國家開放大學電大本科《社會工作行政》網絡課形考作業一及作業二答案

形成性考核作業一（占形考總分的20%）

社會工作行政工作任務的十項工作？

答：1.社區發展工作

2.家庭及兒童工作

3.康復工作

4.安老工作

5.矯正工作

6.學齡兒童及青少年工作

7.長期病患者工作

8.輔導工作

9.幫助工作

10其他對象工作

形成性考核作業二（占形考總分的20%）

請利用業余時間參觀或訪問當地的一家社會服務機構，列出該機構的使命，并針對社會服務機構的服務范圍進行詳細了解，梳理清楚該社會服務機構目標制定的流程單。要求如下：

1.該社會服務機構的使命；

2.該社會服務機構的目標制定流程。

答：1、社會工作行政的相關內容包括有人員日常管理、員工激勵、制訂服務計劃、財務管理、評估服務成效、協調與政府職能部門的合作與溝通、資源分配及整合、人員督導及培訓、機構組織管理、日常經費預算的控制、機構發展策劃等。

2、目前所在社工機構社會工作行政的詳細分析，機構由企業家、高校專家聯合創辦，以“秉承社會工作專業價值和理念，運用專業技巧和方法，不斷開拓創新，為社區居民、新公民等有需要的群體提供多元化社會服務，以改善服務對

象處境，提高其生活品質”為使命，以建立專業化、規范化、規?；⑵放凭慵训娜瞬抨犖楹蜕绻C構為為服務目標，主要是承接政府購買服務項目，并積極整合社會資源，提供專業社工開展公共服務與社會公益類服務。

3、機構為非營利民辦企業，機構組織架構體現出、總干事為最高統籌者，由兩位副總分別負責行政及專業，下設行政人事部、督導服務部、計劃發展部、財務部四個執行部門，督導服務部下設立區域負責

（初級督導）

作為各區總負責人，由區域負責人統籌監管各小團隊工作執行及專業提升。

機構非常重視人才培訓（管理能力

+專業能力），一方面強調工作條件的改善，讓我們作為員工能積極地完成工作，另一方面又強調對工作嚴格要求、賞罰分明，使員工們能按時按質完成工作任務。

而且機構有制定激勵機構，激勵方式包括有讓員工有機會參與機構的重要決策、了解員工的不同優勢合理安排分配工作任務、結合項目的年度計劃目標為前提讓員工做出最大的努力、協助員工規劃自己的職業生涯、鼓勵員工積極參與專業服務水平、定期對表現優秀的員工進行獎金獎勵等。