集團(tuán)公司董事長(zhǎng)在企業(yè)改革研討會(huì)上的講話

同志們：

今天我們開(kāi)了一天的會(huì)，內(nèi)容很充實(shí)，也很重要。今年的所有工作，我想貫穿的一個(gè)鮮明主題就是改革。對(duì)于公司下步即將進(jìn)行的改革，我感到大家的態(tài)度都很好，總體上都是支持的，體現(xiàn)了對(duì)公司的發(fā)展高度負(fù)責(zé)。為什么去年我們就在改革，今年還要改革，因?yàn)槿ツ甑母母镞€不徹底，還是階段性的，所以今年還要繼續(xù)改革，而且力度更大。

改革，不是說(shuō)我們哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人想改，而是上級(jí)要求、形勢(shì)逼迫、發(fā)展急需。去年底在向集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作匯報(bào)時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的發(fā)展明確要求，要繼續(xù)在體制機(jī)制改革上往深里走、往實(shí)里走，一定要使改革開(kāi)花結(jié)果。所以今年我們還是要持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)改革。對(duì)于改什么、怎樣改，總裁已經(jīng)講的很清楚了。今天我想講的，也是看到一些企業(yè)家曾經(jīng)講過(guò)的一些問(wèn)題后很啟發(fā)，所以在這里講一講。主要講五個(gè)問(wèn)題。

第一，公司請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題的，而不是制造問(wèn)題

公司為什么需要員工？虛的不說(shuō)，最簡(jiǎn)單的原因就是——需要你來(lái)掙錢。一個(gè)不掙錢的公司沒(méi)法生存啊！

但問(wèn)題是，掙錢不是那么容易的！公司的員工面我估計(jì)有不少也都在商場(chǎng)中打拼過(guò)，所以也都有體會(huì)。掙錢那么容易，誰(shuí)都能當(dāng)老板。我以前也多次說(shuō)過(guò)，你掙不來(lái)錢還領(lǐng)一份錢，那就是對(duì)人家掙錢的同志不公平，就是一種變相的貪污。

再說(shuō)怎樣掙錢？掙錢的過(guò)程其實(shí)就是解決問(wèn)題的過(guò)程。項(xiàng)目拿不下來(lái)，是模式設(shè)計(jì)的問(wèn)題，是沒(méi)有資金的問(wèn)題，是和客戶溝通不到位的問(wèn)題，等等，肯定有很多問(wèn)題，解決了項(xiàng)目才能落下，解決不了那肯定是沒(méi)戲，你坐著等是等不來(lái)的，你嘴上說(shuō)也是說(shuō)不來(lái)的。管理線上也是解決問(wèn)題，管理好了能節(jié)約成本，也是創(chuàng)造效益。管理水平低，是崗位設(shè)置不合理的問(wèn)題，是員工積極性或素質(zhì)不夠的問(wèn)題，是風(fēng)氣不好的問(wèn)題，是制度設(shè)計(jì)不科學(xué)的問(wèn)題，還是失之于軟、失之于寬的問(wèn)題，等等，也都需要解決，解決好了管理水平才能上去。

所以公司請(qǐng)你來(lái)就是來(lái)掙錢的，而掙錢就必須能解決工作中遇到的各種問(wèn)題。公司最需要的是解決問(wèn)題的人，最不需要的是制造問(wèn)題的人。你掙不來(lái)錢吧別制造問(wèn)題也行，我們以前就有扯閑片的，有推拖工作的，有出工不見(jiàn)效的，結(jié)果是問(wèn)題解決不了，新問(wèn)題還出了一大堆。

第二，如果你解決不了問(wèn)題，你個(gè)人就是問(wèn)題

咱們也有不少人能說(shuō)會(huì)道，也許很善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要問(wèn)他對(duì)公司有什么意見(jiàn)，他能夠列出一長(zhǎng)串來(lái)，可是問(wèn)他有什么解決方案，他立馬就啞巴了。

事實(shí)上，不管是哪的領(lǐng)導(dǎo)，都反感只會(huì)紙上談兵、指手畫腳的員工。搞管理的都知道，作為下屬給領(lǐng)導(dǎo)提解決問(wèn)題的建議、拿出的方案，你要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，你要出好幾個(gè)方案來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)拍板，實(shí)在不行，你拿一個(gè)方案讓領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)單選加發(fā)揮也行啊，但有些員工，直接給領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)題，讓領(lǐng)導(dǎo)拿解決辦法，這不是反過(guò)來(lái)了嗎？這樣的話，我公司要你是干什么的？

所以，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是一項(xiàng)能力，但解決問(wèn)題更重要。工作中，應(yīng)該帶著腦子上班、帶著智慧思考、帶著學(xué)識(shí)研究、帶著答案溝通。如果一個(gè)人沒(méi)有辦法解決問(wèn)題，過(guò)一天日子撞一天鐘，還要?jiǎng)e人養(yǎng)著他，那他本人就是一個(gè)問(wèn)題，甚至是一個(gè)大問(wèn)題！

第三，你能解決多大的問(wèn)題，你就坐多高的位置

有為才能有位。為什么有的人在一個(gè)崗位上干了20年也沒(méi)挪窩，而有的人在短短的時(shí)間里就不斷升職加薪，這里面都是有原因的。能思考解決更大、更高、更多問(wèn)題的人，能擔(dān)得起更高位置上的責(zé)任，才能爬到更高的位置。一個(gè)只會(huì)切菜的小廚子，怎么擔(dān)任廚師長(zhǎng)的職務(wù)？一個(gè)只會(huì)“一招鮮”，抱住一項(xiàng)技術(shù)用了十年的人，怎么能管理全公司？當(dāng)然我說(shuō)這個(gè)并不是說(shuō)都要去當(dāng)高管，在你的專業(yè)內(nèi)做精也行啊，把本專業(yè)的問(wèn)題解決好了也是盡責(zé)。

所以在這個(gè)問(wèn)題上大家不妨都淡定坦然一些。你能解決多大的問(wèn)題，就能坐到多高的位置。你解決不了，就不要眼紅別人，就要讓別人去解決。要不你就發(fā)憤圖強(qiáng)，給自己的能力多點(diǎn)投資，讓自己能去解決問(wèn)題。所以，不要埋怨自己為什么不能升職，先從自己身上找原因，看你是不是那塊料。

通過(guò)我看到的、想到的，我覺(jué)得這里要說(shuō)這么一件事。就是任何一個(gè)單位，都有這么8個(gè)層次的人，有些詞不一定很準(zhǔn)，但道理沒(méi)問(wèn)題，我在這兒講一講，大家可以對(duì)號(hào)入座。

第一層：人杰。就是德才都很高，心無(wú)雜念，全身心投入，用靈魂去思考、做事，為單位發(fā)展鞠躬盡瘁、自己立志要成就一番事業(yè)的人。這個(gè)詞取自一首詩(shī)，大家也都很熟悉，生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄。

第二層：人物。就是能為企業(yè)直接帶來(lái)財(cái)富效益，是企業(yè)最需要的人。這類人的特點(diǎn)是有才有德、有膽有識(shí)，能夠站在全局科學(xué)謀劃工作，積極主動(dòng)工作，創(chuàng)造性地完成工作，能起到核心和主導(dǎo)作用。要不我們夸別人時(shí)說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)真是個(gè)人物。

第三層：人才。就是人品、能力也屬上流，每天發(fā)自內(nèi)心做事，干工作有責(zé)任、有思路、有條理、有效果，知道單位的事做好了，受益的是大家和自己，同時(shí)真心為單位操心的人，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造一定的價(jià)值。

第四層：人力。這種人的基本素質(zhì)很好，人品、能力也都不錯(cuò)，但還沒(méi)有轉(zhuǎn)化成企業(yè)需要的才能，還不能為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富效益，這也是企業(yè)往人才、人物方面重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。

第五層：人手。這種人就很一般了，有德有小才，安排什么做什么，推一推動(dòng)一動(dòng)，跟在別人后面干活，基本上能說(shuō)的過(guò)去，也不會(huì)捅簍子。

第六層：人員。這個(gè)就很危險(xiǎn)了，就是只領(lǐng)工資不愛(ài)做事，德一般、才沒(méi)有，整天瞎晃蕩，屬庸人之列，而且可能給周圍的人帶來(lái)負(fù)能量、負(fù)影響。

第七層：人患。這個(gè)就是差的了，是為企業(yè)帶來(lái)麻煩問(wèn)題的人，也可以說(shuō)是成事不足、敗事有余的人，對(duì)企業(yè)來(lái)講是隱患。

第八層：人渣。就是無(wú)才又無(wú)德，牢騷抱怨、無(wú)事生非，拉幫結(jié)派、挑起事端，這種人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是災(zāi)難。

當(dāng)然，誰(shuí)都希望單位的人是人才以上級(jí)的，但這個(gè)可能也不太現(xiàn)實(shí)，而且人的發(fā)展進(jìn)步也是有一個(gè)過(guò)程的，但我希望我們公司的人的底線是第五層，也就是人手，最起碼要做個(gè)好人手。

第四，你能解決多少問(wèn)題，你就拿多少薪水

拿多少薪水，取決于能為公司貢獻(xiàn)多少價(jià)值，能為公司解決更多的問(wèn)題，自然薪水高。不要抱怨自己的工資低，工資低的時(shí)候首先應(yīng)該反省的是自己創(chuàng)造了多少價(jià)值，資歷、苦勞，都不是價(jià)值，說(shuō)再多也沒(méi)有用。我拿不下項(xiàng)目，掙不來(lái)錢給大家發(fā)工資，我能說(shuō)我很辛苦，但是不好意思沒(méi)掙來(lái)錢嗎？你們肯定都會(huì)來(lái)找我，你們能原諒我嗎？我說(shuō)再多有用嗎？

所以你解決不了問(wèn)題的時(shí)候，不要說(shuō)我已經(jīng)努力過(guò)了，或者還有其他什么原因，說(shuō)那個(gè)沒(méi)用。當(dāng)你能解決問(wèn)題、能為公司掙更多錢的時(shí)候，都不用你提，我們就會(huì)為你加薪升職。這里也請(qǐng)大家放心，我們肯定是一碗水端平的，包括我本人在內(nèi)，我向來(lái)是非分明、愛(ài)憎分明，說(shuō)別的都沒(méi)用，大家都拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。

第五，讓解決問(wèn)題的人高升，讓制造問(wèn)題的人讓位，讓抱怨問(wèn)題的人下課

這就是我們改革的根本目的。懂得管理的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看重員工的績(jī)效，只有讓能解決問(wèn)題的人不斷走上更高的位置，拿更高的薪水，才能激勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能。

我們從去年開(kāi)始改革，實(shí)際上就是一直在解決這個(gè)問(wèn)題，不管是市場(chǎng)化的薪酬體系還是績(jī)效考核，還是管理費(fèi)用包干，都是要和市場(chǎng)接軌，要改變過(guò)去一幫人合奏、吃大鍋飯的情況，改變?nèi)酥荒苓M(jìn)不能出、職務(wù)只能升不能降、工資只能高不能低的頑癥，真正做到干多少、拿多少，做到能者上、平者讓、庸者下、劣者汰。

所以，不能解決問(wèn)題，只會(huì)制造麻煩的人，只能讓賢。而只會(huì)抱怨，沒(méi)有方案，不懂解決的人，最后一定會(huì)被淘汰。同志們，這就是社會(huì)法則，看似很殘酷，但確實(shí)就是這個(gè)道理。現(xiàn)在公司大改革，推行全面市場(chǎng)化的制度，并不是說(shuō)不要大家了，而是提供給大家一個(gè)更寬松的政策和環(huán)境，堅(jiān)決支持、鼓勵(lì)、保護(hù)大家去掙更多的錢，當(dāng)然掙這個(gè)錢是靠你的能力做本錢的，能力不夠就逼著你要去想辦法提高，而不是扯閑片、瞎抱怨。我也相信，改革一定會(huì)越來(lái)越好，大家的潛能一定能充分釋放出來(lái)，公司的發(fā)展也一定會(huì)越來(lái)越好。