第一篇：麒麟作文400字

精選麒麟作文400字3篇

在日常生活或是工作學習中，大家都經常接觸到作文吧，寫作文可以鍛煉我們的獨處習慣，讓自己的心靜下來，思考自己未來的方向。相信許多人會覺得作文很難寫吧，下面是小編為大家收集的麒麟作文400字3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

黃山麒麟松奇松千姿百態。且不說那飽經風霜的迎客松，如同巨人的陪客松，也不說那酷似天然盆景的送客松，單是那無處不有的普普通通的叫不出名的松，就足以把黃山麒麟松裝點得妙不可言。正因為有了遍布山林的黃山麒麟松松，于是黃山麒麟松的景美了，山活了，風動了，云涌了，雨多了，泉響了……連山石也有了靈氣。難怪古人說：“黃山麒麟松之美始于松。”

黃山麒麟松有許多奇松，如：迎客松、陪客松、送客松、蒲團松、鳳凰松、棋盤松、接引松……最引人注目的就是孔雀松。孔雀松形似孔雀，有一根松枝單個伸出，可不知道為什么，被磨平了，更神奇的是，幾年后，被磨平的地方居然直接長出了松針，似孔雀高昂的頭；其它松枝上的松針，就猶如開著屏的孔雀。

龍爪松姿獨特，每一根枝條都飽經風霜，可仍然十分挺拔，它多像一條被砍下巨手的'蛟龍，每一只“爪子”都十分遒勁，像剛剛被砍下，還在垂死掙扎呢！游人看了無不嘖嘖贊嘆。

黑虎松位于北海賓館和始信峰之間，主干粗壯，針葉蒼翠，氣勢雄偉，虎虎生威，而且高處部分濃綠，近于黑色，猶如一只黑虎臥在坡下。膽小的人見了，必定聞風喪膽。

正因為黃山麒麟松有奇松、怪石、云海、溫泉這“四絕”，所以黃山麒麟松被稱為“天下第一奇山”，它們也把黃山麒麟松裝點得更神奇、更秀美。

星期六，爸爸媽媽帶我去麒麟山玩，我很高興。

我一到麒麟山公園門口就看到兩個石麒麟守衛這麒麟山公園門口威猛無比。跨進大門就看到了‘麒麟山公園’這五個大字。往前走就可以看到旁邊有許多美麗的花朵，有菊花，有茉莉花，有夜來香和玫瑰花，菊花的顏色很多，黃的似金，粉的似霞紅的似火······菊花的形態也很多有的含苞待放，有的全展開了，有的才展開兩三片花瓣······還有四棵榕樹像四個‘大將’一樣高大無比！像在守護這些小兵。往上走就看到直通云宵的階梯！我走上階梯也一抬頭就有一片葉子飄了剛好落在我頭上原來上面有一條笑蟲子，往前一看前面有許多落葉，落葉像飛舞的‘蝴蝶’在空中跳起了美麗的舞蹈！美麗極了！走到階梯最頂端可以看到五顏六色的亭子有紅的，有灰的，有黃的還有黑的。再往上走就到了麒麟閣，麒麟閣一共有五層，爬上最頂層整個三明城盡收眼低，整條沙溪河像一條綢帶一樣飄向遠方！一輛輛汽車像甲蟲一樣蠕動······

麒麟山公園真美啊！

今年暑假，我去過美麗的揚州，游過了莊嚴的橫店影視城，玩過浩瀚的渤海。給我印象最深的卻是桂林的麒麟龜。

桂林山水甲天下，人們都來看桂林的山，桂林的水。我卻喜歡桂林的麒麟龜。麒麟龜住在美麗的蘆笛巖的相府里。我們一群人走進相府里，在我眼前出現一只千年麒麟龜，我好奇極了。講解說：“這只麒麟龜已經1300歲了，里面還有幾只幾百歲的。”我悄悄地靠近他，仔細地觀察他。它長著蛇頭、龜身和麒麟爪。我試圖和他聊天。“您好！麒麟龜，您今年一千三百歲了，您應該見過古人吧！”“呵呵，我還見過皇帝了，小朋友，我餓了，快給我青菜吃。”我喂了一些青菜，還摸摸他，告訴他：“麒麟龜，我是從南京來的，我也想活一千歲，我還希望您能保佑我們一家平平安安。”麒麟龜笑了笑，點點頭，我開心極。一會兒我們要離開相府，去其他地方參觀了，我依依不舍的離開了麒麟龜，臨走時媽媽讓我和麒麟龜照了一張合影，留著紀念。

我喜歡桂林的山水，我更喜歡桂林的麒麟龜。

第二篇：麒麟讀后感

最近半個月都在追橘子樹大人寫的《麒麟》，這篇文的定義是

現代軍文，麒麟讀后感。主角是陸臻 夏明朗

其實以前不是沒看過軍事題材的文，但是很少以這么深入的角度

去看一個軍人 一次訓練 一場演習甚至是戰爭

開始看的時候純粹把它當作一般的bl文來看，隨著情節的深入值得思考的地方愈來愈多

在這之前我和大多數人一樣，認為軍人不過是一個職業，保家衛國出生入死是理所應當的事

但我忘了他們可能是一些人的兒子，一些人的父親，一些人的丈夫，讀后感《麒麟讀后感》。

如果人人都像我之前那么想，那讓他們情何以堪 很多人喜歡說我們應該以德報怨。

那么請問以德報怨，何以報德呢

這文里有很多有意思的人物 或者說《麒麟》里的每個人物都很有意思

脾氣火爆的方進 又冷又穩的陳默 妖孽的夏隊長 多變的小榛子...............其實昨天是讓我非常受挫的一天，阿泰死了 鑫少重傷

阿泰的死讓我非常的難以接受，他是被隱藏的狙擊手放冷槍射死的

我現在回想他的死還是覺得難受，我覺得死去的是我的弟弟

第三篇：麒麟經典句子

愛國：

“我們是拿著武器的人，我們要有自覺，我們的忠誠不是對某一個人，某一個長官，我們守護的是國家。我不需要你們忠誠于我，我希望你們忠誠于我的信仰，陸臻，我想要的士兵是會在我叛變之后，踏著我的尸體繼續前進的人。” 只有無私的人，才真正無畏。

我希望我的兵都有屬于自己的理想與希望，對這樣戰斗的生活，充滿了自豪與滿足，因為，這樣的生活本身，才是我唯一能給你們的禮物。說到底，一枚勛章，一個烈士的稱號足夠買你們的命嗎？我覺得不能，我們為之驕傲的，是我們熱血。”

在戰斗中，我們最害怕的從來不是死亡，而是辜負，辜負戰友。”

我們殺人，不是因為這事干起來有多爽，而是，有些事必須得有人干，有些人必須得死，才能讓別的更多的人能活著。” “知道我將給你怎樣的信任嗎？”夏明朗握住槍管抵到自己的心臟的位置，“你可以像這樣，用槍指著我的胸口，就算槍響，我也會相信那是走火。”

到有危險就避開走，孔老夫子就是這么較的。可是君子不立危墻之下，誰立之？

有人說，這個國家太讓人不放心了，趕緊走吧……是啊，這個國家太讓人不放心了，還怎么能放心離開呢？

我們是拿著武器的人，我們要有自覺，我們的忠誠不是對某一個人，某一個長官，我們守護的是國家。我不需要你們忠誠于我，我希望你們忠誠于我的信仰，陸臻，我想要的士兵是會在我叛變之后，踏著我的尸體繼續前進的人。

在戰斗中，我們最害怕的從來不是死亡，而是辜負，辜負戰友。我希望你能快點明白，只有無私的人，才真正無畏。

我希望，我們是一群擁有共同目標的人，因為某一個共同的價值觀念而融合在一起，為著這項事業努力，獲得肯定，證明自己，得到滿足；只有這樣，在槍林彈雨生死一線之際你們才不會覺得恐懼，才會有真正的忠誠。

他發現他對這個國家的心情一直都在變。小的時候，她是偉大的；再長大些，她是崇高的；再大一些，她是落后的；再然后，她是灰暗的……而現在，她是他的！一劍無血的優雅，是只存在于武俠小說中的幻想。

于千軍萬馬中來去取敵首級的武功，更是玄幻式的夸張。真實的戰場與搏殺，殘酷而血腥，生死一線。

最好的抵抗是威懾。

最強的戰略是拒敵于國門之外。最高明的戰術是不戰而屈人之兵。而仁慈，是死神的執照。

愛情：

“嫁給我，或者娶我，反正你愿意嗎？” 生命是漫長的旅程，而我，不希望一個人走。

每一具無定河邊骨，都是春閨的夢里人。

誰和你談戀愛，我跟你過日子。

曾經跨越大海的人是無法在溪流中游泳的，你帶著我經歷滄海，你讓我看到海闊天空，我于是覆水難收。

如果你曾經站在100米高空，就不會在50米腳軟

青山處處埋忠骨，加入蒼天要我今日五更亡，那我就葬在你的懷抱里

他這一生聽過很多善意的安慰，聽過很多隔岸觀火的鼓勵 只有這個人，跳下來

與他站在一起，沒有抱怨沒有沮喪 他說：我陪你

當我對你的痛苦無能為力，對這個世界的現狀無能為力的時候…… 我陪你。

陸臻猝然張開眼睛，眼中有千軍萬馬在奔騰，可惜兵不成行，馬不成列，只余一派馬亂兵荒的煙塵。

這世界上所有的故事都會發生在那一天，那一天其實萍平平無奇，可是回頭看，卻陽光明艷，景色宜人，而同時你早已忘記了那一天到底是什么樣子。有時候回憶很美，那只是因為讓你想要回憶的那個人很美。

天之涯，海之角，無人打擾，你與我裁一角天地，且去偷歡。

在我們生命中，總有那么一兩個片刻，你被仍在人群里卻忘了周圍的一切，在鼎鼎的人聲中聽到自己的心跳聲，撲通撲通的跳動，于是忽然明白，原來我還活著，原來活著可以遇到你，如此美好。

所有過去與將來，所有值得懷念與值得期待的景色里，我最喜歡你。

這老婆娶回家就是要心疼的，兄弟如手足，可給你七手八腳你也跑不了，老婆如衣服，貼身一件遮體御寒，這能少了嗎？壯士斷腕，那是男人的勇氣，衣冠整齊那是中華民族的傳統美德。”

生命是漫長的旅程，而我，不希望一個人走。

曾經跨越過大海的人是無法在溪流中游泳的，你帶著我經歷滄海，你讓我看到海闊天空，我于是覆水難收。剝去所有華麗的外衣，愛情不過是一個人對另外一個人的想念。

白頭偕老這件事其實和愛情無關，只不過是忍耐……但忍耐卻是一種愛。所以，真正愛你的人，其實就是愿意一直忍耐你的人。

戀愛中的女子都有種醉酒的美麗，卻美得各有風情。酩酊大醉、狂笑悲泣，是紅塵眾花之美。微醉盡興而不忘記從心里微笑，才是國色天香。

個人：

夏明朗是什么人？

所謂妖孽，那就是指，除了生孩子，沒有他不會的，夏明朗是暴君，鄭楷是兇相，方進是佞臣，陳默就是酷吏，一整版不帶水的宮殺惡劇，足可以全班人馬穿越到遙遠的古代去顛覆一個王朝。

長槍一劃，800米無人區，一個狙擊手的霸氣。

品質純正，辦事踏實，勤奮，并有堅毅的品格，如今他一步步走過來，在這五光十色的染缸里浸淫日久，卻仍然可以保有一顆單純而摯誠的心，真正難得。整間杰氏，滿屋子的曠男怨女，只有他始終知道自己在干什么，想要什么，從不隨波逐流，從不放任，安穩幸福的讓人嫉妒。

在通常情況下，如果一個人有足夠的聰明，那他就不必有足夠的強悍，而如果一個人已經足夠強悍，就不必那么聰明。好吧，這的確是常理，然而不符合常規的人，才能成就不符合常規的事業

文人的風骨是這世界上最令人覺得不可思議的東西之一，極為軟弱卻堅韌。

人生：

不知道世界黑暗就貿然前行的人，是單純的。知道了世界黑暗而黯然止步的人，是現實的。知道了世界黑暗卻仍然挺進的人，是勇敢的。

得失之間，不過是一個值字

我們做一些事不是為了讓誰去喜歡的，重點是，你覺得值得，我們不可能擁有一切，從現在開始學會放掉一些東西。

有時候我們做一些事，有很多很多的可是，我們必須學會忍受殘缺的命運，為了自己最終的渴望。

讓白璧染血，染的好，叫沁，染得不好，叫瑕 “把你的腿彎下去，但是……這里……”夏明朗用力戳一下陸臻胸口：“不要屈服！”

我相信沒有人會完全滿足于自己的現狀，筑夢踏實，我們的理想永遠在前方，而同時，做好腳下的事。

人，從來不是有了理想就能成就未來，做到才是更重要的，腳踏實地，達到完美。

這世界有什么是公平？當一粒子彈穿透你的時候，你怎么不去問問它，為什么選了你，不是別人？

必死者，可殺；必生者，可虜。

我可以靠我的技術殺掉狂言生死的人，用我的勇氣俘虜貪生怕死之輩，只有珍愛生命并鄭重對待的人才能成為真正的勇士。

竹，爭風逐露，他不惡俗，也不清高，卻心中有節。

有些事，關乎原則和良心，你愛他，他的性命在你眼中千金不換，可是有哪個生命不值得珍惜呢？

每一具無定河邊骨，都是春閨的夢里人。

語言，那絕對是一種具有魔力的東西，正所謂一句話讓人笑，一句話讓人跳。所以詞不達義絕對是一項生理缺陷，萬惡的高考早就告訴了我們：走題的后果是很嚴重的！

所以，有時候我會欣賞那些頭破血流的人，他們不聰明，可是他們有勇氣，他們敢去挑戰不可能，他們舍得讓自己不習慣。我們這個世界，有太多聰明，太少的勇氣。

在曾經的生命中，他像每一個刀鋒少年那樣奪路狂奔過，然后被踩住剎車，放下腳步，而這一刻，他終于平靜。

平靜是一種無所畏懼的滿足。

世人都想攀登巔峰，卻不知身在巔峰，腳下也許只有冰雪。予人恩惠，要慢慢的給；取人頭顱，不妨一刀結果。

從來沒有永恒的忠貞，忠誠只是因為背叛的籌碼不足。從來沒有不變的信仰，純正只是因為受到的誘惑不夠。所以，也從來沒有純白的靈魂，干凈的孩子只是因為還沒來得及接觸黑暗。

點評、旁白：

我堅持要把它寫出來，因為，這是一個會讓我覺得幸福而有力量的故事。這個世界已經沒有多少信仰，我想給自己找一點寄托一些永恒不變的信任。

我希望當我痛苦而絕望的時候，我相信還有那樣一個地方，那樣一群人，他們意志堅定，品格純正，他們是真正意義上的好人，而不是那種軟弱的所謂的善良人。他們與我們，面對著同樣殘缺而不完美的世界，甚至更加的危險有更多阻礙，可是他們會攜手前行，他們驕傲而謙卑，他們渴望幸福卻能寬容苦痛，他們彼此信任不離不棄，他們給我力量。

當這個世界已經沒有太多信仰，于是我為什么不能相信隊長 至少，相信他，我不會后悔。

麒麟是一種信仰，讓人相信在這個浮華喧囂的鬧市當中，依然存在著這樣一些美好，讓人在單調的生活當中，相信一些熱烈的真摯的理念和情感。

真正愛情是兩個靈魂之間的彼此吸引。與年齡無關，更于性別無關。我慶幸自己邂逅了麒麟這本小說，讓我有幸見證這樣一段真正的愛情。

同性之間的愛，隱秘，不被大眾所接收。沒有見證，沒有保障，唯有愛。

要想維系下去，需要更多的勇氣和包容。于是我們看到他們的愛情慢慢成長，形成羈絆，最后融為一體。他們的愛情不僅僅是緣分和運氣，它基于一些必須的條件之上，基于兩個人的性格和態度，基于他們本身。于是當他們遇到，愛情成了必然，于萬千人中遇到你，非你不可。熱烈自然卻又不可分割。

如果陸臻沒有遇到夏明朗，那么夏明朗依舊會是夏明朗，陸臻也還會是陸臻。但是他們的生命中注定會有一些殘缺。他們的愛情，完整了彼此的人生。

麒麟，頭上有角，角上有肉，設武備而不為害，所以為仁也。

風景、其他：

夜空無盡，漫天的繁星從遠古洪荒而來，向億萬年之后而去。

風，唯有風，吹過林梢，嘶叫，極靜寂而激烈

對一顆希望的種子來說，能選擇一方適合它的土壤，比拼命生長更重要。

人的少年如蝌蚪，游曳在青春和夢想的水域中。長大后卻成為一只兩棲的蛙，留在世俗的大地等待幾只填飽肚子的蚊蟲。只有在最深靜的夏夜里，才會想到選一片荷葉，輕唱心底的歌謠和遺落的華麗——讓胸腔終于穿上塵封的戰甲，彈奏出金戈鐵馬的蛙鳴。

第四篇：曲靖市麒麟職業技術學校

曲靖市麒麟職業技術學校

曲靖市麒麟職業教育中心(曲靖市麒麟職業技術學校)2014年從7月5號開始招生報到注冊: 我校可中專大專同時就讀，學習學分互認互通，3年中專畢業、4年專科畢業、6年本科專業。中專學費所有專業每年免2000元。以下地方: 宣威、會澤、羅平、師宗、尋甸、昭通的學生每年享受1500元的國家助學金補貼。富源學生享受雨露計劃助學金1500元。學校嚴格執行國家資助政策，只要符合的，在校就讀期間可享有6000元的學期補助和3000元的生活補助，學習成績品學兼優的學生可獲得省政府獎學金和學校的各種勵志獎學金。學校配套設施齊全，農業銀行，農村信用社，工商銀行，移動公司，聯通公司，電信公司均在學校設有營業網點。藥房，理發店等各種店鋪都有。全校實行一卡通，在校園消費均刷校園卡。另外，我校還有校車免費接送學生進城往返，2路公交車從我校直達火車站，交通方便。我效可就讀的專業繁多，有: 護理、助產、幼教、汽車維修、汽車美容裝簧、建筑、數控、計算機速錄、計算計維修、計算機網絡技術、計算機應用技術、計算機軟件設計、服裝設計、會計、會計電算化、市場營銷、園藝花卉、文秘、高鐵、航空、電子技術應用、電腦藝術設計、化學工藝、焊接技術、物業管理、機電一體化、電子電工、工程造價、建筑工程施工、工程預算、測繪工程、中醫、農村醫學專業、獸醫、美容美發、烹飪、酒店服務旅游服務等，護理專業學生畢業頒發《護士職業資格證》、幼兒專業學生畢業頒布《幼兒教師職業資格證》、學生畢業后學校推薦就業。招生范圍是：應、往屆初中、高中、職高、技校畢業生或退伍軍人。所有學生在校期間可以參加全國高考，和高中畢業生享受同等的考大學的權利，也就是中專學生和高中享受同樣的升學權利，學校挍園環境優美，學生可到校參觀，滿意在入學，學校內設有學生公寓12棟、學生食堂2棟、學生教學樓4棟1000個教室容納學生五萬人、十一層的科教大樓、學生會堂可容納2000人同時開各種晚會會議等、小公園，商業街，還有一條美食街。學校師資力量雄厚，學校有職工1500多名。學校下設一所醫院，幼兒園，駕駛員培訓學校，學生在校期間可以學車，就醫等。有意就讀者可以聯系，號碼：***

第五篇：麒麟坊員工守則

麒麟坊音樂會所員工守則

一、員工儀表儀容規范

（一）儀表

員工應舉止端莊、文雅、行為得體。不得將手插入口袋。穿著工服時員工不得手挽手，雙臂不得抱于胸前或叉腰。

（二）儀容

1、發型

男員工：整齊的短發，兩側不得超過耳朵，后面須在衣領之上。不得留鬢角和胡須。

女員工：發型梳理整齊，不得戴頭飾等，一律前不擋眼、側不遮臉，不留怪發型，只允許染黑發。

2、首飾

男員工：不得佩帶戒指、項鏈、手鐲、手鏈等飾物。

女員工：可佩帶一枚戒指或極小的一副耳釘，不得佩帶搶眼、帶有裝飾性的項鏈、手鐲、手鏈等。

3、化妝

工作期間，女員工須始終保持淡妝。須選用與工服以及膚色相配的化妝品。腮紅須涂抹均勻自然。口紅保持良好，形狀顏色自然明快。不得進行過分復雜和夸張的化妝。

4、個人衛生

指甲短、修剪整齊、干凈，不得涂指甲油。男員工每天修面、保持干凈。

5、著裝

按規定著裝，洗燙整潔，無損壞，紐扣齊全、系好。

6、鞋襪

男員工：黑鞋，擦亮，黑襪。

女員工：黑鞋，擦亮。鞋跟高限1—1.5寸，肉色絲襪。

（三）補充規定

1、員工在崗期間要按規定著裝，保持工服清潔，愛惜工服，要避免沾上無法清除的污漬（如墨水、圓珠筆痕等）。

2、員工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短褲等不雅觀服裝進入工作區。

3、員工非當班時不得著便裝回工作崗位。

二、員工紀律

員工必須遵守如下規定：

1、按時上下班，不遲到，不早退，有病、事需按規定提前請假。

2、保管好工作服、胸牌等相關物品。員工辭職必須將有關物品交給主管領導，不得將工服等物品帶離本店。

3、員工均應按規定著工服，保持工服整潔、儀表端莊。

4、員工必須嚴守本店保密制度，不得向外界提供有關人事、經營管理、財務、設備、文件資料等信息；如有咨詢，由有關領導負責接待。

5、員工不得在營業區內飲水、就餐。

6、員工一般不得在工作區內打（接）私人電話，如有特殊情況，需經主管領導批準，到指定地點打電話。

7、員工休假或下班后不得在營業區內逗留（員工宿舍及員工休息室除外）。

8、員工不得在包房內留宿，工作時間不得串崗。

9、員工不得使用包房內衛生間及包房內備品（衛生紙、洗手液等）。

10、工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情。

11、不得使用污言穢語，不允許在營業區嬉笑打鬧。

12、員工不得擅自更換儲物柜，不得私自撬鎖。

13、不得在營業區域吸煙、飲酒。

14、不得與客人發生爭吵。

15、不得變相索取客人小費和物品。

16、不得在墻壁等地亂涂亂畫等等。

17、工作時間內會客不得超過10分鐘。

18、客人食剩酒水、食物必須送往指定地點，不得私自處理。

三、文明舉止規范

1、時刻保持精神飽滿。

2、站姿、走姿端正，站位時不倚不靠，雙手背后，走路平穩、不急跑。

3、禁止在營業區大聲喧嘩。

4、必須使用禮貌用語，無論何時何地見到上級和客人都要問好。

5、微笑服務，對客人熱情友好，表示出誠懇態度。

6、經常性到包房清理桌上雜物。

7、任何理由都不能與客人發生爭吵，客人永遠都是對的。

8、隨時為客人服務，任何人聽到客人呼喚必須立即回應。

9、回答客人問題或與上級交談時，聲音適中，態度誠懇自然。

10、與客人交談距離適中、音量適中，并且吐字清晰，對方聽清即可。

11、跟客人說話時應兩眼注視對方，面向客人。

12、對客服務杜絕談論自己的私事，不能變相向客人索取小費、物品。

13、不得談論客人的相貌或舉止。

四、文明語言規范

服務人員在工作中要做到談吐文雅，語調輕柔，語氣親切，“請”字在先，要講究語言藝術，根據不同的接待對象，用好尊敬語、問候語、稱呼語等。

（一）說話時的儀態

與客人對話時，首先要面帶微笑地傾聽，并通過關注的目光進行感情交流，或通過點頭和簡短的提問、插話表示你對客人談話的注意和興趣。為了表示對客人的尊重，必須站立說話。

（二）選擇詞語

在表達同一種意思時，由于選擇詞語的不同，往往會給賓客不同的感受，產生不同的效果。例如：“請往這邊走”，使賓客聽起來覺得有禮貌；而“往這邊走”，去掉“請”字則語氣生硬，變成命令式了。因此，要注意選用客氣的詞語，如：

1、用“用什么”代替“要什么”；

2、用“幾位”代替“幾個人”；

3、用“先生”或“女士”等代替“男的”、“女的”等等。

（三）基本的文明禮貌用語：

1、直接稱謂語：

先生/×××先生

小姐、夫人、女士、太太/××??

2、間接稱謂語：

那位先生/那位女士

您的先生/您的夫人

3、歡迎語：

下午（晚上）好，歡迎光臨。

您好，里面請。

4、問候語：

您好！

下午好！

晚上好！

5、告別語：

謝謝光臨，請慢走

6、征詢語：

請問您有什么事情？

我能為您做些什么？

需要我幫您嗎？

您喜歡??嗎？

您需要??嗎？

您能夠??嗎？

如果您不介意的話，我可以??嗎？

請您重說一遍好嗎？

7、應答語：

不必客氣。

沒關系。

這是我應該做的。

照顧不周的地方，請多多指正。

請您稍等，馬上就來。

我明白了。

好的。

是的。

非常感謝。

感謝您的提醒。

8、道歉語：

實在對不起/請原諒/失禮了。

打擾您了。

完全是我們的過錯，對不起。

對不起，讓您久等了。

感謝您的指正。

我們立即采取措施，使您滿意。

請不要介意。

9、接聽電話語：

您好，這里是麒麟坊

請問您找哪位？

請您稍等一下。

對不起，您撥錯了電話號碼。

不要客氣。

需要我留言嗎？

10、婉言推托語：

實在抱歉，我們會盡快解決。

實在不好意思，XXXX已經賣完了，XXXX行嗎？

五、形體規范：

儀態是指人們在交際活動中的舉止表現出來的姿態和風度，包括日常生活和工作中的舉止。其具體要求如下：

（一）表情

表情是人的面部動態所流露的情感。在給人的印象中，表情非常重要。在為客人服務時，要注意以下幾點：

1、要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感；不能面孔冷漠，表情呆板，給客人以不受歡迎感。

2、要聚精會神，注意傾聽，給人以受尊重之感；不要無精打采或漫不經心，給客人以不受尊重感。

3、要坦誠待客，不卑不亢，給人以真誠感；不要唯唯諾諾，給人以虛偽感和不信任感。

4、要沉著穩重，給人以鎮定感；不要慌手慌腳，給客人以毛躁感。

5、要神色坦然，輕松、自信，給人以寬慰感；不要雙眉緊鎖，滿面愁云，給客人以負重感。

6、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態，做鬼臉、吐舌、眨眼，給客人以不受敬重感。

（二）站姿

站姿是儀態表現中重要的一項，其具體表現如下：

1、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在身后交叉，以保持隨時向客人提供服務的狀態。雙手不叉腰、不插袋、不抱胸。女員工站立時，腳呈V形，雙膝和腳后腳要靠緊，男員工站立時雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪。站累時，腳可以向后站半步或移動一下位置，但上體仍應保持正直。不可把腳向前或向后伸開太多，甚至分開很大，也不可倚壁而立。

2、部分崗位人員的站姿要求。

（1）門童、迎賓員的站立要求除以上要求外，兩臂自然下垂，腳跟并攏，腳尖自然分開，面帶微笑，如無客人出入，兩腳可稍放松，當客人到達時應立即恢復正規姿勢。

（2）服務員，上身挺直，兩腳分開（腳跟分開，距離限8厘米內），雙臂自然下垂，男女均可采用背手式。

（3）吧臺人員，上身挺直，兩腳分開，雙臂可適當處理，但不可抱臂，無客人時可適當休息，視線范圍內出現客人時必須立即恢復正規姿勢。

（三）坐姿

就坐時的姿態要端正。要領是：人坐要輕緩，上身要直，人體重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、腿、腳正對前方；手自然放在雙膝上，雙膝并攏；目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿（服務人員應坐椅子2/3），但不可坐在邊沿上。

就坐時切不可有以下幾種姿勢：

1、坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳；

2、將腳跨在桌子或沙發扶手上，或架在茶幾上；

3、在上級或客人面前雙手抱在胸前，蹺二郎腿或半躺半坐；

4、趴在工作臺上。

（四）走姿

行走應輕而穩。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直。女子走一字步（雙腳走一條線，不邁大步），男子行走時雙腳跟走兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大，在地上的橫向距離3厘米左右。走路時男士不要扭腰，女士不要搖晃臀部，行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不要左顧右盼，手插口袋或打響指。不與他人拉手、摟腰搭背，不奔跑、跳躍。同時注意：

1、盡量靠右行，不走中間。

2、與上級、賓客相遇時，要停住腳步，同時禮貌問好。

3、與上級、賓客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能自己搶先而行。

4、引導客人時，讓客人、上級在自己的右側。

5、上樓時客人在前，下樓時客人在后；3人同時行進，中間為上賓。讓女士走在內側，以便使他們有安全感。

6、客人迎面走來或上下樓梯時，要主動為客人讓路。

六、作息時間

18：30—結束營業

七、衛生責任分擔

1、迎賓、保安：負責門前及大廳的衛生工作，應做到地面清潔，無死角，門玻璃明亮可照人。

2、收銀員、理貨員：負責吧臺內及超市的衛生工作，要求吧臺臺面整潔，無工作無關物品，超市貨物擺放整齊。

3、服務生、保潔員：負責包房及走廊衛生，要求地面整潔，桌面及音箱、電腦、電視等物品無浮灰，衛生間無異味，洗手池及便池清潔，每天檢查設備和備品，并及時報修和補充。

八、獎罰條例

1、遲到、早退：每次罰款10元（遲到或早退3小時以上視為曠工，遲到3次計為一次曠工）。

2、曠工：罰款50元（曠工2次立即開除并扣除當月工資及抵押金）。

3、病假：視情況而定。

4、事假：扣除當日工資。

5、包房衛生不合格：每點罰款10—30元。

6、不使用禮貌用語：每次罰款10元。

7、與客人發生爭吵：罰款100元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

8、擅自脫崗，聚眾聊天、打鬧、說臟話：罰款10—30元。

9、在營業區內吸煙、飲酒：罰款10—50元。

10、不服從管理、頂撞領導：罰款50—200元。

11、與員工發生爭吵、招搖生事：罰款200元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

12、服務生必須保持立崗，如因空崗所造成的跑單需照單賠償。

13、所有在職員工必須了解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優惠政策，熟悉本店有關約束制度及處罰條例，達不到要求者罰款10—20元。

14、嚴禁員工進行陪酒服務，違者罰款50元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

15、員工用餐時嚴禁浪費，違者罰款30元。

16、顧客投訴：罰款10—100元，嚴重者開除并扣除當月工資及抵押金。

17、因值班人員工作疏忽而造成損失，由值班人員全部負責，嚴重者負法律責任。

18、工作服裝損壞或丟失罰款50—200元。

19、胸牌損壞或丟失罰款20元。

20、手臺丟失或損壞罰款100—300元。

21、全勤獎：連續一月未請假或遲到、早退、誤工者，經審查后授予全勤獎。獎勵50元

22、委屈獎：在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務者。視

情節而獎勵。獎勵10—100元

23、誠實獎：拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者。獎勵20—100元

24、建議獎：提出合理化建議或意見被采納者。獎勵10—50元

25、貢獻獎：為本店做出重大貢獻者。獎勵50—200元

26、舉報獎：及時舉報各種違反本店規章制度及違法行為。（如：貪污、偷盜、招搖生事等）獎勵50—500元

27、年終獎：優秀員工獎勵200—600元。

28、醫療補助：工作滿一年者獎勵240元醫療補助。

以上各項條例請員工自覺遵守，如有疑問請及時詢問上級領導。