第一篇：預(yù)防校園擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

學(xué)孔小學(xué)校本部 預(yù)防校園擁擠踩踏事件

應(yīng) 急 預(yù) 案

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)文件精神，保證學(xué)生在放學(xué)、出操、停電等突發(fā)情況下的生命安全，避免在樓梯間發(fā)生學(xué)生擁擠踩踏事故的發(fā)生，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，特制定本制度和預(yù)案。

二、應(yīng)急組織機(jī)制 組 長(zhǎng)：代 勇

副組長(zhǎng)：潘乾維 周萬(wàn)財(cái) 秦 均

成 員：楊益民 趙 健 李連伍 楊 飄

秦 奮 穆應(yīng)美 李 花 蘇 彬 張吳宇 李明勝 王明強(qiáng) 陳小強(qiáng) 李茂飛 施會(huì)剛 何 美 胡 鈺

三、防范措施

1、每月對(duì)樓道設(shè)備、牢固程度作專項(xiàng)檢查一次，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)采取措施，落實(shí)到位。

2、明確責(zé)任，落實(shí)到人。做到凡是有學(xué)生在校，就有老師管理和保護(hù)。每天出操、集會(huì)、放學(xué)等學(xué)生集中上下樓梯時(shí)，各樓層樓道等事故易發(fā)部位安排值周教師負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、保護(hù)和管理學(xué)生，誰(shuí)主管區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。要求各管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)把此項(xiàng)工作納入常規(guī)管理工作進(jìn)行管理，常抓不懈。

3、各班定期開(kāi)展防止樓道擁擠事故發(fā)生的安全專題教育。使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序的良好行為習(xí)慣。

4、建立應(yīng)急機(jī)制和實(shí)行報(bào)告制度。一旦發(fā)生事故，各管理人員、值班領(lǐng)導(dǎo)立即做好應(yīng)急處理，及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。

5、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和督促，確保此工作制度的順利實(shí)施。

四、應(yīng)急措施

1、發(fā)生事故后，組長(zhǎng)立即到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，組織值周教師維持秩序，控制局面，做到有序撤離，避免混亂造成更大損失。

2、相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)部位，協(xié)助疏導(dǎo)管理。

3、如果出現(xiàn)學(xué)生受傷，由值周教師負(fù)責(zé)在最短時(shí)間內(nèi)送往醫(yī)院治療。

4、疏散后，各班班主任負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，并接待家長(zhǎng)。

5、每位工作人員必須保持通訊暢通，各類情況立即向校長(zhǎng)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

6、積極協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、交警等有關(guān)部門(mén)配合搶救。（公安、交警110；消防119、衛(wèi)生120）

學(xué)孔小學(xué)校本部 2011年2月

第二篇：2013預(yù)防擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

永興小學(xué)

預(yù)防擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生安全工作，預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故，提高學(xué)生的安全意識(shí)，根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)有關(guān)文件精神，制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、成立“預(yù)防樓梯間擁擠踩踏事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：楊金華

副組長(zhǎng)：趙有軍

組員：黎潔玉許春燕李富平

二、建立安全管理制度：

1、走樓梯制度： 上下樓梯均要求從右邊走，集隊(duì)集會(huì)時(shí)樓上要求下樓的順序?yàn)椋毫昙?jí)——五年級(jí)——四年級(jí)。

2、在課間操、集會(huì)等上下樓梯的活動(dòng)中，不強(qiáng)調(diào)快速、整齊，適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，分年級(jí)逐次下樓，班主任在樓梯間負(fù)責(zé)維持秩序，管理學(xué)生。

三、教學(xué)樓緊急疏散方案

當(dāng)教學(xué)樓發(fā)生危機(jī)時(shí)啟動(dòng)本方案

1．當(dāng)教學(xué)樓發(fā)生緊急情況時(shí)，由朱受華老師負(fù)責(zé)指揮全校學(xué)生緊急疏散，領(lǐng)導(dǎo)小組成員協(xié)助主任組織學(xué)生緊急疏散。

危機(jī)發(fā)生時(shí)，按以下分工各負(fù)其責(zé)：

趙有軍：負(fù)責(zé)指揮組織六年級(jí)學(xué)生緊急疏散;

黎潔玉：負(fù)責(zé)指揮組五年級(jí)學(xué)生緊急疏散;

李會(huì)玲：負(fù)責(zé)指揮組織四年級(jí)學(xué)生緊急疏散;

莫翠瓊：負(fù)責(zé)指揮組織三年級(jí)學(xué)生緊急疏散;

葉學(xué)英：負(fù)責(zé)指揮組織二年級(jí)學(xué)生緊急疏散;

林荔紅：負(fù)責(zé)指揮組織一年級(jí)學(xué)生緊急疏散;

徐麗萍：負(fù)責(zé)指揮組織學(xué)前班學(xué)生緊急疏散;

2、各班由任課教師協(xié)助指揮本班學(xué)生按照指定路線、指定樓梯迅速疏散。

3、在疏散過(guò)程中學(xué)生們要服從指揮、聽(tīng)從命令。

4、在疏散過(guò)程中學(xué)生們要做到“三不，二要”，即不擁擠、不打鬧、不搞惡作劇，要互相禮讓、安全疏散。

四、建立“預(yù)防校園擁擠踩踏事件”安全教育制度

1、開(kāi)學(xué)初，班主任要在班會(huì)上強(qiáng)調(diào)分走樓梯的制度。

2、經(jīng)常性地教育學(xué)生要文明上下樓梯，做到“三不，二要”即不擁擠、不打鬧、不搞惡作劇，要互相禮讓、安全疏散。

3、通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)，如：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、主題班會(huì)、黑板報(bào)等多種途徑和形式對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展預(yù)防擁擠踩踏事故的專題教育。

4、每學(xué)期開(kāi)學(xué)初組織一次專題班會(huì)，班主任與學(xué)生一起參與討論如何防止擁擠踩踏事故的發(fā)生。

五、建立“預(yù)防校園擁擠踩踏事件”安全檢查制度

每學(xué)期初由教導(dǎo)處組成聯(lián)合檢查組，對(duì)教學(xué)樓、樓梯等各種設(shè)施和照明設(shè)施進(jìn)行檢查，限期維修。

六、一旦發(fā)生事故的應(yīng)急處理

1、遇到停電，學(xué)生在原地不走，等值班教師處理好照明時(shí)才可以走。

2、如果有人摔倒時(shí)，值班教師要對(duì)摔倒學(xué)生馬上采取措施做好臨時(shí)應(yīng)急搶救工作。各位負(fù)責(zé)人立即組織學(xué)生進(jìn)行疏散。保證事件不再擴(kuò)大。

3、在疏散和救護(hù)工作的同時(shí)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、做好師生家長(zhǎng)的穩(wěn)定工作，不擴(kuò)大事端。

5、應(yīng)急電話：120、110、

第三篇：學(xué)校預(yù)防校園擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

晉 城 十 中

預(yù)防校園擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全工作，預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故的發(fā)生，根據(jù)城區(qū)教育局有關(guān)安全精神要求，特制定學(xué)校預(yù)防校園擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案。

一、成立“預(yù)防校園擁擠踩踏事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：王來(lái)根

副組長(zhǎng)：焦志云 楊黨輝 靳太平王如意 成員：李引蘭 黃文婷 毋桂萍 劉麗梅

李江萍 劉仙梅 趙翠蘭 郭新妮

王月琳 李瓊 司晉剛 侯新年

二、健全安全管理制度：

1、教育學(xué)生堅(jiān)持右行的原則。

2、在上操、集合等上下樓梯的活動(dòng)中，不強(qiáng)調(diào)快速，適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，分年級(jí)、分班級(jí)逐次上下樓，并安排有值班干事在樓梯間負(fù)責(zé)維持秩序。

3、出現(xiàn)停電或樓梯間照明設(shè)施損壞時(shí)，要及時(shí)開(kāi)啟應(yīng)急照明設(shè)備，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要立即到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。

4、定期開(kāi)展安全自救演練，教給學(xué)生一些簡(jiǎn)單的校園自救知識(shí)。

三、事故處置程序：

1、迅速向校長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故發(fā)生的樓層和人數(shù)。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，分工明確，責(zé)任到人。

⑴王來(lái)根校長(zhǎng)負(fù)責(zé)救援工作總指揮。

⑵靳太平負(fù)責(zé)疏散學(xué)生，向上級(jí)匯報(bào)案件。

⑶焦志云負(fù)責(zé)對(duì)受傷學(xué)生的救助。

⑷王如意負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并接待好家長(zhǎng)。

⑸所有班主任要聽(tīng)從指揮，安全有序參與救援工作。

3、根據(jù)案情迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打“120”、“119”等緊急電話求助。

4、所有學(xué)生和教職工要服從命令聽(tīng)從指揮，做到“三不”、“二要”，即不擁擠、不打鬧、不搞惡作劇，要相互禮讓，要安全疏散。

5、迅速調(diào)查事故的原因，并做好紀(jì)錄。

6、通知受害學(xué)生的家長(zhǎng)。

7、妥善處理事故，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，供調(diào)查取證。

第四篇：擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 1

為進(jìn)一步落實(shí)校園安全工作，強(qiáng)化安全管理，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：徐文飛

副組長(zhǎng)：杜玉科

組員：伍雪蓮、時(shí)國(guó)儒、趙巍、代彤、雷慶忠、宋英軍、各班班主任。

二、下設(shè)五個(gè)應(yīng)急小組

1、指揮組：杜玉科、伍雪蓮

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮各職能小組迅速開(kāi)展搶救、維護(hù)工作，力爭(zhēng)將傷亡情況降到最低。

2、警界組：時(shí)國(guó)儒、趙巍

職責(zé)：在發(fā)生擁擠踩踏時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值周教師維持學(xué)生秩序，組織好疏導(dǎo)工作。

3、救護(hù)組：代彤、宋英軍

職責(zé)：及時(shí)救護(hù)受傷學(xué)生，撥打120急救電話，協(xié)助送治傷員。

4、宣傳組：雷慶忠、王玲

職責(zé)：負(fù)責(zé)向?qū)W生宣傳講解預(yù)防擁擠踩踏事故的注意事項(xiàng)，及發(fā)生被踩踏的后果。對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

5、善后處理組：徐文飛、杜玉科、時(shí)國(guó)儒、趙巍、張小玲職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生擁擠踩踏事故的原因，分析學(xué)校在設(shè)施和管理中的漏洞，協(xié)調(diào)善后傷亡處理工作，上報(bào)處理情況。

三、擁擠踩踏事件的預(yù)防措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育。結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

2、廣播操進(jìn)出場(chǎng)，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng)，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)過(guò)指定的樓梯通道進(jìn)入操場(chǎng)，值周老師在兩處樓梯口護(hù)導(dǎo)。

3、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持人統(tǒng)一調(diào)度，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入、撤離會(huì)場(chǎng)。

4、教育學(xué)生不在樓道上追逐、跑跳、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序、過(guò)樓梯和走廊輕聲慢行、靠右側(cè)行走的良好習(xí)慣。下課時(shí)，護(hù)導(dǎo)老師及時(shí)到達(dá)樓梯口，提醒學(xué)生上下樓梯互相禮讓靠右行，一步一臺(tái)階，杜絕打鬧、滑行、跳躍等不良現(xiàn)象。

5、課間活動(dòng)，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室。

6、體育課和到專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7、低中高年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)，值周老師及時(shí)到場(chǎng)。如遇霧、雪惡劣天氣，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止。

8、疏通樓道，當(dāng)日值日老師若發(fā)現(xiàn)樓道、走廊有積水和雜物，須及時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生清理，并上報(bào)后勤，保證梯道暢通。

9、及時(shí)更換樓道壞損電器，保證樓道燈光明亮。

10、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口逗留，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故。

11、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作。

12、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

四、擁擠踩踏事故應(yīng)急處理流程

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生。

2、在出現(xiàn)擁擠踩踏等緊急情況的時(shí)候，值日教師要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員，應(yīng)急指揮小組成員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的地點(diǎn)，同時(shí)，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生。

3、搶救組要及時(shí)救治傷員，聯(lián)系醫(yī)院和急救車(chē)輛，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治傷員。

4、發(fā)生踩踏事故時(shí)，宣傳組要及時(shí)通知各班班主任，做好疏散轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備，或暫時(shí)停止走動(dòng)。

5、指揮組及時(shí)向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

附：預(yù)防擁擠踩踏事件發(fā)生，學(xué)生教育要點(diǎn)：

（1）人多的時(shí)候不擁擠、不起哄、不制造緊張或恐慌氣氛。

（2）盡量避免到擁擠的人群中，不得已時(shí)，盡量走在人流的邊緣。

（3）發(fā)覺(jué)擁擠的人群向自己行走的方向來(lái)時(shí)，應(yīng)立即避到一旁，不要慌亂，不要奔跑，避免摔倒。

（4）順著人流走，切不可逆著人流前進(jìn)，否則，很容易被人流推倒。

（5）假如陷入擁擠的人流，一定要先站穩(wěn)，身體不要傾斜失去重心，即使鞋子被踩掉，也不要彎腰撿鞋子或系鞋帶。有可能的話，可先盡快抓住堅(jiān)固可靠的東西慢慢走動(dòng)或停住，待人群過(guò)去后再迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（6）若自己不幸被人群擁倒后，要設(shè)法靠近墻角，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣以保護(hù)身體最脆弱的部位。

（7）在人群中走動(dòng)，遇到臺(tái)階或樓梯時(shí)，盡量抓住扶手，防止摔倒。

（8）在擁擠的人群中，要時(shí)刻保持警惕，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人情緒不對(duì)，或人群開(kāi)始騷動(dòng)時(shí)，就要大聲制止，做好保護(hù)自己和他人的準(zhǔn)備。

（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己前面有人突然摔倒了，要馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近，及時(shí)分流擁擠人流，有序疏散。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 2

學(xué)生的安全是學(xué)校一切教育教學(xué)活動(dòng)的前提和保證。根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)安全工作，預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故的通知》文件精神，在完善、改進(jìn)學(xué)校設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，為加強(qiáng)學(xué)校管理，消除管理漏洞，嚴(yán)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

對(duì)校內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度進(jìn)行審查，將安全工作的各項(xiàng)職責(zé)層層進(jìn)行分解，落實(shí)到人，每一個(gè)班主任、任課教師都要擔(dān)負(fù)起對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全管理和教育的責(zé)任。定期檢查樓道、樓梯的各項(xiàng)設(shè)施和照明設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。

定期開(kāi)展校園隱患大排查，對(duì)樓道問(wèn)題的專項(xiàng)檢查和研究，加強(qiáng)學(xué)生在校課間管理，做到不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)：

1、利用國(guó)旗下講話及大型集會(huì)對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，使學(xué)生樹(shù)立相互禮讓、遵守秩序的良好習(xí)慣，養(yǎng)成過(guò)樓梯和走廊要輕聲慢行、靠右走的良好習(xí)慣，提高學(xué)生安全防范意識(shí)和自救能力。

2、利用校園櫥窗及班級(jí)黑板報(bào)宣傳，加強(qiáng)學(xué)生在緊急情況下如果撤離、疏散以及逃生等安全防護(hù)意識(shí)的教育。

3、各班要結(jié)合實(shí)際利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全、紀(jì)律、自救自護(hù)等方面的專題教育,要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)在樓道、樓梯實(shí)行右行,不猛跑,不惡意堵道等。一起討論怎么預(yù)防擁擠踩踏，遇到危險(xiǎn)情況下作為學(xué)生應(yīng)該怎樣做。

4、學(xué)校總務(wù)處派專人定期仔細(xì)檢查樓梯間設(shè)施，及時(shí)更換樓道照明設(shè)施和清理樓道堵塞物，并在樓道醒目位置豎立警示標(biāo)志，保證樓道明亮?xí)惩ā?/p>

5、建立值周制度。每層樓道、每個(gè)樓梯都有值周教師和學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督管理，確保課間學(xué)生安全。

1、課間操、升旗儀式的管理要求

學(xué)校大型活動(dòng)不要求學(xué)生的快速集隊(duì)，要把學(xué)生上下樓梯的安全放到首位，一切活動(dòng)的前提是確保學(xué)生安全。

有序：各班學(xué)生依照學(xué)校設(shè)立指定的集隊(duì)地點(diǎn)和明確的集隊(duì)路線，在走廊和樓梯以及操場(chǎng)的位置分年級(jí)、分班級(jí)錯(cuò)開(kāi)集隊(duì)的方式有序進(jìn)行。班主任或當(dāng)班教師負(fù)責(zé)組織分流學(xué)生，避免學(xué)生擁擠。

有節(jié)：要求各班級(jí)在行進(jìn)中掌握自己的節(jié)奏，和前后班級(jí)能夠保持一定的安全距離，從學(xué)生的管理中杜絕擁擠踩踏事故的發(fā)生。

2、日常課間管理

在政教處、班主任平時(shí)加強(qiáng)學(xué)生自主管理教育的同時(shí)，值周教師應(yīng)維護(hù)好樓內(nèi)學(xué)生秩序，針對(duì)學(xué)生在日常課間活動(dòng)中的一些如跑跳、追逐打鬧等有安全隱患的行為習(xí)慣給予指正，并將個(gè)別過(guò)激學(xué)生詳細(xì)情況反映到政教處、班主任處。

每日在學(xué)生到校前和學(xué)生放學(xué)前，值周教師應(yīng)及時(shí)到達(dá)指定地方指揮和維護(hù)秩序，以免造成學(xué)生擁擠發(fā)生人身傷亡事故。

1、一旦發(fā)生樓道擁擠堵塞現(xiàn)象，在場(chǎng)教師，應(yīng)積極組織學(xué)生疏散，撤離人員密集的地點(diǎn)，并迅速讓已通過(guò)樓道的學(xué)生向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便學(xué)校及時(shí)組織人員進(jìn)行疏散。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要親臨第一現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)防擁擠踩踏事故應(yīng)急小組成員、值日領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校保安員以及班主任必須馬上趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，在第一時(shí)間組織教師做好疏散學(xué)生、搶救受傷者、報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等工作。各要團(tuán)結(jié)協(xié)作、冷靜處理、沉著應(yīng)對(duì)，確保把事故處理在始發(fā)階段，把人員傷害降低到最底程度。要及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，正確通報(bào)情況，取得家長(zhǎng)的配合和支持。

3、疏散完畢后，班主任老師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行清查，以便受傷者能及時(shí)得到救治，同時(shí)要耐心做好學(xué)生的思想安定工作。

4、兩操、升旗儀式及重大活動(dòng)出現(xiàn)突發(fā)情況依照就近原則疏散，由德育處、體育組負(fù)責(zé)指導(dǎo)各班級(jí)按順序出操或進(jìn)場(chǎng)。 疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度，班級(jí)的學(xué)生由班主任和科任教師負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)、保護(hù)、管理。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 3

為確保學(xué)生生命安全和正常的教育教學(xué)活動(dòng)，預(yù)防學(xué)生樓梯踩踏事故的發(fā)生，根據(jù)本校實(shí)際，特制定本校預(yù)防學(xué)生樓梯踩踏事故應(yīng)急預(yù)案：

一、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

組長(zhǎng)工作職責(zé)：及時(shí)聽(tīng)取事故情況匯報(bào)，立即召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員研究、制定處置對(duì)策，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，負(fù)責(zé)整個(gè)事故的應(yīng)急處置工作。

副組長(zhǎng)工作職責(zé)：在組長(zhǎng)的統(tǒng)一部署下，負(fù)責(zé)指揮有關(guān)處室人員開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)救援，事故調(diào)查善后處理等工作。

成員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)治安秩序；

2、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作，及時(shí)通知消防、公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、宣傳等部門(mén)；

3、負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的交通保障工作；

4、負(fù)責(zé)涉案人員監(jiān)控工作；

5、負(fù)責(zé)將事故在規(guī)定的時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)；

6、組織參與事故的現(xiàn)場(chǎng)處置和調(diào)查工作。

二、防范準(zhǔn)備及措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

（1）、結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校的樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，使學(xué)生樹(shù)立相互禮讓、遵守秩序的良好習(xí)慣，養(yǎng)成上下樓梯和走廊要輕步慢行、靠右走的良好習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自救能力。

（2）、各班要根據(jù)各班的具體情況，利用班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不擁擠，防止踩踏積壓及遇到危險(xiǎn)情況下自護(hù)自救的基本常識(shí)等。

2、采取切實(shí)有效的防范措施，堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。

（1）、明確各處室、老師關(guān)于樓道安全防范的職責(zé)：

總務(wù)處主任要定期不定期地開(kāi)展對(duì)樓道、樓梯設(shè)備設(shè)施的專項(xiàng)檢查，采取措施，消除安全隱患。

教導(dǎo)處要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，一是安排作息時(shí)間時(shí)，課間要留有足夠的時(shí)間；二是專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里帶學(xué)生和送學(xué)生；三是放學(xué)時(shí)間相應(yīng)拉開(kāi)。

政教處要利用集體廣播或集會(huì)，向全體學(xué)生明確不同活動(dòng)行走的線路及經(jīng)過(guò)的哪些樓道，如：應(yīng)急疏散演練、中午間操、升旗儀式、去專用室上課、（中午、傍晚、晚上）放學(xué)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)上下樓梯的速度要適可，前后須保持一定的距離，且須靠右行；做好對(duì)值周、值日老師檢查的落實(shí)工作。

值日老師按要求準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真到位，隨時(shí)注意學(xué)生課間活動(dòng)的安全。

學(xué)生參加集會(huì)、做操及學(xué)校組織的集體活動(dòng)時(shí)，必須由正副班主任帶隊(duì)按照規(guī)定路線行走。

（2）、制定學(xué)生疏散預(yù)案。

上下樓梯的教師要對(duì)學(xué)生上下樓梯故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止，防止擁擠堵塞現(xiàn)象的發(fā)生。

上課期間，教學(xué)樓的所有大小門(mén)都要打開(kāi)，一旦發(fā)生擁擠踩踏，便于及時(shí)有效地疏散。

附：安全疏散通道：

北教學(xué)樓中間安全通道疏散的是：七（1）、七（2）、七（3）、

七（6）、七（8）、七（9）、七（11）、八（2）、八（4）、八（5）、八（6）、八（10）、八（12）、八（13）；北教學(xué)樓東樓梯安全通道疏散的是：七（4）、七（10）、七（12）、八（7）、八（8）、八（14）班；北教樓西樓梯安全通道疏散的是：七（5）、七（7）、八（1）、八（3）、八（9）、八（11）班；七年級(jí)各班聽(tīng)到信號(hào)后立即進(jìn)行疏散；八年級(jí)各班聽(tīng)到信號(hào)后延遲15秒鐘立即進(jìn)行疏散。南教學(xué)樓東側(cè)安全通道疏散的是；九年級(jí)（1）、（2）、（5）、（6）、（9）班；南教學(xué)樓西側(cè)安全通道疏散的是：九年級(jí)（3）、（4）、（7）、（8）、（10）班；九年級(jí)（11）、（12）班出教室迅速進(jìn)入操場(chǎng)指定位置，不得延誤時(shí)間而阻擋其他班學(xué)生疏散；另外，九年級(jí)2、6、3、7聽(tīng)到信號(hào)要立即響應(yīng)，1、4、5、8聽(tīng)到信號(hào)后延遲10秒鐘立即疏散；

3、人員密集場(chǎng)所如教室、寢室的安全出口都張貼（裝）有應(yīng)急標(biāo)志，平時(shí)應(yīng)加以留心。

三、現(xiàn)場(chǎng)處置及救援措施：

（1）學(xué)生在經(jīng)過(guò)樓梯因擁擠而發(fā)生踩踏事故時(shí)，所在教師要及時(shí)切斷后面學(xué)生的通行、搶扶被壓倒的學(xué)生。

（2）一旦發(fā)生踩踏，在場(chǎng)老師要馬上報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，立即組織教師對(duì)后面擁擠的學(xué)生進(jìn)行疏散。

（3）對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)了解情況，一般傷情，學(xué)校應(yīng)立即把所受傷的學(xué)生送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療，有嚴(yán)重受傷者，學(xué)校要立即撥打“120”請(qǐng)求救助，將重傷學(xué)生送到指定醫(yī)院救治。

（4）學(xué)校立即通知受傷學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，并派專人護(hù)送、照顧，直到受傷學(xué)生監(jiān)護(hù)人趕到為止。

（5）學(xué)校要做好其它學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，解除他們的恐怖心理，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

四、事故報(bào)告、要求及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

（一）報(bào)告程序要求：

1、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)室除立即撥打120急救電話外，必須立即向?qū)W校報(bào)告，再由學(xué)校在第一時(shí)間報(bào)上級(jí)主管部門(mén)xx區(qū)教育局。

2、學(xué)校應(yīng)在事故發(fā)生后的8小時(shí)內(nèi)將應(yīng)急處理情況書(shū)面報(bào)告區(qū)教育局，市教育局及時(shí)書(shū)面報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)。報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)病姓名、癥狀和第一例發(fā)生的時(shí)間；

（2）學(xué)校名稱、責(zé)任人和聯(lián)系電話；

（3）目前發(fā)病的癥狀和緊急采取的處理措施；

（4）報(bào)告人和報(bào)告時(shí)間；

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 4

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我園安全管理工作，預(yù)防幼兒擁擠踩踏事故發(fā)生，提高全體教職員工和幼兒的安全意識(shí)，特制定我園預(yù)防踩踏事件應(yīng)急預(yù)案：

組長(zhǎng):丁慶華

副組長(zhǎng)：郭利張慧

成員：xxx

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)

1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮全方面的預(yù)防或者實(shí)施求救工作及本校發(fā)生的擁擠踩踏事故事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。

2、副組長(zhǎng)指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

3、安全員負(fù)責(zé)安排教師開(kāi)展相關(guān)的預(yù)防或者實(shí)施求救工作及報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)迅速依法采取緊急措施。

4、組員根據(jù)需要對(duì)師幼員工進(jìn)行疏散，根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案和落實(shí)各項(xiàng)措施，完善工作機(jī)制和應(yīng)急保障系統(tǒng)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要識(shí)別容易出現(xiàn)踩踏的風(fēng)險(xiǎn)所在，重點(diǎn)防范，運(yùn)用各種形式，加強(qiáng)對(duì)幼兒行為規(guī)范教育、安全教育、遵守秩序教育、增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性地對(duì)幼兒教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場(chǎng)地、房屋和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。要確保走廊、樓道的暢通。萬(wàn)一發(fā)生擁擠踩踏或者火災(zāi)等問(wèn)題，便于及時(shí)有效地疏散。

（四）健全幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，專人負(fù)責(zé)，特別是樓道安全值守準(zhǔn)時(shí)到位。

（五）值班教師履行值班工作職責(zé)，堅(jiān)守幼兒園，有事外出必須安排好值班人員，或請(qǐng)其他負(fù)責(zé)人代履行值班工作職責(zé)。

（六）入園、接園時(shí)段安排值班人員值守樓梯等容易造成擁擠踩踏事故地段。

（七）所有人員保持電話24小時(shí)暢通，班主任備好幼兒家長(zhǎng)通訊錄，方便隨時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)。

（一）各班要經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，靠右行，不要擁擠，防止踩踏積壓等不安全事故的發(fā)生，對(duì)有這樣現(xiàn)象的幼兒要給予批評(píng)教育，使其改正錯(cuò)誤行為。

（二）制止故意打鬧等不良現(xiàn)象，防止擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）在上課期間，教室門(mén)都要完全打開(kāi)，一旦發(fā)生擁擠踩踏或者火災(zāi)、地震等問(wèn)題，便于幼兒及時(shí)有效地疏散。

（四）發(fā)生等安全事故時(shí)，所在教師要及時(shí)組織疏導(dǎo)，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

（五）一旦發(fā)生等安全事故時(shí)，值班教師或現(xiàn)場(chǎng)教師要馬上報(bào)告園長(zhǎng)，同時(shí)根據(jù)傷情撥打120急救電話，組織送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。

（六）教師都有責(zé)任教育幼兒遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)定，并做到每天提醒幼兒安全的重要性。

（七）上課期間一旦發(fā)生火情，所有老師都有責(zé)任及時(shí)報(bào)告園長(zhǎng)，及時(shí)切斷電源和火源，防止火勢(shì)的進(jìn)一步蔓延，電話報(bào)警，并負(fù)責(zé)組織好本班幼兒，做好疏散等工作，防止損失擴(kuò)大。

（八）在出現(xiàn)緊急情況的時(shí)候，在場(chǎng)的教師和值班人員要注意按照應(yīng)急疏散指示、標(biāo)志和圖示進(jìn)行合理正確的疏散幼兒。

（九）要學(xué)會(huì)正確使用消防設(shè)備，及時(shí)撲滅火災(zāi)。

（十）未依法履行安全職責(zé)，違反安全規(guī)定的行為或違反本規(guī)定的，經(jīng)有關(guān)部門(mén)的認(rèn)定，由幼兒園依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或者其他處罰。因?yàn)^職、失職或者管理失控發(fā)生事故，造成惡劣影響的，由有關(guān)管理部門(mén)和相關(guān)機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（一）緊急情況疏散

當(dāng)幼兒園發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，全體幼兒需要緊急撤離建筑物。

1、警鈴拉響，全體教職工迅速到崗，指揮全體幼兒從安全出口安全撤出教學(xué)樓，到指定地點(diǎn)集合。

2、當(dāng)警報(bào)響起時(shí)，組織活動(dòng)的教師應(yīng)立即停止教學(xué)活動(dòng)，不能再收拾物品，立即快速組織幼兒從活動(dòng)室前后門(mén)口進(jìn)行疏散，各班老師負(fù)責(zé)班級(jí)幼兒撤出時(shí)的安全，一前一后保證孩子有秩序、迅速、安全地離開(kāi)。疏散組的教師到各自樓層協(xié)助指揮。

3、各班幼兒在班主任和指揮人員的指揮下，以各班安全疏散路線圖快速、有序地進(jìn)行疏散到各班集結(jié)區(qū)域。

4、各班幼兒全部安全撤離后到指定地點(diǎn)集合，各班班主任迅速清點(diǎn)人數(shù)，并立即上報(bào)總指揮。

（二）戶外活動(dòng)、大型活動(dòng)疏散

1、各班教師組織隊(duì)伍排列整齊，保育員和教師要站在隊(duì)伍的前邊和中后位置。

2、帶班教師組織幼兒有秩序地從活動(dòng)室門(mén)口進(jìn)行疏散，保育員負(fù)責(zé)班級(jí)全體幼兒撤出時(shí)的安全，保證孩子有秩序、迅速、安全地離開(kāi)。

3、疏散組的教師到各自樓層協(xié)助指揮，負(fù)責(zé)幼兒上下樓梯的安全。

4、帶班教師帶領(lǐng)隊(duì)伍整齊靠右走，快走但不追跑，當(dāng)幼兒在中途中摔倒，要立即叫停隊(duì)伍，不準(zhǔn)后面的幼兒推搡前面的人。待摔倒幼兒站好后再走。整個(gè)過(guò)程要嚴(yán)肅認(rèn)真，讓幼兒了解演練活動(dòng)時(shí)，要嚴(yán)格遵守撤離要求，避免在疏散過(guò)程中發(fā)生意外，確保幼兒的安全。

（三）突發(fā)事故疏散

幼兒發(fā)生嚴(yán)重踩踏事故，造成樓梯擁堵，需要緊急疏散。

1、班主任迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，并示意后面的幼兒原地不動(dòng)，不準(zhǔn)前移。

2、班主任看明情況馬上通知保健醫(yī)張文和安全小組組長(zhǎng)丁園長(zhǎng)。第一時(shí)間丁園長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

3、丁園長(zhǎng)馬上向教體局報(bào)告。

4、郭園長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，醫(yī)療救護(hù)小組張文、谷敏老師到達(dá)受傷現(xiàn)場(chǎng)，查看扶傷幼兒病情。

5、潘琛、羅勝軍、趙中華協(xié)助轉(zhuǎn)移傷員到醫(yī)務(wù)室。張老師進(jìn)行簡(jiǎn)單救助，為傷員包扎傷口。張慧聯(lián)系醫(yī)院，然后安排張文進(jìn)行護(hù)理并送到醫(yī)院救治。

6、同時(shí)樓道疏散負(fù)責(zé)人組織樓面上的人員有序地向后移動(dòng)，進(jìn)行人員疏散，轉(zhuǎn)移其他幼兒。

7、班主任聯(lián)系家長(zhǎng)，班內(nèi)其他老師負(fù)責(zé)組織本班幼兒回教室，并進(jìn)行安全教育。

8、郭利、潘琛和班主任認(rèn)真接待家長(zhǎng)，穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，做好幼兒的安撫和理賠工作。

9、劉睿向師幼通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒，各班班主任對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和相關(guān)安全教育。

10、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告，再次上報(bào)教體局。

11、現(xiàn)場(chǎng)指揮郭利用廣播宣布演練結(jié)束。

發(fā)生事故后，目擊者要立即向領(lǐng)導(dǎo)小組反映，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，所有成員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶救。同時(shí)，迅速撥打電話報(bào)警并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求援助。（報(bào)告應(yīng)該包括以下信息：事故發(fā)生的時(shí)間與地點(diǎn)、種類、程度、危害；已采取和準(zhǔn)備采取的應(yīng)急行動(dòng)）發(fā)生事故后，領(lǐng)導(dǎo)小組按以下原則組織師幼進(jìn)行緊急疏散：

（一）發(fā)生突發(fā)事件后立即吹哨報(bào)警，安全領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織全校師幼疏散逃生。

（二）具體疏散工作安排

1、活動(dòng)期間由授課教師負(fù)責(zé)指揮本班幼兒疏散。

2、所有班級(jí)依次按指定路線逃離。

3、每樓層安排兩名教師維持秩序。

4、幼兒到達(dá)操場(chǎng)后各班班主任負(fù)責(zé)上報(bào)班級(jí)幼兒人數(shù)。

（三）疏散要求與注意事項(xiàng)

1、聽(tīng)到幼兒園發(fā)出的警報(bào)聲后，全園師幼立即快速、安全進(jìn)行疏散。

2、疏散集合地點(diǎn)：錦東小學(xué)操場(chǎng)

3、疏散順序：教師指揮幼兒按計(jì)劃安排依次快速、安全下樓，不能搶先下樓，以免發(fā)生擁擠踐踏事故。

4、疏散過(guò)程中如果發(fā)生意外傷害，首先進(jìn)行簡(jiǎn)單救助，為傷員包扎傷口，然后安排專人進(jìn)行護(hù)理并送到醫(yī)院救治。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 5

1事故類型和危害性分析

1.1事故類型

廣州東站汽車(chē)客運(yùn)站毗鄰廣州火車(chē)東站，承擔(dān)著火車(chē)東站下車(chē)旅客的中轉(zhuǎn)、輸運(yùn)的任務(wù)，每到節(jié)假日尤其是節(jié)后春運(yùn)會(huì)有大量旅客聚集，售票廳、候車(chē)室人群密度極大，如果受到意外因素誘發(fā)，極易引起人群異動(dòng)，從而造成擁擠踩踏。本預(yù)案專門(mén)針節(jié)后春運(yùn)人群的擁擠踩踏事故。

1.2危險(xiǎn)性分析

擁擠踩踏事故一旦發(fā)生容易造成財(cái)產(chǎn)損失、人員受傷，甚至造成群死群傷的惡性后果，帶來(lái)極壞的社會(huì)影響。

1.2.1根本原因

形成擁擠踩踏事故的成因可能多種多樣，但根本原因都是人群密度過(guò)大，具體分析，車(chē)站范圍內(nèi)以下因素會(huì)造成候車(chē)室、售票廳人群密度過(guò)大：

（1）檢票速度慢，大量旅客滯留在檢票口；

（2）運(yùn)力不足，旅客聚集在候車(chē)室；

（3）售票速度慢，旅客聚集在售票廳；

（4）行李安檢速度慢，或受候車(chē)室容積制約，買(mǎi)完票旅客聚集在進(jìn)入候車(chē)室的通道。

1.2.2誘發(fā)因素

過(guò)大的人群密度受外界誘發(fā)因素影響，造成人流異動(dòng)，從而形成擁擠踩踏事故，具體分析，車(chē)站范圍內(nèi)形成人流異動(dòng)的誘發(fā)因素可能有：

（1）行進(jìn)中的人流有人意外跌倒終止行進(jìn)，而后續(xù)人群繼續(xù)前行；

（2）人群中有人打架斗毆或故意引起事端，造成人群的應(yīng)急避險(xiǎn)反應(yīng)；

（3）人流前進(jìn)速度過(guò)快，部分旅客跟不上整體速度；

（4）錯(cuò)誤的信息傳遞，致使發(fā)生人群逆向流動(dòng)；

2應(yīng)急處臵基本原則

（1）旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全為第一要?jiǎng)?wù)，

（2）統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)

3組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.1應(yīng)急組織體系

車(chē)站成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織車(chē)站擁擠踩踏事故的應(yīng)急救援工作，應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在春運(yùn)指揮部。各部門(mén)在應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作。

3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.2.1應(yīng)急指揮部

應(yīng)急指揮部車(chē)站擁擠踩踏事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)與指揮機(jī)構(gòu)，由總指揮、副總指揮、應(yīng)急指揮部成員組成。

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：現(xiàn)場(chǎng)值班副總經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)指揮部：站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（應(yīng)急指揮部成員及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式見(jiàn)附件1）

總指揮職責(zé)：

（1）全面負(fù)責(zé)應(yīng)急管理、應(yīng)急救援工作；

（2）組織制定、修改應(yīng)急預(yù)案；

（3）對(duì)重大問(wèn)題做出決策，下達(dá)應(yīng)急救援指令；

（4）負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，向上級(jí)政府請(qǐng)求支援，申請(qǐng)啟動(dòng)擴(kuò)大應(yīng)急；

（5）決定應(yīng)急結(jié)束；

（6）執(zhí)行上一級(jí)應(yīng)急指揮部（政府）指令；

（7）配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)事故調(diào)查處理工作。

副總指揮職責(zé)：

（1）協(xié)助總指揮工作。當(dāng)總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，履行總指揮職責(zé)；

（2）向上級(jí)主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告應(yīng)急救援情況；

（3）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，組織調(diào)動(dòng)各類人員、資源配臵、應(yīng)急隊(duì)伍；

（4）就一般應(yīng)急救援問(wèn)題做出決策，下達(dá)具體應(yīng)急指令；

（5）確定預(yù)警級(jí)別和響應(yīng)級(jí)別；

（6）組織開(kāi)展事故調(diào)查。

當(dāng)站擁擠踩踏事故由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)急機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮時(shí)，應(yīng)急指揮部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令，執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)。

3.2.2應(yīng)急指揮部辦公室

應(yīng)急指揮部辦公室作為應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)在春運(yùn)指揮部，并由安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任辦公室主任，成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和專業(yè)安全管理人員組成。具體職責(zé)如下：

（1）組織起草、修訂事故應(yīng)急預(yù)案；

（2）組織起草、落實(shí)預(yù)警預(yù)防工作；

（3）負(fù)責(zé)車(chē)站擁擠踩踏事故的接警值班工作；

（4）組織全站開(kāi)展應(yīng)急宣傳、培訓(xùn)、演練；

（5）事件發(fā)生后，針對(duì)可能造成的后果擬定合理的處臵方案，應(yīng)急方案報(bào)總指揮審定；

（6）傳達(dá)審定后的應(yīng)急方案，并現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施；

（7）負(fù)責(zé)組織事故的調(diào)查、相關(guān)材料的收集與整理；

3.3各部門(mén)職責(zé)

3.3.1安全部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）組織制定應(yīng)急救援預(yù)案并進(jìn)行傳達(dá)、演練；

（3）現(xiàn)場(chǎng)鐵馬、水馬、雨篷等應(yīng)急設(shè)施布臵；

（4）上報(bào)人群擁擠預(yù)警信息；

（5）控制不同節(jié)點(diǎn)人群密度流動(dòng)速度；

（6）負(fù)責(zé)有關(guān)車(chē)輛疏導(dǎo)應(yīng)急措施的實(shí)施，負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)交通管制；

（7）負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)部的事故調(diào)查

3.3.2營(yíng)運(yùn)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）制定節(jié)后春運(yùn)客流組織方案

（2）及時(shí)通報(bào)售、檢票旅客信息；

（3）負(fù)責(zé)有關(guān)運(yùn)力調(diào)度應(yīng)急措施；

（4）負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告相關(guān)信息

3.3.3站務(wù)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）向站外旅客發(fā)布站內(nèi)信息；

（3）傷員的急救、護(hù)理；

3.3.4總經(jīng)辦

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）負(fù)責(zé)事故信息收集；

（3）審核發(fā)布公開(kāi)信息，做好社會(huì)輿論導(dǎo)向；

（4）聯(lián)絡(luò)新聞媒體，督導(dǎo)涉及媒體危機(jī)方面的有關(guān)處臵。

3.3.5綜合辦

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）應(yīng)急物資保障、應(yīng)急資源隊(duì)伍保障；

（3）公共關(guān)系協(xié)調(diào)；

（4）通過(guò)led顯示屏、電視機(jī)等向旅客及時(shí)發(fā)布信息；

（5）應(yīng)急會(huì)議的組織召集。

（6）統(tǒng)計(jì)事故損失

3.3.6財(cái)務(wù)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）協(xié)調(diào)應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)的投入及傷亡人員的善后處臵的支付工作；

（3）負(fù)責(zé)事故導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失的統(tǒng)計(jì)工作；

（4）協(xié)助其他部門(mén)工作。

3.3.7客服中心

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）事故后受理相關(guān)受害旅客的投訴；

（3）協(xié)助處理受害旅客的賠償事宜。

3.3應(yīng)急指揮人員識(shí)別標(biāo)志

（1）所有參加救援行動(dòng)的人員均應(yīng)佩戴標(biāo)有相應(yīng)的應(yīng)急救援識(shí)別標(biāo)志（如頭盔、袖章、背心等）；

（2）所有識(shí)別標(biāo)志由車(chē)站應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一樣式，各部門(mén)或責(zé)任人員應(yīng)按要求配備并妥善保管，應(yīng)急集結(jié)或應(yīng)急救援時(shí)，各相關(guān)人員應(yīng)按要求佩戴。

4預(yù)防與預(yù)警

4.1事故預(yù)防

（1）科學(xué)合理設(shè)臵場(chǎng)地，在售票廳廣場(chǎng)設(shè)臵緩沖區(qū)，緩沖購(gòu)?fù)昶背丝瓦M(jìn)入候車(chē)室；負(fù)一樓設(shè)臵前臵候乘區(qū)，按時(shí)間放行進(jìn)入候車(chē)室旅客（布臵方案見(jiàn)附件2）；

（2）有效控制人群密度，爭(zhēng)取使候車(chē)室內(nèi)人群密度控制在每平方米0.75人以內(nèi)，售票廳及廣場(chǎng)也控制在每平方米0.75人以內(nèi)；

（3）控制人群流動(dòng)速度，必要節(jié)點(diǎn)（電梯口、票廳廣場(chǎng)收窄處等）高峰時(shí)段安排專人值守；

（4）合理調(diào)配運(yùn)力，及時(shí)疏運(yùn)；

（5）及時(shí)檢修、保養(yǎng)電梯，檢查通道、護(hù)欄等；

（6）及時(shí)檢修、保養(yǎng)發(fā)電機(jī)；

（7）嚴(yán)格實(shí)施三品安全檢查；

（8）密切留意可疑人物；

（9）科學(xué)、及時(shí)發(fā)布信息。

4.2事故預(yù)警

4.2.1預(yù)警條件

（1）人群密度過(guò)大，判斷標(biāo)準(zhǔn)為候車(chē)室人行通道處通過(guò)較困難，緩沖區(qū)擠滿人群；

（2）售檢票系統(tǒng)出現(xiàn)異常影響售檢票速度；

（3）火車(chē)東站客流異常，列車(chē)大規(guī)模晚點(diǎn)或同時(shí)到達(dá)；

（4）到達(dá)運(yùn)力延誤；

（5）人群出現(xiàn)焦躁、起哄等現(xiàn)象。

本預(yù)案預(yù)警級(jí)別為三級(jí)預(yù)警：三級(jí)（現(xiàn)場(chǎng)級(jí)）預(yù)警、二級(jí)（車(chē)站級(jí)）預(yù)警、一級(jí)（社會(huì)級(jí)）預(yù)警。

4.2.1預(yù)警條方式

車(chē)場(chǎng)當(dāng)班所有現(xiàn)場(chǎng)崗位負(fù)責(zé)人、所有管理人員配備對(duì)講機(jī)，發(fā)生預(yù)警事件時(shí)及時(shí)報(bào)告。

5信息報(bào)告程序

5.1信息報(bào)告

各職能部門(mén)視情況將險(xiǎn)情報(bào)至車(chē)站應(yīng)急辦，車(chē)站應(yīng)急辦對(duì)管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的險(xiǎn)情進(jìn)行初步判定，報(bào)指揮部審定。指揮部對(duì)信息審定后，車(chē)站應(yīng)急辦立即將審定后的信息傳達(dá)給各相關(guān)部門(mén)和應(yīng)急組織，各部門(mén)再進(jìn)行層級(jí)向下通知。

擁擠踩踏事故發(fā)生后，事故信息實(shí)行層級(jí)報(bào)告制度，緊急情況下可越級(jí)上報(bào)。事故信息的報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，信息的處臵應(yīng)當(dāng)遵循快速高效、協(xié)同配合、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

5.2事故報(bào)告

車(chē)站踩踏事故發(fā)生后，事故信息按如下流程層級(jí)上報(bào)：

（1）事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告事故情況。

（2）事故信息經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)審定后，撥打電話報(bào)警（交通事故撥打122，火災(zāi)事故撥打119，人員傷亡事故撥打120），并迅速向車(chē)站應(yīng)急辦報(bào)告。

（3）車(chē)站應(yīng)急辦接報(bào)后，對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行初步判斷后視情況向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

（4）應(yīng)急指揮部對(duì)信息審定后，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。根據(jù)情況和需要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)或指定人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)助處理。

（5）對(duì)造成人員重傷或死亡的事故，由車(chē)站應(yīng)急指揮部總指揮依據(jù)事故類別和需要30分鐘內(nèi)將事故情況向相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告，60分鐘內(nèi)書(shū)面上報(bào)《廣州市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故快報(bào)表》。（附件3）

6應(yīng)急處臵

6.1響應(yīng)分級(jí)及應(yīng)急措施

本預(yù)案響應(yīng)級(jí)別為三級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、一級(jí)響應(yīng)。

6.1.1三級(jí)響應(yīng)

三級(jí)響應(yīng)是指候車(chē)室部分檢票口排隊(duì)人數(shù)較多，旅客占據(jù)通道，通道遭部分堵塞，人員通行較為困難。

（1）安全部協(xié)調(diào)人力，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理，優(yōu)化分隔措施讓出人行通道；

（2）站務(wù)部加快檢票速度；

（2）營(yíng)運(yùn)部及時(shí)組織加班運(yùn)力。

6.1.2二級(jí)響應(yīng)

二級(jí)響應(yīng)是指采取三級(jí)響應(yīng)后檢票口排隊(duì)人數(shù)沒(méi)有回落，候車(chē)室人數(shù)繼續(xù)增加，人群密度達(dá)到一定程度（候車(chē)室室人群密度達(dá)到每平方米0.75人以上，簡(jiǎn)易指標(biāo)為人行通道處行人通過(guò)比較困難）

（1）安全部安排人力在緩沖區(qū)阻止旅客，采用蛇形迂回的方式分批放行旅客進(jìn)入候車(chē)室。同時(shí)使用手持?jǐn)U音器對(duì)乘客進(jìn)行解釋說(shuō)明；

（2）站務(wù)部降低售票速度，負(fù)一樓候乘區(qū)暫時(shí)停止放行旅客；

（3）站務(wù)部會(huì)同信息中心開(kāi)啟電視指示及售票區(qū)廣播系統(tǒng)，告知旅客候車(chē)室情況。

6.1.2一級(jí)響應(yīng)

一級(jí)響應(yīng)是指啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)后候車(chē)室旅客密度不再增加，但買(mǎi)了票的旅客聚集在售票廳緩沖區(qū)，緩沖區(qū)旅客趨近飽和。

（1）站務(wù)部停止售票；

（2）安全部在林和西人行隧道口采取圍蔽設(shè)施，暫時(shí)阻止旅客進(jìn)站，將出林和西路隧道旅客向廣園快速路方向疏散；

（3）信息中心開(kāi)啟售票廳、通道、隧道處的led屏，安全部工作人員使用手持?jǐn)U音設(shè)備，告知旅客站內(nèi)情況，勸導(dǎo)旅客沿廣園快速路或林和西人行隧道離開(kāi)，采用其他方式出行；站指揮部及時(shí)向相關(guān)單位通報(bào)有關(guān)情況。（相關(guān)外部單位聯(lián)系方式見(jiàn)附件4）。

6.1.3擴(kuò)大應(yīng)急

擴(kuò)大應(yīng)急是指車(chē)站管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)擁擠踩踏事故。僅靠車(chē)站力量不足以處理，須協(xié)調(diào)外部救援力量或外部部門(mén)需要參加事故調(diào)查、處理。

（1）安全部負(fù)責(zé)：組織旅客疏散到安全區(qū)；確定危險(xiǎn)區(qū)域，用隔離帶欄桿、警戒帶將危險(xiǎn)區(qū)和安全區(qū)隔離開(kāi)，設(shè)立警戒標(biāo)志；進(jìn)行交通管制，開(kāi)辟救援通道，確保社會(huì)救援力量及時(shí)開(kāi)展救治工作。

（2）站務(wù)部負(fù)責(zé)：在外部救援力量到達(dá)前進(jìn)行緊急救治；創(chuàng)口出血者，用繃帶或止血帶壓迫包扎止血；骨折者用妥善的方法將肢體固定，或?qū)⑹軅纳现壴谛夭浚瑢⑹軅南轮B同健肢一并綁起；對(duì)呼吸、心跳停止者，立即進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓；待救護(hù)車(chē)到場(chǎng)，協(xié)助護(hù)送傷院到醫(yī)院。

（3）綜合辦負(fù)責(zé)：聯(lián)系外部救援力量；緊急發(fā)布當(dāng)前事故情況。（相關(guān)外部單位聯(lián)系方式見(jiàn)附件4）

（4）其他部門(mén)負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮部的.統(tǒng)一安排下開(kāi)展救援工作。

6.2響應(yīng)程序

發(fā)生事故后，為控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失，應(yīng)立即按照應(yīng)急響應(yīng)程序開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)。（應(yīng)急響應(yīng)圖見(jiàn)附件5）

6.3預(yù)案啟動(dòng)

（1）若判斷事故類別和等級(jí)符合本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的相應(yīng)級(jí)別，則由現(xiàn)場(chǎng)總指揮啟動(dòng)本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

（2）現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)救援指揮工作。

7應(yīng)急物資與裝備保障

7.1自有應(yīng)急物資裝備（詳見(jiàn)附件6）

7.2須向?qū)俚卣块T(mén)協(xié)調(diào)借用物資裝備

（1）鐵馬100個(gè)；

（2）水馬400個(gè)。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 6

為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)安全工作，預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故的通知》

[教基［20xx］14號(hào)]、《福建省安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和監(jiān)督管理暫行規(guī)定的通知》和市、縣有關(guān)部門(mén)的文件精神，預(yù)防校園擁擠踩踏事故的發(fā)生,確保師生人身安全，特制定此應(yīng)急預(yù)案。

一、工作機(jī)構(gòu)組成及其職責(zé)：

學(xué)校成立預(yù)防校園擁擠踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)生校園擁擠踩踏事故時(shí)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室、救援行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、后勤保障組、善后工作組。

（一）工作領(lǐng)導(dǎo)小組（應(yīng)急指揮部）

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)（總指揮）：涂大慶

副組長(zhǎng)（副指揮）：蘭興濱吳孝毅林麗芯

成員：李生轄劉德峰馮三妹吳明業(yè)曾秀美陳麗全

徐美珍林亞玲陳文彬陳淑美黃淑鴻

2、工作職責(zé)：

（1）召開(kāi)安全工作會(huì)議，部署預(yù)防和處置擁擠踩踏事故工作，安排和檢查有關(guān)預(yù)防和處置擁擠踩踏事故事宜，發(fā)揮各處室、年段的職能做好預(yù)防和處置擁擠踩踏事故工作。

（2）發(fā)生校園擁擠踩踏事故時(shí)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和安全應(yīng)急需要，調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，指揮各應(yīng)急小組開(kāi)展應(yīng)急疏散、救援和善后處置工作。各股室和每一位教職員工都有參加預(yù)防和處置校園擁擠踩踏事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的責(zé)任和義務(wù)。做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，處理到位。

（二）應(yīng)急指揮辦公室

1、組成人員名單：

主任：林麗芯

副主任：賴禮全

2、工作職責(zé)：

及時(shí)了解事故情況，向指揮部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將指揮部領(lǐng)導(dǎo)的決策及時(shí)傳達(dá)；及時(shí)與上級(jí)主管部門(mén)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)和支援；向上級(jí)部門(mén)報(bào)告突發(fā)事故及應(yīng)急處理的信息。

（三）救援行動(dòng)組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：吳明業(yè)

組員：保衛(wèi)干部、心健室成員和體育組成員。

2、工作職責(zé)：

救援行動(dòng)組接到學(xué)校安全事故報(bào)警后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)施救援行動(dòng)；立即打“120”、“110”急救電話，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)立即組織救護(hù)。組織指揮有關(guān)職能開(kāi)展人員救護(hù)、疏散和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，把損失減小到最低程度。

（四）疏散引導(dǎo)組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：李生轄

副組長(zhǎng)：孫良和

成員：各班主任、當(dāng)班教師和其它在場(chǎng)教師

2、工作職責(zé)：發(fā)出疏散警報(bào)，各班主任、當(dāng)班教師和其它在場(chǎng)教師依就近安全的原則護(hù)導(dǎo)學(xué)生向安全區(qū)域疏散，直至全體師生安全撤離。疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度，班科任老師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的疏散、保護(hù)、管理工作。

（五）后勤保障組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：劉德峰

成員：郭昌嗣陳曰真張素紅

2、工作職責(zé)：保證各種應(yīng)急物質(zhì)和水、電的供應(yīng)。

（六）善后工作組

1、組成人員：

組長(zhǎng)：馮三妹

成員：陳麗全徐美珍林亞玲陳文彬陳淑美黃淑鴻

2、工作職責(zé)：努力做好當(dāng)事學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作，預(yù)防事態(tài)延伸擴(kuò)展。

二、工作措施

（一）防范措施

1、學(xué)校通過(guò)各種形式并結(jié)合有關(guān)傷害事故例子對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自救能力。

2、各班級(jí)要根據(jù)班級(jí)具體情況，利用晨會(huì)、班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明行為教育，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，做到“三不，二要”：即不擁擠、不打鬧、不搞惡作劇；要互相禮讓、靠右行走，要遵守秩序、安全行進(jìn)。培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立相互禮讓、遵守秩序的良好意識(shí)，養(yǎng)成過(guò)樓梯和走廊輕步慢行靠右走的良好習(xí)慣，掌握防止擁擠踩踏及遇到危險(xiǎn)情況下自護(hù)自救的基本常識(shí)等。

3、做操或集會(huì)等學(xué)生集中上下樓時(shí)段，各樓道口安排一名教師負(fù)責(zé)維護(hù)樓道秩序，疏導(dǎo)學(xué)生上下樓，防止擁擠踩踏事故發(fā)生，保證學(xué)生上下樓安全。課間，值日老師要認(rèn)真巡查，隨時(shí)注意通道情況和學(xué)生課間活動(dòng)的安全。

4、樓層安全責(zé)任人要經(jīng)常巡查本樓層用電及照明設(shè)備和樓梯、通道是否安全，并做好記錄上報(bào)學(xué)校。學(xué)校要組織人員定期不定期地開(kāi)展校舍特別是通道、樓梯安全專項(xiàng)檢查。總務(wù)處對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)采取措施整改，確保通道照明充足、暢通、安全。

5、教導(dǎo)處要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，科學(xué)安排作息時(shí)間時(shí)，課間要留有足夠的時(shí)間，實(shí)行低年級(jí)和中高年級(jí)錯(cuò)開(kāi)放學(xué)。一二年級(jí)應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)放學(xué)，錯(cuò)開(kāi)放學(xué)高峰期。每天學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)保證學(xué)校門(mén)口有一位行政領(lǐng)導(dǎo)帶班值日，兩位保衛(wèi)干部、三位值日教師。值日老師要準(zhǔn)時(shí)到崗，做好學(xué)生出入校門(mén)的秩序及疏導(dǎo)工作。

6、學(xué)生參加集會(huì)、做操及學(xué)校組織的集體活動(dòng)時(shí)，必須由班科任老師護(hù)導(dǎo)學(xué)生隊(duì)伍按規(guī)定行進(jìn)順序和路線行走（具體見(jiàn)附件）；在室外或?qū)Ｓ媒淌疑险n的老師須到任教的班級(jí)教室里帶領(lǐng)學(xué)生到室外或?qū)Ｓ媒淌疑险n，下課后帶回班級(jí)教室。放學(xué)時(shí)，班科任老師要組織好學(xué)生路隊(duì)并護(hù)送出校門(mén)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止，并加強(qiáng)與學(xué)生的監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，形成教育合力，共同教育好學(xué)生。

（二）、應(yīng)急處置

1、信息報(bào)告

（1）發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)擁擠踩踏傷害事故，目擊者要及時(shí)采取防護(hù)措施并第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校辦公室和學(xué)校負(fù)責(zé)人。

（2）一般事故。學(xué)校發(fā)生無(wú)人員死亡，重傷1人及以上的安全事故后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向教育局報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局。

（3）重、特大事故。事故死亡1人及以上、傷多人，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向教育

局報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局。

（4）安全事故報(bào)告的必要內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報(bào)告單位、報(bào)告人及其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。

2、事故處置

（1）發(fā)生校園擁擠踩踏事故后，學(xué)校預(yù)防擁擠踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本預(yù)案；按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的指令開(kāi)展工作。

（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)指揮部后，根據(jù)職責(zé)分工，迅速開(kāi)展工作。

（3）參與現(xiàn)場(chǎng)處置校園擁擠踩踏事故的負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)處置教師迅速向?qū)W校現(xiàn)場(chǎng)指揮部反饋現(xiàn)場(chǎng)處置情況，并由指揮辦公室負(fù)責(zé)匯總。

（4）學(xué)校負(fù)責(zé)人要向現(xiàn)場(chǎng)指揮部總指揮詳細(xì)報(bào)告事件的危害程度以及自己的分析意見(jiàn)。

（5）在分析判斷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速研究現(xiàn)場(chǎng)處置措施，果斷作出指揮決策。學(xué)校負(fù)責(zé)人按照決策、職責(zé)分工，認(rèn)真準(zhǔn)確地做好下達(dá)指令、報(bào)告請(qǐng)示等工作。

（6）發(fā)出疏散警報(bào)，各班科任教師依就近安全的原則護(hù)導(dǎo)學(xué)生向安全區(qū)域疏散，直至全體師生安全撤離。

（7）立即打“120”、“110”急救電話，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)立即組織救護(hù)。

（8）立即口頭報(bào)告教育局、各保險(xiǎn)公司。

（9）事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，人員全部撤離后，封閉隔離或限制使用有關(guān)場(chǎng)所，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

（10）配合有關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)目擊的師生進(jìn)行詢問(wèn)，做好事故的調(diào)查取證工作，初步掌握事故發(fā)生的主要原因。

注：疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度，班科任老師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的疏散、保護(hù)、管理工作。

4、善后工作

（1）學(xué)校擁擠踩踏事故應(yīng)急處置工作基本完成后，總指揮部立即組成有關(guān)人員對(duì)學(xué)校擁擠踩踏事故造成的危害，以及對(duì)社會(huì)政治穩(wěn)定可能構(gòu)成的威脅進(jìn)行評(píng)估分析，并下達(dá)指令全力做好各項(xiàng)善后工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（2）學(xué)校成立善后領(lǐng)導(dǎo)小組，努力做好當(dāng)事學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作，預(yù)防事態(tài)延伸擴(kuò)展。一旦發(fā)生受傷害學(xué)生監(jiān)護(hù)人、親屬或者其他成員，在事故處理中無(wú)理取鬧的事件，擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序或侵犯學(xué)校、教師合法權(quán)益的，學(xué)校將報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。

（3）學(xué)校迅速派出有關(guān)人員安撫傷員，幫助受傷、死亡者家屬做好善后工作；同時(shí)，積極協(xié)助家屬做好保險(xiǎn)理賠工作，對(duì)師生及家長(zhǎng)提出的正當(dāng)要求盡快予以滿足。

（4）學(xué)校配合有關(guān)部門(mén)做好事故的處理、調(diào)解工作。處置工作基本完成后，工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)立即將情況上報(bào)教育局。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 7

為了增強(qiáng)全園師幼的安全意識(shí)，掌握有關(guān)安全知識(shí)，提高應(yīng)急逃生的本領(lǐng)，打造平安校園，結(jié)合我園實(shí)際，決定開(kāi)展“幼兒園師生預(yù)防踩踏事件應(yīng)急演練活動(dòng)”。本活動(dòng)旨在預(yù)防校園踩踏事件的發(fā)生，培養(yǎng)幼兒掌握正確的逃生要領(lǐng)，從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，主要達(dá)到以下目的：

1、使全體師生熟悉撤離線路及疏散方法，在緊急狀況下能迅速、有序、安全地通過(guò)疏散通道，撤離到指定地點(diǎn)。

2、使全體師生在人多擁擠道窄的地段，文明靠右行走，隊(duì)伍快、靜、齊，了解遇到緊急情況如何逃生的相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

20xx年1月9日下午15:30分

（一）應(yīng)急工作小組

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

（二）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組成

幼兒園應(yīng)急指揮設(shè)立應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮，應(yīng)急總指揮由園長(zhǎng)（彭麗）擔(dān)任，在原定總指揮或者現(xiàn)場(chǎng)指揮無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由（謝敏）來(lái)?yè)?dān)任指揮人員。

1、應(yīng)急總指揮：（彭麗）負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作；負(fù)責(zé)發(fā)布啟動(dòng)或者解除應(yīng)急行動(dòng)的信息；開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)；向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門(mén)通報(bào)應(yīng)急救援行動(dòng)方案，并提出要求支援的具體事宜。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮的職責(zé)：（謝敏）負(fù)責(zé)及時(shí)向總指揮（彭麗）報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)工作情況，保證現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)與總指揮部的指揮工作協(xié)調(diào)；（周成勇）當(dāng)在疏散過(guò)程中突發(fā)緊急事件，如踩壓等，立即組織救援工作開(kāi)展，并通報(bào)總指揮部。

3、通信聯(lián)絡(luò)組：

負(fù)責(zé)人：謝敏、周成勇

職責(zé)：（謝敏）根據(jù)情況及時(shí)撥打緊急電話“110”，如遇火災(zāi)時(shí)，（周成勇）負(fù)責(zé)撥打“119”，保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，保證各種指令信息能夠迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)。

4、安全疏散組：

負(fù)責(zé)人：

成員：

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場(chǎng)的師生員工。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散方向：（鄭嬌）協(xié)助趙玉嬌對(duì)小二班、小四班幼兒下天井樓梯沿后門(mén)進(jìn)行疏散，（楊凡）協(xié)助趙玉嬌對(duì)小一班、中三班、小三班沿后門(mén)進(jìn)行疏散；黃琴麗協(xié)助陳莉娟負(fù)責(zé)大一班、大二班、大三班幼兒從玄廳樓梯沿前門(mén)進(jìn)行疏散，薛晨協(xié)助陳莉娟負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中一、中二幼兒從樓上下樓梯沿前門(mén)進(jìn)行疏散，將幼兒疏散到前操場(chǎng)空曠平地上，做好安全防護(hù)措施。

5、防護(hù)救護(hù)組

負(fù)責(zé)人：

組員：

（王娟）負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的實(shí)施救治和處置。（吳曉蓉）根據(jù)傷員情況撥打“120”協(xié)助王娟做好緊急救助工作，立即送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。

6、人數(shù)清點(diǎn)組：

負(fù)責(zé)人：

基本職責(zé)：

（一）安全教育階段

各班根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況對(duì)幼兒進(jìn)行防止踩踏安全教育，結(jié)合戶外活動(dòng)課進(jìn)行實(shí)地多次訓(xùn)練到位，使幼兒了解活動(dòng)概況，嚴(yán)格遵守撤離要求，避免在演習(xí)中發(fā)生意外，確保幼兒的安全與活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（二）應(yīng)急演練

1、演練開(kāi)始

（1）拉響警鈴后，全體教職工根據(jù)指揮組安排迅速到崗，指揮全體幼兒從疏散方案的安全出口安全撤出教學(xué)樓，到指定地點(diǎn)集合。

（2）撤離路線：

（鄭嬌）協(xié)助趙玉嬌對(duì)小二班、小四班幼兒下天井樓梯沿后門(mén)進(jìn)行疏散，（楊凡）協(xié)助趙玉嬌對(duì)小一班、中三班、小三班沿后門(mén)進(jìn)行疏散；黃琴麗協(xié)助陳莉娟負(fù)責(zé)大一班、大二班、大三班幼兒從玄廳樓梯沿前門(mén)進(jìn)行疏散，薛晨協(xié)助陳莉娟負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中一、中二幼兒從樓上下樓梯沿前門(mén)進(jìn)行疏散，將幼兒疏散到前操場(chǎng)空曠平地上，做好安全防護(hù)措施。

（3）撤離方式：

嚴(yán)格按照規(guī)定順序上下樓，不搶不拖，各班幼兒下樓（或行進(jìn)）時(shí)，都不得擁擠、推攘，不得超前，發(fā)現(xiàn)前面的人跌倒時(shí)，班主任立即吹哨示意停止前進(jìn)，后面的幼兒應(yīng)立即扶起前面跌倒的幼兒，以免造成踩踏事故，確保安全。

2、王娟、吳曉蓉、謝敏負(fù)責(zé)檢查幼兒情況，發(fā)現(xiàn)受傷幼兒迅速帶出危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，王娟立即對(duì)負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的實(shí)施救治和處置。（吳曉蓉）根據(jù)傷員情況撥打“120”協(xié)助王娟做好緊急救助工作，立即送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。

3、各班幼兒全部安全撤離后到指定地點(diǎn)集合，各班班主任迅速清點(diǎn)人數(shù)，并立即上報(bào)總指揮。

4、防踩踏演練活動(dòng)結(jié)束。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 8

為進(jìn)一步落實(shí)校園安全工作，強(qiáng)化安全管理，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

二、下設(shè)五個(gè)應(yīng)急小組

1、指揮組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮各職能小組迅速開(kāi)展搶救、維護(hù)工作，力爭(zhēng)將傷亡情況降到最低。

2、警界組：

職責(zé)：在發(fā)生擁擠踩踏時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值周教師維持學(xué)生秩序，組織好疏導(dǎo)工作。

3、救護(hù)組：

職責(zé)：及時(shí)救護(hù)受傷學(xué)生，撥打120急救電話，協(xié)助送治傷員。

4、宣傳組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)向?qū)W生宣傳講解預(yù)防擁擠踩踏事故的注意事項(xiàng)，及發(fā)生被踩踏的后果。對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

5、善后處理組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生擁擠踩踏事故的原因，分析學(xué)校在設(shè)施和管理中的漏洞，協(xié)調(diào)善后傷亡處理工作，上報(bào)處理情況。

三、擁擠踩踏事件的預(yù)防措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育。結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

2、廣播操進(jìn)出場(chǎng)，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng)，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)過(guò)指定的樓梯通道進(jìn)入操場(chǎng)，值周老師在兩處樓梯口護(hù)導(dǎo)。

3、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持人統(tǒng)一調(diào)度，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入、撤離會(huì)場(chǎng)。

4、教育學(xué)生不在樓道上追逐、跑跳、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序、過(guò)樓梯和走廊輕聲慢行、靠右側(cè)行走的良好習(xí)慣。下課時(shí)，護(hù)導(dǎo)老師及時(shí)到達(dá)樓梯口，提醒學(xué)生上下樓梯互相禮讓靠右行，一步一臺(tái)階，杜絕打鬧、滑行、跳躍等不良現(xiàn)象。

5、課間活動(dòng)，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室。

6、體育課和到專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7、低中高年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)，值周老師及時(shí)到場(chǎng)。如遇霧、雪惡劣天氣，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止。

8、疏通樓道，當(dāng)日值日老師若發(fā)現(xiàn)樓道、走廊有積水和雜物，須及時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生清理，并上報(bào)后勤，保證梯道暢通。

9、及時(shí)更換樓道壞損電器，保證樓道燈光明亮。

10、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口逗留，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故。

11、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作。

12、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

四、擁擠踩踏事故應(yīng)急處理流程

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生。

2、在出現(xiàn)擁擠踩踏等緊急情況的時(shí)候，值日教師要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員，應(yīng)急指揮小組成員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的地點(diǎn)，同時(shí)，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生。

3、搶救組要及時(shí)救治傷員，聯(lián)系醫(yī)院和急救車(chē)輛，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治傷員。

4、發(fā)生踩踏事故時(shí)，宣傳組要及時(shí)通知各班班主任，做好疏散轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備，或暫時(shí)停止走動(dòng)。

5、指揮組及時(shí)向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

第五篇：擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案5篇

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案1

1事故類型和危害性分析

1.1事故類型

廣州東站汽車(chē)客運(yùn)站毗鄰廣州火車(chē)東站，承擔(dān)著火車(chē)東站下車(chē)旅客的中轉(zhuǎn)、輸運(yùn)的任務(wù)，每到節(jié)假日尤其是節(jié)后春運(yùn)會(huì)有大量旅客聚集，售票廳、候車(chē)室人群密度極大，如果受到意外因素誘發(fā)，極易引起人群異動(dòng)，從而造成擁擠踩踏。本預(yù)案專門(mén)針節(jié)后春運(yùn)人群的擁擠踩踏事故。

1.2危險(xiǎn)性分析

擁擠踩踏事故一旦發(fā)生容易造成財(cái)產(chǎn)損失、人員受傷，甚至造成群死群傷的惡性后果，帶來(lái)極壞的社會(huì)影響。

1.2.1根本原因

形成擁擠踩踏事故的成因可能多種多樣，但根本原因都是人群密度過(guò)大，具體分析，車(chē)站范圍內(nèi)以下因素會(huì)造成候車(chē)室、售票廳人群密度過(guò)大：

（1）檢票速度慢，大量旅客滯留在檢票口；

（2）運(yùn)力不足，旅客聚集在候車(chē)室；

（3）售票速度慢，旅客聚集在售票廳；

（4）行李安檢速度慢，或受候車(chē)室容積制約，買(mǎi)完票旅客聚集在進(jìn)入候車(chē)室的通道。

1.2.2誘發(fā)因素

過(guò)大的人群密度受外界誘發(fā)因素影響，造成人流異動(dòng)，從而形成擁擠踩踏事故，具體分析，車(chē)站范圍內(nèi)形成人流異動(dòng)的誘發(fā)因素可能有：

（1）行進(jìn)中的人流有人意外跌倒終止行進(jìn)，而后續(xù)人群繼續(xù)前行；

（2）人群中有人打架斗毆或故意引起事端，造成人群的應(yīng)急避險(xiǎn)反應(yīng)；

（3）人流前進(jìn)速度過(guò)快，部分旅客跟不上整體速度；

（4）錯(cuò)誤的信息傳遞，致使發(fā)生人群逆向流動(dòng)；

2應(yīng)急處臵基本原則

（1）旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全為第一要?jiǎng)?wù)，

（2）統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)

3組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.1應(yīng)急組織體系

車(chē)站成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織車(chē)站擁擠踩踏事故的應(yīng)急救援工作，應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在春運(yùn)指揮部。各部門(mén)在應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作。

3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.2.1應(yīng)急指揮部

應(yīng)急指揮部車(chē)站擁擠踩踏事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)與指揮機(jī)構(gòu)，由總指揮、副總指揮、應(yīng)急指揮部成員組成。

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：現(xiàn)場(chǎng)值班副總經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)指揮部：站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（應(yīng)急指揮部成員及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式見(jiàn)附件1）

總指揮職責(zé)：

（1）全面負(fù)責(zé)應(yīng)急管理、應(yīng)急救援工作；

（2）組織制定、修改應(yīng)急預(yù)案；

（3）對(duì)重大問(wèn)題做出決策，下達(dá)應(yīng)急救援指令；

（4）負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，向上級(jí)政府請(qǐng)求支援，申請(qǐng)啟動(dòng)擴(kuò)大應(yīng)急；

（5）決定應(yīng)急結(jié)束；

（6）執(zhí)行上一級(jí)應(yīng)急指揮部（政府）指令；

（7）配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)事故調(diào)查處理工作。

副總指揮職責(zé)：

（1）協(xié)助總指揮工作。當(dāng)總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，履行總指揮職責(zé)；

（2）向上級(jí)主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告應(yīng)急救援情況；

（3）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，組織調(diào)動(dòng)各類人員、資源配臵、應(yīng)急隊(duì)伍；

（4）就一般應(yīng)急救援問(wèn)題做出決策，下達(dá)具體應(yīng)急指令；

（5）確定預(yù)警級(jí)別和響應(yīng)級(jí)別；

（6）組織開(kāi)展事故調(diào)查。

當(dāng)站擁擠踩踏事故由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)急機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮時(shí)，應(yīng)急指揮部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令，執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)。

3.2.2應(yīng)急指揮部辦公室

應(yīng)急指揮部辦公室作為應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)在春運(yùn)指揮部，并由安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任辦公室主任，成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和專業(yè)安全管理人員組成。具體職責(zé)如下：

（1）組織起草、修訂事故應(yīng)急預(yù)案；

（2）組織起草、落實(shí)預(yù)警預(yù)防工作；

（3）負(fù)責(zé)車(chē)站擁擠踩踏事故的接警值班工作；

（4）組織全站開(kāi)展應(yīng)急宣傳、培訓(xùn)、演練；

（5）事件發(fā)生后，針對(duì)可能造成的后果擬定合理的處臵方案，應(yīng)急方案報(bào)總指揮審定；

（6）傳達(dá)審定后的應(yīng)急方案，并現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施；

（7）負(fù)責(zé)組織事故的調(diào)查、相關(guān)材料的收集與整理；

3.3各部門(mén)職責(zé)

3.3.1安全部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）組織制定應(yīng)急救援預(yù)案并進(jìn)行傳達(dá)、演練；

（3）現(xiàn)場(chǎng)鐵馬、水馬、雨篷等應(yīng)急設(shè)施布臵；

（4）上報(bào)人群擁擠預(yù)警信息；

（5）控制不同節(jié)點(diǎn)人群密度流動(dòng)速度；

（6）負(fù)責(zé)有關(guān)車(chē)輛疏導(dǎo)應(yīng)急措施的實(shí)施，負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)交通管制；

（7）負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)部的事故調(diào)查

3.3.2營(yíng)運(yùn)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）制定節(jié)后春運(yùn)客流組織方案

（2）及時(shí)通報(bào)售、檢票旅客信息；

（3）負(fù)責(zé)有關(guān)運(yùn)力調(diào)度應(yīng)急措施；

（4）負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告相關(guān)信息

3.3.3站務(wù)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）向站外旅客發(fā)布站內(nèi)信息；

（3）傷員的急救、護(hù)理；

3.3.4總經(jīng)辦

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）負(fù)責(zé)事故信息收集；

（3）審核發(fā)布公開(kāi)信息，做好社會(huì)輿論導(dǎo)向；

（4）聯(lián)絡(luò)新聞媒體，督導(dǎo)涉及媒體危機(jī)方面的有關(guān)處臵。

3.3.5綜合辦

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）應(yīng)急物資保障、應(yīng)急資源隊(duì)伍保障；

（3）公共關(guān)系協(xié)調(diào)；

（4）通過(guò)led顯示屏、電視機(jī)等向旅客及時(shí)發(fā)布信息；

（5）應(yīng)急會(huì)議的組織召集。

（6）統(tǒng)計(jì)事故損失

3.3.6財(cái)務(wù)部

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）協(xié)調(diào)應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)的投入及傷亡人員的善后處臵的支付工作；

（3）負(fù)責(zé)事故導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失的統(tǒng)計(jì)工作；

（4）協(xié)助其他部門(mén)工作。

3.3.7客服中心

（1）執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；

（2）事故后受理相關(guān)受害旅客的`投訴；

（3）協(xié)助處理受害旅客的賠償事宜。

3.3應(yīng)急指揮人員識(shí)別標(biāo)志

（1）所有參加救援行動(dòng)的人員均應(yīng)佩戴標(biāo)有相應(yīng)的應(yīng)急救援識(shí)別標(biāo)志（如頭盔、袖章、背心等）；

（2）所有識(shí)別標(biāo)志由車(chē)站應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一樣式，各部門(mén)或責(zé)任人員應(yīng)按要求配備并妥善保管，應(yīng)急集結(jié)或應(yīng)急救援時(shí)，各相關(guān)人員應(yīng)按要求佩戴。

4預(yù)防與預(yù)警

4.1事故預(yù)防

（1）科學(xué)合理設(shè)臵場(chǎng)地，在售票廳廣場(chǎng)設(shè)臵緩沖區(qū)，緩沖購(gòu)?fù)昶背丝瓦M(jìn)入候車(chē)室；負(fù)一樓設(shè)臵前臵候乘區(qū)，按時(shí)間放行進(jìn)入候車(chē)室旅客（布臵方案見(jiàn)附件2）；

（2）有效控制人群密度，爭(zhēng)取使候車(chē)室內(nèi)人群密度控制在每平方米0.75人以內(nèi)，售票廳及廣場(chǎng)也控制在每平方米0.75人以內(nèi)；

（3）控制人群流動(dòng)速度，必要節(jié)點(diǎn)（電梯口、票廳廣場(chǎng)收窄處等）高峰時(shí)段安排專人值守；

（4）合理調(diào)配運(yùn)力，及時(shí)疏運(yùn)；

（5）及時(shí)檢修、保養(yǎng)電梯，檢查通道、護(hù)欄等；

（6）及時(shí)檢修、保養(yǎng)發(fā)電機(jī)；

（7）嚴(yán)格實(shí)施三品安全檢查；

（8）密切留意可疑人物；

（9）科學(xué)、及時(shí)發(fā)布信息。

4.2事故預(yù)警

4.2.1預(yù)警條件

（1）人群密度過(guò)大，判斷標(biāo)準(zhǔn)為候車(chē)室人行通道處通過(guò)較困難，緩沖區(qū)擠滿人群；

（2）售檢票系統(tǒng)出現(xiàn)異常影響售檢票速度；

（3）火車(chē)東站客流異常，列車(chē)大規(guī)模晚點(diǎn)或同時(shí)到達(dá)；

（4）到達(dá)運(yùn)力延誤；

（5）人群出現(xiàn)焦躁、起哄等現(xiàn)象。

本預(yù)案預(yù)警級(jí)別為三級(jí)預(yù)警：三級(jí)（現(xiàn)場(chǎng)級(jí)）預(yù)警、二級(jí)（車(chē)站級(jí)）預(yù)警、一級(jí)（社會(huì)級(jí)）預(yù)警。

4.2.1預(yù)警條方式

車(chē)場(chǎng)當(dāng)班所有現(xiàn)場(chǎng)崗位負(fù)責(zé)人、所有管理人員配備對(duì)講機(jī)，發(fā)生預(yù)警事件時(shí)及時(shí)報(bào)告。

5信息報(bào)告程序

5.1信息報(bào)告

各職能部門(mén)視情況將險(xiǎn)情報(bào)至車(chē)站應(yīng)急辦，車(chē)站應(yīng)急辦對(duì)管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的險(xiǎn)情進(jìn)行初步判定，報(bào)指揮部審定。指揮部對(duì)信息審定后，車(chē)站應(yīng)急辦立即將審定后的信息傳達(dá)給各相關(guān)部門(mén)和應(yīng)急組織，各部門(mén)再進(jìn)行層級(jí)向下通知。

擁擠踩踏事故發(fā)生后，事故信息實(shí)行層級(jí)報(bào)告制度，緊急情況下可越級(jí)上報(bào)。事故信息的報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，信息的處臵應(yīng)當(dāng)遵循快速高效、協(xié)同配合、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

5.2事故報(bào)告

車(chē)站踩踏事故發(fā)生后，事故信息按如下流程層級(jí)上報(bào)：

（1）事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告事故情況。

（2）事故信息經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)審定后，撥打電話報(bào)警（交通事故撥打122，火災(zāi)事故撥打119，人員傷亡事故撥打120），并迅速向車(chē)站應(yīng)急辦報(bào)告。

（3）車(chē)站應(yīng)急辦接報(bào)后，對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行初步判斷后視情況向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

（4）應(yīng)急指揮部對(duì)信息審定后，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。根據(jù)情況和需要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)或指定人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)助處理。

（5）對(duì)造成人員重傷或死亡的事故，由車(chē)站應(yīng)急指揮部總指揮依據(jù)事故類別和需要30分鐘內(nèi)將事故情況向相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告，60分鐘內(nèi)書(shū)面上報(bào)《廣州市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故快報(bào)表》。（附件3）

6應(yīng)急處臵

6.1響應(yīng)分級(jí)及應(yīng)急措施

本預(yù)案響應(yīng)級(jí)別為三級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、一級(jí)響應(yīng)。

6.1.1三級(jí)響應(yīng)

三級(jí)響應(yīng)是指候車(chē)室部分檢票口排隊(duì)人數(shù)較多，旅客占據(jù)通道，通道遭部分堵塞，人員通行較為困難。

（1）安全部協(xié)調(diào)人力，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理，優(yōu)化分隔措施讓出人行通道；

（2）站務(wù)部加快檢票速度；

（2）營(yíng)運(yùn)部及時(shí)組織加班運(yùn)力。

6.1.2二級(jí)響應(yīng)

二級(jí)響應(yīng)是指采取三級(jí)響應(yīng)后檢票口排隊(duì)人數(shù)沒(méi)有回落，候車(chē)室人數(shù)繼續(xù)增加，人群密度達(dá)到一定程度（候車(chē)室室人群密度達(dá)到每平方米0.75人以上，簡(jiǎn)易指標(biāo)為人行通道處行人通過(guò)比較困難）

（1）安全部安排人力在緩沖區(qū)阻止旅客，采用蛇形迂回的方式分批放行旅客進(jìn)入候車(chē)室。同時(shí)使用手持?jǐn)U音器對(duì)乘客進(jìn)行解釋說(shuō)明；

（2）站務(wù)部降低售票速度，負(fù)一樓候乘區(qū)暫時(shí)停止放行旅客；

（3）站務(wù)部會(huì)同信息中心開(kāi)啟電視指示及售票區(qū)廣播系統(tǒng)，告知旅客候車(chē)室情況。

6.1.2一級(jí)響應(yīng)

一級(jí)響應(yīng)是指啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)后候車(chē)室旅客密度不再增加，但買(mǎi)了票的旅客聚集在售票廳緩沖區(qū)，緩沖區(qū)旅客趨近飽和。

（1）站務(wù)部停止售票；

（2）安全部在林和西人行隧道口采取圍蔽設(shè)施，暫時(shí)阻止旅客進(jìn)站，將出林和西路隧道旅客向廣園快速路方向疏散；

（3）信息中心開(kāi)啟售票廳、通道、隧道處的led屏，安全部工作人員使用手持?jǐn)U音設(shè)備，告知旅客站內(nèi)情況，勸導(dǎo)旅客沿廣園快速路或林和西人行隧道離開(kāi)，采用其他方式出行；站指揮部及時(shí)向相關(guān)單位通報(bào)有關(guān)情況。（相關(guān)外部單位聯(lián)系方式見(jiàn)附件4）。

6.1.3擴(kuò)大應(yīng)急

擴(kuò)大應(yīng)急是指車(chē)站管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)擁擠踩踏事故。僅靠車(chē)站力量不足以處理，須協(xié)調(diào)外部救援力量或外部部門(mén)需要參加事故調(diào)查、處理。

（1）安全部負(fù)責(zé)：組織旅客疏散到安全區(qū)；確定危險(xiǎn)區(qū)域，用隔離帶欄桿、警戒帶將危險(xiǎn)區(qū)和安全區(qū)隔離開(kāi)，設(shè)立警戒標(biāo)志；進(jìn)行交通管制，開(kāi)辟救援通道，確保社會(huì)救援力量及時(shí)開(kāi)展救治工作。

（2）站務(wù)部負(fù)責(zé)：在外部救援力量到達(dá)前進(jìn)行緊急救治；創(chuàng)口出血者，用繃帶或止血帶壓迫包扎止血；骨折者用妥善的方法將肢體固定，或?qū)⑹軅纳现壴谛夭浚瑢⑹軅南轮B同健肢一并綁起；對(duì)呼吸、心跳停止者，立即進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓；待救護(hù)車(chē)到場(chǎng)，協(xié)助護(hù)送傷院到醫(yī)院。

（3）綜合辦負(fù)責(zé)：聯(lián)系外部救援力量；緊急發(fā)布當(dāng)前事故情況。（相關(guān)外部單位聯(lián)系方式見(jiàn)附件4）

（4）其他部門(mén)負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排下開(kāi)展救援工作。

6.2響應(yīng)程序

發(fā)生事故后，為控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失，應(yīng)立即按照應(yīng)急響應(yīng)程序開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)。（應(yīng)急響應(yīng)圖見(jiàn)附件5）

6.3預(yù)案啟動(dòng)

（1）若判斷事故類別和等級(jí)符合本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的相應(yīng)級(jí)別，則由現(xiàn)場(chǎng)總指揮啟動(dòng)本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

（2）現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)救援指揮工作。

7應(yīng)急物資與裝備保障

7.1自有應(yīng)急物資裝備（詳見(jiàn)附件6）

7.2須向?qū)俚卣块T(mén)協(xié)調(diào)借用物資裝備

（1）鐵馬100個(gè)；

（2）水馬400個(gè)。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案2

為確保學(xué)生生命安全和正常的教育教學(xué)活動(dòng)，預(yù)防學(xué)生樓梯踩踏事故的發(fā)生，根據(jù)本校實(shí)際，特制定本校預(yù)防學(xué)生樓梯踩踏事故應(yīng)急預(yù)案：

一、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxxx

成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

組長(zhǎng)工作職責(zé)：及時(shí)聽(tīng)取事故情況匯報(bào)，立即召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員研究、制定處置對(duì)策，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，負(fù)責(zé)整個(gè)事故的應(yīng)急處置工作。

副組長(zhǎng)工作職責(zé)：在組長(zhǎng)的統(tǒng)一部署下，負(fù)責(zé)指揮有關(guān)處室人員開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)救援，事故調(diào)查善后處理等工作。

成員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)治安秩序；

2、負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作，及時(shí)通知消防、公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、宣傳等部門(mén)；

3、負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的交通保障工作；

4、負(fù)責(zé)涉案人員監(jiān)控工作；

5、負(fù)責(zé)將事故在規(guī)定的時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)；

6、組織參與事故的現(xiàn)場(chǎng)處置和調(diào)查工作。

二、防范準(zhǔn)備及措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

（1）、結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校的樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，使學(xué)生樹(shù)立相互禮讓、遵守秩序的良好習(xí)慣，養(yǎng)成上下樓梯和走廊要輕步慢行、靠右走的良好習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自救能力。

（2）、各班要根據(jù)各班的具體情況，利用班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不擁擠，防止踩踏積壓及遇到危險(xiǎn)情況下自護(hù)自救的基本常識(shí)等。

2、采取切實(shí)有效的防范措施，堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。

（1）、明確各處室、老師關(guān)于樓道安全防范的職責(zé)：

總務(wù)處主任要定期不定期地開(kāi)展對(duì)樓道、樓梯設(shè)備設(shè)施的專項(xiàng)檢查，采取措施，消除安全隱患。

教導(dǎo)處要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，一是安排作息時(shí)間時(shí)，課間要留有足夠的時(shí)間；二是專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里帶學(xué)生和送學(xué)生；三是放學(xué)時(shí)間相應(yīng)拉開(kāi)。

政教處要利用集體廣播或集會(huì)，向全體學(xué)生明確不同活動(dòng)行走的線路及經(jīng)過(guò)的哪些樓道，如：應(yīng)急疏散演練、中午間操、升旗儀式、去專用室上課、（中午、傍晚、晚上）放學(xué)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)上下樓梯的速度要適可，前后須保持一定的距離，且須靠右行；做好對(duì)值周、值日老師檢查的落實(shí)工作。

值日老師按要求準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真到位，隨時(shí)注意學(xué)生課間活動(dòng)的'安全。

學(xué)生參加集會(huì)、做操及學(xué)校組織的集體活動(dòng)時(shí)，必須由正副班主任帶隊(duì)按照規(guī)定路線行走。

（2）、制定學(xué)生疏散預(yù)案。

上下樓梯的教師要對(duì)學(xué)生上下樓梯故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止，防止擁擠堵塞現(xiàn)象的發(fā)生。

上課期間，教學(xué)樓的所有大小門(mén)都要打開(kāi)，一旦發(fā)生擁擠踩踏，便于及時(shí)有效地疏散。

附：安全疏散通道：

北教學(xué)樓中間安全通道疏散的是：七（1）、七（2）、七（3）、

七（6）、七（8）、七（9）、七（11）、八（2）、八（4）、八（5）、八（6）、八（10）、八（12）、八（13）；北教學(xué)樓東樓梯安全通道疏散的是：七（4）、七（10）、七（12）、八（7）、八（8）、八（14）班；北教樓西樓梯安全通道疏散的是：七（5）、七（7）、八（1）、八（3）、八（9）、八（11）班；七年級(jí)各班聽(tīng)到信號(hào)后立即進(jìn)行疏散；八年級(jí)各班聽(tīng)到信號(hào)后延遲15秒鐘立即進(jìn)行疏散。南教學(xué)樓東側(cè)安全通道疏散的是；九年級(jí)（1）、（2）、（5）、（6）、（9）班；南教學(xué)樓西側(cè)安全通道疏散的是：九年級(jí)（3）、（4）、（7）、（8）、（10）班；九年級(jí)（11）、（12）班出教室迅速進(jìn)入操場(chǎng)指定位置，不得延誤時(shí)間而阻擋其他班學(xué)生疏散；另外，九年級(jí)2、6、3、7聽(tīng)到信號(hào)要立即響應(yīng)，1、4、5、8聽(tīng)到信號(hào)后延遲10秒鐘立即疏散；

3、人員密集場(chǎng)所如教室、寢室的安全出口都張貼（裝）有應(yīng)急標(biāo)志，平時(shí)應(yīng)加以留心。

三、現(xiàn)場(chǎng)處置及救援措施：

（1）學(xué)生在經(jīng)過(guò)樓梯因擁擠而發(fā)生踩踏事故時(shí)，所在教師要及時(shí)切斷后面學(xué)生的通行、搶扶被壓倒的學(xué)生。

（2）一旦發(fā)生踩踏，在場(chǎng)老師要馬上報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，立即組織教師對(duì)后面擁擠的學(xué)生進(jìn)行疏散。

（3）對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)了解情況，一般傷情，學(xué)校應(yīng)立即把所受傷的學(xué)生送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療，有嚴(yán)重受傷者，學(xué)校要立即撥打“120”請(qǐng)求救助，將重傷學(xué)生送到指定醫(yī)院救治。

（4）學(xué)校立即通知受傷學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，并派專人護(hù)送、照顧，直到受傷學(xué)生監(jiān)護(hù)人趕到為止。

（5）學(xué)校要做好其它學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，解除他們的恐怖心理，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

四、事故報(bào)告、要求及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

（一）報(bào)告程序要求：

1、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)室除立即撥打120急救電話外，必須立即向?qū)W校報(bào)告，再由學(xué)校在第一時(shí)間報(bào)上級(jí)主管部門(mén)xx區(qū)教育局。

2、學(xué)校應(yīng)在事故發(fā)生后的8小時(shí)內(nèi)將應(yīng)急處理情況書(shū)面報(bào)告區(qū)教育局，市教育局及時(shí)書(shū)面報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)。報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)病姓名、癥狀和第一例發(fā)生的時(shí)間；

（2）學(xué)校名稱、責(zé)任人和聯(lián)系電話；

（3）目前發(fā)病的癥狀和緊急采取的處理措施；

（4）報(bào)告人和報(bào)告時(shí)間；

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案3

為進(jìn)一步落實(shí)校園安全工作，強(qiáng)化安全管理，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

二、下設(shè)五個(gè)應(yīng)急小組

1、指揮組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮各職能小組迅速開(kāi)展搶救、維護(hù)工作，力爭(zhēng)將傷亡情況降到最低。

2、警界組：

職責(zé)：在發(fā)生擁擠踩踏時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值周教師維持學(xué)生秩序，組織好疏導(dǎo)工作。

3、救護(hù)組：

職責(zé)：及時(shí)救護(hù)受傷學(xué)生，撥打120急救電話，協(xié)助送治傷員。

4、宣傳組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)向?qū)W生宣傳講解預(yù)防擁擠踩踏事故的注意事項(xiàng)，及發(fā)生被踩踏的后果。對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

5、善后處理組：

職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生擁擠踩踏事故的原因，分析學(xué)校在設(shè)施和管理中的'漏洞，協(xié)調(diào)善后傷亡處理工作，上報(bào)處理情況。

三、擁擠踩踏事件的預(yù)防措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育。結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

2、廣播操進(jìn)出場(chǎng)，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng)，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)過(guò)指定的樓梯通道進(jìn)入操場(chǎng)，值周老師在兩處樓梯口護(hù)導(dǎo)。

3、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持人統(tǒng)一調(diào)度，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入、撤離會(huì)場(chǎng)。

4、教育學(xué)生不在樓道上追逐、跑跳、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序、過(guò)樓梯和走廊輕聲慢行、靠右側(cè)行走的良好習(xí)慣。下課時(shí)，護(hù)導(dǎo)老師及時(shí)到達(dá)樓梯口，提醒學(xué)生上下樓梯互相禮讓靠右行，一步一臺(tái)階，杜絕打鬧、滑行、跳躍等不良現(xiàn)象。

5、課間活動(dòng)，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室。

6、體育課和到專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7、低中高年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)，值周老師及時(shí)到場(chǎng)。如遇霧、雪惡劣天氣，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止。

8、疏通樓道，當(dāng)日值日老師若發(fā)現(xiàn)樓道、走廊有積水和雜物，須及時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生清理，并上報(bào)后勤，保證梯道暢通。

9、及時(shí)更換樓道壞損電器，保證樓道燈光明亮。

10、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口逗留，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故。

11、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作。

12、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

四、擁擠踩踏事故應(yīng)急處理流程

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生。

2、在出現(xiàn)擁擠踩踏等緊急情況的時(shí)候，值日教師要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員，應(yīng)急指揮小組成員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的地點(diǎn)，同時(shí)，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生。

3、搶救組要及時(shí)救治傷員，聯(lián)系醫(yī)院和急救車(chē)輛，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治傷員。

4、發(fā)生踩踏事故時(shí)，宣傳組要及時(shí)通知各班班主任，做好疏散轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備，或暫時(shí)停止走動(dòng)。

5、指揮組及時(shí)向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案4

[教基［20xx］14號(hào)]、《福建省安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和監(jiān)督管理暫行規(guī)定的通知》和市、縣有關(guān)部門(mén)的文件精神，預(yù)防校園擁擠踩踏事故的發(fā)生,確保師生人身安全，特制定此應(yīng)急預(yù)案。

一、工作機(jī)構(gòu)組成及其職責(zé)：

學(xué)校成立預(yù)防校園擁擠踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)生校園擁擠踩踏事故時(shí)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室、救援行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、后勤保障組、善后工作組。

（一）工作領(lǐng)導(dǎo)小組（應(yīng)急指揮部）

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)（總指揮）：涂大慶

副組長(zhǎng)（副指揮）：蘭興濱吳孝毅林麗芯

成員：李生轄劉德峰馮三妹吳明業(yè)曾秀美陳麗全

徐美珍林亞玲陳文彬陳淑美黃淑鴻

2、工作職責(zé)：

（1）召開(kāi)安全工作會(huì)議，部署預(yù)防和處置擁擠踩踏事故工作，安排和檢查有關(guān)預(yù)防和處置擁擠踩踏事故事宜，發(fā)揮各處室、年段的職能做好預(yù)防和處置擁擠踩踏事故工作。

（2）發(fā)生校園擁擠踩踏事故時(shí)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組自動(dòng)轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和安全應(yīng)急需要，調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，指揮各應(yīng)急小組開(kāi)展應(yīng)急疏散、救援和善后處置工作。各股室和每一位教職員工都有參加預(yù)防和處置校園擁擠踩踏事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的責(zé)任和義務(wù)。做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，處理到位。

（二）應(yīng)急指揮辦公室

1、組成人員名單：

主任：林麗芯

副主任：賴禮全

2、工作職責(zé)：

及時(shí)了解事故情況，向指揮部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將指揮部領(lǐng)導(dǎo)的決策及時(shí)傳達(dá)；及時(shí)與上級(jí)主管部門(mén)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)和支援；向上級(jí)部門(mén)報(bào)告突發(fā)事故及應(yīng)急處理的信息。

（三）救援行動(dòng)組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：吳明業(yè)

組員：保衛(wèi)干部、心健室成員和體育組成員。

2、工作職責(zé)：

救援行動(dòng)組接到學(xué)校安全事故報(bào)警后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)施救援行動(dòng)；立即打“120”、“110”急救電話，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)立即組織救護(hù)。組織指揮有關(guān)職能開(kāi)展人員救護(hù)、疏散和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，把損失減小到最低程度。

（四）疏散引導(dǎo)組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：李生轄

副組長(zhǎng)：孫良和

成員：各班主任、當(dāng)班教師和其它在場(chǎng)教師

2、工作職責(zé)：發(fā)出疏散警報(bào)，各班主任、當(dāng)班教師和其它在場(chǎng)教師依就近安全的原則護(hù)導(dǎo)學(xué)生向安全區(qū)域疏散，直至全體師生安全撤離。疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度，班科任老師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的疏散、保護(hù)、管理工作。

（五）后勤保障組

1、組成人員名單：

組長(zhǎng)：劉德峰

成員：郭昌嗣陳曰真張素紅

2、工作職責(zé)：保證各種應(yīng)急物質(zhì)和水、電的供應(yīng)。

（六）善后工作組

1、組成人員：

組長(zhǎng)：馮三妹

成員：陳麗全徐美珍林亞玲陳文彬陳淑美黃淑鴻

2、工作職責(zé)：努力做好當(dāng)事學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作，預(yù)防事態(tài)延伸擴(kuò)展。

二、工作措施

（一）防范措施

1、學(xué)校通過(guò)各種形式并結(jié)合有關(guān)傷害事故例子對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自救能力。

2、各班級(jí)要根據(jù)班級(jí)具體情況，利用晨會(huì)、班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明行為教育，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，做到“三不，二要”：即不擁擠、不打鬧、不搞惡作劇；要互相禮讓、靠右行走，要遵守秩序、安全行進(jìn)。培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立相互禮讓、遵守秩序的良好意識(shí)，養(yǎng)成過(guò)樓梯和走廊輕步慢行靠右走的良好習(xí)慣，掌握防止擁擠踩踏及遇到危險(xiǎn)情況下自護(hù)自救的基本常識(shí)等。

3、做操或集會(huì)等學(xué)生集中上下樓時(shí)段，各樓道口安排一名教師負(fù)責(zé)維護(hù)樓道秩序，疏導(dǎo)學(xué)生上下樓，防止擁擠踩踏事故發(fā)生，保證學(xué)生上下樓安全。課間，值日老師要認(rèn)真巡查，隨時(shí)注意通道情況和學(xué)生課間活動(dòng)的安全。

4、樓層安全責(zé)任人要經(jīng)常巡查本樓層用電及照明設(shè)備和樓梯、通道是否安全，并做好記錄上報(bào)學(xué)校。學(xué)校要組織人員定期不定期地開(kāi)展校舍特別是通道、樓梯安全專項(xiàng)檢查。總務(wù)處對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)采取措施整改，確保通道照明充足、暢通、安全。

5、教導(dǎo)處要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，科學(xué)安排作息時(shí)間時(shí)，課間要留有足夠的.時(shí)間，實(shí)行低年級(jí)和中高年級(jí)錯(cuò)開(kāi)放學(xué)。一二年級(jí)應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)放學(xué)，錯(cuò)開(kāi)放學(xué)高峰期。每天學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)保證學(xué)校門(mén)口有一位行政領(lǐng)導(dǎo)帶班值日，兩位保衛(wèi)干部、三位值日教師。值日老師要準(zhǔn)時(shí)到崗，做好學(xué)生出入校門(mén)的秩序及疏導(dǎo)工作。

6、學(xué)生參加集會(huì)、做操及學(xué)校組織的集體活動(dòng)時(shí)，必須由班科任老師護(hù)導(dǎo)學(xué)生隊(duì)伍按規(guī)定行進(jìn)順序和路線行走（具體見(jiàn)附件）；在室外或?qū)Ｓ媒淌疑险n的老師須到任教的班級(jí)教室里帶領(lǐng)學(xué)生到室外或?qū)Ｓ媒淌疑险n，下課后帶回班級(jí)教室。放學(xué)時(shí)，班科任老師要組織好學(xué)生路隊(duì)并護(hù)送出校門(mén)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止，并加強(qiáng)與學(xué)生的監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，形成教育合力，共同教育好學(xué)生。

（二）、應(yīng)急處置

1、信息報(bào)告

（1）發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)擁擠踩踏傷害事故，目擊者要及時(shí)采取防護(hù)措施并第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校辦公室和學(xué)校負(fù)責(zé)人。

（2）一般事故。學(xué)校發(fā)生無(wú)人員死亡，重傷1人及以上的安全事故后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向教育局報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局。

（3）重、特大事故。事故死亡1人及以上、傷多人，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向教育

局報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)教育局。

（4）安全事故報(bào)告的必要內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報(bào)告單位、報(bào)告人及其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。

2、事故處置

（1）發(fā)生校園擁擠踩踏事故后，學(xué)校預(yù)防擁擠踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本預(yù)案；按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的指令開(kāi)展工作。

（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)指揮部后，根據(jù)職責(zé)分工，迅速開(kāi)展工作。

（3）參與現(xiàn)場(chǎng)處置校園擁擠踩踏事故的負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)處置教師迅速向?qū)W校現(xiàn)場(chǎng)指揮部反饋現(xiàn)場(chǎng)處置情況，并由指揮辦公室負(fù)責(zé)匯總。

（4）學(xué)校負(fù)責(zé)人要向現(xiàn)場(chǎng)指揮部總指揮詳細(xì)報(bào)告事件的危害程度以及自己的分析意見(jiàn)。

（5）在分析判斷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速研究現(xiàn)場(chǎng)處置措施，果斷作出指揮決策。學(xué)校負(fù)責(zé)人按照決策、職責(zé)分工，認(rèn)真準(zhǔn)確地做好下達(dá)指令、報(bào)告請(qǐng)示等工作。

（6）發(fā)出疏散警報(bào)，各班科任教師依就近安全的原則護(hù)導(dǎo)學(xué)生向安全區(qū)域疏散，直至全體師生安全撤離。

（7）立即打“120”、“110”急救電話，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)立即組織救護(hù)。

（8）立即口頭報(bào)告教育局、各保險(xiǎn)公司。

（9）事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，人員全部撤離后，封閉隔離或限制使用有關(guān)場(chǎng)所，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

（10）配合有關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)目擊的師生進(jìn)行詢問(wèn)，做好事故的調(diào)查取證工作，初步掌握事故發(fā)生的主要原因。

注：疏散時(shí)視當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行必要的調(diào)度，班科任老師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的疏散、保護(hù)、管理工作。

4、善后工作

（1）學(xué)校擁擠踩踏事故應(yīng)急處置工作基本完成后，總指揮部立即組成有關(guān)人員對(duì)學(xué)校擁擠踩踏事故造成的危害，以及對(duì)社會(huì)政治穩(wěn)定可能構(gòu)成的威脅進(jìn)行評(píng)估分析，并下達(dá)指令全力做好各項(xiàng)善后工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（2）學(xué)校成立善后領(lǐng)導(dǎo)小組，努力做好當(dāng)事學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作，預(yù)防事態(tài)延伸擴(kuò)展。一旦發(fā)生受傷害學(xué)生監(jiān)護(hù)人、親屬或者其他成員，在事故處理中無(wú)理取鬧的事件，擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序或侵犯學(xué)校、教師合法權(quán)益的，學(xué)校將報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。

（3）學(xué)校迅速派出有關(guān)人員安撫傷員，幫助受傷、死亡者家屬做好善后工作；同時(shí)，積極協(xié)助家屬做好保險(xiǎn)理賠工作，對(duì)師生及家長(zhǎng)提出的正當(dāng)要求盡快予以滿足。

（4）學(xué)校配合有關(guān)部門(mén)做好事故的處理、調(diào)解工作。處置工作基本完成后，工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)立即將情況上報(bào)教育局。

擁擠踩踏事件應(yīng)急預(yù)案5

為進(jìn)一步落實(shí)校園安全工作，強(qiáng)化安全管理，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：徐文飛

副組長(zhǎng)：杜玉科

組員：伍雪蓮、時(shí)國(guó)儒、趙巍、代彤、雷慶忠、宋英軍、各班班主任。

二、下設(shè)五個(gè)應(yīng)急小組

1、指揮組：杜玉科、伍雪蓮

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮各職能小組迅速開(kāi)展搶救、維護(hù)工作，力爭(zhēng)將傷亡情況降到最低。

2、警界組：時(shí)國(guó)儒、趙巍

職責(zé)：在發(fā)生擁擠踩踏時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值周教師維持學(xué)生秩序，組織好疏導(dǎo)工作。

3、救護(hù)組：代彤、宋英軍

職責(zé)：及時(shí)救護(hù)受傷學(xué)生，撥打120急救電話，協(xié)助送治傷員。

4、宣傳組：雷慶忠、王玲

職責(zé)：負(fù)責(zé)向?qū)W生宣傳講解預(yù)防擁擠踩踏事故的注意事項(xiàng)，及發(fā)生被踩踏的后果。對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

5、善后處理組：徐文飛、杜玉科、時(shí)國(guó)儒、趙巍、張小玲職責(zé)：負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)生擁擠踩踏事故的原因，分析學(xué)校在設(shè)施和管理中的漏洞，協(xié)調(diào)善后傷亡處理工作，上報(bào)處理情況。

三、擁擠踩踏事件的預(yù)防措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育。結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠而產(chǎn)生的傷害事故例子，對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

2、廣播操進(jìn)出場(chǎng)，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng)，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)過(guò)指定的樓梯通道進(jìn)入操場(chǎng)，值周老師在兩處樓梯口護(hù)導(dǎo)。

3、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持人統(tǒng)一調(diào)度，班主任和隨班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入、撤離會(huì)場(chǎng)。

4、教育學(xué)生不在樓道上追逐、跑跳、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序、過(guò)樓梯和走廊輕聲慢行、靠右側(cè)行走的良好習(xí)慣。下課時(shí)，護(hù)導(dǎo)老師及時(shí)到達(dá)樓梯口，提醒學(xué)生上下樓梯互相禮讓靠右行，一步一臺(tái)階，杜絕打鬧、滑行、跳躍等不良現(xiàn)象。

5、課間活動(dòng)，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室。

6、體育課和到專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7、低中高年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)，值周老師及時(shí)到場(chǎng)。如遇霧、雪惡劣天氣，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止。

8、疏通樓道，當(dāng)日值日老師若發(fā)現(xiàn)樓道、走廊有積水和雜物，須及時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生清理，并上報(bào)后勤，保證梯道暢通。

9、及時(shí)更換樓道壞損電器，保證樓道燈光明亮。

10、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口逗留，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故。

11、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作。

12、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

四、擁擠踩踏事故應(yīng)急處理流程

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生。

2、在出現(xiàn)擁擠踩踏等緊急情況的時(shí)候，值日教師要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員，應(yīng)急指揮小組成員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的`地點(diǎn)，同時(shí)，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生。

3、搶救組要及時(shí)救治傷員，聯(lián)系醫(yī)院和急救車(chē)輛，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治傷員。

4、發(fā)生踩踏事故時(shí)，宣傳組要及時(shí)通知各班班主任，做好疏散轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備，或暫時(shí)停止走動(dòng)。

5、指揮組及時(shí)向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

附：預(yù)防擁擠踩踏事件發(fā)生，學(xué)生教育要點(diǎn)：

（1）人多的時(shí)候不擁擠、不起哄、不制造緊張或恐慌氣氛。

（2）盡量避免到擁擠的人群中，不得已時(shí)，盡量走在人流的邊緣。

（3）發(fā)覺(jué)擁擠的人群向自己行走的方向來(lái)時(shí)，應(yīng)立即避到一旁，不要慌亂，不要奔跑，避免摔倒。

（4）順著人流走，切不可逆著人流前進(jìn)，否則，很容易被人流推倒。

（5）假如陷入擁擠的人流，一定要先站穩(wěn)，身體不要傾斜失去重心，即使鞋子被踩掉，也不要彎腰撿鞋子或系鞋帶。有可能的話，可先盡快抓住堅(jiān)固可靠的東西慢慢走動(dòng)或停住，待人群過(guò)去后再迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（6）若自己不幸被人群擁倒后，要設(shè)法靠近墻角，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣以保護(hù)身體最脆弱的部位。

（7）在人群中走動(dòng)，遇到臺(tái)階或樓梯時(shí)，盡量抓住扶手，防止摔倒。

（8）在擁擠的人群中，要時(shí)刻保持警惕，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人情緒不對(duì)，或人群開(kāi)始騷動(dòng)時(shí)，就要大聲制止，做好保護(hù)自己和他人的準(zhǔn)備。

（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己前面有人突然摔倒了，要馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近，及時(shí)分流擁擠人流，有序疏散。