[最新]河南電大專科辦公室管理(教考一體化)我要考試滿分答案(第一套)

說明：資料整理于2021年7月8日，適用于河南電大專科學員期末網上一體化我要考試。

一、單項選擇題題庫

1.辦公室管理的第一要義是(B)。(2.00分)

A.管理

B.服務

C.協調

D.參謀

2.與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適(A)。(2.00分)

A.How

do

you

do?

B.Glad

to

meet

you!

C.Good

morning!

D.Hi

3.在辦理發文時，經復核，對于不符合要求的公文應該(D)。(2.00分)

A.修改回來的文稿不再王新復核

B.即使文稿做了實質性修改，也無需原簽發人重新簽發

C.辦公室人員幫其糾正后發出

D.退交起草部門補充或修正

4.辦公室的核心功能是(D)。(2.00分)

A.辦文

B.辦會

C.辦事

D.塑造出組織文化及價值觀

5.辦公室信息工作的要求不包括(D)。(2.00分)

A.準確

B.及時

C.完整

D.信息量越大越好

6.中型規模的會議人數一般是(A)。(2.00分)

A.百人上下至數百人

B.十人以下

C.數十人

D.數千人

7.常用辦公用品中屬于辦公文具的是(C)。(2.00分)

A.回形針

B.印章

C.中性筆

D.剪刀

8.危機的特點不包括(B)。(2.00分)

A.危害性

B.經常性

C.嚴重性

D.意外性

9.在公文行文中，下級向上級行文時，描誤的是(B)。(2.00分)

A.屬于部門職權范圍內的事項應當直接報送上級主管部門

B.抄送下級機關

C.根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關

D.原則上主送一個上級機關

10.督查工作的原則不包括(D)。(2.00分)

A.講求時效

B.依法督查

C.實事求是

D.督查與代辦相結合11.辦公室人員輔助領導進行決策，意味著(A)。(2.00分)

A.只能充當領導的參謀和助手

B.辦公室人員輔助決策不是對領導工作的”搭臺補臺”，而是要登臺唱戲

C.辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領導進行決斷

D.辦公室人員只能貼在自己的崗位層次輔助領導決策

12.下列電話禮儀中錯誤的是(B)。(2.00分)

A.與客戶通電話，客戶先掛

B.與女士通電話，男士先掛

C.與年長通電話，年長先掛

D.與領導通電話，領導先掛

13.中央機關分別采用分理制和綜理制設置下屬機構，其辦公廳(室)屈于分理制的是(B)。(2.00分)

A.全國政協

B.國務院

C.全國人大

D.中央軍委

14.四分四注意“立卷方法不包括(B)。(2.00分)

A.分問題

B.分紙型

C.分年度

D.分級別

15.下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是(A)。(2.00分)

A.公開性會議信息

B.會議聲像信息

C.會議書面信息

D.會議講話信息

16.級別高的辦公室一般稱為(C)。(2.00分)

A.秘書處

B.聯絡處

C.辦公廳

D.中心

17.辦公室的本質尾性是(C)。(2.00分)

A.綜合性

B.輔助性

C.服務性

D.事務性

二、多項選擇題題庫

1.辦公室管理的任務主要有(ABCDE)。(4.00分)

A.協調關系

B.管公文及公文處理

C.參課咨詢

D.售促檢查

E.溝通信息

2.辦公室接待工作的準備工作包括(ABD)。(4.00分)

A.信息準備

B.環境準備

C.人員準備

D.心理準備

3.下列內容應寫在文書檔案案卷封面的項目有(ABCDE)。(4.00分)

A.時間，保管期限

B.歸檔號

C.全宗名稱，類目名稱

D.案卷題名，件、頁數

E.檔號

4.發文辦理的程序包括(ABDE)。(4.00分)

A.復核

B.公文印制

C.審核

D.登記

E.核發

5.正確選擇辦公設備和易耗品供應商需要考慮的因素有(ABCDE)。(4.00分)

A.價格和美用

B.規模與信譽度

C.質量和交貨

D.服務和位置

E.安全和可靠性

6.辦公室的角色定性：“三服務“原則指的是(ABD)。(4.00分)

A.為各部門和基層服務

B.為群眾服務

C.為大家服務

D.為本單位領導服務

7.公共關系工作的程序是(ABCD)。(4.00分)

A.公共關系實施

B.公共關系策劃

C.公共關系效果評估

D.公共關系調查

8.下列內容應寫在經濟合同的尾部的有(BCDE)。(4.00分)

A.約首

B.簽訂日期

C.附件說明

D.合同署名

E.合同的有效期限

9.在收文辦理過程中，對請示的辦理程序具體包含(ABDE)。(4.00分)

A.審核簽收

B.擬辦送審

C.通知提醒

D.分送辦理

E.批復辦理

三、判斷題題庫

1.檔案庫房要堅國，安全、專用，適宜保管檔案，和河寬室，辦公室實行三分開。(2.00分)

[答案]正確

2.部門行文規則：黨委、政府的相關部門依據職權可以相互行文，部門內設機構除辦公廳(室)外皆可對外正式行文。(2.00分)

[答案]錯誤

3.上行發文的主送機關必須為上級機關，而不是上級領導個人。(2.00分)

[答案]正確

4.辦公室是組織內部辦文、辦公、辦事，辦會的主要平臺。(2.00分)

[答案]正確

5.調查研究是指通過各種途徑，運用科學方法，有計劃、有目的地對特定的社會現象進行實地考察，了解其發生的各種原因和相關聯系，從而出解決社會問題對策的活動。(2.00分)

[答案]正確

6.辦公室公共關系溝通，就是插與組織的服務對象的溝。(2.00分)

[答案]錯誤

7.名片遞送應選擇初漫之際，而不可選擇分別之際。(2.00分)

[答案]錯誤

8.辦公室工作人員要具餐律的職業素質，講規矩要達到執蓬的程度。(2.00分)

[答案]錯誤

9.會議是實際組織領導和管理的重要手段和工具。(2.00分)

[答案]正確

10.我國古代的謀士、諫言和再僚，以及當今各國的智集團、思庫等，都是決策的重要捕助力量。(2.00分)

[答案]正確

11.組織做好公共關系的目的是在優先維護目身目標的基上促進社會和公眾利益。(2.00分)

[答案]正確

12.請人勿送的用禮通是說步。(2.00分)

[答案]正確

13.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。(2.00分)

[答案]錯誤