企業(yè)如何穩(wěn)定人才?
堅(jiān)持能力適宜原那么
在人才的選聘上,堅(jiān)持能力適宜的原那么,不求最正確者。在人才的配置上,堅(jiān)持結(jié)構(gòu)合理的原那么,不搞清一色。著名管理專家王嘉廉認(rèn)為,企業(yè)選聘人才需要堅(jiān)持適用的原那么,把適宜的人才放在適宜的位置做適宜的工作。因?yàn)轫敿饧?jí)的人才往往容易抱怨環(huán)境影響自己能力的發(fā)揮,抱怨職務(wù)、待遇制約了其能力和智慧的充分發(fā)揮,因而更傾向于跳槽,“離家出走〞的概率較高,而且造成企業(yè)人力本錢的上升。相比之下,中等人才沒有一流人才的傲氣,自視沒那么清高,要求比擬容易滿足,重視公司提供的時(shí)機(jī),服從工作安排,努力發(fā)揮自己的才能,把工作做好,企業(yè)招聘中等人才的本錢也相對(duì)低一些,也更容易留住人,減少企業(yè)人事上的**。有鑒于此,近年來,國外大公司形成了選擇人才的新觀念,打出“用中等人才〞的旗號(hào),聘請(qǐng)適宜的人才。同樣地,在人才配置方面,實(shí)行高、中、低級(jí)的梯隊(duì)結(jié)構(gòu),比擬容易團(tuán)結(jié)與配合,減少矛盾與摩擦,而清一色的人才組合在一起,很可能互相頂牛,互相推諉,互相攀比,關(guān)系難以協(xié)調(diào),出現(xiàn)由于人為的因素而導(dǎo)致人才的不穩(wěn)定。
以開展前景吸引人才
以事業(yè)的不斷開展和廣闊的開展前景吸引人才,營造用武之地。按照美國社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,人的最高層次需求是自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn),就是表達(dá)自我價(jià)值,并且得到社會(huì)的成認(rèn)。現(xiàn)代人的突出特點(diǎn)是具有表現(xiàn)自己的欲望,許多人希望自我創(chuàng)業(yè),獲得成功。即使不能自我創(chuàng)業(yè)的人才在企業(yè)圖個(gè)職業(yè),也期望所在企業(yè)能夠不斷開展,具有廣闊的開展前景,借以舒展個(gè)人的才能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。根據(jù)美國?商業(yè)周刊?報(bào)道,全球咨詢公司沃森。懷亞特的一份調(diào)查報(bào)告說:“盡管薪金上的競爭非常重要,但是,如果高級(jí)職員認(rèn)為這家公司的經(jīng)歷有助于他們的成長和自我推銷,他們會(huì)參加這一公司并留下來〞。“老板們認(rèn)識(shí)到了向有能力的雇員提供開展時(shí)機(jī)的重要性。〞美國微軟公司的比爾。蓋茨為公司的許多人才提供了開展的時(shí)機(jī),造就了一批百萬、千萬和億萬富翁,應(yīng)當(dāng)是微軟公司成功的經(jīng)驗(yàn)之一。沃爾瑪公司留住人才的關(guān)鍵是:確保有才能的雇員取得的成就被成認(rèn),即提供讓他們脫穎而出的時(shí)機(jī);公司把自己的人力資源哲學(xué)從“得到、留住和培養(yǎng)〞雇員改為“留住、培養(yǎng)和得到〞他們,把重點(diǎn)放在以賦予開展時(shí)機(jī)去穩(wěn)定和培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人才上,而不是簡單地得到或引進(jìn)人才。我國的聯(lián)想集團(tuán)也學(xué)會(huì)以事業(yè)的開展時(shí)機(jī)吸引和穩(wěn)定人才,提出“用權(quán)力鼓勵(lì)人的本錢最低〞的觀點(diǎn),實(shí)際上就是迎合了人才自我實(shí)現(xiàn)的需求,為其創(chuàng)造用武之地,凝聚一批能人,促進(jìn)聯(lián)想集團(tuán)的開展。
“領(lǐng)頭雁〞的魅力
塑造領(lǐng)導(dǎo)者的形象和信譽(yù),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的“領(lǐng)頭雁〞、“主心骨〞,有信譽(yù),有魅力,會(huì)讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任,對(duì)企業(yè)的開展前景滿懷希望,從而愿意在企業(yè)呆下去,義無反顧地追隨他們。我國古訓(xùn)說得很明白:士為知己者死,女為悅己者容。為了做到這一點(diǎn),除了領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出富有才干、辦事高效外,有兩點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào):其一是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品質(zhì)和老實(shí),也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者要有言必行、行必果的信譽(yù),以個(gè)人的品德魅力吸引人才。美國著名的管理學(xué)大師彼得。德魯克告誡說:“人的品質(zhì)和老實(shí)本身,并不能成就什么事。一旦這方面有缺陷,那么事事出毛病。因此,如果一個(gè)人在這方面有缺點(diǎn),那就不是影響他工作能力和長處發(fā)揮的問題,而是根本不適合當(dāng)管理者的問題。〞
其二是領(lǐng)導(dǎo)者樹立效勞的意識(shí),改變指揮、控制和利用人才的思維和行為,對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)的人才盡可能地授權(quán),給予必要的自主性,充分發(fā)揮他們的聰明才智。
提供培訓(xùn)時(shí)機(jī)
提供教育和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。經(jīng)營即教育,在以人為本的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高度重視人力資源投資與開發(fā)已不僅僅是一種時(shí)尚了。所謂“工欲善其事,必先利其器〞、“磨刀不誤砍柴工〞,說明教育與培訓(xùn)的極端重要性。美國管理學(xué)家達(dá)爾伯格提出:“公司能力的核心是圍繞公司選拔和培養(yǎng)人才的技巧和膽識(shí)。……不管內(nèi)部的還是外部的勞動(dòng)力市場,最理想的雇員是具有能力及勤學(xué)好思的人。學(xué)習(xí)過程正是開始于受雇之日。健康組織的雇員將把日常學(xué)習(xí)作為個(gè)人及公司成功的關(guān)鍵要素。〞我們相信在人才開發(fā)上適宜的時(shí)間和金錢投入是一種立足于未來經(jīng)營的投資。通過教育和培訓(xùn)方式,企業(yè)進(jìn)而幫助人才及員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),努力使他們的職業(yè)成長與企業(yè)的開展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程協(xié)調(diào)一致,溶為一體,人才的流失現(xiàn)象將大大減少。