第一篇：社區2021年城市公共文明指數測評實施方案

社區2021年城市公共文明指數測評實施方案

公共文明指數，是描述市民文明素質發展狀況、評價市民文明素質發展水平和群眾性精神文明創建工作成效的重要工具，主要反映公共領域市民文明素質基本情況。為進一步提高市民文明素質，美化社區環境，迎接城市公共文明指數測評，現制定如下方案。

一、工作目標

整合社區資源，發動各方力量，通過對城市公共文明建設進行全方位、多層次宣傳教育，加大市容環境衛生整治，開展社區志愿服務活動，不斷提升社區居民對城市公共文明建設的知曉率、支持率、參與率和滿意率，努力營造濃厚的創建氛圍和文明、和諧的社會風尚。

二、組織領導

成立x社區城市公共文明指數測評活動領導小組。

組 長：xxx

副組長：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

領導小組下設辦公室。

主 任：xxx

成 員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

三、落實責任

為確保此次城市公共文明指數測評的各項任務落到實處，社區委領導班子按聯系點成員與各居委會分片結對（各科室對應其分管領導聯系點），督促、協調、幫助居委會落實好各項任務。

各居委會負責人為創建工作第一責任人，對發現的各類問題第一時間通報責任單位要求整改，對整改難度大或未落實整改的問題，居委會及時上報社區領導小組辦公室協調解決。

四、任務分解

具體任務分解表附后。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導

去年，中央文明辦對全國114個城市公共文明指數進行了測評，今年7月份前后將繼續對這些城市進行測評。在社區委統一領導下，各科室、居委會、團委、婦聯、執法、物業等相關部門要密切配合，積極協作，全力保障此次城市公共文明指數測評工作順利通過。

（二）明確分工，責任到人

各項工作任務已分解落實到各部門，部門負責人為第一責任人，要切實履行職責，統籌安排好工作。相關宣傳資料，由綜合科負責統一印制、分發。

（三）做好宣傳，樹立形象

各部門在做好各自工作的同時，要積極挖掘、收集、整理各類典型事例和好的做法，及時將相關文字、圖片資料上報綜合科，加強宣傳報道，不斷擴大社區影響力，樹立良好形象。

第二篇：100712城市公共文明指數測評工作的實施方案

7關于印發《關于進一步做好迎接2010年城市公共文明指數測評工作的實施方案》的通知

時間：2010-7-6 10:23:42 來源：政治處 發布人：辦公室

各處、大隊：

根據市委、市局的總體安排，現將《關于進一步做好迎接2010年城市公共文明指數測評工作的實施方案》印發給你們，請結合工作實際，會同當地文明辦，做好工作落實。

二〇一〇年七月六日

關于進一步做好迎接2010年城市 公共文明指數測評工作的實施方案

2010年，是我市鞏固文明城市創建成果，迎接2011年新一輪全國文明城市評比活動的關鍵之年。交警部門在文明城市測評中，承擔著重要任務，工作要求高、責任大、面臨形勢嚴峻。為做好迎接中央文明委對我市的測評工作，確保支隊所擔負的任務圓滿完成，根據市文明辦和市局的有關要求，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建立創建文明城市工作長效機制、加強隊伍建設、密切警民關系、服務經濟社會發展為目標，牢固樹立“立警為公、執法為民”思想，堅持創建文明城市工作與當前各項業務工作、紀律作風大整頓活動有機結合，全力整改測評工作中存在的薄弱環節，切實提高人民群眾的安全感和滿意率，為打造“平安大連”、建設和諧社會創造良好的道路交通環境。

二、工作目標

（一）健全領導機構、落實測評任務，全面強化一線實戰單位、窗口部門以及廣大民警的大局意識和責任意識，按照職能分工，將支隊承擔的測評指標逐項逐條落實到位、明確到人；

（二）完善工作措施、規范管理機制，實現創建文明城市工作與日常工作的有機結合，使支隊的創建工作長期化、制度化；

（三）廣泛開展宣傳，展示交警部門迎接測評工作成果，不斷推進交警隊伍精神文明建設，為迎檢工作營造良好的輿論氛圍。

三、主要任務

按照市委《關于做好迎接城市公共文明指數測評工作實施方案》和市局《關于進一步做好迎接2010年城市公共文明指數測評工作的實施方案》的總體安排，結合支隊承擔的測評工作，確定2010年交警支隊測評工作主要任務是：

（一）健全領導體制和工作機制。各業務處、支隊機關各部門、基層大隊要切實加強對創建全國文明城市工作的領導，將其納入到班子議事日程當中，實行主要領導責任制。支隊成立爭創文明城市工作領導小組，由支隊長高占先、政委溫殿斌任組長，副支隊長王壽波任副組長，各部門主要領導為成員。領導小組下設辦公室，政治處、紀檢組、交通處、法考處、科技處為辦公室成員單位，負責對支隊迎檢工作的整體協調、指導、檢查和與上級部門情況溝通、上報、信息反饋等工作。辦公室主任由交通處處長方曉星擔任。

支隊各單位也要成立相應的領導機構，責成專人具體抓好落實。要通過支隊上下的共同努力，切實建立起主要領導親自抓、分管領導直接抓、政工部門協調指導、業務部門具體負責、全體民警全員參與、上下密切配合的工作機制，為支隊迎接測評工作的順利開展提供組織保證和思想保證；

（二）全面落實迎檢措施。各相關單位要按照支隊確定的《2010年城市公共文明指數測評涉及交警工作的內容及責任分工明細表》（附后），逐條逐項制定具體落實措施和工作標準，逐件工作落實到人，確保做到目標責任具體化，測評指標定量化，一環扣一環、一級抓一級、層層抓好落實；

各部門具體分工和工作措施如下：

1、政治處：負責支隊實施方案的制定，做好與市文明辦及市局政治部迎檢工作部門的信息傳報、協調聯絡工作，做好媒體宣傳工作。（負責人：楊春輝）

2、紀檢組：按照“警容嚴整，用語文明；堅守崗位，文明執勤”的迎檢要求，負責對一線民警及窗口民警的警容風紀加強督導檢查。（負責人：方廣吉）

3、指調室：負責崗勤民警的視頻考核工作，結合6211勤務工作，對民警在崗在位情況做好考核記錄。做好電子處罰站辦事大廳的窗口服務工作。（負責人：呂寶勝）

4、交通處：負責支隊與政府城建、規劃等部門的協調工作，完善交通規劃和交通設施。按“停車位劃有停車線，主要商業街、道路兩側機動車無亂停亂放”以及“車輛、行人各行其道，機動車讓行斑馬線，無闖紅燈、亂穿馬路現象”的迎檢標準，組織和協調好交通秩序整治工作。指導各大隊完成好迎檢任務。（負責人：方曉星）

5、法考處：負責對各部門落實支隊方案情況進行勤務考核。按照“秉公執法、及時辦結案件”的迎檢要求，對各相關部門規范執法工作進行督導和檢查，發現問題及時糾正。（負責人：方恒志）

6、科技處：負責信號燈、電子警察等設備的維護工作，保證其隨時處于完好的工作狀態。（負責人：李占宏）

7、各大隊：按照本方案提出的各項迎檢任務，制定相應的實施方案，完成各項迎檢工作。（負責人：各大隊大隊長、政委）

8、車輛、檢測及駕駛員管理處：負責對窗口服務工作進行自查自糾，按相關標準做好服務，杜絕因為服務工作不到位引發群眾上訪問題。（負責人：各單位主要領導）

（三）突出難點全力攻堅。根據以往創建工作經驗，支隊承擔的測評項目較多，難點較為突出，因此相關單位務必要提高迎檢工作的危機感和緊迫感，以時不我待的精神，狠抓工作落實，對重點、難點問題，逐一制定行之有效的解決措施，做到逐個擊破，不留死角，消除隱患，確保在測評中不給全局造成影響，不拖全市的后腿；

（四）開展廣泛宣傳。支隊要采取靈活多樣的形式，積極做好迎檢工作的宣傳工作，主動向群眾和服務對象宣傳文明城市知識，大力宣傳交通管理機關創建文明城市的工作舉措和實效。要從鞏固工作成果、提高群眾滿意率、樹立交警隊伍形象出發，堅持以正面宣傳為主，積極挖掘、宣傳創建工作中涌現出來的先進個人和典型工作事例，弘揚隊伍正氣、激發民警干勁。同時，要嚴格隊伍管理，做好民警的思想教育工作，最大限度地避免和減少民警違法違紀事件的發生，確保不給全市造成負面影響。

四、工作措施

根據市文明辦和市局的工作部署，結合我支隊實際，2010年迎檢工作分四個步驟開展：

（一）啟動階段：6月22日至6月24日，支隊根據市文明辦《城市公共文明指數測評實地考察內容及責任分解表》，按照各單位職能分工，對涉及到支隊的測評項目和指標進行細化分工，并組織承擔相關測評任務的單位分別進行審核確認，確保做到責任明確、任務清晰；

（二）自查階段：6月25日至7月2日，支隊按照城市公共文明指數測評實地考察表的測評內容及標準，結合市文明辦提出的具體要求，逐條逐項進行落實，切實做到底數清、情況明、不留死角。對有把握在檢查中不出現問題的測評內容，要向市局做出保證；對沒有把握或完成難度較大的測評內容，要詳細說明原因，并制定出具體解決措施；對有疑義或獨自難以完成的測評內容，6月30日前寫出書面原因和建議上報市局；

（三）整改階段：7月3日至7月15日，對測評項目逐一制定工作計劃和落實措施，對沒有達標的測評項目，要在深入分析存在問題原因的基礎上，認真組織開展突擊整改工作，并要限定具體解決時限，確保在迎檢工作中不出現問題；

（四）檢查階段：7月16日至9月30日，配合市局迎檢工作部門，不定期地對支隊測評工作開展明查暗訪，通報檢查結果，以此推動測評工作的深入開展。

五、工作要求

1、提高認識、高度重視。城市公共文明指數測評是檢驗創建文明城市工作的有效手段，是全國文明城市評選的重要基礎。支隊承擔相關測評任務的部門對此項工作要高度重視，全體交警進入到迎檢工作狀態，以超常的工作意識確保支隊測評工作的圓滿完成；

2、加強領導、嚴格制度。城市公共文明指數測評工作涉及面廣、標準較高，對促進交警隊伍的基層基礎建設具有積極的推動作用。各部門要切實將測評工作納入到日常工作之中，作為一項硬性指標，與各項業務工作同部署、同落實。支隊將實行領導責任制度和責任追究制度，對測評工作中出現問題的單位，支隊將直接追究主要領導的責任；

3、掌握信息、及時反饋。各部門要隨時關注測評工作開展情況，做好監督指導，并要及時總結測評工作中好的做法和經驗，實行情況報告制度，各責任單位及時向支隊進行情況反饋，以便于支隊掌握情況（上報材料通過支隊內網報政治處趙德宇郵箱）。同時，支隊各部門要相互配合、相互支持，將迎接測評工作作為一項整體工作，共同抓好、全面開展。

第三篇：2011城市公共文明指數測評工作實施方案

**縣國土資源局2011城市公共文明指數測評工作實施方案

為鞏固和深化文明城市創建成果，全面提升城市公共文明水平，根據省文明委全體會議要求，今年，省直相關部門將以暗訪等形式，對全省21個市（州）政府所在地建成區開展城市公共文明指數測評，測評結果在全省通報，并納入省委對市（州）委的目標考核。為認真做好城市公共文明指數測評工作，確保各項工作順利推進，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，以“實現在藏區幸福指數最高、社會環境最優”為宗旨，以創建優美環境、優良秩序、優質服務為重點，完善城市公共服務設施，加強城市公共環境整治，強化城市公共秩序管理，倡導市民積極參與社會公益活動，促進人際和諧，引導市民規范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習、遵守秩序、愛護環境，切實提高市民文明素質和城市公共文明水平，樹立良好的城市形象。

二、工作任務

（一）公共環境

完善公共設施。重點部位安裝電子視頻監控系統，運行良好；公共消防設施達到國家標準；責任區內主干道、步行道和各類公共建筑設有無障礙設施，使用情況良好；責任區內街巷路面硬化，排水設施完善；各類公共設施及時維護，功能完好，整潔衛生；公共廁所設施齊全，整潔衛生。保障環

境衛生。責任區內街面及綠地整潔，重要地段無流動攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責任區內整潔衛生，樓道立面無亂張亂貼現象，樓道、住宅陽臺無雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場所有序。無吵架、斗毆等行為；公共場所無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現象；所有室內公共場所和工作場所全面禁煙；無隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹木現象；無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現象。

（三）公共服務

規范窗口服務。服務場所內外環境整潔，服務設施齊全；場所內文明有序，工作人員著裝規范，服務熱情，重要事項及時公布；政府服務中心工作，行政審批事項和公共服務事項集中辦理，政務公開，群眾滿意。

（四）公共關系

待人友善、熱情、家庭關系和睦，單位勞動關系和諧，人際關系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動員階段（8月下旬）。我局要結合實際召開會議部署工作，將全局干部職工的思想和行動統一到該項工作上來，積極營造氛圍，同時，根據責任分工，制定具體工作方案，細化工作任務。

（二）組織實施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實抓好工作落實；各分管領導要切實做好明察暗訪工作，重點加強環境衛生、公

共秩序和服務窗口的檢查，發現問題及時督促糾正。

（三）檢查驗收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對照城市公共文明指數測評任務分解表，精心組織，強化措施，從基礎工作做起，從細微之處抓起，突出工作重點，主攻薄弱環節，逐一抓好整改落實，迎接全省公共文明指數測評考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時總結工作中取得的先進經驗，查找存在的問題和不足，落實整改措施，形成精神文明創建長效機制。

四、工作要求

（一）強化領導，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數測評工作擺上重要日程，要成立迎檢領導小組，切實加強組織領導。形成人人參與公共文明、人人監督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細化責任，狠抓落實

我局將把具體工作細化到各中心、股室、所，并嚴格執行“誰主管誰負責，誰丟分水負責”的責任追究制，將迎檢工作細化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬無一失。

第四篇：2011城市公共文明指數測評工作實施方案

**縣國土資源局2011城市公共文明指

數測評工作實施方案

為鞏固和深化文明城市創建成果，全面提升城市公共文明水平，根據省文明委全體會議要求，今年，省直相關部門將以暗訪等形式，對全省21個市（州）政府所在地建成區開展城市公共文明指數測評，測評結果在全省通報，并納入省委對市（州）委的目標考核。為認真做好城市公共文明指數測評工作，確保各項工作順利推進，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，以“實現在藏區幸福指數最高、社會環境最優”為宗旨，以創建優美環境、優良秩序、優質服務為重點，完善城市公共服務設施，加強城市公共環境整治，強化城市公共秩序管理，倡導市民積極參與社會公益活動，促進人際和諧，引導市民規范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習、遵守秩序、愛護環境，切實提高市民文明素質和城市公共文明水平，樹立良好的城市形象。

二、工作任務

（一）公共環境

完善公共設施。重點部位安裝電子視頻監控系統，運行良好；公共消防設施達到國家標準；責任區內主干道、步行道和各類公共建筑設有無障礙設施，使用情況良好；責任區內街巷路面硬化，排水設施完善；各類公共設施及時維護，功能完好，整潔衛生；公共廁所設施齊全，整潔衛生。保障環

境衛生。責任區內街面及綠地整潔，重要地段無流動攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責任區內整潔衛生，樓道立面無亂張亂貼現象，樓道、住宅陽臺無雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場所有序。無吵架、斗毆等行為；公共場所無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現象；所有室內公共場所和工作場所全面禁煙；無隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹木現象；無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現象。

（三）公共服務

規范窗口服務。服務場所內外環境整潔，服務設施齊全；場所內文明有序，工作人員著裝規范，服務熱情，重要事項及時公布；政府服務中心工作，行政審批事項和公共服務事項集中辦理，政務公開，群眾滿意。

（四）公共關系

待人友善、熱情、家庭關系和睦，單位勞動關系和諧，人際關系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動員階段（8月下旬）。我局要結合實際召開會議部署工作，將全局干部職工的思想和行動統一到該項工作上來，積極營造氛圍，同時，根據責任分工，制定具體工作方案，細化工作任務。

（二）組織實施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實抓好工作落實；各分管領導要切實做好明察暗訪工作，重點加強環境衛生、公

共秩序和服務窗口的檢查，發現問題及時督促糾正。

（三）檢查驗收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對照城市公共文明指數測評任務分解表，精心組織，強化措施，從基礎工作做起，從細微之處抓起，突出工作重點，主攻薄弱環節，逐一抓好整改落實，迎接全省公共文明指數測評考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時總結工作中取得的先進經驗，查找存在的問題和不足，落實整改措施，形成精神文明創建長效機制。

四、工作要求

（一）強化領導，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數測評工作擺上重要日程，要成立迎檢領導小組，切實加強組織領導。形成人人參與公共文明、人人監督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細化責任，狠抓落實

我局將把具體工作細化到各中心、股室、所，并嚴格執行“誰主管誰負責，誰丟分水負責”的責任追究制，將迎檢工作細化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬無一失。

第五篇：迎接全國城市公共文明指數測評工作實施方案

迎接全國城市公共文明指數測評工作實施方案根據中央文明委的工作部署，從今年開始，中央文明辦將委托國家統計局依據《全國文明城市測評體系》的標準，對24個“全國文明城市”以及“創建全國文明城市工作先進城市”，進行每年一次的以公共秩序、公共環境、人際關系、公益活動為主要內容的公共文明指數測評。今年將在7、8月間進行測評，在國慶60周年前在中央新聞媒體公布測評結果和排名次序。測評將采取隨機暗訪、問卷調查、材料審核的形式進行，測評結果作為評選和復查全國文明城市的重要依據。為確保迎檢工作順利進行，現對街道迎檢工作提出如下方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以《全國文明城市測評體系》為導向，堅持“鞏固成果、整體推進、分項落實、重在實效”的原則，以更加扎實有力的行動狠抓各項工作落實，以群眾滿意為最高標準，凝聚全街道之力，努力提高創建工作科學化、規范化、常態化，為實現寧波爭創全國文明城市

“三連冠”的目標作出應有的貢獻。

二、實施步驟和工作重點

根據全國城市公共文明指數測評時間安排，迎檢工作具體劃分為

三個階段。

（一）第一階段：部署宣傳階段（7月6日前）

主要任務是：部署測評迎檢工作，明確測評責任體系，廣泛發動

群眾，掀起創建迎檢新高潮。

1、成立迎檢工作領導小組，制定《莊橋街道迎接全國城市公共文明指數測評迎檢工作實施方案》，學習掌握測評標準和方法，下發

相關文明宣傳資料，指導各行政村、社區開展工作。

2、召開迎檢工作動員會議，明確任務，落實責任。

3、各行政村、社區、窗口單位通過各種途徑，動員廣大群眾積極投入創建迎檢活動，進一步擴大宣傳覆蓋面，形成濃厚的宣傳輿論氛圍，進一步提高居民對城市文明指數測評工作的知曉率和支持率。

（二）第二階段：集中整治階段（7月6日—8月初）主要任務是：各行政村、社區、部門對照測評標準，開展自查自

評，擬定相應整改方案。

4、各行政村、社區、部門對照迎檢要求，全面排摸轄區重點、難點問題，擬定相應的整改方案，明確整改責任、時限和措施。

5、對排查的情況進行疏理，對“好”的指標要認真總結經驗，繼續鞏固提高；對“一般”的指標要加大工作力度，確保提升進位；

對“差”的指標，要研究實施專項整治，確保達標。

6、組織開展集中整治，對重點、難點問題加強聯合整治，重點抓好環境衛生、“五小行業”公共衛生、“牛皮癬”、占道經營、“三車”無序停放、公共基礎設施、公共文化設施管理、“窗口”行業單

位規范服務等專項行動。

（三）第三階段：督查提高階段（8月初—8月中旬）主要任務是：對整改情況開展督查檢查，查漏補缺，確保實效。

7、各行政村、社區、部門對照測評標準，及時報送整改落實情況及存在的困難。街道迎檢工作領導小組成立檢查組對街道迎檢工作

開展督查檢查，對需要整改的地方責令限期整改。

8、發揮群眾在迎檢工作中的主體作用，配合做好國家統計局抽

樣調查等工作。

三、工作要求

1、提高認識，明確目標。本次中央文明辦組織的全國城市公共文明指數測評，是下一輪爭創全國文明城市的重要基礎，是對我市創建文明城市工作的一次檢驗。時間緊、要求嚴、標準高，全街道上下要齊心協力，各部門要明確任務，明確目標，務必克服盲目樂觀思想或畏難情緒，切實增強創建迎檢工作的責任感和緊迫感，全力做好測

評迎檢工作。

2、細化分工，明確責任。各行政村、社區、責任部門要對照迎檢測評指標，將責任層層落實到每一個工作崗位、每一位工作人員。從現在起到迎檢結束，要開展不間斷的明察暗訪，及時發現問題，提出建議，促其整改。對城市公共文明指數項目中涉及到多個部門的工作，要加強溝通聯絡和組織協調，合力推進，確保不留死角。

3、營造氛圍，全員參與。全國城市公共文明指數測評是創建文明城市工作的延伸和深化。各行政村、社區、窗口單位要加強對廣大群眾的宣傳引導，加大對群眾文明行為的宣傳教育，總結推廣創建活動中涌現出來的先進典型、先進經驗，吸引廣大群眾參與到測評工作中來。要抓住群眾關心的熱點難點問題，切實做好輿論引導工作，進

一步激發群眾參與的熱情，逐步把測評工作引向高潮。