最新國家開放大學電大《行政組織學》形考任務3-4試題及答案

形考任務3

案例：【廣場舞引發的矛盾】

1、在這個案例中,公共利益是什么?

2、面對這個問題，你覺得政府應該如何做出決策？

答案：

在公共利益面前，“小團體”的自由必須受到約束。城市管理應該改變相關法律法規缺失、執行者缺位的現狀，加強對群眾性娛樂活動的管理和引導，幫助參與者提高文明素質和公德意識，為公眾創造安寧和諧的城市生活環境。目前我國大多數城市對居民區附近的廣場舞活動，沒有針對性的管理措施。而且，即使少數地區出臺了管理辦法，也面臨著執行難困境。噪聲處罰需要專業人員到現場監測并出具證據，管理廣場舞執法成本高，落實難。同時，對廣場舞的管理還面臨管理者缺位問題，小區物業往往左右為難，城管人員又無此權限。

廣場舞噪聲擾民問題，實際上是一個是否尊重他人權益及公共利益的問題。長期的噪音干擾，無疑侵犯了一些小區居民的休息權。這看似是個不大的問題，但如果居民的合法權益長期被忽視、被侵犯，最后的后果就可能很嚴重。武漢發生了“潑糞”事件，無獨有偶，前不久北京也發生了一起由廣場舞噪音引發的嚴重事件。北京市昌平檢察院以涉嫌非法持有槍支罪批捕一名男子，該男子因廣場舞噪音過大與鄰居發生爭執，并拿出私藏獵槍朝天鳴槍，隨后又將三條藏獒放出來沖進跳舞人群，所幸未造成人員傷亡。這起事件具有犯罪的惡性，與武漢廣場舞糾紛的性質不可同日而語，但兩者的誘因卻都是廣場舞噪音，須引起有關部門和廣大居民的重視。應當認識到，一部分居民每天歡樂的幾個小時，不應同時成為其他人的煎熬時間。發生在居民區的生活噪音污染，關系到居民生活的質量，關系到鄰里關系的和諧，絕不是小問題。

廣場舞伴隨城市發展而來，是文化現象，也是社會現象。廣場舞曾經是精神文明建設的一個成果，是社會和諧的反映，但隨著城市人口密度不斷加大，以及公眾對居住環境要求的提高，廣場舞噪聲已開始對居民生活和社區秩序造成較大影響。在公共利益面前，“小團體”的自由必須受到約束。城市管理應該改變相關法律法規缺失、執行者缺位的現狀，加強對群眾性娛樂活動的管理和引導，幫助參與者提高文明素質和公德意識，為公眾創造安寧和諧的城市生活環境。

形考任務4

一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分）

題目1

行政組織決策的目的是為了實現社會的共同利益。

選擇一項：

對

錯

題目2

行政組織決策是以行政權力為后盾。

選擇一項：

對

錯

題目3

風險型決策的決策后果無法預測。

選擇一項：

對

錯

題目4

確定目標是行政組織進行決策的起點。

選擇一項：

對

錯

題目5

中樞系統是行政組織決策的中心。

選擇一項：

對

錯

題目6

美國政治學家伊斯頓被認為是決策理論研究的開創者。

選擇一項：

對

錯

題目7

在決策理論研究領域，杜魯門提出了團體決策模型。

選擇一項：

對

錯

題目8

現代觀點認為，沖突既具有建設性又具有破壞性。

選擇一項：

對

錯

題目9

組織中最佳的沖突狀態是沒有沖突。

選擇一項：

對

錯

題目10

解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。

選擇一項：

對

錯

題目11

合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為協作型。

選擇一項：

對

錯

題目12

通過組織明文規定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。

選擇一項：

對

錯

題目13

信息的發訊者和受訊者以協商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。

選擇一項：

對

錯

題目14

組織系統中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通

選擇一項：

對

錯

題目15

在組織管理中，書面溝通方式要優于口頭溝通。

選擇一項：

對

錯

題目16

作報告、發指示、下命令等屬于單向溝通。

選擇一項：

對

錯

題目17

20世紀90年代初陳國權開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統理論（OLST）。

選擇一項：

對

錯

題目18

行政組織學習是一種全員學習。

選擇一項：

對

錯

題目19

知識的主要構成要素包括經驗、事實、判斷以及經驗法則。

選擇一項：

對

錯

題目20

行政組織學習不是組織內部成員個人學習的簡單相加，而是一個社會過程。

選擇一項：

對

錯

二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分）

題目21

根據決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。

選擇一項或多項：

A.不確定型決策

B.經驗決策

C.確定型決策

D.風險型決策

題目22

正確的決策目標應該具備的條件是___。

選擇一項或多項：

A.定量化

B.有一定的時間限制

C.要明確責任

D.沒有時間限制

題目23

西蒙的決策過程包括___。

選擇一項或多項：

A.情報活動階段

B.抉擇活動階段

C.審查活動階段

D.設計活動階段

題目24

沖突的特性有_____。

選擇一項或多項：

A.主觀性

B.客觀性

C.程度性

D.激烈性

題目25

符合現代沖突觀點的是____。

選擇一項或多項：

A.健康的組織中沒有沖突

B.有些沖突對組織具有破壞性

C.有些沖突對組織具有建設性

D.沖突本身沒有好壞之分

題目26

根據沖突發生的方向，可將沖突分為_________。

選擇一項或多項：

A.直線/職能沖突

B.工作沖突

C.橫向沖突

D.縱向沖突

題目27

回避策略中，解決沖突的方法包括______.選擇一項或多項：

A.分離

B.忽視

C.限制

D.妥協

題目28

減少沖突的策略主要有______。

選擇一項或多項：

A.設置超級目標

B.第三方介入

C.結構調整

D.談判

題目29

從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：_____。

選擇一項或多項：

A.動態性

B.環境制約性

C.不可逆性

D.互動性

題目30

以組織結構及其運行程序為依據和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。

選擇一項或多項：

A.上行溝通

B.正式溝通

C.平行溝通

D.下行溝通

題目31

根據溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。

選擇一項或多項：

A.網絡溝通

B.間接溝通

C.直接溝通

D.雙向溝通

題目32

信息傳遞的過程中，會形成和出現不同的溝通結構形式，這便是溝通的網絡，一般來講，組織溝通網絡可分為兩大類：___。

選擇一項或多項：

A.單向溝通網絡

B.雙向溝通網絡

C.非正式溝通網絡

D.正式溝通網絡

題目33

戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

選擇一項或多項：

A.流言式

B.單線式

C.集約式

D.偶然式

題目34

在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。

選擇一項或多項：

A.溝通方式不當引起的障礙

B.距離障礙

C.語言障礙

D.組織機構引起的障礙

題目35

組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。

選擇一項或多項：

A.組織機構引起的障礙

B.空間距離所引起的障礙

C.信息過量引起的障礙

D.溝通方式不當引起的障礙

題目36

組織學習的內容包括三個方面的改變，分別是___。

選擇一項或多項：

A.組織成員認知的改變

B.組織目標的改變

C.行為的改變

D.組織體系的改變

題目37

行政組織學習的類型可分為___。

選擇一項或多項：

A.雙環學習

B.三環學習

C.單環學習

D.復環學習

題目38

行政組織學習的途徑包括___。

選擇一項或多項：

A.試驗

B.系統解決問題與經驗學習

C.組織培訓

D.外部咨詢

題目39

行政組織學習途徑之一的試驗，可分為___。

選擇一項或多項：

A.設計性試驗

B.持續性試驗

C.穩定性試驗

D.示范性試驗

題目40

行政組織學習過程中領導人應該作為____。

選擇一項或多項：

A.教師

B.設計師

C.監督者

D.公仆