化工廠案？名職工就在我院領(lǐng)到了

？萬(wàn)元，全年對(duì)特困當(dāng)事人司法救助？萬(wàn)元。對(duì)特困當(dāng)事人還組織干警捐款幫助，如梁仟仟案。1年中共執(zhí)結(jié)執(zhí)行案件？件，執(zhí)行兌現(xiàn)金額？萬(wàn)元。

一年來(lái)，在院黨組的高度重視下，在全局干警的共同努力下，全局干警齊心協(xié)力，我院的執(zhí)行工作格局又有了較大的轉(zhuǎn)變，新收案件信訪數(shù)明顯下降，案件實(shí)際執(zhí)結(jié)率、案件到位率明顯提高，被中級(jí)人民法院授予“集體三等功”榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）、發(fā)揮刑事審判功能，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。貫徹中央“嚴(yán)打”方針，依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪，從重、從快審理好帶黑社會(huì)性質(zhì)的團(tuán)伙犯罪、流氓惡勢(shì)力犯罪和搶劫、綁架、殺人等重大暴力犯罪以及盜竊、詐騙、搶奪等嚴(yán)重影響人民群眾安全感的多發(fā)性犯罪。強(qiáng)化打擊貪污、賄賂、挪用公款等經(jīng)濟(jì)犯罪的力度，有力地促進(jìn)了反腐斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展。較好的審理了（涉黑？）等有較大影響的案件，做到了案件審理法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。依法保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，加強(qiáng)未成年人刑事案件審理工作，創(chuàng)造的“圓桌式審判”等制度，受到上級(jí)有關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)。全年共審結(jié)各類刑事案件？ 件，判處犯罪分子525人，有力地維護(hù)了地方穩(wěn)定。

有效地預(yù)防和遏制了犯罪的發(fā)生，為建設(shè)平安涪城作出了貢獻(xiàn)，被市中院評(píng)為？先進(jìn)集體，被省保護(hù)未成年人委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀青少年維權(quán)崗。

（三）、堅(jiān)持從嚴(yán)治警，配合法院工作。今年法警隊(duì)工作的重點(diǎn)是服務(wù)審判，確保安全，確保順利通過(guò)省院標(biāo)兵警隊(duì)的驗(yàn)收。為此法警隊(duì)的同志們克服困難，以大局為重，不怕苦和難，認(rèn)真履行職責(zé)，在辦公大樓各項(xiàng)硬件條件不佳、安保任務(wù)重、警隊(duì)人少事多、刑事案件庭審多押解任務(wù)重的困難面前，法警隊(duì)以服務(wù)審判、確保安全為工作宗旨，認(rèn)真履職。為確保警務(wù)工作順利開(kāi)展，每周工作提前安排，任務(wù)量化到人，責(zé)任明確到人。在完成本職工作的前提下，法警隊(duì)還協(xié)助執(zhí)行局、行政庭、民庭等其他庭室，完成協(xié)助執(zhí)行工作和信訪維穩(wěn)工作。

三、樹(shù)立廉政意識(shí)，自覺(jué)遵守規(guī)定

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部和人民法官，我始終注意個(gè)人修養(yǎng)的鍛煉和培養(yǎng)，以講原則、顧大局、守紀(jì)律為常設(shè)目標(biāo)，并在工作、生活和社會(huì)交往中認(rèn)真加以實(shí)踐。

一是堅(jiān)持以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，認(rèn)真貫徹“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，頭腦清醒，絕不做違反黨紀(jì)國(guó)法的事。二是在工作上講原則，顧大局，自覺(jué)堅(jiān)持黨的民主集中制原則，維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)，不計(jì)較個(gè)人得失。三是做到廉潔自律，不辦人情案、關(guān)系案、金錢案，不以權(quán)謀私、徇私枉法，除在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度外，還認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)干警嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理。

回顧過(guò)去，我在工作上做了力所能及的事，取得了一點(diǎn)成績(jī)和進(jìn)步，但離黨和人民的要求還有很大差距，也還存在著不少缺點(diǎn)和不足：一是理論學(xué)習(xí)不精、不深，理論水平還需進(jìn)一步提高；二是把握工作全局，開(kāi)創(chuàng)性做好工作的能力還不夠強(qiáng)，離新形勢(shì)新任務(wù)的要求還有很大差距；三是聯(lián)系群眾不夠廣泛，關(guān)心不夠，與干警交心、談心少。

在今后的工作中，我將繼續(xù)當(dāng)好院長(zhǎng)工作的助手和黨組決策的參謀，身先士卒，在各方面起好帶頭作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地履行崗位職責(zé)，帶領(lǐng)主管庭室的干警努力完成工作任務(wù)，為轄區(qū)的繁榮、穩(wěn)定、和諧提供更為優(yōu)質(zhì)的司法保障和法律服務(wù)。

四、樹(shù)立“黨建帶隊(duì)建”意識(shí)，全面推進(jìn)法院機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)

法院隊(duì)伍是一支黨員比例高的隊(duì)伍，這既是自身具有的政治特點(diǎn)，也是自身具有的政治優(yōu)勢(shì)。我深刻認(rèn)識(shí)到，抓好法院黨員的思想政治工作，就是抓住了法院隊(duì)伍建設(shè)的主要方面。結(jié)合“人民法官為人民”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極開(kāi)展案件大討論活動(dòng)。對(duì)干警定期開(kāi)展談心、交心活動(dòng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同探討如何更好地開(kāi)展好法院審判、執(zhí)行工作。并抓好組織發(fā)展工作，不斷提高支部的戰(zhàn)斗力并本著“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好黨的組織發(fā)展工作，今年，支部經(jīng)過(guò)全面嚴(yán)格的考察，培養(yǎng)積極分子1名，給黨的隊(duì)伍增添了新鮮血液，注入了新的活力。平時(shí)還對(duì)對(duì)分管部門干警加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高干警整體水平，不僅學(xué)習(xí)政治理論、熱點(diǎn)問(wèn)題，還學(xué)習(xí)新的司法解釋。通過(guò)學(xué)習(xí)及時(shí)掌握精神，并落實(shí)到工作中去，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

回顧過(guò)去，我在工作上做了力所能及的事，取得了一點(diǎn)成績(jī)和進(jìn)步，但離黨和人民的要求還有很大差距，也還存在著不少缺點(diǎn)和不足：一是理論學(xué)習(xí)不精、不深，理論水平還需進(jìn)一步提高；二是把握工作全局，開(kāi)創(chuàng)性做好工作的能力還不夠強(qiáng)，離新形勢(shì)新任務(wù)的要求還有很大差距；三是聯(lián)系群眾不夠廣泛，關(guān)心不夠，與干警交心、談心少。

在今后的工作中，我將繼續(xù)當(dāng)好院長(zhǎng)工作的助手和黨組決策的參謀，身先士卒，在各方面起好帶頭作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地履行崗位職責(zé)，帶領(lǐng)主管庭室的干警努力完成工作任務(wù)，為轄區(qū)的繁榮、穩(wěn)定、和諧提供更為優(yōu)質(zhì)的司法保障和法律服務(wù)。

以上述職，如有不妥，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

二0一二年十一月二十七日

第四篇：述職匯報(bào)

未雨綢繆，做好學(xué)校后勤工作

本學(xué)，我主要分管學(xué)校后勤工作，回首剛剛過(guò)去的一年，在平凡的崗位上卻有不平凡的收獲，現(xiàn)將我的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師作如下述職：

一、以身作則，嚴(yán)于律己。

我主要分管后勤工作，我從學(xué)校發(fā)展的角度，接受了這份光榮而又艱巨的任務(wù)。從未在校長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià)，從未在職工面前怨天尤人，而是主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難，為師生營(yíng)造安全氛圍，為學(xué)校快速發(fā)展保駕護(hù)航。由于工作的特殊性，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，要求教職工做到的，自己先做到；要求師生學(xué)習(xí)的，自己先學(xué)習(xí)。時(shí)刻身體力行，率先垂范。后勤工作十分繁忙，有時(shí)是利用晚上、周末加班完成，可我從未找人幫過(guò)忙，從未請(qǐng)人加過(guò)班，而是憑著對(duì)事業(yè)的忠心，對(duì)工作的忠誠(chéng)，對(duì)師生的負(fù)責(zé)，埋頭苦干，抱著“再苦不得苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責(zé)，盡心盡力，苦苦撐起學(xué)校后勤工作這面比泰山還重的巨石，確保了校園一方平安。

二、制度保證 措施到位

1、建立安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。制訂了《伙房工作管理規(guī)定》和各類工作預(yù)案和管理制度。在管理中嚴(yán)格實(shí)行“校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的管理機(jī)制。學(xué)校將管理目標(biāo)層層分解落實(shí)，明確責(zé)任，自上而下構(gòu)筑起“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系。

2、不留管理真空地帶。身體力行，從工作的細(xì)處、小處著手，不讓事情找，自己找事做。

3、建立了學(xué)校安全隱患臺(tái)帳，及時(shí)查出隱患，并逐一進(jìn)行了排查，有效地杜絕了事故的發(fā)生。

4、校內(nèi)嚴(yán)管與校外監(jiān)管相結(jié)合。

三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)排險(xiǎn)

開(kāi)學(xué)前，把所有校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)牢固樹(shù)立“把錢用在改造上，決不用在事故的賠償上”的意識(shí)，牢固樹(shù)立寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲，寧管活人，不抬死人的觀念。牢固樹(shù)立怎么抓安全都不過(guò)分、怎么投入都不為過(guò)的思想。一年來(lái)學(xué)校排除了以下安全隱患：

1、學(xué)校擠出有限的資金對(duì)教師宿舍的進(jìn)行了改造。

2、我校的電路進(jìn)行了整改，確保了師生的安全。

3、本期完成了部分教學(xué)樓欄桿加固加高和部分教室門的改造。

4、完成了學(xué)校西下水道的改造，徹底消除隱患。

5、對(duì)鍋爐管道進(jìn)行了徹底維修，并拆除了舊有不用的管道，學(xué)生宿舍新加了暖氣片，解決了師生的取暖問(wèn)題。今年沒(méi)有在上課期間停過(guò)暖也沒(méi)有發(fā)生過(guò)大型漏水問(wèn)題。

6、對(duì)廚房鍋頭進(jìn)行了維修（撿瓦）。

7、對(duì)住讀生寢室的鐵床進(jìn)行了加固焊接。

8、組織學(xué)生集體喝大鍋藥。

9、深入基層排查不安全因素，為學(xué)校盡力的排憂解難。

10、順利進(jìn)行了校安工程的預(yù)算、上報(bào)并得到了文教局后勤科的稱贊。

四、存在的問(wèn)題

在文教局后勤科舉辦的聯(lián)查中得到了肯定，但是仍然：

1、工作中缺乏開(kāi)拓意識(shí)，不夠大膽工作，畏首畏腳，工作放不開(kāi)。在掌握“做事不攬權(quán)，到位不越位，參謀不決策”這一原則時(shí)，拿捏尺度有欠缺。

2、看問(wèn)題始終站的角度不高，視野不開(kāi)闊。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我將把這一切作為新的起點(diǎn)，不斷地完善自己，充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇往直前，為紅獅教育盡自己一份微薄之力。

第五篇：xxxx述職匯報(bào)

xxx述職報(bào)告

---xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng) xxx

xxxx年，我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在全局干部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞工作目標(biāo)的總體要求，深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，積極履行職責(zé)，在德能勤績(jī)廉方面從嚴(yán)要求自己，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，突出轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，按照縣委縣府和市質(zhì)監(jiān)局的工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極投入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。至下半年八月份分管法規(guī)監(jiān)督股，九月份后分管綜合監(jiān)督股工作，著力抓好自身分管的行政執(zhí)法、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、特種設(shè)備安全監(jiān)察以及農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，取得了效好的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治思想理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，模范貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和縣委縣府的各項(xiàng)決定，言行上始終與黨中央和縣委保持一致，與國(guó)家、自治區(qū)、市質(zhì)監(jiān)局工作部署保持一致。思想上牢固樹(shù)立執(zhí)政為民和依法行政的理念，做到全心全意為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制原則，服從縣委縣府決策，主動(dòng)加強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)配合，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。二是與時(shí)俱進(jìn)地認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，使自身具備履行職責(zé)所需的政治理論水平和專業(yè)知識(shí)，具有運(yùn)用馬列主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行自己分管的職責(zé)，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良好秩序。為加快質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展和開(kāi)拓創(chuàng)新，為做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供思想理論和知識(shí)保障。

二、抓農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)品牌建設(shè)

圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展抓標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作步向深入。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，以示范試點(diǎn)建設(shè)為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮典型示范輻射帶動(dòng)作用，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

一是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得初步成成效。我縣啟動(dòng)了xx縣國(guó)家石漠化區(qū)域火龍果栽培綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)后，組織制定了農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作實(shí)施方案，組織專業(yè)技術(shù)人員深入火龍果種植基地調(diào)查研究，走訪農(nóng)業(yè)科技部門了解火龍果種植技術(shù)知識(shí)，親自起草編制火龍果生產(chǎn)栽培技術(shù)規(guī)程、火龍果采收質(zhì)量分級(jí)等6個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)文本和編制說(shuō)明工作以及編制過(guò)程相關(guān)技術(shù)指標(biāo)的論證工作。并順利通過(guò)了上級(jí)專家評(píng)審論證和發(fā)布，在平果縣范圍內(nèi)實(shí)施推廣，加快了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步伐。

二是體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有力推進(jìn)。xx縣體育場(chǎng)館服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作啟動(dòng)后，組織制定《標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》等制度，成立了體育場(chǎng)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室;立項(xiàng)制定了４９項(xiàng)體育場(chǎng)館服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn);組織各體育場(chǎng)館建立體育場(chǎng)館服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、體育服務(wù)接待中心、交通導(dǎo)視系統(tǒng)等硬件建設(shè)項(xiàng)目，組織相關(guān)技術(shù)人員整理了１４６個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文本的軟件材料，并發(fā)布實(shí)施。在9月中旬，組織有關(guān)專家對(duì)全縣從事體場(chǎng)館服務(wù)工作的體育中心及其各場(chǎng)館負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員（包括體育場(chǎng)館服務(wù)志愿者）進(jìn)行了體育場(chǎng)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。全面講述了體育場(chǎng)館服務(wù)業(yè)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定、體育場(chǎng)館服務(wù)指南、體育場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范、體育場(chǎng)館服務(wù)技能與技巧、體育場(chǎng)館基礎(chǔ)設(shè)施管理及服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀與技巧、體育場(chǎng)館服務(wù)突發(fā)事件預(yù)防與處理等標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性服務(wù)。這些工作有聲有色地開(kāi)展，大大推進(jìn)了xx縣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)度。加強(qiáng)了xx縣體育場(chǎng)館服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化宣貫工作，進(jìn)一步推進(jìn)了xx縣體育品牌的創(chuàng)建工作。

三、狠抓標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證等技術(shù)基礎(chǔ)工作，為提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)

一年來(lái)努力提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，積極開(kāi)展能源計(jì)量和民生計(jì)量服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品整治和計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督審查工作。

一是企業(yè)計(jì)量管理工作。在推進(jìn)能源計(jì)量，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗工作方面，制定了《xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局節(jié)能減排工作方案》，加大了對(duì)《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》的宣貫力度，并組織對(duì)全縣10家重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)耗能企業(yè)能源計(jì)量監(jiān)督檢查工作，推動(dòng)節(jié)能減排工作深入開(kāi)展。

二是計(jì)量惠民工作。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)和鞏固國(guó)家質(zhì)檢總局和區(qū)、市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于組織開(kāi)展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動(dòng)的通知精神，切實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能，強(qiáng)化計(jì)量惠民服務(wù)意識(shí)，為社會(huì)提供民生計(jì)量服務(wù)，制定了我縣“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，并組織實(shí)施。

三是充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次，幫助門業(yè)企業(yè)制定和完善企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。按照廣西區(qū)質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案工作的通知》要求，指導(dǎo)雙迎門業(yè)、壯藝門業(yè)、至鑫門業(yè)對(duì)門業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定及備案，并指導(dǎo)企業(yè)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，送有關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)論證。

四、聚焦中心任務(wù)，抓質(zhì)量實(shí)現(xiàn)突破

一是全面實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要》xxx年行動(dòng)計(jì)劃。全年?duì)款^開(kāi)展行動(dòng)2次，配合執(zhí)法4次，共檢查液化氣等化工危險(xiǎn)品企業(yè)7家，重點(diǎn)消費(fèi)品企業(yè)4家，聯(lián)合進(jìn)企業(yè)辦公2次，解決企業(yè)發(fā)展難題3個(gè)，有效地推動(dòng)了質(zhì)量共治，部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法不斷規(guī)范化和常態(tài)化。

二是初步建立質(zhì)量誠(chéng)信體系。加強(qiáng)對(duì)近三年內(nèi)抽檢不合格、受過(guò)行政處罰等企業(yè)負(fù)面信息的排查，共審核3條，因情節(jié)輕微且企業(yè)主動(dòng)改正未予錄入；同時(shí)采取措施，每月進(jìn)行匯總，全年完成錄入企業(yè)品牌信息3條；推動(dòng)企業(yè)發(fā)布質(zhì)量信用報(bào)告常態(tài)化，全年督促企業(yè)發(fā)布質(zhì)量信用分析報(bào)告3篇。

三是促進(jìn)企業(yè)提檔升級(jí)取得突破。以鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)廣西區(qū)名牌產(chǎn)品為著力點(diǎn)，有計(jì)劃分行業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行培育，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)，對(duì)條件成熟的企業(yè)安排專人幫扶申報(bào)。今年在原有廣西區(qū)名牌的基礎(chǔ)上，新生申報(bào)1個(gè)名牌產(chǎn)品，重點(diǎn)扶持培育名牌產(chǎn)品創(chuàng)建3個(gè)。

四是加強(qiáng)了質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。重點(diǎn)對(duì)鋁產(chǎn)品和化工產(chǎn)品兩個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)研，順利完成了《xx縣產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告》。

五、認(rèn)真履行職責(zé)，質(zhì)量安全監(jiān)管全面保障

一是在產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)監(jiān)管方面，認(rèn)真落實(shí)“分類監(jiān)管”制度，及時(shí)更新企業(yè)基本信息，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

二是扎實(shí)開(kāi)展日常巡查工作，全年監(jiān)督檢查114家（次）生產(chǎn)企業(yè)，做到了危化品和食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)巡查全覆蓋。對(duì)鋁品產(chǎn)品等生產(chǎn)質(zhì)量開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。對(duì)鋁產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、建材產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)46批（次），全部合格，合格率達(dá)100%。

三是在重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)整治的“雙打”、“六打六治”、質(zhì)量大檢查等專項(xiàng)治理活動(dòng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，確保重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全。特別是在危化品產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)治理中，我局與工業(yè)園區(qū)管委會(huì)聯(lián)合行動(dòng)、聯(lián)手整治，并組織質(zhì)量專家深入工業(yè)園區(qū)為企業(yè)提供法律法規(guī)、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、質(zhì)量檢驗(yàn)等專項(xiàng)培訓(xùn)，標(biāo)本兼治提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

六、做好特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全

今年以來(lái)共開(kāi)展“春節(jié)”、“五一黃金周”、“安全生產(chǎn)月”、“電梯安全大會(huì)戰(zhàn)”、“打非治違”安全專項(xiàng)整治活動(dòng)6次，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)電梯、氣瓶、壓力管道、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝壓力容器的整治和管理工作，進(jìn)一步完善了特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)加大對(duì)重要設(shè)備、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)行業(yè)、重大事故隱患的監(jiān)管力度，推動(dòng)特種設(shè)備安全執(zhí)法聯(lián)運(yùn)機(jī)制的建立。

一是加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備工作人員的培訓(xùn)力度，取得特種設(shè)備操作員證才能上崗。

二是進(jìn)一步完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。對(duì)新增和變更使用的特種設(shè)備及時(shí)錄入特種設(shè)備監(jiān)察數(shù)據(jù)庫(kù)。

三是進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效工作體系。對(duì)在用的特種設(shè)備，通過(guò)使用登記、定期檢驗(yàn)和持證上崗等強(qiáng)制措施，做到設(shè)備的使用登記率、定期檢驗(yàn)率、持證上崗率均達(dá)到100%。

四是繼續(xù)做好特種設(shè)備安全監(jiān)察與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查工作。按照國(guó)家質(zhì)檢總局要求，開(kāi)展了電梯安全監(jiān)管、工業(yè)管道（含油氣輸送）隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大戰(zhàn)役”工作，出動(dòng)檢查189人次，檢查企業(yè)和特種設(shè)備使用單位45家，排除安全隱患設(shè)82臺(tái)（件），下達(dá)《安全監(jiān)察意見(jiàn)書(shū)》11份，并限期整改，排除隱患。

五是加強(qiáng)節(jié)假日期間特種設(shè)備安全執(zhí)法檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、游樂(lè)設(shè)施等公眾集聚場(chǎng)所在用特種設(shè)備的安全運(yùn)行監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)高危行業(yè)、危險(xiǎn)源及容易出現(xiàn)事故隱患部位的監(jiān)控，確保不出現(xiàn)重、特大事故。

六是開(kāi)展電梯大會(huì)戰(zhàn)工作。為了更好的服務(wù)民生，保障公眾乘梯安全。在全縣范圍組織開(kāi)展了電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)。大會(huì)戰(zhàn)分宣傳發(fā)動(dòng)、摸底排查、集中整改和總結(jié)提高四個(gè)階段，目前工作推進(jìn)順利，并取得了階段性的成果。

七是抓特種設(shè)備安全法宣傳活動(dòng)，圍繞“3.15”、質(zhì)量月、安全生產(chǎn)月活動(dòng)等節(jié)點(diǎn)開(kāi)展宣傳，共設(shè)點(diǎn)宣傳3次，集中進(jìn)企業(yè)宣傳2次，發(fā)放宣傳材料進(jìn)1500份，全面提升了企業(yè)和群眾的安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)了特種設(shè)備使用單位管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)與考核工作；研究開(kāi)展全縣電梯應(yīng)急救援平臺(tái)建設(shè)工作。

七、圍繞專項(xiàng)整治抓行政執(zhí)法工作，進(jìn)一步加大從源頭抓打假工作力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的農(nóng)資、建材等產(chǎn)品，深入開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法打假和綜合治理。

一是開(kāi)展農(nóng)資執(zhí)法檢查行動(dòng)，結(jié)合季節(jié)變化，有針對(duì)性地對(duì)農(nóng)資相關(guān)企業(yè)進(jìn)行巡查監(jiān)督、執(zhí)法檢查，以取得長(zhǎng)效效果，切實(shí)守護(hù)群眾的利益。組織對(duì)全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多個(gè)農(nóng)資銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式全面檢查，重點(diǎn)檢查有效含量是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，是否摻雜摻假、以次充好，是否存在無(wú)證生產(chǎn)、標(biāo)識(shí)和計(jì)量欺詐等違法行為。對(duì)相關(guān)化肥產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了抽檢，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。共立案查處3起案件，對(duì)存在標(biāo)識(shí)不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)（GB18382）進(jìn)行處罰和限期要求整改。

二是開(kāi)展煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。組織對(duì)我縣3家煙花爆竹批發(fā)點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)法檢查，主要以GB 10631-2013《煙花爆竹安全與質(zhì)量》、GB 24426-2009《煙花爆竹標(biāo)志》等標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)標(biāo)志、包裝、外觀等項(xiàng)目進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)該3家批發(fā)點(diǎn)煙花爆竹庫(kù)存舊貨（舊標(biāo)準(zhǔn)）多，外包裝標(biāo)識(shí)為舊國(guó)標(biāo)GB 10631-2004《煙花爆竹安全與質(zhì)量》；另外，新進(jìn)煙花爆竹產(chǎn)品仍有個(gè)別產(chǎn)品不符合新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，按縣府辦文件要求，組織人員配合安監(jiān)、工商等部門在縣城內(nèi)及12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存舊貨較多，新進(jìn)貨亦有部分執(zhí)行舊國(guó)標(biāo)等情況。完成縣城及全鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的排查檢查工作。三是做好行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和依法行政評(píng)議檢查工作，提高辦案質(zhì)量。通過(guò)了組織的行政執(zhí)法檢查和依法行政檢查驗(yàn)收。完成案件材料評(píng)查工作和陽(yáng)光審案工作，案件材料全部整理歸檔。

四是開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制、售假冒偽劣商品的違法行為，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五是做好12365投訴舉報(bào)中心的受理、流轉(zhuǎn)、處理、反饋等一系列工作。今年以來(lái)共受理投訴舉報(bào)案件5起，取得了一定的社會(huì)效益，樹(shù)立良好的質(zhì)監(jiān)形象。

六是注重法制宣傳，增強(qiáng)公民、法人和其他組織的守法意識(shí)、法制觀念。平時(shí)對(duì)企業(yè)巡查時(shí)，注意引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)研究相應(yīng)法律法規(guī)。今年3.15法律宣傳時(shí)，發(fā)放了《特種設(shè)備安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等宣傳資料2000余份，解答過(guò)往群眾疑問(wèn)20余次。

八、對(duì)安檢機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法開(kāi)展檢測(cè)檢測(cè)活動(dòng)

根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局有關(guān)要求，組織人員對(duì)機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)資格、檢驗(yàn)設(shè)備、管理制度、人員條件、檢驗(yàn)環(huán)境、檢驗(yàn)過(guò)程、檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容以及管理體系運(yùn)行是否持續(xù)保持發(fā)證時(shí)的基本條件和要求、檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)是否規(guī)范、是否存在出具虛假檢驗(yàn)結(jié)果等為重點(diǎn)；在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)?zāi)芰Α⒓夹g(shù)條件、行為規(guī)范等方面均得到較大提高，責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。也有些機(jī)構(gòu)存在一些問(wèn)題，通過(guò)通報(bào)要求整改，不斷完善實(shí)驗(yàn)室管理體系并有效運(yùn)行，按照相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范的要求開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作。

九、做好機(jī)關(guān)黨建、應(yīng)急管理和工會(huì)工作

一是認(rèn)真組織開(kāi)展機(jī)關(guān)道德講堂活動(dòng)，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，有力地提高了干部職工的服務(wù)意識(shí)和工作效率；

二是組織干部職工參加了局機(jī)關(guān)工會(huì)節(jié)慶日舉辦氣排球比賽活動(dòng)；

三是協(xié)助機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展三會(huì)一課工作，豐富黨的組織生活。在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，注重抓支部黨建工作。加強(qiáng)黨員政治思想工作，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新時(shí)期黨的方針政策。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)了質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展；

四是積極投入局黨組組織的“三嚴(yán)三實(shí)”等學(xué)習(xí)教育和民主評(píng)議活動(dòng)，并作好自身的剖析檢查和整改工作，增強(qiáng)了執(zhí)政為民、密切聯(lián)系群眾的工作意識(shí)。

五是加強(qiáng)局安全生產(chǎn)履職工作。為強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，根據(jù)縣安委會(huì)有關(guān)文件要求和工作部署，做好我局防火防汛防災(zāi)和特種設(shè)備安全監(jiān)管履職工作。做好我局安全生產(chǎn)工作績(jī)效指標(biāo)考核工作。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本局應(yīng)急管理工作的檢查和指導(dǎo)，全面提升我局應(yīng)急管理工作水平。根據(jù)縣應(yīng)急辦關(guān)于基層應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)要求和縣委、縣政府對(duì)應(yīng)急管理工作的部署，做好我局2015應(yīng)急管理體系建設(shè)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)考核工作。

十、抓好自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔工作，提高自我拒腐防變能力

一是開(kāi)展學(xué)習(xí)《廉潔準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，上廉政黨課，觀看廉政警示教育專題片等形式，提高自身拒腐防變能力。

二是抓好工作滿意度的評(píng)議工作，在行政執(zhí)法、服務(wù)企業(yè)時(shí)，做好廉政回執(zhí)和顧客滿意度評(píng)議工作的落實(shí)，加大對(duì)落實(shí)執(zhí)行行政執(zhí)法和行政審批“兩個(gè)三分離”的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，及時(shí)糾正，從源頭預(yù)防腐敗的滋生。同時(shí)本人認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守“兩個(gè)條例”“八項(xiàng)”規(guī)定，牢固樹(shù)立廉潔奉公意識(shí)，在執(zhí)法、公務(wù)活動(dòng)和生活中，本人未發(fā)生利用職權(quán)之便謀取私利的事情，未發(fā)生向行政相對(duì)人吃、拿、卡、要、報(bào)等行為。本人分管股室也未發(fā)生違法違紀(jì)行為。

過(guò)去一年來(lái)，本人雖然在各方面取得了一定成績(jī)，同時(shí)也存在不足，主要表現(xiàn)在：

一是領(lǐng)導(dǎo)水平藝術(shù)有待提高，尚需提高能力和決策水平； 二是政治理論水平有待提高；

三是監(jiān)管執(zhí)法深度廣度不夠，尚有待提高工作效率；

四是執(zhí)法監(jiān)管還存在工作不細(xì)致，尚需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度、拓寬和探索新的執(zhí)法領(lǐng)域；

五是對(duì)小作坊的整治工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略和質(zhì)量興縣實(shí)施品牌建設(shè)還抓得不夠深入，尚需進(jìn)一步努力。在工作中，本人所取得工作成績(jī)，歸功于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于局班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，歸功于全局干部職工對(duì)我的幫助和支持。在新一年的工作中，我有信心在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與局班子團(tuán)結(jié)一致，在全體干部職工大力支持下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，扎實(shí)工作，不斷加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十八三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，緊緊圍繞縣委縣政府新一年工作目標(biāo)要求以及經(jīng)濟(jì)工作要求，履行好自身的工作職責(zé)，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。

以上如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的感謝。述職至此，謝謝大家！

xxx年元月10日