第一篇：銷售“老鳥”的心得：十六種顧客類型,十六種應對方式!

銷售“老鳥”的心得：十六種顧客類型，十六種應對方式！

一個有經驗的銷售人員，通常能通過“信息收集及分析（掃街）、客戶篩選、制定拜訪計劃、接近、判斷、說服、促成、成交”等流程步驟完成銷售工作。但是對于很多不懂營銷技巧的“銷售菜鳥”來說，也許還是個“過不去坎兒”，到底該怎樣來分辨及應對不同類型的客戶，促成客戶即時購買或完成銷售的“臨門一腳”呢？這里筆者對銷售中常見的十六種客戶做一梳理及總結，希望各位銷售人能從中得到受益和借鑒。

一、猶豫不決型

顧客表現：通常顧客不會立馬下決心購買；常常表現為顧慮、不安，恐怕自己考慮不周而出現差錯，并希望有人當參謀。

心理診斷：顧客往往希望他人能為其當參謀，并且這種類型的顧客還會將這種想法較為明確地告訴銷售人員，而這種類型的顧客本身又都是比較敏感的，一旦感覺到了導購以較濃的商業味道推銷，便會產生不信任感。

應對技巧：接待這種類型的顧客時，銷售人員不可馬上直白地推銷顧客所需的產品，而應是“暗渡陳倉”，先實事求是地介紹有關產品或服務的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產品。

二、喜歡挑剔型

顧客表現：這類顧客思考周密，能夠在產品或服務的細節方面發現毛病和缺點，并對銷售人員采取苛刻、強硬的態度，期待客服人員來解決這些問題。

心理診斷：客戶是一個“追求完美”的人，也是一個心細的消費者，如果銷售人員能把他所挑剔的“問題”解決了，客戶簽單也就有希望了。

應對技巧：接受客戶不良的情緒，允許客戶發泄心中的不滿，仔細地傾聽客戶的“挑剔”，讓客戶感到你在尊重他。從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因，讓客戶感覺你已經與客戶在“同一頻道”。避免責備客戶，學會在適當的時候進行道歉。最后，提出解決方案，解決客戶問題，滿足客戶的需求。

三、傲慢無禮型

顧客表現：此類客戶往往目空一切，看似“高大上”，其實不一定。顧客很喜歡銷售人員奉承他、夸贊他和恭維他。

心理診斷：這類客戶往往喜歡導購給予“戴高帽”，最好是多尊稱他的頭銜；而且，試著找出他最高的哪頂“帽子”。注意馬屁要拍對地方，才有更大的效果。

應對技巧：暫且把你自己忘記，此時別把自己太當回事。切忌不能和顧客在溝通中發生沖突，要知道，你贏了，溝通就終止了；你輸了，可能客戶會給你“驚喜”；所以，讓他覺的你是真心推捧他，他的自尊心才能得到滿足，此時成交才有可能性。

四、牢騷抱怨型

顧客表現：這種類型的客戶遇到一點不滿就牢騷滿腹，抱怨不已，非常固執。

心理診斷：發泄是人類在情緒激動時采用的一種正常方式，它能起到釋放和鎮靜的作用。此類客戶，常常會為他能夠當著銷售人員的面或購物現場發泄心中的“牢騷抱怨”而滿足，其目的就是讓推銷者當場解決他心中的“結”。

應對技巧：對于這類客戶，千萬不能回避，敢于笑臉相迎才是一個合格導購所為。不能阻止客戶發泄不滿，你可以讓他盡情發泄。因為這時客戶需要的是“發泄過程”所起到的作用。另外，要學會忍受客戶的發泄，俗話說：“有抱怨才有生意”，倘若你試圖阻止客戶表達他的感情，你反而會使他惱羞成怒。因此，聰明的導購通常會選擇沉默，讓客戶知道你正在聽他說。當他發泄時，你要不斷地點頭，不時恰當地“附和”客戶，并保持眼神交流。

五、經濟型

顧客表現：這類顧客在實際購物過程中不管“差不差錢”，但他總想“差點錢”，或者說喜歡“貪圖便宜”。

心理診斷：此類客戶最講究產品的性能價格比，同樣的錢所買到的產品一定是自己最滿意的，同樣的產品在成交時盡量出最低的價格。他們喜歡侃價并且以侃價為樂趣，喜歡挑毛病，往往挑的毛病越多，說明他們購買的欲望越強。

應對技巧：銷售在推銷產品時，一要突出產品的價值，明確告知客戶購買該產品或者服務能給其帶來什么效用，讓客戶對產品和服務的價值有深刻的認識，贏得他們對企業產品和服務的認可。二要突出產品的優點，與同類產品或者相關的替代品在價格、性能和質量上做對比，讓客戶通過自己的比較判斷得出結論。三是要突出價格的合理性，通過各種方式讓客戶知道目前產品的價格在市場上是很合理的。

六、不直接拒絕型

顧客表現：對于銷售人員提出的任何事情都不反對，不論銷售人員說什么，顧客都點頭“附和”。

心理診斷：一是顧客只是為了提早結束銷售人員“滔滔不絕”的產品介紹，而繼續表示同意；二是在買與不買兩種心理之間，如果他覺得值就下單，不值，他也會找個“下坡路”，但絕對不會直接拒絕。

處理技巧：要設法讓客戶說出當時沒有購買的真實想法及理由，當客戶說出真心話后，然后順著客戶的話，來說服顧客購買。切記“不可心急”，否則就會“欲速則不達”。

七、裝懂非懂行型

顧客表現：當銷售人員向顧客推銷產品時，客戶馬上會說：“這方面我懂，以前我的工作就是生產這種產品”，客戶說這話的目的，有可能是裝內行或者可能是似乎裝懂。

心理診斷：顧客裝內行，說白了：一是為了打斷導購的“喋喋不休”；二是為了能讓產品的價格便宜些。

處理技巧：在顧客談及對產品了解在行時，就順著客戶的話，不搶客戶的話，讓他說完，并佯裝仔細傾聽；反過來讓顧客覺得你對他的“在行”表示感興趣。當客戶談及產品的“優點”時，銷售人員不妨伸出拇指進行當場“點贊”；并抓住這個時候說：“哇，你真不簡單，對產品的優點比我還懂啊，我得拜你為師，你看，你是行家，你挑一個，權當是幫我增點業績，好嗎？”這時候客戶可能得到你的夸獎，會不好意思再拒絕購買。

八、自我炫耀型

顧客表現：此類顧客不論在那種場合，總是喜歡炫耀自己、表現自己、彰顯自信，比較虛榮，常用自身知識來加深別人的印象。

心理診斷：這類客戶有著一定的虛榮心，決不要與這類人爭辯，如果傷了他的自信心，他也無心和你溝通做生意，甚至失去意向。

處理技巧：銷售人員要阿諛這類顧客，讓他們相信他們自己是專家。讓他們做所有的決定，并恭維他，設法滿足他們的自尊心。同時關心他的“穿戴”與“外表”,極力的稱贊他，同時裝著打聽顧客成功的秘訣。表示有意成為他的朋友并向他學習“成功”的經驗。目的是設法讓他“入甕”進入銷售人員的“圈套”里來。

九、老實巴交型

顧客表現：這類客戶一般不會“沒事找事”，也不會“耍小聰明”，多半表現為木訥老實。他往往一心想買到他所需要的產品，對于“其它”的事情不太關心，一般眼睛直看人，不會游離不定。

心理診斷：此類顧客由于受到內向性格的決定，他害怕與人交流，更怕別人打聽他的家庭及個人隱私問題，所以，針對這類“不會耍滑頭”客戶，多用真誠打動他。

處理技巧：在顧客沒有主動要求你幫助的情況下，千萬不要“熱粘皮”硬推銷，否則，之前的“潛伏”就會白費。讓他感覺你在“幫他”，而不是生硬的“推銷”，同時注意使用“情感營銷”策略。

十、沉著老練型

顧客表現：此類顧客表現比較老練沉穩，一般不隨便輕易開口說話，通常會以平和的心理和你溝通，并不急不躁的和銷售人員洽談業務。

心理診斷：這類顧客顯得很世故，他不愿受銷售人員及周圍其他人的影響，他會憑著自己的眼力及通過公司的成立時間、規模、產品、品牌、企業文化、口碑等諸多方面，來判斷公司的綜合實力，進而推算公司是否具備生產制造好產品的能力及公司誠信問題。此類顧客多數是知識分子居多，屬于理智型購買。

處理技巧：銷售人員要以靜制動，用客戶不易覺察的眼神去觀察客戶，注意傾聽比說更重要。從細微處入手，從禮儀中互動。切記上前“進行指導”，只有在客戶確實需要你“開口”時再開口，但此時說話一定要有力度、有自信，要讓他“刮目相看”，覺得你確實在行，你就是某個行業的產品專家。

十一、冷漠無情型

顧客表現：此類客戶往往給銷售人員一種冷漠無情的姿態，甚至無視周圍人存在。在與其洽談業務時，也是一副漫不經心的模樣，好像別人欠他錢一樣，讓人覺得無法親近。

心理診斷：這類顧客，給人的印象是標準的“冷血動物”，但有時實際上并不是他所表現的樣子；一般情況下，環境即能改變人，也能影響人，所以客戶也同樣有兩面性；在這里和你洽談業務時，可能很不“友好”，但在其熟人、親人、朋友、上級、領導面前，可能表現的卻是“另一番景象”。所以，銷售人員要設法讓顧客感到你要像他的熟人、親人、朋友甚至是你的“戀人”一樣，別讓他在你面前感到有一種無形的壓力。

處理技巧：必須設法讓顧客從“冷漠”變“有情”。面對這類客戶，別指望一次“拜訪”，或一次“洽談”就能讓他“輕松簽單”，要先讓他對你本人感興趣，你要進入客戶的“頻道”，和客戶聊客戶感興趣的“話題”，才有可能對你推銷的產品感興趣，這才是關鍵。

十二、隨便看看型

顧客表現：這類顧客，一看到有導購詢問：“請問，你想購買什么？”，他便如“驚弓之鳥”，進而隨即應付一句：“我只是隨便看看”，便把導購給拒絕于“千里之外”，并接著“隨便看看”，最后溜之大吉。

心理診斷：此類顧客產生的原因有二：一是這類客戶是被導購給逼走的，客戶剛一進店，甚至腳步還沒站穩，導購就馬上問一句：“你想購買什么呢？”，此時客戶也不知所措，其實他還在捉摸今天是否能碰到自己喜歡的商品，結果被導購的“熱情”嚇的“思維亂了”，只好隨口說一句：“隨便看看”。二是人的購買欲是可以隨時產生的，也就是說在進店時沒有，但不能保證其“隨便看看”以后，就真的沒有消費欲望。

處理技巧：面對這類客戶，一開始請盡量不要打擾他，也不要太“熱情”，更不要“先入為主”讓你的熱情過度。三是對待這類客戶，就像是“無聲處聽雷，無念處悟道。”

十三、善于比較型

顧客表現：這類客戶購買沒有任何障礙，只喜歡“進行比較”，經過反復比較以后，覺得“購買合適”就會產生購買。

心理診斷：客戶善于與市場競品在心理“作比較”。比如同樣的品牌，同等質量的產品，市場競品售價是10元左右，最后客戶和你談成價格是8元，這類客戶就會立馬感興趣，認為“買的值”。

處理技巧：應多給顧客進行一些“比較性”介紹，讓客戶“再比較”，一旦顧客覺得該你公司的產品，在質量、價格、款式、花色及銷售服務等方面好于同行時，顧客就會覺得這是個難得的好機會。

十四、服理不服人型

顧客表現：此類顧客通情達理，對人謙恭有讓，心中特別在意“被理折服”，在雙方洽談業務時，特別在意銷售人員能否說的或表達的“在理”。

心理診斷：這類顧客的表現是“服理不服人”。不管你怎樣說，但只要你說的“有理”。他就會信服，否則，再好的產品、再好的推銷都是“免談”。

處理技巧：在針對性的介紹產品的賣點、屬性、質量及好處時；做到有禮貌，有信心加上認真的態度，來表現自己專業的銷售能力。注意不可以“夸大”產品功效，更不可以“欺騙忽悠”耍聰明，因為這一切，對此類客戶來說，那都是“徒勞”。

十五、“等下次”型

顧客表現：有一類客戶，在和銷售人員交流已久，面對中意及喜歡的產品“愛又釋手”，當你問他：“看你這么喜歡，今天是否決定簽單呢？”，他說：“等下次再來吧”，這就是所謂的“等下次”型。

心理診斷：此類顧客沒有立即簽單購買的原因，可能有以下幾個方面：一是借口開溜；二是想買，但心里還有疑問，一時想不起來；三是想回去和其他人商量再做決定等。

處理技巧：應以親切的態度對待這類顧客。千萬不可以羞辱他“沒錢”或用“看你也談不成買賣”，“你沒有誠意就算了吧”等話語傷害顧客，否則，客戶就真的沒有“下次了”。此時，你應該應面帶微笑，一邊送客戶一邊說：“好的，希望下次能為你服務”。

十六、防范型

顧客表現：這類客戶表現為，不管什么廠家的業務員給他推銷，也不管業務員推銷什么產品，他總是會說：“我沒有這個需求”或“我暫時不需要”。

心理診斷：由于大家處于一個“推銷”的時代，冷不防有時還有可能會碰上“騙子”，所以，這類客戶就形成了一種防范心理。目前，這類客戶越來越多。

處理技巧：防范心理，一般人皆有之，但是，如果你喜歡下棋，有人要和你走一盤，況且你閑著沒事，試想，你會不會考慮一下呢？這就是說銷售人要抓住客戶的“喜好”，在“喜好”上做做文章，投其所好，培養感情，再談事情，如有需求，肯定能成。

銷售人員到底怎樣來辨別你的顧客，服務好你的“上帝”呢？想必大家看到這里心中或許有了答案。盡管，在日常的銷售工作中，可能還會碰到各式各樣的顧客，甚至是所謂的“刁客”，但只要你能“融會貫通”，掌握以上這些顧客的處理技巧，相信你一定能輕松地把他“拿下”！

第二篇：十六種心理類型的表現

一、ENFJ 教導者型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、內省、友善溫和、在制定計劃的過程中具有判斷

力。

具體表現：較傾向于成為“領導者”。有創意，也很重視工作的氣氛，不會拼命工作，不會

給自己太大壓力。關心他人，也愿意幫助人，而且因為很會教導他人，容易接納他人，所以人際關系好。直覺很強，能創新，有靈感，有創意。擅長社交，很受歡迎。寧愿犧牲自己也不愿得罪他人，如果拒絕他人自己會有負罪感。當工作分量太大時，他們會具體地組織或計劃，要準時完成工作，是一件比較容易的事。但由于他們得天獨厚的與人溝通的能力、創意、理想，他們從事任何行業都很容易成功，而且由于他們的直覺性，使得他們會對臨時的突發情況很有彈性。由于他們具有很高的理想，使得他們無論對自己還是對他人都多少有些不滿意。

二、INFJ 勸告者型

人格特征：總是寧靜自閉，內省，友善溫和，在制定計劃的過程中具有判斷力。

具體表現：是內向情感傾向的人，樂于助人。對人間事、天上事都在觀察與思考。具有特殊的直覺能力，能很容易體會到表面上看不到的事實，即使是人的深層感受。很有創造力，做事果斷，計劃性強，能即使完成應該完成的任務。不常與人分享自己的感受，除非是認為值得信任的人。他們是天生的作家、藝術家、詩人等，能夠享受孤獨。能聆聽與洞察，是很好的朋友和助人者，喜歡被肯定，不喜歡被批評。

三、ENFP 奮斗者型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、內省、友善溫和、熱衷于探索事物發展的各種可能性。

具體表現：是具有觀察力的人，事事都逃不過他們的眼睛。他們的主動性很淺給，而且有

既定的目標。他們非常敏感、機靈，但不喜歡單調重復，對人或事物很快就感 到厭倦。有領導氣質，很能吸引人，但對組織、計劃很反感。他們喜歡別人，也喜歡幫助別人，也能將一個講話的氣氛搞活，總之，他們能讓人們覺得很有趣。他們充滿想象力，不喜歡被拘束，也不喜歡有最后期限的工作。他們很難在制度下工作，因為無法忍受太多的限制。喜歡變化，不喜歡平靜的日子，所以也很難坐下來思考問題。這種類型的人很少會考慮為自己的將來做一份有保障的安排，如儲蓄或買保險。

四、INFP 化解者型

人格特征：總是寧靜自閉、內省、友善溫和、熱衷于探索事物發展的各種可能性。

具體表現：言行比較謹慎，他們很關心別人，也很樂于幫助別人，但絕不會過火。他們在人生的旅途中一直在追求自己的理想，為理想而努力、奉獻。由于他們很直覺，比較不重視一般人所了解的邏輯，有一套自己的處事方式，認為細節不是那么重要，組織及計劃也不需要那么循規蹈矩。能與他人保持良好的人際關系，重視別人的感受，對別人可以將心比心，感同身受。因為他們是內省的，所以比較偏好獨自的情況，與人保持相當的距離。他們比較重視價值，追求真善美，很重視道德。他們天生有一種助人的使命感，愿意為幫助別人而犧牲自己。喜歡和諧，總是盡量避免與別人的沖突，而且努力取悅他人。直接表達內心的情感對他們來說有些困難，但很樂意去嘗試。

五、ESTJ 監督者型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、對周圍環境有著敏銳的觀察力、意志堅強、在制定計劃的過程中具有判斷力。

具體表現：這類人對外界環境很注意，是一種管理型的人。很有組織能力，能夠正確而準時地完成事情，但很容易以成功為目標，并且也常將自己對事情的判斷加到別人身上。管理型的人不一定是領導，他們非常踏實、精確，但不太注意到別人的看法和感受。對事物的處理能力很強，但對人的問題則會碰到難題。出了問題后，他們一般不會逃避責任。喜歡參加活動并與人交談。喜歡給別人意見，但不見的聽取別人的意見。這類人比較具有男性氣質，有堅定的意志，是保護者，很外向，而且自我肯定。比較喜歡處于主導地位，如果有人聽從、配合他們，就會很高興。反之，就很不高興。

六、ISTJ檢查者型

人格特征：總是寧靜自閉，對周圍環境有著敏銳的觀察力，意志堅強，在制定計劃的過程中具有判斷力。

具體表現：是所有人格類型中最負責任的。只要你交付給他們的事情，一定不負眾望。會說話，任何場合應對自如。常被人誤認為外向型，其實他們常做思考，收集外界信息，表達觀點的時候常能用資料或證據來說話。組織能力很強，常是領袖人物。但由于其領導能力是來源于責任感，所以久而久之會缺乏耐心。做事一定按計劃進行，否則會覺得不舒服。對跟自己不同的人，起初會抗拒，一旦適應，又會將此人納入“負責”的范疇。

七、ESFJ 供應者型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、對周圍環境有著敏銳的觀察力、友善溫和、在制定計劃的過程中具有判斷力。

具體表現：這類人是任何活動中天然的主持人。非常善于社交，很招人喜歡，喜歡和諧，不喜歡有任何爭吵發生。他們能以溫和的態度，將任何需要組織的地方，處理得非常好。對人很敏感，會盡量使人快樂，但不想做領導者。非常具有母性氣質，非常顧家，以家為生活的中心。如果屋里東西很亂，一定要收拾干凈后才能休息。若是他人不配合，他們就會很難受，感到受了傷害。很會照顧人，注意到別人的需要，如果不被重視或不被欣賞，就會感受到不舒服。喜歡服從規矩，喜歡討論實際的事件，而非理論的、抽象的探討。如果人際關系上除了差錯，他們會認為是自己出了差錯，會認為原因在自己，并會因此感到很沮喪。

八、ISFJ 保護者型

人格特征：總是寧靜自閉、對周圍環境有著敏銳的觀察力、友善溫和、在制定計劃的過程中具有判斷力。

具體表現：充滿了責任感，動作快，愛干凈，聽話，守規矩，容易相處。他們很有時間觀念，生活的中心就是照顧別人，使別人快樂。即使別人不感謝他們，他們仍然會繼續為別人服務。對于承諾別人的話非常認真而且總是努力去做。總是默默在幕后耕耘，不搶風頭，連說話時遣詞造句也很小心。遵從“工作第一，娛樂第二”的原則。他們有時把責任看得太重讓人有壓力。經常會抱怨自己的工作、責任多，但如果別人拿掉其工作和責任，他們又會有罪惡感。這種人很少為自己要求什么，總是在奉獻。他們不喜歡抽象的概念，在生活中最好處處都有指導語，這樣就可以跟著去做，如果不是這樣就會覺得無所適從。

九、ENTJ 陸軍元帥型

人格特征：喜愛社會交往、內省、意志堅強、熱衷做出符合計劃的判斷。

具體表現：這類人具有領導欲，其一生的目的是為成功而努力。他們通常很有邏輯、分析及判斷能力，也很會組織計劃，但做計劃的目的只是想通過它們來完成自己的目標。他們內省能力比較弱，需要靠別人的提醒來彌補。他們比較理性認為任何事都必須有正當的、合理的理由及解釋。他們也會要求別人果斷、有計劃性。他們對工作的投入時無可挑剔的，總是工作第一，娛樂第二。他們也是有創新、有點子的人。他們常是眾人的中心，總是在做安排和指揮。與他們在一起生活或工作的人壓力很大，因為他們較少顧及別人的感受，只是重視服從于達到目標。他們有原則有次序，頭腦很清楚但缺少浪漫，缺少理想。

十、INTJ 策劃者型

人格特征：總是寧靜自閉、內省、意志堅強、在制定計劃的過程中具有判斷力。

具體表現：在所有人格類型中，這種人是最具有自信及獨立性的。他們有內省能力，常進行邏輯性的思考，是天然的決策家，很果斷也很重視效率。他們不太重權威，只要能使其信服，他自然就會對你產生信任。他們是實用主義者，也是理性主義者，喜歡思考、創新、想點子。他們根據自己的直覺，來選擇滿足自己需要的邏輯。他們有預測能力，能預測自己理念的實現。他們往往是工作第一，娛樂第二。他們喜歡挑戰，尤其是那些需要創造力才能完成的任務。但由于他們重視完成任務的質量，在事業上投入太多而忽視他人的存在和感受。當別人覺得受傷害時，他們常會覺得莫名其妙。因為他們在工作上的投入是過度的，對別人也要求這樣，所以常會給別人壓力。會對自己的組織或團隊非常投入與賣力，是很好的員工。他們追求自律，不希望被別人干涉太多。

十一、ENTP 發明家型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、內省、意志堅強、熱衷于探索事物發展的各種可能性。

具體表現：這類人是外向和直覺的，對外界事物的發展相當敏感。具有豐富的想象力，擅長分析，對許多事情都顯示出很大的興趣，能鼓勵激發他人。有創意，不喜歡墨守成規，也不喜歡一直投入到工作中。他們求新、求變，喜歡創新的過程而非常規地達到目的，也就是說目的只是創造過程的一個自然結果罷了。不過他們并非是無中生有的創造者，而是通過改進既成的東西來完成創造。他們對外界的變化有很強的適應能力。除了豐富的想象力外，也具有很強的理性來協助他們對外界的觀察。喜歡新鮮的任務而非一成不變的例行公事。他們與人的關系很好，能給大家帶來樂趣與活力，但不會把精力過多地投入到人際關系上，這會使他們產生逃避的想法，因為他們喜歡冒險，不喜歡一成不變的人際關系。

十二、INTP 建筑師型

人格特征：總是寧靜自閉、內省、意志堅強、熱衷于探索事物發展的各種可能性。

具體表現：這類人非常喜歡對事物的探討，不迷信權威。喜歡思考，常常忽略眼前所發生的事情，喜歡分析所觀察到得一切信息，但卻永遠會有新的信息出現，使他們疲憊不堪，無法完整地將所有信息都觀察到，分析完，所以他們的計劃總是在變化不定中。他們似乎是完美主義者，與其一起工作的人會感受到壓力，尤其是決斷型的人。這類人喜歡辯論，提出挑戰，因為他們太看重理性，有時候會讓人不舒服，尤其是對感覺型的人來說。他們不善于交往，但是喜歡與人探討問題，喜歡解決問題，似乎總是在學習。

十三、ESTP 創業者型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、對周圍環境有著敏銳的觀察力、意志堅強、熱衷于探索事物發展的各種可能性。

具體表現：這種人堅信“行動至上”，強調“活在當下”。他們在與人的交往中獲得活力，但卻以完成事情為導向。腳踏實地，一切以感官所看到的為依據。他們搜集資料或作評估工作的時候，很客觀。有時他們也會有彈性、開放，可能采納新的觀念。他們對外界反應快、客觀，準確并且有技巧。他們認為做計劃或準備工作是浪費時間，因為他們相信時不我待，在做計劃或準備工作的同時，可能把現在的機會都浪費了。他們喜歡投入到現實而非書本中去學習知識。他們喜歡行動，不喜歡靜止不動。這類人一般而言，是舞臺的中心任務。他們會碰到難題，是由于他們不喜歡規矩，很容易惹怒上級、領導。當他們被責怪的時候，常會覺得很奇怪。別人會視他們為麻煩制造者，但其不會自責，很快會專注于下一個目標。他們聰明、風趣，對細節很敏銳。他們很喜歡給別人驚喜，讓別人高興，但通常不會有深度的交往。

十四、ISTP 手藝者型

人格特征：總是寧靜自閉、對周圍環境有著敏銳的觀察力、意志堅強、熱衷于探索事物發展的各種能可能性。

具體表現：這類人比較內向、保守，與人保持距離，對人也比較小心，但卻愿意嘗試所有的事情。他們對具體的事物比較感興趣。他們或許會突然有幾句話讓人覺得又很幽默，或突然去修理那已經壞掉很久的東西。當別人放松的時候，這類人也會放松，會感覺到比較舒服。這類人有很強的觀察力。他們喜歡冒險，也不怕受傷。如果事情成功，就會有很強的成就感。他們喜歡操作工具，喜歡即興地、憑感覺去使用工具。他們不喜歡口語的溝通，而是喜歡用行動。他們喜歡平等的人際關系，不喜歡從屬的人際關系，如果有機會，他們會成為出色的領導人。

十五、ESFP 表演者型

人格特征：渴望向別人表達自己的觀點、對周圍環境有著敏銳的觀察力、友善溫和、熱衷于探索事物發展的各種可能性。

具體表現：給人的感覺是樂觀、平易近人、開放，口才好，讓人覺得很舒服。他們也是強調活在當下為重點，對日常生活的規則及程式不太在意，因為覺得這些會阻礙享受生活。他們非常重視他人的需要，不喜歡討論讓人沮喪的話題，如果有人吵架的，他們就努力轉移到開心的話題上來，以避免令人不愉快的場面出現。但這類人也是挫折容忍力最差的人，甚至對于本來應該發生，但未發生的事情也會有很多的擔心。一般而言，當他們做了自己想做的事情，就可以放松下來，否則就很難放心。他們喜歡成為人們的中心，喜歡許多活動，受不了孤寂的時刻。他們不在乎別人的干擾，也一直默默觀察外界的人或物。他們不喜歡科學或工程，而是喜歡與人有關的東西。

十六、ISFP 創作者型

人格特征：不大愿意采用社交形式展示自己、觀察力敏銳、為人友善、機會主義者。

具體表現：內心有很多的愛，對他人敏感，頭腦清醒而且對生活很感激。在所有的人格類型中，這種人是最能與自己或他人有深度接觸的。他們沒有很強的領導、控制他人的欲望，有很大的包容力，喜歡和諧，并尊重別人的空間與隱私，有而且能激發別人的潛能。他們對那些行事很有計劃性，并且也要求他們有計劃性的人難以接受。在所有的人格類型中，他們是很容易被忽略的。因為他們比較害羞，喜歡為他人提供服務，有創造力，喜歡享樂，喜歡有色彩的組合，對音、色、動作的感覺都及其敏銳。他們不喜歡演說、寫作及會話，因為這些太抽象、不具體，他們對他人的言行非常敏感，不喜歡用太多的語言。他們不是沒有表達能力，而是沒有興趣。他們是自由的人，不能被限制，渴望回歸大自然。容易對他人產生信任、為人慷慨、喜歡消費。

第三篇：典型病句十六種

典型病句十六種(高三8班)

一、出現了并列的短語，可能是搭配不當、分類不當、語序不當或語意不明

1．有關部門對極少數不尊重環衛工人勞動、無理取鬧、甚至毆打侮辱環衛工人的事件，及時進行了批評教育和嚴肅處理。(搭配不當，“事件”不可以“批評教育”)2．我們家鄉美麗而富饒，這里土地肥沃，特別適宜種果樹、棉花、甘庶，此外，還適宜栽種梨樹和棗樹。(分類不當，“梨樹和棗樹”都是“果樹”)3．全廠職工討論和聽取了廠長關于改善經營管理的報告。(語序不當，應為“聽取和討論”，有時間上的先后關系)4．近日新區法院審結了這起案件，違約經營的小張被判令賠償原告好路緣商貿公司經濟損失和訴訟費三千余元。(語意不明，是“經濟損失和訴訟費”計“三千余元”還是單“訴訟費”“三千余元”)

二、出現了多重定語和多重狀語，可能是語序不當

1．批評和自我批評是有效的改正錯誤提高思想水平的方法。(應將“有效的”調至“方法”前)2．昨天，許多代表熱情地在休息室里同他交談。(應將“熱情地”調至“同他交談”前)3．這期培訓班是全國職工教育委員會和國家經委聯合于今年五月底舉辦的，來自全國各地的二百多名職工代表參加了這次培訓。(“聯合”應調至“舉辦”前，讓位于時間狀語)

三、出現了數量短語，可能是語意不明、重復、語序不當、用詞不當

1．三個學校的學生會干部在教導處開會，研究本學期第二課堂活動的開展問題。(表意不明，是“三個學校”還是“三個學生會干部”)2．國產轎車的價格低，適于百姓接受，像“都市貝貝”市場統一售價才6．08萬元，“英格爾”是6．88萬元，新款“桑塔納”也不過十幾萬元左右。(重復，“十幾萬元”本為約數，不可以再用“左右”)3．開展批評和自我批評是端正黨風、增強黨的凝聚力的行之有效的一種方法。(語序不當，“一種”應在“行之有效”之前)4．華能集團三電廠今年對鍋爐設備進行了改造，噸煤發電量增加了1.5倍，煤消耗量域少了1.2倍。(用詞不當，“減少”不可以用倍數)5．中國第一個計算機集成制造系統工程研究中心建成后，國內外同行對其先進的功能大加贊賞，先后有二萬三千多人次前來參觀。(用詞不當，“人次”是復量詞，不可以做主語)6．早晨五六點鐘，通往機場的街道兩旁便站滿了數萬名歡送人群。(用詞不當，“人群”是集合名詞)

四、出現了介詞，可能是搭配不當、結構混亂、主客體顛倒、主語殘缺

1．他們在遇到困難的時候，并沒有消沉，而是在大家的信賴和關懷中得到了力量，樹立了克服困難的信心。(搭配不當，應為“從??中”)2．3月17日，6名委員因受賄丑聞被驅逐出國際奧委會。第二天，世界各人報紙關于這起震驚國際體壇的事件都作了詳細報道。(介詞使用不當，應為“對”)3．焦裕祿這個名字對青年人可能還有些陌生，可對四十歲以上的人卻是很熟悉的。(主客體顛倒，應為“對青年人來說”、“對四十歲以上的人來說”)4．為什么對于這種浪費人才的現象，至今沒有引起有關部門的重視呢?(濫用介詞造成主語殘缺，應刪去“對于”)

五、出現了關聯詞(連詞)，可能是搭配不當、殘缺、語序不當

1．只有從根本上解決了為什么人的問題，就能更好地為人民服務。(關聯詞搭配不當，應為必要條件，用“只有??才”)2．盡管你的禮品多么微薄，但在農民心上，卻象千斤重的砝碼。(關聯詞和副詞搭配不當，此處應用確指的“這么”，“無論”和“不管”后應用不確指的“多么”)3．他雖然是個農民，平常喜愛學習，識不少字，編秧歌也在行。(關聯詞殘缺，應在“平常”前加“但是”)4．由于技術水平太低，這些產品質量不是比沿海地區的同類產品低，就是成本比沿海的高。(關聯詞位置不當，主語不一致，關聯詞應在主語之前，應將“不是”調至“質量”前)5．如今“阿Q”一類的“字母詞”已遍布漢字文化圈內，不但進入了教科書，而且活躍在各媒體上。(語序不當，出現了遞進關系，程度重的應放在后面，應為“不但活躍在各媒體上，而且進入了教科書”)6．用語不妥貼，造句不合文法，行文缺乏條理，拖沓冗長，就會把意思弄得含混晦澀，令人誤解甚至費解。(語序不當，應為“費解甚至誤解”)

六、出現了代詞，可能是語意不明、重復

1．這個精致的燈籠將作為今天得分最高的嘉賓的禮品贈送給他。(語意不明，“他”到底指誰，指代不明)2．老人在80歲的時候，還清楚地記得哥哥參加學生運動時對自己的評價：一個溫情主義者。(語意不明，“自己”到底是指“老人”還是指“老人”的“哥哥”)3．由于這次交通事故，淮海路宛平路地段的交通為此封閉了近三個小時。(重復，“為此”就是“由于這次交通事故”)4．我們必須拿出自己的正版計算機游戲軟件，否則，不出新軟件，就難以抵制不健康的盜版軟件。(重復，“否則”即“如果不這樣”的意思，與“不出新軟件”重復)

七、出現了長賓語，可能是賓語中心語殘缺、搭配不當

1．為了全面推廣利用菜籽餅或棉籽餅喂豬，加速發展養豬事業，這個縣舉辦了三期飼養員技術培訓班。(賓語中心語殘缺，應加“的經驗”)2．認識沙塵暴、了解沙塵暴，是為了從科學的角度達到對沙塵暴進行預防，減少沙塵暴造成的損失。(“達到”的賓語中心語殘缺，“損失”后加“的目的)? 3．現在，我又看到了那闊別多年的鄉親，那我從小就住慣了的山區所特有的石頭和茅草搭成的小屋，那崎嶇的街道，那熟悉的可愛的鄉音。(搭配不當，“看到”與“鄉音”不搭配)

八、出現了多個謂語，可能是搭配不當、偷換主語

1．這個文化站已成為教育和幫助后進青年，挽救和培養失足青年的場所，多次受到上級領導 的表彰。(搭配不當，“培養”與“失足青年”不搭配)2．這家工廠雖然規模不大，但曾兩次榮獲省科學大會獎，三次被授予省優質產品稱號，產品遠銷全國各地和東南亞地區。(偷換主語，“工廠”不可以“被授予省優質產品稱號”)3．我們也學小孩子一樣，掐了一把花，直到花和葉全焉了，才帶著抱歉的心情，丟到山澗里，隨水漂走了。(偷換主語，前面主語是“我們”，后面已暗換成“花”，所以應改成“把它們丟到山澗里，隨水漂走了”)

九、出現了疑問句、否定詞，可能是肯否不當

1．雷鋒精神當然要賦予它新的內涵，但誰又能否認現在就不需要學習雷鋒了呢?(疑問句再加雙重否定，變成了三重否定，不合邏輯)2．近幾年來，王芳幾乎無時無刻不忘搜集、整理民歌，積累了大量的資料。(“無時無刻不”相當于“每時每刻都”，此處與“忘”用，與后“積累了大量的資料”矛盾)

十、出現了固定結構、下定義，可能是結構混亂

1．《消費者權益保護法》深受廣大消費者所歡迎，因為它強化了人們的自我保護意識，使消費者的權益得到最大限度的保護。(有“為??所”和“被??所”的結構，沒有“受??所”的結構，要將“所”字去掉)2．到目前為止，人還不能完全控制自然災害，農業收成的好壞，在很大程度上還是由于自然條件的好壞決定的。(應為“由??決定的”)3．它是把事件的結局先寫出來，然后再按時間順序敘述事件發生、發展經過的寫法叫倒敘。(應去掉“它是”

十一、出現了文言詞語、書面語，可能是重復

1．在交通干線上設卡收費的方案必須經地方人大常委會討論通過，并公諸于社會。(“諸”即“之于”，“于”與它重復)2．雅典奧運會開幕式精彩絕倫，可以堪稱一流，受到世界輿論的普遍贊譽。(“堪”即“可以”，“可以”與它重復)3．聽了他對事實真相的陳述，我在心里由衷地感謝他。(“由衷”即有“在心里”的意思，重復)4．《語文大辭典》編委會，為了使辭典有較高的質量，在躬耕修典三個春秋的編纂過程中，著重控制了關鍵程序。(“躬耕修典”即“編纂”，重復)注：類似的錯誤用法還有“過早夭折”、“過分溺愛”、“衛冕桂冠”、“令寒舍蓬蓽生輝”等。

十二、出現了“的”字的短語，可能是語意不明、搭配不當(偷換主語)、語序不當

1．天漸漸地黑了下來，外面又刮了風，街上的行人也漸漸稀少了，修傘的心里非常著急。(語意不明，“修傘的”可能是“修傘的顧客”也可能是“修傘的師傅”)2．2003年8月3日晚，在北京天壇舉行了第29屆奧運會會徽發布儀式，當晚祈年殿的燈火輝煌，更顯得雄偉壯麗。(搭配不當，誤用“的”字，偷換主語，造成“燈火”與“雄偉壯麗”不搭配，應刪去“的”字)3．湖南省歷史博物館近日展出了數以萬計的八千年前新出土的栽培稻。(語序不當，應將“祈 出土的”調至“八千年前”)

十三、出現了兩面性的詞語，可能是前后肯否不

一、不合邏輯

1．電子工業能否迅速發展，并廣泛滲透到各行各業中去，關鍵在于要加速訓練并造就一批專門技術人才。(“能否”是兩面性的詞語，與后面不一致)2．我懷著恐懼的心情，擔心災難會不會降落到姑媽頭上。(“擔心”“不會”，不合邏輯)

十四、出現了“避免”、“防止”、“以防”、“以免”、“切忌”、“禁止”等詞語，可能是不合邏輯(表意相反)1．為了防止這類交通事故不再發生，我們加強了交通安全的教育和管理。(“防止”與“不再發生”不合情理，應去掉“不”)2．睡眠三忌：一忌睡前不可惱怒，二忌睡前不可飽食，三忌臥處不可當風。(“忌”或“不可”去其一)

十五、出現了“前去”、“新生”、“保管”、“沒有”、“走”、“和”等多義詞或多義短語，可能是語意不明

1．縣里的通知說，讓趙鄉長本月15目前去匯報。(是“15日之前去”還是“15?日這一天去”，意思不明)2．在喧天的鑼鼓聲中，這所有名的老校終于迎來了自己的新生。(是“新同學”還是“新生命”，意思不明)3．此次選舉村民委員會主任，他們誰也沒有干涉王爾德的權利。(“沒有”兼有副詞和動詞的性質，造成語意不明)4．獨聯體國家的人民看不上2002屆世界杯足球賽。(是“看不到”還是“瞧不起”，意思不明)5．他背著總經理和副總經理偷偷地把這筆錢分別存入了兩家銀行。(“和”有介詞和連詞的性質，造成語意不明)6．教育部就普通高等學校招生全國統一考試范圍發出通知，指出物理學科初中教學內容部分不作要求。(是“整個初中教學內容部分”還是“其中的一部分”，含混不清)

十六、出現了使、讓、令、把、被等詞，可能是主語殘缺、主客體顛倒、語序不當 1．經過老主任再三解釋，才使他怒氣逐漸平息，最后臉上勉強露出一絲笑容。(主語殘缺，使動詞的主語是“老主任”，應去掉“經過”，或者去掉“使”，將“才”調至“他”后)2．今年年初美英兩國曾集結了令人威懾的軍事力量，使海灣地區一度戰云密布。(主客體顛倒，“威懾”本身有“嚇唬”別人的意思，再用“令”字造成了主客體顛倒，應改成“震懾”)3．為了爭取高速度，我們必須狠抓科學技術的現代化，使它走在生產建設的前邊，把國民經濟用先進科學技術搞上去。(語序不當，應為“用科學技術”“把國民經濟”“搞上去”)4．與作家不同的是，攝影家們把自己對山川、草木、城市、鄉野的感受沒有傾注于筆下，而是直接聚焦于鏡頭。(語序不當，應將“沒有”調至“把”之前)5．我們偉大的祖國再也不是一個四分五裂的、任意被人蹂躪和掠奪的國家了。(語序不當，應將“任意”調至“被人”后)

第四篇：爆破器材十六種管理制度

山西xx煤業有限公司

爆破物品十六種管理制度

二〇一二年一月

目

錄

一、爆炸物品儲存制度·······························2

二、爆炸物品運輸制度·······························2

三、爆炸物品領退制度·······························3

四、爆炸物品使用制度·······························4

五、爆炸物品測試制度·······························5

六、爆炸物品銷毀制度·······························6

七、民爆物品安全管理、教育制度·····················6

八、民爆物品安全管理警衛看守制度···················7

九、民爆物品安全管理定員量制度·····················7

十、民爆物品安全管理批購制度·······················8

十一、民爆物品安全管理檢查制度·····················8

十二、民爆物品行業管理制度·························9

十三、防止民爆物品丟失制度·························10

十四、爆炸物品庫區管理制度·························12

十五、民爆物品安全操作制度·························13

十六、電雷管編號制度·······························14

一、爆炸物品儲存制度

1.爆炸材料的貯存、永久性地面爆炸材料庫建設結構及各種防護措施、庫區的內外都安全距離等必須符合國家有關規定。2.井上、下接觸爆炸材料的人員，必須穿棉布或抗靜電衣。3.庫房必須選擇在干燥的地方，并應有良好有通風設施。4.爆炸材料庫周圍，必須設圍墻或鐵刺網，其高度不得低于2m，圍墻或鐵刺網距庫房的距離不應小于5m。5.各種爆炸材料的每一品種都應專庫貯存。

6.存放爆炸物品的木架每格只準放一層爆炸材料箱。

7.爆炸材料庫應有警衛晝夜看守。

8.爆炸材料庫存放的炸藥不得超過300kg，雷管不得超過1000枚，并不得超過10天的需要量。

9.炸藥和雷管應分別存放在單獨的房間。

10.只準貯存使煤礦許用炸藥和煤礦許用電雷管。

11.爆炸材料發放、使用，警衛人員必須是經過公安機關培訓合格，并持證上崗。

二、爆炸物品運輸制度

1.在地面運輸爆炸材料時，除必須遵守民用爆炸物品雷管條例外，還應遵守下列規定：

（1）運輸爆炸材料的車輛，出車前必須經過檢查車廂不得用欄桿加高，并必須插有標有“危險”字樣的黃旗，夜間運輸

時，車輛前后應有標志危險的信號燈。

（2）爆炸材料應有帆布覆蓋，捆緊，裝有爆炸材料的車輛，嚴禁在車庫內逗留。

（3）嚴禁用煤車、拖拉機、自翻車、三輪車、自行車、摩托車、拖車運送爆炸材料。

（4）用車輛運送雷管時，雷管箱不得側放或立放，層間必須墊軟墊。

2.井下運送爆炸材料時，必須遵守下列規定：

（1）電雷管和炸藥必須放于木質或竹質的容器內，不準裝在衣服內。

（2）不準把爆炸材料放在車內運送也不準乘車運送。

（3）交接班時，人員出、入井時嚴禁運送。

（4）領到爆炸材料后，應直接送到工作地點，嚴禁中途逗留。

三、爆炸物品領退制度

1、爆破材料發放管理人員，必須是經過公安部門培訓合格，并持證上崗。

2、領取爆炸物品的數量，應以當班需要量為限，不準多領。

3、爆破物品領取人員，根據本班需要數量，填寫領料單，由當班帶班領導簽字，方可領取爆破物品。

4、領取爆炸物品時，發放人與領取人必須在領退登記薄上簽字。

5、爆破物品領取時，領取人員必須自帶雷管、炸藥箱，否則，管理人員拒絕發放爆破使用材料。

6、下班后，應將當班所剩爆炸物品及時交還爆炸物品庫，并清理登記，交還人及接收人均要簽字。

7、庫房人員每10天盤點一次，必須做到賬物相符。

8、電雷管必須編號。

9、若爆炸材料丟失，必須及時報告領導和公安部門，請求公安部門幫助追查。

四、爆炸物品使用制度

1.只準使用煤礦許用炸藥和煤礦許用電雷管，嚴禁使用其它爆炸物品，煤礦許用炸藥的安全等級不低于三級。

2.所有爆破人員，包括爆破、送藥、裝藥人員，都必須熟悉爆炸材料性能和《煤礦安全規程》的有關規定。

3.井下爆破必須由專職爆破工擔任。

4.爆破作業必須執行“一炮三檢制”。

5.不得使用過期或嚴重變質的爆炸材料，不能使用的爆炸材料，必須交回爆炸材料庫。

6.在采掘工作面必須使用煤礦許用瞬間發電雷管或煤礦許用毫秒延期電雷管，使用煤礦許用毫秒延期電雷管時，最后一段的延期時間不得超過130ms。

7.不同廠家生產的或不同品種的電雷管，不得摻混使用。

8.嚴禁在一個工作面使用兩臺發爆器同時運行爆破。

9.炸藥和雷管箱支到工作地點后，必須分放于木制炸藥箱和雷管箱內，并加鎖，置于頂板完好，遠離電器設備和金屬體的地點。

10.裝配引藥的數量，應以當班需要為限。

11.裝藥應用木質炮棍或竹質炮棍，嚴禁用金屬棍作炮棍。12.裝藥前、放炮前、放炮后都必須檢查瓦斯，當瓦斯濃度達到1%時，嚴禁裝藥放炮。

13.采用串聯接線爆破。

14.只準用放炮器啟爆，放炮器的鑰匙必須由放炮員保管。15.嚴禁將啟爆藥卷與炸藥裝在同一爆炸材料容器內運送。16.通電以后拒爆時，必須至少等15min才能沿線檢查。

17.瞎炮嚴禁“掏、挖、扯”，處理方法是在距瞎炮300mm處重打一平行瞎眼的新眼，重新裝藥啟爆。

五、爆炸物品測試制度

1.電雷管必須編號測試，合格后方能發放。

2.電雷管在發放給爆破工前，必須用電雷管測試儀逐個做全電阻檢查，并將腳線扭接短路。

3.嚴禁發放不合格的電雷管。

4.雷管的檢測工作必須在單獨的房間內進行。

5.雷管的檢測人員必須經過培訓合格。

6.雷管的檢測室必須按有關規定布置。

六、爆炸物品銷毀制度

1.過期或不合格的爆炸物品必須交爆炸材料庫，統一保管，統一銷毀。

2.銷毀時間定為每季度一次。

3.銷毀工作必須請公安機關派人參加，并主持銷毀工作。

4.被銷毀的爆炸物品必須清點造冊登記，準確無誤，參加銷毀的人員均要簽字。

5.銷毀數量＋使用數量＝進貨數量，若出現不符必須及時追查，并報請公安機關偵破。

七、民爆物品安全管理、教育制度

1、相關人員要熟悉國家在民爆器材安全管理方面的方針、法規、條例及有關規定。

2、對接觸民爆器材的人員，要經常教育，使其懂得民爆器材的特點、性能和保管、看守、發放、使用、運輸等安全技術要求。

3、分管領導要經常教育管理民爆器材人員，對民爆物品及庫房要及時檢查，把事故消滅萌芽狀態。

4、“六大員”必須熟悉本專業的操作規程。

5、從事爆破作業的人員，要經過專業培訓，考試合格后，發給作業證，方準上崗。

八、民爆物品安全管理警衛看守制度

1、看庫人一定要堅持工作崗位，經常察看庫區周圍的情況，及時處理庫區的隱患。

2、嚴禁非工作人員進入庫區，不準在警衛室內飲酒、請客和留宿外人；對因公需要進入庫區的人員、車輛，要認真檢查，做好登記。

3、堅持晝夜值班，巡邏制度，加強防盜、防火和防破壞等工作，杜絕各類事故的發生。

4、看庫人員經常檢查庫區的安全設施，發現損壞和失修，要及時報告領導，并督促迅速采取措施。

5、值班領導和分管領導要對看守人員，經常實行定期和不定期的檢查，發現問題和隱患，要及時解決消除，以確保火工品庫安全。

九、民爆物品安全管理定員量制度

1、使用民爆器材，一定要根據當班生產任務，確定當班領用的數量。

2、火工物品執行逐級上批制度，審批時一定要核實用量審批，違者要追究責任。

3、當班剩余的火工品，必須如數清退、嚴禁私存亂放、轉

贈他人。

4、從事爆器材使用的人員，一定要按照安全操作規程作業，防止事故的發生。

5、庫房儲存量，應按照分安機關核定定量儲存，嚴禁超量存放。

十、民爆物品安全管理批購制度

1、爆炸物品的購銷渠道，必須遵守國家和有關部門的規定。

2、批購爆炸物品時，由分管副礦長攜帶公安機關核發的《爆炸物品銷售證》和《爆炸物品購買證》進行批購。

3、對公安機關所批復的火工品單據，必須妥善保管，不得遺失，更不得涂改，并及時與財務人員對帳。

4、臨時、少量地購買民爆器材時，須經上級主管部門審查同意，憑公安機關簽發的《爆炸物品購買證》到指定供應點購定。

十一、民爆物品安全管理檢查制度

1、分管民爆物品的領導，負責組織本礦民爆物品安全檢查工作。

2、檢查各項規章制度是否落實，有無隱患和漏洞及整改措施。

3、檢查庫房門窗、門鎖是否牢固堅實，庫區內的避雷、照

明、通風、消防、防擴網等設施是否齊全有效。

4、檢查民爆器材，帳物是否相符，發放手續是否健全。

5、檢查“六大員”是否持證上崗，能否堅守崗位和認真負責地按操作規程進行操作。

6、檢查主管領導對民爆器材的安全管理工作是否重視，是否列入議事日程，對存在的問題，是否及時研究、檢查和整改。

十二、民爆物品行業管理制度

1、一定要認真貫徹落實《民爆條例》和民爆物品安全管理制度及上級部門的有關規定。

2、購買爆破器材時，根據單位用量做出計劃，提出書面申請，經分管領導批準后，到所在地派出所申述蓋章，再到公安局民爆科辦理購買，后持有關證件和手續到物資公司購買，絕不能私購亂買，并保證儲用安全。

3、庫房內儲存的爆炸物品數量，不能超過設計容量，性質相抵的爆破器材，要分庫儲存，要專庫專用，不能存放其它無關物品，庫房24小時執行雙人看管，并養犬，以防萬一。

4、要建立健全出入庫檢查、登記、收發制度，爆破器材的發放要做到帳目清楚，帳物相符。

5、放炮員領取爆炸物品時，要根據放炮指示單的要求，做出計劃用量，并經領導批準后，持指示單向保管員領取爆破

器材，保管員審查后，按領導批示的數量發放，不能多發，也不能少發，無領導批示的保管員不得發放爆破器材。

6、放炮員領到爆破器材后，不得在中途停留或讓人轉捎轉帶，更不準亂扔亂放，要直接送到使用地點，放在牲畜難以到達、不被雨淋和陽光爆曬、地勢較高面放炮員又能隨時看到的安全地點。

7、爆破完畢后，經認真核對和剩余的各類爆破器材，及時清退，不準挪作它用或交下一班使用。

8、運輸爆破器材，要指定專人押運、并持有公安機關核發的證件，服從有關人員的檢查運輸途中，不準吸煙和動用明火。

9、利用班前班后和中午休息時間，對接觸爆破器材的人員進行安全教育，把事故消滅在萌芽狀態。

10、凡使用的雷管，都必須編號，不編號的雷管，不得發放使用。

十三、防止民爆物品丟失制度

1、主管民爆工作的領導，每月要召開一次專業性例會，研究、監督各項規章制度的落實情況，對從事民爆工作的五大人員，進行法律、法規、條例及有關規定的學習，使其熟悉民爆器材的性能、特點、使用方法、注意事項，把事故消除在萌芽狀態。

2、必須保證庫房的門窗、門鎖堅實牢固，庫區的防盜、防爆、防潮、防火、照明等安全技術設施，齊全有效，而且要養犬，實行“人防、技防和犬防”三結合，防患于未然。

3、爆破器材的購買，必須嚴格執行國家和有關部門的規定，辦理審批手續后，到指定的地點購買，嚴禁超區域審批，跨鄉鎮購買和供貨，更不能自由買賣，違者追究責任。

4、爆破器材的發放使用，必須按照審批程序和安全操作規程執行，超量審批的，領導不得批示，無計劃和爆破指示單的，雷管未編號的，超期變質的性能不詳的保管不能發放使用，而且要做到“出入庫登記天天有，數字清帳物符，日清月結差錯無”。

5、爆破現場使用的民爆器材，必須嚴格執行當班領取，當班清退的規定，對實際消耗和剩余的民爆器材，安全員要監督檢查，嚴格清點，及時退庫保管，且要認真填寫使用，清退登記，即放炮指示單，不得漏填，不得徇私，否則按有關規定嚴肅處理。

6、爆炸器材的運輸，以公安機關辦理《爆炸物品運輸證》后，按指定的時間、路線方準運輸、短途運輸或免辦。拉運民爆器材時，包裝一定要牢固、嚴密，并配有滅火器材和危險物品的標志，性質相抵觸的民爆器材不準同車拉運，不準在人煙稠密，重要建筑物旁停留，押運員要隨車押運，不準私自離開，保證運輸途中的安全。在到達庫內時，要協助保

管員清點入庫數字，確認無誤方可離開。

7、嚴禁使用柴油車、翻斗車、拖拉機、電瓶車、摩托車、自行車運輸民爆物品。

8、停工停產期間，要將本單位的民爆器材，送縣物資總庫保管，職工回家時，要嚴格檢查，集中送站，絕不能把民爆器材帶走，流失于社會，造成不安全隱患。

十四、爆炸物品庫區管理制度

（一）六嚴禁：

1、嚴禁非工作人員進入庫區，需要進入庫區時，必須遵守規定，并做好出入登記。

2、嚴禁在庫區吸煙，動用明火。

3、嚴禁把易燃物品帶入庫區。

4、嚴禁電瓶車、柴油車和拖拉機進庫區。

5、嚴禁在庫房內住宿、會客和進行其它活動。

6、嚴禁在庫房、周圍放牧和打獵。

（二）十不準：

1、無公安機關的批準手續不準發放。

2、無計劃手續不準發放。

3、手續證件有涂改不準發放。

4、未持證的雇用人員不準發放。

5、炸藥、雷管箱，箱子上無鎖不準發放。

6、雷管未編號不準發放。

7、運輸工具不合格不準發放。

8、超期變質的爆炸物品不準發放。

9、酒后領取不準發放。

10、違反規定的不準發放。

十五、民爆物品安全操作制度

1、雷管、炸藥都是容易發生爆炸的危險物品，要求在儲存運輸和使用時，小心謹慎，妥善保存，不準混拿混放，不準同其它鐵器碰撞、摩擦。

2、炸藥、雷管庫房內，必須有10厘米的墊木，存放時要離開墻壁10到20厘米，箱與箱之間應留有間隙，以便空氣流通。

3、存炸藥、雷管，商標朝外，堆垛整齊，按購買的先后次序分別存放，以便核對和查看。

4、發放火工品時，嚴禁無關人員進入庫內，并按審批手續和各種規定進行發放，嚴禁雷管、炸藥一起發放或領用。

5、爆破人員必須由縣公安局民爆科培訓，經考核合格領取證件后方可上班作業。不經培訓不準上崗。

6、放炮員在裝炮時，不準在電器設備附近和人多處裝配，放炮時有專人指揮，并設置警戒崗哨和標記，不準放明炮、糊炮、明火放炮明火作業。

7、放炮后，發現有瞎炮時，要及時按規定處理，放炮器應隨身攜帶，不準同火工品放置在一起或無人管理。

十六、電雷管編號制度

為切實加強我礦火工品管理，保障各環節切實履行責任，按章辦事，杜絕火工品流失，規范我礦的火工品管理，避免爆炸物品丟失造成的安全事故，特制定我礦電雷管編號制度：

1、雷管發放使用前，必須編號進行導通實驗，否則不許發放使用。

2、雷管導通必須在專用的導通室內進行，導通室內存放的數量不得超過100發。

3、在導通過程中，必須把雷管防入防包廂內，每次只準放入一發進行導通。室內必須有放電措施。

4、測試完一箱后，要核對數量，導通不合格的雷管，要剪掉導線。防入雷管箱內，保證以后處理。

5、測試時要輕拿輕放，抽拿腳線時，不準抽拿管體。以免發生危險。

6、經導通合格的雷管，使用前必須進行編號，未經編號的雷管，不準下井使用。

7、雷管編號后，必須按原包裝密封入庫，庫存量不得超過礦井生產十天的數量。

8、每天出庫的編號雷管，數量必須與交庫的數目相符合，并建立出入庫記錄，當面簽字。退回庫的電雷管必須接編號進行登記，帳物相符。

第五篇：十六種西餐禮儀須知

1、預約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預約。預約時，不僅要說清人數和時間，也要表明是否要吸煙區或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會的目的和預算。在預定時間內到達，是基本的禮貌。

2、再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上餐廳。

3、吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋；女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話，男士必須打領帶。

4、由椅子的左側入座.最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來。

5、用餐時，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳交叉的坐姿最好避免。

6、正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點和咖啡 ⑦水果，還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點，點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。前菜、主菜（魚或肉擇其一）加甜點是最恰當的組合。點菜并不是由前菜開始點，而是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯。

7、點酒時不要硬裝內行。在高級餐廳里，會有精于品酒的調酒師拿酒單來.對酒不大了解的人，最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類口味，請調酒師幫忙挑選。

8、主菜若是肉類應搭配紅酒，魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。

9、餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后，在前菜送來前的這段時間把餐巾打開，往內摺三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。

10、用三根手指輕握杯腳。酒類服務通常由服務員負責將少量酒倒入酒杯中，讓客人鑒別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式，喝一小口并回簽Good。接著，侍者會來倒酒，這時，不要動手去拿酒杯，而應把酒杯放在桌上由侍者去倒。正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高，應用大拇指、中指、食指握住杯腳，小指放在杯子的底臺固定。

11、喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸著喝，而是傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香，但不要猛烈遙晃杯子。此外，一飲而盡，邊喝邊透過酒杯看人，都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印，用面巾紙擦較好。

12、喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起，湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時，可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環的碗裝，可直接拿住握環端起來喝。

13、面包的吃法。先用兩手撕成小塊，再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時，用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地，此時可用刀先切成兩半，再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包，應先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定，避免發出聲響。

14、魚的吃法。魚肉極嫩易碎，因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大，不但可切分菜肴，還能將調味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物，還是使用叉子為宜。首先用刀在魚鰓附近刺一條直線，刀尖不要刺透，刺入一半即可。將魚的上半身挑開后，從頭開始，將刀叉在骨頭下方，往魚尾方向劃開，把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。由左至右面，邊切邊吃。

15、如何使用刀叉。基本原則是右手持刀或湯匙，左手拿叉。若有兩把以上，應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端，食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便，可以換右手拿叉，但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時，可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上，用刀子整理一下。

16、略事休息時，刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息，應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面，不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后，將刀叉擺成四點鐘方向即可。來源：海青網