第一篇：文明指數測評實施方案

泉山區食品藥品監督管理局2012年 城市文明指數測評工作實施方案

為提高城市文明程度和提升市民文明素質，全面促進文明城市創建工作的深入開展，解決我區食品藥品安全方面存在的突出問題，根據《關于組織開展徐州市城市文明程度指數測評的通知》（徐文明委[2012]2號）文件精神，結合我局實際，制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，根據《關于組織開展徐州市城市文明程度指數測評的通知》的精神，以《全國文明城市測評體系》為導向，以《徐州市文明程度指數測評標準及責任分工》為依據，堅持標準，全面推進，努力完成市、區賦予我局的各項工作任務，扎實推動市、區經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的全面發展和城市文明水平的整體提升。

二、工作目標

鞏固、發展已有食品藥品安全監管工作成果，嚴防重大食品藥品安全事故發生，切實保障廣大人民群眾的飲食用藥安全，力爭有關指標達到全國文明城市要求。

三、主要工作任務

（一）分解工作任務，落實達標責任。按市、區要求，區食品藥品監督管理局負責組織、協調、督導其負責內容達到標準，掌握各項目的達標情況，并對在自查自檢中暴露的問題及時加以整改。

（二）開展集中整治，提升達標水平。針對測評責任內容的薄弱環節，組織開展食品安全、藥品安全專項整治行動，大力抓好黨政機關效能建設主題實踐活動，進一步提升創建工作項目達標率。

（三）加大宣傳力度，營造輿論氛圍。圍繞創建工作主攻方向和重點，認真抓好新聞宣傳、社會宣傳以及主題宣傳活動，要采取多種形式積極開展創建工作宣傳活動，進一步提高全體干部對創建文明城市工作重要性的認識，使創建文明城市工作深入人心、家喻戶曉。

四、成立城市文明指數測評工作領導小組 組 長：葉冬梅 局 長 副組長：張 宜 副局長

王建樹 副局長

蔡 靖 副局長

劉 力 副主任科員

成 員：孫 敏 副所長

林昭海 科 長

張艷芹 科 長

張玉林 科 長 劉建東 科 長

領導小組下設辦公室，負責城市文明指數測評工作中的食品藥品安全工作的指揮、協調與督察工作。辦公室設在區食品藥品監督管理局辦公室，劉力同志兼任辦公室主任，聯絡員王建康（聯系電話：85602960）。

五、工作步驟

（一）組織動員階段（2012年2月）

制定城市文明指數測評工作方案，將達標責任分解下達到各科室，啟動材料起草、相關宣傳墻報及宣傳畫冊制作、資料建檔等工作，組織召開全體人員會議傳達上級相關文件精神。

（二）自查和整改階段（3月-9月）

集中力量抓好測評項目的達標升級和整改，全面自查測評項目達標升級狀況，全面完成城市文明指數測評工作的各項材料起草和宣傳畫冊、墻報的制作，高質量完成資料建檔工作，持續升溫創建達標升級工作、整改工作、宣傳報道工作。對轄區餐飲服務、涉藥、保健食品、化妝品經營單位進行全面檢查，對查出的問題要限期整改，達到相關標準。

（三）鞏固和總結階段(10月至12月)大力整改自查中發現的問題，抓好成果鞏固工作，建立長效機制，推動測評工作繼續深入開展。

六、工作要求

（一）高度重視，加強領導。各科室要充分認識到創建工作的重要性和緊迫性，切實加強領導，精心組織實施，確保完成各項任務。各科室要指定一名工作聯絡員，具體負責創建工作的信息收集、材料報送以及資料的整理、歸檔、移交等工作。

（二）明確分工，落實責任。擬定具體工作措施，將工作項目責任落實到人，確保按時按質地完成各項工作任務。各科室以填寫《城市文明測評工作進度表》形式向領導小組辦公室報送工作情況，綜合評析本科室當月任務完成情況，并提出整改措施。

（三）加強溝通，協調推進。要加強部門之間、部門與區局之間的溝通，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推進城市文明指數測評工作的開展，為順利完成創建全國文明城市的目標努力奮斗。

二〇一二年二月二十七日

第二篇：文明指數測評實施方案

臨羅執發【2013】13號

L城管分局迎接城市公共文明指數測評工作

實施方案

各所隊室：

為進一步鞏固文明城市創建成果，全面提升城市公共文明水平和市民文明素質，認真做好迎接全國文明城市公共文明指數測評工作，打造環境優美，整潔有序的“潔凈L”，特制定本方案。

一、指導思想

以十八大及歷次全會、習近平同志系列講話精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，以構建和諧社會、建設文明羅莊為目標，以提高城市公共文明指數為核心，以創建優美環境、優良秩序、優質服務為重點，貼近實際、貼近群眾、貼近生活，深入開展行之有效的群眾性精神文明建設活動，加強城市公共環境設施建設，強化城市公共秩序管理，倡導市民積極參與社會公益活動，引導群眾從文明細節做起，規范言行，摒棄惡習，崇尚禮儀，遵守秩序，切實提高城市公 共文明程度，樹立良好城市形象。

二、工作任務及責任分工

具體見《L城管分局城市公共文明指數測評責任分工》

三、工作步驟

迎接城市公共文明指數測評工作分兩個階段進行：

（一）迎接全市文明指數測評階段（即日至省測評組驗收）各執法所根據責任分工，制定具體工作方案，細化迎查任務，采取得力措施，抓好責任落實。

（二）迎接全國文明指數測評階段（省測評組驗收至全國測評組測評前）。各執法所要抓好文明城市創建工作長效機制的建設，搞好監督檢查，不定期地對創建工作進行明察暗訪，發現問題，限期整改，確保創建工作的圓滿完成。

四、工作措施

（一）加強領導，形成合力。各執法所要切實提高對迎接城市公共文明指數測評工作重大意義的認識，從講政治，講大局的高度，增強責任感、緊迫感，把迎接測評工作擺上重要日程，切實加強領導。要進一步健全組織機構，落實創城長效機制，加大工作力度，推動工作深入開展。

（二）強化管理，落實責任。分局創城工作領導小組要全面應測工作進行統籌安排，分清輕重緩急，實行分類指導。各執法所要結合自身實際制定具體的實施方案，要用“倒計時”的辦法，明確各項工作的完成時間和進度要求，推動工作落實。要繼續實行“誰主管、誰負責，誰丟分、誰負責”的責任追究制，對工作不力，影響工作整體效果和整體進度的責任單位的，要追究其失職或瀆職責任。

（三）加強督導，促進工作。要建立工作調度制度，實施檢查督辦，定期調度工作情況，組織工作督查，開展工作點評，進行工作通報。對工作力度大，動作快，效果好的執法所，進行通報表彰；對應付了事、工作泄后的執法所，通報批評，限期改進，并將督查情況作為考察干部好年終考核的重要內容。要加強新聞輿論監督，主要媒體開辟專欄、設立專題，對各種不道德、不文明現象，進行公開曝光。要強化社會監督，組織文明監督員隊伍，進行群眾評議，提出建議或意見，促進工作的更好落實。

（四）深入宣傳，營造氛圍。要利用所有宣傳陣地，運用所有宣傳形式，營造輿論強勢，形成濃厚的迎查氛圍，做到公共文明指數測評家喻戶曉、人人皆知、全民參與，以優異成績迎接城市公共文明指數測評，鞏固文明創建成果。

附件1：L城管分局城市公共文明指數測評領導小組

附件：L城管分局城市公共文明指數測評責任分工

二O一七年六月十日

附件：

L城管執法分局城市公共文明指數測評責

任分工

A：負責測評迎查工作的總調度、總指揮。對測評迎查工作負總責，具體負責環境綜合整治和硬件建設方面的檢查督導工作。

B：負責“窗口”行業測評迎查工作的檢查督導工作；負責測評迎查工作的效能督察工作；負責問卷調查方面的測評迎查工作；負責測評迎查工作的社會宣傳和社會氛圍的營造工作。

c：負責檔案管理方面的測評迎查工作；負責文明城市創建工作領導小組辦公室工作，指導做好測評迎查工作的組織、協調、調度工作，做好精神文明建設和市民素質宣傳教育工作。

第三篇：文明指數測評實施方案

泉山區食品藥品監督管理局2012年 城市文明指數測評工作實施方案

為提高城市文明程度和提升市民文明素質，全面促進文明城市創建工作的深入開展，解決我區食品藥品安全方面存在的突出問題，根據《關于組織開展徐州市城市文明程度指數測評的通知》（徐文明委[2012]2號）文件精神，結合我局實際，制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，根據《關于組織開展徐州市城市文明程度指數測評的通知》的精神，以《全國文明城市測評體系》為導向，以《徐州市文明程度指數測評標準及責任分工》為依據，堅持標準，全面推進，努力完成市、區賦予我局的各項工作任務，扎實推動市、區經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設的全面發展和城市文明水平的整體提升。

二、工作目標

鞏固、發展已有食品藥品安全監管工作成果，嚴防重大食品藥品安全事故發生，切實保障廣大人民群眾的飲食用藥安全，力爭有關指標達到全國文明城市要求。

三、主要工作任務

（一）分解工作任務，落實達標責任。按市、區要求，區食品藥品監督管理局負責組織、協調、督導其負責內容達到標準，掌握各項目的達標情況，并對在自查自檢中暴露的問題及時加以整改。

（二）開展集中整治，提升達標水平。針對測評責任內容的薄弱環節，組織開展食品安全、藥品安全專項整治行動，大力抓好黨政機關效能建設主題實踐活動，進一步提升創建工作項目達標率。

（三）加大宣傳力度，營造輿論氛圍。圍繞創建工作主攻方向和重點，認真抓好新聞宣傳、社會宣傳以及主題宣傳活動，要采取多種形式積極開展創建工作宣傳活動，進一步提高全體干部對創建文明城市工作重要性的認識，使創建文明城市工作深入人心、家喻戶曉。

四、成立城市文明指數測評工作領導小組

組長：葉冬梅局長

副組長：張宜副局長

王建樹副局長

蔡靖副局長

劉力副主任科員

成員：孫敏副所長

林昭海科長

張艷芹科長

張玉林科長

劉建東科長

領導小組下設辦公室，負責城市文明指數測評工作中的食品藥品安全工作的指揮、協調與督察工作。辦公室設在區食品藥品監督管理局辦公室，劉力同志兼任辦公室主任，聯絡員王建康（聯系電話：85602960）。

五、工作步驟

（一）組織動員階段（2012年2月）

制定城市文明指數測評工作方案，將達標責任分解下達到各科室，啟動材料起草、相關宣傳墻報及宣傳畫冊制作、資料建檔等工作，組織召開全體人員會議傳達上級相關文件精神。

（二）自查和整改階段（3月-9月）

集中力量抓好測評項目的達標升級和整改，全面自查測評項目達標升級狀況，全面完成城市文明指數測評工作的各項材料起草和宣傳畫冊、墻報的制作，高質量完成資料建檔工作，持續升溫創建達標升級工作、整改工作、宣傳報道工作。對轄區餐飲服務、涉藥、保健食品、化妝品經營單位進行全面檢查，對查出的問題要限期整改，達到相關標準。

（三）鞏固和總結階段(10月至12月)

大力整改自查中發現的問題，抓好成果鞏固工作，建立長效機制，推動測評工作繼續深入開展。

六、工作要求

（一）高度重視，加強領導。各科室要充分認識到創建工作的重要性和緊迫性，切實加強領導，精心組織實施，確保完成各項任務。各科室要指定一名工作聯絡員，具體負責創建工作的信息收集、材料報送以及資料的整理、歸檔、移交等工作。

（二）明確分工，落實責任。擬定具體工作措施，將工作項目責任落實到人，確保按時按質地完成各項工作任務。各科室以填寫《城市文明測評工作進度表》形式向領導小組辦公室報送工作情況，綜合評析本科室當月任務完成情況，并提出整改措施。

（三）加強溝通，協調推進。要加強部門之間、部門與區局之間的溝通，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推進城市文明指數測評工作的開展，為順利完成創建全國文明城市的目標努力奮斗。

二〇一二年二月二十七日

第四篇：文明指數測評

文明指數測評

銅陵市城市公共文明指數測評基本知識

問：什么是公共文明指數？

答：公共文明指數是描述市民文明素質發展狀況、評價市民文明素質發展水平和群眾性精神文明創建工作成效的重要工具，包括城市公共環境、公共秩序、人際交往、公益行動等項目內容。

問：開展城市公共文明指數測評的目的是什么？

答：城市公共文明指數是反映城市公共文明程度、市民公共文明素質、社會公共管理水平和行業公共服務狀況的綜合性評價指標，既是對城市公共文明水平的定量描述，也比較直觀地反映了文明城市創建的整體水平。通過對指數定期測評和動態監測，可以為文明城市建設提供較為全面、客觀的評判標準與決策依據，有助于推進文明城市創建工作的長效化、均衡化與制度化。

問：公共文明指數測評與市民有什么關系？對市民有什么要求？

答：公共文明指數測評內容直接關系人民群眾的切身利益。開展公共文明指數測評工作和創建文明城市，目的是為人民群眾創造一個優美的城市環境和優良的生活環境，提高人的文明素質，提高人民群眾的生活質量和生活品位，讓人民群眾享受到更豐富的文明創建成果。同時，這次全國公共文明指數測評，也是展示銅陵城市形象和市民素質的平臺，希望廣大市民從小事做起，從點滴做起，自覺遵守文明市民守則，出行時自覺維護公共秩序，不闖紅燈，不跨護欄，不違章停車，遵守交通秩序。不在公共場所大聲喧嘩，乘坐公交車做到自覺排隊，依次上下車，并主動為老、弱、病、殘、孕乘客讓座。自覺愛護公共環境，不隨地吐痰，不亂丟污物，妥善處理寵物糞便，說文明話，行文明事，做文明人，倡文明習慣，樹文明新風，充分展示廣大市民良好的精神風貌和文明素質。

城市居民

作為城市居民首先要做到文明“三管好”，即管好自己的口，不隨地吐痰，不說不文明的話；管好自己的手，不亂畫亂扔亂倒垃圾，不做不文明的事；管好自己的腿，不違反交通規則，不踐踏花木草地，不走不文明的路。具體說就是：

1、走路：走路要走人行道，過馬路要走斑馬線，遇到老、弱、病、殘者或要幫助的人，要伸出援手攙扶幫助他們。不要逆行，不要隨便橫穿馬路，更不要翻越欄桿。如果男士與女士一道逛街，男士要走在女士的左邊。

2、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老、弱、病、殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

3、開車：開車要嚴格遵守交通規則，不闖紅燈，不逆向行駛，不超速行駛，不搶道行駛，開車不吸煙，不吃東西，不打電話，不向車外扔雜物。在城市道路上不開快車，不鳴高音喇叭，不隨意在馬路中間調頭，遇斑馬線要減速，不亂停亂放，夜晚行車兩車相會，要關閉遠光大燈，互相避讓。

4、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

5、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

第五篇：街道文明指數測評整改情況

所關于公共文明指數測評整改落實情況

根據通報的2015公共文明指數測評結果，依據反饋意見中的問題，結合工作職責，查找差距，分析原因，落實措施，認真進行了整改。現報告如下：

1、繼續規范了法治大講堂活動，三個社區今年共開展活動15次，邀請社區律師、法律服務志愿者宣講了和居民生活相關的家庭、婚姻、繼承等法律，提高了社區居民知曉度。

2、改變宣傳形式，與街道與其它科室加強合作，動員宣傳志愿者、法治文藝演出小分隊利用春節、3.8節，3.15等節日聯合開展各類法制宣傳活動10余次。

3、做好法律援助工作。我所對來電來訪咨詢做到及時登記、詢問仔細，解答詳盡。

4、做好矛盾糾紛調處工作。指導群眾以合法、理性的方式表達訴求。對能夠通過調解解決的糾紛組織雙方當事人進行調解，及早化解矛盾；對難以調解或調解不成的糾紛，引導當事人通過其他合法手段進行維權。今年以來，共調解各類矛盾糾紛40余起，避免引發群體性事件。

二0一六年五月二十四日