第一篇:業務部市場營銷策劃與管理計劃
業務部市場營銷策劃與管理計劃
廈門*****實業有限公司
制定:審核:批準:
以上計劃,分發對象:營銷業務員,部門相關人員部門主管,部門經理
呈送對象:公司總經理,公司董事長,序言
為了使公司的業務市場進一步擴大,業績在現有的基礎上更上一層樓,現擬定《業務部市場營銷策劃與管理計劃》,其目的:
1,在于倡導本部門人員與公司共生存的使命感,公司營業及業績與本部門人員的努力息息相關的一種觀念。
2,激勵業務員多勞多得,個人的收入與個人貢獻掛鉤。
3,使部門的管理規范化,工作明確,任務落實到位,計劃實施有序。
4,形成一種良好的部門企業文化氛圍,打造一支“學習、團結”性團隊。
(一),業務部市場營銷計劃
一,市場定位
A,公司現有市場:
1,現有公司的客戶源:
按區域主要集中在亞洲,美洲,歐洲三大市場。
2,現有客戶性質:主要是國外生產商
3,現有客戶購買情況及穩定性:(待填)
3,產品定位:本公司產品主要使用于電子電器,汽車工業,機械工業,日用產品等,市場定位廣泛。
B,公司待開發潛力市場:
1,客戶區域:繼續加強對亞洲市場和歐美市場開發同時,進一步積極開發國內市場。2,客戶類型:在維持原有客戶的同時,積極在各個主要市場扶持代理經銷商。
3,產品定位:在維持原有的產品情況下,加強產品信息的搜集,突出本行業的優勢點。
二,市場營銷平臺:
1,采用和等平臺作為市場開發的主要貿易平臺,并
對關鍵詞進行時時更新。
2,在 2012年爭取參加國外的部分展會,如東京五金展,及德國小五金展等
三,市場推廣計劃費用預算:
控制銷售成本(待填)
四,銷售額制定:
在公司總經理(董事長)宏觀制定的年銷售額情況下,本部門的銷售額的制定采用年,季度方式進行計算及分配。
業務部主管(經理)直接對公司總經理負責,業務員銷售額的制定辦法由本部門的主管進行量化制定,原則是合理,公平,激勵性的。
五,銷售額的達成:
1,本部門的主管要對部門銷售額季度/年的達成負全部責任,直接對總經理負責;如因原因沒
有達成本部門或公司制定的銷售額,要提出說明理由,或直接與年底公司獎金掛鉤。
2,業務員業績達成按月,季度,年時間段進行評估,直接由部門主管依據個人業績考核實施細則評估。
(二)業務部業績達成考核
一 , 部門業績考核:
1,部門業績考核是按半年進行評估,實施考核者是公司總經理,考核主要對象是業務部門主管。2,全年業績完成率、月平均完成率,月實際達成率,均達到公司要求。
3,部門年度業績考核時間是次年的一月,季度考核為下一季度的第一個星期。
二,個人業績考核
1,對于業績突出的業務員,且達到并超出者,按照公司考核辦法給予獎勵。
2,個人業績考核主要以月,季度,年時間進行考核,考核時間為次月第一星期,次年第一個月,以個人提交業績考核表為主,部門主管批準,部門經理核實為主。
(三),業務部日常管理與團隊建設
一,日常業務溝通:
1,日常對外業務郵件,業務員應 CC給部門主管或經理,做到多匯報,多溝通。
2,對于涉及到客戶的詢盤,要及時與部門主管或相關人員進行協商,力爭在48小時內及時做
出回復。
3,公司內部工作遇到問題,要及時提出來,大家一起來協商解決。
4,業務員要及時在每個周末提出下一周的業務計劃。
二,日常例會管理:
業務部定于每周一上午 召開部門例會,A,一周工作內容,B,上周的業務工作總結,C,新客戶詢盤信息,D,出貨計劃與安排,E,客戶收款情況和預收款情況,F,工作中遇到的問題及解決方案。
三,日常部門企業文化構造和團隊精神:
1,一月組織一次營銷業務知識,財務知識,或公司產品講座,讓同事之間可以互相學習,自我感知不足,也可以讓公司其他部門人員一同參加學習或讓技術人員進行講解。
2,經常開展部門人員的團結合作意識感恩教育或培訓,增強部門的凝聚力,保持上進的心態。3,開展部分業余活動,增強部門人員的企業使命感。
第二篇:業務部 市場出差計劃
福建省鯤騰機械設備有限公司
業精于勤
求真務實
業務部出差計劃
出差人:XX XXX 所帶公務物品:筆記本電腦、彩頁、圖冊、宣傳光碟、合同文本、代理文本、相關演示性及解說材料文件、相關證明性文件(公司營業執照、稅務登記證等復印件)、名片、筆、筆記本 時間跨度:10月22日-10月26日 出差地點:廈門 漳州
一、出差分析:目前公司客戶群數量較少,客戶基數較低,尚未形成市場效應,特別是廈門市場的宣傳力度不足,目標廈門在建的地鐵1、2、3、4、6號線共5條線路(1號線已建成運行),因此為了更好的了解并拓展廈門及廈門周邊市場,收集有效的客戶資源,故申請此出差計劃。
二、出差目標:
1、傳達公司企業價值、推廣企業品牌、樹立企業形象。
2、市場調查:
(1)市場定位,企業的認知度,客戶評價(2)了解競爭對手,市場占有率等
(3)大量收集客戶資料,并及時對客戶進行有效分類和跟進(4)廈門各線路各站點進行走訪,收集相關站點的情況
3、拜訪當地客戶,培養感情,加強企業市場控制力
4、尋找當地有共同發展方向的缺少設備的企業,進行合作
5、加強對空白市場區域的開發等 福建省鯤騰機械設備有限公司
業精于勤
求真務實
三、出差形成安排:
10月22日(星期一):9:00前往廈門(預計動車出行)
13:00 前往洪坑站、海滄CBD等幾個熟悉的工地進行走訪反饋 10月23日(星期二):地鐵2號線:一期:五緣灣、五緣灣南、濕地公園、高林、金融中心、林邊、觀音山、何厝、軟件園、嶺兜、古地石、蔡塘、中孚花園、江頭、呂厝、育秀東路、體育中心、湖濱中路、建業路、東渡路、海滄大道、海滄CBD、蘆坑;
二期:馬青路、翁角路、長庚醫院、新垵村、馬鑾中心、馬鑾西、馬鑾北、東孚、天竺山。(根據線路情況走訪,收集客戶信息)
10月24日(星期三):地鐵3號線:廈門火車站、湖濱東路站、體育中心站、人才中心站、湖里公園站、華榮路站、火炬園站、創業橋站、安兜站、湖里法院站、雙十中學站、五緣灣站、劉五店站、東界站、洪坑站、林前站、洋塘站、翔安行政中心站、浦邊站、后村站、蔡厝站、大嶝北站、雙滬站、空港經濟區站、機場西路站、翔安機場站。(南延方案站點:上李新村、廈大附中、廈大白城、廈大南門)(根據線路情況走訪,收集客戶信息)10月25日(星期四):4號線一期工程沿線10個站點分別是:后溪站(高架)、廈門北站、官潯站(高架)、丙洲島站(高架)、城場站(高架)、雙過村站、洪坑站、彭厝北站、蔡厝站、翔安機場站。(根據線路情況走訪,收集客戶信息)
10月26日(星期五):地鐵6號線一期工程林埭西至西柯站沿線站點:林埭西、林埭站、馬鑾西站、馬鑾中心站、集美島站、西濱路口站、杏林西路、杏濱站、內茂站、董任站、官任站、集美創業園站、華僑大學站、孫厝站、霞梧站、東安站、天馬山公園站、洪塘頭站、下洋站、潘涂站、官潯站、西柯站。(根據線路情況走訪,收集客戶信息)
四、出差費用預算:
1、交通費
2、食宿費
3、交際費 福建省鯤騰機械設備有限公司
業精于勤
求真務實
部門 業務部 年 10 月 20 日
4、其他費用
2018
第三篇:市場營銷策劃
市場營銷策劃書
策劃書名稱:小家電市場
被策劃的客戶:農村及小城鎮居民 策劃人名稱:祖宏磊 策劃人班級:制藥工程2班 本策劃適用的時間段: 完成時間:2013年5月18號
小家電市場營銷策劃書
策劃摘要:
長期以來,國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮地區,對以“廚房”和“衛生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛生間”的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊。隨著農村經濟的不斷發展,今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據不完全統計:農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
一、客戶目標:
人口密集的中部地區,沿海地區因發展較快,運營商較多且規模較大,所以沒有競爭力,創業初應避免這一地帶。
在中部地區以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉鎮代理。
二、供給分析:
因為目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應該靠近廠家,便于掌握廠家動態,也不必為貨源發愁。考慮資金周轉問題,不可能擁有自己的專業運輸團隊,浙廣一帶物流發達,可通過各大物流公司向全國代理點發貨。
三、需求分析:
1、管理方法
各代理商可能缺乏資金和管理營銷經驗而無法達到預期效果,對公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問題。定期對代理商進行業務培訓,加強管理,保證規范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
2、營銷策略與廣告
1、功效優先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。所以在產品采購時要選擇知名廠家的產品,以確保產品質量和信譽度。
2、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定
位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。在廣大小城鎮和農村地區,居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中。
3、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
4、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
5、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
6、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
7、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
四、SWOT分析:
1、公司背景
準備成立,中小企業,位于浙廣地區,其他各地設有代理點。具有專業的營銷團隊。
2、內部環境分析
優勢:總部靠近貨源地便于掌握廠家動態,也不必為貨源發愁。考慮資金周轉問題,不可能擁有自己的專業運輸團隊,浙廣一帶物流發達,可通過各大物流公司向全國代理點發貨。
產品面向小城鎮及農村地區,此類產品尚未普及,有較大的市場空間。
劣勢:自己沒有生產能力,所有貨物都要靠購買其他廠家的,所以成本就要告一些。靠代理商出售產品,在管理上有一定的難度。
3、外部環境分析
機會:對于廣大農村地區“廚房”和“衛生間”中的各類電器的銷售網絡還不夠健全,加上人們日益增長的物質需求,這樣一個廣大的市場給我們提供了很大的機會。
近些年,隨著科技的發展,家用電器的功能越來越強大,設計也越來越人性化,而價格卻越來越大眾化,這樣消費者的購買欲望就隨之增加,在共產黨的領導下人們的收入不斷提高,人們有了足夠的購買能力,這給我們營銷帶來了很大的機會。
威脅:廣大農村地區“廚房”和“衛生間”中的各類電器的銷售網絡雖然還不夠健全,但在各地也有不少經銷商,他們在當地有著較好的實力和信譽,消費者對其有著較大的信賴度。
科技不斷快速發展,產品更新速度快,所以產品極不穩定,價格變化也大,市場存在一定的風險。
五、費用預算:
因實際情況而定
六、方案調整:
企業成立初可從部分區域入手,不必搞太大范圍,從部分地區進行市場調研和經驗積累。
七、總結:
針對于產品特色、優勢和劣勢。從優勢奪以戰勝,自劣勢中找機遇,挖掘其市場后勁。剖析各目的市場或者花費群體特征,掌握應最佳市場時機。
第四篇:市場營銷策劃
大武口區華欣百貨有限公司營銷策劃
專業:市場營銷
班級:市營11102
姓名:
學號:4401113
大武口區華欣百貨有限公司營銷策劃
一、企業營銷策劃背景
大武口區華欣百貨有限公司,一九九三年十二月建成開業,歷經十多年的發展,已成為石嘴山市規模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。近年來,隨著石嘴山市經濟的不斷發展,石嘴山市服務業有了飛躍式 的發展,佰德倫、美佳名城、賀蘭山大樓等一大批零售服務企業開始崛起。2013年 下半年以來,華欣百貨為了拓展零售市場,保持本企業在石嘴山地區的市場占有率。特制訂營銷策劃,指引企業未來發展。
二、大武口區華欣百貨成立于一九九三年十二月,華欣百貨前身為華西購物中心,建成開業以來,歷經十多年的發展,走出了一條穩步前進、資產積累、信譽疊加的成長之路。進入九十年代后期,企業發展規模不斷擴大,成為石嘴山市首批股份制企業和試點企業。華欣百貨位于大武口中心商貿區(規劃中的CBD核心區)步行街,呈長方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面積27000平方米,地下一層,地上五層,配有大型中央空調,自動扶梯,自動人行道和先進的安防設施。自企業建立以來,公司秉承誠信經商的經營理念,不斷發揚和倡導“一切為了顧客”的企業宗旨。倡導改革與發展、繼承與創新、品牌經營并舉;強化以商品質量、服務質量和環境質量為核心內容的三大質量管理體系;全面啟動以“質量放心、價格稱心、環境舒心、服務暖心、購物開心”為主要內容的五心工程,開創了企業發展的新局面。2007年10月份,經過擴建的華欣百貨商廈隆重開業,目前已成為石嘴山市規模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。
三、華欣百貨主要產品和服務如下,負一層為華欣超市,主要經營日常生活用品及各種零售食品;一樓主要為六福珠寶專柜,經營各類珠寶、首飾、項鏈、工藝品等;二樓和三樓商品主要以女裝、女鞋等女士專用商品為主;四樓為品牌專營樓層,經營國內外體育名牌,如耐克、李寧、喬丹等公司的產品。企業主營業務 企業簡介
四、(一)優勢:
1、百貨位于大武口中心商貿區(規劃中的CBD核心區)步行街,地理位置優越,該區域日人流量較大,消費者進入華欣百貨的幾率大。
2、華欣百貨公司自創建以來,秉承誠信經商的經營理念,不斷發揚和倡導“一切為了顧客”的企業宗旨,歷經十多年的發展,已經形成了自己的區域品牌,企業擁有大量的忠實消費者。
3、在大武口區,華欣百貨經過不斷地資產積累,公司資本相對比較雄厚。
4、華欣百貨十分注重供應商的選擇,自企業成立至現在,華欣百貨與零售供應商建立了良好的合作關系,企業所銷售的產品供應量、價格以及質量都比較穩定。
5、華欣百貨采用低價滲透的定價策略,產品上架后實行普遍低價,給消費者傳達公司天天平價,薄利多銷的低價信號,使消費者形成對華欣百貨商品低廉實惠的第一印象,吸引大量的顧客前來光顧,并通過消費者口碑相傳,是企業知名度不斷提高。
6、華欣百貨對一些質量較好的高檔商品、貴重商品,采用整數定價策略,消費者在購買時,見到價格較高的商品就會認為質量很好。顧客都有“一分價錢一分貨”的心理,所以華欣百貨合理的定價策略,讓顧客對企業產生一種信任感,長期以來塑造了良好的企業的信譽。
7、華欣百貨經歷長期發展,培養了大量優秀員工,這些員工具有積極的上進心,豐富的工作經驗,很強的銷售服務能力。
(二)劣勢:
1、一大批大型零售企業的崛起,華欣百貨原先一家獨大的局面也逐漸被打破,原先采取的低價滲透戰略被普遍應用,原有的特殊議價權利也逐漸喪失,華欣百貨在本區域的競爭力正在一點點減弱。
2、華欣百貨的員工大多為臨時聘用人員,只經過簡單培訓上崗,銷售技巧不夠熟練,服務能力有限。
3、華欣百貨屬于地區性零售企業,盈利能力有限,員工福利一般,因此對人才的吸引力不夠大,因此,一些優秀人才選擇跳槽。企業的發展缺少人才的支持,就很難形成自己獨有的經營特色,不利于企業在激烈的競爭環境中脫穎而出。
4、華欣百貨屬于區域型企業,消費群體局限于本地區,因此企業的盈利多少直接取決于大武口居民的消費能力。
5、華欣百貨的管理模式相較于一些國際和國內知名企業,比較落后。企業運營能力較弱。
6、華欣百貨的一些貨品相較一些品牌專營店不夠齊全。華欣百貨SWOT分析
(三)機遇:
1、近年來,隨著大武口經濟的不斷發展,該區域居民人均收入不斷提高,零售市場的產品服務需求強勁,華欣百貨可乘此良機快速擴張本地區的市場占有率。
2、零售市場的需求增加,必然會導致零售服務企業在本地區的供不應求,大量零售企業的涌入,讓原本平靜的大武口地區變得異常激烈,“物競天擇,適者生存”,經過激烈競爭,一些服務質量差的,企業綜合實力不行的以及管理不善的企業,就會被淘汰。華欣百貨在本地區經營多年,對居民的消費習慣非常了解,企業綜合實力較強,所以企業可以通過兼并競爭對手迅速擴大企業的規模,為企業未來壯大提供基礎。
3、大武口地區的經濟持續高速增長,居民對產品和服務的需求量日益增大,大武口地區政府為了調節市場供應關系,保障市場的穩定,降低了市場準入壁壘,這也間接為華欣百貨這樣的大企業發展提供了良機。因為像華欣百貨這樣的大企業,單位產品盈利較少,企業盈利靠的是走銷售量,要想盈利,謀發展,就必須通過節約成本降低日常開支來實現,政府降低零售企業準入壁壘,意味著減稅、支持,非常有利于華欣百貨的進一步壯大,提高企業的市場占有率,增加盈利。
4、國際及國內零售連鎖企業的成功,使得連鎖經營成為企業快速擴大經營規模,提高市場占有率的熱門途徑,華欣百貨可借鑒已經取得連鎖經營成功的企業,學習經營管理模式,向其他地理區域擴張,以獲得擴大市場份額的機會。
(四)威脅:
1、佰德隆、美佳名城、賀蘭山大樓的一批零售企業崛起,使得華欣百貨公司在大武口地區的競爭對手越來越多,華欣百貨在大武口地區的市場地位受到了嚴峻挑戰,這不僅影響了華欣百貨的穩定盈利,也增加了公司業務拓展的難度。
2、大武口地區一些小的零售店鋪開的越來越多,一定程度上也搶走了華欣百貨的顧客,來華欣百貨的消費者總數下降了,意味著企業的盈利也會減少。
3、近幾年隨著零售行業門檻的一降再降,一些國內國際知名品牌店相繼進入大武口地區,例如,大武口區圣大保羅服飾專賣店、大武口區報喜鳥專賣店,大武口雪中飛專賣店、大武口區海瀾之家專營店。這些知名品牌的進入,吸引了本地區大量的中高層消費者,不利于華欣百貨拓展市場,發展本地消費者;
4、匯率的變動也會影響企業發展,華欣百貨屬于區域型企業,相對國內以及國際知名企業,華欣百貨資本轉嫁成本的能力有限,且本身利潤空間不大,隨著人民幣匯率升值,競爭力相對較弱。
5、國內及國際知名企業擁有自主品牌、掌握一定定價話語權,如果和知名公司打價格戰,企業的經營就會出現虧損甚至破產的風險。
6、對于華欣百貨來說,產品的質量、價格和服務質量是企業業績的保障,要想獲得物美價廉的商品,企業的談判能力必須要強。在大武口地區,華欣百貨是規模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。但是,相對本地區一些品牌專營店,華欣百貨的議價能力就比較弱了,這非常不利于企業供貨的穩定,影響企業的穩健發展。
7、華欣百貨經營的高檔產品主要是品牌服裝和黃金珠寶,隨著國際金價的暴跌,人們在對黃金等貴重物品的投資時變得越來越謹慎,華欣百貨的珠寶首飾銷售量必然下降,企業盈利也會減少。
五、總結分析
華欣百貨是一個區域型企業,雖然在大武口地區,華欣百貨的知名度比較高,目前市場占有率也比較樂觀。但是,縱觀沃爾瑪、家樂福等國際零售企業的發展史,華欣百貨要想發展壯大,就必須走出一條屬于自己企業的發展之路。目前,大武口地區的零售企業越來越多,像美佳名城、佰德倫等零售企業,已經開始成為華欣百貨最大的競爭對手。今天大武口的市場需求依然在不斷增長,但一個地區,人口畢竟有限,市場終究會飽和。華欣百貨要想發展壯大,就應該學習國際零售企業,走出大武口地區,向銀川地區,甚至附近的陜西、內蒙、甘肅等省市一步步拓展市場。當然,拓展市場不能盲目進行,這需要企業制定合理的戰略,嚴格執行企業未來發展計劃。通過本次企業營銷策劃,旨在了解當前大武口市場的消費者、競爭對手、潛在競爭對手等各方面情況。為華欣百貨公司在日后的發展提供理論分析預測,以便展望未來,謀得發展。華欣百貨的發展需要企業的戰略和計劃的指導,更需要企業文化的支持,一個優秀的企業必須有自己獨特的企業文化,因為企業文化傳達的是一個企業的內涵,好的企業文化才能吸引消費者,讓顧客對企業忠實。企業文化也熏陶著企業員工,讓員工對企業產生一種難舍的情節,員工對企業有了情感,才會更加努力,企業才有發展。因此,華欣百貨的發展要統籌兼顧,考慮各方面影響因素,在實踐中求進步,促發展。
第五篇:市場營銷策劃
卜慶鋒 市場營銷 電子工業出版社
市場營銷策劃
對于整體市場營銷策劃可以分為以下幾個步驟:明確策劃任務、進行調查分析、制定營銷戰略、構思策劃創意、形成策劃文案、方案論證選擇、方案實施與評估。
(1)明確策劃任務
(2)進行調查分析(3)制定營銷戰略
(4)構思策劃創意
(5)形成策劃文案
(6)方案論證選擇
(7)方案實施與評估
市場營銷策劃方法
在經歷了幾次浪潮以后,靠賣點子做策劃的時代一去不復返了,走一條符合中國國情的策劃之路,策劃更加貼近企業,也逐漸明白了自己能干什么,“”。現代策劃是思維模式的升級,要善于運無論是群體或是個體,利用這些方
頭腦風暴法(Brain Storming,簡稱BS法),或者叫做集體思考法或智力激蕩法。運用頭腦風暴法進行營銷策劃的過程是這樣的:集中營銷策劃專家和有關營銷策劃人員對某一營銷策劃任務召開專題會議,由主策劃人提出策劃的任務,鼓勵群體成員盡量多地提出新穎創見,對各自提出的方案先不要進行評價。由于每一個體受到其他人提出意見的刺激和啟發,激起發散性思維,結果在同樣時間產生兩倍于他獨立思考時的意見數量。這種方式使參與成員思維高度活躍,敞開思想,相互啟發、相互激勵、相互彌補知識缺陷,讓參與者引起創造性設想的連鎖反應,打破常規的思維方式而產生大量創造性設想。最后對提出的設想逐一客觀、連續的分析和論證,從而找出營銷策劃的最佳方案。
卜慶鋒 市場營銷 電子工業出版社
卜慶鋒 市場營銷 電子工業出版社
這種方法的關鍵是盡力創造在融洽輕松的會議氣氛,由參與人員暢所欲言,自由提出盡可能多的方案。因此,頭腦風暴法要注意下面幾條原則。①倡導開闊思路,鼓勵每個人獨立思考,提出有別于他人的有價值的意見;②與會者充分發言,意見與建議越多越好,不要限制;③不要反駁別人的意見,不要批評,不要下結論;④啟發引導對相同意見的補充與發展。
利用頭腦風暴法策劃的程序如下:
①明確主題。明確策劃主題后,如果主題較大,還需要對主題進行必要的分解。例如,某產品的市場的推廣策劃、就要考慮廣告如何做、產品如何定價、推銷人員管理、渠道鋪貨,促銷活動等小主題。
②建立策劃團隊。選出與會人員,確定主持人等小組人選。
:
a 偏離會議主題,而且圓滿完成預定任務。
b c
然后,進入正式會議
實用性、可行性和經濟性等多個指標驚醒篩選評估,如果創意還不太完善或者不太理想,可以進行
BS法的改進,采用此法策劃會前提出主題,與會人員把各自設想寫在卡片上,在頭腦共振時,禁止互相批評,但可以提問和質詢。其優點是參加人員準備充分,允許質疑,提問,有利于相互啟發與激勵。其操作程序如下:
①會前準備。明確主題,確定參加人選,3~8人為宜。提前將會議主題通知參加人員,參加者在會前思考問題,并把設想寫在卡片上,每張卡片寫一個設想,每人至少寫五個設想,然后帶入會場。
②會議開始。每人把寫有設想的卡片放在桌子上,輪流進行解說。每人發卡片50張桌上另放卡片備用,會議大多1小時。
卜慶鋒 市場營銷 電子工業出版社
③共振階段。參加者依次宣讀設想,一人宣讀一張,宣讀后,其他人可以提出質疑,也可以將受啟發的新設想填入卡片。
④商討階段。最后20分鐘,參加者相互交流與探討可自提出設想,從中再誘發新設想。平行思維法策劃
平行思維法是以英國學者愛德華·德·博諾(Edward de Bono)博士開發六帽思考法為代表的。六帽思考法為我們提供了一種“平行思維”的工具,同時它是一個全面思考問題的模型,使參與討論人員避免將時間浪費在無休止的爭執上,強調的是“而非 “本身是什么”
六帽思考法是這樣的,愛德華·德·博諾(Edward de Bono進行以下六種基本思維功能,六頂不同顏色的帽子代表了六種思維角色的扮演,個問題。它幾乎涵蓋了思維的整個過程,也可以支持團體討論中的互相激發。
① 在實際的應用中,提供數據和資訊,而不能有任比如公安人員在破案時,這是一種非常典型的白色帽子思考法。
② 識別事物的積極因素;在實際的應用中,黃色帽子思考法
黑帽子是一個謹慎帽。在實際的應用中,黑色帽子思考法運用否定、懷疑、悲觀的看法,合乎邏輯地進行批判,盡情發表負面的意見,找出邏輯上的錯誤,最終促進方案的不斷完善。
黃色帽子跟黑色帽子恰好相反,一個是正面的,一個是負面的,那么在思考問題時,是先批評還是先表揚 ?是先支持還是先打擊呢?
應該先支持,后批判。一般情況下,討論新事物,做某種探索性的思考時,對新思路、新變化不能先否定,因為它本來就是新的,具有某種不確定性,如果再打擊它,新的事物、卜慶鋒 市場營銷 電子工業出版社
新的想法就會被扼殺在萌芽中了。所以在討論新思路、新方法的時候應該先支持、先表揚,先用黃色帽子,這樣大家才有信心。
在某些比較特殊的情況下,也可以先批評。在那些風險不確定、安全感不很強、潛在的危機可能造成的后果比較大的情況下,如果盲目樂觀就容易出問題,所以一般先用黑色帽子,目的是防患未然。
④ 紅帽思考法:紅帽代表感性、直覺。意思指感覺、直覺和預感。在實際的應用中,紅帽子的角色只需要盡情闡述自己的感覺、情緒,直抒己見而用不著解釋理由。主要是憑個人的感覺、直覺來闡明你對某一事物的觀點或看法,對各項選擇方案進行直覺判斷。
⑤ 綠帽思考法:綠色代表春天的彩,指創意的顏色。提案、建議、新觀念、的看法等等。綠帽子是創造力之帽, 創造解決問題的方法和思路,⑥ 維進程。藍帽子是指揮帽, 同一時刻戴著不同顏色的帽子,“六頂思考帽”給予足夠的重視和充分的考慮。然后將每種“彩色”思考。
解決問題的一種方法。而又苦于在某些關鍵點上沒使精神徹底松弛下來,不要強迫自己想這而是甩開課題、干一些與策劃無關的事,讓自己我們經常有這樣的經歷,一個問題始終找不到滿意的解決
王的純金皇冠故事。在古希臘,國王讓人做了一頂純金的王冠,但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。可問題是這頂王冠與當初交給金匠的一樣重,誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法,但都失敗了。有一天他去洗澡,一邊他一邊坐進澡盆,以便看到水往外溢,同時感覺身體被輕輕地托起,他突然恍然大悟,運用浮力原理解決了問題。不管是科學家還是一般人,在解決問題的過程中,我們都可以發現“把難題放在一邊,放上一段時間,才能得到滿意的答案”。其實在把難題放在一邊醞釀的過程中,存在潛在的意識層面推理,儲存在記憶里的卜慶鋒 市場營銷 電子工業出版社
相關信息在潛意識里組合,人們之所以在休息的時候突然找到答案,是因為個體消除了前期的心理緊張,忘記了前面不正確的、導致僵局的思路,具有了創造性的思維狀態。
此外,潛意識所找到的答案,有時是一個完整的構想,但有時卻是不完整或不正確的概念,策劃人員必須根據實際情況與經驗加以提煉,然后才能變成可用的策劃。
提喻法策劃
提喻法又稱戈登分合法。1944年,戈登提出了著名的“提喻法”,成為最受歡迎的創意技法之一。提喻法的特點是以大量的聯想為基礎,不討論問題本身,巧妙的借助其他事物找出創意的突破口。實施過程分為以下階段:一理解問題(分析、抓住要點)→類比(操作機制)→延、思索等)→→觀點(得到新觀點、新見解)→答案或深化研究的任務。的人組成小組,異質同化和同質觀察。分析和處理,”同質異化的操作機制是類比。可以把這些在類比中要運用隱喻、聯象,潛意識等心理手段。
一次他看到一個人用玻璃碴兒刮板上的油漆,于是他想到當刀鈍時也可把變鈍的部分折下來,