第一篇：馬上就辦之心得體

《馬上就辦》讀后感

----------LEWIS JIANG 《馬上就辦》是作者李上卿通過對現今社會在激烈競爭和快速發展，及企業成功的總結。“馬上就辦”是一種態度，更是一種執行力。是將想法變成行動與結果的能力。辦實辦好是一種精神，就是可以投入足夠的工作熱情，不拖延不推卸高效高質地對待工作，雷厲風行，有責任感，就是緊抓快辦、案無積卷、事不過夜、一抓到底。為什么必須得馬上就辦？一張地圖，不論描述的多么詳細，比列多么精確，它都不可能帶著它的主人在地面上移動半步。在職場規劃可以不斷修改，但不能中斷，時間也不能無限延長，一旦失去了時間緊迫感，離目標就會越來越遠。善于動腦分析并解決問題，讓問題就在你那里解決掉。提倡我們在日常工作中提高辦事效率，盡量做到今日事今日畢，它體現的是高效的工作作風及服務的宗旨理念，只有工作效率高了，才能最快地為公司解決問題。

辦就辦實就要求我們要始終把公司的利益放在第一位，不僅做事高效，還得有實效，不能蠻干、空干，重落實。從點滴做起，需要細致，把握每一個環節不出錯，不累計錯誤。不放過任何一個員工的意見和建議，為各個生產工作具體從事者提供支持，及時解決他們的困難，真正地將工作做到實處。

工作的成果證明能力，只有結果才能把一個人同其他競爭者區別開來。結果是檢驗一切的標準，滿意的結果才是公司寶貴的財富，榮譽只能給予創造結果的人。這就要求我們在常態化的工作中不可以精神不振、作風懶散，拖拉疲沓、敷衍執行，總是以各種理由拖延，往往“雷聲大、雨點小”，不少問題議而不決、行而無果；

馬上就辦同樣也是每個人對現有工作的一種責任擔當，現實工作中，要少一分百般推諉的思想，多一分勇于擔當的勁頭。勇于正視工作中所遇到的難關，正確看待個人的進取和得失，讓“馬上就辦”這種作風，使之成為我們座右銘時刻提醒我們。

第二篇：馬上辦就辦心得體會

“馬上就辦、辦實辦好”心得體會

通過學習《實干才能夢想成真——習近平同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》感到親切、振奮，也感到責任重大。當前，國土管理工作面臨錯綜復雜的宏觀經濟形勢，要真正實現保障發展，保護耕地，切實做好土地節約集約利用的管理工作，推進宣城經濟技術開發區跨越式發展。就個人而言，踐行“馬上就辦、辦事辦好”，我覺得有以下三個方面: 一是強化學習。認真學習和踐行“馬上就辦、辦事辦好”精神，深入學習領會精神內涵與時代價值，凝心聚力助推宣城經濟技術開發區跨越發展。“馬上就辦、辦實辦好”提倡的是一種工作精神，一種責任意識，目的是提高辦事效率。同時強調“辦就辦好”，要求我們在遵循規律、尊重科學的情況下把“好事”快辦、辦好、辦實。

二是抓好落實。在認真做好本職工作的同時，特別抓好重點推進的工作，如：項目攻堅戰和三類用地清理工作。“馬上就辦、辦實辦好”精神是為民與務實的結合。總書記在強烈勤政為民的責任感與使命感驅動下提倡的理念與作風，要求把“讓人民滿意”作為工作成效的檢驗標準，體現了黨的宗旨意識。同時，他還強調要從點滴做起，少講空話、狠抓落實，與黨的十八大以后狠抓作風建設、反對“四風”是一脈相承的。

三是心系群眾。進一步貫徹落實市委主要領導在開發區提出 “服務態度最好、辦事次數最少、辦結時間最短、收費標準最低”的重要指標精神，進一步提高工作效率，真實實意的為群眾做好服務。“馬上就辦、辦實辦好”精神是進取與擔當的體現。在全面深化改革的時代背景下，需要在破解難題、敢闖敢干中來踐行這種理念與作風要求。換句話說，沒有進取與擔當的精神，就不可能做到“馬上就辦、辦實辦好”。

第三篇：馬上就辦心得體會

馬上就辦心得體會

【篇一】

今天我們認真學習紀實文章，重溫習總書記在XX工作期間倡導踐行“馬上就辦”的點滴事例。作為長期在福州工作的干部，我有幸體驗到“馬上就辦”從口號到成為工作常態的歷程，在學習過程中，倍感親切、倍受教育。

一、“馬上就辦”馬上就辦是提倡一種精神，對工作有緊迫感、責任感，有工作熱情，對工作聞風而動、雷厲風行，體現工作熱情，突出工作效率;“馬上就辦”詮釋的是一切為了人民的價值取向，“民有所呼、我有所應”用行動和實效讓人民放心、滿意;“馬上就辦”的落腳點是以“實”為要，多下實功、干在實處、求得實效，以實干促發展、解難題、建真功;“馬上就辦”需要進取的意識和擔當的勇氣，既立足當前又放眼長遠，強調的是速度和效率，更是堅持與韌勁。

二、“馬上就辦”體現的是為民服務的根本宗旨全心全意為人民服務是我黨我軍的宗旨，是社會主義一切事業的根本出發點和落腳點，也是各級黨政機關、黨員干部工作應盡的責任。“馬上就辦、真抓實干”著眼的是解決人民群眾的利益訴求，是為民服務最直接的體現。曾經我對待來訪的群眾也有著推諉的態度，不愿擔事的思想。經過這次學習才深刻地意識到人民才是我的“父母”.在今后的工作中，我也一定會端正我的工作態度，全心全意為人民服務。

三、“馬上就辦、真抓實干”是一種優良的工作作風，要讓好的作風落地生根、久鮮不褪，就必須用好的機制加以約束。一是健全督促落實的機制。把跟蹤督查貫徹抓落實全過程，及時發現解決推進落實中遇到的問題，用督查傳遞壓力，用壓力推動落實。對不抓落實、抓而不實的要嚴格問責，真正形成抓落實的倒逼機制。二是健全考核評價的機制。注重用好考核評價這根“指揮棒”,改進考核方式方法。強化干部日常考核，推動馬上就辦、真抓實干常態化、長效化。堅持促進科學發展的考核導向，引導廣大黨員干部立足崗位建功立業。三是健全獎優罰劣的機制。突出監督約束，織密制度“籠子”,促使為官有為。堅持嚴厲問責，對“為官不為”行為出重拳，著力治庸、治懶、治散、治貪，倒逼干部馬上就辦、真抓實干。

最后“馬上就辦、真抓實干”精神還是進取與擔當的體現。在全面深化改革的時代背景下，需要在破解難題、敢闖敢干中來踐行這種理念與作風要求。換句話說，沒有進取與擔當的精神，就不可能做到“馬上就辦、真抓實干”.在新時代實現“中國夢”的路上，我們確實需要發揚“馬上就辦”的精神。

【篇二】

“馬上就辦”，總書記在20多年前剛剛上任九天的福州市委書記時首次提出這四個字，隨后他在主政福州期間又多次倡導。“馬上就辦”體現的是對于國家、民族和人民的強烈歷史使命感和責任感，求真務實、高度認真的科學態度和鮮明實踐品格。也就是從那時起，“馬上就辦”進入了平民百姓的視野，總書記以一種雷厲風行的實干精神拉開了主政榕城六年的序幕。如今，面對“四個全面”的全新戰略布局，我們應以怎樣一種精神狀態面對這一艱巨的任務，迎接歷史的考驗?“馬上就辦”這四個字無疑有著深刻的理論價值和現實的指導意義。

首先，應當從機制進手，制定馬上就辦工作流程，盡可能減少辦事環節，破解影響工作落實的困難和障礙，更加重視部分聯動，健全層層負責、環環相扣的責任機制。嚴格催促、考核，確保各項工作落到實處。

其次，就是要有一批愛崗敬業、樂于奉獻、辦事效力高的黨員干部，這是關鍵。假如工作職員仍然素質不高，對群眾陌不關心，勞動的時候讓群眾多干，享受利益的時候讓群眾少得，對群眾沒感情，辦事拖拉，群眾就會以為我們在做秀，不能真正做到“馬上就辦”。

“馬上就辦”是平常工作中的一句口頭語，說起來很輕易，但能夠在每項工作中很好地執行下往卻其實不是一件簡單的事情。很多人口頭上說“馬上就辦”，而實際行動中就是遲遲不辦，能拖則拖，能推則推，能糊弄就糊弄，甘當語言的偉人，行動的矮子。堅持“馬上就辦”，就是要腳踏實地做工作，轉變作風，雷厲盛行，安排布置的工作，在規定的時間內依照規定的程序和規定的標準做好，不得以任何借口拖延搪塞和變通走樣。進步辦事效力是國家工作職員分內職責，只要服務對象訴求有理，手續齊備，就應當“馬上就辦”，沒有任何理由刁難、拖拉。

再就是要解決“馬上就辦”不“馬上辦”怎樣辦的題目。要擬定一套嚴格的考核辦法，加強對基層單位的指導和監督，做好“馬上就辦”工作總結，對不“馬上辦”的行為做出具體的處理意見，工效掛鉤，從而保證“馬上就辦”工作常態化、規范化、快捷化。

工作成果最能證明是不是有“馬上就辦”的能力，群眾是不是滿意是檢驗“馬上就辦”的標準，如何真正做到“馬上就辦”，還需要作出更多更大的努力，更好地服務。

民生無小事，枝葉總關情。要真正做到“馬上就辦”，需要樹立堅定的理想信念，需要堅持走群眾路線，密切聯系群眾，把口號華為實實在在的行動。要做“廉吏”，也要當“勤官”，既要廉政又要勤政，努力做到“廉不言貧，勤不道苦”。要有“功成不必在我”的胸懷，扎扎實實，堅持不懈，“不作無補之功，不為無益之事”，只有這樣干部才能真正植根于群眾之中。

第四篇：馬上就辦工作制度

科技局“馬上就辦”工作方案制度承諾

為貫徹落實市委、市政府“馬上就辦“工作要求，積極推行“馬上就辦“的工作理念，牢固樹立“立說立行、馬上就辦“的工作作風，形成“立即辦、馬上辦、辦得好、辦得快“的良好氛圍，特制定本實施方案。

一、指導思想和目標要求

指導思想：以黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神和

科學發展觀為指導，以市委、市政府兩辦《關于設立“馬上就辦“工作辦公室的通知》要求為依據，以開展“創先爭優“、“雙爭雙進“活動，縮短工作時限和提高服務質量為重點，進一步改進工作作風，提高干部執行力，提升機關工作效能，樹立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的機關形象。

目標要求：通過建立“馬上就辦“工作機制，進一步樹立機關工作人員的服務意識、發展意識、責任意識，推出實實在在的便民措施，為群眾提供高質量的服務，讓群眾深感機關作風建設的新變化、新突破；進一步規范辦事程序，使辦事標準、辦事結果得以制度化，以具體辦事環節為突破口，切實提高辦事效率；進一步強化責任約束，使“為民服務、為民解憂“的氛圍更加濃厚，“廉潔勤政、務實高效“的政務環境更加優化，為經濟社會發展創造優良環境。

二、職責范圍和主要內容

職責范圍：在黨和國家法律法規及規章制度確定的工作內容下，以更高效率履行好部門和業務崗位擔負的工作事項；上級和市委、市政府做出的各項重大工作部署；“三重“工作及市委書記、市長等市級領導批辦的重要事項；行政審批項目及面向企業、群眾的公共服務項目；、季度、月度重要工作事項；局長辦公會議研究決定的事項；群眾和媒體建議、反應、投訴的事項；其它需要“馬上就辦“的事項。主要內容：

1、完善工作流程。推行機關程序化、精細化管理，規范工作流程，合理界定、整合、規范內部分工，建立任務細化、責任明確、運轉高效的工作體系。屬于“馬上就辦“的事項，統一由“馬上就辦“工作辦公室建立臺賬，拿出辦理意見，按照“誰主管、誰負責“的原則，明確責任領導、承辦單位、承辦人員、工作標準、辦理時限，以《“馬上就辦“工作通知書》的形式通知承辦單位辦理。

2、縮短工作時限。對上級領導和機關交辦的事項、企業咨詢和申報等問題，“馬上就辦“辦公室當日拿出辦理意見，承辦單位要按《“馬上就辦“工作通知書》要求，立即辦理，按時辦結，并向“馬上就辦“辦公室及時報告辦理結果。

3、實行公開承諾。在機關內部大力倡導“科學務實、規范高效、執行有力、馬上就辦“的工作理念，推行“服務零距離，工作零差錯，辦事零障礙，形象零投訴“的服務理念，全面推行政務公開，積極實行服務承諾。公開職責范圍、管理權限、辦事程序、服務標準、工作紀律、惠農政策、項目進展等情況，提高工作透明度，接受群眾監督。本著

急事急辦、要事快辦、特事特辦、所有事情認真辦的原則，切實把服務承諾落到實處。

4、落實效能工作制。局機關及各科室要認真落實并不斷充實完善崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等制度。積極推行延時服務制，即工作人員在下班時，只要沒有離開工作場所，只要有辦事對象，仍要熱情接待，按程序受理，主動延長服務時間，直至把工作辦理完畢。

三、組織領導與具體措施

1、加強組織領導。成立“馬上就辦“工作辦公室（電話：），辦公室設在局辦公室，由局長兼任辦公室主任，分管副局長任辦公室副主任，主持辦公室日常工作，負責各項工作的辦理、協調、督導、回復等工作。

2、實行分管領導包保責任制。分管領導對“馬上就辦“的事項負直接領導責任，負責指導、調度、督導工作，協調解決問題，把握工作質量，保證辦理實效，確保按時辦結。對超出工作權限或不能在時限要求內辦結的，應及早提出意見，及時提報研究。

3、實行專項考核和責任追究制度。對“馬上就辦“工作，承辦單位未能按時辦結或辦理質量較差的，在全局通報批評；對未能按時辦結而影響市科技局形象的，或受到上級通報批評的，除通報外，取消分管領導和個人的評先樹優資格；對耽誤工作，造成嚴重后果的，按照責任追究辦法追究有關責任人的責任。

第五篇：保障和改善民生之心得體會心

學習“十二五”心得體會

萬光輝

黨的十七屆五中全會提出，要著力保障和改善民生，合理調整收入分配關系，努力提高居民收入在國民收入分配中的比重，勞動報酬在初次分配中的比重。此次五中全會將保障和改善民生提到了一個新的高度，成為改善人民物質文化生活的抓手和立足點，具有十分主要的現實意義。在“十二五”期間，政府將更加關注民生，千方百計讓人民富裕起來，真正做到國強民富，使全面建成小康社會的基礎更加牢固。

“民生”一詞最早出現在《左傳·宣公十二年》，所謂“民生在勤，勤則不匱”。在中國傳統社會中，民生一般指百姓的基本生計。到了20世紀30年代，孫中山給“民生”注入了新的內涵，并將之上升到“主義”、國家方針大政以及歷史觀這樣一個前所未有的高度。孫中山對民生問題較為經典的解釋是：“民生就是人民的生活，社會的生存，國家的生計，群眾的生命。”應該說，中國共產黨執政以來是極端重視民生的。從毛澤東提出“關心群眾生活”、“為人民服務”、“發展經濟保障共給”，到鄧小平提出“讓一部分人先富起來”、“走共同富裕道路”，以及江澤民提出的“三個代表”重要思想，一直到胡錦濤提出“以人為本”的科學發展觀，民生是一脈相承的紅線，貫穿于社會主義建設的始終。關于當今社會出現的幾大民生問題，在十七屆五中全會中都有所討論。五中全會上強調：“著力保障和改善民生”，目標有四個方面：首先

是強調經濟增長一定要惠及全體老百姓，其次是為了解決當前中國經濟的結構失調，另外也是為了解決收入分配失衡的問題，最后這也是為了滿足人民群眾的社會需求。

一、貧富分化嚴重，社會財富分配不公

富者窮奢極欲、揮金如土，貧者卻窮困不堪，幾無立錐之地。造成這樣的現狀，其根本原因就是社會財富分配不公。在共產主義中國，社會財富應當由全民共享，為全體人民提供服務。但是由于社會保障體制的不完善，以及一些行業中占據壟斷地位的企業不顧市場規律和人民的生存，利用本身在市場的絕對優勢地位對老百姓強取豪奪等。這使得中國大部分人并沒有隨著社會的飛速發展而同步富裕起來，廣大人民群眾的生活水平雖然有所改善，但是與社會發展并不協調，財富增長速度遠低于物價上漲速度，一些地區甚至出現了返貧的現象。

全會提出，要統籌城鄉發展，促進區域協調發展，加大對貧困地區扶持力度；推進基本公共服務均等化，逐步完善基本公共服務體系；努力提高居民收入在國民收入分配中的比重，勞動報酬在初次分配中的比重。城鄉居民收入普遍較快增加成為今后五年經濟社會發展的主要目標。

貧富懸殊不斷增加與社會不公現象越演越烈，不僅嚴重影響了群眾的生活質量，更加影響到了社會的穩定，人民對政府的信任。這說明我們國家在發展中已出現失衡現象，如果不采取有效措施進行調控，那么國家的穩定和發展就無從談起。在未來的五

年中，政府要改善民生，解決貧富分化和社會不公現象。這需要政府打破現有格局，理順各種復雜的利益關系，推進基本公共服務均等化，加大公共產品和社會保障的投入，保證處于社會底層的人民的基本生活。還要改革稅制，對國有的一些處于壟斷位置的企業要進行調整。市場經濟的最大優勢就是在商業競爭中給予消費者更優惠，更優質的服務。壟斷企業有大規模集中化生產能力，這有助于采用新技術和降低生產成本。但是壟斷組織有著天然的、不可遏制的對高額壟斷利潤的向往。憑借對市場的統治地位，控制相應部門的商品生產，瓜分銷售市場、原料產地和投資場所，規定壟斷價格，攫取高額利潤。從過去發展的經驗來看，競爭還是比壟斷要好一些，競爭給廣大群眾帶來更公平，更加有活力的服務。競爭對手的存在也能刺激企業發展。所以對于壟斷企業要進行深入改革，政府還有必要對各個行業的初次分配進行規范，讓每個老百姓能更加公平地分享到國家改革發展的成果。

二、文化教育

文化教育水平是一個國家的軟實力，它的建設與發展，不僅可以帶動各種形式的藝術繁榮，從而提高人民文化修養水平，更是研究科學，發展技術的必要條件。

但是我們國家的教育做的并不成功。首先，許多人才在國外學習后無意回國效力，更青睞科學研究環境更好，待遇更優秀的國外，缺少報效國家的想法。其次，國內學術風氣腐敗，大學的行政化使得許多教授無心研究，沉迷于混跡官場。或是利用科研

為自己謀取不當利益。最后，中國的道德水平與建國初期相比并沒有進步，反而出現了大幅度倒退。這是中國教育的失敗，以至于數十年內沒有教育出一個杰出人才。

全會提出，要推動文化大發展、大繁榮，提升國家文化軟實力，推進文化創新，深化文化體制改革；充分發揮文化引導社會、教育人民、推動發展的功能；加快教育改革發展，深入實施科教興國戰略和人才強國戰略。之前30年的經驗已經告訴我們，人的精神文明不是隨著物質文明的豐富自然發展起來的，它需要后天的培訓和引導。加強文化教育，有助于提高人民的素質，改善精神風貌。鄧小平說：“教育要面向現代化，面向世界，面向未來”。

隨著社會經濟與科技的飛速發展，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求越顯重要。衡量文化水平高低的尺度，不在于是否榮獲了諾貝爾獎，而是人民的文化修養水平，道德素質水平，文明程度。十年樹木，百年樹人，教育水平的高低關乎著國家的未來，所以，加快教育改革，提高全民素質，促進人的全面發展迫在眉睫。

三、醫療衛生

目前，社會上老百姓看病難、看不起病的現象也普遍存在，看病問題變得非常突出。而我們國家對藥品的監督，以及對醫療機制的改革都存在某些漏洞。政府如何完善對藥品的監管，完善醫療體制，真正解決老百姓看病難的問題，需要從問題的根本入手。要健全覆蓋城鄉居民的社會保障體系，加快醫療衛生事業改

革發展。

醫療是社會建設方面的重中之重，是人類實現自我價值的中心之一，因為一個人首先要保持健康以參與各項社會活動。人生在世，難免身體有恙。去醫院看病要看醫生臉色，還要送紅包，看病難，看病貴，這些潛規則嚴重阻礙了醫療體制的改革。要解決好這些問題，任重而道遠。我們要按照保基本，強基層，建機制的要求，將基本醫療衛生服務作為公共產品向全社會提供。要優先滿足群眾基本醫療衛生要求，促進基本公共衛生服務覆蓋面擴展到農村。目前農村開始實施的醫療保障制度，是一個良好的開始。我們要以此為基礎，努力為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、廉價的醫療衛生服務。希望今后老百姓不再為看病難、看病貴發愁。

胡錦濤同志在報告中對解決民生問題表達了一個非常清晰的思路，他指出：“必須在經濟發展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生，推進社會體制改革，擴大公共服務，完善社會管理，促進社會公平正義，努力使全體人民學有所教，勞有所得，病有所醫，老有所養，住有所居，推動建設和諧社會。”他還從六個方面具體闡述了未來五年加強社會建設，改善民生的目標和實現目標的措施，充分表現了我們黨和政府是真心為人們謀福利的。

由此次的十七屆五中全會可以看出黨和政府對民生問題的重視。向服務型轉變，追求公平正義，走可持續發展道路，已成為

重要理念。相信在不久的將來，在黨和政府的正確領導下，我國全面建成小康社會的奮斗目標可以提前實現。