第一篇:執行智慧
執行智慧》學習心得
學習了劉一秒老師的執行智慧后,受益匪淺。課中,提出四大心態,一大前提,二大關 鍵,三大策略,四大原則,五大狼的觀點。
四大心態
工作中,經理經常提到心態決定一切,劉一秒老師也驗證了這句話的真實性。在他的演
講中首先講到了心態的重要性,第一心態,就是做事不要找外部原因,即使外部原因確實存 在,因為你一旦遇到問題你就說是別人的問題你就立刻原地踏步了,但是你找自己的原因那
么你多多少少都會得到提升,這樣才能進步。
第二心態是就是要積極主動去解決問題,因為
公司找你就是為了解決公司的問題,如果沒有問題你就會馬上失業,所以不能抱怨問題太多,因為這是你該做之事。
第三點是當你抱怨公司的時候就是在出賣自己,因為當你抱怨的時候,你沒有把你自己作為公司的一份子去看待,那樣你也不會用心去做事,那樣執行力就差了,如果你把你當作公司的一份子,你自然不會抱怨公司。
第四是你享受了榮譽收入也要承擔相 應的責任和委屈,這樣的心態是為了平衡你自己,一個人在工作中無時無刻都可能都會感到 委屈,這時候通常人都會放大委屈,但是如果你提醒了自己,這是應該的,那么當你受到委
屈的時候就會很快的調整過來。一大前提
服從,是公司的企業精神,軍隊的靈魂在于服從,而體現公司執行力的也在于服從二字,如果一個公司的員工絕對服從上級的命令,那么公司就能如臂使指,靈活自如,處理問題更 加快捷,在殘酷的市場戰爭之中生存下來,公司需要的不是自作聰明的員工,也不是有大能
力卻不聽從公司的員工,需要的是能貫徹公司理念,服從公司的員工。員工如此,那作為領
導該如何讓員工服從呢?劉一秒老師說了有兩個關鍵,第一個是領導的承諾一定要兌現,無
論是對員工還是對外,第二個是做出的決策不能過快,不然會讓員工無所適從。
二大關鍵
兩大關鍵是做事要先用心,再用腦,當一個人全身心投入你工作的時候,你的能力智慧
指揮會不知不覺間就涌現出來,人生很多時候也是如此,當你設定目標的時候,把全身心投 入進去的時候,你就會為達到目標的涌現出很多方法和技巧出來,這就是智慧。所以做事的
時候要先把心放進去,腦才會跟上。
三大策略
第一策略為敢,即為勇敢之意。第二策略為快,為效率之意。第三為好,即為讓顧客滿 意。第一是敢,萬事都要有勇氣去做才會有結果,如連做的勇氣都沒有,萬事無成。第二是 快,劉一秒老師說速度決定了事實,這個時代就是效率的時代。第三是好,這里的好不是你
認好或者別人認為好,而是你服務的對象認為好,只有顧客對你的服務覺得好的時候才是對 你工作的真正認可。
四大原則
第一為把復雜的事簡單化。第二為簡單的事量化。第三為量化的事情流程化。第四為流
程的事程序化。
其實這里所說的事把事情細化,每一個龐大的計劃都由一點一點的細節組成,萬里長城也是由一磚一瓦所建造,在看《職來職往》時候,我記得達人說過一句話,做執行 不能太多,不能太追求完美,不然什么事都干不成,只要干就好,干才能創造結果。同樣知 識也是如此,每天積累一點點,慢慢充實自己,使自己變的智慧,在工作中更具價值。
五大狼的智慧
大學,拜讀過《狼圖騰》一書,講的就是狼作為草原霸主,存活繁衍,遇到危險時狼群 團結作戰,受傷的狼毅然不舍狼群,用智慧和戰術擊敗敵人。劉一秒老師在這節中講述了狼 的智慧如何為人所用。第一智慧,生存的野性。狼具有掠奪,侵占,殘忍的性格,在這里,劉老師提到人也要有這種野性,這種野性體現在人生上有兩方面,第一方面是要有贏的強烈 欲望,第二方面是要臉皮厚,在一個很多地方丟臉才能在其他地方有臉。第二智慧是要有團 隊執行力。狼的威脅就是因為他們是群居動物,行動總一起出動,個體實力雖然不行,但是
在團隊上獅虎也要避讓三尺,所以要注重團隊合作。第三智慧是要練習。時刻練習你自己賴 以生存的技能,唯有練習才能讓你自己越來越熟練,當你練習的夠多的時候你就會發現自己 身上的蛻變。比如,唱歌,以前在 KTV 永遠都是忠實聽眾,工作后,自己在家經常偷偷練習著唱,現在終于是能出聲了,麥霸還夸我越長越好,不跑調了。
第四智慧是要狼捕捉獵物時 都咬其咽喉,爪挖其雙目,這點告訴我們做事要抓住核心,人生的問題無窮無盡,我們解決 核心的問題,那么才有最大的效益。第五智慧是時機。
狼總在凌晨三點襲擊羊群,這是因為
這時羊的膀胱充滿尿液,一跑就會膀胱爆裂,只有抓住時機,從能有最好的結果,時機大于 其他的一切。
第二篇:執行智慧
執行智慧。
財富來自你認識的人和認識你的人。
行動創造結果。
第一心態:遇到問題你就說是別人的問題,你立刻原地踏步,簡稱自殺。
第二心態:公司找你來就是讓你解決問題,沒問題,你立刻失業。
凡是容易做的事利潤都比較少。
搶問題就是搶錢。
第三心態:白天上班,私下說公司壞話就是出賣自己的肉體和靈魂。
第四心態:記住這是你的工作,你享受了榮譽收入也要承擔相應的責任和委屈。
執行的前提:服從。
兩大關鍵:
1、先用心。
2、后用腦。
公司靠什么人支撐:公司靠那些把全身心放在公司的人支撐。
人生就有兩條路:
1、有本事讓別人成為你的心腹知己。
2、有本事成為別人的心腹知己。
執行三大策略:
1、敢。
2、快。
3、好。
男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢。
生存久遠的物種就是對環境的變化反應快。五大狼的執行智慧:
第一智慧:生存的野性。
野性體現在什么地方?
第一、贏。第二、臉皮厚,厚到不要臉。第二智慧:團隊執行。
第三智慧:練習。
第一句:知道了沒用。
第二句:理解了沒用。
第三句:練熟了才有用。
第四句:練到出神入化才能超越對手。
第四智慧:狼張嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。第五智慧:狼會等到凌晨三點左右再出手,因為此時羊的膀胱充滿尿液,不敢跑。執行的四大原則:
第一原則:復雜的事簡單化。
第二原則:簡單的事量化。
第三原則:量化的因素流程化。
第四原則:流程化的因素框式化。
執行的命脈:帶動。
第三篇:執行智慧
《執行智慧》
一、行動創造結果——只要干就行,就能成功。
二、執行的四大心態:
四大心態:劉一秒
第一心態:當你遇到問題時,總會把責任丟給別人,說成是別人的問題,那么你立刻原地踏步,簡稱“自殺”。示例:銷售不出去產品,就說產品有問題或是客戶的原因,不稱自己無能力。因為你從未從自身找過原因,再過去N年,你的產品同樣滯銷,你沒有成長。
第二心態:白天在公司上班,下班私下談論公司不好,就是在出賣自己的身體和靈魂,也就證明了你只可以在這么差的公司上班。
示例:員工之間私下談論公司領導無作為,公司制度不切合實際等種種,自己卻還在此公司上班,既然脫離不開此公司,就不要對公司有所抱怨,那么一旦開始抱怨之時請立即離開。
第三心態:公司找你,是來解決問題的,如沒有問題,你立刻失業。
示例:解決不了問題的人,你就只是個傳聲筒;解決問題的人,你就是真正的領導。搶“問題”=搶“錢”,容易
做的事情通常利潤都比較少。所以不要抱怨自己的工資比別人少,因為你解決問題的能力不如別人強。
第四心態:記住,這是你的工作。你享受客戶給你帶來的榮譽和薪金,同樣也要承擔客戶帶給你的責任和不理解,及顧客對你的批評和指責。
1、遇到問題你就說是別人的問題,立刻就變成原地踏步——等于自殺
2、、白天在公司上班,下班私下談論公司不好就是在出賣自己,你只有說自己適合在這么差的公司。出賣肉體也出賣靈魂。
3、公司找你就是解決問題的,沒有問題你就失業。
凡是容易做的收入都比較低,搶問題就是搶錢。
4、你享受了榮譽的同時,也應承擔相應的責任和委屈。有時候責任和委屈大于你的榮譽和收入。
我們都要保持責任大于我們的榮譽和收入
三、執行的前提——服從,要想公司發展,必須讓員工學會服從。
導致員工不服從的原因:
1、領導的承諾不對現
2、變化太快
四、執行的兩大關鍵:
1、先用心
2、再用腦
1、公司靠把全身心放在公司的人支撐。
要想要員工短期把心放在這,就要對員工好;要想讓員工長期把心放在這,就要得到他的認可。
2、人生有兩條路:
有本事把別人成為你的心腹知己。
有本事成為別人的心腹知己五、三大策略:敢、快、好
1、男人所有的不幸,所有男的不幸都是因為不勇敢;行動創造結果。
2、生存久遠的物種,就是對生存環境反應快;事實取決于速度
3、顧客滿意
4、知彼的人容易成功;孫子兵法講是知彼知己,知彼甚于知己。
六、狼的執行觀念,什么事都很簡單,不是很復雜;
1、狼為什么能生存:生存的野性,敢于掠奪、敢于爭取、敢于發現、敢于侵占。
2、團隊執行:有結果和沒結果的差別。
3、練習:成功來自練習
知道了沒用,理解了沒用,熟練了才有用。練到出神入化,才能超越對手。
4、抓核心。
5、時機大于一切
七、執行的四大原則
1、復雜的事情簡單化
2、簡單的事情量化
3、量化的因素流程化
4、流程化的因素框架化
八、執行的命脈——帶動。
第四篇:執行智慧4
執行智慧4 執行智慧三大策略
執行的三大策略第一個是什么?敢;第二個是什么?快;就是這一個字有多大殺傷力我先提問一下,你們想個事,凡是在自然屆能生存久遠的動物就是一個物種,幾百萬年、幾千萬年然后不消失,老虎都快沒了,但老虎有個弟弟叫老鼠活的挺好,為什么呢?請說;(因為它繁衍比較快)生的必須多啊?(有生命力)請坐;她說老鼠一窩生10個,然后被別人吃掉五個還剩五個,是這個意思嗎?她是繁衍速度比較快這是啥話?(老虎只吃肉,老鼠什么都吃)這啥意思?老鼠比老虎跑的快啊?(會躥,跑的特快)那老鼠比老虎跑的快啊?(老虎跑的快但老鼠躥的快)(別人晚上休息的時候它就勤勞的跑)你還星期六來聽課呢?(因為老鼠的兒子會打洞)你兒子會快公司啊;就存在比較久遠,生生不息,你看東北虎都沒了,現在提示一下,那個北極熊現在冬眠不了了,每年10月6號冬眠,他今天當冬眠睡不著,為啥?氣侯變暖了;(因為它適應能力快)誰說的?(它能夠很快的適應這個環境)他們說對了一小半,你發現是反是存在久遠,我說公司吧,任何大公司都從小公司長大,同意嗎?那小公司能長成大企業最關鍵秘密就是我這三個字其中之一的第二個字,就是速度快,你們要說適應能力好這也算不錯,但事實上比這還要厲害,就是真正發展久遠的動物一總是環境變化它能適應,但是還有另外一種在環境沒變化之前它已經變了,這次聽懂了嗎?一種能適應那就相當不錯,能適應算不錯了,但更高級的是氣侯變暖了,北極熊可以適應但還有更高的熊在氣侯變暖之前它已經變不冬眠了;所以一個大國人類歷史上九大國家不斷成長不斷成長,就是荷蘭為什么能崛起就兩條,第一個聽好,荷蘭的船比別人快,因為他不裝武器,它就是比別人速度快;第二個荷蘭人把那個飛魚把不能冷藏變成冷藏,沒有冰箱,放咸把魚腌上,別人用啪啪啪三刀才把魚弄清楚他一刀啪弄完了。顧客期待什么我們去商場,我找個服務員,舉例我給你演示一下,我們去商場說買男褲,我們讓服務員去找,幫我找一下藍色1米8,2尺6的腰穿,你幫我找一下,去吧找一下,我們買服裝是希望服務員慢慢找還是速度快點?是哪一個?還沒找完呢你看;當我們去商場看到服務員反映慢我們還等不等?不等了,那個腳步不知不覺就溜達走了,我們今天中午去吃飯在飯店點完餐最大期待是什么?其實都知道我要上的菜趕緊給我快,記著不是要好,不是要完善,不是要完美,他先要的是快,那趕緊快上,趕緊快下去吧聽懂了嗎?要反應速度比較快,反應慢就沒飯吃了,我給你講個更夸張的,有個人姓杜叫杜月笙你們聽沒聽過?我先提示一下今天在中國大街小巷把一塊西瓜切成一塊一塊在那里賣都是跟杜月笙學的,把那哈密瓜削皮在那一塊賣八毛錢一塊錢都是跟杜月笙學的,真事,把菠蘿削去皮都是跟杜月笙學,人家賣犁都是按斤賣,杜月笙就按個賣;按斤賣的話平均一個犁賺五分錢,但按個賣的話一個賺兩毛,杜月笙就是背著小筐拿個小刀一見面你好女士,吃個犁吧?他就給自己規定比較超過七秒,就一般三四秒,一見面就小姐吃個犁吧?就話說完當你的面皮削完了,你都還沒反應過來我還不想買,但是已經給你削完皮了;在這種情況下一般人都防不勝防,而且專門去打牌的那個地方,然后唰唰唰,你看賣水果都起家了,因為他就速度快;我再給你演示一下讓你開開眼界,今天我去賣你們都吃不上飯,賣水果,來,賣水果賣好的人,你觀察一下他的現象,我給你演示一下他是顧客我是賣水果,你看他不會賣水果是怎么賣?人家說蘋果多少錢一斤?他說一塊五;顧客說給我來三斤;三斤四塊五,那就來五塊錢的行不行?一般顧客會不會說行?因為顧客如果改的話不是差五毛錢,顧客如果改的話感覺就不一樣了同意嗎?顧客說不用,就三斤;他手不動跟人說話,三斤還差五毛就五塊錢還不行嗎?就三斤,說三遍他還有點不情愿,慢慢騰騰,然后放三斤,這蘋果多一個,太大換一個小的,小的又不夠秤,它來會換三個蘋果,這個顧客急不急啊?(我不買了)你轉身走了,太慢了看到沒有?這就是不會賣,凡是賣任何產品,賣燈具、賣汽車、賣麥克風我給你保證這件事凡是你賣不理想,凡是你員工執行力比較有問題,最后那層膠他就是反應比較慢,你看賣水果會賣的那個人又來了;他說給我來三斤,我說好馬上來;他說三斤我也不跟人家講說三斤四塊五,來五塊錢行不行?根本不說話,拿起來啪啪啪,馬上裝完了把塑料袋一系,正好五塊錢的,都秤完了封完了啪標簽貼上了,這個時候說五塊錢顧客同不同意?這顧客啥都忘了,忘了三斤,買五塊錢轉身就走了;這就是顧客,顧客要求是這件事情,雖然了解在整個公司執行任務的時候要抓的是什么?生存久遠的物種
就是對環境的變化反應快,樹葉剛剛要黃,那松子還沒等好,松樹就等待了,一個籃球隊員全世界第一名籃板王羅德曼,羅德曼研究NBA所有這些選手他們投籃的習慣,羅德曼籃球一出手瞬間判斷這個球會打在什么位置,然后反彈道什么地方?羅德曼等著球看到撞籃板再出發,羅德曼是球一出手就出發,所以就這么一點成為世界第一名然后每年收入800萬美金,就這么一個籃球員就這么一條我今天講秘密就是羅德曼成為世界第一名籃板王的秘密,很簡單;不是說他比別人同樣快,是他比別人先反應快,速度是一樣,但你還沒來得及反應我先看到了,我先反應了;所以今天在經商上也是一樣別人還沒反應過來說做寵物服裝能不能賺錢但今天他反應過來了,所以在深圳我一個學生做寵物服裝據說是全中國第一名,做寵物服裝,賣人的服裝連飯都吃不上,賣狗的服裝一個月賺1百萬以上,就賣人的睡衣賣不出去,把人的睡衣剪成三半變化狗的睡衣;然后一個月就賺1百萬,就你還沒反應過來他先反應到了;做餐廳人家多沒買,我們去餐廳都明明知道往這一坐如果沒菜的話,來五個人,這五個人干什么?不先說話,開始看餐廳缺點,你看沒有菜看桌子唄,你這桌子不太干凈,這碗都舊了都沒換,這地也沒弄,你看這天花板,下次不能來了;聽懂這句話了嗎?所以做餐廳的不能給顧客反應時間,往這一坐你趕緊拿但先吃著把他嘴先堵上,你們聽懂了請舉手,在餐廳這是真事呢,在餐廳要會講這套,后來有個老板給我學會了,說成本比較高一點,后來降低成本,他去買昨天的報紙,他就買舊報紙,你就把一個月之前報紙買來顧客都看,因為他太無聊了當時,能聽懂這句話嗎?不管怎么要讓他有個寄托,因為人就喜歡快,所以顧客期待,不管你們愿不愿意但是顧客是這樣在想問題,你愿意也得愿意,不愿意也得面對,包括做酒,總之任何行業都是這套思路,這些快,所以總是反應速度快就有飯吃,今天讓你徹底聽懂,從小有石頭打個水漂,打過嗎?為啥石頭能漂在水上?(速度特別快)你說石頭不能漂在水上那不叫事實,那事實取決于速度,快決定什么叫事實,這個蘋果今天叫蘋果,但是過兩天爛了就不叫蘋果,你看面包今天叫面包過兩天爛了就不是面包,這個速度來決定,速度快石頭都能漂在水上,所以在快上我今天簡單點到這兒,所以整個公司要反應快,你記著不要想公司完善、不要想公司完美永遠也完美不了,發展好的公司它就是速度比較快。
三大策略一個是敢、一個是快,第三個才是好;那好是什么意思?說我想好啊,要把這事準備好,要把事做好,好是什么意思?(做事比較完善、顧客滿意)顧客滿意?來,什么叫好?不舉說了嗎?好是啥意思?(我認為好就是我們顧客能夠滿意)就是好是啥意思?(物超所值)(價值得到了體現)請坐;我們去餐廳吃飯說這家餐廳挺好,這代表啥意思?我們說好不好是啥意思?是便宜嗎?是啥意思?我們說這好是誰認為的?這個好是定義的?你會發現今天我很簡單的思想,很簡單幾句話要把你的腦袋振開,要把你重新轉一圈,因為你的腦袋裝的相反,好壞不是你和我定的,也不是員工定的,很遺憾很多公司在辦公室爭論,好不好、對不對、也沒問題?全錯,好就是顧客滿意,有人說對了,這兩個人說對了,一句話就是顧客認為不是你和我定義,人家說好就好,說不好就是不好,所以今天講到這兒,我們發現原來我們很多人思維是活在自我思維里面,而且恰恰成功人士是活在別人的思維,所以以前在影響力我講一課,講一句話叫知什么知什么百戰不殆?(知己知彼百戰不殆)到底知啥?你看他頭型就不對;剛出來肯定不了解,是哪句話?知什么知什么?全國上下學的都是知己知彼沒錯,但是他答對了,這一看就是道上的人知道怎么說話,凡是能成功的人都是很知彼,都不太知己,反是不太成功的人都是很知己不太道彼,所以在中國字典上也沒那句話知己知彼這鬼話,凡是有那樣寫的全錯,《孫子兵法》原文出現兩次,兩次都是知己知彼,你回去看看有80%的公司員工都在研究自己公司,研究自己產品,而且經理帶頭研究自我產品,把產品六大功能十二大策略全背好,來個顧客唰背一遍,來個顧客唰又背一普遍,根本不知道顧客想啥;而人家能賣成功,能成功的公司就是員工不了解產品但知道顧客要啥,顧客要啥我就說啥;也就是在這兒,一切以顧客的思維,就是執行咱的三大策略。
第一智慧;現在我們直接講狼的智慧,我把下面這幾句話講完之后,很多人會痛苦不堪,悔恨自己這五十年來怎么過的,但很多人會超級自信,因為他突然間明白了,提高收入就這么簡單;聽好,以后凡是你們把任何事想的很復雜我告訴你就錯了,因為什么事都不是比較簡單,是你把它弄復雜,昨天從沈陽要機場這個老板還講自己做飲用水,也做的比較大,包括還有很多礦山,包括很多基地,生長基地、訓練基地包
括其他產業;你聽明白一個思維,它包括他自己,他就原來以為整個他有這個結果是靠他這些智慧、人際關系、背景,后來才發現真正成功不是靠那,那是靠哪?那怎么回事呢?讓你聽完你就會明白,就靠那兩個字,哪兩個字?先看第一個智慧,生存的野性,我給你示范一下;誰想上來示范?(學員示范演示)我讓你掐他你不掐,她要掐你你就讓人掐你看看;你看這思維、這腦袋,難怪是員工沒辦法,來掐著,一直掐著,這是真事,有一只狼見到一只羊就掐脖子就要吃,狼跟羊說話了,你求他說別吃我;就是你是一只羊被一只狼抓住了,你就她說別吃我了;(我肉不好吃)(不好吃我也得吃,不吃我就死掉了)不吃你喝酒吧?(喝酒我喝不飽)(你可以吃草)你是狼你能不能吃草啊?(我就是食肉動物)那你就掐著他呀;狼為什么能成為狼沒成為狗?就狼要去抓羊,羊說你別吃我,我求求你還有三個小羊沒養呢;它說那不吃你吃啥呢?我得吃肉,老虎我抓不著,豹子不敢抓,牛太難,羚羊跑的比較快,正好找你,肉還多;羊求很多次最后還是把羊吃掉了;這個原理就相當于那個成功的人不管去掠奪、去占有或者開發,一個成功的企業去新的地方開拓新的市場人家說你別來行不行?不來行不行?我們聽不聽話?繼續敲顧客的門,顧客說中秋節你別來煩我行不行?那個成功的業務員有沒有聽?不聽我就得煩你,那我不煩你我煩誰呀?所以那個狼,我就想吃你,你不讓我吃我也吃,因為它有這個野性,我在跟你講一下,羊怎么成為羊的?普通人怎么成為普通?還是這樣,剛要吃,它說我還有三個小羊要養,然后哭了;后來這個狼說挺可憐的咱別吃人家了,有一種狼沒吃的;第一種狼吃了,第二種狼沒吃,后來兩個人打電話說老公你說吃不吃?不吃,我們走吧,后來這個就消失了,用人的話來說就變成普通人了;我現在告訴你那個成功的人和普通的就是差別在兩個字,就是“野性”;像狼一樣的野性,狼為什么成為草原霸主?就是狼有這個野性,你讓我吃我吃,不讓我吃我也吃;雖然你們人類把我叫豺狼,但是我還是得吃;后來有一種動物說咱要吃就變成豺狼了,為了保持名譽咱不吃了,吃完之后變成壞人了,后來這些人變成君子了,后來君子都被小人弄死了,非常簡單,然后成功得被別人領導了,到現在還不太理想,收入少的員工讓你明白你身上缺啥,就缺這些;狼也想做一個善良的動物,但狼知道自己的胃只能消化肉不能消化草;今天我透露個秘密,老板能成為老板事實上所有資源在世界上流淌,能成功者就是敢于爭取,聽好詞語,敢于爭取、敢于發現、敢于掠奪、敢于占有資源,然后后來說那個是你的房子,是你的礦山,這是你的廠房,那不都是人間,你怎么都占有了?咋變成你的?因為你有野性,但很遺憾的人你沒有;所以今天我再確認一下有小孩的再舉手,所以今天回家能不能讓孩子再乖乖聽你的話,凡是小孩太乖在我看來就是食物,就等著被別人吃的意思,就是等著被別人領導的意思,明白嗎?也就是看有沒有這套,沒有這個野性完了。那野性體現在什么地方呢?今天我大約講兩句話,第一,贏;怎么看一個人有沒有野性?也沒有狼性,所以現在全國的公司像華為一樣公開去講整個華為集團就把狼的文化,狼怎么存在的文化當成自己企業文化,就打造狼一樣的團隊;這是輸贏的贏,凡是一個小孩或長大以后一個男人或一個女人他心里很有贏的想法,很有贏的概念,很有贏的特制,這個人就代表是正常人,只要一個人對贏的概念比較弱,不是那么渴望,他不太喜歡贏完那種興奮感覺,我現在告訴你這已經病入膏肓了,就是已經不正常了,靈魂有病了,不是肉體病了,而且是病入膏肓了。因為正常人本能都是想贏,現在很遺憾,我們這次在沈陽訓練完又是這樣,一個團隊獲得最后一名,25個人就有幾個小孩不吃飯了,痛苦不堪,中午飯不吃了,沒面子,自己跑到樹下去了,不吃飯了,回家了;然后咬牙切齒明天我再來,我一定要贏;最后在臺上喊這句話走了;但很遺憾就有3個人這樣表現,剩下的22個人就說參加個游戲唄,輸了就輸了,那個員工也是一樣,我就是來上個班,我見顧客就見,顧客要買就買,不買就算了有什么了不起?我來三年還沒成為第一名,那他成為第一名就成為第一名唄,那么辛苦干嘛,我上班給我兩千就完了,這種人已經不具備人的基本特點了,有個人姓鄧叫鄧亞萍你們聽沒聽過?鄧亞萍人家問說你打球打到什么時候為止?她說我必須把對手打的發觸,全世界所有乒乓球運動員不敢看鄧亞萍眼睛,跟她打球不敢看她的眼睛,一看她的眼睛像冒火一樣把你征服,鄧亞萍每打完球之后就大喊YES,把對方嚇一跳;她的那種力量,那種殺傷力就贏了,六七歲跟別人比球輸了,鄧亞萍有這個習慣,只要今天演練最后反正必須演練到我贏才能結束;如果說演練六局那不行再演練一局,要不然不走,不吃飯,反正必須我贏再走,不贏就不走;所以世界上很多優秀選手包括在企業,優秀員工他都有這個特制,他看人家六個月成為第一名,他說我六個月也成為第一名,他不成為第一名連續三天不能吃飯,一個也不上網,然后一個月一整年不回家,他給自己承諾敢,他想贏,所以老板聽好你公司有28個員工,他28個人都不想贏這公司能贏嗎?所以打造出這樣的團隊,想贏,必須贏,就有那個野性;比爾蓋茨選人就是要想贏就是他說你來微軟公司上班夢想是什么?他說我想成為百萬富翁;他說那不能用你,你隨便都可以成為,那我要你干嗎?說我想像你一樣成為億萬富翁;比爾蓋茨說OK你被錄取了。這是比爾蓋茨干的事,那身邊凝聚了無數的企圖心、充滿夢想的人,而這些人想贏,當28個人都想贏,公司想停停不了,公司想不發展比登天都難,所以是領導的你把這套弄明白,怎么一個想法,這是第一個贏得;第二個,你發現那個成功者是臉皮比較厚還是臉皮比較薄?還是厚到不太要臉?是哪一個?(不太要臉)就像你一樣,買后排票來第一排聽課;反正我就要聽課我就不要臉了,同不同意?(同意)下次坐第幾排啊?(第一排)你票定沒定上?(定了)所以第二條特制那個野性的第二條,狼會不會說為了尊嚴為了面子就放棄會不會?所以給我寫上臉皮厚厚到不要臉。你們拜訪顧客有沒有拜訪十五次人家拒絕十五次還去十六次,有沒有這樣的員工?現場有沒有舉手;就是你們三番五次人家敲門說你怎么這么煩呢,有沒有這種人?現在我告訴你個秘密老板都是這號人;老板找人辦事什么面子都能放下同不同意?但是那些一般人,凡是很在乎面子怕丟面子的人就這種人我現在告訴你就是你不具備一個生命存在的特性就是那個野性,野性的表現我找你你說我煩,我再找你你說我煩,但是我為了要吃飯我就得找你,聽明白了嗎?所以以后人家說你怎么這么煩呢?你就跟他說老板我愿意煩你啊?如果我家能吃草能吃石子的話,我家如果煮粥用沙子煮粥我還找你干嗎?你開車去接我我都不煩你,就是你開車接我去你辦公室求求你煩我吧,那我都不去;今天我們賣麥克風,如果我沒有老人樣,沒孩子照顧的話我根本不來煩你,你趕緊買個麥克風我賺兩百塊錢,拿一百塊錢供孩子上學,50塊錢吃飯,拿50塊錢給媽媽看病,聽明白了嗎?這就是我來找你的原因,事實不就這么回事嗎?今天我講個現象,很多員工讓他見顧客怕丟臉但接錢他好意思,這些人全病入膏肓了,借錢不就行了嗎,借錢不環還好意思;賺錢不好意思,就不具備野性,那狼把羊吃掉了那多大罪惡你成個生命啊,狼能承受這個罪惡那叫狼,叫豺狼、惡狼、野狼、色狼都用狼來形容,把不好的詞全放在狼身上了,逐鹿中原,那鹿比較好殺,到中原大鹿把,鹿比較好抓,抓一個吃一個,鹿比較好,挺可愛的,我們把好詞都放在那個善良的動物上了,把那不好的詞都放在勇猛的動物上了,最后人在追求善良最后人都變成那個動物了,然后被別人征服了,這能聽懂啥意思了嗎?這文化的演變在心里上流淌;小男孩在學打架你告訴他不要打架,一個小男孩從小不打架不就廢了還是男人嗎?所以一個小男孩本性他就會打打殺殺,會斗,爭斗,從小不斗,那長大不就廢了嗎?他告訴孩子聽好,夫妻倆都下崗了還讓孩子聽話那不把孩子培養成下崗了嗎?你教他什么想法什么思維啊?我今天告訴你話,只要你家庭還不太理想,你沒結果你別讓孩子聽你話,聽你話不成你了嗎?再也句話,括號,然后才能有臉,老板背后那些所受丟臉的事多不多?所有成功者我跟你保證丟臉的時候比你有臉的時候多,再很多地方丟臉所以給我寫這句話,成功就是在很多地方丟臉在另外一個地方有臉;所以今天我在這兒進也是一樣,我站在臺上講那事實上我是這樣歷練過來的,我在大學三年11個省演講,結局是在11個省被哄下臺,就是300人我剛上場十分鐘就給我鼓掌,我原來以為挺興奮,我越講他們越鼓掌,后來鼓著鼓著人沒了,我才知道讓我下去,就這么回事;你拜訪講講十分鐘半小時讓你下去一般人能受了嗎?這顆心不是叫心碎,叫肝腸寸斷;我假如說挺沒面子,我要停職怎么辦?我不就到哪就沒面子了嗎?后來明白了再11個省都沒法呆,后來在12個省成功了;一個員工拜訪50個顧客被50個顧客摧殘,第51個成交,然后銷售收入和榮譽,第60個成功在公司成為第一名,在公司有足了面子,有足了光環,但私下被拒絕50次,一個人有沒有面子,這個面子是自己封的還是自己給的?是別人給還是自己封?很顯然是別人給你,別人都認可你,你就有面子,別人都不認可你你就沒面子,父母對孩子沒教育好,生活一塌糊涂那有啥面子,很多人連飯都吃不上還怕丟面子,你哪有面子,有面子那是鞋面子;馬上一踏入社會把這張皮撕下來,然后唰、唰、唰做事情,然后一成為啪貼回來,一開始撕下來叫皮貼回來叫臉。那個為啥你都十年二十年還都是一個普通員工,很簡單你都一直沒放下,所以沒有升起來,所以具備野性的兩條,一個就是贏,一個就是臉的問題,我今天在這兒給你講兩條,北京前首富姓李,叫李小華你們知道嗎?那李小華賣電子表被人家抓去了,抓去之后他沒辦法然后拿把刀就去一個局長家去找人家了,局長剛過去他就說你不用怕,我今天來不是找你,我在門口你要是不讓我賣電子表我就劃自己還不行嗎?他拿菜刀劃自己,你讓我賣嗎?不讓賣我劃一下,讓不讓?我再劃一下;劃到第五六刀局長說你去賣去吧離我遠點;一下賣成北京首富了,真事。就是這樣,你看當今中國應該是建材
業是第一名,老板姓樓他最開始起家是差十塊錢,找人家借十塊錢,人家不給錢;他真的著急了,啪把都往墻說撞,你給不給吧?今天不借我錢我拿頭磕了?老板你說你磕死愿誰?你撞死愿誰?把墻撞倒你給我修;那好,這是你說的他啪就撞;連續撞三下這血就下來了,然后他說話了,這個店里面就你和我,我知道我是自己撞的,你也看到是我自己撞的,但沒有人會相信是我自己撞的;你要不欠我錢我能這么要嗎?老板說給你二十趕緊走;我舉的原理就是個行業第一名就是這樣干出來的,有這樣的狀態;我們講做銷售去見顧客,一敲門顧客發火,第一次敲門氣的老板說滾!真是生氣了,啪,把門關了;一般人還敢敲,我再敲一下,他站起來說你聽沒聽見我說話,你怎么這么煩?出去之后稍微過兩分鐘又敲,這次他真著急了,他說你到底想干啥?要動手了。他說第一次來我真想賣你產品,但我發現你脾氣不好;那為啥第二次還敲門呢?我第二次敲我想安慰你一下,真的,你在發火,你不認為我你突然間發火或顯然不是跟我,是有別的原因;第三次再敲我就知道你一定需要幫助,你已經很危險了已經,真事,真的很危險;他說真事,今天被女朋友拒絕,我失戀了;失戀發火正常,他要道歉了,我說不用道歉,我說被女朋友拒絕幾次啊?幾次?拒絕一次;我說你被女朋友拒絕一次你就放棄,你拒絕我三次我來敲門呢。能聽懂這句話嗎?他一聽聽懂了;我說你現在馬上給他打電話找她,我幫你分析原因,后來來成為朋友了;跟他溝通,哪個老板會跟你發火,老板跟你發火你就說我來了,我知道你發火難受,你不可能跟我發火,你就把你的發火全放在我身上,你罵完我之后你開心了那你就罵了,我來就是讓你解脫的,罵吧;他罵不出來了,他感覺你這人挺有意思,就慢慢地跟你說話,這時候臉皮就厚點,你看這個說實話,成功的人脾氣都有點硬,那腰可軟了,你好,歡迎光臨,再見;那不成功的人,那心挺軟,腰老硬了;整天仰首挺胸的,也不求誰幫忙,聽到沒?你看那個中國最有錢的商幫,廣東商幫和浙江商幫,就是溫州人和廣東人,這些腰軟不軟?腰非常軟,那個大總裁有十幾億總裁老板,然后一上車他做后備廂里讓你坐前面,真事,我們坐那個越野車坐不下,這個老板姓叫韓勝利,自己做越野車后面把我們全放車前面去了,開始我們不知道是老板,后來才知道總裁在后面坐著呢,為啥他賺十二億,他就一個動作后來我們就幫他做事了,明白啥意思?他這個腰軟,我看你那個腰我就知道你能不能成功?他放不下那個臉皮,覺得自己挺有高度,那個小孩比較堅持三番五次找你就代表好現象,孩子有個要求,你兒子有個要求想買個溜冰鞋旱冰鞋要求五次沒買后來就不買了,這就廢了;有出息的是他想辦法,一次不行兩次,兩次不行十次,冬天不行夏天,夏天不行,在家里不行就外邊,外邊不行去旅游的時候,他就三番五次他忘不了這事,一有時候就提,一開始就跟你提這種孩子未來必有出息,他心里有個事,他有這個結果,他達不到他放不下,做夢都想這事,這是生存的野性,所以是老板的看看咱公司有沒有這兩條;第二個是員工自己你有沒有贏的特制,臉皮夠不夠厚,別打完電話老板罵兩句別唰臉先紅了,不好意思了,你不好意思市場可不給你不好意思的機會,聽懂這句話了嗎? o 看第二條,更有殺傷力;團隊執行;狼是單打獨斗還是團隊?團隊有什么好處呢?再來
兩個員工示范;你上來干嗎?我說這邊她不敢上來,后來反應過來,她聽懂這句話了嗎?總是明白過來了,好你們三個手拉手,你看一下,告訴你在組織做事總司怎么發展,我就發現無數公司是怎么做事的,他剛找新員工,或者讓員工單打去做事,凡是這種領導我給你保證你就沒入門,那個入門的領導是怎么領導的?如果今天新招一個人,讓他自己去見顧客,他一敲門里邊就三個人,你說他有沒有本事應付這三個人?有沒有本事?不是他,任何一個剛開始的員工都沒本事,有沒有聽過質量怎么樣,有沒有ISQ9000認證啊?是不是純棉啊?大家三語五語就把她弄蒙了,上員工去辦公室推銷面對十五個人都相當大的難度,反是去推銷過才知道是怎么回事,所以行商和做商是兩回事,做商是自己有個店自己來買,行商是走出去讓人家來買;難就難在這兒,所以什么叫經商入門,坐商算入門50%,真正經商入門懂得商業的就是自己是行商,就是以前商道講的一樣,拿著貨去賣,或者這種走動式的銷售一樣,或者推銷一樣,或者賣酒建立學校,這種都是真正了解商業的,一般在商場在柜臺賣都不算了解商業,你記著這句話,他了解一半,很多人以為他就叫具備經驗,根本不是這么回事,真正在市場拉練過知道是怎么回事,就明白了;我先說買東西吧,我們三、四個人是買東西,一個人賣是誰緊張?所以賣的緊張,買的比較輕松,如果倒過來,我們四個賣他一個人買呢?誰緊張?買的緊張啊,這就是一個團隊的概念;今天她剛來不到一個周,你貴姓?(姓安)你跟安主管一起去見顧客,學習看看是怎么回事,如果讓他見顧客,開始見顧客他敲門緊不緊張?他有點
緊張,他就問了,他說安主管你緊不緊張?(你緊張嗎?)(不緊張)在他面前你能不能說緊張?(不能說)他本來很害怕,還裝,我怕什么我怕?敲門;他心都快跳出來了,啪一敲,結果他進去能裝三分鐘,啪啪到三分鐘就露餡,就不知道說啥了;但他一看主管不緊張我也不緊張;他也放輕松了,然后他講六句話,然后他跟著啪啪講三分鐘,然后他接著講三分鐘,你來我往;我跟你保證,讓一個員工見顧客被打擊之后他就想休息,如果兩個員工去受到打擊他們互相研究對策,包括出差也是一樣,就這么回事,這叫團隊執行,狼就是這么干;
第五篇:執行智慧觀后感
《執行智慧》觀后感
通過觀看執行智慧,我懂得了執行力的重要性,執行力對于一個企業來說是關鍵,也是衡量一個人能力的重要法寶。
首先,服從是執行力的先決條件,沒有服從執行力只是空談,我們無論是在公司還是在其他的團隊,都必須服從上級領導的安排,一個團隊要想發展,就必須統一思想,然后將力量擰到一塊才能發揮超強的執行力,就像拔河比賽一樣,大家勁往一處使才能贏。
“行動創造結果”是劉一秒老師給我的另一大啟示,是的,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力的執行,那么最終也只是紙上談兵,關鍵要看你有沒有做,怎樣做,這就所說的有沒有“用心”。一個“用心”的人是一個有高度責任感的人,是一個敢作敢當,敢講真話的人,他們都不是自私的人,因為公司的發展要靠全身心投入的人來支撐。
“遇到問題你就說是別人的原因,你立刻原地踏步,簡稱自殺。”這句話很有道理,我們平時都在犯這個錯誤,碰到問題總想推卸責任,從來不想著從自身找找原因,這就是我們為什么不進步的原因,我們不是圣人,都會犯錯,關鍵就看你怎么看待錯誤,在錯誤中吸取教訓進而改正,只有這樣我們才會得到提高。
我們享受榮譽和收入就得承擔責任和委屈,所以不要埋怨公司這不好,那不公平,想想我們在工作中常常會受到顧客的抱怨,甚至是言語的謾罵,我們要承受,因為我們要生活,我們享受了相應的榮譽和收入,所以我們就因該承擔相應的責任和其他一切附加因素。
來公司上班最重要的事心情舒暢,只有開心的工作效率才會高,既然來到這個公司就要認定這個公司是有發展前景的,只要經過大家共同努力就會變得更優秀,那么我們就會干勁十足,才會有很強的執行力,只要我們盡心盡力,團結協作,將每一件事都不打折扣的完成,那么我相信公司不壯大都難。
鐘琪
2011年12月8日