第一篇：醫院院長在2021年市人民醫院迎“三甲”醫院評審會上的講話

醫院院長在2021年市人民醫院迎“三甲”醫院評審會上的講話范文

同志們：

剛才，XX院長對迎評工作作了動員講話，三位職工代表分別代表不同的層面進行了表態發言，職能科室、醫生、護士，XX局長也從衛生行政主管部門的角度提了三點建議，大家都講得很好，特別是大家對迎評工作充滿了信心，充滿了期望，讓我覺得很欣慰，很放心，信心比黃金還重要，有這么充分的信心，再加上努力的工作，我們還有什么工作做不好，什么目標達不到呢！下面我講三點意見。

一、要凝聚共識，深刻認識“三甲”迎評的重大意義。

XX市人民醫院被省衛生廳授予“三級甲等綜合醫院”，成為我市首家“三級甲等綜合醫院”。這標志著XX市人民醫院成為全市醫療衛生系統的“標桿”單位，標志著XX市人民醫院的綜合實力和管理水平邁上了一個新的臺階。榮譽來之不易，相信在座的許多人都記憶猶新。但是，榮譽不是終身制，將近三年過去了，我們又將迎來了新一輪的“三甲”醫院評審。這次評審對我們來說，是機遇，更是挑戰，是檢驗我們過去幾年工作成果的“回頭看”，也是對我們未來工作要求的新考量，意義十分重大。“三甲”醫院的授予，不僅僅是上級部門的“獎杯”，醫院事業上的“豐碑”，它更代表著XXX萬人民的“口碑”。評審通過了，說明我們市人民醫院得到了人民的信任和擁護，評審沒通過，說明我們辜負了人民對我們的期望，對外臉上無光，對內心中有愧。我們要充分認識到，“三甲”醫院評審工作，是滿足XXX萬XX人民對醫療服務日益增長的渴求的迫切需要，是響應市委、市政府要建設宜居宜業宜游現代化區域中心城市戰略目標的迫切需要，是市人民醫院走全面協調可持續發展道路的迫切需要。責任重大，使命光榮。希望市人民醫院全體干部職工以高度的責任感，以飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的行動，堅定信心、齊心協力、克服困難、奮力拼搏，積極投入到“三甲”醫院的評審工作中，努力實現“三甲”醫院評審順利通過的目標。

二、要全院動員，全面清掃評審工作的各種障礙。

一個臟、亂、差的醫院，是一個令人失望的醫院，一個經常出現醫患紛爭的醫院，是一個令人質疑，不和諧的醫院，一個經受不起檢查評審的醫院，是一個沒有凝聚力、沒有戰斗力也沒有發展前景的醫院。我非常高興地看到，市人民醫院領導班子能審時度勢，迅速作為，召開今天這個動員會，我也非常欣喜地感受到全院上下能站在全局的高度，擰成一股繩，卯足一股勁，敢拼敢闖，敢打硬戰的精神風貌。我相信大家和我一樣，我們的終期目標不止是“三甲”醫院評審順利通過，我們的目標是為了更好地保障人民群眾的身體健康和生命安全。不知道在座的各位想過沒有，如果我們評審工作沒通過，“三甲”等級沒保住后果會怎樣，到時候，親戚朋友對你怎么看，兄弟同行對你怎么看，XX人民對你怎么看，自己對自己怎么看?所以，現在距離評審時間只有幾個月，我們耽誤不起，也延誤不得。我們既要集中力量搞突擊，又要持之以恒抓落實，從即日起，全院上下要切實增強責任感和自信心，集全院之智，舉全院之力，傾全院之心，把創建評審工作作為提升醫院管理和服務水平的良好機遇，全院總動員，人人齊參與，采用倒計時的方法，按照《評審標準》的要求，逐條對比，找出差距，制定措施，一一落實。明確責任，簽訂責任狀，確保在迎接評審工作中不出現“短板”，不產生漏洞，不心存僥幸，不遺留死角，在“三甲”醫院這場保衛戰中，只許成功，不許失敗。

三、要精心組織，扎實做好迎評各項工作。

醫院等級評審有十分嚴格和詳細的規定，內涵豐富，剛性要求高。在創建過程中，大家要牢固樹立“一盤棋”的思想，一定要有必勝的信心，攻堅的準備，飽滿的激情，全力做好創建工作。

在這里，我也跟大家表個態，市人民醫院在創建工作中，遇到了困難，需要政府給予支持，我將盡我最大的能力來支持大家，并且我向市委、市政府主要領導匯報，爭取更多更大的支持。

全市衛生系統干部職工也要把市人民醫院迎接“三甲”評審工作當作份內之事，積極做好與衛生廳的溝通和對接，爭取方方面面的支持，協調聯系方方面面的部門和人員，積極主動出主意想辦法，全力支持市人民醫院評審工作。剛才，XX局長已代表市衛生部門作了一個很好的表態。

市人民醫院要以創建三甲醫院為契機，抓住機遇，在以下幾點上下功夫：

一要突出重點。要認真學習借鑒外地創建工作經驗做法，多多請教專家學者，加強與相關部門的聯系溝通，揚長避短，取長補短，為創建工作尋求幫助和支持。

二要統籌兼顧。要在準確理解和把握評審標準的基礎上，統籌兼顧，分類完善，確保在管理制度、行為規范、硬件建設等各方面做到不漏、不缺。在自評工作中，要逐項核對，認真開展回頭看，使各項工作措施落實到位，務求基礎好的項目指標更加優化，基礎差的項目指標符合評審要求，讓考核專家組滿意，讓參與創建工作的同志滿意。同時，要正確處理好創建工作與日常醫療服務的關系，以創建工作促進日常醫療服務的不斷優化，以日常醫療服務的優化不斷提升創建工作的質量，實現創建與日常醫療服務“兩不誤、兩促進”。

三要形成合力。這次創建工作時間緊、任務重、要求高，不能有半點馬虎和懈怠，全院上下要把創建工作作為當前頭等大事來抓，所有干部職工要全身心投入，做到人人關心，人人參與，人人有責，人人出力。要落實責任，制定創建工作日程，將創建任務分解到科室，落實到個人，做到各負其責，各盡其力，按時按質按量完成各自工作任務，保證各項創建工作有力、有序、有效推進。要講團結。講奉獻，顧大局，遵守創建工作紀律要求，認真做好每一項工作，促使醫院管理更加嚴謹，醫療行為更加規范，醫療服務更加滿意，在醫療質量、學科建設、行政管理等方面得到進一步提升。市委、市政府對這項工作很重視，親自過問。X月20日專程督查對這一段的工作作了了解。雖已在啟動，但感覺動作緩慢，這次來，領導小組都未確定，按這種速度是很難通過的，與指標相比，更需要我們加倍努力，加快速度才能達到評審標準，希望通過這次動員大會，大家能把心思都集中到“三甲”評審上來，擰成一股繩，大家共同努力。確保一次性通過三甲評審。

同志們，機遇是流動的資源，只有乘勢而為，才能對歷史負責，只有真抓實干、埋頭苦干，才能實現目標。我們要在市委、市政府的堅強領導下，搶抓機遇，迎難而上，精心組織策劃，全力以赴投身到迎接“三甲”醫院評審的攻堅戰去，為提高我市人民健康水平，衛生事業實現跨越發展做出更大貢獻。

第二篇：副市長在市人民醫院創三甲醫院誓師動員大會上的講話

副市長在市人民醫院創三甲醫院誓師動員大會上的講話

同志們：

剛才，院長對市人民醫院創三甲工作進行了誓師動員，市衛生局局長也講了很好的意見。下面，我再講四點意見，供大家參考。

一、提高認識，堅定創建工作信心

（一）創建三甲醫院，意義十分重大。

一是創三甲，有利于完善城市功能。通過多年的努力，廣安已成功創建為全國優秀旅游城市、全國雙擁模范城市、國家園林

城市、省級衛生城市、全國文明城市創建工作先進市，目前正在加緊創建

國家衛生城市。從廣安城市功能上看，城市社會事業發展總體水平還比較滯后，需要進一步增強城市公共服務功能。我們創建三甲醫院，就是完善城市公共服務功能的重要組成部分。所以創建三甲醫院有利于完善城市功能。

二是創三甲，是加快衛生事業發展的需要。市人民醫院創三甲是廣安經濟社會發展的需要，是全市衛生事業發展史上的一件大事，對廣安市人民醫院來講具有里程碑意義。廣安的醫療技術和醫療資源目前在全省還處于落后水平，亟待市人民醫院這只“領頭羊”通過“三甲”醫院創建工作，來推動和提高全市的醫療技術和管理水平，促進全市衛生事業健康發展。

三是創三甲，是歷史賦予我們的神圣使命。市人民醫院于成功創建“二甲”醫院，成功創建“三乙”醫院，10月吹響創三甲的號角，今天再次對創三甲進行再部署、再動員，作出了超常規跨越式發展的決定，這與市委、市政府提出的

“堅持科學發展，奮起三次創業，推動廣安超常規跨越發展”和“堅持科學發展，推進三次創業，努力在一軸一區塊發展熱潮中領跑爭先”的奮斗目標相吻合。所以市人民醫院創三甲只能成功，不許失敗，我們必須以高度的責任心去完成歷史賦予的神圣使命。同時，通過“三甲”醫院創建，可以促進醫院全面協調可持續發展，使醫院發展上水平，管理更規范，更好地為廣安經濟社會發展服務。市人民醫院全體干部職工一定要統一思想，提高認識，站在講政治的高度，將精力投入到創三甲上來。

（二）創建三甲醫院，有基礎有條件。

一是領導高度重視。省委常委、宣傳部長黃新初，副省長陳文華等省委、省政府領導來廣安視察市人民醫院后，對市人民醫院目前的發展形勢予以了充分肯定和高度評價，并提出“請廣安市人民醫院盡快成功創建三甲醫院”的工作要求，主動表示屆時將予以大力支持和

幫助。市委王建軍書記、市政府侯曉春市長也對市人民醫院創三甲工作予以高度關注，將之寫入了市委三屆九次全會工作報告和政府工作報告中。

二是創建基礎較好。現在的市人民醫院相對于以前在城北的老人民醫院來說，基礎要好很多。位于美麗的西溪河畔、緊鄰廣渝高速公路廣安東出口，地理位置好；占地面積172畝、是老院的5倍，總建筑面積萬平方米、是老院的倍，規化設計好；傳染病醫院、住院大樓、門急診、醫技大樓、腫瘤放療中心和行政后勤辦公大樓全部使用中央空調，就醫環境好；設置病床由原來的500張增加至800張，年收入由原來的不足1個億猛增到個億以上，發展勢頭好。據唐院長介紹，目前自查能得1000分，離創三甲標準只差300分。

三是組織保障有力。市政府將專門成立“廣安市創建三甲醫院領導協調小組”，負責對市人民醫院創三甲工作的組織領導，討論審查工作整體計劃，落實

各項任務，協調領導小組各成員單位的工作，解決“創三甲”工作中碰到的困難與問題。市衛生局也要成立市人民醫院創三甲工作領導小組，從人員、經費、項目等方面予以全力支持。加之我們有特別能戰斗的院領導班子和干部職工隊伍，有市委、市政府的堅強領導，有省衛生廳領導的大力支持。我們堅信，創三甲這個全院職工的夙愿很快就會實現。

（三）創建三甲醫院，人民群眾殷殷期盼。

廣安是全省6個還沒有“三甲”醫院的市州之一。廣安作為世紀偉人鄧小平同志的家鄉，需要建設一所綜合性醫院、示范性醫院。隨著經濟社會的快速發展，460萬廣安人民對醫療服務的需求明顯提高，也期待著我們充分利用政治優勢、政策優勢及醫院自身的硬件優勢，加快發展步伐，提升醫院檔次，在增強自己綜合實力的同時，為服務老百姓作出更多貢獻，更好地保障人民群眾的身

體健康和生命安全。

二、加大投入，滿足創建工作需要

創三甲是一項系統工程，全市衛生系統干部職工要牢固樹立“一盤棋”的思想，各司其職，各盡其責，群策群力，加大投入，切實加大創三甲的工作力度。

一是市政府將根據實際需要，整合相關資源，支持市人民醫院抓好創建工作。在適當的時候，我也主動向市委、市政府主要領導匯報，爭取市財政更多更大的支持。

二是衛生局要積極與上級溝通與對接，爭取項目、設備等方面的支持。

三是市人民醫院要創新思路、拓寬渠道，想法設法籌集工作經費，為創三甲提供充足的經費保障。對于創建工作中重大項目建設、重要指標要優先保障，確保關鍵環節不留缺陷。

三、苦練內功，嚴格執行創建標準

三甲醫院是國內等級醫院中的最高層次，它12全文查看

第三篇：副市長在市人民醫院創三甲醫院誓師動員大會上的講話

同志們：

剛才，院長對市人民醫院創三甲工作進行了誓師動員，市衛生局局長也講了很好的意見。下面，我再講四點意見，供大家參考。

一、提高認識，堅定創建工作信心

（一）創建三甲醫院，意義十分重大。

一是創三甲，有利于完善城市功能。通過多年的努力，廣安已成功創建為全國優秀旅游城市、全國雙擁模范城市、國家園林

城市、省級衛生城市、全國文明城市創建工作先進市，目前正在加緊創建國家衛生城市。從廣安城市功能上看，城市社會事業發展總體水平還比較滯后，需要進一步增強城市公共服務功能。我們創建三甲醫院，就是完善城市公共服務功能的重要組成部分。所以創建三甲醫院有利于完善城市功能。

二是創三甲，是加快衛生事業發展的需要。市人民醫院創三甲是廣安經濟社會發展的需要，是全市衛生事業發展史上的一件大事，對廣安市人民醫院來講具有里程碑意義。廣安的醫療技術和醫療資源目前在全省還處于落后水平，亟待市人民醫院這只“領頭羊”通過“三甲”醫院創建工作，來推動和提高全市的醫療技術和管理水平，促進全市衛生事業健康發展。

三是創三甲，是歷史賦予我們的神圣使命。市人民醫院于成功創建“二甲”醫院，成功創建“三乙”醫院，10月吹響創三甲的號角，今天再次對創三甲進行再部署、再動員，作出了超常規跨越式發展的決定，這與市委、市政府提出的“堅持科學發展，奮起三次創業，推動廣安超常規跨越發展”和“堅持科學發展，推進三次創業，努力在一軸一區塊發展熱潮中領跑爭先”的奮斗目標相吻合。所以市人民醫院創三甲只能成功，不許失敗，我們必須以高度的責任心去完成歷史賦予的神圣使命。同時，通過“三甲”醫院創建，可以促進醫院全面協調可持續發展，使醫院發展上水平，管理更規范，更好地為廣安經濟社會發展服務。市人民醫院全體干部職工一定要統一思想，提高認識，站在講政治的高度，將精力投入到創三甲上來。

（二）創建三甲醫院，有基礎有條件。

一是領導高度重視。省委常委、宣傳部長黃新初，副省長陳文華等省委、省政府領導來廣安視察市人民醫院后，對市人民醫院目前的發展形勢予以了充分肯定和高度評價，并提出“請廣安市人民醫院盡快成功創建三甲醫院”的工作要求，主動表示屆時將予以大力支持和幫助。市委王建軍書記、市政府侯曉春市長也對市人民醫院創三甲工作予以高度關注，將之寫入了市委三屆九次全會工作報告和政府工作報告中。

二是創建基礎較好。現在的市人民醫院相對于以前在城北的老人民醫院來說，基礎要好很多。位于美麗的西溪河畔、緊鄰廣渝高速公路廣安東出口，地理位置好；占地面積172畝、是老院的5倍，總建筑面積6.5萬平方米、是老院的2.5倍，規化設計好；傳染病醫院、住院大樓、門急診、醫技大樓、腫瘤放療中心和行政后勤辦公大樓全部使用中央空調，就醫環境好；設置病床由原來的500張增加至800張，年收入由原來的不足1個億猛增到1.6個億以上，發展勢頭好。據唐院長介紹，目前自查能得1000分，離創三甲標準只差300分。

三是組織保障有力。市政府將專門成立“廣安市創建三甲醫院領導協調小組”，負責對市人民醫院創三甲工作的組織領導，討論審查工作整體計劃，落實各項任務，協調領導小組各成員單位的工作，解決“創三甲”工作中碰到的困難與問題。市衛生局也要成立市人民醫院創三甲工作領導小組，從人員、經費、項目等方面予以全力支持。加之我們有特別能戰斗的院領導班子和干部職工隊伍，有市委、市政府的堅強領導，有省衛生廳領導的大力支持。我們堅信，創三甲這個全院職工的夙愿很快就會實現。

（三）創建三甲醫院，人民群眾殷殷期盼。

廣安是全省6個還沒有“三甲”醫院的市州之一。廣安作為世紀偉人鄧小平同志的家鄉，需要建設一所綜合性醫院、示范性醫院。隨著經濟社會的快速發展，460萬廣安人民對醫療服務的需求明顯提高，也期待著我們充分利用政治優勢、政策優勢及醫院自身的硬件優勢，加快發展步伐，提升醫院檔次，在增強自己綜合實力的同時，為服務老百姓作出更多貢獻，更好地保障人民群眾的身體健康和生命安全。

二、加大投入，滿足創建工作需要

創三甲是一項系統工程，全市衛生系統干部職工要牢固樹立“一盤棋”的思想，各司其職，各盡其責，群策群力，加大投入，切實加大創三甲的工作力度。

一是市政府將根據實際需要，整合相關資源，支持市人民醫院抓好創建工作。在適當的時候，我也主動向市委、市政府主要領導匯報，爭取市財政更多更大的支持。

二是衛生局要積極與上級溝通與對接，爭取項目、設備等方面的支持。

三是市人民醫院要創新思路、拓寬渠道，想法設法籌集工作經費，為創三甲提供充足的經費保障。對于創建工作中重大項目建設、重要指標要優先保障，確保關鍵環節不留缺陷。

三、苦練內功，嚴格執行創建標準

三甲醫院是國內等級醫院中的最高層次，它

集醫療、教學、科研、預防保健、康復等功能為一體，不僅要求有優良的硬件裝備（包括建筑和醫療設施、技術設備等），還要求有嚴謹科學的管理、優質高效的服務和優良的安全保障，并能很好地擔負起區域醫療中心的輻射功能。

一要細化方案。深刻領會《評審標準》的精神實質、目的要求，并按標準要求逐條對比，找出差距，制定措施，逐一落實，保證少丟分、不丟分。

二要強化管理。本著重質量、重安全、重管理的原則，把持續改進醫療質量和保證醫療安全做為醫院評審的主要內容，最大限度地動員醫護人員發揮最大的主觀能動性，為廣大人民群眾提供優質的服務，真正體現政府主辦的醫療機構的公益性質。

三要創新機制。科學合理設置相應科室，建立公開、公平、公正的用人機制；加強制度建設，嚴格依法執業，認真落實醫療技術準入、應用、監督、評價制度。

四要提高技能。采取“走出去、請進來”等多種方式，對醫務人員進行政治理論和業務培訓，大搞崗位練兵和技能評比活動，進一步提高業務能力和工作水平。

五要健全隊伍。建立人才引進及培養的長效機制，鼓勵職工進修深造，晉升晉級，盡快促使醫院人員配備及人員結構要達到三甲要求。

六要突出特色。按三甲醫院標準，在現有基礎上，以華西醫院幫扶聯系為契機，在醫療、科研等方面進行深度合作，加快學科建設；構建多學科、多專業相互支撐的醫療救治體系，努力開展新技術新項目，打造特色“中心”品牌，提升醫院綜合實力，增強周邊輻射能力。

四、提高素質，打造一支作風優良的醫療隊伍

在創三甲的過程中，尤其要提高服務水平，強化服務意識，控制醫療費用，減輕群眾負擔，著力構建和諧醫患關系，促進醫院又好又快發展。

一要加強學習。全體干部職工要自覺加強學習，學習政治理論、法律法規和業務知識，努力提高業務技能和工作水平，更好地為人民群眾的健康服務。

二要提高服務水平。堅持以病人為中心的服務理念，把醫療服務放在工作首位，認真落實方便就醫措施能，從根本上解決好看病難、看病貴的問題，努力爭取廣大群眾和病患者的肯定。

三要強化醫德醫風建設。狠抓干部職工的工作作風，堅決杜絕“吃回扣”、“返點子”等違紀違規行為，發現一起必須嚴肅處理一起，切實改善醫德醫風，盡力減少醫療衛生人員違紀違規行為。

四要加強廉政建設。繼續加強反腐倡廉和醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作，做到警鐘長鳴，筑起反腐堅固防線，營造風清氣正的好局面，營造和諧發展的好環境。

同志們，千秋偉業在于干。三甲醫院等不來，想不來，關鍵要靠實干。我們一定要在時間緊、任務重、標準嚴的情況下，上下擰成一股繩，鼓足一股勁，爭分奪秒，全力拼搏，為取得創三甲這一戰役的勝利而努力奮斗！

最后，在新春佳節即將來臨之際，我代表市政府向市人民醫院全體干部職工拜個早年，祝各位同志新年快樂、萬事如意!

第四篇：醫院院長在醫院管理年動員會上的講話

同志們：今天召開的全院職工大會，局領導對此次會議的召開十分關注，XX局長在百忙中親臨會場，這對我們全院職工是極大的鼓舞。為感謝局領導多年來對我院的關心與厚愛，讓我們以熱烈的掌聲歡迎局領導的光臨！200X年，在XXX委、XXX政府及XXX衛生局的正確領導下，我們以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導，以創建文明行業為契機，以病人滿意為目標，團結拼搏、開拓創新，醫療事業和精神文明建設都取得了一定的成績。今年3月，我院召開了職代會，會議開得很成功，討論并通過了《醫院2005年績效浮動工資方案》等一系列文件，通過集思廣益，大家站在全局的高度，統一了思想，提高了認識，形成了共識。這次會議將極大地促進我院200X年工作的全面展開，文秘部落為推進我院跨越發展提供了堅強的保障。下面我就2004年的工作總結及啟示與2005工作要點分述如下：

一、2004工作簡約回顧一是認真搞好公共衛生體系建設———傳染病區改擴建工程。二是醫療業務既“非典”后有一定的增加。三是醫療質量明顯提高。四是醫療服務明顯改善。五是衛技人員素質明顯提高。六是醫德醫風明顯好轉。七是醫院管理進一步規范。

二、回顧過去，總結工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

（一）增強危機意識，深化醫院改革是醫院必然選擇。一是改革用人制度。實行管理干部聘任制，專業技術人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負責制，根據工作需要，合理配置各科室定編人員，同時，對部分中層干部崗位實行競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制。有效地增強中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理。二是改革分配制度，積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。實行績效浮動工資制勢在必行，形成獎優罰劣，責任到科，指標到人，收入直接與工資、獎金、醫療質量掛勾、拉開工資、獎金檔次，增大向臨床傾斜的力度，增大含金量的力度的分配機制，使全院員工增強危機意識、崗位責任意識，有效地調動臨床一線的積極性。

（二）強化醫療質量管理，是鞏固醫院挖潛創新的關鍵。我們繼續把“發展要有新思路，改革要有新舉措，開放要有新局面”，作為醫院工作方針的指導思想。結合我院實際情況，認真做好臨床工作，同時抓好醫療質量管理，強化醫療質量管理體系，調整充實了《病案管理委員會》、《藥事管理委員會》，出臺了《關于實行首院、首科、首診負責制的規定》《、關于加強醫療安全管理的規定》《關于病案管理的暫行規定》、，加大了考核力度。醫療質量管理委員會，每月對照各科室質量考核標準及考核細則，對有關科室的服務質量和行為規范進行一次全面考評。考評結果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報，增強了各科室和全體職工質量意識。加強重點專科建設，醫院在人、財、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點專科的發展需要，努力開創一種“院有重點、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫院技術水平的提高增添活力。

（三）更新服務意識，是樹立行業新風的前提。我們在積極爭創文明誠信單位的基礎上，繼續加強全院員工職業道德、職業紀律、人生觀、價值觀和服務觀教育，做到在行為上以法律為準繩，在檢查上以病情需要為出發點，在用藥上以科學為原則，在收費上予以公示。一是加強門急診建設，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實行無假日制度，星期天節假日各科室照常上班，各項檢查、治療正常進行。二是完善了社會服務承諾制，病人選擇醫生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優質規范化服務。為了把“一切以病人為中心”的服務理念貫穿于醫療服務、管理過程的每一個環節，從病人一進醫院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫待遇，各科室推行溫馨服務，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在元、2、3三個月開展以“為病人提供全程優質、規范化服務”活動。從行為、語言、儀表、操作、環境等5個方面制訂了具體的規范化的考核標準，促進了優質服務活動進一步向深度和廣度推進。

（四）實施科技興院，是增強服務實力，提高醫療水平的根本。我們要始終堅持以科技為先導，著力采取措施，加快科技創新。一是加大人才培養和引進的力度，選送醫護人員到省知名醫院進行深造。二是加大醫療設備投入。千方百計籌措資金，添置了必要的醫療設備，使醫院的硬件建設逐步達到同級醫院的水平，營造了良好的科技興院氛圍。今年一季度以來，我們雖然取得了一些成績，冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視。一是硬件投入不足，不能適應當前醫療需求。二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“坐大船”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠。三是專科特色不明顯，高級專科人才缺乏。

三、2005工作要點新的一年，是“衛生改革促進年”、同時也是“醫療服務質量管理年”。衛生改革已進入攻堅階段。為此，我們要搶抓機遇，不失時機、強化機制、改革管理、直面挑戰，將是我們今年的主題，要用解放了的思想，推動思想的解放。2005年我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求目標，立足本職，注重實效，努力做好醫院各項工作。（1）以考核大綱為藍本，以醫院管理年活動為動力2005年，我們要緊緊圍繞考核大綱，以管理為動力，根據醫院建設和發展需要，就是要堅持一個主題，注重五個突出，實現一個目標，努力創建和諧發展的醫院。要借助有利條件，狠抓內涵建設，不斷提高醫院兩個效益，增強醫院綜合實力，使醫院工作再上新的臺階，注重突出醫療質量、突出內部措施、突出兩個效益，突出以人為本，實現2005年醫院總收入XXXX萬。全院職工，一定要振奮精神，同心同德，艱苦奮斗，緊緊扣住考核大綱加強內涵建設這個主題，把五個突出的工作抓緊抓好抓落實，力爭醫院工作和效益一年初見成效，三年大見成效。（2）確立醫院發展戰略目標。2005年，我們要制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入，全院干群上下一條心，一定要把精力投入到狠抓醫療業務上，要把確保醫療總收入立足XXXX萬，突破XXXX萬作為戰略目標。我們要更加注重人才興院、科技興院，使戰略目標有新進展。人才是我院發展的第一資源。我們要堅持德才兼備原則，營造高層次人才建設的制度環境和人盡其才的用人環境；要完善優勝劣汰的管理機制，強化賞罰分明的分配機制和科學的評估體系，運用整體帶動與多渠道培養，造就一批高水平的學科帶頭人隊伍，并加大科技激勵的力度，使醫院業務技術踏上新臺階。（3）深化人事與分配制度改革。在人事制度上，實行評聘分開、定崗定編、競爭上崗、量化考核，在分配方式上，全面推行績效浮動工資制，實行全成本核算，推行效益與效益相結合的分配機制，運用經濟杠桿，激發人的積極性、主動性與創造性，這既要起導向激勵作用，又防止“鞭打快牛”，充分顯現“多勞多得、優勞優得”和“效率優先、兼顧公平”，按勞分配、拉開檔次，獎勤罰懶。使職工的責、權、利相結合，保證我院改革的積極穩妥和深入人心。這是改革的重點和難點問題，也是我院改革成功與否的標志。（4）加大人才管理力度，加強重點專科建設。誰擁有人才，誰就擁有未來。為了充分調動各級各類人員積極性，醫院出臺人事管理的有關規定，從多方面采取措施，加大人才培養和引進的力度。重視重點專科建設，我們要突出特色興院的主基調，使專科特色建設實現新突破。特色專科建設是我院的發展基礎。對于我們醫院來說，新挑戰是新機遇。我們要創新思維，認真思考新醫學模式的新特點、新變化，積極探索新思路、新方法，努力實現新拓展、新跨越。我們要堅持在特色中求發展，在發展中顯特色，最大程度凸現我院優勢，以專科興院戰略，實現醫院競爭力的新突破，力爭形成自己的特色和優勢。（5）確立四個意識。使全院職工確立“主動服務、市場競爭、率先發展、居安思危”四個意識，主動參與市場競爭，以溫馨服務為特色，以改革創新為品牌，持續發展為目標，把“醫院獻溫馨，健康進萬家”這一醫院理念深入人心。醫院的競爭在于服務，價格和醫療質量，服務是招牌，價格是重頭戲。那么醫療質量是關健，一家醫院如果無法保證醫療質量，那么再低的價格和再好的服務也成了花架子。（6）規范醫療行為，強化環節管理。組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度以及各級崗位職責。加強醫療質量的督查力度，將終末質量重心轉移到對環節質量的監控。（7）以先進性教育為契機，抓文明建設載體，鞏固文明行業長效管理，推動醫院各項工作。一是以保持共產黨員先進性教育活動為契機，推動醫院的各項工作。通過先進性教育活動的開展，增強基層黨支部的戰斗力，發揮共產黨員的先鋒模范作用。二是注重醫院文化建設，營造中醫院特有的文化底蘊。三是進一步加強職業道德建設，推出服務承諾制，積極爭創文明誠信單位，努力向廣大患者提供安全、高效、便捷、價廉的醫療服務！同志們2005年，我們面臨著新的挑戰，工作任務還非常艱巨。我們要樹立主人翁精神，立足實際，放眼長遠，團結一致，正確對待改革中的利益調整，用改革的理念來看待分配利益的調整，把握好醫院、科室、個人三者利益，才能使我們的主觀能動性、積極創造性得到充分發揮。

第五篇：醫院院長在醫院管理年動員會上的講話

同志們：今天召開的全院職工大會，局領導對此次會議的召開十分關注，XX局長在百忙中親臨會場，這對我們全院職工是極大的鼓舞。為感謝局領導多年來對我院的關心與厚愛，讓我們以熱烈的掌聲歡迎局領導的光臨！200X年，在XXX委、XXX政府及XXX衛生局的正確領導下，我們以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導，以創建文明行業為契

機，以病人滿意為目標，團結拼搏、開拓創新，醫療事業和精神文明建設都取得了一定的成績。今年3月，我院召開了職代會，會議開得很成功，討論并通過了《醫院2005年績效浮動工資方案》等一系列文件，通過集思廣益，大家站在全局的高度，統一了思想，提高了認識，形成了共識。這次會議將極大地促進我院200X年工作的全面展開，好范文為推進我院跨越發展提供了堅強的保障。下面我就2004年的工作總結及啟示與2005工作要點分述如下：

一、2004工作簡約回顧一是認真搞好公共衛生體系建設———傳染病區改擴建工程。二是醫療業務既“非典”后有一定的增加。三是醫療質量明顯提高。四是醫療服務明顯改善。五是衛技人員素質明顯提高。六是醫德醫風明顯好轉。七是醫院管理進一步規范。

二、回顧過去，總結工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

（一）增強危機意識，深化醫院改革是醫院必然選擇。一是改革用人制度。實行管理干部聘任制，專業技術人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負責制，根據工作需要，合理配置各科室定編人員，同時，對部分中層干部崗位實行競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制。有效地增強中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理。二是改革分配制度，積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。實行績效浮動工資制勢在必行，形成獎優罰劣，責任到科，指標到人，收入直接與工資、獎金、醫療質量掛勾、拉開工資、獎金檔次，增大向臨床傾斜的力度，增大含金量的力度的分配機制，使全院員工增強危機意識、崗位責任意識，有效地調動臨床一線的積極性。

（二）強化醫療質量管理，是鞏固醫院挖潛創新的關鍵。我們繼續把“發展要有新思路，改革要有新舉措，開放要有新局面”，作為醫院工作方針的指導思想。結合我院實際情況，認真做好臨床工作，同時抓好醫療質量管理，強化醫療質量管理體系，調整充實了《病案管理委員會》、《藥事管理委員會》，出臺了《關于實行首院、首科、首診負責制的規定》、《關于加強醫療安全管理的規定》、《關于病案管理的暫行規定》，加大了考核力度。醫療質量管理委員會，每月對照各科室質量考核標準及考核細則，對有關科室的服務質量和行為規范進行一次全面考評。考評結果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報，增強了各科室和全體職工質量意識。加強重點專科建設，醫院在人、財、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點專科的發展需要，努力開創一種“院有重點、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫院技術水平的提高增添活力。

（三）更新服務意識，是樹立行業新風的前提。我們在積極爭創文明誠信單位的基礎上，繼續加強全院員工職業道德、職業紀律、人生觀、價值觀和服務觀教育，做到在行為上以法律為準繩，在檢查上以病情需要為出發點，在用藥上以科學為原則，在收費上予以公示。一是加強門急診建設，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實行無假日制度，星期天節假日各科室照常上班，各項檢查、治療正常進行。二是完善了社會服務承諾制，病人選擇醫生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優質規范化服務。為了把“一切以病人為中心”的服務理念貫穿于醫療服務、管理過程的每一個環節，從病人一進醫院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫待遇，各科室推行溫馨服務，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在元、2、3三個月開展以“為病人提供全程優質、規范化服務”活動。從行為、語言、儀表、操作、環境等5個方面制訂了具體的規范化的考核標準，促進了優質服務活動進一步向深度和廣度推進。

（四）實施科技興院，是增強服務實力，提高醫療水平的根本。我們要始終堅持以科技為先導，著力采取措施，加快科技創新。一是加大人才培養和引進的力度，選送醫護人員到省知名醫院進行深造。二是加大醫療設備投入。千方百計籌措資金，添置了必要的醫療設備，使醫院的硬件建設逐步達到同級醫院的水平，營造了良好的科技興院氛圍。今年一季度以來，我們雖然取得了一些成績，冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視。一是硬件投入不足，不能適應當前醫療需求。二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“坐大船”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠。三是專科特色不明顯，高級專科人才缺乏。

三、2005工作要點新的一年，是“衛生改革促進年”、同時也是“醫療服務質量管理年”。衛生改革已進入攻堅階段。為