第一篇：2021年海關(guān)政務(wù)公開工作要點(diǎn)參考

2021年海關(guān)政務(wù)公開工作要點(diǎn)參考范文

一、深化重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開

（一）持續(xù)抓好財(cái)政信息公開。

1.豐富部門預(yù)決算公開內(nèi)容，在2020年公開xx海關(guān)預(yù)算、決算信息的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)xx海關(guān)2021年預(yù)算、決算及相關(guān)報(bào)表依法依規(guī)向社會(huì)公開。

責(zé)任單位：財(cái)務(wù)處。

2.擴(kuò)大部門預(yù)決算公開機(jī)構(gòu)范圍，組織隸屬海關(guān)對外公開2021年預(yù)算和2020年決算信息。

責(zé)任單位：財(cái)務(wù)處牽頭，各隸屬海關(guān)分別落實(shí)。

3.持續(xù)提高政府采購?fù)该鞫龋媛鋵?shí)海關(guān)政府采購意向公開，依托中國政府采購網(wǎng)、xx海關(guān)門戶網(wǎng)站多渠道發(fā)布政府采購信息。

責(zé)任單位：財(cái)務(wù)處、后勤管理中心。

（二）持續(xù)開展常態(tài)化疫情防控信息公開。

4.在本級(jí)政府疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞口岸衛(wèi)生檢疫、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称钒踩劝l(fā)布權(quán)威信息，增強(qiáng)海關(guān)疫情防控信息發(fā)布的及時(shí)性、針對性。各隸屬海關(guān)要主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)單位，多渠道、多平臺(tái)、多形式開展口岸疫情防控科普宣傳。

責(zé)任單位：衛(wèi)生檢疫處、進(jìn)出口食品安全處、辦公室各負(fù)其責(zé)，各隸屬海關(guān)分別落實(shí)。

（三）持續(xù)做好市場規(guī)則和營商環(huán)境信息公開。

5.及時(shí)調(diào)整更新門戶網(wǎng)站涉企保證金目錄、企業(yè)信用等級(jí)調(diào)整公示信息。

責(zé)任單位：財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理與稽查處牽頭，綜合業(yè)務(wù)處、xx區(qū)和xx區(qū)域發(fā)展處、關(guān)稅處、口岸監(jiān)管處、緝私局、xx海關(guān)配合。

6.圍繞企業(yè)群眾的實(shí)際信息資源需求，進(jìn)一步提高門戶網(wǎng)站辦站水平，圍繞企業(yè)群眾“清晰讀懂一件事”“高效辦成一件事”，依托門戶網(wǎng)站“政策文件”“通知公告”等欄目，及時(shí)梳理、匯總和更新本關(guān)區(qū)監(jiān)管政策文件、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)信息，主動(dòng)向市場主體全面展示有關(guān)內(nèi)容。

責(zé)任單位：各業(yè)務(wù)職能部門。

7.加強(qiáng)xx海關(guān)門戶網(wǎng)站本關(guān)特色辦事指南優(yōu)化調(diào)整。因法律法規(guī)修訂、職能轉(zhuǎn)移調(diào)整、流程優(yōu)化等原因?qū)е聝?nèi)容變化的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)更新辦事指南。

責(zé)任單位：承擔(dān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的各職能部門。

（四）持續(xù)推進(jìn)行政執(zhí)法信息公開。

8.全面推進(jìn)和不斷優(yōu)化直屬海關(guān)和隸屬海關(guān)行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)年報(bào)公開工作。

責(zé)任單位：法規(guī)處、各隸屬海關(guān)。

9.按照機(jī)構(gòu)改革后海關(guān)工作實(shí)際，深入開展專項(xiàng)調(diào)研，推進(jìn)xx海關(guān)行政許可和行政處罰信息公開內(nèi)容、格式的標(biāo)準(zhǔn)化。

責(zé)任單位：辦公室、法規(guī)處、緝私局和行政許可、處罰事項(xiàng)涉及部門牽頭，各隸屬海關(guān)按要求落實(shí)。

10.繼續(xù)推進(jìn)行政處罰、行政強(qiáng)制事項(xiàng)梳理和事前公開工作。

責(zé)任單位：涉及相關(guān)事項(xiàng)的各職能部門牽頭，辦公室配合。

二、提升政策落地效能

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對外政策解讀。

11.在xx海關(guān)重大、重要政策出臺(tái)前，文件起草部門要提前準(zhǔn)備解讀材料，通過發(fā)布權(quán)威信息，有效引導(dǎo)政策預(yù)期；對政策實(shí)施過程中的新情況、新問題，文件起草部門要開展二次解讀、跟蹤解讀。積極參與對海關(guān)總署重大、重要政策的解讀。加強(qiáng)對政策背景、重要舉措、主要影響等方面的實(shí)質(zhì)性解讀，避免形式主義，提升解讀工作質(zhì)量。

責(zé)任單位：各業(yè)務(wù)職能部門。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)海關(guān)政策文件內(nèi)部宣貫輔導(dǎo)。

12.各業(yè)務(wù)職能部門要加強(qiáng)對政務(wù)大廳、業(yè)務(wù)現(xiàn)場等基層一線政策執(zhí)行人員以及12360海關(guān)熱線人員的政策輔導(dǎo)。發(fā)布“xx海關(guān)公告”、“對外發(fā)布的政策性文件”前，除配套解讀宣傳文件（新媒體政策解讀、網(wǎng)站辦事指南等）外，要同步加強(qiáng)內(nèi)部宣貫培訓(xùn)輔導(dǎo)，各業(yè)務(wù)職能部門還應(yīng)提供對內(nèi)執(zhí)行口徑、更新xxxxx海關(guān)熱線知識(shí)庫，依托釘釘課程（PPT版）、海關(guān)E課堂等加強(qiáng)一線執(zhí)行人員及熱線人員培訓(xùn)，幫助一線人員及xxxxx海關(guān)熱線人員提高政策理解能力，打通政策落實(shí)的“最后一公里”，確保海關(guān)政策措施在基層落實(shí)中不遺漏、不走樣。

責(zé)任單位：各業(yè)務(wù)職能部門牽頭，辦公室、教育處、各隸屬海關(guān)、數(shù)據(jù)分中心配合。

13.除疫情疫病或其他重大緊急情事外，參照行政法規(guī)、部門規(guī)章等管理要求，海關(guān)規(guī)范性文件（公告）應(yīng)當(dāng)留有充分、合理的生效準(zhǔn)備期，最大程度減少“自公布之日起實(shí)施”等特殊非正常情況；海關(guān)政策文件制發(fā)后，原則上對社會(huì)公開不得早于內(nèi)部公開（至少2個(gè)工作日），為內(nèi)部流轉(zhuǎn)傳達(dá)、宣貫培訓(xùn)、執(zhí)行落實(shí)留有必要的施行準(zhǔn)備期。

責(zé)任單位：法規(guī)處牽頭，各業(yè)務(wù)職能部門按要求落實(shí)。

（三）進(jìn)一步暢通政民互動(dòng)渠道。

14.在xx海關(guān)網(wǎng)站“政策文件”欄目文件發(fā)布頁面，開放網(wǎng)民留言功能，xxxxx熱線負(fù)責(zé)定期收集網(wǎng)站后臺(tái)留言中社會(huì)公眾對最新出臺(tái)的海關(guān)政策制定和執(zhí)行效果的反饋與評(píng)價(jià)。在政策執(zhí)行過程中，各隸屬海關(guān)負(fù)責(zé)收集整理企業(yè)、群眾對海關(guān)政策文件的意見問題。相關(guān)意見問題統(tǒng)一反饋至辦公室，由辦公室轉(zhuǎn)各業(yè)務(wù)職能部門通過業(yè)務(wù)條線反饋，助力海關(guān)政策動(dòng)態(tài)完善。

責(zé)任單位：各業(yè)務(wù)職能部門牽頭，辦公室、各隸屬海關(guān)配合。

（四）進(jìn)一步提升海關(guān)政策咨詢服務(wù)能力。

15.統(tǒng)籌12360海關(guān)熱線、門戶網(wǎng)站和各隸屬海關(guān)政務(wù)服務(wù)大廳，強(qiáng)化熱線前臺(tái)和業(yè)務(wù)后臺(tái)協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)線上線下信息同源，共同發(fā)揮作用，為企業(yè)和群眾提供“一號(hào)答”“一站式”的政策咨詢服務(wù)。

責(zé)任單位：辦公室牽頭，各業(yè)務(wù)職能部門、各隸屬海關(guān)、數(shù)據(jù)分中心配合。

16.切實(shí)增強(qiáng)線上政策咨詢服務(wù)質(zhì)量。著力強(qiáng)化12360海關(guān)熱線政策知識(shí)庫建設(shè)，切實(shí)提升熱線和網(wǎng)站業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)質(zhì)量，對熱線的考核管理要求從“接得通”“接得快”向“接得住”“答得準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變。繼續(xù)推進(jìn)xx海關(guān)12360公眾號(hào)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化“掌上海關(guān)”“i深關(guān)”等服務(wù)功能，為公眾提供更為精準(zhǔn)、便捷的服務(wù)。

責(zé)任單位：辦公室、數(shù)據(jù)分中心、各隸屬海關(guān)。

17.切實(shí)提升線下政策咨詢服務(wù)能力。政務(wù)大廳、業(yè)務(wù)現(xiàn)場、辦公場所是海關(guān)接觸、服務(wù)企業(yè)群眾的第一線，直接影響企業(yè)群眾對海關(guān)的辦事滿意度。所有隸屬海關(guān)均應(yīng)對外公開本關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話，方便企業(yè)群眾辦事咨詢。推動(dòng)“海關(guān)答人”模式試點(diǎn)，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“咨詢服務(wù)窗口”。各隸屬海關(guān)要加強(qiáng)對一線人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行首問負(fù)責(zé)制，凡是能在政務(wù)大廳、辦事窗口、業(yè)務(wù)現(xiàn)場以及通過本關(guān)業(yè)務(wù)電話等直接解答的一般咨詢問題，原則上不允許再指引企業(yè)群眾“舍近求遠(yuǎn)”撥打12360海關(guān)熱線求助，提升企業(yè)群眾的獲得感。

責(zé)任單位：各隸屬海關(guān)、各事業(yè)單位。

（五）進(jìn)一步增強(qiáng)回應(yīng)關(guān)切效果。

18.密切關(guān)注涉及疫情防控等方面的輿情，及時(shí)作出回應(yīng)，防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)海關(guān)輿情回應(yīng)臺(tái)賬管理，認(rèn)真核查本單位已作出的承諾落實(shí)及公開情況，切實(shí)維護(hù)政府公信力。緊緊圍繞政務(wù)輿情背后的實(shí)際問題，以解決問題的具體舉措實(shí)質(zhì)性回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

責(zé)任單位：辦公室、各業(yè)務(wù)職能部門、各隸屬海關(guān)。

三、夯實(shí)關(guān)區(qū)政務(wù)公開基礎(chǔ)

（一）加強(qiáng)政策法規(guī)類信息管理。

19.對照司法部“中國政府法制信息網(wǎng)”“行政法規(guī)庫”公布的行政法規(guī)國家正式版本，對照檢查xx海關(guān)門戶網(wǎng)站“海關(guān)法規(guī)”欄目引用的頁面信息，及“辦事指南”欄目中登載的行政法規(guī)并及時(shí)更新完善。

責(zé)任單位：法規(guī)處、辦事指南各編制單位分別落實(shí)。

20.對xx海關(guān)制定的規(guī)范性文件開展全面梳理，在門戶網(wǎng)站開設(shè)專欄，集中統(tǒng)一公開現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件。

責(zé)任單位：法規(guī)處、各業(yè)務(wù)職能部門。

（二）優(yōu)化完善政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。

21.在海關(guān)網(wǎng)站集約化建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步狠抓網(wǎng)站規(guī)范化管理。推動(dòng)公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展，推動(dòng)更多海關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管。

責(zé)任單位：辦公室、承擔(dān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的各職能部門。

22.加強(qiáng)海關(guān)政務(wù)新媒體規(guī)范管理，對重復(fù)建設(shè)、“娛樂化”、“空殼”等問題開展清理整合。對門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄開展專項(xiàng)檢查，健全專欄日常檢查、維護(hù)和更新工作機(jī)制，杜絕錯(cuò)鏈、斷鏈和內(nèi)容混雜。

責(zé)任單位：辦公室牽頭，機(jī)關(guān)黨委、門戶網(wǎng)站各維護(hù)單位分別落實(shí)。

（三）推進(jìn)基層海關(guān)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

23.開展隸屬海關(guān)政務(wù)公開工作情況調(diào)研，充分掌握隸屬海關(guān)政務(wù)公開工作現(xiàn)狀，以基層企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，制定提升措施和提升方案，著手開展隸屬海關(guān)政務(wù)公開能力提升專項(xiàng)行動(dòng)，為落實(shí)海關(guān)總署即將出臺(tái)的《海關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引》掃清障礙、奠定基礎(chǔ)。

責(zé)任單位：辦公室牽頭，各職能部門、各隸屬海關(guān)配合。

完成時(shí)限：5月完成調(diào)研報(bào)告；全年。

四、深入貫徹落實(shí)政府信息公開條例

（一）貫徹落實(shí)海關(guān)法定主動(dòng)公開職責(zé)。

24.嚴(yán)格依照《中華人民共和國政府信息公開條例》和海關(guān)總署有關(guān)政府信息公開要求，持續(xù)拓展、細(xì)化本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的具體內(nèi)容。對涉及相對人利益調(diào)整、需要社會(huì)公眾廣泛知曉的海關(guān)信息，一律主動(dòng)公開，提高xx海關(guān)本級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)文主動(dòng)公開率。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開審查。建立健全政務(wù)公開管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將各項(xiàng)公開要求融入各部門日常工作。

責(zé)任單位：各業(yè)務(wù)職能部門、各隸屬海關(guān)。

25.積極配合海關(guān)網(wǎng)站“政府信息公開目錄”升級(jí)上線，及時(shí)維護(hù)發(fā)布相關(guān)信息。按照“政府信息公開目錄”的功能定位，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)公開的海關(guān)公文“一站通查”。

責(zé)任單位：辦公室。

（二）做好海關(guān)依申請公開工作。

26.切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，把依申請公開工作作為海關(guān)服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、支持市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要方式，從嚴(yán)把握不予公開范圍，更好滿足申請人對政府信息的個(gè)性化合理需求。加強(qiáng)對隸屬海關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和案例指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)海關(guān)政府信息公開工作規(guī)程，提升答復(fù)文書和辦理過程規(guī)范化水平。

責(zé)任單位：辦公室牽頭、各隸屬海關(guān)配合。

27.按照總署統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在xx海關(guān)門戶網(wǎng)站載明收費(fèi)要求和標(biāo)準(zhǔn)，正確適用《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》，嚴(yán)格依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計(jì)收信息處理費(fèi)。

責(zé)任單位：辦公室、財(cái)務(wù)處。

完成時(shí)限：按照海關(guān)總署要求推進(jìn)。

28.積極配合上級(jí)有關(guān)部門開展政府信息公開行政復(fù)議案件審理規(guī)范制定的調(diào)研、征求意見工作。充分發(fā)揮行政復(fù)議制度優(yōu)勢，加大監(jiān)督力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，更好保障人民群眾合法權(quán)益。

責(zé)任單位：法規(guī)處牽頭，辦公室、各隸屬海關(guān)分別落實(shí)。

（三）提高政府信息公開工作年度報(bào)告編寫質(zhì)量。

29.按照海關(guān)總署統(tǒng)一要求，不斷優(yōu)化海關(guān)政府信息公開工作年度報(bào)告編制工作，規(guī)范和提升報(bào)告質(zhì)量，向社會(huì)公開更多有價(jià)值的海關(guān)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。

責(zé)任單位：辦公室、各隸屬海關(guān)。

五、抓保障促落實(shí)深化海關(guān)政務(wù)公開

（一）加強(qiáng)工作指導(dǎo)。

30.關(guān)區(qū)各級(jí)政務(wù)公開主管部門要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)務(wù)交流、跟班學(xué)習(xí)等形式，提升關(guān)區(qū)政務(wù)公開隊(duì)伍能力素質(zhì)。

責(zé)任單位：辦公室、各隸屬海關(guān)。

（二）改進(jìn)工作作風(fēng)。

31.正確看待社會(huì)上各類政務(wù)公開（含政府信息公開、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等）第三方評(píng)估結(jié)果，將其視作持續(xù)改進(jìn)海關(guān)工作的有效借鑒。原則上不得以本機(jī)關(guān)名義領(lǐng)取民間獎(jiǎng)勵(lì)，不選擇性參加評(píng)估結(jié)果對本機(jī)關(guān)有利的發(fā)布會(huì)、論壇等相關(guān)活動(dòng)。

責(zé)任單位：辦公室、各隸屬海關(guān)。

（三）狠抓工作落實(shí)。

32.組織對xx海關(guān)上一年度工作要點(diǎn)和考核發(fā)現(xiàn)問題整改情況開展“回頭看”，逐項(xiàng)核查落實(shí)情況。

責(zé)任單位：辦公室牽頭，各職能部門、各隸屬海關(guān)分別落實(shí)。

33.《2021年xx海關(guān)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》全文將于2021年5月31日前在xx海關(guān)門戶網(wǎng)站對外公開。xx海關(guān)本級(jí)機(jī)關(guān)、各隸屬海關(guān)全年落實(shí)情況將分別納入2021年xx海關(guān)兩級(jí)機(jī)關(guān)政府信息公開工作年度報(bào)告對外公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

第二篇：政務(wù)公開工作要點(diǎn)

xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

xx年，全縣政務(wù)公開工作的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)國家、省、市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署和要求，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的“重大項(xiàng)目建設(shè)年”工作，把推行政務(wù)公開與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)緊密結(jié)合，與轉(zhuǎn)變政府職能、改革行政管理體制緊密結(jié)合，與維護(hù)人民群眾利益緊密結(jié)合，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高政府工作的透明度，推動(dòng)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化。

一、全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》

（一）加強(qiáng)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員負(fù)責(zé)本單位政府信息公開的具體推進(jìn)工作。對未明確人員或人員有變更的，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整，并報(bào)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

（二）完善和細(xì)化政府信息公開指南和公開目錄。根據(jù)已制定的政府信息公開分類規(guī)范，清理各類政府信息，完成信息公開內(nèi)容的界定和審查，并錄入全市統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，及時(shí)向社會(huì)公開。

（三）打造政府信息公開載體。加強(qiáng)政府信息公開服務(wù)中心建設(shè)，配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開體系建設(shè)

（一）抓好部門政務(wù)公開。縣政府全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議等相關(guān)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，以政府和政府辦及各部門名義制發(fā)的規(guī)范性文件（除需要保密的外），涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項(xiàng)以及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的其他事項(xiàng)，均應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開。重點(diǎn)做好城市規(guī)劃、城市建設(shè)、民政政策、社會(huì)保障等方面的信息公開。交警、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等執(zhí)法部門要搞好行政執(zhí)法程序及處罰結(jié)果信息的公開。

（二）抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開。重點(diǎn)公開國家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況、財(cái)政收支、各類專項(xiàng)資金的管理和使用、拆遷安置、扶民救濟(jì)、惠民工程、水利專項(xiàng)資金、民主決策等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。同時(shí)加強(qiáng)對村務(wù)、社區(qū)事務(wù)公開的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村務(wù)、社區(qū)事務(wù)公開的良性互動(dòng)。

（三）抓好公共企事業(yè)單位辦事公開。教育、醫(yī)療、供水、供電、供氣、郵政、電信、移動(dòng)、公共交通及其它基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部門和單位，要按照相關(guān)行業(yè)要求進(jìn)行辦事公開。繼續(xù)把涉及人民群眾切身利益和社會(huì)關(guān)注以及容易引發(fā)矛盾或滋生腐敗的熱— 2 —

點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為推行辦事公開的重點(diǎn)，學(xué)校要重點(diǎn)公開教育收費(fèi)和招生考試等事項(xiàng)，醫(yī)院要重點(diǎn)公開藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，水、電、氣、公交等單位要重點(diǎn)公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和監(jiān)督措施等內(nèi)容。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)

（一）加強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，通過在辦證大廳和便民服務(wù)中心設(shè)置多媒體觸摸屏、印發(fā)辦事指南、提供臺(tái)式電腦等方式，免費(fèi)向公眾提供信息查詢服務(wù)。在政務(wù)中心開通全省行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，對事項(xiàng)辦理實(shí)施全程監(jiān)控、及時(shí)預(yù)警、跟蹤督辦，推動(dòng)行政權(quán)力網(wǎng)上陽光運(yùn)行。

（二）繼續(xù)完善政務(wù)公開欄、公示公告欄的建設(shè)，及時(shí)更新欄目內(nèi)容，不斷提高公開質(zhì)量和時(shí)效。

（三）充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體在政務(wù)公開中的作用，及時(shí)發(fā)布政府有關(guān)文件規(guī)定和政務(wù)服務(wù)信息，收集政務(wù)公開監(jiān)督意見。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)公眾信息網(wǎng)、黨政網(wǎng)的建設(shè)和管理，不斷強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)功能。

（五）積極探索通過社會(huì)公示、聽證和專家咨詢、論證以及邀請人民群眾旁聽有關(guān)會(huì)議等形式，對行政決策的過程和結(jié)果予以公開，拓展政務(wù)公開方式。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)

（一）完善主動(dòng)公開制度。及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開政府信息，暫時(shí)不宜公開的政府信息，需報(bào)縣政務(wù)公開辦備案并說明理由，公開事項(xiàng)如變更、撤銷或終止要及時(shí)公布并做出說明。

（二）完善依申請公開制度。明確公開政府信息的方式、答復(fù)申請的期限和收取費(fèi)用的范圍及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范政府信息公開申請的答復(fù)，保證公民、法人和其他組織的知情權(quán)。

（三）完善預(yù)先審查制度。按照政務(wù)公開內(nèi)容目錄確定的責(zé)任分工，落實(shí)公開內(nèi)容的預(yù)先審查和把關(guān)，確保公開內(nèi)容準(zhǔn)確和范圍合理，對于涉及面廣、社會(huì)影響大、與其他行政機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限有關(guān)聯(lián)的重要政府信息，在公開前須報(bào)請縣人民政府或者上級(jí)主管部門進(jìn)行審查，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對外公布，防止因信息不準(zhǔn)確而影響群眾的生產(chǎn)生活。

（四）完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。發(fā)布的政府信息涉及其他行政機(jī)關(guān)的，在發(fā)布前要與相關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通和確認(rèn)，保證行政機(jī)關(guān)發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。

五、進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開監(jiān)督保障機(jī)制

（一）落實(shí)責(zé)任追究制度。明確部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作責(zé)任，對嚴(yán)重違反政務(wù)公開規(guī)定的行為，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

（二）落實(shí)民主評(píng)議制度。繼續(xù)把政務(wù)公開納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)范圍，廣泛聽取人民群眾的意見，對群眾舉報(bào)的問題要及時(shí)處理。

（三）落實(shí)監(jiān)督考評(píng)制度。堅(jiān)持將政務(wù)公開工作納入規(guī)服目標(biāo)考評(píng)，重點(diǎn)跟蹤縣政府重大決策和重要工作的公開情況以及各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開制度、內(nèi)容、形式、程序落實(shí)情況。

第三篇：海關(guān)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)參考（共）

海關(guān)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)參考范文

一、緊扣重點(diǎn)領(lǐng)域深化政務(wù)公開

（一）做好財(cái)政信息公開。

1.推進(jìn)隸屬海關(guān)預(yù)算、決算信息依法依規(guī)向社會(huì)公開。年內(nèi)隸屬海關(guān)對外公開xxxx年預(yù)算和xxxx年決算信息。

責(zé)任單位：財(cái)務(wù)處，各隸屬海關(guān)。

完成時(shí)限：xxxx年xx月前。

2.提高政府采購?fù)该鞫龋媛鋵?shí)海關(guān)政府采購意向和中標(biāo)結(jié)果公開。

責(zé)任單位：財(cái)務(wù)處，各隸屬海關(guān)

完成時(shí)限：全年。

（二）做好常態(tài)化疫情防控信息公開。

3.圍繞口岸衛(wèi)生檢疫、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称钒踩劝l(fā)布權(quán)威信息，增強(qiáng)海關(guān)疫情防控信息發(fā)布的及時(shí)性、針對性。

責(zé)任單位：衛(wèi)檢處、食品處、辦公室。

完成時(shí)限：全年。

（三）做好市場規(guī)則和營商環(huán)境信息公開。

4.依據(jù)海關(guān)實(shí)際，及時(shí)調(diào)整更新政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單、涉企保證金目錄等信息。

責(zé)任單位：法規(guī)處、財(cái)務(wù)處

完成時(shí)限：xxxx年xx月。

5.提高網(wǎng)站服務(wù)能力，做好關(guān)區(qū)監(jiān)管政策文件、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)信息的梳理、匯總和及時(shí)更新，向市場主體全面展示有關(guān)內(nèi)容；加強(qiáng)網(wǎng)站辦事指南優(yōu)化調(diào)整。因法律法規(guī)修訂、職能轉(zhuǎn)移調(diào)整、流程優(yōu)化等原因?qū)е聝?nèi)容變化的，應(yīng)當(dāng)在x個(gè)工作日內(nèi)更新辦事指南。

責(zé)任單位：總關(guān)各部門。

完成時(shí)限：全年。

（四）做好行政執(zhí)法信息公開。

6.推進(jìn)和優(yōu)化總關(guān)及隸屬海關(guān)行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)年報(bào)公開工作。

責(zé)任單位：法規(guī)處、各隸屬海關(guān)。

完成時(shí)限：xxxx年x月。

7.繼續(xù)推進(jìn)行政處罰、行政強(qiáng)制事項(xiàng)梳理和事前公開工作。

責(zé)任單位：法規(guī)處。

完成時(shí)限：全年。

二、緊扣政策落地見效深化政務(wù)公開

（一）持續(xù)加強(qiáng)政策解讀效果。

8.圍繞海關(guān)重大部署和重點(diǎn)工作任務(wù)，加強(qiáng)對政策背景、重要舉措、主要影響等方面的實(shí)質(zhì)性解讀，全面闡釋各項(xiàng)政策舉措及其效果，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)營造良好環(huán)境。

責(zé)任單位：總關(guān)各部門。

完成時(shí)限：全年。

（二）全面推進(jìn)海關(guān)政策文件內(nèi)部宣貫輔導(dǎo)。

9.加強(qiáng)對政務(wù)大廳、業(yè)務(wù)現(xiàn)場等基層一線政策執(zhí)行人員以及xxxxx海關(guān)熱線人員的政策輔導(dǎo)。幫助一線人員提高政策理解能力，確保海關(guān)政策措施在基層落實(shí)中不遺漏、不走樣。

責(zé)任單位：總關(guān)各部門，各隸屬海關(guān)配合。

完成時(shí)限：全年。

10.做好規(guī)范規(guī)范性文件的對外發(fā)布。規(guī)范性文件文件制發(fā)后，原則上對社會(huì)公開不得早于內(nèi)部公開（至少x個(gè)工作日），為內(nèi)部流轉(zhuǎn)傳達(dá)、宣貫培訓(xùn)、執(zhí)行落實(shí)留有必要的施行準(zhǔn)備期。

責(zé)任單位：法規(guī)處、辦公室。

完成時(shí)限：全年。

（三）暢通海關(guān)政策政民互動(dòng)渠道。

12.在政策執(zhí)行過程中，總關(guān)特別是隸屬海關(guān)要主動(dòng)收集、整理企業(yè)、群眾對海關(guān)政策文件的意見問題，及時(shí)通過業(yè)務(wù)條線進(jìn)行反饋。

責(zé)任單位：總關(guān)各部門，各隸屬海關(guān)。

完成時(shí)限：全年。

13.提升線上、線下政策咨詢服務(wù)能力。統(tǒng)籌xxxxx海關(guān)熱線、門戶網(wǎng)站，強(qiáng)化熱線前臺(tái)和業(yè)務(wù)后臺(tái)協(xié)調(diào)機(jī)制，提升熱線和網(wǎng)站業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)質(zhì)量；隸屬海關(guān)要加強(qiáng)對一線人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行首問負(fù)責(zé)制，凡是能在辦事窗口、業(yè)務(wù)現(xiàn)場以及通過本關(guān)業(yè)務(wù)電話等直接解答的一般咨詢問題，原則上不允許再指引企業(yè)群眾“舍近求遠(yuǎn)”撥打xxxxx海關(guān)熱線求助，提升企業(yè)群眾的獲得感。

責(zé)任單位：辦公室、各隸屬海關(guān)。

完成時(shí)限：全年。

（四）切實(shí)增強(qiáng)回應(yīng)關(guān)切效果。

14.密切關(guān)注涉及疫情防控等方面的輿情，及時(shí)作出回應(yīng)，防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)海關(guān)輿情回應(yīng)臺(tái)賬管理，認(rèn)真核查本單位已作出的承諾落實(shí)及公開情況，切實(shí)維護(hù)海關(guān)公信力。緊緊圍繞政務(wù)輿情背后的實(shí)際問題，以解決問題的具體舉措實(shí)質(zhì)性回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

責(zé)任單位：總關(guān)各部門。

完成時(shí)限：全年。

三、緊扣強(qiáng)基礎(chǔ)抓基層深化政務(wù)公開

（一）做好政務(wù)信息管理工作。

15.完善我關(guān)參與制作的規(guī)范性文件公開機(jī)制。將由其他單位牽頭、我關(guān)參與共同制作的規(guī)范性文件（公告），在牽頭單位對外公開后，通過xx海關(guān)門戶網(wǎng)站對外發(fā)布，方便公眾查閱使用，確保海關(guān)履職依據(jù)對外公開的完整性。

責(zé)任單位：法規(guī)處，總關(guān)各部門配合。

完成時(shí)限：xxxx年x月。

16.對總關(guān)制定的歷史規(guī)范性文件開展全面梳理，將現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件在xx海關(guān)門戶網(wǎng)站集中統(tǒng)一公開。

責(zé)任單位：法規(guī)處。

完成時(shí)限：xxxx年x月。

（二）優(yōu)化完善政務(wù)公開平臺(tái)。

17.抓好網(wǎng)站規(guī)范化管理。推動(dòng)公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。

責(zé)任單位：辦公室。

完成時(shí)限：全年。

18.調(diào)研掌握隸屬海關(guān)政務(wù)公開工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定提升措施，開展隸屬海關(guān)政務(wù)公開能力提升專項(xiàng)行動(dòng)，為后續(xù)海關(guān)系統(tǒng)落實(shí)統(tǒng)一的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引和標(biāo)準(zhǔn)目錄打好基礎(chǔ)。

責(zé)任單位：辦公室，各隸屬海關(guān)落實(shí)。

完成時(shí)限：全年。

四、緊扣政府信息公開條例實(shí)施深化政務(wù)公開

（一）嚴(yán)格落實(shí)海關(guān)法定主動(dòng)公開職責(zé)。

19.依照《中華人民共和國政府信息公開條例》和海關(guān)總署有關(guān)政府信息公開要求，持續(xù)拓展、細(xì)化主動(dòng)公開的具體內(nèi)容。對涉及相對人利益調(diào)整、需要社會(huì)公眾廣泛知曉的海關(guān)信息，一律主動(dòng)公開。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開審查。建立健全政務(wù)公開管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將各項(xiàng)公開要求融入各部門日常工作。

責(zé)任單位：辦公室牽頭，總關(guān)各部門、各隸屬海關(guān)落實(shí)。

完成時(shí)限：長期。

20.落實(shí)總署組織的海關(guān)網(wǎng)站“政府信息公開目錄”升級(jí)上線，便利公眾獲取海關(guān)信息。

責(zé)任單位：辦公室

完成時(shí)限：xxxx年x月。

（二）提高海關(guān)依申請公開工作質(zhì)量。

21.嚴(yán)格落實(shí)海關(guān)政府信息公開工作規(guī)程，修訂完善xx海關(guān)府信息公開工作和審核規(guī)程，加強(qiáng)對隸屬海關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升答復(fù)文書和辦理過程的規(guī)范化水平。

責(zé)任單位：辦公室。

完成時(shí)限：全年。

22.研究制定xx海關(guān)信息處理費(fèi)收繳實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計(jì)收信息處理費(fèi)。

責(zé)任單位：辦公室、財(cái)務(wù)處。

完成時(shí)限：xxxx年x月。

（三）提高政府信息公開工作報(bào)告編寫質(zhì)量。

23.依據(jù)總署有關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范和提升政府信息公開工作報(bào)告編寫質(zhì)量，向社會(huì)公開更多有價(jià)值的海關(guān)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。

責(zé)任單位：辦公室、各隸屬海關(guān)，法規(guī)處、財(cái)務(wù)處配合。

完成時(shí)限：xxxx年x月。

五、緊扣抓保障促落實(shí)深化政務(wù)公開

（一）加強(qiáng)工作指導(dǎo)。

24.加強(qiáng)對各單位部門政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)務(wù)交流等形式，提升政務(wù)公開隊(duì)伍能力素質(zhì)。

責(zé)任單位：辦公室。

完成時(shí)限：長期。

（二）抓好工作落實(shí)。

25.總關(guān)梳理形成任務(wù)臺(tái)賬，按季度通報(bào)各單位部門承擔(dān)任務(wù)的落實(shí)情況，對未完成的進(jìn)行督促整改。

責(zé)任單位：辦公室。

完成時(shí)限：全年。

第四篇：2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

為深入貫徹《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》和《國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)。

一、推進(jìn)“放管服”改革信息公開

以清單管理推動(dòng)減權(quán)放權(quán)，按照國務(wù)院統(tǒng)一部署和牽頭部門要求，及時(shí)向社會(huì)公開有關(guān)清單。做好已取消、下放行政審批事項(xiàng)等公開工作。積極做好部門規(guī)章和政策性文件清理結(jié)果公開工作，及時(shí)公開政策性文件廢止、失效等情況，并在政府網(wǎng)站已發(fā)布的原文件上作出明確標(biāo)注。通過在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站集中發(fā)布、開設(shè)反饋意見信箱、增加在線提交意見建議功能等方式，讓公眾了解放權(quán)情況、監(jiān)督放權(quán)進(jìn)程、評(píng)價(jià)放權(quán)效果。進(jìn)一步推進(jìn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部行政審批信息公開，及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)評(píng)審結(jié)果；依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)和監(jiān)理工程師、建造師、勘察設(shè)計(jì)工程師、房地產(chǎn)估價(jià)師個(gè)人執(zhí)業(yè)資格注冊電子化申報(bào)和審查；繼續(xù)完善住房城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站“建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)行政審批專欄”，為公眾提供“一站式”查詢服務(wù)。

二、加快政務(wù)公開目錄體系建設(shè)

推進(jìn)主動(dòng)公開目錄體系建設(shè)，進(jìn)一步明確住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域“五公開”的主體、內(nèi)容、時(shí)限、方式等。加快梳理本部門本系統(tǒng)應(yīng)公開內(nèi)容，健全主動(dòng)公開基本目錄。依法積極穩(wěn)妥制定政務(wù)公開負(fù)面清單，細(xì)化明確不予公開范圍，對公開后危及國家安全、經(jīng)濟(jì)安全、公共安全、社會(huì)穩(wěn)定等方面的事項(xiàng)納入負(fù)面清單管理，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整更新。實(shí)施住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)清單管理，積極配合相關(guān)部門建設(shè)國家政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺(tái)，制定住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)開放目錄和數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)共享開放。

三、著力推進(jìn)“五公開”工作落實(shí)

將“五公開”要求落實(shí)到公文和會(huì)議辦理程序，不斷拓展政務(wù)公開內(nèi)容。建立健全利益相關(guān)方、公眾代表、專家、媒體等列席有關(guān)會(huì)議的制度，增強(qiáng)決策透明度。對重要改革方案和重大政策措施，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，應(yīng)在決策前向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽取公眾意見。對涉及公眾利益、需要社會(huì)廣泛知曉的電視電話會(huì)議，應(yīng)積極采取廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體直播等形式向社會(huì)公開。

四、持續(xù)推進(jìn)住房保障信息公開

進(jìn)一步強(qiáng)化市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門信息公開主體責(zé)任，指導(dǎo)地方主動(dòng)公開棚戶區(qū)改造和保障性住房的相關(guān)政策信息。組織做好棚戶區(qū)改造建設(shè)計(jì)劃、建設(shè)項(xiàng)目及任務(wù)完成情況等相關(guān)信息公開工作，及時(shí)公開保障性住房房源和準(zhǔn)入、退出等信息。積極進(jìn)行政策宣傳、解讀，引導(dǎo)棚戶區(qū)居民參與改造。

五、扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃信息公開

積極進(jìn)行政策宣傳解讀，在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門戶網(wǎng)站開設(shè)專欄，定期發(fā)布違法建設(shè)專項(xiàng)治理、城鄉(xiāng)規(guī)劃改革、城市設(shè)計(jì)、城市雙修、歷史建筑認(rèn)定等工作動(dòng)態(tài)，交流各地工作經(jīng)驗(yàn)。督促各地嚴(yán)格按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃公開公示的規(guī)定》要求，加快建立地方各級(jí)城鄉(xiāng)規(guī)劃信息網(wǎng)，健全規(guī)劃信息公開公示機(jī)制，拓寬公眾參與政府決策的渠道，深入推進(jìn)“陽光規(guī)劃”。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將適時(shí)組織開展規(guī)劃門戶網(wǎng)站隨機(jī)抽查。

六、著力推進(jìn)房地產(chǎn)市場信息公開

指導(dǎo)地方結(jié)合實(shí)際因地制宜出臺(tái)有關(guān)調(diào)控政策，及時(shí)做好正面解讀和輿論引導(dǎo)工作，穩(wěn)定市場預(yù)期和信心。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管信息公開，嚴(yán)格規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)和中介市場秩序，督促各地加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為查處、曝光力度，定期通報(bào)各地查處的違法違規(guī)企業(yè)名單及典型案例，防止虛假宣傳、惡意炒作等加劇市場波動(dòng)。加快房地產(chǎn)估價(jià)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)，向社會(huì)實(shí)時(shí)公示房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)、注冊房地產(chǎn)估價(jià)師等相關(guān)信息。指導(dǎo)督促各地推進(jìn)房屋征收信息系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)發(fā)布房屋征收信息。

七、穩(wěn)步推進(jìn)建筑市場監(jiān)管信息公開

進(jìn)一步完善建筑市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)建設(shè)工程企業(yè)、注冊人員、工程項(xiàng)目和誠信數(shù)據(jù)庫的信息采集和發(fā)布。加大 不良行為信息和行政處罰信息公開力度，除法律法規(guī)另有規(guī)定的外，都向社會(huì)主動(dòng)公開。主動(dòng)公開掛牌督辦的違法違規(guī)案件信息、典型案例等，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

八、全面推進(jìn)農(nóng)村危房改造信息公開

督促縣級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門落實(shí)好農(nóng)村危房改造信息公開主體責(zé)任。指導(dǎo)縣級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門制作、管理農(nóng)戶檔案管理系統(tǒng)并實(shí)施好農(nóng)村危房改造信息公開，印發(fā)農(nóng)村危房改造政策明白卡，確保危改戶知曉政策。抓好農(nóng)村危房改造對象認(rèn)定過程公開，嚴(yán)格實(shí)施“農(nóng)戶自愿申請、村集體評(píng)議公示、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）審核、縣級(jí)審批”的補(bǔ)助對象認(rèn)定程序。進(jìn)一步完善公示制度，將補(bǔ)助對象基本信息和各審查環(huán)節(jié)的結(jié)果在村務(wù)公開欄公示，加大對公示環(huán)節(jié)落實(shí)情況的檢查。會(huì)同有關(guān)部門對農(nóng)村危房改造任務(wù)完成、政策執(zhí)行和資金使用情況實(shí)施績效評(píng)價(jià)，及時(shí)公布評(píng)價(jià)結(jié)果。暢通問題反映渠道，指導(dǎo)督促各地設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱等，鼓勵(lì)村民、新聞媒體等參與到農(nóng)村危房改造監(jiān)督中來。

九、深入推動(dòng)住房公積金信息公開

督促各地嚴(yán)格按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、財(cái)政部、人民銀行《關(guān)于健全住房公積金信息披露制度的通知》要求，通過住房公積金中心網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等渠道，向社會(huì)披露各地2016年住房公積金報(bào)告。按時(shí)全面披露全國住房公積金報(bào)告，及時(shí)解讀住房公積金政策，進(jìn)一步提升住房公積金管理透明度，保障職工知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

十、穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)政資金信息公開

及時(shí)公開經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、決算、預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告及報(bào)表。按照相關(guān)規(guī)定細(xì)化說明因公出國（境）團(tuán)組數(shù)及人數(shù)，公務(wù)用車購置數(shù)及保有量，國內(nèi)公務(wù)接待的批次、人數(shù)，以及“三公” 經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。

十一、主動(dòng)做好政策解讀回應(yīng)

各司局要按照“誰起草、誰負(fù)責(zé)、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署、同步推進(jìn)。各司局主要負(fù)責(zé)人要履行好“第一解讀人和責(zé)任人”的職責(zé)，充分利用新聞發(fā)布會(huì)、政策吹風(fēng)會(huì)等方式，帶頭宣講政策，主動(dòng)釋放信號(hào)，引導(dǎo)預(yù)期。不斷加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)，充分發(fā)揮專家解讀政策的作用。對涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的法規(guī)政策和重大措施，還應(yīng)通過舉辦新聞發(fā)布會(huì)、接受專訪、專家解讀等方式多角度、全方位、有序有效闡釋政策，著力提升解讀的權(quán)威性和針對性。

做好輿情監(jiān)測工作，及時(shí)了解和掌握涉及住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的熱點(diǎn)問題，認(rèn)真研究處置。對特別重大、重大突發(fā)事件，要按照國家規(guī)定的時(shí)限，及時(shí)、主動(dòng)、持續(xù)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，對各種質(zhì)疑、謠言要迅速公開回應(yīng)，消除不良影響。主動(dòng)加強(qiáng)與電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體和網(wǎng)絡(luò)、“兩微一端”等新媒體的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮媒體作用，擴(kuò)大政策信息的覆蓋面和影響力，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

十二、積極拓展主動(dòng)公開內(nèi)容

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好全國人大代表建議和全國政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作的通知》（國辦發(fā)[2014]46號(hào)）要求，有序推進(jìn)涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的建議提案復(fù)文公開。建立公開內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查機(jī)制。對照“五公開”要求，每年對本單位不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息及時(shí)公開，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開的及時(shí)主動(dòng)公開。

十三、不斷提高政務(wù)公開工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化水平

做好擬不公開政策性文件審查工作，對未明確公開屬性或未依法依規(guī)說明不公開理由的，按規(guī)定予以退文。進(jìn)一步拓展依申請公開受理渠道，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，做好現(xiàn)場解疑釋惑工作，為申請人提供便捷服務(wù)。嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，推行申請答復(fù)文書的標(biāo)準(zhǔn)化文本。辦好住房城鄉(xiāng)建設(shè)部文告和政府信息公開工作月度通報(bào)，著力提升規(guī)章、規(guī)范性文件的發(fā)布質(zhì)量和時(shí)效，并做好網(wǎng)上發(fā)布工作。健全公開前保密審查機(jī)制，規(guī)范保密審查程序，妥善處理好政務(wù)公開與保守秘密的關(guān)系，對依法應(yīng)當(dāng)保密的，要切實(shí)做好保密工作。及時(shí)梳理信息公開申請情況，按照申請內(nèi)容、答復(fù)情況等進(jìn)行分類管理，加強(qiáng)研究分析，促進(jìn)工作水平不斷提升。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，年內(nèi)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄編制工作，通過本級(jí)政府門戶網(wǎng)站集中全面公開。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，做好日常監(jiān)測和季度抽查，及時(shí)公開抽查情況；推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化，對保障不力的要關(guān)停上移，切實(shí)提高管理水平。要用好管好政務(wù)新媒體，明確開辦主體責(zé)任，健全內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制，強(qiáng)化互動(dòng)和服務(wù)功能，切實(shí)解決更新慢、“雷人雷語”、無序發(fā)聲、敷衍了事等問題。

各單位要高度重視政務(wù)公開工作。完善公務(wù)員培訓(xùn)制度，把政務(wù)公開列入培訓(xùn)科目，加大培訓(xùn)力度，不斷提升工作能力和水平。將政務(wù)公開工作納入政府績效考核體系，所占分值權(quán)重不低于4%。各單位要在2018年1月31日前對政務(wù)公開工作的落實(shí)情況形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)部公開辦。部辦公廳將組織對落實(shí)情況進(jìn)行督查。

第五篇：2013年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

2013年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

2013年我局政務(wù)公開工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開領(lǐng)域，創(chuàng)新政務(wù)公開方式，完善政務(wù)公開服務(wù)體系，提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)更好的服務(wù)。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，增強(qiáng)依法行政、高效便民的責(zé)任感

近年來，我局高度重視抓好政務(wù)公開工作，所屬各科室、站所在認(rèn)真貫徹縣委、縣政府政務(wù)公開的各種指令、狠抓工作落實(shí)上做了大量扎實(shí)有效的工作，有力推進(jìn)了建設(shè)系統(tǒng)依法行政，便民服務(wù)的各種舉措不斷完善。但要清醒的看到，政務(wù)公開是一項(xiàng)長期的工作，關(guān)系到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)的政務(wù)環(huán)境是否優(yōu)良，關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。因此，也倍受各級(jí)縣委、政府和社會(huì)各屆的高度關(guān)注，尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、城市建設(shè)快速推進(jìn)的情況下，人民群眾對實(shí)現(xiàn)陽光政務(wù)提出了更高要求和抱以更高的期待。因此，各科室、站所要正視新形勢、新要求，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，在鞏固提高上下功夫，在抓落實(shí)上使真勁。要利用各種會(huì)議宣傳政務(wù)公開的政策規(guī)定，教育干部職工以新的姿態(tài)、新的標(biāo)準(zhǔn)抓好政務(wù)公開工作，為滿足社會(huì)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出努力。

二、深入推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開

崗位責(zé)任落實(shí)

各科室要針對本級(jí)人員變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組人員，明確經(jīng)辦部門、經(jīng)辦人員，進(jìn)一步明確分工職責(zé)，落實(shí)主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人的工作制度。要有工作計(jì)劃，有工作措施，有工作總結(jié)，有經(jīng)費(fèi)保障，有目標(biāo)考核，確保“領(lǐng)導(dǎo)、組織、人員、責(zé)任”四落實(shí)，組織督查督辦到位。堅(jiān)持評(píng)議考核，嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究，充分發(fā)揮各項(xiàng)制度制約機(jī)制。同時(shí)，要不斷完善局特邀監(jiān)督員制度、情況通報(bào)制度、檢查通報(bào)制度、效能監(jiān)察等各種管理規(guī)定。確保政務(wù)公開工作順暢、扎實(shí)、有效和規(guī)范運(yùn)作。

三、進(jìn)一步清理完善公開內(nèi)容，確保公開事項(xiàng)全面完整 要嚴(yán)格執(zhí)行《政務(wù)公開內(nèi)容目錄》明確的事項(xiàng)，充分利用各公開平臺(tái)，及時(shí)清理、審定、更新和充實(shí)完善政務(wù)公開內(nèi)容。要著眼服務(wù)社會(huì)、方便群眾、有利監(jiān)督，全面公開本部門的便民措施、工作制度、違紀(jì)違諾的投訴及責(zé)任追究查處的結(jié)果。要進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開，落實(shí)政府信息發(fā)布，公開申請受理，完善內(nèi)部公開工作機(jī)制。

四、進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站政務(wù)公開欄目，確保便民措施具體有效

要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)公開優(yōu)勢。特別是要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)信息公開的管理，充分利用黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)及時(shí)公開各種信息，提高群眾知曉的時(shí)效性。要充分利用辦公場所、服務(wù)中心、電視臺(tái)、電臺(tái)等有利于公開的平臺(tái)，全方位抓好政務(wù)公開。要適時(shí)組織必要的聽證會(huì)，制發(fā)工作簡報(bào)，印制公開手冊，有效改善公開環(huán)境。特別是要認(rèn)真抓好陽光政務(wù)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目的組織實(shí)施，按照縣上的統(tǒng)一安排，實(shí)施的行風(fēng)政風(fēng)熱線直播，相關(guān)單位要精心組織，確保順利實(shí)施。要強(qiáng)化對服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、責(zé)任崗位的監(jiān)控和預(yù)警糾錯(cuò)，為促進(jìn)政務(wù)公開提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

五、進(jìn)一步抓好窗口示范，確保政務(wù)公開規(guī)范運(yùn)作

要加強(qiáng)進(jìn)駐市政府政務(wù)服務(wù)中心窗口的規(guī)范管理，不斷提高入駐人員的綜合素質(zhì)，打造一流的服務(wù)窗口，充分發(fā)揮窗口的示范作用。凡有入駐服務(wù)中心的單位，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心，工作有保障，要與個(gè)人的目標(biāo)責(zé)任掛勾，與獎(jiǎng)懲掛勾，同時(shí)也要與本單位的目標(biāo)責(zé)任掛勾。各部門也要結(jié)合本級(jí)、本行業(yè)的工作環(huán)境，有組織、有計(jì)劃地抓好示范窗口、示范崗位的選培工作，以此推動(dòng)全系統(tǒng)政務(wù)公開上檔升級(jí)。

庫車縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

二〇一三年三月四日