第一篇：郵政局局長年終工作總結大會上的講話

本文作者：張繼濤 好范文原創投稿

把握新形勢　實現新突破

為實現汪清郵政又好又快發展而努力奮斗

林穎局長在2008年年終工作總結大會上的講話

（2009年1月17日）

同志們:

今天我們召開全局2008年年終工作總結會議，主要任務是：傳達貫徹省、州郵政工作會議精神，簡要總結2008年

工作，全面部署2009年工作，動員全局干部員工進一步解放思想，提高執行力，為完成汪清郵政又好又快發展而努力奮斗。

一、2008年工作基本情況

2008年對于汪清郵政來說是不同尋常的一年，因為這一年的4月8日，中國郵政儲蓄銀行汪清縣支行正式掛牌成立，標志著郵政體制改革進入實質階段，同年12月速遞物流實現一體化經營，為體制改革又添新筆。面對復雜多變的自然環境和社會經濟發展環境，全局干部員工緊緊圍繞企業經營發展各項工作目標，采取措施，狠抓落實。全局郵政業務平穩發展，企業運行質量和效益水平良好。

（一）企業經濟效益平穩增長

過去的一年，我們克服困難，立足發展，緊緊圍繞企業重點業務強化經營，開拓市場，取得一定成績。

2008年全局共完成郵政業務總量 3715.6萬元，比去年同期增長3.3%。完成原口徑業務總收入3126萬元，比去年同期增長1.2%。完成新口徑業務總收入2272萬元，完成州局計劃的 91.8%。完成收支差額－204萬元。人均勞動生產率達11.5萬元。三大板塊業務中，截止2008年年末，郵務類業務累計完成業務收入405.9萬元，同比增長35.86%；其中，集郵業務實現收入88萬元，完成計劃的110%，同比增長121.1%，增幅排名全州第1位；包件、報刊發行兩項業務增幅排名均列全州第2位；代辦、商品銷售兩項業務同比分別增長15.9%和220.8%，增幅排名均列全州第3位。速遞物流類業務受奧運禁寄物品增多、出國人員捎帶、私人快遞公司競爭激烈等多種因素影響，業務發展受到一定沖擊，全年累計完成業務收入372.3萬元，同比負增長18.91%；金融類業務受郵儲銀行成立劃走我局近半數儲蓄余額的影響，業務發展形勢嚴峻，全年累計完成新口徑業務收入1369.8萬元，同比負增長34.39%。

總結全年的經營工作，在業務發展中呈現出許多經營亮點。全年安裝商易通72部，完成計劃的142%，超出計劃22部。通過激勵政策正面引導，充分調動員工宣傳保險業務的積極性，全年完成保費3349.1萬元，超出計劃159.1萬元；面對金融業務經營形勢嚴峻的局面，全局干部員工不等不靠，團結一心，做出了儲蓄余額凈增11360萬元的成績，活期比例達40.08%；思鄉月業務在州局下達40萬元任務數比07年增長1倍的情況下，全局上下齊心協力，銷售思鄉月52萬元，超出計劃12萬元。函件業務項目開發力度不斷加大，相繼開發了三八節有獎明信片、鏗鏘玫瑰有獎賀卡等項目，實現函件業務同比增長80.1%的可喜成績。報刊發行業務在穩定抓好公費訂閱的基礎上，突出發展自費訂閱，報刊業務收入同比增長28.7%，全州排名第2。

（二）企業經營管理得到明顯加強

一是完善激勵機制。2008年對全局的營銷積分做了3次調整，按郵政公司化改革的需求重新制定了各部門的績效考核責任書，進一步完善了企業的薪酬分配機制。二是公司化運營進一步深化。通過邀請州局改革推進委專家到局授課、出臺《模擬公司化運營手冊》、成立推進公司化改革委員會、高級管理人員聯席會、績效考評委員會等組織，進一步推進和完善模擬公司化運營的穩步發展。三是加強安全管理。結合創建“平安郵政”活動，對全局18個儲蓄網點（包括銀行2個網點）進行安全評估，并全部達標，新建新民儲蓄網點也順利通過驗收。四是進一步整合網絡資源。對全局7條郵路、42條鄉郵段道及96個印模點進行普查、測量和整合，進一步提升了農村投遞經營服務水平。五是前移營銷平臺。將全局營銷平臺前移，延伸普遍服務，在全縣較大村屯設立了42處“郵政代辦所”，擴大和調整服務網路布局，增強了企業在農村市場中的競爭力。六是進一步提升城市通信能力。為縣內天府等8個小區2218戶居民安裝了信報箱，解決了樓群報刊訂戶收報難的問題，為全局發展報刊業務搭建了平臺。七是加大環境建設力度。對百草溝支局進行了全面改造，并新建直復營銷中心，完成了新民支局遷址工作，進一步改善了內外部環境。八是積極完成身份轉變。進一步強化和完善營銷體系建設，支局長向區域客戶經理、投遞員向段區營銷員的身份轉變工作已進入全面實施階段，已初步具備將支局的服務區域和投遞段區市場做大做強的基礎條件。

（三）企業文化建設不斷深入

2008年我局不斷豐富企業文化建設，加快建設和諧企業的步伐。被全國總工會評為“優秀職工之家”，被吉林省廠務公開領導小組授予“2005－

2007年度吉林省廠務公開民主管理工作先進單位稱號”，被延邊州委授予“五一”勞動獎狀，被汪清縣委政府授予民族團結模范集體稱號、納稅超百萬功勛企業稱號。08年我局順利通過省、州文明辦復檢，繼續保持全國精神文明建設先進單位稱號。為紀念郵政獨立運營十周年，我局召開了慶祝大會，為企業發展做出突出貢獻

和默默奉獻十年的15名優秀員工

進行隆重的表彰。并通過舉行郵政回報社會幫扶助學等活動進一步豐富企業文化內涵。

總的來說，2008年我們經受了企業內部重大體制改革、國家金融政策不斷調整等諸多考驗，以不畏困難，不懼挑戰的信心和勇氣，努力拼搏，積極進取，較好的完成了企業發展與改革的各項工作任務。

在看到成績的同時，我們也必須清醒地認識到當前工作中存在的一些問題和不足：一是思想不夠解放、發展思路局限、把握機遇能力較差；二是各支局、各專業發展還不平衡；三是支局長向區域客戶經理、段區投遞員向段區營銷員兩個身份轉變不徹底，轉變步伐仍需加快。四是營銷方式不夠靈活，市場應變和開拓能力尤顯不足，市場營銷能力有待加強。

對于上述問題，我們應當正確看待。從全年的經營情況

可以看出，在全州競相發展的大環境中，我們的發展速度和形勢還不容樂觀，尤其是按照州局確定的“超常規、跨越式”發展的目標要求還有很大差距，因此，全局上下要堅持把發展放在首位，從解放思想入手、從更新觀念入手，認認真真抓好各項工作的落實。

二、2009年工作安排

2009年是我局繼續深化改革、努力加快發展的關鍵之年。

2009年汪清郵政工作的指導思想是：認真貫徹落實省、州郵政工作會議精神，深入學習實踐科學發展觀，堅持超常規、跨越式發展，全面實施重點突破、項目拉動、能力提升、管理創新等戰略和措施，堅持把發展作為第一要務，以提升企業核心競爭力為目標，讓企業發展的成果惠及員工，努力實現汪清郵政又好又快發展。

2009年主要工作目標：

1、完成業務總收入2458萬元，增長8.2%；

2、完成州局下達的收支差額計劃；

3、進一步完善績效體系建設，不斷提高員工收益水平；

4、全面完成各項通信服務質量指標，用戶滿意度超過90分；

5、繼續保持全國精神文明建設先進單位稱號。

為實現上述目標，我們要著力做好以下幾方面工作:

（一）以科學發展觀為指導，解放思想、堅定發展信心。

2009年仍然是充滿挑戰的一年，經過10年的發展，我們發展的氛圍更加和諧，核心能力進一步增強，干部員工求發展的積極性更加高漲，只要我們團結一心，一切困難都可以戰勝。因此，要求大家立足實際、理清思路，增強工作的主動性、針對性和預見性，堅定發展郵政事業的信心和決心不動搖，按照省、州郵政的統一部署，處理好改革、發展、穩定的關系。

這就需要大家樹立求真務實的工作作風，講實話、辦實事、求實效；不斷強化執行力，有效提升工作效率；不斷提高學習新知識的動力與能力，真正落實科學發展觀；不斷增強創新能力，通過科學創新推動企業發展；不斷提高大局意思，多協調、少推諉、多理解、少內耗。

（二）通過改善企業發展外部環境、完善企業內部營銷體系，為企業發展提供強勁的內外部動力

一是繼續以服務“三農”為契機，改善企業形象，借助外力推動企業發展。08年12月，全州郵政服務“三農”工作現場會在我局召開，以我局為代表向社會展示郵政服務“三農”的力度和形象，副州長王福生參加了會議，對郵政服務“三農”工作非常認可。今年1月6日，州長在人大十三屆二次會議的政府工作報告中號召全社會學習郵政服務“三農”模式。這是州政府對延邊郵政服務“三農”工作的充分肯定，我局將通過加強與地方政府的溝通，拓展企業發展空間，為企業發展創造良好的外部環境，努力實現社會化的郵政戰略轉移。

二是繼續完善營銷體系建設，打造現代營銷模式，強化企業發展的內部動力。作為企業各項建設工作的核心任務，2009年，我局將著力做好營銷體系建設工作：

1.以郵政數據庫商函為中小型企業服務為依托，全面整合社會資源，強化資源維護力度，努力打造營銷服務平臺，完成數據庫商函與企業需求和拓展工作，爭取在年內培育10－20戶高端用戶。

2.繼續聘請企業內部高素質的一線員工及外部營銷講師開展拓展營銷培訓。

3.建設高素質、會營銷、有效率的營銷隊伍，由全員營銷向專職營銷、關系營銷向方案營銷發展。要集思廣益，把營銷隊伍建設工作落到實處、抓出實效。

4.注重將營銷方式由單方贏利向合作共贏轉變，變產品推銷為價值營銷。尋找互利共贏的合作伙伴，充分利用雙方的社會關系、影響力實現合作共贏。

5.積極融入地方經濟，要“跳出郵政看郵政”，站在社會經濟發展大環境中，認真研究地方黨委、政府文件，尋找企業發展增長點。2009年是延邊郵政的項目開發年，各專業要認真研究項目，不求數量求質量，切實提高項目的拉動作用。

6.做好售后服務工作，及時了解客戶的意見與建議，并及時采納、落實到位。

（三）全面發展、重點突破，推進三大板塊業務協調發展

——明確郵政金融業務的重要地位，不遺余力的推進郵政金融業務發展。

目前，我局的金融業務收入占比達到51.46%。這說明，在今后很長一段時間里，郵政金融業務仍是我們的吃飯業務，必須繼續推進二、三類金融網點的業務發展。一是要突出抓好余額增長工作，全年計劃新增儲蓄余額12400萬元；提高活期比例2個百分點，達到42%。二是要強力推進保險業務發展，全年計劃發展保費3200萬元。三是要繼續發展好商易通、對公業務，計劃發展商易通67部，新增對公余額6000萬元。四是認真做好金融類業務市場結構調整工作，在社會商圈中尋找共贏合作伙伴，開渠引流，挖掘社會商圈內部資金源。五是加強郵政金融業務的風險管理，建立和完善金融業務內控體系，保障郵政儲蓄金融資金的安全。

——確立郵務類業務的核心地位，樹立信心、加大投入、創造條件，強力推進郵務類業務發展。

函件業務：推行“團隊+平臺”的營銷模式；“項目+全網”市場開發模式；“數據+產品”數據庫建設模式。繼續保持函件業務跨越式發展的態勢。

集郵業務：做好建國六十周年郵品、建縣百年活動郵品、高附加值集郵禮品的研發、代銷工作。同時，充分利用郵政網絡輻射全省、全國的優勢開展營銷，確保集郵業務平穩、持續發展。

電子商務業務：重點建設好電子商務信息平臺，培育電子商務高端服務品牌。同時，緊緊抓住電信運營商重組的有利時機，平衡關系、加強合作、推進發展。

報刊發行業務：按照既定方針做好黨報黨刊、校園報刊、行業報刊、重點報刊的征訂工作。報刊零售方面將擴大經營領域，力爭開發供貨點，以代銷方式進行零風險經營。

包裹業務：包裹業務是我們企業的主營業務，要謀求新思路，尋求新發展。管理上要按州局建制明確包裹業務主管部門推進業務發展。

——縱深挖掘市場，拓寬業務領域，推進速遞物流類業務平穩發展。

速遞業務：著重抓好兩項重點工作。一是以穩定隊伍、和諧發展為重點。二是以提高市場占有率、利潤率指標作為經營發展的工作重點。

物流及農資業務：繼續做好精益物流、第三方物流工作。農資分銷業務具有極其重要的政治意義，必須堅定發展信心，以農資供應主渠道為建設目標，加大郵政代辦點的渠道建設和服務力度，開展精細化管理，提高運營效益。

（四）加強企業管理，為企業發展提供穩固的后臺支撐。

——加強精細化管理，堅持向管理要效益，實現企業增長速度與質量效益的統一。

人力資源管理方面：將采用靈活的用工方式，解決整體性冗員與結構性缺員的問題。特別是制定時間表，強力、統一推進業務外包工作（押款守庫；轉運接發；縣內郵運；物流投遞；廣告商函制作；后勤等）。

財務管理方面：確定2009年為創建節約型企業年，嚴格執行代辦費標準，控制代辦費支出；超100元以上的支出實行百元申報制；州局已制定下發《全州郵政車輛管理辦法》及《延邊州郵政局2009年創建節約型企業實施方案》（招待費、車輛用油維修、水電、文印管理辦法）。要參照州局方案制定本局實施細則，積極創建節約型企業。

安全保衛方面：繼續落實安全保衛和安全生產的工作責任制。以消防安全和金庫職守、運鈔、信息網安全為重點，做好消防、安全檢查工作，消除安全隱患。

——加強核心能力建設，做好兩個平臺的建設工作，夯實業務發展基礎。

1.營投平臺：

營業平臺：2009年，我們將繼續推進郵政代辦點的發展，向農村市場要效益。同時，將此經驗與發展城市委辦網點工作相結合，做好城市營業平臺進社區工作，提供貼近百姓的郵政服務。通過低成本擴張，實現郵政營業平臺的全面前移。

投遞平臺：繼續優化投遞段道，合理增加段區，按投遞網達標工作要求，做好投遞網建設工作，加大信報箱群維護和建設力度。

2.金融平臺：工作重點放在兩個方面，一是社會商圈網絡拓展上，今年要完成網絡建設并實現業務突破。二是二、三類儲蓄網點的建設投入與布局調整上，逐步形成網點環境優越、業務功能合理、網點布局有序的金融網點體系。爭取用三年的時間盡快恢復到金融改革前的余額規模和收入水平。

——加強郵政服務工作，樹立企業服務形象。

隨著郵政體制改革工作的推進，提高普遍服務工作水平被提上工作日程，我局將在網點建設、用郵環境、服務深度等方面做好郵政普遍服務工作。充分利用<<汪清郵政報>>、<<汪清新聞>>、縣電視臺等媒體，全面宣傳郵政企業普遍服務工作，提高郵政企業的社會形象。

——加強企業文化建設，激勵員工、關愛員工，全力為員工辦實事、辦好事。

一是進一步完善困難職工檔案，健全企業扶貧幫困長效機制；二是繼續抓好農村支局職工小家建設活動；三是繼續推進以職工大病醫療互助保險為主的職工醫療補充保險工作；四是加大對基層一線生產生活設施和文化活動場地建設力度；五是堅持開展豐富多彩的文化體育活動。

同志們：2009年的各項工作目標已經明確，讓我們在省、州郵政的正確領導下，團結一心，扎實工作，奮力拼搏，勇往直前，為努力實現汪清郵政又好又快發展而努力奮斗！

第二篇：郵政局局長事跡

郵政局局長事跡

搭建服務“三農”平臺樹郵政誠信品牌

----記寧津縣人民滿意好公仆、郵政局局長

解決“三農”問題是全黨工作的重中之重。新形勢下如何充分發揮郵政的網絡和信譽優勢，把郵政“三農”服務網點的建設工作與全縣社會主義新農村建設統一起來，破解“三農”問題，統籌城鄉，落實科學發展觀，加快構建郵政農村社

會化服務體系，更快更好地做好農村商品流通工作，促進“萬村千鄉”市場工程盡快開展；如何利用開展保持共產黨員先進性教育的機遇，建立讓農民得到實惠的長效機制。所有這些問題歸結起來就是迫切要求圍繞“三農”，找準職能部門服務“三農”與農民群眾現實要求的最佳結合點，創建出一種服務“三農”新模式。

在一個風和日麗的日子里，我們來到寧津縣郵政局，采訪了高有力局長。剛剛踏進高局長的辦公室，便覺一股儒雅之氣撲面而來。墻壁上分掛著兩幅潑墨山水中國畫，墨韻生動、氣勢恢宏，正面一個大書柜擺滿了古今中外的書籍，可見主人對中國傳統文化有著特殊的情感和深刻的理解。當高有力微笑著伸出手和我們緊緊握手時，我們深感到他的熱情和堅定。幾句寒喧過后，我們很快進入正題，傾聽他介紹寧津縣郵政通過改革如何實現扭虧為盈，企業三年大跨越，一躍進入“山東省郵政十快縣局”行列……

受命，義無返顧改革，時不我待

1998年9月，寧津郵電分營，高有力走馬上任成為寧津縣郵政局長。這位在郵電系統工作了近三十年的老兵非常清楚地知道分營后的郵政將會是怎樣一種狀況。郵電合營時，電信正值迅猛發展時期，有著高回報的社會超額利潤，而郵政這一塊，千年一貫制幾乎沒有什么進步，可以說沒有獨立存在的理念，郵政電信合營的局面掩蓋了郵政虧損的事實。虧損本身并不可怕，讓高有力頭痛的是將要面對的員工。長年在郵電系統統管下的員工們享慣了電信業發展帶來的優厚待遇，“以電養郵”使郵政失去了自我發展的壓力，獨立求生的本能退化了。郵電分營，郵政員工的經濟收入肯定會比以前低得多，它帶來的人心浮動，士氣低落，將直接影響員工們的工作積極性。要帶領這樣一支隊伍去脫困、扭虧、拓展市場，高有力實在有些犯難。但他是共產黨員，是黨培養出來的領導干部，服從組織安排，就是他事業的全部。面對困難，他欣然受命、義無返顧。

面對職工多，資產少的狀況，高有力帶領全局職工開始了創業之路，他首先提出了“三步走”的發展戰略，第一年，企業實現扭虧增盈，第二年，職工福利待遇達到郵電合營時的水平，第三年，業務收入比分營之初翻兩番。原創：www.tmdps.cn三年大跨越，五年大變樣。實踐中他把社會滿意作為業務開發的出發點和落腳點，不斷探尋客戶的現實需求和潛在需求，大力拓展服務領域，提升服務內涵，服務方式由坐門等客轉變到電話預約和上門辦理。寧津郵政新增業務種類近20種，其中，速遞新娘、商函廣告、物流配送、物快送款、代辦電信等新型業務充分發揮了郵政的網絡優勢和信譽優勢。2003年，寧津郵政以物流配送業務為突破口，新建、改建村級郵政服務點360個，按照穩健經營的原則，逐步搭載其它郵政業務。他的這一思路和做法，成為全市郵政行業的典范。并得以在全市迅速推廣。2003年，寧津郵政服務社會滿意率達到97.89，居全市同行業第一。在2003年縣紀委舉力的“民主評議行風、優化發展環境”活動中，郵政局名列榜首。

他還注重加強硬件設施建設，加大科技興郵步伐。由分管之初依靠租賃解決營業場地，至2001年擁有17處整齊的國家標準郵政營業設施，完全靠自力更生，沒有一分外債。2001年對傳統郵政匯兌平臺進行了改造，建成寧津——德州無線高速能信網(含終端設備、傳輸設備和發射塔)，并先后開辦了24小時電子匯兌和回執業務；郵政儲蓄實現了全面聯網、通存通取，2003年下半年完成統一版本系統改造，成功切入省局處理中心，業務操作流程更加科學、規范；建成“185”電子商務平臺，向社會推出一系列便民服務。企業效益好了，高有力勤儉持家的作風卻一刻沒有丟，為整合資源、壓減不必要開支，大力壓縮通訊費用，從2002年起，該局不再為中層干部配備手機，控制私人電話的接打。為盤活固定資產，他先后將行政辦公樓、縣局營業廳、大型會議室等近半數以上的場地租賃給中國聯通和中國電信，一樓門市也全部出租給私營業主。5年節省各項開支近100萬元。

他在用人上始終奉行著“唯才是舉、用人所能”的原則。只要能勝任工作崗位、工作業績突出，就大膽啟用、重用，打破了正式工、臨時工的界線，在全縣農村支局中，委代辦支局長占到了90以上。為鼓勵委代辦人員發展業務，寧津郵政不斷完善了《代辦費發放標準》，從2002年開始對委代人員施行了崗位等級酬金制，對投遞員全部實行計件工資制。2003年，為每位委代辦人員辦理了養老保險，解除了他們的后顧之憂。2004年，又推出了全員崗

位工資制和計件工資制，委代辦人員工資增長幅度達到20以上。一個拴心留人的工作環境在寧津郵政已經形成。

展望，商機無限奮斗，永無止境

2005年中央1號文件充分肯定了郵政在服務“三農”中的作用和地位，并指出各級政府要“鼓勵郵政系統開展直接為農民生產、生活服務的連鎖配送服務”，“要用有效的辦法引導縣及縣以下郵政儲蓄

資金回流農村”。在文件精神指引下，省委、省政府也就郵政服務“三農”問題給予了充分肯定與支持。那么，郵政部門應該怎樣搭建起“三農服務”平臺，大力開發農資配送、小額質押貸款等適合農民、農業、農村發展的業務品種，并廣泛樹立起郵政誠信品牌。高有力認為，扎扎實實做好服務”“三農”工作，運用現代流通方式，建立新型農村市場流通網絡，促進國民經濟持續、快速、健康發展，促進農村商品市場體系建設，改善農村消費環境，保障農民群眾放心消費、稱心消費、舒心消費，進一步促進全縣經濟建設健康發展。他們決定在全縣全縣范圍內開展“萬村千鄉”市場試點工程，建設村級農家店(郵政三農服務站)。

寧津縣郵政局下轄18個農村支局、6個城市支局。現有員工226人(含勞務工)，生產車輛30部，自辦汽車郵路3條。現有傳統郵務類、速遞物流類、金融類三大業務板塊，郵政服務在縣、鄉、村已經實現無縫覆蓋。所轄山東中郵物流寧津分公司是一家分銷＋配送的連鎖經營企業。下設18個鄉鎮物流配送中心、200個物流配送村級網點。公司全部配送產品為縣“消費者協會推薦產品”，2006—2007市級“消費者信得過單位”，“山東省標準化良好行為企業”。他們從2003年開始，全面鋪開農資配送工作，縣、鄉、村三級配送網絡不斷健全和完善。寧津中郵物流農資配送已深深根植于寧津縣農民生產生活，并成為農業科技推廣應用的重要渠道和深得農民依賴的知名品牌。配送產品選擇列入國家星火計劃、“863”計劃以及農業部門重點推廣的高科技、免檢產品，提供“收訂到農戶、投遞到家門、服務到田頭”的一體化服務。配送網覆蓋面大，中間環節少，配送及時，可以讓廣大農民以最公正的價格放心購買到高質量的農資產品。

他們在各個鄉鎮、各個村落，采取一村一店的形式，逐步建成覆蓋每個鄉村的農資及生活用品連鎖配送網絡。通過這一購物渠道，使廣大農民在家門口，就能買到實惠、放心的商品。形成以縣級綜合倉儲連鎖配送中心(縣局)為龍頭，鄉(鎮)級農村消費品連鎖倉儲配送綜合服務中心(支局)為骨干，村級連鎖綜合服務店(郵政“三農”服務站)為基礎的自上而下農村消費品連鎖配送經營網絡體系，真正達到優勢互補互動、穩定市場、幫助農民增產增收的目的。2006年，新建、改建村級農家店100個。

在實施過程中，按照連鎖企業經營的要求，嚴格實行六個統一：統一標識，即所有村級農家店統稱“郵政三農服務站”，牌匾全部按照省局規定的標準制作；統一配送，即由省(市)郵政局統一考察，與一些知名產品大企業、大公司合作，統一購進產品，確保產品質優價廉，無假冒偽劣，做到“郵政物流無假貨，產品質量信得過”；統一經營，即由縣局為各村級店統一辦理經營所需各類證照；統一管理，即縣局與各村級店簽定協議書，嚴格按照《寧津縣郵政三農服務站管理辦法》對村級店實施規范化管理；統一服務，即聯合植保站、土肥站、農技站等農技部門和廠家技術人員，對郵政物流分銷隊伍進行農技知識培訓，促其深入到農民中間同步提供貼身的技術服務，切實做到“農資送到家門口，技術服務到地頭”，原創：www.tmdps.cn最大限度地服務三農；統一價格，即所有村級店按照縣局合理制定的價格標準進行銷售，嚴禁跨區域、提價、降價銷售，一經發現采取降級管理直至取締。

為把“萬村千鄉”市場試點工程扎扎實實地辦成先事農民的“民心工程”，他們瞄準“三農”最需要、郵政部門有能力、運作有效益的商品品種，在實踐中加強渠道建設，完善服務平臺，優化業務流程，提高管理水平，開展好適銷對路的商品配送業務，平抑產品價格、減輕農民負擔、提高農村商品流通質量，為建設“新農村”做出突出貢獻。利用郵政網絡通達全國、快速便捷的優勢，開展日用生活品、農業生產資料等連鎖配送業務，打通廠家和農民、本地和外地之間的商品流通渠道，逐步建成覆蓋全縣的郵政三農服務網絡體系。

苦心人、天不負。寧津縣郵政局通過幾年的努力，現在不僅擺脫困境，解決了生存問題，而且逐步邁上了自我積累、自我發展的路子。2003年，寧津縣郵政局躋身“山東郵政十快縣局”，全縣郵政業務收入由1998年的不足500萬元翻了三番，先后獲得“市級文明單位”、“文明窗口單位”、“德州十佳發行單位”、“德州市思想政治工作先進單位”、“富民興德勞動獎狀先進單位”等稱號，一批“三八紅旗手”、“巾幗建功標兵”多次受到市局和縣婦聯表彰，2001年，高有力同志還被縣人大常委會授予“人民滿意好公仆”榮譽稱號。

第三篇：規劃局局長在工作總結大會上的講話

規劃局局長在工作總結大會上的講話

規劃局局長在工作總結大會上的講話2007-12-07 11:53:14第1文秘網第1公文網規劃局局長在工作總結大會上的講話規劃局局長在工作總結大會上的講話(2)同志們：

在新春佳節即將到來之際，我們在這里召開大會，全面總結我局二OO三工作，分析我們面臨的形勢，并對二OO四年的工作進行安排和部署。首先，我代表局黨組向戰斗在規劃戰線上的全體干部職工表示深切的慰問！你們在過去的一年里，務實求精，扎實工作，為推動規劃事業的健康發展，付出了辛勞和汗水，做出了成績和貢獻。在此，我代

表局黨組向你們表示衷心的感謝！同志們，過去的一年，是按照“三個代表”的要求，全面貫徹落實黨的十六大精神的一年；也是我市總體規劃批準實施后的第一年；更是我局團結奮戰，推動城鄉建設持續、健康發展，取得優異成績的一年。一年來，我們在市委、市政府的正確領導和省建設廳的具體指導下，在各部門的支持配合下，在廣大社會公眾的積極參與下，自覺堅持“兩手抓，兩手都要硬”的戰略方針，積極倡導“團結、務實、創新、奉獻”的行業精神，緊緊圍繞“增強城市功能，改善人居環境，服務經濟建設，維護穩定大局”這個中心，克服“非典”疫情帶來的不利影響，與時俱進，開拓創新，保持了規劃事業健康發展的良好態勢，為我市文明城市的創建和全市國民經濟取得近10年來的最好成績做出了積極的貢獻。一、二OO三年規劃工作進展情況

（一）以創優環境為目標，規劃先行，城鎮化推進力度進一步加大

按照市委、市政府的要求，我們在實施城鎮化進程中，從塑造城市整體形象著眼，從增強城市綜合競爭力、提高城市綜合服務力、激發城市科技創新能力和整個城市經濟、文化、社會各方面的可持續發展入手，高起點規劃，高水平設計，城市功能進一步增強，城市用地進一步優化，生態環境明顯改善，城市品位逐年提高，城鎮規劃邁出了新的步伐。——不斷加大基礎設施規劃實施力度，城市功能進一步增強。在推進城鎮化進程中，廣大規劃工作者群策群力，銳意進取，高起點規劃，高水平設計，保證了全市基礎設施建設重點工程的順利推進。桃河陽泉城區段綜合治理工程規劃設計的全過程均建立在科學論證的基礎上，嚴格按照國家工程設計的有關程序進行。提前近2個月提交了綠化美化景觀設計全部施工圖紙，并針對綠化景觀工程中所設計的構筑物可能對行洪造成影響，截取了9個較不利的河道斷面重新進行分析驗算，保證了工程的順利進

行和按期完工。規劃局、規劃設計院被評為桃河治理奉獻單位，有5名同志被評為治桃功臣，圓滿完成了市委、市政府交付的桃河綜合治理規劃設計工作。在《陽泉市熱電聯產集中供熱規劃》的指導下，我市熱電聯產集中供熱二期工程已全部完成。整個工程新建、改造熱力站9座，鋪設一級管網近12公里，新增供熱能力100萬平方米。在整個工程建設中，規劃設計技術人員深入施工現場服務，高標準、嚴要求，認真把好技術質量關，做到了從始至終嚴格按照工程設計規范進行施工。在重點工程穩步推進的同時，利用亞行貸款建設城鎮燃氣工程、娘子關供水二期工程、桃南路和大陽坡路道路大修等基礎設施工程也按照規劃順利實施。隨著基礎設施建設步伐的不斷加快，城市的承載能力和綜合服務功能得到了進一步增強。——不斷強化宏觀調控，城市用地進一步優化。一年來，我們堅持運用“人與自然和諧共生”、“可持續發展”等理念與陽

泉的山城特色、北方文化、經濟結構調整等特點緊密結合，高起點、大手筆謀劃科學合理的城市空間資源布局。一是在學校用地調整方面，結合《大陽泉舊村保護規劃》和居住區規劃，將原電器設備廠的工業用地調整為學校用地，先后編制完成了《宏昌學校規劃》、《二中校園規劃》等校園規劃，增加了學校用地面積，完善了配套設施；二是結合全市產業結構調整，積極開展了工業用地布局調整工作，完善了《白泉工業區規劃》，想方設法創造一切條件，推動耐火材料生產企業在白泉工業區的集中。按照《白泉工業區規劃》，郊區政府白泉工業園窯溝耐火工業區指揮部已開始了工業區前期的三通建設工程，積極為入園企業創造環境、優化環境、提供優良服務，目前已有9家民營耐火企業搬遷入園，共吸納民營資本投資8000萬元。經過十多年發展，開發區已形成了良好的產業基礎，我們通過全面調查研究，廣泛聽取投資商和企業的建議，從用地、配套和產業集聚等方面，進一步完善了開發東區工業用地平臺規劃，為全市工業區下一步的聚集發展創造了條件，對擴大招商引資成果、擴大全區規模具有十分重要的意義。三是為逐步降低城市中心區密度，搞好舊城改造工作，積極創造條件，拓展城市發展空間，完成了下站舊區改造規劃、瓦窯坡舊區改造規劃和拆遷戶異地安置選址等前期準備工作。這些工作的完成，促進了城市資源的合理配置，優化處理了我市的城市空間，增長了城市綜合效益，為陽泉市合理、健康的發展夯實了基礎。——深化城市綠化規劃，城市生態環境得到改善。2003年是我市開展“城市綠化年”活動的第三年，也是城市綠化工作大見成效的關鍵之年。我們對此高度重視，堅持經濟建設與生態環境相協調、以人為本和可持

規劃局局長在工作總結大會上的講話

第四篇：規劃局局長在工作總結大會上的講話

同志們：

在新春佳節即將到來之際，我們在這里召開大會，全面總結我局二OO三工作，分析我們面臨的形勢，并對二OO四年的工作進行安排和部署。首先，我代表局黨組向戰斗在規劃戰線上的全體干部職工表示深切的慰問！你們在過去的一年里，務實求精，扎實工作，為推動規劃事業的健康發展，付出了辛勞和汗水，做出了成績和貢獻。在此，我代

表局黨組向你們表示衷心的感謝！同志們，過去的一年，是按照“三個代表”的要求，全面貫徹落實黨的十六大精神的一年；也是我市總體規劃批準實施后的第一年；更是我局團結奮戰，推動城鄉建設持續、健康發展，取得優異成績的一年。一年來，我們在市委、市政府的正確領導和省建設廳的具體指導下，在各部門的支持配合下，在廣大社會公眾的積極參與下，自覺堅持“兩手抓，兩手都要硬”的戰略方針，積極倡導“團結、務實、創新、奉獻”的行業精神，緊緊圍繞“增強城市功能，改善人居環境，服務經濟建設，維護穩定大局”這個中心，克服“非典”疫情帶來的不利影響，與時俱進，開拓創新，保持了規劃事業健康發展的良好態勢，為我市文明城市的創建和全市國民經濟取得近10年來的最好成績做出了積極的貢獻。

一、二OO三年規劃工作進展情況

（一）以創優環境為目標，規劃先行，城鎮化推進力度進一步加大

按照市委、市政府的要求，我們在實施城鎮化進程中，從塑造城市整體形象著眼，從增強城市綜合競爭力、提高城市綜合服務力、激發城市科技創新能力和整個城市經濟、文化、社會各方面的可持續發展入手，高起點規劃，高水平設計，城市功能進一步增強，城市用地進一步優化，生態環境明顯改善，城市品位逐年提高，城鎮規劃邁出了新的步伐。

——不斷加大基礎設施規劃實施力度，城市功能進一步增強。在推進城鎮化進程中，廣大規劃工作者群策群力，銳意進取，高起點規劃，高水平設計，保證了全市基礎設施建設重點工程的順利推進。桃河陽泉城區段綜合治理工程規劃設計的全過程均建立在科學論證的基礎上，嚴格按照國家工程設計的有關程序進行。提前近2個月提交了綠化美化景觀設計全部施工圖紙，并針對綠化景觀工程中所設計的構筑物可能對行洪造成影響，截取了9個較不利的河道斷面重新進行分析驗算，保證了工程的順利進行和按期完工。規劃局、規劃設計院被評為桃河治理奉獻單位，有5名同志被評為治桃功臣，圓滿完成了市委、市政府交付的桃河綜合治理規劃設計工作。在《陽泉市熱電聯產集中供熱規劃》的指導下，我市熱電聯產集中供熱二期工程已全部完成。整個工程新建、改造熱力站9座，鋪設一級管網近12公里，新增供熱能力100萬平方米。在整個工程建設中，規劃設計技術人員深入施工現場服務，高標準、嚴要求，認真把好技術質量關，做到了從始至終嚴格按照工程設計規范進行施工。在重點工程穩步推進的同時，利用亞行貸款建設城鎮燃氣工程、娘子關供水二期工程、桃南路和大陽坡路道路大修等基礎設施工程也按照規劃順利實施。隨著基礎設施建設步伐的不斷加快，城市的承載能力和綜合服務功能得到了進一步增強。

——不斷強化宏觀調控，城市用地進一步優化。一年來，我們堅持運用“人與自然和諧共生”、“可持續發展”等理念與陽泉的山城特色、北方文化、經濟結構調整等特點緊密結合，高起點、大手筆謀劃科學合理的城市空間資源布局。一是在學校用地調整方面，結合《大陽泉舊村保護規劃》和居住區規劃，將原電器設備廠的工業用地調整為學校用地，先后編制完成了《宏昌學校規劃》、《二中校園規劃》等校園規劃，增加了學校用地面積，完善了配套設施；二是結合全市產業結構調整，積極開展了工業用地布局調整工作，完善了《白泉工業區規劃》，想方設法創造一切條件，推動耐火材料生產企業在白泉工業區的集中。按照《白泉工業區規劃》，郊區政府白泉工業園窯溝耐火工業區指揮部已開始了工業區前期的三通建設工程，積極為入園企業創造環境、優化環境、提供優良服務，目前已有9家民營耐火企業搬遷入園，共吸納民營資本投資8000萬元。經過十多年發展，開發區已形成了良好的產業基礎，我們通過全面調查研究，廣泛聽取投資商和企業的建議，從用地、配套和產業集聚等方面，進一步完善了開發東區工業用地平臺規劃，為全市工業區下一步的聚集發展創造了條件，對擴大招商引資成果、擴大全區規模具有十分重要的意義。三是為逐步降低城市中心區密度，搞好舊城改造工作，積極創造條件，拓展城市發展空間，完成了下站舊區改造規劃、瓦窯坡舊區改造規劃和拆遷戶異地安置選址等前期準備工作。這些工作的完成，促進了城市資源的合理配置，優化處理了我市的城市空間，增長了城市綜合效益，為陽泉市合理、健康的發展夯實了基礎。

——深化城市綠化規劃，城市生態環境得到改善。2003年是我市開展“城市綠化年”活動的第三年，也是城市綠化工作大見成效的關鍵之年。我們對此高度重視，堅持經濟建設與生態環境相協調、以人為本和可持續

第五篇：郵政局局長述職報告

郵政局局長述職報告

尊敬的各位領導、同事們大家好：

2012年已經過去了，過去的一年里，在局領導的正確領導和悉心關懷下，以及各工作崗位同事的積極配合下，作為一個xx支局的支局長，我本著以企業發展為根本，堅持樹誠信，樹形象，求創新，謀發展的經營理念，不斷創新，轉變思想觀念，轉變工作作風，使各方面的業績都上了一個新臺階。回顧過去的一年，在感受上級領導的幫助和同事支持下取得的進步而喜悅，感受同事們共同努力下取得的成績而自信，感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾，總的來說，2012年是辛勤勞動的一年，也是獲得豐收的一年，如今新的一年已經來臨，為了能在新的一年里取得更優越的成績，本人對過去的一年進行了工作總結，對哪些方面所取得的好成績而不驕傲，對哪些方面所做的不足而不氣餒。現在就對2012年xx各方面取得的成績以及本人工作和思想方面所取得的進步向各位領導和同事們做一下匯報，歸納總結以下幾點：

一，思想政治素質。企業的發展，是服務于經濟的發展，郵政作為一個企業，必須堅持服務于民，因此也就響應了當年毛主席親筆題寫的：“為人民服務”的宗旨，思想上以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及“三個代表”為指導思想，認真貫徹和落實科學發展觀，圍繞中國郵政改革發展的中心任務，開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設和企業文化建設的研究和經驗交流，為培育有理想、有道德、有文化、有紀律的郵政職工隊伍，實現郵政經濟又好又快發展提供精神動力和智力支持。

二，組織領導能力。作為一名支局長，必須對上一級領導下發的各項任務和指標進行研究，再思考怎么去完成，這要求我必須帶好頭，當好表率，落實責任，突出重點，抓住關鍵，統籌兼顧，確保實效。所謂的贏在責任，重在落實，一個企業領導是關鍵，領導的好，企業就會走上正軌，發展的好，所以我時刻加強自己的組織領導能力建設，積極挖掘和培養先進員工，做好各項業務的分配工作。

三，業務素質能力。這幾年郵政企業面臨著重大的改革，各項業務層出不窮，說到底也是順應時代的發展，這也要求我也必須與時俱進，才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒，于是平時認真提高自己的業務素質能力，加強學習，熟悉各項業務，只有熟悉了業務，才能做好市場營銷工作。

四，工作作風和廉潔自律。在工作方面，平時加強自己的學習能力，認真工作，積極上進，在廉潔自律方面，非常堅決，做到清清白白。

五，工作業績。2012年初，我局網點實行大搬遷，從相對偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路，正是抓住本次搬遷和網點改造的有力契機，狠抓生產，轉變工作思路，積極制定營銷策略。

1，在儲蓄方面，落實上級下達的“三進工程”，帶領職工入村入戶，擺攤設點宣傳郵政業務，走訪企事業單位，并且成功簽下xx城建和環衛以及鴻泰花邊機械廠代發工資。代理保險方面，抓住“開門紅”契機，提早打響代理保險戰役，截止12月，完成保費294.5萬元，完成70億目標104.43%，完成率位居全縣第二。年末啟動大走訪活動，積極宣傳郵政業務，推進儲蓄市場占有率，為來年打下堅實的基礎。

2，思鄉月，在往年客戶資源基礎上，積極拓展新客戶，尋找新客源，順利完成思鄉月計劃任務。

3，報刊函件業務，2012年，是艱難的一年，任務繁重的一年，但我們不畏艱難，迎難而上，順利并且超額完成報刊訂閱任務。

4，郵路建設方面，積極配合政府村郵站建設，整合人力資源，做好投遞人員工作分配，提高工作效率，優化人員結構，并且利用村郵站有利條件，把郵政業務輻射到廣大農村地區。

5，截止2012年12月我局各項指標完成情況：完成收入 ______萬元，完成年計劃的_____ %，同比增長______%，其中函件完成 ______萬元，完成年計劃的_____%，同比增長_____%，集郵完成_____萬元，完成年計劃的_____%，同比增長______%，報刊完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長_____%，郵儲完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長______%，匯票完成______萬元，完成年計劃______%，同比增長______%，信息及其他代理收入_____萬元，完成全年計劃______%，同比增長_____%，代理速遞及分銷業務完成_____萬元，完成年計劃數_____%，同比增長_____%，包件完成 _____萬元，完成年計劃的____ %，同比增長____%。

從以上的各項數據可以看出，xx發展情況還不平衡，面臨的這些不足，我們不能逃避，而要在將來的工作中以長補短，看到這些差距，需要我進一步尋找突破點，在下一步工作中指定更詳細的計劃，做好營銷策略，使其上一個新臺階。

2012年已經過去了，總結過去，展望未來，在這一年中取得的某些成績，離不開上面領導的正確發展思路和關心，以及支局的全體員工共同努力，但很多地方還做得非常不夠，比如儲蓄余額雖然在原來基礎上有所增加，但發展緩慢，賀卡營銷舉步維艱，這些都是擺在面前急需待解決的難題，時間緊迫，我必須盡快的尋找下一突破點，做足、做穩、做大儲蓄余額任務，擴大賀卡營銷市場。2013年，將是機遇與挑戰并存的一年，我將克服各種困難，帶領xx支局全體職工，迎難而上，以企業發展為目標，以良好的業務成績回報上級領導的關心和支持。謝謝。