日常規(guī)章制度

日常規(guī)章制度1

1、根據(jù)部門規(guī)章制度的診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)將事故或差錯(cuò)定性。

2、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)或事故后，有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗(yàn)標(biāo)本、手術(shù)器械護(hù)理記錄應(yīng)妥善保管，不得銷毀、涂改、偽造。

3、根據(jù)護(hù)理差錯(cuò)、事故性質(zhì)調(diào)查結(jié)果及本人的認(rèn)識(shí)，結(jié)合差錯(cuò)、事故處理“五不放過(guò)”（原因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果、措施、教訓(xùn)）原則，做出相應(yīng)處理。

4、建立護(hù)理差錯(cuò)、事故登記本，根據(jù)“五不放過(guò)”原則，及時(shí)記錄所發(fā)生差錯(cuò)、事故的`內(nèi)容，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)并安排組織討論，當(dāng)事人做口頭及書面檢討，并備案歸檔。

5、科內(nèi)強(qiáng)化護(hù)理安全教育，加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)、事故防范措施的學(xué)習(xí)與考核，并將考核成績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤。

6、實(shí)習(xí)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)、事故時(shí)，根據(jù)事件的性質(zhì)、發(fā)生原因、經(jīng)過(guò)及造成的后果等，由帶教老師和護(hù)士酌情分別承擔(dān)一定責(zé)任。

日常規(guī)章制度2

一、晨間要求

1．按時(shí)起床，整理好床鋪。

2．刷牙、洗臉，住校生及時(shí)參加早鍛煉。

3．按時(shí)就餐，不空肚上學(xué)。

二、進(jìn)校要求

1．不穿奇裝異服。男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不燙發(fā)，不化妝，不戴首飾，不穿高跟鞋。

2．騎車到校門前自動(dòng)下車，在校內(nèi)推行，把車放到指定地點(diǎn)。

3．見(jiàn)到老師及同學(xué)要問(wèn)好。

三、上課要求

1．預(yù)備鈴響，進(jìn)入教室做好上課準(zhǔn)備。

2．上課積極思考，踴躍發(fā)言。發(fā)言先舉手，老師允許后再起立。發(fā)言時(shí)要直立，聲音宏亮，用普通話，講完后老師叫坐下再坐下。

3．實(shí)驗(yàn)課要在老師指導(dǎo)下進(jìn)行，遵守規(guī)則，確保安全。

4．體育、音樂(lè)、實(shí)驗(yàn)課須提前到達(dá)上課地點(diǎn)，不下課時(shí)不回原教室，以免影響他班上課。

四、課間活動(dòng)要求

1．下課后出教室，注意休息、遠(yuǎn)眺，小課間不做劇烈活動(dòng)。

2．不在教學(xué)區(qū)打球、追逐打鬧，不起哄、喊叫。

五、中午活動(dòng)要求

飯后注意休息、不搞劇烈運(yùn)動(dòng)。住校生按時(shí)靜校。

六、體育活動(dòng)要求

1．不遲到、不早退、不無(wú)故缺席，有事、有病不能參加體育鍛煉，須經(jīng)請(qǐng)假。

2.集隊(duì)快、靜、齊，做操動(dòng)作規(guī)范整齊。

3．上體育課要穿運(yùn)動(dòng)衣，冬季不穿大衣，不戴圍巾。不穿皮鞋、涼鞋等不便活動(dòng)的'鞋子。

4．愛(ài)護(hù)運(yùn)動(dòng)器材，注意人身安全。

七、課外活動(dòng)要求

1．積極參加課外活動(dòng)，服從安排，守時(shí)守紀(jì)。

2．借閱圖書資料注意保管愛(ài)護(hù)，不亂扔，不撕、挖、畫涂，遵守閱覽規(guī)則。

八、衛(wèi)生要求

1．認(rèn)真做好值日生工作，積極參加大掃除。

2.常剪指甲常洗澡，勤換衣服常理發(fā)，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果皮。

3．看書寫字姿勢(shì)要端正。注意用眼衛(wèi)生，認(rèn)真做眼保健操。

4．保持身心健康，不吸煙，不喝酒。

九、作息要求

放學(xué)后迅速回家，不能按時(shí)回家時(shí)要提前告訴家長(zhǎng)，不隨便在外食宿，行路要注意安全，遵守交通規(guī)則。放學(xué)到家后，要向家長(zhǎng)打招呼。住校生要嚴(yán)格遵守《宿舍管理制度》，晚上不出校門，確因有事外出需經(jīng)班主任批準(zhǔn)并于晚9：30前回校。

日常規(guī)章制度3

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。

3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔，營(yíng)造一個(gè)良好的`工作氛圍。

4、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

5、各大隊(duì)務(wù)必在每月5號(hào)前及時(shí)、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的工作計(jì)劃。

6、每周一例會(huì)，參會(huì)人員需著正裝，不遲到早退，有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。

7、請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假單交領(lǐng)導(dǎo)審批，假期結(jié)束需及時(shí)銷假。

8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批，并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的安全。

9、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各大隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度。

日常規(guī)章制度4

為了加強(qiáng)我局車輛管理，確保合理調(diào)度、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、安全行駛、節(jié)約開(kāi)支，更好地為全局工作服務(wù)，特制定本制度，各基地參照?qǐng)?zhí)行。

一、車輛管理對(duì)象

本制度所指車輛管理對(duì)象包括:局機(jī)關(guān)及各基地所有車輛。

二、車輛使用范圍

(一)單位所有公務(wù)用車；

(二)上級(jí)或其它單位經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的借用車。

三、車輛使用原則

(一)工作為主、急需優(yōu)先和統(tǒng)籌兼顧的原則；

(二)合理使用、統(tǒng)一調(diào)配和提高效率的原則；

(三)嚴(yán)守制度、確保安全的原則；

(四)統(tǒng)一管理、節(jié)約開(kāi)支，嚴(yán)謹(jǐn)公車私用的原則。

四、車輛管理

(一)車輛使用

1、派遣程序

(1)局辦公室負(fù)責(zé)全局車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，其中基地車輛由基地主任具體負(fù)責(zé)，接受局辦公室指導(dǎo)。除特殊情況外，任何人不得直接調(diào)度車輛。

(2)由辦公室指定車隊(duì)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)車輛派遣管理工作，各科室需要公務(wù)用車，應(yīng)填寫<工作用車申請(qǐng)單>，提交車隊(duì)負(fù)責(zé)人。

(3)取水、財(cái)務(wù)取款、大件設(shè)備運(yùn)輸、檢查、接待等日常公務(wù)用車，由車隊(duì)負(fù)責(zé)人直接派遣車輛；各科室臨時(shí)用車，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過(guò)夜)的，車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)辦公室同意后派遣車輛，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的，車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可派遣車輛。

(4)局領(lǐng)導(dǎo)因工作需要使用車輛，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過(guò)夜)的，由車隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示派遣車輛，報(bào)辦公室備案；出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的，車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)審核后方可派遣車輛。

(5)在主城6區(qū)范圍以內(nèi)，原則上應(yīng)乘坐公共交通工具，不再派遣車輛。辦理緊急事務(wù)需派遣車輛的，必須經(jīng)分管局長(zhǎng)及分管辦公室局長(zhǎng)同意后方可派遣。

(6)出主城6區(qū)以外的車輛，車隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)辦公室或局領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)，出具派車單。

(7)車隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握實(shí)時(shí)車輛在位情況，并統(tǒng)一做好車輛派遣工作，除特殊情況外，局機(jī)關(guān)應(yīng)保1輛車以上備用。

2、出車管理

(1)駕駛員必須服從車管人員的車輛調(diào)度安排，接到任務(wù)后應(yīng)及時(shí)出車。出車時(shí)要帶齊x件，并對(duì)車輛作相關(guān)檢查，若發(fā)現(xiàn)車輛故障及時(shí)向車管人員報(bào)告，及時(shí)檢修，不帶病出車。

(2)駕駛?cè)藛T按派車單規(guī)定路線完成出車任務(wù)，不得擅自改變行車路線，遇特殊情況，需要臨時(shí)改變線路的，必須報(bào)車輛管理人員同意，車輛派遣單是駕駛員每月計(jì)發(fā)出差補(bǔ)助的唯一依據(jù)。

(3)出車到達(dá)目的地后，原則上車輛應(yīng)就地等候工作人員完成公務(wù)后一道返回機(jī)關(guān)，若遇車管人員安排其它緊急任務(wù)，車輛可返回，用車人另行乘車回單位。

(4)出車返回單位后，駕駛員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與車管人員聯(lián)系，以便車管人員掌握車輛及駕駛員在位情況。

(5)出車過(guò)程中，未經(jīng)允許嚴(yán)禁公車私用或轉(zhuǎn)交他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，由此發(fā)生的一切事故和損失，由駕駛員本人及用車人負(fù)責(zé)，我局不承擔(dān)任何責(zé)任。

(6)車管人員應(yīng)不定期抽查核實(shí)駕駛員的出車情況，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假、謊報(bào)出車者，應(yīng)取消當(dāng)月的所有出車補(bǔ)貼，并在會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

3、車輛停放

(1)所有公務(wù)用車必須停放在指定的位置，下班時(shí)應(yīng)停放車庫(kù)，不得擅自將車輛停放在外單位、個(gè)人家中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，造成車輛損壞及丟失等由駕駛員本人承擔(dān)。

(2)遇節(jié)假日，除安排公務(wù)用車外，所有車輛鑰匙應(yīng)交由車管人員統(tǒng)一保管，不得私自駕車外出或轉(zhuǎn)交他人使用。

(二)車輛維護(hù)

1、保養(yǎng)、維護(hù)及年檢

(1)車輛保養(yǎng):車輛的日常保養(yǎng)及車內(nèi)外衛(wèi)生清潔由本車駕駛員負(fù)責(zé)，駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)好自己所駕駛、保管的車輛，使車輛經(jīng)常保持良好的工作狀態(tài)，確保一有任務(wù)就能立即出車。

(2)車輛維護(hù):駕駛員應(yīng)定期對(duì)車輛作相關(guān)維護(hù)和檢查，若發(fā)現(xiàn)車輛有故障要及時(shí)向車管人員報(bào)告并及時(shí)檢修，使其保持良好的工作狀態(tài)。

(3)車輛x件的辦理和保管:由車管人員指定相關(guān)駕駛員辦理車輛年檢手續(xù)及防汛車汛期免路橋費(fèi)的`手續(xù)，繳納路橋費(fèi)、車船使用稅、車輛保險(xiǎn)等費(fèi)用；以上x(chóng)件由本車駕駛員妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。

2、維修

(1)駕駛員無(wú)法修理需送廠修理的車輛，由駕駛員提出申請(qǐng)，填寫車輛保修單，報(bào)車管人員、辦公室主任審核同意后，送指定廠家修理。

(2)車輛送廠修理過(guò)程中，該車駕駛員應(yīng)每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查修理質(zhì)量。接車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查修理項(xiàng)目，達(dá)到合格要求后才能接車；接車時(shí)車管人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并審核有關(guān)費(fèi)用，簽字登記后，財(cái)務(wù)才能予以報(bào)銷。

(3)出長(zhǎng)途車，途中需要修理時(shí)，所修項(xiàng)目應(yīng)是影響安全行駛的部位，不得借故購(gòu)買其它備用件，修理費(fèi)需經(jīng)乘車人簽字，車管人員審核登記，辦公室主任簽字后報(bào)銷。

(三)車輛油耗管理

每個(gè)季度由辦公室對(duì)每輛車油耗情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并在駕駛員和局領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行通報(bào)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的油耗費(fèi)用，超過(guò)20%的按超過(guò)部分的80%承擔(dān)。

(四)有關(guān)費(fèi)用管理

1、出車補(bǔ)助

(1)實(shí)行每月定額公里補(bǔ)助；出差補(bǔ)助依據(jù)<派車單>記載的出車情況，按照局差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

(2)專職駕駛員公里數(shù)補(bǔ)助按300元/月包干；駕駛員兼設(shè)備維修人員的公里數(shù)補(bǔ)助按150元/月包干。

2、其它費(fèi)用

(1)洗車費(fèi)實(shí)行包干制；報(bào)銷過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、汽油費(fèi)時(shí)應(yīng)寫明行車路線、出車到達(dá)地，并由用車人簽字x，報(bào)辦公室審核登記，否則財(cái)務(wù)人員不予報(bào)銷。

(2)凡修理費(fèi)(含換件)在500元以上的必須有2人以上參加價(jià)格商議；大修車輛，車管人員、辦公室主任應(yīng)到修理廠參加價(jià)格商議，并報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)后才能進(jìn)行修理，否則其產(chǎn)生的維修費(fèi)不予報(bào)銷。

(3)駕駛員違反交通規(guī)則，被交通管理部門罰款的，由駕駛員自行負(fù)責(zé)。

五、駕駛員管理

(一)駕駛員職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例>，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，牢固樹(shù)立[安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“的宗旨。

2、服從車輛調(diào)度安排，保x行車安全，圓滿完成出車任務(wù)。

3、愛(ài)護(hù)車輛，經(jīng)常保持車況良好，車容整潔，負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)和各種車輛x、照的保管，保x行車安全。

4、出車前應(yīng)認(rèn)真檢查車況，出車返回后，應(yīng)停放在指定的車庫(kù)，并適時(shí)清潔車輛。

5、遵守機(jī)關(guān)管理制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

6、嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律，維護(hù)水文局形象。

7、完成車輛管理人員交辦的其它事項(xiàng)。

(二)車管人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)交通法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)思想x教育工作，提高駕駛員隊(duì)伍的x責(zé)任和業(yè)務(wù)技能。

2、加強(qiáng)車隊(duì)安全、勞動(dòng)和保密紀(jì)律教育，搞好駕駛員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，消除不安全因素，杜絕重大事故發(fā)生，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)，每月一次安全檢查，經(jīng)常抽查車輛運(yùn)行和停放情況，所有學(xué)習(xí)檢查情況應(yīng)有書面記載。

3、認(rèn)真做好單車成本核算，每季度公布一次駕駛員出車補(bǔ)貼，汽車維修、燃料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)等開(kāi)支情況，協(xié)助辦公室建立車輛單車管理檔案。

4、嚴(yán)格按照本制度加強(qiáng)駕駛員及車輛的日常管理，確保后勤保障工作順利完成。

(三)勞動(dòng)紀(jì)律

1、駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守本局各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理和派遣，按時(shí)出車，文明服務(wù)，確保工作任務(wù)的完成。

(1)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有離開(kāi)單位前，不能離開(kāi)崗位；在領(lǐng)導(dǎo)不用車時(shí)，應(yīng)接受其它出車任務(wù)。

(2)駕駛員因病因事必須提前向車管人員請(qǐng)假。

(3)汽車故障需修理，駕駛員應(yīng)提前報(bào)告車管人員，不得在派車時(shí)才提出，如因此影響工作則按無(wú)故不出車處理。駕駛員違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，車管人員應(yīng)在安全學(xué)習(xí)時(shí)向全體駕駛員通報(bào)。

(4)駕駛員保管的車輛不得交給其他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此情況扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)和當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情況嚴(yán)重的，由此而發(fā)生交通事故的，應(yīng)受到嚴(yán)肅處理并以經(jīng)濟(jì)處罰。

2、在休息時(shí)間，遇有緊急公務(wù)，車管人員必須及時(shí)調(diào)度車輛，駕駛員必須聽(tīng)從安排及時(shí)出車，對(duì)電話通知出車不允許不接電話和無(wú)故關(guān)機(jī)，駕駛必須時(shí)時(shí)保持通訊暢通。

3、駕駛員不得私自出車，未經(jīng)派車私自出車者，按對(duì)外行車的實(shí)際公里計(jì)費(fèi)，在x或補(bǔ)助中扣除；出私車發(fā)生交通事故產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由該車駕駛員全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。

六、獎(jiǎng)懲

(一)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

1、績(jī)效獎(jiǎng):根據(jù)局機(jī)關(guān)和各基地x的<駕駛員績(jī)效考核辦法>，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)駕駛員的績(jī)效獎(jiǎng)金。

2、安全獎(jiǎng):40元/月，每半年兌現(xiàn)一次，半年內(nèi)車輛不碰、不擦、不掛，未發(fā)生交通安全事故的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì)，由辦公室對(duì)駕駛員半年的駕駛情況給予審查。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng):40元/月，每半年兌現(xiàn)一次，半年內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服從統(tǒng)一安排、出車滿勤的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì)，由辦公室對(duì)駕駛員半年的出車情況給予審查。

4、通訊費(fèi): 80元/月，每月兌現(xiàn)，發(fā)生不接聽(tīng)電話或關(guān)機(jī)的，由辦公室對(duì)其情況給予處罰。

(二)處罰

1、駕駛員確保車輛安全，不得私自出車、私拉便客、車輛夜不入庫(kù)、不在指定地方停放車或轉(zhuǎn)交他人駕駛等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)之一者，扣發(fā)當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)40元，并每次罰款50元，同時(shí)收取用車人費(fèi)用。

2、凡出現(xiàn)交通事故造成的一切經(jīng)濟(jì)損失(保險(xiǎn)公司賠償部分外)全部由駕駛員承擔(dān)，并扣發(fā)當(dāng)年安全獎(jiǎng)；由交管部門認(rèn)定是駕駛員負(fù)主要責(zé)任的一律辭退。

3、駕駛員上班不在崗(除特殊情況外)或不服從工作安排、調(diào)度、無(wú)正當(dāng)理由不出車的駕駛員，由辦公室作出停止駕駛，待崗學(xué)習(xí)，扣發(fā)公里補(bǔ)助或績(jī)效獎(jiǎng)金等處理。

4、對(duì)電話通知出車而不接電話或無(wú)故關(guān)機(jī)的，按不完成工作任務(wù)和無(wú)故不出車處理，若發(fā)現(xiàn)一次不接電話或關(guān)機(jī)扣除當(dāng)月通訊費(fèi)的50%，第二次不接扣除當(dāng)月全部通訊費(fèi)用”。

5、因工作需要可對(duì)駕駛員進(jìn)行調(diào)整，若駕駛員不服從工作安排的，正式工待崗學(xué)習(xí)改換其它工種，臨時(shí)工自動(dòng)辭職。

6、駕駛員若將車輛有關(guān)x件遺失，由駕駛員負(fù)責(zé)補(bǔ)辦，所需費(fèi)用自理。

日常規(guī)章制度5

1、每天點(diǎn)到時(shí)間為每晚7：30分整，點(diǎn)到時(shí)，副理應(yīng)著好工服，化好妝。

2、每晚7：45分整，副理協(xié)調(diào)會(huì)準(zhǔn)時(shí)在公司規(guī)定包房里進(jìn)行。

3、副理訂房時(shí)必須提前通知領(lǐng)位臺(tái)，并認(rèn)真說(shuō)明客人人數(shù)，訂房人姓名，房間號(hào)及到達(dá)時(shí)間。

4、每日營(yíng)業(yè)部實(shí)行大輪房，以公司規(guī)定得輪房順序?yàn)闇?zhǔn)。（如大輪房有改變，以當(dāng)時(shí)公司通知為準(zhǔn)）

5、未經(jīng)該房間副理允許，其他副理不得以任何名義私自串房。在爭(zhēng)得該房副理允許的情況下，其他副理可進(jìn)房打招呼，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

6、如某副理當(dāng)天被客人點(diǎn)房，那么該副理將失去本輪大輪房一次。

7、副理將無(wú)條件協(xié)助演出部引導(dǎo)客人到大廳進(jìn)行游戲等消費(fèi)活動(dòng)。

8、副理允許有晚宴，晚宴后應(yīng)將客人帶到亞洲娛樂(lè)城進(jìn)行消費(fèi)，如客人不到，該副理將被罰款100元。

9、除國(guó)家規(guī)定得重大節(jié)假日外，副理無(wú)工休，如某副理想為春節(jié)積累除年假外更長(zhǎng)的假期，那么該副理將在本年的五一或十一時(shí)不休息，從而使春節(jié)年假的時(shí)間增長(zhǎng)。

10、副理有申訴的權(quán)利，如副理遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本部門經(jīng)理進(jìn)行反映，副理不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)與客人、其他副理、小姐及員工發(fā)生沖突，如相互漫罵及打斗等，如有違反公司將視情節(jié)輕得給予相應(yīng)的處罰。

11、副理在日常工作中應(yīng)以公司利益為重，推銷酒水時(shí)，積極主動(dòng)，待客時(shí)熱情、大方，為公司在客人面前樹(shù)立良好的.公司形象。

12、副理不允許向客人強(qiáng)取小費(fèi)。

13、所有包房不論有無(wú)特殊安排之副理均算輪房。

14、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，副理不得在領(lǐng)位臺(tái)停留，違者將給予100元罰款。

營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1）每月業(yè)績(jī)前三名的副理除工資處，公司將按1、2、3名給予適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。

2）公司每星期將安排所有副理聚餐一次，每月安排副理活動(dòng)一次。

3）公司第年對(duì)營(yíng)業(yè)部副理全勤人員一次性給予獎(jiǎng)金元。

4）公司每年對(duì)該年度業(yè)績(jī)前3名的副理，公司將獎(jiǎng)勵(lì)新、馬、泰旅游一次。

5）副理、小姐拾金不昧者，公司將予以重獎(jiǎng)。

營(yíng)業(yè)部罰款規(guī)定

1）30分點(diǎn)到時(shí)，未經(jīng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)而未準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)到者，罰款100元。如情節(jié)嚴(yán)重者，停大輪房一次。

2）點(diǎn)到時(shí)無(wú)故不著工服、不化妝者，罰款100元。

3）副理如被客人投訴，公司將視情節(jié)輕重，給予處罰。

4）副理、小姐如有私自侵占客人、公司的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予重罰。

關(guān)于亞洲娛樂(lè)城二次銷售的建議

客人進(jìn)房后，只可以點(diǎn)灑水、干果小食，水小吃、鮮花、公仔、冰激凌、雪茄為二次銷售的主打物品，二次銷售的物品均為現(xiàn)金交易，如有需要，也可在客人買單時(shí)，由負(fù)責(zé)該區(qū)的傳遞生進(jìn)房向客人收取二次銷售物品的現(xiàn)金，注意，此款項(xiàng)不在公司打折范圍之內(nèi)。

鮮花、公仔、雪茄三種物品在二次銷售中，應(yīng)給予銷售者銷售額的5%——10%的提成，每日兌現(xiàn)。

銷售鹵水小吃為每組傳遞生每日的銷售業(yè)績(jī)。亞洲娛樂(lè)城的營(yíng)業(yè)區(qū)域分區(qū)，每日分組后的傳遞生進(jìn)行業(yè)績(jī)對(duì)比，對(duì)比后業(yè)績(jī)超出的那組傳遞生當(dāng)日在銷售旺區(qū)及進(jìn)行銷售。

日常規(guī)章制度6

1、尊敬國(guó)旗、國(guó)徽，會(huì)唱國(guó)歌，升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。

2、尊老愛(ài)幼，友愛(ài)同學(xué)，平等待人。主動(dòng)幫助有困難的人和殘疾人。要尊重他人的民族習(xí)慣。

3、尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)面行禮主動(dòng)問(wèn)好，要用尊稱，不直呼姓名。

4、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)幫助父母做事。聽(tīng)從父母和長(zhǎng)輩的正確教導(dǎo)，外出或回到家要打招呼。

5、待人有禮貌。說(shuō)話文明，講普通話，會(huì)用禮貌用語(yǔ)。到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入。不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)、和休息。不打架，不罵人。

6、對(duì)外賓有禮貌，熱情大方，不圍觀尾隨。

7、誠(chéng)實(shí)，不說(shuō)謊話，知錯(cuò)就改。答應(yīng)別人的事要努力做到。不隨便拿別人的東西，借東西要還，損壞公物要賠償，拾到東西要?dú)w還失主或交公。

8、愛(ài)惜糧食，愛(ài)惜學(xué)習(xí)、生活用品，不挑吃穿，不亂花錢，節(jié)約水、電。

9、穿戴整潔。經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙漱口，飯前便后洗手。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。

10、按時(shí)作息。上學(xué)不遲到、不早退。不逃學(xué)，有病有事不能到校要請(qǐng)假。放學(xué)后按時(shí)回家。

11、課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。上課專心聽(tīng)講，大膽發(fā)言，不懂就問(wèn)，發(fā)言先舉手，回答問(wèn)題聲音響亮。課間做有益的游戲。

12、課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)做作業(yè)，書寫工整，卷面潔凈，獨(dú)立完成。考試沒(méi)有作弊。

13、積極參加有益的文化體育活動(dòng)，認(rèn)真做廣播體操和眼睛保健操。讀寫姿勢(shì)正確。

14、積極參加學(xué)校組織的各種勞動(dòng)，認(rèn)真做值日，保持教室、校園整潔。

15、自己能做的事情自己做，自己的'衣物用品擺放整齊，學(xué)會(huì)收拾房間、洗衣服、洗刷餐具等家務(wù)勞動(dòng)。

16、遵守交通規(guī)則，過(guò)馬路走人行橫道，不違章騎車。不在公路、鐵道、碼頭玩耍和追跑打鬧。

17、乘公共車、船時(shí)主動(dòng)購(gòu)票，主動(dòng)給老幼病殘讓座。遵守公共秩序，出入時(shí)不擁擠，觀看演出時(shí)不隨便走動(dòng)，保持安靜，演出結(jié)束時(shí)鼓掌致謝。

18、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，愛(ài)護(hù)花草木和莊稼，保護(hù)有益動(dòng)物。不在課桌椅、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫。

19、注意安全，不玩火，不做有危險(xiǎn)的游戲。

20、要看有益的圖書、報(bào)刊、錄像。不吸煙、不喝酒、不賭博、不參加封建迷信活動(dòng)。遇到壞人壞事主動(dòng)報(bào)告。

日常規(guī)章制度7

為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定公司日常管理制度，作為對(duì)員工工作行為管理的規(guī)范性文件，各員工應(yīng)自覺(jué)遵守維護(hù)。

適用范圍：適用于公司所有員工。

一、考勤管理制度

（一）出勤

1、工作時(shí)間：每周工作______天。

2、每天8小時(shí)，正常時(shí)間為上午______到______，下午上班時(shí)間為_(kāi)_____到______。

3、遲到、早退和曠工

（1）上班時(shí)間開(kāi)始至30分鐘到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。

（2）所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后補(bǔ)辦登記手續(xù)，不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

（3）員工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間，否則按早退或曠工處理。

4、處罰規(guī)定

（1）遲到：扣罰當(dāng)日工資20元；超過(guò)3次，雙倍處罰。

（2）早退：扣罰當(dāng)日工資20元；超過(guò)3次，雙倍處罰。

（3）曠工：當(dāng)月曠工1次，扣除全月崗位工資，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰；當(dāng)月曠工2次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理。

5、打卡：

（1）員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計(jì)每日4次）。員工應(yīng)親自打卡。

（2）忘記打卡的員工，需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽、。每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況。

（二）外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假

1、外出：因公外出，一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。外出前需填寫《外出申請(qǐng)單》并通過(guò)審批流程，提交行政部備案。時(shí)緊急外出，需電話告知相關(guān)主管，并在外出后2日內(nèi)補(bǔ)填《外出申請(qǐng)單》。

2、出差：一個(gè)工作日以上的公出為出差。出差前應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》，并通過(guò)審批流程，表單提交公司行政部備案。

3、事假：一個(gè)工作日以內(nèi)的事假，需取得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。需事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并通過(guò)審批流程，到行政部登記備案。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。一個(gè)工作日以上的事假，同上述流程，并報(bào)總經(jīng)理審批；同時(shí)應(yīng)提前一周發(fā)起申請(qǐng)，事后補(bǔ)報(bào)視為曠工。

4、病假：二個(gè)工作日以內(nèi)（含2天）的病假，需憑三級(jí)以上醫(yī)院的`有效證明，填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管副總審核批準(zhǔn)。二個(gè)工作日以上的病假，需憑三級(jí)甲等以上醫(yī)院有效證明，填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)初審，報(bào)總經(jīng)理審批。

5、婚假：?jiǎn)T工需憑結(jié)婚證，提前30日申請(qǐng)，填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理審批，提交行政部存檔備案。婚假為3天；結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假；晚婚假為3+7天；婚假包括公休假和法定假；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

6、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（一代以內(nèi)）亡故，喪假3天（如外地員工回原地辦喪事可增加來(lái)回時(shí)間）；員工旁系親屬亡故，喪假1天；喪假需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，由上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)審批。

7、產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育規(guī)定，女性分娩期間，可向所在部門申請(qǐng)3個(gè)月假期，如遇難產(chǎn)另加15天。休假前需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理審批同意后，報(bào)行政部備案。

8、請(qǐng)假：任何類別的假期都需直接領(lǐng)上級(jí)導(dǎo)或級(jí)別以上的領(lǐng)導(dǎo)的事前批準(zhǔn)，并到行政部登記備案。

（三）加班管理細(xì)則

1、公司原則上不提倡員工加班，若員工因自身原因未能在合理規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司安排的工作，應(yīng)自覺(jué)加班完成。

2、由于設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性，確實(shí)因工作需要被安排加班的員工，應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度情況合理安排加班。

（1）加班者須填寫加班證明單，加班時(shí)間以下班打卡為依據(jù)。

由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，按月統(tǒng)計(jì)備查（合理時(shí)間內(nèi)未完成工作任務(wù)而造成的加班無(wú)須填寫加班證明單）。

（2）由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的加班，加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定計(jì)算加班費(fèi)用。

3、由于個(gè)人原因未完成工作或不聽(tīng)從安排而造成項(xiàng)目損失的，部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。

（四）考勤統(tǒng)計(jì)

1、員工日常考勤由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，各部門于次月3日前將本部門考勤情況整理上報(bào)，提交表單。

2、每月考勤由行政部整理后，于次月5日前提交總經(jīng)理審核。

3、財(cái)務(wù)部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。

4、本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。

二、員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

1、出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

2、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧。

3、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用公司電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

4、個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于指定地點(diǎn)，請(qǐng)勿隨意擺放。

5、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

6、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，重要文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

7、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。

8、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

9、要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

10、辦公室會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙。

11、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

12、工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在他人辦公室/財(cái)務(wù)室逗留。

13、公共衛(wèi)生由后勤安排打掃，整潔的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

14、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

15、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

16、每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。辦公用品的領(lǐng)取，登記應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并填寫《出庫(kù)單》（辦公用品的使用應(yīng)本著實(shí)用，節(jié)約的原則）。

17、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政內(nèi)勤負(fù)責(zé)。

三、關(guān)于勸退與離職

1、連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出“辭退處分報(bào)告”。

2、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天（48小時(shí)）者被視為曠工，并予以辭退。

3、員工不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作不認(rèn)真，不能完成安排的工作任務(wù)，對(duì)公司造成負(fù)面影響和損失，屢犯不改者，公司有權(quán)予以勸退。

4、因各種原因需辭職者必須提前一個(gè)月呈交辭職報(bào)告，并在離職前把個(gè)人未完成的工作移交給其他在職人員，事先未說(shuō)明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金。

5、員工在離職之日起六個(gè)月內(nèi)，未給公司帶來(lái)不良后果和損失的，可以結(jié)清個(gè)人工資及獎(jiǎng)金。員工若在離職后對(duì)公司造成損失，視情節(jié)輕重做出相應(yīng)金額的處罰；情節(jié)嚴(yán)重且給公司帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)損失和不良后果，扣除所有獎(jiǎng)金外還要追究其法律責(zé)任。

日常規(guī)章制度8

1.對(duì)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況全面負(fù)責(zé)；

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司、分公司有關(guān)安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的'指示、決定、規(guī)章制度等，并結(jié)合實(shí)際情況制定安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)異常應(yīng)急處理措施；

3.組織監(jiān)控室工作人員學(xué)習(xí)總公司、分公司下發(fā)的各類文件；

4.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室工作人員的管理，不定時(shí)檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)違反監(jiān)控中心管理制度的情況應(yīng)及時(shí)處理；

5.定期組織監(jiān)控人員分析、解決監(jiān)控室工作中存在的問(wèn)題；

6.定期組織人員對(duì)安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)處理，保證安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

7.發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時(shí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，立即組織工作人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，撤離至安全避險(xiǎn)地點(diǎn)；

8.積極配合采礦工隊(duì)工作，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行；

9.積極配合其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

日常規(guī)章制度9

一.環(huán)境保護(hù)管理制度

1目的

為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動(dòng)環(huán)境，保障群眾健康，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過(guò)程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放，使生產(chǎn)不致對(duì)周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護(hù)管理制度。

2范圍

生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”環(huán)節(jié)。

3責(zé)任

生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車間。

4內(nèi)容

4.1“三廢”定義：生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。

4.2生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)日常的“三廢”治理和環(huán)境保護(hù)工作，符合達(dá)標(biāo)的排放源應(yīng)豎立合格排放標(biāo)志。

4.3設(shè)立“三廢”處理人員崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)、罰制度。

4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)保治理設(shè)施，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時(shí)，有“三廢”外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。

4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。

4.6搞好工廠綠化，改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境，接受市環(huán)保部門的'監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

4.7廢水方面

4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。

4.7.2車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。

4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站，經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或再利用，生活污水經(jīng)過(guò)濾池濾過(guò)達(dá)標(biāo)后排放。

4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。

4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設(shè)堆放常

4.10空調(diào)機(jī)、空壓機(jī)及鍋爐引風(fēng)機(jī)等動(dòng)力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。

4.11公司內(nèi)危險(xiǎn)品必須按照有關(guān)危險(xiǎn)品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等，不得對(duì)生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染

二.各級(jí)環(huán)境保護(hù)任制

1.1環(huán)境管理者代表

由總經(jīng)理任命的，代表其建立，實(shí)施，保持環(huán)境管理體系，并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)行經(jīng)果和管理者

1.2環(huán)境管理委員會(huì)

由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個(gè)環(huán)境方面的審議機(jī)構(gòu)。

1.3各層人員的職責(zé)

總經(jīng)理：

三.三廢處理方案

1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過(guò)排風(fēng)設(shè)務(wù)排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時(shí)，必須處理生再排出。

1.2含重金屬?gòu)U液的處理

1.3一般有機(jī)溶劑的廢液處理

一般有機(jī)溶劑是指醇類、酯類、有機(jī)酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。對(duì)此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理。對(duì)難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時(shí)，要保管好焚燒殘?jiān)５牵瑢?duì)其易被生物分解的物質(zhì)(即通過(guò)微生物的作用而容易分解的物質(zhì))，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后，即可排放。

1.4廢料銷毀

鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險(xiǎn)廢料不能丟進(jìn)廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中，不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中，必須在適當(dāng)?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W(xué)方法處理面無(wú)害物。

1、堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。

2、施工組織設(shè)計(jì)必須考慮環(huán)境保護(hù)措施，并在施工作業(yè)中組織實(shí)施。

3、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，不斷提高職工的環(huán)保意識(shí)和法制觀念。

4、清理施工垃圾，必須搭設(shè)封閉式臨時(shí)專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運(yùn)，嚴(yán)禁隨意凌空拋散。施工垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，適量灑水，減少揚(yáng)塵。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行硬化處理，裸露的場(chǎng)地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚(yáng)塵措施。

7、從事土方、渣土和施工垃圾運(yùn)輸應(yīng)采用密閉式運(yùn)輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場(chǎng)出入口處應(yīng)采取保證車輛清潔的措施。

8、施工現(xiàn)場(chǎng)的材料和大模板等存放場(chǎng)地必須平整堅(jiān)實(shí)。水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施。

9、施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土場(chǎng)所應(yīng)采取封閉、降塵措施。

10、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時(shí)清運(yùn)出常

11、施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備、車輛的尾氣排放符合國(guó)家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的要求。

12、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁焚燒各類廢棄物。

13、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。

14、施工現(xiàn)場(chǎng)存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫(kù)房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理，不得隨意傾倒。

15、食堂設(shè)置隔油池，并及時(shí)清理。

16、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。

17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設(shè)置過(guò)濾網(wǎng)，并與市政污水管線連接，保證排水通暢。

18、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工場(chǎng)界噪音限值及其測(cè)量方法》制定降噪措施。

為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動(dòng)環(huán)境、保障群眾健康、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，特制定環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例。

1、環(huán)境保護(hù)應(yīng)貫徹國(guó)家的環(huán)保法規(guī)，遵循“全面規(guī)化，綜合利用、化害為利”的方針，提高全體員工的環(huán)境法制觀念，重視環(huán)保工作;

2、技術(shù)中心做好環(huán)保基礎(chǔ)工作，掌握公司污染情況，按期測(cè)定污染排放數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定長(zhǎng)期規(guī)劃和年度治理計(jì)劃;

3、企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對(duì)環(huán)境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn);

4.生產(chǎn)廢棄物的管理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類存放，盡量回收利用，對(duì)不能再使用的物品，由總務(wù)部門回收;

5.“三廢”處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣，必須經(jīng)過(guò)處理才可排放，處理必須符合排放標(biāo)準(zhǔn);

6.躁聲的管理：采用低躁聲設(shè)備。

日常規(guī)章制度10

一．考勤制度

1．營(yíng)銷部實(shí)行六天工作制，每周可輪休一天，具體日期依照售樓處《周值日排班表》、《簽到表執(zhí)行。

2．上班時(shí)間：早8.30分—17.30分，冬季早8.30分—17.00（8.30分指換好工裝，坐到接待臺(tái)時(shí)間）；如遇特殊情況需要，由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定，報(bào)備營(yíng)銷部長(zhǎng)及內(nèi)勤部后執(zhí)行。

3．員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、上錯(cuò)班，置業(yè)顧問(wèn)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意不得私自調(diào)班，若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開(kāi)售樓部的，應(yīng)于上班時(shí)間前/離開(kāi)前通知項(xiàng)目經(jīng)理，征得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)（若現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，則應(yīng)用電話說(shuō)明形式向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)明原因，然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事），事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

4．關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，（詳情參照營(yíng)銷部處罰條例）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。

5．所有請(qǐng)假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。

6．除上班時(shí)間帶客看樓外，不可隨便外出，若因辦理公司事務(wù)需外出銷售代表須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》，外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以內(nèi)，超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。

二．售樓部日常規(guī)則

1．置業(yè)顧問(wèn)必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密（包括項(xiàng)目資料、客戶資料）違者將作解聘處理。

2．若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過(guò)失，被投訴者除要寫檢討報(bào)告外，并扣除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。

3．銷售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶，女同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。

4．銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來(lái)訪客戶都能得到主動(dòng)，熱情的`接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來(lái)訪新客戶接待時(shí)間較長(zhǎng)、老客戶來(lái)訪，銷售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個(gè)銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補(bǔ)接待名額。

5．樓盤的銷控工作及認(rèn)購(gòu)書、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在時(shí)，由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理后執(zhí)行。

6．嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭博、看與工作或銷售無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。

7．售樓部上班時(shí)間內(nèi)，除接待滿員外，前臺(tái)最少留有兩名銷售代表，小接待臺(tái)保證一名銷售代表，否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次，并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。

8．任何時(shí)間（包括午休時(shí)間）均不可在接待臺(tái)上或售樓處內(nèi)睡覺(jué)。

9．午休時(shí)間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理各自制定，銷售代表應(yīng)服從項(xiàng)目經(jīng)理安排，

10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。

11.銷售日?qǐng)?bào)表應(yīng)注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。

日常規(guī)章制度11

一、服務(wù)區(qū)禮儀

1、美容師立姿端正，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成T字型，精神飽滿面帶微笑。前臺(tái)接待不準(zhǔn)空崗，問(wèn)候顧客“您好，歡迎光臨。”1分

2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人，美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁，讓出通道主動(dòng)打招呼。 1分

3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行 。 5分

4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕)，美容師在營(yíng)業(yè)區(qū)中不交頭接耳，開(kāi)玩笑。1分

5、上班時(shí)間不會(huì)客，不打私人電話，手機(jī)需調(diào)成靜音放置前臺(tái)或包中，不準(zhǔn)外漏。5分

6、送客應(yīng)站在客人的右側(cè)，陪客人走到門口，美容師快步上前拉開(kāi)門送客到門外，美容師要說(shuō)“再見(jiàn)，您慢走”。2分

7、護(hù)理顧客前，應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品，護(hù)理后應(yīng)提醒顧客清點(diǎn)好財(cái)務(wù)方可離開(kāi)，若發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)理期間丟失財(cái)物，由負(fù)責(zé)該顧客護(hù)理的美容師賠償。 1分

二、儀容儀表

頭發(fā)：

1、短發(fā)梳理整齊，前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后，長(zhǎng)發(fā)束起。 3分

面部：

1、面部干凈，面色健康，耳部、頸部清潔。1分

2、化淡妝，妝容不允許過(guò)于夸張、艷麗。 1分

3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘，不允許超過(guò)耳垂)。 3分

口腔：

1、保持口腔衛(wèi)生，清潔無(wú)異味。1分

2、護(hù)理過(guò)程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻。1分

手部：

1、手部皮膚柔潤(rùn)，無(wú)明顯傷痕。1分

2、指甲的長(zhǎng)度不可超過(guò)指腹并修剪圓滑。1分

3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

4、工作期間不允許戴戒指，手鏈，手鐲，手表等有礙于工作的飾物，以免劃傷顧客的皮膚。3分

著裝：

1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的工鞋(干凈、無(wú)破損)。3分

三、衛(wèi)生與消毒

1、各區(qū)衛(wèi)生各自負(fù)責(zé)，隨時(shí)保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈，閉店前消毒，將垃圾徹底清空，抹布擦一遍。5分

四、店規(guī)店紀(jì)

1、店長(zhǎng)在工作中，要以身作則，樹(shù)立自身形象，公正、真誠(chéng)對(duì)待每一位員工，以顧客滿意為宗旨。

2、在工作中公平競(jìng)爭(zhēng)，不可采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，抬高自己底毀別人，保障集體利益為前提。

3、工作中必須盡職盡責(zé)，微笑服務(wù)，接待好每一位顧客，不預(yù)挑顧客，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕，如有實(shí)際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通，如發(fā)生頂撞，視情節(jié)輕重，罰款30元起。

4、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事，別人的隱私，同事的較差手藝、宗教。

5、嚴(yán)格遵守操作時(shí)間，杜絕顧客投訴事件，一旦發(fā)生視情節(jié)輕重，罰款30元起。

6、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說(shuō)：不利于公司的不說(shuō)，不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的不說(shuō)。

7、午飯時(shí)間半小時(shí)。

8、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書籍，不做無(wú)關(guān)的私事。

9、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

10、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償。

11、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排.

13、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

考勤制度

工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

1、工作一年以上員工婚喪假期10天，按規(guī)定如期到崗者，帶薪休假。

2、員工正常月份業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)四天休息(不達(dá)標(biāo)兩天)六月不允許休息，四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)未休且無(wú)違紀(jì)者每天補(bǔ)50元。

3、上班時(shí)間嚴(yán)禁遲到早退，半小時(shí)以內(nèi)算遲到，一小時(shí)以上算早退。遲到第一次扣10元/次，第二次20元/ 次，一個(gè)月內(nèi)遲到三次50元/次，早退2小時(shí)以上算休息。

4、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長(zhǎng)請(qǐng)假，出示醫(yī)院證明，扣除病假期間基本工資。

5、事假必須提前向院長(zhǎng)請(qǐng)假得到批準(zhǔn)方能休息，兩天以內(nèi)向院長(zhǎng)申請(qǐng)批準(zhǔn)，兩天以上須向經(jīng)理提出申請(qǐng)，事假一天按基本工資3倍扣除。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的按曠工計(jì)(正常工資的3倍)

7、年假按情況另行通知。

8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。

9、店長(zhǎng)需提前60天書面遞交申請(qǐng)， 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職，員工需提前30天遞交(以本部門負(fù)責(zé)人收到日為準(zhǔn))

10、所有購(gòu)買產(chǎn)品或懲罰金額須當(dāng)時(shí)上交，不予在工資扣除。

員工薪金制度：

1、優(yōu)秀新員工入職試用期為1個(gè)月，試用期期間底

薪為800，一個(gè)月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認(rèn)可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長(zhǎng)嚴(yán)格考核后而定}，員工住宿由店內(nèi)解決，飲食自行解決。

2、優(yōu)秀員工業(yè)績(jī)要求：a：每月業(yè)績(jī)不足5000元，底薪減100元，提成為百分之3提 b:業(yè)績(jī)8000—15000者，底薪加200元，提成為百分之5提c:業(yè)績(jī) 15000----25000，底薪加400元，提成為百分之8提d:業(yè)績(jī)25000以上者，底薪加600元，提成為百分之10提，另獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。

3、院內(nèi)手工提成：iba面護(hù)—3 {開(kāi)背、面護(hù)、手護(hù)、面提}

水立方系列面護(hù)---3 三溫暖、紅石榴----8 眼部特護(hù)—1

手部、頸部特護(hù)---各1

腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5 刮痧、背部壓油---各5

精油推脂----半小時(shí)/2

派元素、溫元寶、香色元----各8 拔罐、泡腳----1

4、新員工章程：【學(xué)員】

1：新員工培訓(xùn)期間無(wú)工資，培訓(xùn)期為1—3個(gè)月，待店長(zhǎng)考核后方可上崗，合格后試用期為一個(gè)月，試用期期間工資500，無(wú)提成。一個(gè)月后店長(zhǎng)按顧客反饋程度定制目標(biāo)及工資為800---1200不等，提成業(yè)績(jī)按員工薪金制度執(zhí)行。

2、學(xué)員學(xué)習(xí)期間無(wú)休息日，特殊情況向店長(zhǎng)請(qǐng)示，新學(xué)員包住，飲食自行解決。

新學(xué)員培訓(xùn)計(jì)劃：

《一》 微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對(duì)練微笑。經(jīng)過(guò)半個(gè)月后，員工一定會(huì)露出滿意的笑容，請(qǐng)員工記住：“我們不能控制自己的長(zhǎng)相，但我們能控制自己的笑容”。

《二》、態(tài)度

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。也就是說(shuō)員工的壞心情會(huì)直接通過(guò)服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來(lái)消費(fèi)，來(lái)享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情，強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來(lái)不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

《三》技能

美容院是以技能為主的服務(wù)，技能的好與壞會(huì)直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來(lái)臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時(shí)教會(huì)他們。其實(shí)員工對(duì)這方面興趣很大，因?yàn)閷?duì)員工本人的現(xiàn)在、將來(lái)都很有用。大家都會(huì)主動(dòng)參加，還應(yīng)及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。

《四》 技能

態(tài)度是根的`話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。無(wú)論是美容還是美發(fā)中任何一項(xiàng)技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。一般培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上，為您產(chǎn)生效益，同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論、實(shí)踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。

五、接待技巧

六、溝通技巧

七、自信。

八、真誠(chéng)關(guān)心顧客

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方，讓他放心、給他安全感，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會(huì)很快奉還，備一點(diǎn)針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。

九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”

1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要忘記未來(lái)。

4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

5、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。

6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

7、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。

8、不要給顧客出難題。

9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。

10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則

做事多一點(diǎn) 微笑多一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 說(shuō)話輕一點(diǎn) 肚量大一點(diǎn) 儀表美一點(diǎn) 行動(dòng)快一點(diǎn) 服務(wù)好一點(diǎn)

十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

客人進(jìn)門問(wèn)聲好 安排落座端飲料 輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要 主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好 翻查資料供參考 產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道 引導(dǎo)服務(wù)最重要 下次服務(wù)還找我

十二、接待客人九大用語(yǔ)

(1)歡迎光臨

(2)對(duì)不起

(3)請(qǐng)稍等

(4)讓您久等了

(5)請(qǐng)這邊來(lái)

(6)是、明白了

(7)實(shí)在不知說(shuō)什么

(8)請(qǐng)?jiān)?/p>

(9)謝謝

十三、員工七大服務(wù)要求

(1)永遠(yuǎn)保持微笑

(2)明白、聲音干脆、清楚、親切

(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)付突出事件

(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想

(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

(6)記住客人的名字

(7)和同事之間也要用普通話

日常規(guī)章制度12

一、營(yíng)業(yè)廳管理方面：

（一）業(yè)務(wù)方面：加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提升執(zhí)行力

1、明確了營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展活動(dòng)，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并及時(shí)快捷地傳達(dá)總公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

（二）服務(wù)方面：理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

1、建立建全投訴受理流程，確保窗口的用戶投訴本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

2、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

3、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)改為互相交流與傾聽(tīng)，為大家緩解壓力，為新的一天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

1、日常營(yíng)銷的多樣化，有計(jì)劃有目標(biāo)

20xx年的我們一直堅(jiān)持營(yíng)銷手段的多樣化，走出去是我們的口號(hào)。我們營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷的思路，20xx年上半年為響應(yīng)公司光改的號(hào)召，我們營(yíng)業(yè)廳一起討論光改的意義，光纖寬帶是回饋老用戶，抓住新用戶的有力抓手。在上半年我們一共走訪并成功光改營(yíng)業(yè)廳周邊十幾個(gè)小區(qū)（包括市直小區(qū)。紫晨小區(qū)。縣醫(yī)院家屬院。怡安小區(qū)。金屬器件廠。自來(lái)水家屬院。鐵路小區(qū)。造紙廠小區(qū)。游福街小區(qū)等）。由最開(kāi)始被動(dòng)在營(yíng)業(yè)廳電話外呼，到后來(lái)的主動(dòng)上門介紹我們光纖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，讓用戶享受到老用戶該享受到的福利。走出去的道路上我們不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，比賽分組調(diào)取大家的積極性，掌握用戶在家的時(shí)間段，合理分工，錯(cuò)開(kāi)營(yíng)業(yè)廳廳內(nèi)忙時(shí)的時(shí)間段，調(diào)整組織光改轉(zhuǎn)融合的營(yíng)銷話術(shù)，在光改期間我們戶外營(yíng)銷轉(zhuǎn)融合后付費(fèi)數(shù)甚至比營(yíng)業(yè)廳都要高，很大程度調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員戶外營(yíng)銷的積極性。20xx年下半年，營(yíng)業(yè)廳周邊開(kāi)放新布線小區(qū)，對(duì)于新布線小區(qū)，我們也有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。小區(qū)內(nèi)擺桌子發(fā)放單頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，到后來(lái)挨個(gè)單元挨家挨戶貼條宣傳，做到讓用戶想裝寬帶就來(lái)找我們電信廳。

在20xx年雖然我們做到了戶外營(yíng)銷，但是只是表現(xiàn)在寬帶上，在智能機(jī)和電信其他產(chǎn)品（比如手機(jī)看店和外勤助手等）上還是我們的薄弱點(diǎn)，由于我們沒(méi)有堅(jiān)持有計(jì)劃有目的的在這些方面做工作，致使我們并沒(méi)有做到全業(yè)務(wù)營(yíng)銷，在20xx年的工作計(jì)劃上，我們要重點(diǎn)在這些方面做工作，電信廳承包一年以來(lái)，全業(yè)務(wù)發(fā)展一直是我們的追求，希望在20xx有進(jìn)步，而且我相信全業(yè)務(wù)發(fā)展才能更好拉動(dòng)營(yíng)業(yè)廳收入，這將是我們?cè)诮酉聛?lái)一年里的工作重點(diǎn)。這也無(wú)形中要求我們的營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)經(jīng)理要學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，才能更高的發(fā)展業(yè)務(wù)。

二、服務(wù)是硬性指標(biāo)

我們營(yíng)業(yè)廳一直堅(jiān)持服務(wù)是硬性指標(biāo)，在20xx年市公司服務(wù)檢查中，我們營(yíng)業(yè)廳獲得一致好評(píng)。我記得20xx年剛來(lái)電信公司的時(shí)候，新員工入職培訓(xùn)最經(jīng)常聽(tīng)到的一句話就是“營(yíng)業(yè)廳就是電信公司的窗口，代表著電信公司的形象”而我們，在營(yíng)業(yè)廳工作的營(yíng)業(yè)員就是窗口最靚麗的風(fēng)景。我們的一言一行，在我們穿上工裝的那一刻就不是我們自己了，我們代表的是電信公司，我們沒(méi)有自己的名字只有我們的工牌，我們就是電信的形象大使，所以這就要求，我們必須要恪盡職守，開(kāi)門的一句歡迎光臨，用戶走時(shí)的一句謝謝光臨下次再來(lái)，這一句句溫馨的話語(yǔ)不僅體現(xiàn)了公司的`形象更讓用戶從心里感受到賓至如歸。好的服務(wù)不僅僅浮于表面，而要來(lái)源于內(nèi)心，真心真意的站在用戶的角度考慮問(wèn)題解決問(wèn)題，讓用戶因?yàn)槲覀兊姆?wù)而接受我們的產(chǎn)品。我們廳有個(gè)營(yíng)業(yè)員的融合成交率一直是最高的，無(wú)論怎樣的情況下，她都能成功營(yíng)銷，在晨會(huì)分享的時(shí)候，我們問(wèn)她是怎么做到的，她的一席話讓我們每個(gè)人都陷入了思考，她說(shuō)“其實(shí)我也沒(méi)有用什么特別的話術(shù)，我只是覺(jué)得用戶這么辦確實(shí)合適，就是當(dāng)你真心站在他的角度來(lái)想這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)你真誠(chéng)的看著用戶給他算每筆帳給他講每筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，他就能感受到，他就會(huì)接受我們，接受我們的產(chǎn)品，”這就是服務(wù)對(duì)的力量。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們還要堅(jiān)持服務(wù)營(yíng)銷一體化的理念迎接20xx年，如何做服務(wù)是我們一直研究的話題，我相信誰(shuí)能最先領(lǐng)會(huì)這點(diǎn)誰(shuí)才能抓住用戶的心，這無(wú)形中也考驗(yàn)了我們店長(zhǎng)的各方面能力提升，服務(wù)也是多樣化的，從用戶打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳大門的那一刻，我們就在營(yíng)銷我們的服務(wù)，可是又打動(dòng)了多少用戶的心，又吸引了多少用戶的眼球，用戶有沒(méi)有記住我們的服務(wù)我們的產(chǎn)品，這也是20xx年我們營(yíng)業(yè)廳堅(jiān)持的工作重心。

三、團(tuán)隊(duì)管理，關(guān)注營(yíng)業(yè)員的職業(yè)規(guī)劃

20xx年我和我的營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)又?jǐn)y手走過(guò)了一年，我從內(nèi)心真心感謝我的團(tuán)隊(duì)在工作上對(duì)我的配合。在淡季一起利用晚上下班的時(shí)間挨家挨戶做戶外宣傳營(yíng)銷，在節(jié)假日做活動(dòng)大家合理分工相互合作，面對(duì)無(wú)理用戶還是堅(jiān)持不停得解釋任憑用戶惡語(yǔ)相向，各種各種，而我也從他們身上學(xué)到好多，20xx年我覺(jué)得我成長(zhǎng)了很多，在處理問(wèn)題上變的更加理性，不會(huì)那么急躁，聽(tīng)從好的建議，只要是正確的有益的我都會(huì)思考采納。在20xx年市公司組織競(jìng)聘儲(chǔ)備店長(zhǎng)的時(shí)候，我鼓勵(lì)我們店員參加，結(jié)果沒(méi)有競(jìng)聘成功，在得知結(jié)果的那一刻，我除了深深的自責(zé)，也更加明白了我自身的不足，在營(yíng)業(yè)工作中，我并沒(méi)有把更多的關(guān)注放在后備店長(zhǎng)的培養(yǎng)上，忽略了對(duì)店員的職業(yè)規(guī)劃。在20xx年的工作中，我要鍛煉店員的各方面能力，不能僅僅局限于營(yíng)銷，營(yíng)業(yè)員的發(fā)展應(yīng)該是全面的。

每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯上都希望遇到一位優(yōu)秀的管理者，管理與被管理者之間是相互要求的，在我要求我的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，他們也會(huì)要求我。在20xx年里，我遇到了這樣的問(wèn)題，當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)向我提出了更高的要求的時(shí)候，我就要接受挑戰(zhàn)。粗暴的管理是不能打動(dòng)說(shuō)服人的，我們雖然站在管理者的高度，但是必須理解被管理者的心態(tài)和需求，營(yíng)業(yè)廳如果想走的更高更長(zhǎng)遠(yuǎn)，那么團(tuán)隊(duì)管理就是很重要的決定。我很慶幸我有一位優(yōu)秀的上司，在我管理中遇到困惑的時(shí)候，我們吳總都會(huì)不厭其煩的教給我處理事情的辦法。我希望有一天我的團(tuán)隊(duì)也會(huì)發(fā)表慶幸，這對(duì)我是種考驗(yàn)，但是我樂(lè)于接受。關(guān)注團(tuán)隊(duì)的每一名成員的發(fā)展，深度挖掘他們的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)充分利用到工作中，20xx年我將繼續(xù)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作，為公司培養(yǎng)后備人才。

日常規(guī)章制度13

1、樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。

2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假。如上班遲到罰款10元。利用上班時(shí)間做私活、看病、打針等，作早退處理，罰款20元。無(wú)故早退作曠工處理。如有特殊情況請(qǐng)假，應(yīng)先書面提出申請(qǐng)，事假1天交柜長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可，2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可，否則做曠工處理，曠工一次罰款50元。曠工二次則自動(dòng)除名。

3、全體員工必須自覺(jué)遵守上下班制度，上班以前必須過(guò)早、更衣完畢，早班人員8：00準(zhǔn)時(shí)上班，中班人員14：00時(shí)上班，違者作遲到處理。午飯時(shí)間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒，輪流吃飯時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，違者罰款10元。

4、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)反映并及時(shí)解決。

5、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得上網(wǎng)、玩游戲、聽(tīng)歌等，違者罰款10元，超過(guò)三次者予以開(kāi)除。

6、遵守衛(wèi)生制度，早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的，店長(zhǎng)罰款10元，柜長(zhǎng)必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作。

7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫(kù)存有貨，不及時(shí)補(bǔ)充，對(duì)已銷售完的普藥不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明庫(kù)存有但說(shuō)沒(méi)有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的.經(jīng)濟(jì)損失。

8、每天由店長(zhǎng)擬定進(jìn)貨計(jì)劃，交經(jīng)理核實(shí)后統(tǒng)一進(jìn)貨。

9、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤消或更改。

10、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失藥店與工作人員各賠償一半。

11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款50元。員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元，如不服從管理者予以開(kāi)除。

12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。

13、促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放，并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。

14、如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對(duì)待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班賣的藥品，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決)，不得相推托，否則每人罰款20元。

15、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后給予50到100元獎(jiǎng)勵(lì)。以上規(guī)章制度望全體員工自覺(jué)遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。

日常規(guī)章制度14

1、社團(tuán)部成員須有熱情飽滿的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，隨即應(yīng)變的思維，良好的口頭表達(dá)能力，對(duì)分布的工作任務(wù)能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力完成任務(wù)；

2、社團(tuán)部成員須嚴(yán)格注意自己的言行舉止，衣著整潔大方，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，不做有損學(xué)生會(huì)社團(tuán)部形象的.事情；

第一條：為有效的管理超越科技社團(tuán)之運(yùn)用，特制定[超越科技社團(tuán)規(guī)章制度

個(gè)部門的管理要點(diǎn)，以下是本社團(tuán)管理要點(diǎn)。

本社團(tuán)有五個(gè)部門各部一名部長(zhǎng)，1、宣傳部，2、財(cái)務(wù)部，3外聯(lián)部，4信息部。副社長(zhǎng)有三名，社長(zhǎng)一名。

第二條：

1、宣傳部

負(fù)責(zé)我社全部宣傳工作，包括制作海報(bào)，網(wǎng)絡(luò)宣傳。

2、外聯(lián)部

負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜。

3、策劃部

4、負(fù)責(zé)組織團(tuán)里所有適宜。

5、秘書組

負(fù)責(zé)社團(tuán)的人事，財(cái)務(wù)事務(wù)及后勤事宜。

第三條：本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)來(lái)源。

1．會(huì)費(fèi)；

2．捐贈(zèng)；

3．在核準(zhǔn)的活動(dòng)范圍內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)或服務(wù)的收入；

4．其他合法收入。

第四條：本社團(tuán)必須按照北京工商管理專修學(xué)院有關(guān)規(guī)定收取社員會(huì)費(fèi)。

第五條：本社團(tuán)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不得挪作他用，不得在社員中分配。

第六條：秘書部設(shè)會(huì)計(jì)出納各三名，實(shí)行財(cái)帳分管，每次活動(dòng)后結(jié)算，正規(guī)發(fā)票經(jīng)經(jīng)手人簽字后標(biāo)明用途，并由社長(zhǎng)簽字報(bào)銷。會(huì)計(jì)學(xué)期整理一份財(cái)務(wù)報(bào)表，連同原始憑證，帳本上交院團(tuán)委監(jiān)督審查。

第七條：財(cái)務(wù)人員變動(dòng)時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第八條：本社團(tuán)資產(chǎn)管理必須執(zhí)行團(tuán)委規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度，接受社團(tuán)委的監(jiān)督。資產(chǎn)來(lái)源屬于專項(xiàng)資金或者社會(huì)捐贈(zèng)、資助的，必須接受團(tuán)委的監(jiān)督，并將有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社員公布。

第九條：本社團(tuán)換屆或更換社團(tuán)負(fù)責(zé)人之前必須接受院團(tuán)委的財(cái)務(wù)審計(jì)。

第十條：本社團(tuán)資產(chǎn)，任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。

第十一條：社員

本社團(tuán)實(shí)行會(huì)員制，以個(gè)人為社員。

入社條件:

熱愛(ài)計(jì)算機(jī)；

遵守?fù)碜o(hù)本章程；

為北京工商管理專修學(xué)院在校學(xué)生；

第十二條：入社團(tuán)程序

提交入社申請(qǐng)；

社團(tuán)團(tuán)委組審查通過(guò)；

交納入社費(fèi)；

由社團(tuán)發(fā)給社員證；

采集社員信息，建立社員檔案；

第十三條：例會(huì)制度

社聯(lián)大會(huì):每學(xué)期在學(xué)期初和學(xué)期末舉行,如有重大活動(dòng),可加開(kāi)會(huì)議,由社聯(lián)全體人員參加.人員由各部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集本部人員,不得無(wú)故缺席,如有特殊情況須向各部門負(fù)責(zé)人和社團(tuán)委請(qǐng)假.

第十四條：

部長(zhǎng)以上會(huì)議:每?jī)芍芏ㄆ谂e行副部長(zhǎng)以上會(huì)議,主席團(tuán)全體成員,各部長(zhǎng)(主任)副部長(zhǎng)(副社長(zhǎng)),不得無(wú)故缺席,如有特殊情況須向社長(zhǎng)請(qǐng)假.

第十五條：

各部門例會(huì):每?jī)芍芘e行一次例會(huì),由各部門部長(zhǎng),副部長(zhǎng),委員和干事參加,不得無(wú)故缺席,如有特殊情況,須向本部部長(zhǎng)請(qǐng)假.

第十六條：

考勤制度:社聯(lián)大會(huì)由辦公室負(fù)責(zé),副部長(zhǎng)以上會(huì)議由辦公室主任負(fù)責(zé),各部門會(huì)議由各部門指定人員負(fù)責(zé).無(wú)故缺席兩次取消評(píng)優(yōu)資格,缺席三次作自動(dòng)退出社聯(lián)處理.

日常規(guī)章制度15

一、到校規(guī)則

1．按時(shí)到校，遇見(jiàn)師長(zhǎng)、同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好。因故不能到校，須經(jīng)家長(zhǎng)簽字，向班主任請(qǐng)假。

2．衣著整潔大方，到校須穿校服。周一參加升旗儀式，年級(jí)統(tǒng)一穿校服。

3．男、女生不留長(zhǎng)發(fā)；不燙發(fā)，不穿高跟鞋；男、女生不配戴首飾。不能帶手機(jī)、隨身聽(tīng)、撲克等娛樂(lè)用品和貴重物品進(jìn)入校園。

4．騎自行車到校者一律推車進(jìn)出校門，在校園內(nèi)、車棚內(nèi)注意禮讓慢行。

5．自行車一律按指定地點(diǎn)有秩序存放。

6．進(jìn)教學(xué)樓，要維護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟、亂吐東西。

7．保持樓區(qū)安靜，不追逐打鬧，不大聲喧嘩，不玩球類（包括不打羽毛球）。

8．愛(ài)護(hù)公物，遵守公共衛(wèi)生，上下樓梯要有秩序，注意安全。

9．隨手關(guān)水、關(guān)電，養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣。

二、衛(wèi)生規(guī)則

1.值日生應(yīng)提前到校將衛(wèi)生區(qū)、教室、走廊清掃干凈，并在早讀前（7：30）完成。

2.教室內(nèi)的物品擺放要整齊有序，各種物品要干凈整潔，不能存放鞋類物品。

3.教室和所屬走廊的墻壁上不能有亂涂亂畫現(xiàn)象。

4.全體同學(xué)要愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，每周一下午班、校會(huì)后為全校大掃除時(shí)間，各班要將教室和衛(wèi)生區(qū)徹底打掃干凈。

三、早（午）讀規(guī)則

1.早讀時(shí)間為：7：30-7：45；午讀時(shí)間為14:30-14:45（每周一升國(guó)旗時(shí)間為7：25）不得遲到。

2.學(xué)生到教室后，應(yīng)盡快交齊課外作業(yè)，然后認(rèn)真開(kāi)始早（午）讀，不得在教室喧嘩、跑動(dòng)，不能利用早（午）讀時(shí)間做作業(yè)，更不允許抄襲他人作業(yè)。

3.早（午）讀時(shí)間原則上讀語(yǔ)文、英語(yǔ)，語(yǔ)文、英語(yǔ)課代表要做好老師的`助手，負(fù)責(zé)組織落實(shí)老師規(guī)定的早讀內(nèi)容。

4.值勤班長(zhǎng)在早（午）讀鈴響后，負(fù)責(zé)點(diǎn)名、考勤。記錄下每一天本班違紀(jì)情況交班主任。

四、上課規(guī)則

1．在預(yù)備鈴響前，要準(zhǔn)備好上課所需所有學(xué)習(xí)用品，預(yù)備鈴響后，可復(fù)習(xí)上一節(jié)課講過(guò)的內(nèi)容，或預(yù)習(xí)一下將要講的新內(nèi)容。課前切忌在教室內(nèi)外喧嘩、打鬧、隨意走動(dòng)。

2．教師進(jìn)入課堂上課，班長(zhǎng)喊“起立”，同學(xué)們齊聲向老師問(wèn)好。待老師回應(yīng)后，方可坐下。

3．應(yīng)答老師問(wèn)題要起立，學(xué)生起立和坐下要盡量減小桌椅移動(dòng)聲音。

4．遲到的同學(xué)要候立門口，經(jīng)老師同意后方可進(jìn)教室就座。

5．上課要坐姿端正、專心聽(tīng)講、積極思考，認(rèn)真記筆記，自覺(jué)遵守課上紀(jì)律，有問(wèn)題問(wèn)老師，不要交頭接耳。

6．下課鈴響后，等老師喊“下課”后，由班長(zhǎng)喊“起立” ，同學(xué)們主動(dòng)喊“老師再見(jiàn)”，要等老師走出教室方可離開(kāi)坐位。

7．對(duì)聽(tīng)課的領(lǐng)導(dǎo)、老師及有關(guān)人員要有禮貌，要主動(dòng)問(wèn)好。

8．體育課要提前5分鐘集合，在校園內(nèi)由體育委員整隊(duì)帶入操場(chǎng)，不能無(wú)故遲到、曠課、早退，請(qǐng)假須經(jīng)體育教師及班主任批準(zhǔn)。

五、眼操、課間操、升旗規(guī)則

1．做操時(shí)間為上午第二節(jié)課后，眼操樂(lè)聲響起，學(xué)生停止其他一切活動(dòng)，做好眼操前準(zhǔn)備。

2．做眼操時(shí)心神集中，動(dòng)作準(zhǔn)確。不準(zhǔn)講話、看書、做作業(yè)或發(fā)講義。

3．眼操做完后，教室內(nèi)除留下兩名值日生外，其余所有學(xué)生要迅速離開(kāi)教室，到達(dá)本班集隊(duì)地點(diǎn)，整隊(duì)時(shí)做到快、靜、齊。

4．做操要精神飽滿，動(dòng)作規(guī)范有力，不打鬧、說(shuō)話。

5．凡不能做操者,需有醫(yī)院或校醫(yī)務(wù)室證明，然后經(jīng)班主任批準(zhǔn)。

6．隊(duì)伍帶入帶出時(shí)，各班須人員齊整、精神飽滿。

六、課間，午間休息規(guī)則

1.下課后，值日生要及時(shí)負(fù)責(zé)擦干凈黑板，學(xué)生應(yīng)及時(shí)休息和遠(yuǎn)眺，盡量不要看書、做作業(yè)。

2.課間不在樓道、教室、校園追逐打鬧和玩球。

3.課間未經(jīng)班主任和門衛(wèi)批準(zhǔn)，不得隨便出校門。

4.課間、午間休息，樓道、教室內(nèi)要保持絕對(duì)安靜，不串班、不玩棋、不打撲克等。在校期間未經(jīng)教師批準(zhǔn)不得擅自使用教室里的電腦等教學(xué)設(shè)施。

七、自習(xí)（晚自習(xí)）規(guī)則

1.自習(xí)課由班干部全面負(fù)責(zé)管理，課后應(yīng)將情況向班主任匯報(bào)。

2.自習(xí)課必須保持安靜，不講話，不下位，不能討論問(wèn)題，有問(wèn)題可到課下討論。

3.自習(xí)課上，學(xué)生必須認(rèn)真獨(dú)立做作業(yè)和復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)功課，不得妨礙他人學(xué)習(xí)。

4.自習(xí)課要認(rèn)真考勤，無(wú)故缺席，作曠課處理。

八、班、校會(huì)規(guī)則

1．每周五下午第三節(jié)課為班、校會(huì)（年級(jí)集會(huì)）時(shí)間。

2．開(kāi)班、校會(huì)時(shí)，不隨便講話，不看書，不做作業(yè)，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

3．學(xué)生不得無(wú)故遲到、缺席，否則，按正常課的遲到、曠課處理。

4．所有藝術(shù)生、體育生原則上必須參加班、校會(huì)（年級(jí)集會(huì)）。

九、課外活動(dòng)規(guī)則

1．課外活動(dòng)的時(shí)間為下午第三節(jié)課后，活動(dòng)內(nèi)容包括選修課、競(jìng)賽輔導(dǎo)、文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)等。

2．要求學(xué)生對(duì)待課外活動(dòng)要向?qū)Υn一樣，不得無(wú)故遲到、缺席、早退。

3．要愛(ài)護(hù)校園環(huán)境，愛(ài)惜花草、樹(shù)木，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

十、離校規(guī)則

1．學(xué)生離校時(shí)間一般為下午第三節(jié)課后。遇到老師、同學(xué)要有禮貌，道聲“再見(jiàn)”。

2.放學(xué)前，值日生要把衛(wèi)生打掃干凈，把桌椅排放整齊，離校時(shí)，要關(guān)好門窗、日光燈和教學(xué)設(shè)施等。

3.不要在校門口、車棚門口聚集、停留，以防堵塞交通。路上遵守交通規(guī)則，注意交通安全。

4.在校外，不準(zhǔn)進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲廳等不適合學(xué)生進(jìn)入的娛樂(lè)場(chǎng)所。

本細(xì)則解釋權(quán)歸政教處。以上各條請(qǐng)同學(xué)們自覺(jué)遵守，如有違反政教處將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

日常規(guī)章制度

日常規(guī)章制度1

監(jiān)控室日常管理規(guī)定

監(jiān)控室有責(zé)任明確的'管理員，負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8：30前對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行清理，確保地面窗臺(tái)無(wú)塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無(wú)灰塵。

每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備，查看、記錄設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)按有關(guān)規(guī)定處理。

查看監(jiān)控視頻，要經(jīng)部門主管同意；拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長(zhǎng)同意;管理員要做好登記，查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。

建立《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行狀況記錄本》，每天至少一次記錄設(shè)備的運(yùn)行情況，及出現(xiàn)問(wèn)題的處理情況。

每周五下班前、周一8：30前必須檢查設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》，記錄每次查看拷貝視頻情況。

繪制好監(jiān)控室線路拓?fù)鋱D，確保國(guó)家教育考試時(shí)可及時(shí)的調(diào)整監(jiān)控畫面。

及時(shí)按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料，并備份存檔，至少保存6個(gè)月。

日常規(guī)章制度2

1、樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。

2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假。如上班遲到罰款10元。利用上班時(shí)間做私活、看病、打針等，作早退處理，罰款20元。無(wú)故早退作曠工處理。如有特殊情況請(qǐng)假，應(yīng)先書面提出申請(qǐng)，事假1天交柜長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可，2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可，否則做曠工處理，曠工一次罰款50元。曠工二次則自動(dòng)除名。

3、全體員工必須自覺(jué)遵守上下班制度，上班以前必須過(guò)早、更衣完畢，早班人員8：00準(zhǔn)時(shí)上班，中班人員14：00時(shí)上班，違者作遲到處理。午飯時(shí)間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒，輪流吃飯時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，違者罰款10元。

4、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)反映并及時(shí)解決。

5、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得上網(wǎng)、玩游戲、聽(tīng)歌等，違者罰款10元，超過(guò)三次者予以開(kāi)除。

6、遵守衛(wèi)生制度，早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的，店長(zhǎng)罰款10元，柜長(zhǎng)必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作。

7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的'藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫(kù)存有貨，不及時(shí)補(bǔ)充，對(duì)已銷售完的普藥不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明庫(kù)存有但說(shuō)沒(méi)有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。

8、每天由店長(zhǎng)擬定進(jìn)貨計(jì)劃，交經(jīng)理核實(shí)后統(tǒng)一進(jìn)貨。

9、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤消或更改。

10、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失藥店與工作人員各賠償一半。

11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款50元。員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元，如不服從管理者予以開(kāi)除。

12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。

13、促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放，并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。

14、如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對(duì)待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班賣的藥品，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決)，不得相推托，否則每人罰款20元。

15、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后給予50到100元獎(jiǎng)勵(lì)。以上規(guī)章制度望全體員工自覺(jué)遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。

日常規(guī)章制度3

一、營(yíng)業(yè)廳管理方面：

（一）業(yè)務(wù)方面：加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提升執(zhí)行力

1、明確了營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展活動(dòng)，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并及時(shí)快捷地傳達(dá)總公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

（二）服務(wù)方面：理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

1、建立建全投訴受理流程，確保窗口的用戶投訴本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

2、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

3、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)改為互相交流與傾聽(tīng)，為大家緩解壓力，為新的一天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

1、日常營(yíng)銷的多樣化，有計(jì)劃有目標(biāo)

20xx年的我們一直堅(jiān)持營(yíng)銷手段的多樣化，走出去是我們的口號(hào)。我們營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷的思路，20xx年上半年為響應(yīng)公司光改的號(hào)召，我們營(yíng)業(yè)廳一起討論光改的意義，光纖寬帶是回饋老用戶，抓住新用戶的有力抓手。在上半年我們一共走訪并成功光改營(yíng)業(yè)廳周邊十幾個(gè)小區(qū)（包括市直小區(qū)。紫晨小區(qū)。縣醫(yī)院家屬院。怡安小區(qū)。金屬器件廠。自來(lái)水家屬院。鐵路小區(qū)。造紙廠小區(qū)。游福街小區(qū)等）。由最開(kāi)始被動(dòng)在營(yíng)業(yè)廳電話外呼，到后來(lái)的主動(dòng)上門介紹我們光纖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，讓用戶享受到老用戶該享受到的福利。走出去的道路上我們不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，比賽分組調(diào)取大家的積極性，掌握用戶在家的時(shí)間段，合理分工，錯(cuò)開(kāi)營(yíng)業(yè)廳廳內(nèi)忙時(shí)的時(shí)間段，調(diào)整組織光改轉(zhuǎn)融合的營(yíng)銷話術(shù)，在光改期間我們戶外營(yíng)銷轉(zhuǎn)融合后付費(fèi)數(shù)甚至比營(yíng)業(yè)廳都要高，很大程度調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員戶外營(yíng)銷的積極性。20xx年下半年，營(yíng)業(yè)廳周邊開(kāi)放新布線小區(qū)，對(duì)于新布線小區(qū)，我們也有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。小區(qū)內(nèi)擺桌子發(fā)放單頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，到后來(lái)挨個(gè)單元挨家挨戶貼條宣傳，做到讓用戶想裝寬帶就來(lái)找我們電信廳。

在20xx年雖然我們做到了戶外營(yíng)銷，但是只是表現(xiàn)在寬帶上，在智能機(jī)和電信其他產(chǎn)品（比如手機(jī)看店和外勤助手等）上還是我們的薄弱點(diǎn)，由于我們沒(méi)有堅(jiān)持有計(jì)劃有目的的在這些方面做工作，致使我們并沒(méi)有做到全業(yè)務(wù)營(yíng)銷，在20xx年的工作計(jì)劃上，我們要重點(diǎn)在這些方面做工作，電信廳承包一年以來(lái)，全業(yè)務(wù)發(fā)展一直是我們的追求，希望在20xx有進(jìn)步，而且我相信全業(yè)務(wù)發(fā)展才能更好拉動(dòng)營(yíng)業(yè)廳收入，這將是我們?cè)诮酉聛?lái)一年里的工作重點(diǎn)。這也無(wú)形中要求我們的營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)經(jīng)理要學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，才能更高的發(fā)展業(yè)務(wù)。

二、服務(wù)是硬性指標(biāo)

我們營(yíng)業(yè)廳一直堅(jiān)持服務(wù)是硬性指標(biāo)，在20xx年市公司服務(wù)檢查中，我們營(yíng)業(yè)廳獲得一致好評(píng)。我記得20xx年剛來(lái)電信公司的時(shí)候，新員工入職培訓(xùn)最經(jīng)常聽(tīng)到的一句話就是“營(yíng)業(yè)廳就是電信公司的窗口，代表著電信公司的形象”而我們，在營(yíng)業(yè)廳工作的營(yíng)業(yè)員就是窗口最靚麗的風(fēng)景。我們的一言一行，在我們穿上工裝的那一刻就不是我們自己了，我們代表的是電信公司，我們沒(méi)有自己的名字只有我們的工牌，我們就是電信的形象大使，所以這就要求，我們必須要恪盡職守，開(kāi)門的一句歡迎光臨，用戶走時(shí)的一句謝謝光臨下次再來(lái)，這一句句溫馨的話語(yǔ)不僅體現(xiàn)了公司的形象更讓用戶從心里感受到賓至如歸。好的服務(wù)不僅僅浮于表面，而要來(lái)源于內(nèi)心，真心真意的站在用戶的角度考慮問(wèn)題解決問(wèn)題，讓用戶因?yàn)槲覀兊姆?wù)而接受我們的產(chǎn)品。我們廳有個(gè)營(yíng)業(yè)員的融合成交率一直是最高的，無(wú)論怎樣的情況下，她都能成功營(yíng)銷，在晨會(huì)分享的時(shí)候，我們問(wèn)她是怎么做到的，她的一席話讓我們每個(gè)人都陷入了思考，她說(shuō)“其實(shí)我也沒(méi)有用什么特別的話術(shù)，我只是覺(jué)得用戶這么辦確實(shí)合適，就是當(dāng)你真心站在他的角度來(lái)想這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)你真誠(chéng)的看著用戶給他算每筆帳給他講每筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，他就能感受到，他就會(huì)接受我們，接受我們的產(chǎn)品，”這就是服務(wù)對(duì)的力量。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們還要堅(jiān)持服務(wù)營(yíng)銷一體化的理念迎接20xx年，如何做服務(wù)是我們一直研究的話題，我相信誰(shuí)能最先領(lǐng)會(huì)這點(diǎn)誰(shuí)才能抓住用戶的心，這無(wú)形中也考驗(yàn)了我們店長(zhǎng)的各方面能力提升，服務(wù)也是多樣化的，從用戶打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳大門的那一刻，我們就在營(yíng)銷我們的服務(wù)，可是又打動(dòng)了多少用戶的心，又吸引了多少用戶的眼球，用戶有沒(méi)有記住我們的服務(wù)我們的產(chǎn)品，這也是20xx年我們營(yíng)業(yè)廳堅(jiān)持的工作重心。

三、團(tuán)隊(duì)管理，關(guān)注營(yíng)業(yè)員的職業(yè)規(guī)劃

20xx年我和我的營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)又?jǐn)y手走過(guò)了一年，我從內(nèi)心真心感謝我的'團(tuán)隊(duì)在工作上對(duì)我的配合。在淡季一起利用晚上下班的時(shí)間挨家挨戶做戶外宣傳營(yíng)銷，在節(jié)假日做活動(dòng)大家合理分工相互合作，面對(duì)無(wú)理用戶還是堅(jiān)持不停得解釋任憑用戶惡語(yǔ)相向，各種各種，而我也從他們身上學(xué)到好多，20xx年我覺(jué)得我成長(zhǎng)了很多，在處理問(wèn)題上變的更加理性，不會(huì)那么急躁，聽(tīng)從好的建議，只要是正確的有益的我都會(huì)思考采納。在20xx年市公司組織競(jìng)聘儲(chǔ)備店長(zhǎng)的時(shí)候，我鼓勵(lì)我們店員參加，結(jié)果沒(méi)有競(jìng)聘成功，在得知結(jié)果的那一刻，我除了深深的自責(zé)，也更加明白了我自身的不足，在營(yíng)業(yè)工作中，我并沒(méi)有把更多的關(guān)注放在后備店長(zhǎng)的培養(yǎng)上，忽略了對(duì)店員的職業(yè)規(guī)劃。在20xx年的工作中，我要鍛煉店員的各方面能力，不能僅僅局限于營(yíng)銷，營(yíng)業(yè)員的發(fā)展應(yīng)該是全面的。

每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯上都希望遇到一位優(yōu)秀的管理者，管理與被管理者之間是相互要求的，在我要求我的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，他們也會(huì)要求我。在20xx年里，我遇到了這樣的問(wèn)題，當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)向我提出了更高的要求的時(shí)候，我就要接受挑戰(zhàn)。粗暴的管理是不能打動(dòng)說(shuō)服人的，我們雖然站在管理者的高度，但是必須理解被管理者的心態(tài)和需求，營(yíng)業(yè)廳如果想走的更高更長(zhǎng)遠(yuǎn)，那么團(tuán)隊(duì)管理就是很重要的決定。我很慶幸我有一位優(yōu)秀的上司，在我管理中遇到困惑的時(shí)候，我們吳總都會(huì)不厭其煩的教給我處理事情的辦法。我希望有一天我的團(tuán)隊(duì)也會(huì)發(fā)表慶幸，這對(duì)我是種考驗(yàn)，但是我樂(lè)于接受。關(guān)注團(tuán)隊(duì)的每一名成員的發(fā)展，深度挖掘他們的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)充分利用到工作中，20xx年我將繼續(xù)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作，為公司培養(yǎng)后備人才。

日常規(guī)章制度4

一、上學(xué)：

1、少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾，隊(duì)干部帶好職務(wù)標(biāo)志。

2、上學(xué)前檢查書包，帶齊當(dāng)天的課本和學(xué)習(xí)用品，離開(kāi)家門要與家長(zhǎng)道別：“XX，再見(jiàn)”。

3、在上學(xué)路上不逗留，對(duì)親友、長(zhǎng)輩主動(dòng)招呼。乘車在車廂內(nèi)與熟人點(diǎn)頭微笑，示意打招呼。

4、按時(shí)到校，有事、有病要向班主任請(qǐng)假。

5、值日生到校后，打開(kāi)門窗，撣凈灰塵。

6、進(jìn)校后不可隨便離開(kāi)學(xué)校，有事走出學(xué)校必須得到老師允許。

7、早上進(jìn)校，遇見(jiàn)老師，招呼“老師早中午進(jìn)校遇見(jiàn)老師，招呼“老師好”。

二、上操：

1、認(rèn)真做好廣播操，集隊(duì)一分鐘，排隊(duì)一條線，動(dòng)作一個(gè)樣。

2、舉行升旗儀式時(shí)，以嚴(yán)肅的態(tài)度立正，行隊(duì)禮，雙目注視國(guó)旗。

3、遵守早操秩序，進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)要精神飽滿，隊(duì)伍整齊。

4、眼保健操一天兩次，穴位和動(dòng)作準(zhǔn)確。

三、上課：

1、充分做好課前準(zhǔn)備，文具盒一律放在課桌中間上方，書本放在課桌中央。

2、聽(tīng)見(jiàn)上課音樂(lè)響起，立即安靜地走進(jìn)教室，在音樂(lè)聲中做深呼吸3—5次，靜候老師上課，遲到者經(jīng)教師問(wèn)明原因，同意后方可入座。

3、教師進(jìn)教室，班長(zhǎng)喊“立正”，師生互相問(wèn)好。下課時(shí)教師宣布“下課”，班長(zhǎng)喊“立正”，待老師招呼下課后，學(xué)生方可離開(kāi)座位。

4、上課精神飽滿，專心聽(tīng)講，積極思考，寫字姿勢(shì)準(zhǔn)確(眼離書一尺，胸離桌一拳，握筆離紙一寸)，未得老師同意不得離開(kāi)座位和教室。

5、要發(fā)言先舉手，發(fā)言時(shí)身子站立端正，一律用普通話，聲音響亮，發(fā)言完畢，待老師示意坐下后方可坐下。

6、要認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，做到按時(shí)完成、做作業(yè)時(shí)沒(méi)有拖拉、作弊、潦草、粗心的現(xiàn)象，作業(yè)的卷面整潔，行款格式符合規(guī)范要求。

7、不懂不裝懂，勇于有禮貌地提出問(wèn)題，敢于有理有據(jù)地發(fā)表評(píng)論意見(jiàn)。

8、小組合作時(shí)，人人發(fā)言，別人發(fā)言時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)，捕捉對(duì)自己有啟發(fā)的信息；發(fā)現(xiàn)不同觀點(diǎn)，待別人發(fā)言后舉手補(bǔ)充或表態(tài)。

四、課間：

1、課間服從值日生的指導(dǎo)，在規(guī)定的活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行課間活動(dòng)。

2、課間注意休息，同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)，自覺(jué)運(yùn)用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)”“謝謝”、“對(duì)不起”，以禮待人。通道走廊上沒(méi)有追逐亂跑的'現(xiàn)象。

3、不可隨便走進(jìn)教師辦公室和別的教室。

4、注意環(huán)境衛(wèi)生，大便人坑，小便入槽，紙屑人簍，吐痰人盂、墻壁、地面和黑板不亂涂，不吃零食，不喝生水。

5、保護(hù)綠化，不攀折樹(shù)木，不采摘花果，損壞公物要賠。

6、課后積極參加文娛、體育和科技活動(dòng)。

五、課外活動(dòng)：

1、按時(shí)到指定地點(diǎn)，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，有秩序的活動(dòng)。

2、課外活動(dòng)時(shí)間里，不在教室里做作業(yè)，或做其它的事。

3、活動(dòng)時(shí)要自覺(jué)遵守紀(jì)律，不妨礙別人、別班的活動(dòng)。

4、活動(dòng)時(shí)要愛(ài)護(hù)公物，損壞東西要賠。

5、參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)服從裁判員、評(píng)判員的決定，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，增進(jìn)友誼。

六、就餐：

1、按時(shí)進(jìn)餐廳就餐，按順序排隊(duì)，坐規(guī)定的座位。

2、不搶拿、亂扔食物。

3、不浪費(fèi)飯菜、點(diǎn)心。

4、餐后打掃餐桌，歸放餐椅及餐具。

5、服從值日人員管理。

七、放學(xué)：

1、放學(xué)以班為單位，整隊(duì)離校，師生互相招呼“再見(jiàn)”。

2、學(xué)生要按時(shí)回家，不得在學(xué)校和放學(xué)路上逗留。乘公交車要注意安全，有序上下車，維護(hù)學(xué)校形象。

3、值日生做好值日工作，打掃環(huán)境，整理清潔工具，關(guān)鎖門窗。

4、到家后要有禮貌，向父母招呼“xx，我回來(lái)了”。

5、參加力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，做父母的好幫手。

6、認(rèn)真完成家庭作業(yè)，做有益的游戲，參加有意義的活動(dòng)。

日常規(guī)章制度5

一．考勤制度

1．營(yíng)銷部實(shí)行六天工作制，每周可輪休一天，具體日期依照售樓處《周值日排班表》、《簽到表執(zhí)行。

2．上班時(shí)間：早8.30分—17.30分，冬季早8.30分—17.00（8.30分指換好工裝，坐到接待臺(tái)時(shí)間）；如遇特殊情況需要，由各售樓處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定，報(bào)備營(yíng)銷部長(zhǎng)及內(nèi)勤部后執(zhí)行。

3．員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、上錯(cuò)班，置業(yè)顧問(wèn)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意不得私自調(diào)班，若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)/需提早離開(kāi)售樓部的，應(yīng)于上班時(shí)間前/離開(kāi)前通知項(xiàng)目經(jīng)理，征得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)（若現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，則應(yīng)用電話說(shuō)明形式向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)明原因，然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會(huì)當(dāng)值負(fù)責(zé)同事），事后應(yīng)于第一時(shí)間補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

4．關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，（詳情參照營(yíng)銷部處罰條例）未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。

5．所有請(qǐng)假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。

6．除上班時(shí)間帶客看樓外，不可隨便外出，若因辦理公司事務(wù)需外出銷售代表須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》，外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限為15分鐘以內(nèi)，超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。

二．售樓部日常規(guī)則

1．置業(yè)顧問(wèn)必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機(jī)密（包括項(xiàng)目資料、客戶資料）違者將作解聘處理。

2．若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過(guò)失，被投訴者除要寫檢討報(bào)告外，并扣除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。

3．銷售代表上班時(shí)間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶，女同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。

4．銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來(lái)訪客戶都能得到主動(dòng)，熱情的'接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來(lái)訪新客戶接待時(shí)間較長(zhǎng)、老客戶來(lái)訪，銷售代表可補(bǔ)接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個(gè)銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補(bǔ)接待名額。

5．樓盤的銷控工作及認(rèn)購(gòu)書、合同的相關(guān)管理由售樓處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不在時(shí)，由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時(shí)間知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理后執(zhí)行。

6．嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機(jī)、賭博、看與工作或銷售無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。

7．售樓部上班時(shí)間內(nèi)，除接待滿員外，前臺(tái)最少留有兩名銷售代表，小接待臺(tái)保證一名銷售代表，否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次，并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討。

8．任何時(shí)間（包括午休時(shí)間）均不可在接待臺(tái)上或售樓處內(nèi)睡覺(jué)。

9．午休時(shí)間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理各自制定，銷售代表應(yīng)服從項(xiàng)目經(jīng)理安排，

10.項(xiàng)目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報(bào)告必須按時(shí)完成、遞交。若未按時(shí)完成或遲交報(bào)告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。

11.銷售日?qǐng)?bào)表應(yīng)注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項(xiàng)目部銷售會(huì)議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。

日常規(guī)章制度6

第一章崗位規(guī)范

第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》，按時(shí)上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。

第二條工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

第四條離開(kāi)座位時(shí)要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。

第五條上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

第六條不得在店內(nèi)使用與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長(zhǎng)落實(shí)違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開(kāi)除處理。

第七條公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價(jià)賠償。

第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰20元。

第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開(kāi)出處理，如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。

第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效，違本條者，初次處罰100元，并公司通報(bào)，如再次違，則處罰200元，并以開(kāi)除處理。

第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理，如未及時(shí)整理者，一次處罰20元。

第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得聲喧嘩。

第十四條下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。

第二章辦公用品和文件的保管

第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者，每次處罰10元。

第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

第三章形象規(guī)范

第十四條公司員工在上班時(shí)必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。

第十五條冬季工作時(shí)間，必須著深色西裝、白色長(zhǎng)袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。

第十六條夏季工作時(shí)間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。

第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。違本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時(shí)，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

第十九條儀容自然、方、端莊，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。

第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

第四章語(yǔ)言規(guī)范

第二十一條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語(yǔ)氣親切、誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷，再用雙手遞接名片，看名片時(shí)要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

第五章社交規(guī)范

第二十四條本公司接待客戶，采取首站責(zé)任制，先站起來(lái)招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠(chéng)、周全，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

第二十五條來(lái)辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的部門。

第二十六條使用電話

一接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。再報(bào)公司名稱、自己的姓名，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為：你好，xx地產(chǎn)xx為您服務(wù)。

二使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。如接的'電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求，再約見(jiàn)面約談的時(shí)間

第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

第二十七條在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好門店，如發(fā)生未鎖門造成公司財(cái)產(chǎn)的丟失，鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。

第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長(zhǎng)追究責(zé)任人。

第七章

本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長(zhǎng)。

日常規(guī)章制度7

公司為了加強(qiáng)班車管理更好地為企業(yè)服務(wù)，特制定規(guī)章制度如下：

一、無(wú)正當(dāng)理由出現(xiàn)停班、頂班、中途并車載客、漏接班或拒接班，不服從公司按排的當(dāng)天營(yíng)業(yè)額取消，并罰款人民幣500元；

二、服務(wù)質(zhì)量極差并造成后果的，當(dāng)天營(yíng)業(yè)額取消，并罰款人民幣XX元；

三、在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域（包括汽車內(nèi)）嚴(yán)禁吸煙、洗車，違者罰款人民幣100元；

四、車輛車頭牌必須放在顯著地方，違者罰款人民幣50元；

五、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域清掃車上垃圾及修車污物倒在地上,確保車內(nèi)清潔，違者罰款人民幣100元；

六、車輛在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域不按規(guī)定地點(diǎn)亂停亂放，違者罰款人民幣100元；

七、車輛進(jìn)出廠區(qū)大門及規(guī)定停車區(qū)域必須認(rèn)真執(zhí)行限速、慢行通過(guò)，不按規(guī)定罰款100元；

八、車輛進(jìn)出廠區(qū)及規(guī)定停車區(qū)域轉(zhuǎn)彎時(shí)速度不得超過(guò)15公里，違反規(guī)定罰款100元；

九、在車輛行駛中嚴(yán)禁闖紅燈、爭(zhēng)道搶行，違章變道，逆向行駛，轉(zhuǎn)彎不減速等不安全因素造成員工投訴，罰款1000元；

十、車輛未停穩(wěn)及行駛途中，嚴(yán)禁打開(kāi)車門，違者罰款人民幣1000元；

十一、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)踐踏草地，違者罰款人民幣50元；

十二、如車輛發(fā)生故障或出現(xiàn)堵車情況，不及時(shí)和公司或車隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，造成后果,當(dāng)天營(yíng)業(yè)額取消，并罰款人民幣200元；

十三、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定區(qū)域隨地大小便，違者罰款人民幣100元；

十四、嚴(yán)禁在規(guī)定地段使用喇叭，違者罰款人民幣100元；

十五、嚴(yán)禁在規(guī)定地段使用收錄機(jī)，違者罰款人民幣100元；

十六、嚴(yán)禁帶載非租車單位人員，違者罰款人民幣500元，如再次發(fā)現(xiàn)清除出本公司；

十七、在車輛行駛中發(fā)生交通事故，并負(fù)有責(zé)任的，罰款人民幣500元；

十八、夏天空調(diào)要求在員工上車前十分鐘打開(kāi)，違者罰款100元，如在行駛中故意不打開(kāi)空調(diào)，罰款500元；

十九、嚴(yán)禁遲到、早退（以起始站為準(zhǔn)），違者罰款500元；

二十、嚴(yán)禁駕駛員私自增減站點(diǎn)，變更線路，違者罰款200元；

二十一、按秩序停放發(fā)車，嚴(yán)禁搶道爭(zhēng)行發(fā)車，違者罰款200元；

二十二、不參加公司安全活動(dòng)者，罰款200元；

二十三、私自更換司機(jī)的（有特殊情況報(bào)公司批準(zhǔn)除外）罰款500元；

二十四、司機(jī)衣著應(yīng)整潔，車?yán)镘囃鈶?yīng)保證整潔，有員工投訴車輛清潔的.，司機(jī)衣冠不整的，每次扣50元。

二十五、如發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)沒(méi)有投訴電話或駕駛員私自撕毀，罰款人民幣1000元

日常規(guī)章制度8

第一章總則

第一條：為保證順利完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

第二條：規(guī)章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎(jiǎng)懲制度等。

第三條：規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。本規(guī)章制度自xx年8月1日起執(zhí)行。

第二章行政辦公制度

第四條：公司每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，交流、布置、協(xié)調(diào)、推動(dòng)公司各項(xiàng)工作。工作例會(huì)由總經(jīng)理主持，全體員工參加。

第五條：公司辦公室內(nèi)保持寧?kù)o有序的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

第六條：公司辦公用品嚴(yán)禁用于與本公司工作無(wú)關(guān)的事宜。

第七條：每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔，并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治。

第八條：開(kāi)空調(diào)情況下嚴(yán)禁吸煙。

第三章業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

第九條：提高全員素質(zhì)、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，是公司的基本策略。公司根據(jù)需要，統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，員工必須參加。

第十條：公司鼓勵(lì)員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習(xí)。經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)，公司按比例給予報(bào)銷，參加集中授課或考試的時(shí)間給予調(diào)休。

第十一條：?jiǎn)T工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，其表現(xiàn)和考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的參考內(nèi)容。

第四章考勤制度

第十二條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不遲到、早退。發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。

第十三條：有事請(qǐng)假者，必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，批準(zhǔn)同意后休假。遇應(yīng)急事項(xiàng)，先電話請(qǐng)假后補(bǔ)辦手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。

第十四條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人同意，得到公司批準(zhǔn)后方可休假，不得強(qiáng)行要假。

第十五條：公司根據(jù)業(yè)務(wù)或季節(jié)性需要，可以調(diào)整工休時(shí)間，員工必須服從。

第十六條：新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者，扣發(fā)當(dāng)月工資。

第十七條：?jiǎn)T工辭職，須提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)，同意后方可辦理辭職手續(xù)；自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資，并暫緩辦理相關(guān)手續(xù)。

第五章保密制度

第十八條：每位員工在公司任職期間，不得為其它單位或個(gè)人提供同類產(chǎn)品信息、資料。

第十九條：每位員工在公司任職期間，接觸的`所有資料、文件、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁盤、u盤以及其他任何形式的載體，均不可泄露，無(wú)論這些私密信息有無(wú)商業(yè)上的價(jià)值。

第二十條：每位員工提出離職時(shí)，應(yīng)返還屬于公司的全部財(cái)物和載有秘密信息資料的一切載體，不得將這些載體及其復(fù)制件擅自保留或轉(zhuǎn)其他單位和個(gè)人。

第二十一條：云盤、博客、網(wǎng)站等必須做好保密，不得泄露。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并迅速采取措施，消除隱患。

第六章安全制度

第二十二條：總經(jīng)理為公司第一安全責(zé)任人。員工要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，掌握安全防范技能，明確自己的安全防范責(zé)任。

第二十三條：公司辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急防護(hù)用品的采購(gòu)和保管，并確保取用方便。

第二十四條：?jiǎn)T工上下班或下村、出差，必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。

第二十五條：?jiǎn)T工下村工作，辦公室必須有計(jì)劃安排并作好登記。員工個(gè)人必須在工作日志上記錄具體時(shí)間、地點(diǎn)和工作內(nèi)容，遵守群眾紀(jì)律。

第二十六條：公司辦公用品落實(shí)保管責(zé)任，保管不當(dāng)造成的損失由個(gè)人賠償。

第二十七條：公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和出納分設(shè)，明確賬、款的分管責(zé)任。

第二十八條：公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內(nèi)容，必須由董事會(huì)決議或董事二人以上簽字。

第七章獎(jiǎng)罰制度

第二十九條：公司設(shè)立考核綜合獎(jiǎng)和專項(xiàng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。按民主推薦獲“優(yōu)秀員工”者，公司予以嘉獎(jiǎng)，并發(fā)獎(jiǎng)金1000-3000元。有突出貢獻(xiàn)者，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金額度根據(jù)所作貢獻(xiàn)的量化考核確定。

第三十條：違反公司規(guī)章制度的員工，視情節(jié)予以500-20xx元的處罰；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)損失情況追責(zé)賠償。

日常規(guī)章制度9

一、晨間要求

1．按時(shí)起床，整理好床鋪。

2．刷牙、洗臉，住校生及時(shí)參加早鍛煉。

3．按時(shí)就餐，不空肚上學(xué)。

二、進(jìn)校要求

1．不穿奇裝異服。男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不燙發(fā)，不化妝，不戴首飾，不穿高跟鞋。

2．騎車到校門前自動(dòng)下車，在校內(nèi)推行，把車放到指定地點(diǎn)。

3．見(jiàn)到老師及同學(xué)要問(wèn)好。

三、上課要求

1．預(yù)備鈴響，進(jìn)入教室做好上課準(zhǔn)備。

2．上課積極思考，踴躍發(fā)言。發(fā)言先舉手，老師允許后再起立。發(fā)言時(shí)要直立，聲音宏亮，用普通話，講完后老師叫坐下再坐下。

3．實(shí)驗(yàn)課要在老師指導(dǎo)下進(jìn)行，遵守規(guī)則，確保安全。

4．體育、音樂(lè)、實(shí)驗(yàn)課須提前到達(dá)上課地點(diǎn)，不下課時(shí)不回原教室，以免影響他班上課。

四、課間活動(dòng)要求

1．下課后出教室，注意休息、遠(yuǎn)眺，小課間不做劇烈活動(dòng)。

2．不在教學(xué)區(qū)打球、追逐打鬧，不起哄、喊叫。

五、中午活動(dòng)要求

飯后注意休息、不搞劇烈運(yùn)動(dòng)。住校生按時(shí)靜校。

六、體育活動(dòng)要求

1．不遲到、不早退、不無(wú)故缺席，有事、有病不能參加體育鍛煉，須經(jīng)請(qǐng)假。

2.集隊(duì)快、靜、齊，做操動(dòng)作規(guī)范整齊。

3．上體育課要穿運(yùn)動(dòng)衣，冬季不穿大衣，不戴圍巾。不穿皮鞋、涼鞋等不便活動(dòng)的`鞋子。

4．愛(ài)護(hù)運(yùn)動(dòng)器材，注意人身安全。

七、課外活動(dòng)要求

1．積極參加課外活動(dòng)，服從安排，守時(shí)守紀(jì)。

2．借閱圖書資料注意保管愛(ài)護(hù)，不亂扔，不撕、挖、畫涂，遵守閱覽規(guī)則。

八、衛(wèi)生要求

1．認(rèn)真做好值日生工作，積極參加大掃除。

2.常剪指甲常洗澡，勤換衣服常理發(fā)，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果皮。

3．看書寫字姿勢(shì)要端正。注意用眼衛(wèi)生，認(rèn)真做眼保健操。

4．保持身心健康，不吸煙，不喝酒。

九、作息要求

放學(xué)后迅速回家，不能按時(shí)回家時(shí)要提前告訴家長(zhǎng)，不隨便在外食宿，行路要注意安全，遵守交通規(guī)則。放學(xué)到家后，要向家長(zhǎng)打招呼。住校生要嚴(yán)格遵守《宿舍管理制度》，晚上不出校門，確因有事外出需經(jīng)班主任批準(zhǔn)并于晚9：30前回校。

日常規(guī)章制度10

一、總則1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報(bào)告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

二、具體要求1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)值班電話，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛(ài)護(hù)公物，對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi)，晚上下班后即關(guān)掉)。3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定：1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo)，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

保安人員日常工作規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容:

海鮮池員工日常工作細(xì)則

海鮮池員工日常工作細(xì)則魚佬1，主要負(fù)責(zé)工作。每天早上九點(diǎn)考勤，布置一天的日常工作。如有本地采購(gòu)的產(chǎn)品和采購(gòu)部一起去市場(chǎng)采購(gòu)。根據(jù)活鮮變死鮮產(chǎn)品的特點(diǎn)，根據(jù)海鮮的售賣情況作采購(gòu)計(jì)劃單，以保證每天的營(yíng)業(yè)售賣。...

保安隊(duì)管理規(guī)章制度

一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同，積極組織保安隊(duì)員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊(duì)員的思想政治工作，...

超市保安規(guī)章制度

(一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

保安人員獎(jiǎng)懲制度

一、為鼓勵(lì)保安人員立功受獎(jiǎng)，對(duì)有下列行為之一者，給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、因工作表現(xiàn)突出 ，收到客人錦旗，表?yè)P(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審...

超市保安規(guī)章制度

(一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

保安隊(duì)管理規(guī)章制度

一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同，積極組織保安隊(duì)員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊(duì)員的'思想政治工作，...

保安績(jī)效考核制度

不同的崗位，其績(jī)效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績(jī)效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有...

保安崗位績(jī)效考核制度

保安崗位：1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等）發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次，超過(guò)8小時(shí)未能改扣1/次。...

工業(yè)城保安隊(duì)管理守則

工業(yè)城保安隊(duì)管理守則為完成公司賦予泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村保安任務(wù)，確保治安良好、衛(wèi)生整潔、各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范各級(jí)管理人員的行為準(zhǔn)則，特制定保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、教練員守則：一、保安隊(duì)正隊(duì)長(zhǎng)守則：保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)泰達(dá)工...

保安巡視制度

為保證營(yíng)業(yè)區(qū)域的正常運(yùn)作，各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必須對(duì)所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡視，具體實(shí)施如下：一、上崗前對(duì)交接班的檢查1、上班次遺留問(wèn)題。2、本班出勤率。3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單，有關(guān)vip客人的情況。...

保安服管理規(guī)定范文3篇

保安統(tǒng)一服裝，旨在提升公司管理形象,加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,下面是保安服管理規(guī)定范文，歡迎參閱。保安服管理規(guī)定范文1一 、服裝款式與配置：1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對(duì),臂章一副...

公司保安管理制度

下面是我們提供的制度文章供您參考：目的：為加強(qiáng)保安員管理，提高公司正規(guī)化管理水平，保障公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本制度;范圍：本公司全體保安內(nèi)容：一、工作職責(zé)：1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一...

保安管理制度

一、目的：為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。二、適用范圍：本公司所有保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；四、值班規(guī)定：1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整...

保安部獎(jiǎng)懲制度

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)種類： 頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表?yè)P(yáng)(嘉獎(jiǎng));物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升;發(fā)放獎(jiǎng)金。...

日常規(guī)章制度11

1、每天點(diǎn)到時(shí)間為每晚7：30分整，點(diǎn)到時(shí)，副理應(yīng)著好工服，化好妝。

2、每晚7：45分整，副理協(xié)調(diào)會(huì)準(zhǔn)時(shí)在公司規(guī)定包房里進(jìn)行。

3、副理訂房時(shí)必須提前通知領(lǐng)位臺(tái)，并認(rèn)真說(shuō)明客人人數(shù)，訂房人姓名，房間號(hào)及到達(dá)時(shí)間。

4、每日營(yíng)業(yè)部實(shí)行大輪房，以公司規(guī)定得輪房順序?yàn)闇?zhǔn)。（如大輪房有改變，以當(dāng)時(shí)公司通知為準(zhǔn)）

5、未經(jīng)該房間副理允許，其他副理不得以任何名義私自串房。在爭(zhēng)得該房副理允許的情況下，其他副理可進(jìn)房打招呼，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

6、如某副理當(dāng)天被客人點(diǎn)房，那么該副理將失去本輪大輪房一次。

7、副理將無(wú)條件協(xié)助演出部引導(dǎo)客人到大廳進(jìn)行游戲等消費(fèi)活動(dòng)。

8、副理允許有晚宴，晚宴后應(yīng)將客人帶到亞洲娛樂(lè)城進(jìn)行消費(fèi)，如客人不到，該副理將被罰款100元。

9、除國(guó)家規(guī)定得重大節(jié)假日外，副理無(wú)工休，如某副理想為春節(jié)積累除年假外更長(zhǎng)的假期，那么該副理將在本年的五一或十一時(shí)不休息，從而使春節(jié)年假的時(shí)間增長(zhǎng)。

10、副理有申訴的.權(quán)利，如副理遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本部門經(jīng)理進(jìn)行反映，副理不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)與客人、其他副理、小姐及員工發(fā)生沖突，如相互漫罵及打斗等，如有違反公司將視情節(jié)輕得給予相應(yīng)的處罰。

11、副理在日常工作中應(yīng)以公司利益為重，推銷酒水時(shí)，積極主動(dòng)，待客時(shí)熱情、大方，為公司在客人面前樹(shù)立良好的公司形象。

12、副理不允許向客人強(qiáng)取小費(fèi)。

13、所有包房不論有無(wú)特殊安排之副理均算輪房。

14、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，副理不得在領(lǐng)位臺(tái)停留，違者將給予100元罰款。

營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1）每月業(yè)績(jī)前三名的副理除工資處，公司將按1、2、3名給予適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。

2）公司每星期將安排所有副理聚餐一次，每月安排副理活動(dòng)一次。

3）公司第年對(duì)營(yíng)業(yè)部副理全勤人員一次性給予獎(jiǎng)金元。

4）公司每年對(duì)該業(yè)績(jī)前3名的副理，公司將獎(jiǎng)勵(lì)新、馬、泰旅游一次。

5）副理、小姐拾金不昧者，公司將予以重獎(jiǎng)。

營(yíng)業(yè)部罰款規(guī)定

1）30分點(diǎn)到時(shí)，未經(jīng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)而未準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)到者，罰款100元。如情節(jié)嚴(yán)重者，停大輪房一次。

2）點(diǎn)到時(shí)無(wú)故不著工服、不化妝者，罰款100元。

3）副理如被客人投訴，公司將視情節(jié)輕重，給予處罰。

4）副理、小姐如有私自侵占客人、公司的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予重罰。

關(guān)于亞洲娛樂(lè)城二次銷售的建議

客人進(jìn)房后，只可以點(diǎn)灑水、干果小食，水小吃、鮮花、公仔、冰激凌、雪茄為二次銷售的主打物品，二次銷售的物品均為現(xiàn)金交易，如有需要，也可在客人買單時(shí)，由負(fù)責(zé)該區(qū)的傳遞生進(jìn)房向客人收取二次銷售物品的現(xiàn)金，注意，此款項(xiàng)不在公司打折范圍之內(nèi)。

鮮花、公仔、雪茄三種物品在二次銷售中，應(yīng)給予銷售者銷售額的5%——10%的提成，每日兌現(xiàn)。

銷售鹵水小吃為每組傳遞生每日的銷售業(yè)績(jī)。亞洲娛樂(lè)城的營(yíng)業(yè)區(qū)域分區(qū)，每日分組后的傳遞生進(jìn)行業(yè)績(jī)對(duì)比，對(duì)比后業(yè)績(jī)超出的那組傳遞生當(dāng)日在銷售旺區(qū)及進(jìn)行銷售。

日常規(guī)章制度12

1、上下班規(guī)則

店員上下班必須準(zhǔn)時(shí)，上下班時(shí)間，由領(lǐng)班記錄在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。

店員下班必須主動(dòng)讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品，離開(kāi)后一般不允許再返回貨場(chǎng)如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺(tái)里。

2、儲(chǔ)物柜

店員的私人物品應(yīng)放在指定的私人儲(chǔ)物柜內(nèi)并鎖好，離職時(shí)必須將儲(chǔ)物柜鑰匙歸還公司。

3、員工工號(hào)牌

員工當(dāng)班時(shí)必須佩帶工號(hào)牌。

4.semir店員的形象：青春、健康、整潔、開(kāi)朗、友善

5、公司財(cái)物

店員必須愛(ài)護(hù)公司貨品、購(gòu)物袋、文具等物品，不得挪為私用。如有蓄意浪費(fèi)、破壞、盜用公司財(cái)物者，予以嚴(yán)重處罰。

6、保密制度

員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營(yíng)業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報(bào)表或其它機(jī)密資料。因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密，離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。

7、不良行為

店員在上班或中途休息時(shí)間嚴(yán)禁在店鋪或倉(cāng)庫(kù)中吸煙，并絕對(duì)禁止喝含有任何酒精成分的'飲料。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。

8、私人探訪/私人電話

工作時(shí)間內(nèi)不可接待私人探訪，特殊情況下由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)接待來(lái)訪者。工作時(shí)間內(nèi)不可接打私人電話。

9、遺失物品

在公司范圍內(nèi)所拾得的財(cái)物，應(yīng)立即上交領(lǐng)班處理，員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)立即通知領(lǐng)班。

10、個(gè)人通訊器材

未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動(dòng)電話等個(gè)人通訊器材進(jìn)入貨場(chǎng)。

11、兼職

在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。

12、顧客投訴

員工必須耐心聽(tīng)取顧客投訴及對(duì)公司所售貨品的詢問(wèn)，對(duì)顧客的需求和問(wèn)題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。如投訴事項(xiàng)超出本身的工作及權(quán)利范圍應(yīng)立即通知上級(jí)處理，不得以任何借口置顧客不顧。

日常規(guī)章制度13

1、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映狀況;請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，并按狀況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排，工作用心主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊狀況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)

10、自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，用心帶給有利于本店發(fā)展的`方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話資料由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、每一天早、晚班務(wù)必交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

15、當(dāng)班時(shí)間務(wù)必按規(guī)定填定各類報(bào)表。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師務(wù)必服從安排。工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

20、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

21、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人)，全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

日常規(guī)章制度14

一、“職工之家”隸屬學(xué)校工會(huì)，工會(huì)對(duì)其具有管理權(quán)和使用權(quán)，“職工之家”財(cái)產(chǎn)屬全校教職員工所有，屬公共財(cái)物，專供本校教職員工開(kāi)展文體活動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)使用。

二、“職工之家”的公物器材原則上不予外借，特殊需要者，向工會(huì)主席（副主席）申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)登記后借出，并及時(shí)歸還。如有損壞，照價(jià)賠償。

三、教職工應(yīng)于“職工之家”規(guī)定的開(kāi)放時(shí)間入內(nèi)休閑娛樂(lè)、舉行活動(dòng)。

四、注意公共衛(wèi)生，禁止在“職工之家”內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、吸煙、大聲喧嘩。

五、教職工應(yīng)視“教職之家”為自己的`家，在內(nèi)活動(dòng)時(shí)，和睦相處、愛(ài)護(hù)公物。如損壞公物，照價(jià)賠償。

六、“職工之家”的所有公物器材都必須建賬、造冊(cè)，廢舊、報(bào)損器材按有關(guān)規(guī)定辦理。

七、學(xué)校工會(huì)必須每學(xué)期對(duì)“職工之家”的公物器材進(jìn)行至少一次清查、核對(duì)工作，有計(jì)劃地添置器材設(shè)備，有規(guī)劃地豐富和發(fā)展“教工之家”的活動(dòng)內(nèi)容。

日常規(guī)章制度15

第一章、辦公室日常規(guī)章制度

第一條、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

第二條、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。

第三條、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

第四條、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

第五條、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

第六條、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

第七條、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

第八條、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

第九條、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

第十條、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

第二章、辦公用品管理制度

第一條、本規(guī)定中的辦公用品包括、公司給員工配置的通訊工具（手機(jī)等）、辦公桌椅、電話機(jī)和員工日常工作所需的辦公文具。公司給各部門配置的文件柜、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。公司的辦公設(shè)備，如公共區(qū)域的傳真機(jī)、打印機(jī)、投影儀等，公司為部門購(gòu)置的雜志和報(bào)刊。

第二條、公司行政須在新員工到崗之前為其配置一套桌椅及一套辦公用品。

第三條、員工日常辦公用品的領(lǐng)用

1、公司員工領(lǐng)用辦公用品須至行政部填寫“辦公用品領(lǐng)用登記”。

2、公司員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；節(jié)約使用辦公用品。

3、除辦公文具外的所有辦公用品皆以部門為最小申請(qǐng)單位。

第四條、部門申請(qǐng)購(gòu)買辦公用品的程序：

1、部門經(jīng)理填寫《辦公用品申請(qǐng)表》。

2、交于公司行政部（分公司則交與分公司行政，由其統(tǒng)一傳真至總公司行政部）。

3、公司行政部查對(duì)庫(kù)存或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要統(tǒng)一核準(zhǔn)，上報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。

4、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽核。

5、行政部將申請(qǐng)結(jié)果及購(gòu)買方式或地點(diǎn)反饋給各部門經(jīng)理（分公司則反饋給分公司行政）。

第五條、部門辦公用品領(lǐng)用之后，由部門經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定使用人。

第六條、公司公共辦公用品由行政部統(tǒng)一管理和維護(hù)。

第七條、公司所有員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)公共辦公用品，打印復(fù)印避免浪費(fèi)。對(duì)于公司內(nèi)部材料，提倡使用二手紙。

第八條、員工在使用公共辦公用品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)修。

第九條、其他相關(guān)規(guī)定

1、公司根據(jù)辦公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。

2、辦公用品是指與辦公直接聯(lián)系的消耗性物品，如、筆、墨、紙張及打印復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)等的耗材。

3、辦公用品實(shí)行按月購(gòu)買制，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，在每個(gè)月的最后五天將下個(gè)月所需要的辦公用品清單送辦公室，辦公室的.審定并報(bào)總經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一采購(gòu)發(fā)放。

4、辦公用品實(shí)行專人管理。入庫(kù)時(shí)，保管人員要對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行核對(duì)和驗(yàn)收，并進(jìn)行登記（品名、數(shù)量、單價(jià)、進(jìn)貨單位等），購(gòu)物人和保管發(fā)放人對(duì)所購(gòu)物品清點(diǎn)無(wú)誤，分別在清單上簽字。

5、辦公用品驗(yàn)收入庫(kù)后，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，財(cái)務(wù)人員按清單和發(fā)票進(jìn)行審核報(bào)銷。

第三章、衛(wèi)生制度

第一條、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔，不亂擺衣物，不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理，不亂丟仍紙屑，瓜皮果殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

第二條、工作期間不得大聲喧嘩和影響他人工作。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，同事之間要相互尊重。

第三條、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。電腦應(yīng)正確使用，倍加愛(ài)護(hù)，人走關(guān)機(jī)；辦公室人員應(yīng)把電腦作為工作的工具，如、查閱資料等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑拓寬專業(yè)知識(shí)，提高工作能力；嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦隨意聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。

第四條、當(dāng)天值日人員做好當(dāng)天的份內(nèi)工作，同時(shí)監(jiān)督其他辦公人員保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電風(fēng)扇、電燈、空調(diào)等管好，鎖好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。

第四章、報(bào)銷制度

第一條、公司固定資產(chǎn)投入或重大項(xiàng)目開(kāi)支由高層高管層決定后，由總經(jīng)理監(jiān)督辦理。

第二條、公司日常經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支，由經(jīng)辦人申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審核，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)由財(cái)務(wù)部辦理付款。

第三條、報(bào)銷人應(yīng)將原始憑證按財(cái)務(wù)部要求粘貼整齊，由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后報(bào)由總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)部對(duì)原始憑證審核后報(bào)銷，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)憑證，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒報(bào)并按規(guī)定處理，由嚴(yán)重問(wèn)題的及時(shí)向董事長(zhǎng)總經(jīng)理反映。

第四條、所有的報(bào)銷都應(yīng)取得合規(guī)發(fā)票。

第五條、公司對(duì)外簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同要求使用規(guī)范文本，合同簽訂必須由法人簽字或法人授權(quán)人簽字，按合同規(guī)定的付款方式、付款時(shí)間、付款金額進(jìn)行付款審批。財(cái)務(wù)部門主辦會(huì)計(jì)要求建立合同臺(tái)賬，登記付款金額、付款日期、會(huì)計(jì)憑證編號(hào)，以便后期付款查閱。

第六條、報(bào)銷時(shí)間。所有費(fèi)用報(bào)銷均要在取得票據(jù)的三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。若是預(yù)借備用金需填寫“領(lǐng)款申請(qǐng)單”，并在取得票據(jù)之后填寫“報(bào)銷單”沖賬。個(gè)人報(bào)銷費(fèi)用不得跨月。

第七條、公司所有財(cái)務(wù)款項(xiàng)支出必須有股東簽字，財(cái)務(wù)審批。

第八條、借款包括：

1、零星的購(gòu)物借款。

2、其他臨時(shí)性借款。

3、個(gè)人借款原則上不得超過(guò)該員工上個(gè)月實(shí)發(fā)工資數(shù)額。

4、借款可以使用現(xiàn)金、支票或其他銀行票據(jù)支付。

5、借款最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月結(jié)算，超過(guò)一個(gè)月還未還款時(shí)財(cái)務(wù)部將從本月工資中扣除。

6、借款按照借款特定用途使用借款，不得挪作它用。

第五章、考勤制度

第一條、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：

周一至周五：上午：8:30-12:00，下午:13:30-17:30為工作時(shí)間。

12:00-13:30為午餐休息。

第二條、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

第三條、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金______元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金______元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

2、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；曠工一次扣發(fā)當(dāng)天薪金。內(nèi)曠工________天及以上者，并未書面提交曠工理由或者補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的，予以辭退。

第四條、請(qǐng)假

1、病假

（1）員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

（2）員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

2、事假、緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫“請(qǐng)假單”，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

第五條、出差

1、員工出差前填好“出差申請(qǐng)單”呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在“出差申請(qǐng)單”上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

第六條、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

第六章、其他

第一條、本制度由行政部制訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二條、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和解釋。

第三條、本制度自頒布之日起執(zhí)行。