第一篇:美發店日常管理規章制度
1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、上鐘操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利于店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美發師有絕對領導權和管理權,美發師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術
第二篇:美發店管理規章制度
店堂管理規章制度
員工日常管理規章制度
一、基本要求:
1、全體員工要團結一致,各盡其責、獻出真誠的服務,做好本職工作。
2、全體員工按照按照本店主角排出時間表,準時上下班、休息,不得遲到早退,曠工、病、事假應辦理請假手續。
3、上班時間未經批準,不得和離開工作場所,工作時間不打私人電話,不長時間會客,不得將本店物品帶出或贈予他人。
二、工作要求
1、敬業、積極進取、努力學習專業知識、不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。
工作十點原則:做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表關一點、行動快一點、服務好一點
客人進門問聲好,安排落座端飲料、輕聲問需要,主動傾聽溝通好、接待客人九大用語:
1、歡迎光臨、2、對不起“請稍等、請這邊來、是明的、請原諒、謝謝
三、員工考勤制度
為了加強本店人員出勤管理,提高工作效率,特制度本制度并共同遵守
1、考勤是本店人員出勤管理基礎,是計發工資、獎金、福利等待遇的主要根據。
2、本店作息時間具體由店長及員工共同協商制定。
3、本店員工每月休息4天,員工休息需提前3天上報再由店長安排。
4、上班時間到了仍未到崗者計為遲到,遲到60分鐘后列為曠工,曠工扣款100元,下班時間未到就提前離崗者計為早退,早退每次50元。
在上班之后因事須外出辦理,必須向店長請假,店長批準再簽到,最多30分鐘,超出按遲到處理。
發型師、技師服務流程守責
一、發型師服務完一次客人必須將客人使用毛巾及水杯收掉,自己的工具收拾干凈,做到下一個客人落座干凈位置,若有違規2元一次,當日 累計抄過三次,每次50個下蹲 并扣每次2元,若不完成不得下班。
2、技師做完大頭須迅速收拾掉工作工具及推車,若有違規2元一次,每日累計超過3次,抄寫服務守則并扣2元/次,若不能完成,不得下班。
流程
一、歡迎光臨,迎上去:您好!請問有什么可以您的,客人:***,接待:好的。帶客人坐上位置,倒水。接待安排客人落坐洗頭,技:您好帥哥(美女)有什么可以幫到您的,客人:洗頭,技:好的!來您里面請,小心地滑!帶客人落坐洗頭床,自我介如:您好帥哥(美女)我是本店的**另號高級技師,很高興為您服務,客人肯定很客氣的說:謝謝。技師:慢慢詢問客人從前來過這里嗎?邊問邊推卡,技師服務完,帶到椅子落坐。
帶客人落坐按摩20分種,詢問客人要求:您在這邊有熟悉的發型師嗎?再介紹發型師,我們這邊有剪發25元設計組,有38元導師組。請問你要那個組的發型師呢?
第三篇:美發店規章制度
規章制度
為保證公司規范穩定的發展和制度紀律的切實執行,扣罰制度是必不可少的。
一、管理人員處罰規定。
1、未能執行上級下達的任務或未能完成指定管理工作的。
2、因私贖職的。
3、不能公平公正地執勤的。
4、消防意識、防盜、操作安全意識偏低的。
5、出現消防、盜竊、操作失誤致傷等事故的。
6、下屬人員入職一個月后未能掌握崗位職責及工作流程的。
7、未能執行上司通告及營銷計劃的。
8、下屬服務素質、技能、實操、素質不合格或多次被投訴而未能改善的。
9、個人行為品行低劣、處理不當、令下屬反感起哄、齊起對抗的。
10、縱容包庇下屬違章行為、熟視無睹,造成不良影響的。
11、資源、材料超標浪費、熟視無睹、不處理制止的。
12、失職造成店鋪重大聲譽、經濟損失的13、利用職權之便擅離工作崗位。
屬上述條例的違反一次,輕則扣罰10──100元,嚴重違反的作辭退處理。
二、考勤類
1、所有職員須按規定于上班及下班時打卡。
2、遲到1分鐘至15分鐘,扣10元;15分鐘至30分鐘,扣20元;30分鐘以上,扣30元;2小時以上則作曠工處理,以打卡為準。
3、不請假外出,先扣10元再當早退辦。
4、代人打卡、托人打卡、明知遲到不打卡或改變打卡時間,先扣10元,再當遲到處理。
5、早班的下班時間已到,若有等待的客人時,早班發型師及助理應繼續完成所有等待的客人后才能下班,違者視不合作處理。
6、如遇店鋪裝修翻新及特殊原因需要停業,一般情況全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時例外,再視當時情況而定。
三、店面行為類
1、助理洗頭、沖水不干凈的,服務不周的,被顧客投訴的扣5──20元,所得產值充公。
2、不問顧客找哪一位發型師剪吹、燙染扣5元。
3、忘記開單或開錯單扣5元,如出現跑單、少收錢的由該員工買單。
4、發型師在做項目的服務過程中服務不周的,被投訴的扣5──20元,所得產值充公。5員工應遵守國家政策、法律,任何擾亂店內秩序行為、打架行為、涉及黑社會團伙的違法犯罪行為,將被立即開除,不作任何補償。嚴禁與客人、同事間大吵大鬧及打架,違者先扣100──500元,再按情況處理,嚴重者除名并送派出所處理。
6、上班時間已過30分鐘,自己的發型亂七八糟,頭牌為其輪牌洗吹,員工自己買單。
7、在店里講粗口、吸煙、吃零食、哼小調、亂丟垃圾、吐痰等扣5元。
8、營業廳內與不是自己接待的客人談話影響其他服務員工作的扣5元。〈打招呼及問候客氣兩句屬正常行為〉
9、歪曲事實、妖言或眾、挑撥離間、拉幫結派、煽動同事與管理制度對抗輕者扣100元,重者除名處理。
10、對同事或客人說其他客人、同事的工作技術或私人問題的長短,并加以個人意見的、說三道
四、踩低同行技術、服務的、有影響公司形象的扣20元。
11、工作期間無意損壞公司財務設備的,視情況而定,賠償物價10%——100%。有意損壞按物價500%賠償,嚴重者除名處理。
12、開例會、集會、月結會等會議,遲到或缺席扣10元。
13、所有工作人員為客人服務時,手機一律調振動檔,如有來電,在得到客人同意情況下,接聽電話、手機時間不得超過15秒。〈如是緊急電話,須向上級請示〉,違者扣5元。
14、撕毀罰單,處罰通告、檢討書等屬嚴重與公司管理制度對抗行為,違反一次即刻責令帶齊私人物品離場,馬上除名,并不做任何補償,包括協議金,技術、技能培訓費,當期工資和其它福利等、屬公司不受歡迎人物。
15、對外泄露本店規章制度,工作規程、服務流程、培訓資料等商業機密,先罰1000元,再除名,不做任何補償,嚴重者訴于民事法律責任。
16、不準私自挪用公司商品、公物、材料設備和其它用品,違者扣20—100元。
17、不準坐客人理椅,沙發,違者扣5元。
18、不準隨便變動價格,違者補5倍差價并扣除20元。
19、不服從分工、不聽從上級指揮、安排和調動的,甚至頂撞上司,扣20—100元,造成極大不良影響的作開除處理。
20、散播謠言、挑撥離間、分幫結派、越級上報、違者扣20元以上。
21、上班必須穿著制服,佩帶工作牌,并按規定整齊地戴在指定部位,不得任其歪歪扭扭,違者扣5元。
22、盜取公司財物,經發現按物價50倍罰款、除名,并送派出所處理。
23、在為客人服務過程中,帶有欺騙成分,誤導顧客,導致客人不滿被投訴的扣20元,客人不買單或有意見的,由該員工買單。
24、發型師或助理在為客人燙、染、焗時超分量,浪費材料,誰開料誰負責,按情節(10ml以上)扣5—20元。
25、浪費水、電、生活用品等行為扣5—50元。
26、所用過的工具、產品及材料等要物歸原位,亂丟亂放、造成環境混亂的,違者扣5元。
27、帶情緒化的態度進入工作流程或營業廳內的,指指點點、指桑罵槐的,亂發脾氣、態度不友善的,表情不可一世的,扮有性格的,先停牌,扣罰10元再處理,同一天內處理完再犯的,扣罰100元,并做書面檢討。
28、任何店務問題只能找直接上級處理,不能越級匯報,只能越級投訴,否則先扣10元再處理。
29、不準在崗位營業廳內干私活,打鬧和私自會客,違者處以10元罰款。
30、坐著接待客人或擅自離開工作崗位者,罰款5元。
四、服務流程水牌類
1、上班上牌、外出反牌、下班下牌、期間對水牌有疑問,報前臺處理,上班不上牌、有事無事就反牌、頭牌丟下跟尾牌等亂動水牌,扣10元,嚴重者可當不想工作棄權處理。
2、在與洗吹、剪發項目顧客的溝通中,發型師締結燙、染、焗項目的,該發型師翻剪吹牌,大頭牌不變。
3、顧客指定發型師的流水牌順序不變。
4、顧客指定助理的流水牌順序不變。
5、由助理締結燙、染、焗項目的,該助理翻洗吹牌,大頭牌不變。
6、大小工串通不按公司制度工作,生客當成該大工或小工熟客〈做碼現象〉,發現重罰100元〈所得產值雙方充公、雙方罰〉。
7、凡挑客、搶客,經查實扣10—50元。
8、助理忘記開單,大工完成客人后不跟單、不向收銀員交代清楚,如出現跑單、少收錢的由大工買單。
9、發型師在燙、染、護等操作過程中,監控不力,指引不足,操作不當、不慎等導致客人意外損失,不買單或要追究責任時經店內管理人員協調解決,所產生的收費價格差額,發型師應負70%——90%責任,助理應付10%——30%責任,按責任分配承擔,不得爭議逃避〈特別注意:A、負離子藥水過濃,沒按發質稀釋,導致斷發、變焦或變卷等,離子膏貼在頭皮或上的過多導致大面積脫發;B、電發時間過長導致頭發變綿、麻松、粟米須狀等;
C、染發時不均勻,黑發不上色,染到衣服,眼睛過敏,衣領染色等;D、做熱朔燙時沒有做好隔熱等安全醋施,燙到客人〉。
10、對某員工有成見,將其熟客當別人熟客或輪牌處理,扣20元。
11、做項目不收錢,少收錢,又未經同意批準的,處以補回差價再罰款20元。
五、前臺收銀并類
1、收少錢、收假幣、由收銀員墊付。
2、對電話監控不力的,自己煲電話的,包庇打電話的扣10元。
3、對客人不熱不冷的,不友善、不道謝、無笑容的,服務態度差的,帶有情緒進入工作狀態的扣10元。
4、不完成崗位職責、任務的,扣10元。
5、故意多收錢的,收錢不入帳的、私收費的、貪污公款的輕則扣50——200元,嚴重的送派出所。
6、泄漏產值、收入、工資、采購單價的扣50——200元。
7、對顧客的投訴抱怨不轉告的、包庇的、隱瞞的、扭曲事實的扣10——30元。
8、過錯水牌的、開錯單的、叫錯號的,處5—10元罰款。
9、對區域秩序、衛生、環境,空調、燈光、音響、排氣扇、安排失職的、監控不力的,扣5—20元。
10、安排不當、招呼不周,令客人不滿的,處罰5—20元。
11、上班時開小差的、擅自離開工作崗位的,玩忽職守的,處5—20元罰款。
12、上班時必須衣著整潔大方,發型干凈有型,臉部化淡妝,個人儀容儀表、衛生不合格的罰款5元。
六、學徒、助理、技師并類
1、不聽從發型師安排的,不按規程操作的扣10元。
2、不參加培訓,不交功課的,不參加考核的,不接受訓練的,給予辭退,所交一切費用不返還。
3、三次或三次以上警告或有導致不良影響的行為多次,給予辭退,不作任何補償,以及所交費用和保證金不返換。
4、公司定期舉行各類專業技術實操考核活動,員工考核不及格下該項目流水牌,直到考核通過為止。
5、公司每半年進行一次理論考核,考核沒通過的當月底薪降一個級別,并做理論技術檢討,直到考核通過為止。
七、員工請、休假制度
1.員工每月輪休3天,統一由主管安排。
2.病假應及時通知主管,便于公司緊急調度。病假須三證齊(病歷卡、請假條、藥費單),三證缺一或缺二,按超休假處理,超休假一天扣40元;三證全無按曠工處理,曠工一天扣300元,月內無故曠工3天開除;病假三證齊全者,不帶薪休假。
3.事假或調班,必須提前一天書面向主管申請,由主管批準后方可請假或調班。電話請假、換班一律不批準(特殊情況例外),違者按曠工處理,事假3天或3天以上者,須提前兩天書面向主管報批。
4.其他假期,如:婚假準予15天假期,喪假(直系親屬)準予7天假期,假期不帶薪,超過批準天數按超休假處理。
員工宿舍管理制度
1、非本公司人員一律不準進入宿舍及會客(直系親屬除外)。
2、上班時間未經許可任何人不得進入寢室,鑰匙由寢室長保管。
3、離職人員需借宿時,必須報備現場主管或店長,經同意方可住宿,借宿時間不得超過一
天,且生活作息均需依照宿舍規定,否則不予以借宿。
4、宿舍內個人不得使用高壓電器用品(電熱棒),后果個人全權負責。
5、為確保宿舍環境清潔衛生,宿舍長必須安排住宿人員輪流值日清理。凡住宿人員皆有義
務輪流值日,違者罰5元(或罰做事),清理時間為每日早上8:00—9:00(或每日晚10:00—11:30)。
6、宿舍大門于夜間12:30整準時關閉,以確保人員安全與寧靜,遲到按店內考勤制度處
罰。
7、夜間12:30整宿舍值日負責關閉燈火開關,以確保人員能早點休息,明日才有精神工
作。
8、住宿人員需共同維護宿舍環境清潔,亂丟紙屑、隨意亂丟東西罰5元。
9、宿舍電視或音響音量在不妨礙他人安寧為原則,若有人抗議太吵,但不接受糾正,我行
我素者,得依情況罰款5元至50元不等。
10、住宿人員可于休假前一日晚上報備外宿,其它時間不得外宿。
11、人員若外宿則需當日早上向宿舍長報備登記,未登記報備外宿者罰20元。
12、人員外宿次數每月不得超過4次以上(每月超過1次罰50元,超過2次者勒令搬出宿
舍)。
13、不得在宿舍內賭博、酗酒、“吃藥”等行為,違者第一次罰50元,再犯則勒令搬出宿舍。
14、個人使用盆、洗臉用具、拖鞋等皆需放在固定位置,違者罰5元(或罰做事)
15、特別規定:
未經現場主管核準,任何人不得進入寢室。
有偷竊行為一律開除并移送法辦。
女性員工抽煙一律開除。
16、男性員工特別規定:
就寢后不得在床鋪上抽煙。
未經宿舍長允許,不得進入女性寢室。
17、寢室內個人物品必須自行保管負責,貴重物品必須上鎖。
18、以上各條例若屬違規,執行后罰金納入寢室內務基金。
第四篇:美發店規章制度
******連鎖機構規章制度
第一章店內制度
制度:1分1元
一、每天上下班時間:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必須簽到,不準遲到早退(退到1分鐘1元)。
二、站門、接待,必須輪牌,15分鐘輪換,不得離崗,下一站門助理不能隨意走動,隨時帶令。助理在沒有為顧客服務時,不能停留在洗護區,違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責任,每天違規二次。(罰款5元)
三、上班時間在店內任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)
四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧,除站門助理任何人不得在店門口停留。(5分)
五、每月每個員工輪休假期2天,周末節假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請,經同意后方可請假,否則一律按曠工計算。(5分)
六、師傅請假半天以上下大牌,正常休息不動牌。
七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門,要說服務用語,服務時要周到、面戴微笑。助理在為顧客服務時,時間低于45分鐘,流程沒做完,有顧客不滿投訴者,罰款5-20元。1
八、任何人不得私自做名單活,如有親朋好友做頭發必須向經理申請。(沒有申請自己買單)
九、發型人頭牌隨時接帶顧客,下一個不能隨時走動,隨時帶令。發型師要為自己準備好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!
十、助理站門要保持良好的形象,不得隨意靠門靠墻。
十一、在店內所有人要互相尊重,助理叫發型師一律叫某某師傅或藝名工號,不得直呼其名,師傅也不能當眾吵罵助理。
十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入,開單子不允許進吧臺,如違規者每次罰款5—50元不等。
十三、顧客進門由助理接待,咨詢清楚后下牌,師傅不準私自上去搭話,如果客人需要改變,由助理叫頭牌師傅設計。
十四、任何員工不得拒客,一經發現罰款5—50元不等。
十五、任何員工不得在店內打架,如有違規者當月工資全部扣除。
十六、任何人未經店長同意不得私自改單,單子不能隨意涂改,如違約單子充消。
十七、在客人剪完頭發后,師傅和助理必須有一人送客。
十八、吃飯時間助理一次只能去兩個,發型師和總監一共兩人,吃飯時間20分鐘,吃飯必須簽到。
十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。
二十、助理在洗完頭發后,助理要跳發型師剪發牌,未跳牌的助理單子充消,助理洗完頭時,不開單、本單充消,除特別情況外。
二十一、每周一、四晚上開會,所有員工必須參加,包括休假員工。
二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌,違規者,罰款10元/次。
二十三、所有員工當天請假,當天底薪取消。
二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。
二十五、工作處理中或工作不配合上級者,頂撞上級者,視情節輕重處理,罰款5-50元不等。態度惡劣,情節嚴重者即時開除,不發任何工資及福利。
二十六、所賣產品必須寫好顧客的真實全名,不能寫單一姓或單號,服務好顧客是我們的宗旨,在服務過程中不得偷工減料,除客人要求外,服務前必須向顧客說明產品及收費標準,如加專業洗發水,不同的燙染產品、優惠折扣等,必須向顧客說好,并得顧客同意,如:溝通不好,發生投訴或不買單,有欺詐行為,該單由該員工全部負責,并扣除10-200元不等。
二十七、要愛惜公司財物,損壞公司物品者按原價雙倍處罰,把公司的財物私自占有或帶走者,按盜竊處理。
二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌,吃口香糖及其它小吃,違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客,違約罰款5-20元。到下班時間如有客人,必
須把工作做好做完,方可下班。
二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來,不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差,工作不負責,而引起客人不滿投訴者,罰款10-50元,嚴重者,即開除、不發放任何工資及福利。
三
十、不得向客人泄漏公司的有關經營管理方法及紀律提成,工資制度化,不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情,違者罰款50-500元,嚴重者即開除不發放任何工資及福利。
三
十一、發型師即非特殊狀況或自行服務者外,否則不得在收銀臺內自行開單,如違者且造成帳目差錯,將追究差錯責任。發型師服務完顧客時應將圍布及工具、剪發椅上的頭發整理干凈。
三
十二、不能違規,原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品,當自己的帶走或做人情送人,把私人問題帶到工作上來給顧客發泄,煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言,影響團結、串通他人損害公司聲譽,違反發廊部門的工作要求,罰款50-500元,嚴重者即開除不發放任何工資及福利。
第五篇:日常管理規章制度
日常管理規章制度
日常管理規章制度1
本飯店不僅是工作的地方,對于我們每個人來說也是一個大家庭.每個人都有責任和義務必去服從本店規章制度的安排,認真履行自己的職責,完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項規定,即本店的員工守則:
1.員工應嚴格按要求出勤:上班時間不遲到,不早退,不曠工(10:00-11:00)
2.工作要服從上級安排,認真工作,如有不同意見應婉轉相告
3.如有特殊情況需要提前申請,方可請假.
4.如要離職,應該提前一個月向老板說明.
5.不準在工作期間做與工作無關的事情
6.工作期間不準大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛護本店財物,
8.員工之間要團結互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養切戒不良嗜好
本店員工因過失或故意使店里遭受損失應負賠償責任:如果員工個人的工作出現的差異過大危及本店利益都,扣除當日工作以及全年獎金.
員工不按時出勤按以下規定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計三次部除一日工資;遲到一小時,扣半日工資
早退:如無客觀原因,必須完成當日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資
第二條:員工請假應按以下規定辦理
1.病假:因病須治療或休養都可以請病假,休假期間無薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級請事假,休假期間無薪水,休假期限以到如還未到店里報道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個月向上級申請離職.予以批準方可離職.如未經批準擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對客人的服務要求
1.主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務,不做有損本店利益和聲譽的事。
2.熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答客人的有關問題。
3.愛護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質量的前提下,節約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命。
4.各級管理人員須做到盡心盡職,現場督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章。
5.嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到。
6.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先請假,如果遲到要先說明理由方能上崗;調班必須經過同意。
7.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學歷等私人情況發生變化,應及時匯報。
8.凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領班報告,假若不能解決,再由老板出面解決。
9.堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到上級的委派除外)。
10.非工作時間不得在店外和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作。
11.服務員不得攜帶包裹進入工作區域,客人遺留物品一律上交部門。
12.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
13.談吐得體、態度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應克制忍讓,報告上級妥善處理。
14.對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。
15.根據時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。
日常管理規章制度2
一、員工本著互尊互愛,齊心協力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。尊重上級,不得越級打小報告,有何正確的建議或想法,書寫文字報告于上級部門,公司將作出合理的回復!
二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密!
三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺而影響本店形象!
四、員工工作實行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準拒客,挑客!
五、員工工作操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料!
六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽!
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財務者照價賠償,偷盜店里財物者交于公安部門處理!
八、員工服務態度
⒈熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請~!)做好積極,主動,熱情,微笑服務!
⒉了解各產品的性能向客戶合理的介紹
(工作中```不好意思!請稍等!對不起!走路輕,說話輕)!
⒊工作后```對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務提出寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、員工獎罰規定:
⒈全勤獎勵50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當天基本工資加10元,未經批準按曠工處理,病假扣除當日工資。
⒉衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次!
⒊上崗時不得嬉笑打鬧,睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!
⒋必須服從分配,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店里產品者扣罰30/次
十、入職要求
⒈到店里應聘入職人員必須向店里出示有效身份證復印件一份!
⒉必須遵守本公司規章制度!
十一、辭職條件
⒈員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資和培訓費!
⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個月交辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,培訓費將予以扣除,而做為違約金!
⒊沒簽合同員工離職必須提前一個月提交辭職申請,經批準后方可離職,給結算工資和押金!
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下
⒈連續曠工3次/月!
⒉拒客5次/月!
⒊泄露店里機密3次/月!
⒋偷盜店里財物!
工作時間:早08:30——晚10:00!
工作餐:中午、晚上。
薪資:底薪+提成!
日常管理規章制度3
一是對教職工的行為起到制約作用,規章制度是管理的關鍵環節,保證正常的保教工作秩序,通過規章制度的建立和執行,可以使每名教職員工明確什么時間做什么,哪些事情該做,哪些事情是不該做的,做到有章可循、有法可依,各類人員各負其責,各司其職。
二是對統一 教職工的思想認識,培養其組織紀律性、養成良好行為習慣和形成道德風尚,形成良好的園風、園紀有積極保障作用,也有助于增強教職工的責任感,培養良好的工作作風。合理的規章制度對于建立優良的幼兒園文化具有重要的意義。
三是有利于將教職工的積極性納入科學的管理軌道,是幼兒園工作正常運轉,提高管理成效,保證完成保教任務。
四是對幼兒園的管理起到依法治園的作用,幼兒園的規章制度屬于法律范疇,是更具體的行為規范。
園務會議制度
一、成立園務委員會,成員由園領導、教師代表、保育員代表、保健醫生、后勤代表及家長代表組成。
二、每月召開一次,重大問題集體討論、決策,保證民主管理。
三、園務會議內容包括:
1、全園工作計劃的制訂與總結。
2、研究貫徹執行上級各項工作任務。
3、規章制度的修改、補充及廢除。
4、研究幼兒園工作中的重要問題,探討解決方法。
5、分析研究家長對幼兒園工作的意見與建議。
6、征求幼兒園管理工作的意見。
備課、聽課制度
1、教師必須認真學習《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育綱要》,以《規程》和《綱要》為依據,研究制訂好各類教育教學計劃。
2、認真學習教育理論知識,不斷吸收新的信息,指導運用于備課。
3、深入鉆研教材,結合本班幼兒年齡特點和實際發展水平備好課,突出重點,突破難點。
4、按時按質制訂好系列計劃,如:學期計劃、月計劃、周計劃、日計劃、課時計劃、游戲計劃 等,每周寫一篇以上的觀察筆記和教育筆記。每周星期五上午準時將下周計劃和筆記交園領導審閱。
5、備課時間除做案頭工作外,還必須制作教育活動所需的各種教具、學具,準備提供各種玩具、材料。
6、堅持集體備課與個人備課相結合。主班教師每天下午準時來備課室備課,配班教師每日上午準時來備課室備課,不得遲到。
7、備課時不得外出或閑談,不做與備課無關的事情。需要外出時需向園領導請假,經同意后,方可外出。
8、鼓勵改革、創新,每學期進行一次評比,對設計新穎、富有創造性的計劃、筆記、教案、教育活動設計等予以獎勵。
9、組織相互聽課、相互學習,取長補短,每學期組織相互聽課不少于20次,并認真做好記錄和評議工作。
十、園長每學期必須有針對性地下班聽課40次以上,保教主任下班聽課80次以上,做好聽課記錄,及時進行評議,肯定成績,找出差距,提出建議和希望。
教研制度
1、成立教研組,訂立科研計劃,按照計劃定期開展教學研究活動。
2、每學期組織群眾性的教學觀摩和教學研究活動,鼓勵創新,觀摩后,組織討論、評議、評分,并作為教師業務考核內容存檔。
3、定期進行業務學習,經常開展學術研究講座,定期組織 教師、保育員進行業務學習和培訓。
4、每學期初各班要根據班上工作實際,寫出教學科研計劃及實施方案,期末寫出專題總結或經驗論文等,在園內進行交流、評比。
5、每學期期末,對各班進行教育質量檢查和班級工作評估,開展評選優秀班級活動。
6、積極參加各級教育領導部門組織的各種教研活動。
7、對生及市級、國家級刊物上發展或參加市以上交流的經驗論文、實驗報告等,給予建立獎勵。
8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀學習一次,開闊視野、取長補短。
值班制度
1、節假日值班(包括平時值夜班),值班人員必須準時交接班,不得無故缺席、遲到或早退。
2、值班時要提高警惕、堅守崗位、按時巡視,發現問題要及時向有關部門報告,若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。
3、對個別離園較晚的幼兒,要保證幼兒情緒穩定和安全,并做好和家長的聯系工作。
4、值班時由于特殊情況需要調班,必須請示領導,經領導同意后方可調班。
5、值班期間要做好來電、來信、來訪的接待和記錄工作。
安全保衛制度
1、全園教職工應堅守崗位,高度負責,保證幼兒身邊有人,隨時清點人數,嚴防幼兒走失。
2、加強對幼兒的常規教育,培養良好的行為習慣,隨時檢查幼兒 鞋帶、衣物,發現不安全因素,及時處理解決。向幼兒進行安全教育,加強自我保護意識,提高自我保護能力。教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故發生。
3、帶幼兒外出活動,必須請示領導,選好安全場地,有組織有紀律地進行。并隨時清點人數,走路時注意不離隊、不掉隊。
4、外來人員必須登記后經允許方能入園,一般情況當班老師不能會客和接電話,建立健全幼兒接送制度,不準陌生人來園接幼兒,防止冒領。
5、車輛必須停在指定區域,嚴禁進入幼兒活動場所或停放在走道上。
6、一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管,熱水、熱湯應放置適當位置,電器設備應安裝合理,嚴防中毒、燙傷、觸電等事故的發生。
7、做好防火、防盜工作,下班后應關好門窗,做好巡視工作,安排好節假日值班人員,切實做好保衛工作。
8、全體教職工應自覺遵守門衛制度,住園教職工應協助做好保衛工作。
9、要注意房屋、場地、家具、玩具、用具的安全,定期進行檢查維修,避免砸傷、摔傷等事故發生。
10、當班人員必須及時向園領導匯報并送醫院治療,并及時通知家長,寫出事故發生情況報告,根據情節輕重,給予當事人相應處理。
交接班制度
1、為保證保教工作的順利進行,各班教師、保育員必須認真做好交接班工作,認真填寫交接記錄本,建立每月一次班會制度,經常交流本班情況,采取切實可行、有效的措施,搞好保教工作。
2、當班老師應及時認真完成當班的各項任務,并對幼兒的健康、學習等情況做好記錄。對當班時所發生的問題妥善處理,如需要遺留下解決的問題(如意外事故、摔傷、病兒等),應向接班老師做好口頭、書面交代,以免發生意外。
3、接班老師應首先清點幼兒人數,及時、仔細查看交接班記錄本,掌握上一班幼兒情況,對遺留問題做好妥善安排處理。如因交接手續不清引起的事故,則追究當事人的責任。
4、交接班記錄本每學期末應上交給園領導,平時要隨時抽查。
門衛制度
一、按照規定的時間,及時開、關園門。
二、外來人員必須登記后經允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。
三、嚴禁外來機動車輛進入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點。
四、加強節假日值班保衛工作,安排好值班人員,并認真做好值班記錄。
五、外來人員不能在園留宿,特殊情況需經園領導批準。
六、門衛人員必須監守崗位,切實做好安全保衛工作。幼兒接送時間,認真做好接待工作,嚴防幼兒走失。
教職工培訓制度
1、教職工要積極進行自我培訓、自我提高,形成在某一方面的突出特長。鼓勵教職工利用業余時間進修或學習。
2、提倡互幫、互學,有經驗的教職工要對青年教師進行傳、幫、帶。有計劃的對保教人員進行英語、音樂、舞蹈、美術等方面的培訓。
3、堅持走出去和請進來的方針,每學期邀請專家或同行來園講學或交流。每學期組織一次外出參觀學習活動。并根據需要有計劃的派送教師外出學習。
4、堅持業務學習制度,有計劃的安排業務學習內容,使全體教職工不斷獲得新的信息,了解幼教發展動態。
5、每學期各部門進行一次崗位技能競賽,表揚先進,推廣經驗。
日常管理規章制度4
1、樹立顧客至上,服務第一的思想,員工上班時著裝要統一、整潔,精神要飽滿,服務要熱情、周到,掛牌上崗。
2、全體員工必須遵守藥店的一切規章制度做到不遲到、不早退、不無故請假。如上班遲到罰款10元。利用上班時間做私活、看病、打針等,作早退處理,罰款20元。無故早退作曠工處理。如有特殊情況請假,應先書面提出申請,事假1天交柜長批準后方可,2天以上交經理批準后方可,否則做曠工處理,曠工一次罰款50元。曠工二次則自動除名。
3、全體員工必須自覺遵守上下班制度,上班以前必須過早、更衣完畢,早班人員8:00準時上班,中班人員14:00時上班,違者作遲到處理。午飯時間除特殊情況嚴禁喝酒,輪流吃飯時應在指定地點進行,違者罰款10元。
4、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發現問題應該及時反映并及時解決。
5、上班時間不得做與工作無關的事情,不得上網、玩游戲、聽歌等,違者罰款10元,超過三次者予以開除。
6、遵守衛生制度,早班上班前應做好店堂及衛生間的清潔衛生。經理負責作定期或不定期衛生檢查工作,如發現衛生不合格的,店長罰款10元,柜長必須督促當班員工做好每天清潔衛生工作。
7、當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,如果發現當班員工庫存有貨,不及時補充,對已銷售完的普藥不造計劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經濟損失。
8、每天由店長擬定進貨計劃,交經理核實后統一進貨。
9、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經理核實批準后,才可撤消或更改。
10、對于效期藥品(3-6個月內的藥品),各班要做到心中有數,有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失藥店與工作人員各賠償一半。
11、如發現員工與顧客發生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元。員工在店堂內吵架,現場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。
12、工作人員不得私自接受產品促銷,一經發現予以開除。
13、促銷禮品一律交收銀臺統一存放,并如實登記。其他人員不得私自動用,違者罰款10元。
14、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品,小票核實認可后必須及時解決),不得相推托,否則每人罰款20元。
15、對于表現優秀的員工我們在月評后給予50到100元獎勵。以上規章制度望全體員工自覺遵守,如嚴重違反制度予以辭退處理。
日常管理規章制度5
1.在主管領導的帶領下,認真做好監控調度工作;
2.認真學習監控中心各項管理制度,嚴格遵守勞動紀律;
3.熟練掌握安全避險五大系統各種設備及各種軟件的操作使用方法;
4.按時交接班,嚴格按照交接班制度履行交接班手續,認真做好交接班記錄;
5.要堅守崗位,時刻注意觀察安全監控監測系統、基站、傳感器運行情況,認真填寫值班運行記錄;
6.發現安全監控監測系統、設備故障要立即向主管領導匯報情況,并通知維修人員進行處理,處理結果要存檔備案;
7.密切注意硐內安全生產情況,在接到人員報警或發現其它緊急情況,要立即向主管領導匯報情況,啟動廣播報警系統通知工作人員撤離到安全區域;
8.負責監視硐外監控區域安全隱患點的情況,及安全生產工作情況,發現異常情況,要立即通知值班坑長,配合做好應急工作;
9.認真做好礦石計量監督工作,如實填寫采礦計量記錄;
10.負責上級部門來人檢查講解工作;
11.嚴格執行請示匯報程序和值班制度,保守企業秘密;
12.負責保養維護安全監控監測設備,保證系統正常運行;
13.愛護辦公設施,保持監控室內干凈整潔、物品擺放整齊有序;
14.積極配合其他部門工作,完成上級領導交辦的臨時任務。
日常管理規章制度6
1、上下班規則
店員上下班必須準時,上下班時間,由領班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。
2、儲物柜
店員的私人物品應放在指定的私人儲物柜內并鎖好,離職時必須將儲物柜鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4、semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批準后在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物,應立即上交領班處理,員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批準,所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或移動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
日常管理規章制度7
為了進一步開拓市場,加強市場部的管理,嚴肅紀律,并充分調動業務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:
1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
3.施行合同領用登記手續,采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。
4.市場部人員每月進行一次書面總結,將該月業務進展情況及合理化建議上報公司,每月8日之前交市場部主管人員存檔。
5.業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系,匯報業務進程。
6.每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況,以便保證產品工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將現場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關施工人員。
7.打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8.業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
9.業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。
10.完成公司或部門交辦的其他工作。
日常管理規章制度8
監控室日常管理規定
監控室有責任明確的管理員,負責監控室日常管理。每周一、三、五8:30前對監控室進行清理,確保地面窗臺無塵土、桌面干凈、設備表面無灰塵。
每天一次檢查監控設備,查看、記錄設備的運行情況,發現問題及時按有關規定處理。
查看監控視頻,要經部門主管同意;拷貝監控視頻要經分管校長同意;管理員要做好登記,查看人員及相關領導要簽字。
建立《監控室設備運行狀況記錄本》,每天至少一次記錄設備的運行情況,及出現問題的處理情況。
每周五下班前、周一8:30前必須檢查設備運行情況,發現問題及時處理。
建立《監控室視頻查看拷貝記錄本》,記錄每次查看拷貝視頻情況。
繪制好監控室線路拓撲圖,確保國家教育考試時可及時的調整監控畫面。
及時按要求拷貝教育考試監控視頻資料,并備份存檔,至少保存6個月。
日常管理規章制度9
一.環境保護管理制度
1目的
為了防止環境污染和生態平衡的破壞,為了員工建造適宜和工作和勞動環境,保障群眾健康,促進企業經濟的發展,以適應社會發展的需要,確保生產過程中的污染物和噪聲經處理后達標排放,使生產不致對周圍環境造成有害的影響制定環境保護管理制度。
2范圍
生產過程中產生的“三廢”環節。
3責任
生產部、總務部及各生產車間。
4內容
4.1“三廢”定義:生產過程中產生的對周圍環境造成污染或有害影響的.廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產部具體負責日常的“三廢”治理和環境保護工作,符合達標的排放源應豎立合格排放標志。
4.3設立“三廢”處理人員崗位負責制,實行嚴格的獎、罰制度。
4.4生產部負責維護環保治理設施,在環保治理設施一旦出現故障時,有“三廢”外排的生產工序必須停產,以杜絕污染物排放的出現。
4.5定期進行環保技術業務培訓,以提高工作人員的技術素質水平。
4.6搞好工廠綠化,改善生產區及周圍環境,接受市環保部門的監督、檢查和指導。
4.7廢水方面
4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.2車間生產產生的廢水及生活污水。
4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產生廢水直接進入廢水處理站,經處理達標后排放或再利用,生活污水經過濾池濾過達標后排放。
4.8廢氣方面:鍋爐燃燒產生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經水幕除塵處理。
4.9生產車間產生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法,不另設堆放常
4.10空調機、空壓機及鍋爐引風機等動力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
4.11公司內危險品必須按照有關危險品的管理規定貯存、保管以及銷毀等,不得對生產區及其周圍環境造成污染
二.各級環境保護任制
1.1環境管理者代表
由總經理任命的,代表其建立,實施,保持環境管理體系,并負責向總經理匯報運行經果和管理者
1.2環境管理委員會
由由主任委員(環境管理者代表)及各委員組成的一個環境方面的審議機構。
1.3各層人員的職責
總經理:
三.三廢處理方案
1.1廢氣的處理:少量有毒氣體可以通過排風設務排出室外,空氣稀釋。毒氣量大時,必須處理生再排出。
1.2含重金屬廢液的處理
1.3一般有機溶劑的廢液處理
一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構成的物質。對此類物質的廢液中的可燃性物質,用焚燒法處理。對難于燃燒的物質及可燃性物質的低濃度廢液,則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者,廢液中含有重金屬時,要保管好焚燒殘渣。但是,對其易被生物分解的物質(即通過微生物的作用而容易分解的物質),其稀溶液經用水稀釋后,即可排放。
1.4廢料銷毀
鍋爐房中出現的固體廢物不能隨便亂放,以免發生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內和皋廢水管道中,不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中,必須在適當的地方燒掉或用化學方法處理面無害物。
1、堅決執行和貫徹國家和地方有關環境保護的法律、法規、杜絕環境污染和擾民。
2、施工組織設計必須考慮環境保護措施,并在施工作業中組織實施。
3、定期進行環保宣傳教育活動,不斷提高職工的環保意識和法制觀念。
4、清理施工垃圾,必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發器吊運,嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時清運,適量灑水,減少揚塵。
5、施工現場的主要道路進行硬化處理,裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。
6、施工現場土方作業應采取防止揚塵措施。
7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。
8、施工現場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。
9、施工現場混凝土場所應采取封閉、降塵措施。
10、施工現場設置密閉式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分類存放,并及時清運出常
11、施工現場的機械設備、車輛的尾氣排放符合國家環保排放標準的要求。
12、施工現場嚴禁焚燒各類廢棄物。
13、施工現場設置排水溝及沉淀池,施工污水經沉淀后方可排入市政污水管網或河流。
14、施工現場存放的油料和化學溶劑等物品應設有專門的庫房,地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學溶劑集中處理,不得隨意傾倒。
15、食堂設置隔油池,并及時清理。
16、廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。
17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設置過濾網,并與市政污水管線連接,保證排水通暢。
18、施工現場應按照現行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。
為了防止環境污染和生態平衡的破壞,為員工建造適宜的工作和勞動環境、保障群眾健康、促進企業經濟的發展,以適應社會發展的需要,特制定環境保護管理條例。
1、環境保護應貫徹國家的環保法規,遵循“全面規化,綜合利用、化害為利”的方針,提高全體員工的環境法制觀念,重視環保工作;
2、技術中心做好環保基礎工作,掌握公司污染情況,按期測定污染排放數據,并根據企業實際情況,制定長期規劃和治理計劃;
3、企業改造和生產,必須注意防止對環境的污染和破壞,其中防治污染和其他公害設備與主體工程同時設計、同時施工、同時投產;
4.生產廢棄物的管理:生產中產生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應分類存放,盡量回收利用,對不能再使用的物品,由總務部門回收;
5.“三廢”處理:生產中產生的廢氣、廢液和廢渣,必須經過處理才可排放,處理必須符合排放標準;
6.躁聲的管理:采用低躁聲設備。
日常管理規章制度10
第一章總則
一、目的。為了保證公司辦公設備正常的運轉,提高辦公設備的工作效率和使用壽命,特制定本制度。
二、適用范圍。本制度所指辦公設備主要包括臺式電腦、打印機、復印機、電話、傳真機、筆記本電腦等。
三、相關職責。
1、人力政專員,主要負責辦公設備的采購申請提交、采購、保管、配發、設備調換等事宜。
2、在總經理批準的情況下,一些常用設備及耗材也可自行購買。如打印紙、硒鼓、網線水晶頭等。
3、部門設專人負責辦公設備的使用、保管、維修保養等事宜。
第二章辦公設備日常管理
一、辦公設備的申請和購買。
1、部門工作人員根據需要提出辦公設備的購買申請,制定采購計劃并填寫《辦公設備需求單》,報人力行政專員及部主管領導審批;購買設備金額大于200元的還需報公司總經理批準。
2、經公司領導審批后由人力行政專員專人購買。
二、辦公設備的領用。
1、設備需求人員根據審批的《辦公設備需求單》到人力行政專員處領取。
2、對領取的設備進行編號,以便盤點。
三、辦公設備的使用和保養。
1、使用設備前應詳細閱讀操作手冊,嚴格按照操作規范操作使用,由部門主管及人力行政專員負責監督檢查。
2、公司各類設備的保養和維修。員工應參照規范,正確使用,注重平時保養。
3、人力行政專員對部門內辦公設備運行、保養情況進行監督檢查,對設備的維修,更換零件要進行登記備案。
四、辦公設備維修管理
1、設備發生故障無法使用時,設備使用人應報人力行政專員并協同技術人員處理;技術人員無法處理的,可報部門主管領導聯系供應商統一報修。
2、在保修期內的設備,人力行政專員應聯系供應商進行維修;保修期外的設備,按照最經濟可行的報修方案進行維修,由人力行政專員或指派專人負責送修并按照維修的真實情況,填寫設備維修單。
五、建立維修檔案
1、所有設備的維修都必須建立完整的維修檔案,由人力行政專員統一管理,主要包括設備名稱、維修日期、故障現象、故障原因、維修內容、維修費用、維修單位等。
2、人力行政專員應定期統計、匯總維修情況,針對各類故障產生的原因提出預防與克服的措施,通報并加以防范。
六、辦公設備使用監督
1、人力行政專員負責對辦公設備的使用進行不定期的檢查。
2、人力行政專員對違規使用辦公設備人員有提請處罰的權力。
七、辦公設備的盤點及賠償
1、人力行政專員負責對部門所有辦公設備進行分類,并建立辦公設備管理臺帳,每半年盤點清查一次,作到賬物相符。
2、在規定的使用年限期間,因個人原因造成辦公設備毀損、丟失、被盜等,所造成的經濟損失由個人承擔。
八、辦公設備的報廢處理
1、報廢審核。對于各部門提交的報廢物品清單,要認真審核,確認不能再次利用后,經人力行政專員、部門主管領導審批,報總經理簽字后方可作報廢處理。
2、對決定報廢的辦公設備,人力行政專員應做好登記,在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數量、及報廢處理的其他有關事項。
3、報廢品由人力行政專員集中存放、集中處理,不得隨意丟棄。
第三章辦公設備分類管理
一、電腦的使用管理
參見《關于辦公電腦的使用管理規定》
二、電話的使用管理
1、電話由人力行政專員統一負責管理。
2、每次通話應簡潔扼要,以免耗時占線、浪費資金。
3、禁止撥打私人電話。
4、電話出現故障的及時報電話公司維修。
三、打印機、復印機的管
1、為確保復印機的安全運轉,每天開機的時間不宜過長。
2、打印或者復印完成后,必須及時取走文件,防止失密。
3、禁止打印或復印私人資料。
四、傳真機使用管理
1、不得使用傳真傳送個人資料;
2、使用傳真傳送機密文件需經領導批準。
3、每天下班后,傳真設置由自動接收改成手動接收,防止廣告傳真造成的辦公資源浪費。
五、其他辦公設備的使用管理
1、專管專用,公司所有辦公設備都要指定專人管理,其他人員使用必須經設備負責人同意。
2、辦公設備要定期進行養護,以免老化影響使用。
3、辦公設備的使用人員要保證設備的安全,如果因使用人員的過失造成丟失,要追究責任。
第四章附則
1.本規定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并負責解釋。
2.本規定適用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有員工,公司其他部門員工使用規定由公司另行規定。
3.本規定經總經理批準后有效。
4.本規定自二零一零年九月一日起執行。
日常管理規章制度11
1.對安全監控監測系統的運行情況全面負責;
2.認真貫徹執行總公司、分公司有關安全避險五大系統的指示、決定、規章制度等,并結合實際情況制定安全避險五大系統異常應急處理措施;
3.組織監控室工作人員學習總公司、分公司下發的各類文件;
4.加強對監控室工作人員的管理,不定時檢查值班情況,發現違反監控中心管理制度的情況應及時處理;
5.定期組織監控人員分析、解決監控室工作中存在的問題;
6.定期組織人員對安全避險五大系統進行全面檢查,對查出的問題要及時處理,保證安全避險五大系統的正常運行;
7.發現緊急情況應及時與上級主管領導聯系,立即組織工作人員離開危險區域,撤離至安全避險地點;
8.積極配合采礦工隊工作,確保生產正常進行;
9.積極配合其他部門工作,完成上級領導交辦的臨時任務。
日常管理規章制度12
(一)操課紀律
1、按時訓練,不遲到、早退。操課時保持肅靜,認真聽講。
2、保持操課場地清潔,不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑,不得污損墻壁、地面,不得損壞公物。
3、操練要刻苦,發揚不怕苦、不怕累的精神,嚴格訓練,精益求精。
4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不遠離訓練場。
5、虛心向教官學習,尊重教官、老師,服從管理,一切行動聽指揮。
6、對教官、老師有意見,應逐級反映,不許當面頂撞,不背后議論。
7、虛心聽取意見,接受教育,對待錯誤,要誠懇接受批評,堅決改正。
(二)一日作息
1、起床
聽到起床信號后,應立即起床,按要求著裝,做好出操準備。
2、站隊集合
聽到集合信號后,以排為單位集合后帶到連集合點,由連值班員整隊向連長報告。
3、操課
(1)操課前,應按科目內容做好準備工作,規定著裝、集合整隊、清點人數,整隊到訓練場訓練。由營長指定場地,按規定內容,由各連、排組織實施。
(2)操課中,要認真聽講,專心操練,遵守紀律,嚴防事故。室外課每小時休息一次,時間為10分鐘。室內課保持室內干凈整潔,不喧嘩,不打鬧。各營、連、排組織其它課余活動,需遵守軍訓團規定的時間、內容,并報團批準后進行。
(3)操課結束后,集合整隊,由教官講評后集體帶回。
4、就餐
就餐時要講究文明,按秩序排隊,不抽煙酗酒、不鋪張浪費、不大聲喧嘩。
5、午休
午休時間必須停止各種活動,臥床休息,保持肅靜,嚴禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后,應按規定迅速整理好內務,做好操課準備。
6、就寢
晚上熄燈前15分鐘,進行就寢準備,聽到熄燈信號后,應立即熄燈就寢,不得大聲喧嘩和做其他事情,連、排骨干應檢查就寢情況,并將檢查情況向營匯報。
日常管理規章制度13
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔,營造一個良好的工作氛圍。
4、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
5、各大隊務必在每月5號前及時、認真遞交上一月的工作總結和下一月的工作計劃。
6、每周一例會,參會人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
7、請假必須填寫請假單交領導審批,假期結束需及時銷假。
8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領導審批,并負責車上人員及車輛的安全。
9、公司各級領導及各大隊應嚴格執行崗位職責,并嚴格遵守公司管理規章制度。
日常管理規章制度14
為了保證美容院或美容醫院或美容科(室)的各種工作順利進行,美容院或美容醫院或美容科(室)應該根據自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規定,以文字形式公布。這是對員工行為規范及準則作出規定,也是檢查工作的依據。
一、規章制度制定
(一)美容院規章制度
美容院規章制度可根據不同地區、開展的不同美容項目以及規模來制定。
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動。
2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況。
3、愛護美容院各種設備。
4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督。
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方。
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度。
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩。
8、工作期間必須穿工作服,服飾須整潔。
9、不準向顧客索要小費或假公濟私。
10、節約用電用水;節約美容化妝品材料,不得浪費。
(二)美容醫院或美容科(室)規章制度
在經營和管理美容醫院或美容科(室)過程中,其實是涉及到多方面的規章制度,它的規章制度比美容院更嚴格、更細致,主要包括領導體制、醫療、教學科研、技術管理、經濟管理、總務、財務以及思想政治工作等方面的規章制度,但作為美容醫院或美容科(室),畢竟具有其特殊性,其規章管理制度主要可以從下面幾方面考慮:
1、職能科(室)的日常工作制度:包括領導帶班、各級會議、請示報告、值班、病案管理、會診轉科、隔離消毒、儀器使用等多方面的工作制度。
2、對服務對象的管理制度:主要體現在服務對象在接受服務等醫療保健時必須遵守的各種規章制度。
3、有關工作人員職責的規定:主要是以工作人員的種類和職稱為主綱,對不同職位、不同技術人員、不同職稱的主要責任,依據具體的美容醫院或美容科(室)進行細致的規定。
4、其他應該完善的規章制度:美容醫院或美容科(室)與其他醫院相比有其特殊性,應該制定一些有自己特點的規章制度,以完善對它的管理。
二、日常管理
1、定期培訓制度:包括定期業務培訓、定期新技術講座等制度。
2、化妝品與儀器設備使用制度:包括領用化妝品制度、設備使用與維護制度等。
3、定期開會制度;美容院或美容科都要養成定期開會制度,一方面可互相切磋美容新技術以及互相遇上的具體事情,另一方面也可以將美容院或美容科的事務與員工進行溝通。
4、崗位責任制度:美容院、美容醫院或美容科(室)所定的各個崗位責任都必須讓員工自覺遵守。
5、考勤制度:包括上下班時間、輪班制度、請假(事假、病假)手續制度,還有包括遲到、早退、曠工的處罰制度以及辭退等制度。
6、財務制度:美容醫院或美容科(室)可按照財政部頒發的《醫院財務制度》執行,美容院則按自己企業規定的財務制度執行,做到有收款、登記、結賬、收據與發票管理以及財務監督等。
7、獎勤罰懶制度:美容院管理應該看清特殊性,講究藝術性,突破傳統性,強調靈活性,做到量化基準,獎勤罰懶,超額加薪,多勞多得等制度。優秀員工實行獎勵,包括精神獎勵和物質獎勵;對違反規章制度的員工要批評教育、處分或經濟上處罰,嚴重的要接受法律制裁。同樣美容醫院或美容科(室)也應當做到這點。
8、財物保管制度:不管是美容院還是美容醫院或美容科(室)都應當對財物貨品保管定個制度。做到分類保管,有出入庫記錄,有保管員、領用人、復核人等簽字。
日常管理規章制度15
為完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制定本管理大綱:
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程各項規章制度的行為,都要予以追究。