“信訪舉報箱”使用管理辦法

為切實保障信訪渠道暢通有效，進一步規范公司“信訪舉報箱”的使用管理，提高信訪舉報工作的質量，特制定本辦法。

第一條、公司紀檢監察室對“信訪舉報箱”負有監管、使用和信訪件統計上報的職責，紀檢監察室負責人是“信訪舉報箱”使用管理的第一責任人。

第二條、“信訪舉報箱”的擺放，既要便于群眾反映問題，又要利于安全監督。各單位舉報箱的鑰匙由紀檢監察室負責妥善保管，如發現舉報箱損毀或被盜等情況時，要及時紀檢監察室報告。

第三條、紀檢監察室定期對各單位“信訪舉報箱”開箱查看，將提取的投訴、舉報信訪件于當時統一編號登記，開箱查看時須兩人以上，同時做好開箱記錄。

第四條、嚴肅保密紀律，各單位不得擅自開取“信訪舉報箱”查看信訪舉報件。否則，一經查實將按照有關規定追究相關人員的責任。

第五條、通過多種方式，加強對員工的宣傳、教育和引導，促使群眾掌握和熟悉紀檢監察信訪舉報相關知識及“信訪舉報箱”的管理、使用情況，增強信訪舉報工作的透明度。

第六條、本辦法自印發之日起執行。