黨課講稿--黨員領導干部要善待“六言”

古人講，“言能聽，道乃進”。能不能正確對待、認真處理基層群眾的意見建議，既是貫徹落實群眾路線的必然要求，也是衡量黨員領導干部能力素質、人品官德的一個重要尺度。一名合格的黨員領導干部，一定要學會聽微言、察怨言、聞異言、納諍言、辨巧言、恐無言。

一、要聞“微言”而不棄。

微，即指小。所謂微言，可以從三個方面來理解：從對象上看，是指基層一線群眾，正所謂人微言輕；從場合上看，不是在正式場合提出的，可能是在工作、休息、聊天等時候講的零言碎語；從內容上看，不是高談闊論，可能只是關于個人的只言片語。微言雖微，卻如管中窺豹，如果不能及時察覺、認真對待，將會因小失大。一要察微知變。一葉落而知天下秋。要善于從群眾工作、生活中的一些小細節小困惑小動作中，敏銳感知他們的所思所想所憂所慮，準確把握他們思想上存在的傾向性問題。二要察微思責。知屋漏者在宇下，知政失者在田野。要自覺以基層群眾反映的一些小矛盾小問題為鏡，認真反思自己的工作是否做到位、責任是否盡到位、服務是否落到位。三要察微立改。言者無罪，聞者足戒。要主動查找、及時糾正履職盡責中存在的差距不足，自覺改正黨性修養方面的小毛病小瑕疵，防止小問題成為大隱患、小失德丟掉大形象。

二、要聞“怨言”而不煩。

怨言，是指埋怨的話。俗話講，由怨生恨。產生怨言之后，如果不能及時發現和解決，必然產生怨氣，對一個單位的凝聚力戰斗力帶來負情緒負能量，嚴重時可能會影響團結統一。一要把有怨之人搞清楚。找準對象，則可事半功倍。要及時查清弄明，產生怨氣的到底是一個人、還是一群人，如果是一個人，就著重把個人的難題解決好，而如果是一群人，則需要從制度機制、風氣環境等方面著手解決。二要把生怨之源查清楚。欲流之遠者，必浚其泉源。對于群眾的怨言，不能只看表面，而是要進行辯證分析、深層透析，切實把其產生的根源搞清楚、把“病灶”弄明白，否則很難從根本上解決，甚至可能會“按下葫蘆起來瓢”。三要把解怨之策理清楚。俗話講，劈材不照紋，累死劈材人。怨言因人、因事、因時而不同，實踐中要科學籌劃、靈活方法、多措并舉，注重把突出重點與全面出擊結合起來，把教育引導與解難幫困結合起來，把徹底解決與提前預防結合起來，提高解決問題的質量效益。

三、要聞“異言”而不嗔。

異言，是指不同意見。古人云，“和而不同，同則不斷。”惟有“不同”，思想交流才會活躍，社會才會充滿生機活力。一般來說，越是開放的社會，越是開明的領導，異言也就特別多，社會發展也越健康越穩定。如何對待異言是一問大學問。一要兼聽。兼聽則明，偏聽則暗。陳云講過，“有錢難買反對自己意見的人，有了反對意見，可以引起自己思考問題。”只有兼聽，才能對事物有較為完整科學的認識，從而進行全面系統的分析思考，做出科學正確的決策。二要常聽。樂聽者昌，惡聽者亡。要牢記“群眾是真正的英雄”，學會從他們身上汲取智慧力量，如果滿足于做做樣子，想起來就聽、忙起來就忘，就不可能聽出“名堂”、找到“竅門”。三要善聽。一言興邦，一言喪邦。對于不同群眾的意見建議，要善于分辨、合理采納，既要堅持真理，又要修理錯誤，既要順應民意，又要加強引導，既不能照單全收，又不能打擊報復。

四、要聞“諍言”而不怒。

古人云，“諍言，善言也”。我國封建朝代專門設立言官，就是用來規諫皇帝、左右言路、彈劾百官、按察地方等，從皇帝到百官、從國家大事到社會生活，都在他們的監察和言事范圍之內，對國家政治運作具有很大威懾作用。正所謂，人無明鏡自鑒必齷，國無忠臣犯顏必亡。一要有聞過則喜的態度。木受繩則直，人受諫則圣。要正確看待自己的權力和責任，正確看待自己工作中的失誤，正確看待別人的批評意見，知過不諱，聞過不怒，改過不慮。二要有開明大度的態度。千人之諾諾，不如一士之諤諤。王岐山說過，網上的輿論，包括罵聲我們都要聽。要心懷坦蕩、虛懷若谷，允許大家講話，鼓勵大家納諫，只要不是惡意攻擊，講錯了也不要緊。三要有改過遷善的態度。智者改過而遷善，愚者恥過而遂非。對于大家的逆耳忠言，不僅要有聽得進的態度，還要有改得了的力度，制定整改措施，逐條逐項改正，確保“不貳過”。

五、要聞“巧言”而不惑。

巧言，是指表面上好聽而實際上虛偽的話。《詩·小雅·雨無正》一詩將“君子信讒”的過程及結局解剖得絲絲入扣、筋骨畢現，深刻揭露了讒言惑國殃民的卑鄙行徑。“盜言孔甘，亂是用餤”無疑是送給所有后世人的一付清醒劑。一要時刻保持清醒。職務高不代表防疫力就強，近年來不少“老虎”被圍獵的現象就是證明。對于別人巧言如流，一定要保持政治清醒和政治定力，努力做到“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑”。二要時刻保持謙虛。在成績和榮譽面前，不能自作聰明，不能沾沾自喜，不要以為自己比別從水平高、能力強，而要成績歸功大家，好處讓給別人，切實保持謙虛謹慎、淡泊名利的境界。三要時刻保持初心。習主席告誡全體黨員要“不忘初心，繼續前進”。只要我們始終保持“一生一世忠于黨”的忠誠之心、“全心全意為人民”的赤子之心、“為官避事平生恥”的擔當之心，就能夠練就金剛不壞之軀，就能夠抵擋任何“糖衣炮彈”的攻擊。

六、要聞“無言”而不安。

鄧小平指出，一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲。鄧小平的“怕”富有哲理、耐人尋味。如果一個單位一潭死水，肯定不是因為大家真的沒有意見，而是出現敢怒不敢言、有言沒處說、有言不愿講等問題，需要引起足夠警醒。一要反思家長作風是否存在。列寧曾說過，共產黨員成為了官僚主義者，如果說有什么東西把我們毀掉的話，那就是這個。要檢查是否存在官僚主義作風，不搞“一言堂”，不當“一霸手”，切實營造暢所欲言、從諫如流的良好環境。二是反思民主渠道是否暢通。古人講，“天下大慮，惟下情不通為可慮。”要暢通拓展信箱、網絡、手機等民主渠道，使大家能夠知無不言、言無不盡，積極為單位建言獻策。三要反思形象信譽是否樹牢。夫子不言而信，不比而周。良好的信譽是形成民主氛圍的必要條件，只有把“以百姓之心為心”的形象立起來了，大家才會有問題愿意找你反映，有矛盾愿意由你解決，有困難愿意請你幫忙。