第一篇：網絡學院培訓總結

篇一：干部學院網絡學院培訓學習心得體會(李文軍)中國浦東干部學院網絡學院培訓學習心得 體 會

2011年6月，接到市團委通知，要求所有2010級在職“一村一大”必須接受中國浦東干部學院網絡學院為期三個月培訓，當時就覺得這肯定是上面某位大佬“拍拍腦袋”搞出來的亮點工程，我們在下面每天這么多事，哪有時間來看，剛好那段時間趕到我們市遠程教育實施課改，要求遠程教育“課時制”，我作為一名一村一大同時又再黨政辦工作的同時，這個責任就抱著“完成任務”的態度，于是開始了我的“一臺電腦，兩個播放窗口”的學習生涯。開始的時候，還是沒太在意，邊視頻邊去干其他事，到了放完的時候就播放其他的視頻短片。沒事的時候才拿著耳機偶爾看看。就是這“偶爾看看”，改變了我對這次培訓的看法。通過培訓老師的講解，我深刻認識到作為一名“一村一大”，為人民服務并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要有的基層工作人員所必須具備的能力和素質，尤其對于向我們這種“戰斗在第一線”的人員。要求我們多看、多聽、多問、多跑；要求我們知曉大事、跳出自我；要求我們有堅韌不拔、長期奮斗、樂于奉獻的精神；要求我們有準確的定位，良好的工作態度等等。老師們的一些至情至理的名言我將其銘記于心，并慢慢融匯貫通，將它運用在工作生活中，讓我受益匪淺、感慨良多。

一、本次培訓內容總結 二：關于如何做好一名農村自愿者的反思。

一是要勤于學習，不斷充實自己，不斷增長才干。固然在學校有學到一些文化知識，但是隨著到農村工作崗位后，學校的知識明顯就不夠用了，工作不免出現“無從下手、茫然不知所措”的時候，必須對自己準確定位，快速轉型才能適應農村工作，而要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。其中最主要的是像書本學習：學習政治理論、法律、黨的各項方針政策及多方面的農業科技知識。參加工作以來，我雖從沒放松過學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，但是始終缺乏系統的、深入的學習。浦東網絡干部學院的培訓給了我們這樣的機會，從講“三農”的理論知識到深入農村處理各種矛盾，從“十二五規劃”的體制改革到中國的市場經濟。老師們從不同的角度、用不同的方法深入的、系統的為我們講解了中國的一些現狀、面臨的問題、以及處理的方法，對于擴大知識面、增長見識做出了相當的貢獻。

二是勤于工作，不斷發揮自己的長處。基層是一個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，大學剛畢業難得有這樣的機會來鍛煉自己是很慶幸的。農村工作千頭萬緒，繁雜紛復，要做到了解村情，才能找準方向，找到工作落腳點。我主動協助村兩委干部合理分配任務，周密思考，提前安排，積極應對好急需解決的問題，統籌處理好村鎮之間的工作關系，認真貫徹上級指示，貼心服務群眾需求，在各項工作中力求出色的完成任務。工作以來我參加和協助了農村計劃生育工作的開展、農村黨員干部現代遠程教育、土地整改、林權制度改革、情系黨員、關愛留守兒童??這些讓我深深的體會到農村工作非常需要講究方式方法。農村作為廣大的基層重要非常，農村工作的開展就是重中之重。不做好協調糾紛，農民就不能安心生產，社會就不和諧；不做好政策宣傳，農民就難以在黨中央領導下勤勞致富；不抓好計劃生育工作，不僅農民難以從根本上擺脫貧困，還將影響新農村建設的進程。所以，只有踏實做好每項工作，認真總結，珍惜現在的機會，不斷錘煉自己，提高自己的實踐工作水平，才能更好地為農民群眾服務。

三是勤于反思，不斷提升自己。工作處處是課題。對于我們大學生村官這個工作崗位同志來說，農村工作就是我們每天面對的試卷，試卷做過不算完，需要檢查一二，還要復習再三。孔子說過：“吾日三省吾身”，剛到農村工作以來，很多事不熟悉，在靜下來后對其反復思索，總能發現一些不足，這樣才能對其進行改進。反思不是后知后覺，反思是把所做過的事、所說過的話中得到經驗進一步的提煉。勤于反思，能使農村工作更貼合既定目標；勤于反思，能使農村工作過程減少紕漏；勤于反思，能使工作結果更令村民滿意和放心。波斯納曾提出關于成長的簡要公式，即：經驗＋反思＝成長，他揭示了經驗和反思對成長的重要意義，只有對所得經驗進行深入的思考，才能得到快速的成長。根據公式即得，農村工作使我們得到了大量的經驗，然后再對其進行反思，那么就會成長，就能提升自己。學習科學發展觀讓我深知不斷提升自己的重要性，只有不斷的提升自己，才能適應當今快速發展的農村社會，才能更好地為村民服務，建設社會主義新農村。通過三個月的網絡培訓，我對自己在農村要開展的工作有了一個更清晰、全面地認識。同時，對即將開始的工作又有了重新的認識與規劃。那么，希望我們能把今天的感悟化成明天的行動，在新農村建設和城鄉一體化中展示出我們自尊、自信、自立、自強的美麗人生。篇二：網絡大學學習心得

機遇、挑戰、提升、競爭力----網絡大學學習心得總結

為期一年的網絡大學學習結束了，我以78分的成績完成了我的初級班必修課課程。這一年我收獲了很多管理方面的知識，這一年我的認識、綜合能力每一天都在進步中。在此，我愿和大家一起分享我的學習感悟。

沒有學習力，就沒有競爭力。這是網大時代光華職業經理人管理課程中常常出現的一句話，也是最打動我心靈的一句話。面對現今的電子時代，新知識、新電子產品日新月異，我們已有知識結構已經遠遠跟不上時代的腳步；隨著年齡的增長、工作、生活壓力的增大，我們學習的能力和機會也在逐漸的下降；面對工作中出現的新問題，我們顯得手足無措；面對事業上就業機會，我們幾乎沒有競爭的實力。怎么辦？只有學習，才能增強我們的綜合實力，只有學習知識、尤其是技巧等，才能提升自我、提高自己的競爭力；只有學習，才能有創新動力；只有學習，才能有自身、企業的發展。

網絡大學職業經理人管理課程知識內容豐富多彩。它好像就是為我們企業員工量身定做，它好像就知道我們缺什么，就給我們補什么。通過它的學習，可以使一個人很快地適應新的崗位需求。通過它的學習，它讓我們認知自己的角色定位《管理者如何做好角色定位》，它讓我們知道怎么面對工作《卓越經理人的壓力管理》、生活中的壓力《職業人士的家庭管理》，它讓我們學習如何和人交往和溝通《有效溝通與技巧》，它使我們怎樣提升個人人格魅力《個人形象管理之道》。印象最深刻的內容有以下幾個內容：它讓我們明白管理的內涵，管理就是指在一定組織中的管理者，運用一定的職能和手段來協調他人的勞動，使別人同自己一起高效率地實現組織既定目標的活動過程。它通過對組織資源的計劃, 組織, 領導和控制, 以有效果和高效的方式實現組織目標的過程.一個人業績決定于三個方面：態度、知識、技巧，了解了態度、知識和技巧的聯系和區別，你在工作中的態度將決定著你的業績；你學到的或掌握的專業知識是決定你工作能力大小的一個重要的因素；技巧卻是一個更重要的因素。當競爭越來越激烈的時候，每一個經理人或者員工都迫切地想提高自己的競爭能力，更多技巧（skill）才是我們必須學習的主要內容。一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、時間管理的技巧和團隊合作的技巧。這個就像我們小學學的1＋1＝2一樣，是一個職業人士所需要具備的入門的基本課程。世界上很多著名的公司都把這三點當作員工最基本的三個技巧。然而反觀我們國家的教育體制內容，從小學到大學沒有那個階段是關于這方面技巧內容學習的。但是人首先是社會人，從出生到死亡都生活在人和人的關系中，與人溝通伴隨人生活中的每一每一件事，每一時刻，溝通順利與否，可以直接影響到事情的成功與否，以及人心情的好壞。現實生活中，不論在工作中的同事關系、生活中的朋友關系、婚姻中的夫妻關系，都體現著溝通技巧的運用。那什么是溝通呢？溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通，有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。生活中，有些人常常本來是好心好意來規勸他人認真學習的，但由于不注意自己說話時的表情，語氣，而是他人難以接受，往往是得到他人這樣回報：我知道她是為了我好，但她說話的神情讓我接受不了。結果不歡而散，事倍功半，還傷了感情！團隊合作更是個與人溝通技巧要求更高的體現，那怎樣才能是溝通成功，使團隊合作更加愉快、更好地實現目標呢？這就涉及溝通時應該把握好這樣三原則：談論行為不談論個性；要明確溝通的目的；要積極聆聽，要具有同理心。這是學校教育里所沒有的，而生活、工作、婚姻中卻不可缺少的一課。

學習的方式很多，向業務骨干學習、向古今中外的書本學習、、、但是網絡大學就是我們的最好選擇！作為企業的女員工，即要完成每天的工作內容，又要照顧家人、整理家務，學習時間少之又少，沒有一定的學習計劃，沒有把別人喝咖啡的時間用來學習，沒有自己內心的那份需求，是根本完不成本學年的學習計劃的。網絡大學可以以很低的付出，不出廠門、家門，沒有車馬勞頓，沒有大課堂的辛苦環境，適時適地讓我們把許多零碎的時間積攢起來，達到了學習目的。這樣的學習的平臺深受我這樣的女員工的喜愛。

學習的目的是為了運用，只有把理論知識充分運用到管理實踐中，為企業產生效益，才達到我們學習的目的，也就是學以致用。員工是企業的生產力，是有別其他生產要素、具有能動性的重要生產要素；員工綜合素質的提升是企業文化的主要內容，也是企業發展的內在動力；面對國內外的惡劣的企業競爭環境，我們只有提高我們的綜合實力，苦練內功，降本增效，對標挖潛，提高執行力，來增強我們企業在市場競爭中的地位。我們只有運用科學發展觀、辯證地看待我們目前所遇到的求生存、求發展的困境；面對困境，我們要全員上下，齊心協力，立足本崗、查漏補缺，力爭公司全年計劃的完成。

我現在只是一個初級職業經理人，要學習的管理知識還有很多，在實踐中還會遇到這樣那樣的問題，網絡大學我會珍惜公司為我們創造的這一平臺，而且會充分利用，并希望更多員工加入到網大的學習行列之中，雖然我對這個平臺內部的管理了解也不是很全面，但為了更好運用好這個學習的平臺，我有幾點建議：對學期開始和結束應該以公告的形式廣而告之；半學期對學習情況進展情況進行監督；每月舉辦一次學習心得面對面交流或沙龍團體。希望采納！篇三：公司網絡學院學習心得 公司網絡學院課程學習心得

近兩年來，通過公司提供的網絡學院平臺，結合個人工作情況及需要，有針對性地學習了一些課程，全面提升了我的工作能力和為人處事的能力。下面談一下自己的幾點體會：

1、干工作要有強烈的事業心和高度的責任感，工作上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是工作上的大忌。做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

2、干工作要看全局，必須從公司全局出發去想問題、想事情。要明確自己的職責范圍，工作重點，及工作目標的具體要求措施。對每個階段工作和環節有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準又要高起點。在平時要加強業務學習，不斷提高自身的素質。

3、要善于溝通，要善于自我調節，包括對自己工作的積極性、主動性。在工作方法上多向同事學習、請教，有了成績不爭功，出了問題不諉過。遇到棘手的問題不逃避，學會先處理心情，再處理事情，調動自己對工作的熱情，想盡辦法解決一切問題。在處理同事間的團結協調上，一要學習溝通，開展批評和自我批評。講團結講協調，形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要經常與同事交流思想，互相支持、互相勉勵。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。

4、工作方法要剛柔相濟，德法并重，方圓結合。“剛”就是對自己的工作要有硬指標，要有堅強的意志和雷厲風行的作風。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標準、嚴要求，在完成工作目標上堅定不移。“柔”就是要體現在與同事的相處，以誠待人、寬厚待人，我們要以朋友、親人的身份去了解關心同事，只要用心去交流，同事才能把你當朋友、親人。

5、工作中要敢于承擔責任。我一直覺得，每個人都應該有追求完美的精神，從一開始就要求自己不要犯錯。然而人非圣賢，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，承擔責任，不要重復犯錯。工作中不僅要有責任心，還要講求效率和效果，要做到有效率，重效果，就得有主動的思考精神，多學習不斷充電。

以上幾點是我這兩年多時間內通過公司網絡學院學習的心得。二0一二年七月十三日

第二篇：網絡學院辦學總結

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網絡學院辦學總結

來

網絡學院辦學總結

時光如一捧清泉在指縫中悄悄滑過 , 轉瞬間網絡學院辦學已經三年多了。三年來形成了一套行之有效的科學的管理手段和方法。

一、教學檢查常抓不懈

（一）強化日常的教學檢查

學院教務處不定期的集中任課教師了解教學情況，并組織教師研究日常教學出現的問題；同時，提倡任課教師經常與學生接觸，聽取意見和建議改進教學；學生處要求班主任主動與任課教師聯系，了解學生的學習情況，同時也能了解到有關教師的教學情況；此外，學院還通過學生會以及班干部等渠道了解“ 教 ”與“ 學 ”的情況。實施結果表明，所有這些都有利于教學工作的正常運轉。

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(二)狠抓學生考勤

抓考勤，檢查學生上課出勤率是確保正常的教學秩序和教學質量的很重要的工作之一，結合我院情況，狠抓了五個方面工作。

1、班干部以及學生骨干考勤：各專業班根據參與考勤的班干部以及學生骨干的具體人數對其進行分組，每一組負責一周，每天至少考勤一次，負責考勤的班干部以及學生骨干應將考勤情況，在第一節課后交輔導員處（即日報制）。輔導員審閱簽字后反饋考勤記錄本。學生處每周對各班的考勤記錄（日報）進行抽查，對于不按要求落實考勤工作者，學生處將視其情況追究責任。

2、教師考勤：任課教師每學期至少點名5次以上，考勤時間視所在教學班的具體情況而定，任課教師的考勤將記入考勤統計表，作為期末信息表中學生出勤累計數據之一。

3、學生處抽查考勤：學生處每兩周組織輔導員對全院各專業班的出勤進行突擊交叉檢查，抽查結果除當日及時通報以外，還將記入本人考勤記錄。

4、輔導員抽查考勤：對于班干部的考勤輔導員應不定期抽查，同時對于其他行課時間的考勤應有抽查記錄

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5、督學晨檢和午檢：正常行課期間，督學應按要求進行晨檢和午檢，檢查時若發現違反考勤紀律的情況（遲到、影響正常行課且不聽勸告的學生）應及時處理并反饋給該專業輔導員。

嚴格考勤制度后 , 出勤率有了明顯的提高，同上一學期相比，出勤率達到了 95% 以上，學風有了根本的好轉。

二、嚴格學籍管理

2011學共有59名學生被給予學籍黃牌警告；2006-2007學第一學期有23名學生被給予學籍黃牌警告，其中有兩名 05 級學生連續兩次被給予學籍黃牌警告，而受到退學、降級試讀處理。

1、進行思想教育，通過主題班會開展討論，觀看相關教育片，讓學生自己意識到沉迷網絡游戲的危害。

2、多開展班級、社團活動，學習競賽活動等，把學生的興趣愛好吸引到參與活動和競賽中，從而走出誤區。

3、充分發揮學生干部加強晚間的巡查與就寢的督促，保障學生晚上有充足的時間睡覺和休息。

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4、對學生的電腦要有相關的管理制度進行約束。（我學部即將采取措施）

三、合理運用獎懲措施

1、建立獎學金制度，設立獎學金基金。對于品學兼優的學生和各項活動取得優異成績的學生要大力的表揚和獎勵，要營造出一個爭先創優的良好氛圍。這可以激勵和促進很大一部分同學積極進取、奮發向上。

2、加大對違紀學生的處罰力度，特別是對無故曠課同學的處理，對于經常曠課、屢教不改的同學要嚴肅處理。達到開除條件的要開除或轉為試讀，交納保證金。

3、對考試或考核成績不及格者，一定要實施補考，要交適當的補考費用，以引起學生的重視。

4、嚴格執行請假制度

確實有特殊情況不能到校上課的，允許在上課之前提交請假條，或（提前半天以上）用電話向輔導員請假，但必須補請假條，若不及時4

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補請假單條，請假無效，作曠課處理。

5、嚴格執行考試準考資格審查制度

（1）曠課次數達該門課程總授課次數的10%者，該門課程的考試不能及格。

（2）請假次數超過該門課程授課次數20%的，該門課程的不能及格，待其自學成熟后參加補考。

（3）該科作業有布置而不交者，且不能代交作業，若有——該門課程的不能及格。

6、嚴抓考風考紀

只有好的考風考紀，才能有好的學風。從而促使學生認真學習，提高上課出勤率。

來

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第三篇：網絡學院辦學總結[推薦]

網絡學院辦學總結

時光如一捧清泉在指縫中悄悄滑過 , 轉瞬間網絡學院辦學已經三年多了。三年來形成了一套行之有效的科學的管理手段和方法。

一、教學檢查常抓不懈

（一）強化日常的教學檢查

學院教務處不定期的集中任課教師了解教學情況，并組織教師研究日常教學出現的問題；同時，提倡任課教師經常與學生接觸，聽取意見和建議改進教學；學生處要求班主任主動與任課教師聯系，了解學生的學習情況，同時也能了解到有關教師的教學情況；此外，學院還通過學生會以及班干部等渠道了解“ 教 ”與“ 學 ”的情況。實施結果表明，所有這些都有利于教學工作的正常運轉。

(二)狠抓學生考勤

抓考勤，檢查學生上課出勤率是確保正常的教學秩序和教學質量的很重要的工作之一，結合我院情況，狠抓了五個方面工作。

1、班干部以及學生骨干考勤：各專業班根據參與考勤的班干部以及學生骨干的具體人數對其進行分組，每一組負責一周，每天至少考勤一次，負責考勤的班干部以及學生骨干應將考勤情況，在第一節課后交輔導員處（即日報制）。輔導員審閱簽字后反饋考勤記錄本。學生處每周對各班的考勤記錄（日報）進行抽查，對于不按要求落實考勤工作者，學生處將視其情況追究責任。

2、教師考勤：任課教師每學期至少點名5次以上，考勤時間視所在教學班的具體情況而定，任課教師的考勤將記入考勤統計表，作為期末信息表中學生出勤累計數據之一。

3、學生處抽查考勤：學生處每兩周組織輔導員對全院各專業班的出勤進行突擊交叉檢查，抽查結果除當日及時通報以外，還將記入本人考勤記錄。

4、輔導員抽查考勤：對于班干部的考勤輔導員應不定期抽查，同時對于其他行課時間的考勤應有抽查記錄

5、督學晨檢和午檢：正常行課期間，督學應按要求進行晨檢和午檢，檢查時若發現違反考勤紀律的情況（遲到、影響正常行課且不聽勸告的學生）應及時處理并反饋給該專業輔導員。

嚴格考勤制度后 , 出勤率有了明顯的提高，同上一學期相比，出勤率達到了 95% 以上，學風有了根本的好轉。

二、嚴格學籍管理

2011學共有59名學生被給予學籍黃牌警告；2006-2007學第一學期有23名學生被給予學籍黃牌警告，其中有兩名 05 級學生連續兩次被給予學籍黃牌警告，而受到退學、降級試讀處理。

1、進行思想教育，通過主題班會開展討論，觀看相關教育片，讓學生自己意識到沉迷網絡游戲的危害。

2、多開展班級、社團活動，學習競賽活動等，把學生的興趣愛好吸引到參與活動和競賽中，從而走出誤區。

3、充分發揮學生干部加強晚間的巡查與就寢的督促，保障學生晚上有充足的時間睡覺和休息。

4、對學生的電腦要有相關的管理制度進行約束。（我學部即將采取措施）

三、合理運用獎懲措施

1、建立獎學金制度，設立獎學金基金。對于品學兼優的學生和各項活動取得優異成績的學生要大力的表揚和獎勵，要營造出一個爭先創優的良好氛圍。這可以激勵和促進很大一部分同學積極進取、奮發向上。

2、加大對違紀學生的處罰力度，特別是對無故曠課同學的處理，對于經常曠課、屢教不改的同學要嚴肅處理。達到開除條件的要開除或轉為試讀，交納保證金。

3、對考試或考核成績不及格者，一定要實施補考，要交適當的補考費用，以引起學生的重視。

4、嚴格執行請假制度

確實有特殊情況不能到校上課的，允許在上課之前提交請假條，或（提前半天以上）用電話向輔導員請假，但必須補請假條，若不及時補請假單條，請假無效，作曠課處理。

5、嚴格執行考試準考資格審查制度

（1）曠課次數達該門課程總授課次數的10%者，該門課程的考試不能及格。

（2）請假次數超過該門課程授課次數20%的，該門課程的不能及格，待其自學成熟后參加補考。

（3）該科作業有布置而不交者，且不能代交作業，若有——該門課程的不能及格。

6、嚴抓考風考紀

只有好的考風考紀，才能有好的學風。從而促使學生認真學習，提高上課出勤率。

第四篇：網絡學院培訓心得

企業文化，一個我們耳熟能詳的詞語，正日益為我們大家所接受，大到企業對外統一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經營理念的樹立等，企業文化正日益滲透到我們的工作中。而金融業作為經營貨幣的特殊企業，與國家整體經濟發展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業銀行之一的農行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長期、有效發展，在金融競爭中依靠合規穩健經營推動農行自身工作的發展，筆者認為通過加強企業文化，建設塑造良好的企業形象是農業銀行參與有序競爭、有效開拓業務經營，實現長期穩健發展的重要手段。

一、企業文化建設的必要性

對企業的發展來說，人是第一要素，只有發揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現和諧發展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業文化建設，通過企業文化建設樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業文化建設加強員工管理，提升自身素質，實現自身價值，最終推動企業的大發展。

就目前情況來看，農業銀行的企業文化建設已采取了一些有力的措施，并取得了一定的成效，但還遠遠不能適應今后農行發展的需要。成功企業的事例告訴我們，成功的企業文化建設能起到事半功倍的目的，農行的企業文化建設更需要系統性、長期性，這是需要我們長期研究的課題。

二、農行實施企業文化建設的重點

農業銀行實施企業文化建設，應從內外兩方面入手，一是農行自身的內部建設，包括內部制度建立完善和執行、員工教育培訓及其行為規范化、企業內部管理乃至深層次的精神理念；二是農行外部建設策略，包括金融市場調研、公共關系服務活動、廣告活動、形象展示活動；其核心可概括為“內強素質、外樹形象”。

（一）農行企業文化內部建設

嚴格內部管理應成為農行企業文化建設工作的重點，金融行業的性質決定了金融企業應該給社會公眾強烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現，因此農行內部應圍繞嚴格、高效、穩健這一經營理念，圍繞安全性、效益性進行內部建設。在一段時間，由于種種主客觀原因以及金融業的無序競爭使得“三鐵”被銀行從業人員所淡化，近幾年所發生的一系列金融案件使大家清醒的認識到銀行業必須穩健合規經營，絲毫的違規很可能導致無可挽回的損失，“三鐵”必須繼續保持。同時嚴格的內部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象，增強對農行實力和資信的信任，也是農行防范金融風險、正常進行業務經營、提高自身效益及長遠發展的需要，因此具體工作中應將嚴格內部管理上升到立行之本的高度。

高效穩健應成為農行適應商業化集約經營所遵循的原則，在業務經營中處處以效益為中心，變粗放經營為集約經營。同時杜絕人浮于事的現象，在有效防范各種風險的情況下減少不必要環節，提高工作效率，適應市場經濟要求。

企業文化的內部建設還應加強員工行為的規范化，“沒有規矩，不成方圓”，農行員工的一言一行、一舉一動都體現著全行的整體素養，關系到全行的整個形象。由于每一個員工的素質各不相同，這就要求有一個人人遵守的行為規范，根據銀行工作的特點，應從以下幾點加以規范：一是業務操作規程及崗位職責；二是職業道德規范；三是日常行為規范。業務操作規范是指各崗位嚴格操作規程，對自己經辦的業務高度負責，確保合規合法，不出現偏差；職業道德規范是指員工真正將敬業愛崗精神納入規范的范疇，具備高度的事業心和責任感，視農行事業為己任，樹立高度的主人翁責任感；日常行為規范是指從農行員工的日常行為、儀表禮節、衣著服飾等細節處入手，規范員工的行為，繼而使每個員工養成良好的習慣。通過加強規范化建設形成農行的企業精神，豐富農行的企業文化內涵。

農行企業文化內部建設應側重于“以人為本”。人是企業之本，每名農行員工都是農行這一整體的一分子，同時也是企業文化建設的主體。農行的發展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力，這就要求所有農行員工都應樹立整體觀念和“團隊意識”，視農行為自己的歸屬。“以人為本”還應不斷提高員工素質和能力，市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構之間的競爭更是如此，如不及時更新學習知識，勢必落伍。依據農行現狀，除新補充人員需高素質外，對現有人員應強化崗位培訓和新業務知識培訓，適應現代商業銀行對復合型人才的需求，促進各項業務發展，使得競爭優勢得以明顯體現。“以人為本”還要求在情況允許的情況下解除員工的后顧之憂，改善其勞動條件、生活條件、促進其增強工作熱情，提高工作效率，促進內部潛能的發揮。

（二）農行企業文化的外部建設

農行企業文化的外部建設，應以展示農行良好形象，突出國有“品牌”，取得社會及公眾的認同感、信賴感為目標。農行企業文化的對外展示，可以比作企業產品的營銷階段。相對于一般產品而言，金融企業的產品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農行的企業文化對外展示應搶制高點，加強形象宣傳，通過各種渠道展示農行企業文化特色。在金融機構林立的今天，金融機構提供的金融產品大體相同的情況下，一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優勢是巨大的，農行企業文化的對外展示可以通過全面導入CI戰略、加強廣告宣傳中高檔次的市場營銷活動、參與社會公益活動等進行實施。

加強優質服務是農行企業文化對外展示的另一主要途徑，市場經濟條件下的金融業的競爭也是服務的競爭，誰能為客戶提供全面、優質、高效的金融服務誰就能適應競爭，銀行全部經營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現的，因此，不斷提高服務水平是農行對外樹立良好形象的重要途徑。服務手段的提高、服務方式的更新是永無止鏡的，只有不斷迎合客戶的需求，適應業務的發展，不斷提供便捷、規范的服務才能在同業競爭中處于有利地位，使廣大客戶感受農行企業文化的獨有魅力。

三、農業銀行企業文化建設應與精神文明建設相結合

農業銀行作為國家國有商業銀行，在當前形勢下，加強精神文明建設，把農行企業文化建設與精神文明建設有機的融為一體，一是可以進一步豐富農行企業文化內涵，增強其思想性；二是可以將多年來農行思想政治工作積累的寶貴財富得以發揚；三是可以為農行今后發展提供巨大原動力。企業文化建設是加強社會主義精神文明建設的一個重要手段，是精神文明建設的延伸，是創建和諧社會的重要手段。加強企業文化建設是新時期農行精神文明建設的重要組成部分，尋找兩者之間的共同特點，不僅可以使農業銀行在發展的過程中保持正確的方向，還可以促進農業銀行經營管理水平的提高，同時也是農業銀行從嚴治行、穩健經營、防范風險的需要。在兩者具體結合的過程中可以采取以下方法促進其互相促進：一是不斷尋找兩者之間理論上的共同特點，使兩者共同為業務經營服好務；二是加強組織領導保障對精神文明活動開展和企業文化建設中各方面的支持；三是以形式多樣的活動為載體增強全體員工的參與意識，激發員工的工作熱情促進業務經營的發展。如：爭創青年文明號、爭創青年崗位能手等形式多樣的活動。

企業文化建設是一項復雜、系統工程，需要不斷的充實和完善，可以相信隨著農行企業文化建設的加強，對于促進農行各項業務發展，樹立農行形象，使農業銀行獲得可持續發展動力將發揮深遠和積極的作用。

第五篇：干部教育培訓網絡學院學習心得

參加干部教育培訓網絡學院學習心得

根據組織要求的安排，本人2017年參加了干部教育培訓網絡學院的學習培訓，全年共計完成了146.5學時的學習，學習內容涉及黨性教育、理論教育、政策法規、業務知識、人文素養、省情省策以及“學習貫徹省委十一屆三次全會精神專題”學習。參加培訓學習，既是組織要求，也是本人意愿。2017年，本人按組織要求完成了全年的學習任務。通過培訓學習，本人的個人素質有了進一步提高，受益匪淺。具體感受和認識如下：

一、樹立終生學習理念。作為一名中國共產黨黨員，一個在政府工作的國家公務員，樹立終生學習理念，既是工作需要，也是中國共產黨《黨章》明文要求，是每個黨員的義務和權利。《黨章》第三條規定黨員必須履行的義務第一款規定：認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧不平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想，學習黨的路線、方針、政策和決策，學習黨的基本知識，學習科學、文化、法律和業務知識，努力提高為人民服務的本領。第四條第一款：黨員享有參加黨的有關會議，閱讀黨的有關文件，接受黨的教育和培訓。我們每一個黨員干部都應樹立活到老，學到老的終生學習理論，加強學習，提升自我修養，提高服務人民的理論水平和工作能力。

二、參加培訓學習，與時俱進，既是人生必要，也是形勢所迫。本人作為一個在政府工作的黨員干部，理應適應社會形勢的發展要求。當今時代，中國已進入了建設中國特色社會主義新時代、新理念、新思想、新戰略，源源不斷，滾滾而來，我們必須適應新時代要求，掌握它們，系統加強學習，不斷掌握理論創新成果，豐富頭腦，開拓視野。同時，通過加強對學習歷史，以及也國治國方略的學習，身感有益于提高自己的理論水平和工作能力。在治國理政、做人做事做官方面大有脾益。不忘初心，服務人民，嚴于律己，奉獻他人。2017年學習培訓的的確確讓我在各個方面有了進步和提升。

三、結合自身實際，進一步加強學習。新時代、新使命、新思想、新征程。當代中國共產黨人以劃時代的理論創新，實踐創新，創立了習近平新時代中國特色社會主義思想。新思想開創了中國特色新社會主義新時代，提出了中國共產黨的新使命，開戶了全面建設社會主義現代化國家的新征程。中國的明天更強盛，前景讓人向往。

2018年，我將結合自身實際需要，更進一步加強學習，與時俱進，適應新時代要求。