第一篇:做最好的執行者(本站推薦)
《做最好的執行者》前言把握職場發展“快捷鍵”在任何單位,如果不當決策者,就得當執行者。由于決策者只是極少數,除一把手外,有些決策者也是執行者。《執行——如何完成任務的學問》(拉里·博西迪&拉姆·查蘭美國)為達到最理想的效果,在寫作過程中格外強調如下幾點:第一,重視針對性。沒有針對性就容易空洞乏力。第二,重視全面性。最好的執行者如何思考,主要是闡述他們的思想境界;最好的執行者如何做事,主要是闡述他們的工作方法;最好的執行者如何做人,主要闡述他們如何處理人際關系;最好的執行者如何說話,主要闡述他們講話的藝術。第三,重視原創性。如“用手做只能保證做了,用心做才能保證做好”、“要當能用之才、更當好用之才”、“要想凡事行得通,常修外圓內方功”、“學會三思而后言”等等。第四,重視操作性。執行要做好,光懂得重要的理念并不夠,還得格外重視“如何辦”,也就是執行者格外關心的操作性問題。如“接受任務不走樣”、“執行任務不打折”、“四大方式提高執行水平”、“四招消滅想當然”、“換種說話方式,執行柳暗花明”等等。第一單元最好的執行者怎樣思考第1章執行是能力,更是精神“要做就要做到最好”的精神所謂執行,就是“完成任務的學問”。每個人都覺得自己很受尊重,特有面子。珍惜機會,在干工作和完成任務時,都要做得出人意料,讓人超乎意外地滿意。做最好執行者的關鍵特點,即在干任何事情時,他們總有一種不把事情做好就決不滿足的精神。執行是一種能力,更是一種精神。執行的境界分三個層次:
一、最好的執行境界,不做則已,一做就要做到最好。
二、其次的執行境界,盡可能完成任務,但只滿足于“過得去就行了”。
三、最差的執行境界,總是完不成任務,而且還經常怨氣沖天。“咬緊目標不松口”的精神激發執行者的信心和斗志。永遠對客戶負責,只要認定了目標,就一定要做到。鄒韜奮說過“個人做事,在動手之前,當然要詳慎考慮;但是,計劃或方針已定之后,就要認定目標前進,不可再有遲疑不決的態度,這就是堅毅的態度”。“謀定而后動”。“大智若愚”的精神網絡故事《最傻的員工成功了》主人公楊麗的成長“傻”歷程,第一點“傻”:別人都怕吃虧,而她卻是主動找“虧”吃。人生是需要歷練、積累、沉淀的,厚積薄發;第二點“傻”:別人在應付,她卻下苦功。盡可能多地獲取完整信息,以備未來之用。沒有不重要的工作,只有不重要的人,即使是不干起眼的工作也要做到最好;第三點“傻”:別人起過場,她卻加倍認真。電影《阿甘正傳》那個樂觀、勢頭的甘。會舍才會得,大愚中蘊藏著大智慧。天道酬勤。第2章執行不是被動應付,而是主動負責不要應付式執行,而要負責式執行A、領導交代的事情,要第一時間去做;B、主動領悟領導的意圖;C、領導交代的事情,要及時回復;D、如果沒有達到領導的要求,就應該主動承擔責任。把單位的事當成自己的事來做以主人翁態度,設身處地、換位思考,把單位的事當成自己的事來做。“李明博不惜生命保住了公司的保險柜”。讓創新力與執行力結緣將創新力和執行力結合,主動去優化設想、改善流程。主動思考、主動作為、主動響應,求真務實,細節決定成敗。第3章“期望二,做到十”要想成為上級格外重視的員工,就要超出領導的期望常問自己:領導需要什么?我能做什么?我應該怎么做得更好?上級想到的你要想到,上級沒有想到的你要幫他想到一流的下級總能提醒上級,末流的下級總要上級提醒。領導不是神,也有考慮不周全時,也有需要你提醒的地方,需要提醒和把關。能彌補上級的不足上級重用一個人,很大程度上是因為他能夠彌補自己的不足。如果上級什么都比你強,那還要你做什么?上級的不足之處,恰恰是最能體現下級價值的地方。第4章第四章用手做只能保證“做了”,用心做才能保證“做好”全力以赴,全心投入,感同身受。機會未必會給你第二次,機會只垂青有準備的人。“一份耕耘,一份收獲”,既然你對公司的事不熱心,公司憑什么要對你的熱心。用心帶來機會、用心制造意外與驚喜。多一份關心,多一份責任多一份熱心,多一份機會多一份細心,多一份出色第二單元最好的執行者怎樣做事第5章接受任務不走樣越能體會上級意圖,執行越不走樣領導讓我做這件事的意圖是什么?執行的確需要靈活性,但前提是靈活性必須建立在充分體會領導意圖的基礎上。特別是改變領導決定的時候,千萬不要自己“想當然”地自作主張,要懂得及時請示領導。要做好事情,先管好表情管理者們布置任務時,最不喜歡的幾種下屬:第一種:心不在焉型。你說你的,他想他的。不搭調。第二種:木頭型。要么目光呆滯,沒有表情,要么就是自始至終低著頭,一言不發。第三種不耐煩型。皺眉、撇嘴、嘆氣、坐立不安、不停地將筆在手指間轉來轉去,對任務不認同,沒耐心。第四種:對抗型。你才說一句,他要辯解十句。第五種:一碰就炸型。換位思考一下,如果你是上級,你喜不喜歡有這些表情的下級?什么是“執行臉”?就是表情溫和,顯得專注、認真,不時微笑,時刻注意給予上級積極的反饋。學會以復述的方式保證不走樣復述的要點有三條:用筆記錄任務要點;總結要點,條理清晰地復述;向上級確認,若有疏漏或理解錯誤的地方請上級作出補充。好記性不如爛筆頭。記錄要點主要包括:第一,要做什么;第二,誰來做;第三,什么時候完成;第四,怎么做;第五,目標是什么。第6章執行任務不打折“執行字典”里,沒有“差不多”,只有“務必圓滿”。遭遇困難,決不放棄“我可以接受失敗,但我不能接受放棄”(邁克爾·喬丹)。執行不會一帆風順,最好的執行者總會迎難而上,不達目的誓不罷休。越能下定決心,越能找到解決的方法。越能迎難而上,越能找到解決的方法。越不姑息縱容,越能找到解決的方法。對外實行鐵腕政策,對內也絕不姑息。拿破侖說過:“最困難的時候,也就是離成功不遠的時候。”一定要記住不堅持到最后一秒,絕不放棄。執行不圓滿,決不滿足無人督促,自我督促沒人督促,就自己督促自己,這是自我管理的最高境界。第7章拒絕“推、拖、空”執行變輕松決不推諉推諉的原因無非是兩條,一是嫌麻煩,二是怕承擔責任。既然問題出現了,就一定要解決。決不拖拉“永遠比別人早一步”(臺灣郭臺銘)。決不空浮《骨干是折騰出來的》。最好的執行者拒絕空浮,他們不僅說話實在,做事也抓實、抓細,一步一個腳印。一個優秀的執行者,必須不求空名和項目的“好看”,而要有實際的效果。第8章四大方式提高執行水平拿不準的事,問好再做拿不準的事,我們不愿問的原因可能有:一是覺得事情急,沒時間問;二是覺得沒必要問,根本就不會有事;三是不敢問、不好意思問,怕別人覺得你怎么連這都不懂。拿不準的事,一定要向有關領導、客戶或同事詢問,問好了,一切都明白了,再開始去做。第一次做的事,想好再做再次做的事,固化優化后再做固化,就是總結上次做這類事情的時候,好的地方是什么,再做的時候繼續保留;優化,是指上次做的時候有什么缺點和不足,下次做的時候改進和避免。只有這樣才能一次比一次做得好,而不是低效率重復、一再犯同樣的錯誤。多方面要求的事,溝通協調后再做一定要及時與上級進行溝通,說明情況,請他們提出合適的意見。和領導溝通時,語氣一定要委婉。第9章四招消滅“想當然”別自以為是,改變領導意見一定要請示很多時候,我們總是把自己的想法等同于別人的想法,認為別人想的一定和自己一樣。“表面印象”常誤人,加強核實問題少要想原來的“計劃”,更要想可能的“變化”別被盲目樂觀所誤導很多人這所以會盲目樂觀,不外乎三種情況:
1、天性就是這樣。有的人生來就是樂觀性格,什么都只想好的方面,不想不好的方面,在生活中,我們需要樂觀,這是一種積極的生活態度。但在工作中,我們卻不能完全由著自己的天性來。工作畢竟不是生活,你不僅要對自己負責,還要對團隊負責。
2、不敢面對、自欺欺人。
3、前面很順利,所以覺得后面的不會有任何問題。第10章強化結果思維,確保執行到位所謂結果思維,就是關注做這件事情要達到什么目的、取得什么效果。別迷信承諾和布置,要重視結果要重視結果,就必須監控過程。別把承諾等同于結果。你在聯系,別人也在聯系;你的關系很硬,別人的關系也不錯,憑什么就一定留給你?千萬不要迷信承諾和布置,而要重視結果,并以結果來監控過程。業務,都是“盯出來”的天底下沒有白吃的午餐,也沒有白流的汗。業務,往往都是“盯出來”的,你不盯它,它肯定不會屬于你。當別人的服務比你好、產品比你強、人又比你熱情時,客戶還選擇你做什么?環環相扣,“無縫對接”強化執行、執行到位。執行是一個整體,不能光想到一點,而漏掉其他,要想得到最圓滿的結果,就必須每一個環節都要考慮周全。第11章要想以后“多省心”,就得現在“多費心”充分的準備永不過分心存憂患意識,防患于未然。當參謀的,要多留心、多準備。所謂素養,就是平素養成的習慣。關鍵時刻不能掉鏈子。怎么才能做到充分準備,確保執行到位呢:
1、早一點準備。早做準備有兩個好處:一是自己踏實,做完了也就不惦記了,免得一面拖,一面心里放不下;二是萬一有變化,還有時間補救。
2、多做準備。多做準備才能防患于未然。
3、出門之前多檢查。嚴格的制度與流程永不過分許多人往往不太喜歡跟著制度和流程走,認為那是束縛自己的東西。事實恰恰相反,制度和流程是為了解放自己,降低犯錯的概率。如何確保這些制度與流程呢?
1、制度與流程一定要嚴格。所謂“沒有規矩不成方圓”,正因為先把嚴格的標準訂好了,執行才有高水平的保證。
2、要將嚴格的制度與流程,貫徹到每個員工的執行中。再三地核實確認永不過分哪怕你認為再保險的事情也需要再三地核實和確認。人們這所以不愿意核實和確認,除了沒有養成好的習慣之外,還有三個重要的原因:偷懶,圖省事;逃避,不想面對;自以為是。一個優秀的執行者,到底應該如何去核實和確認呢:第一,重要的事情,一定要和本人確認。第二,和常識、經驗不符的地方,一定要確認。第三,有歧義、容易產生誤解的地方一定要確認。第12章能走絕不爬,能跑絕不走執行要重視效率思維效率思維包括兩點:一是以最合算的時間做最有價值的工作,二是把有限的精力放在最有價值的事情上。執行者該如何提升自己的效率呢?
1、把自己從“我很忙”的假象中解放出來。管理要從管理自己開始,管理自己要從管理時間開始。(德魯克《卓有成效的管理者》)。
2、將力量用在最出效益的地方。“一個努力珠人沒有達到應該有的效果,往往是由于他將勁使在不使的地方”(柯維)。能走絕不爬,能跑絕不走,這正是最好執行者時刻要求高效的寫照。學會察微知著,系統思考要從全局出發來考慮細節。樹立大局觀,確保大方向正確。要知道“牽一發而動全身”。“三管好”才有”三解放”管理好時間,可以減少執行中的隨意性,從低效無功中解放出來。根據重要性和緊迫性,可以將所有的事件分成四類:第一類是“重要表緊迫”的事件,例如處理危機、完成有期限壓力的工作等。第二類是“重要但不緊迫”的事件,例如防患于未然的改善、建立人際關系網絡、發展新機會、長期工作規劃、有效的休閑等。第三類是“不重要但緊迫”的事件,例如某些電話、會議、信件等。第四類是“不重要且不緊迫”的事件,更直接地說是“浪費時間”的事件,例如閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價值的電視節目等。不能管理時間,便什么都不能管理(德魯克)。管理好計劃,可以減少執行中的無序性,從雜亂無章中解放出來。管理好文檔,可以減少執行中的無效性,從重復消耗中解放出來。管理好文檔有以下三個好處:文件分門別類地管理,看起來不亂,找起來方便。對自己的工作心中有數,一旦用到以前的資料,馬上就可以找出來。現任崗位的負責人離職時,接手他工作的人只需要查閱他以前建立的文檔,就可以了解工作內容和進度,不需要領導再花時間教新人怎么做。第三單元最好的執行者怎樣做人第13章要當“能用之才”,更當“好用之才”“能用”代表有能力,“好用”則是聽指揮,并能創造工作成果。能用之才就是能干、有能力的人;好用之才就是不光有能力也服從安排的人,換句話說,是一切行動聽指揮的人。“一說就動”——叫得動“好用”的人態度開放、不自我設限、專長多樣、學習力強、可塑性高、愿意挑戰新事物,也愿意以公司的需要為己任,而不是只自滿于自我的期待。一切行動聽指揮有個重要標志:一說就動,立即執行。一說就動,不推脫;一說就動,不抱怨。“一點就透”——悟性高柳傳志選拔人才強調兩點:一是要有上進心,二是悟性要好。悟性好主要體現在以下幾點:一是同樣的話不需要別人說兩遍。二是聽得出領導的弦外之音。三是能夠觸類旁通,舉一反三。“一做就好”——做得好第14章執行者的“三可三不可”本事可以大,架子不可大最好的執行者,本事可以大,但架子一定不能大。還沒讓別人看到你的能力,卻先讓別人感受到了你的架子,不好。事實上,那些真正有大成就的人,都是沒有架子、平易近人的人。貢獻可以多,牢騷不可多不做職場“祥林嫂”。“無論如何也不發牢騷”(塞利娜·威廉姆斯)。如果勝利是上帝給我的酬勞,那么遭遇失敗就一定是他想要教我一些東西。永遠保持積極地狀態。成績可以增,驕傲不可增沒有任何人是不可替代的。第15章執行要到位,角色別“越位”一個優秀的執行者,僅僅能力強、會做事還不夠,還要明白自己的角色定位。明確自己的角色后,在與人打交道時就會把握好尺度和分寸,懂得進退,不說不符合場合的話,不做不切合身份的事。做事的時候一定要到位,但做人的時候角色千萬別“越位”。不要“搶風頭”做事和做人是密不可分的,甚至有些時候,做人比做事更重要。適度展示自己的確沒什么不對的,但是一定要注意場合和方式,千萬不要得意忘形。要低調。雖然每個上級都希望自己的下屬很能干,但沒有哪一個上級能夠容忍下屬的鋒芒蓋過自己。不要凌駕組織千萬不要養成目空一切的習慣,絕不能凌駕于組織之上。不要不知進退“有很同才華的人處理問題一旦偏激起來,真是很可怕的事,因為他們從不缺乏堅持到底的勇氣——不管自己是否正確”。第16章要想凡事行得通,常修“外圓內方”功光有靈活性而沒有原則性,那就成了圓滑;光有原則性而沒有靈活性,那就是死板。只有將原則性和靈活性統一起來,執行才能達到最好的效果。妥協是為了更好的奮斗適度的妥協和讓步卻是做事圓滿的大智慧。領導者也需要追隨者,過于強硬,過于堅持原則,結局是沒有人愿意跟著你一起走。“水至清則無魚,人至察則無徒”,很多時候,在不違背原則的情況下,適當學會妥協,剛柔并濟,富有彈性才是解決問題的最佳方式。退步是為了更好的進步“退一步海闊天空”,表面的退步是為了更好進步。我們總是急于表達自己的觀點,卻聽不進別人的意見。真正聰明的人,會懂得把“理”和“對”讓給對方。退步不是目的,而是為了更好進步。圓通是為了徹底的圓滿圓通不是圓滑。圓滑是沒有原則性,只是一味投機取巧。而圓通是在堅持原則的基礎上,懂得變通。怎樣才能做到讓事情圓滿呢?首先,要懂得給別人留余地就是給自己留余地的道理,千萬不要得理不饒人,說話不要太過激,做事不要太極端,總要留點回放或修改的余地。其次,時時牢記要以“雙贏”的方式處理問題。第四單元最好的執行者怎樣說話第17章說到一定做到,做不到一定不說“與新老朋友相交時,都要誠實可靠,避免說大話。要說到做到,不放空炮,做不到的寧可不說”(李嘉誠)。在執行中也一樣,一定不能說大話,說到就必須做到,做不到的一定不說,否則,就會搬起石頭砸自己的腳。“一諾千金”、“言必信,行必果”知行合一。輕諾寡信,害己又害人以“說到做到”鑄就金字招牌即使可以做到,有時也可留有余地“水滿了要漫,話滿了要翻”。“談話,要給自己留余地”。凡事都沒有絕對,不是所有的事情都會百分之百按照你的意愿發展。“十分話只說八分滿”。勁一定要朝十分使,但話只可說八分。第18章換種說話方式,執行柳暗花明改“嗯、啊??”為“保證做到”只要下決心去做,事情哪有那么難!改“知道了”為“好的,謝謝”一個最好的執行者,不僅做事要漂亮,說話用詞同樣也要漂亮,無論說什么,都會讓人覺得很舒服,心情愉悅,如沐春風。換位思考、全局意識。在說話的時候,還有哪些需要注意的呢?
1、拿不準的時候,給自己留出回旋的時間。
2、做事有失誤時,多談談自己采取也什么措施補救。
3、接受批評時,微笑著承認錯誤。
4、要有團隊意識,學會放低自己,墊高別人。
5、適當贊美領導,很快拉近和領導的距離。改“我認為”為“你怎么想”學會傾聽,尊重對方。第19章學會“三思而后言”做事不能盲動,要經過再三思考,然后行動,也就是“三思而后行”。說話的時候,同樣也要“三思而后言”。說還是不說,先說什么,后說什么,什么話該說,什么話不該說,都有講究,都要分場合。說,還是不說?到底什么話該說,什么話不該說呢?
1、為私利時不該說,為集體利益應該說(私利不開口,公益放膽說),為了集體利益,應該開口。
2、有適度展示自己的機會時,應該說。要做事,并且讓人看得見。
3、有利于工作的話一定要多說,不利于工作的話少說和不說。維護團結、顧全大局。先說什么,后說什么“顛三倒四害死人”。抓重點,懂得說話的先后順序,這是一個優秀執行者的基本功。到底什么該先說,什么該后說呢?
1、別人最關心的事情先說。一定要先說結果,有時間的話,再說過程。
2、緩和氣氛的話先說,不同意見的話后說。
3、分一、二、三說。說話的分寸是什么?也就是說要適合身份、場合,把握好說話的“火候”,話不能不夠力度,也不能說過頭。說話要恰到好處,超也分寸的話會讓人反感,達不到分寸的話會阻礙表達的意思。只有把握好分寸,才能達到最好的效果。直接說,還是“曲線”說?就算是真話、實話,很多時候,也完全可以換一種別人樂于接受的方式說。假話全不說,真話不全說第二十章學習周恩來的說話智慧說最“適宜”又最有影響力的話三點說話的藝術:
一、針對不同的人說不同的話;
二、時機不成熟,就要把握講話的分寸;
三、形勢變了,說話的方式和內容也可跟著變。說最能為人接受的話說最圓通的話學會圓通,實際上是保全別人的面子,又能將事情做成,說出的話,才更容易得到接納和認可。說最機智的話
1、當遭到譏諷時,抓住對方痛處巧妙地反駁回去。
2、當對方不了解用意時,機智躲避忌諱區,簡單明了說明情況。
3、當遭到對方挑釁時,從話語漏洞入手,拿最有力的例子加以反駁。
第二篇:做最好執行者學習心得
要想以后“多省心”就得現在“多費心”
----讀《做最好的執行者》有感
如題所講的道理,我想人人都明白,但并不是人人都能真正做到,俗話說“萬事開頭難”,追求安逸是人的本性,每個人都希望輕松省心。在執行領導安排的任務時,往往也是這樣想,經常會對自己說:“太難了,先不管了;太麻煩了,省幾道程序吧;不會有問題,就這樣吧”,但是,有時候事實卻不是跟自己所想像的一樣,越是想在開頭就省心,那反而會伸出更多費心的煩心的事出來,因為,事前工作做得不充分,為了省心,根本就把控不了結果,根本不知道事情會出現什么變化。與其這樣,到不出事先就不怕麻煩,多考慮,把所有準備工作做足,做充分,把每一件事情都落實到位。這樣,事前“多費心”,才能確保以后“多省心”。
要做到省心,事前就要做到:
一是充分的準備,因為充分的準備是永不過分的,領導布置的任務,規定月底完成,而現在還是月初,總認為不急不急,還來得及,事實上,問題往往在你意想不到的時候出現,早一點做準備不僅讓自己踏實,而且萬一有什么變化,也有時間去更改和補救。
二是嚴格制度和流程,因為嚴格制度和流程會降低犯錯的概率,不用自己想當然的去做,憑想像做。俗話說“沒有規矩不成方圓”,正因為先把嚴格的制度和流程訂好了,執行才有高水平的保證。做為保險公司,公司在承保、核保、出單、理賠等及業務員售前、售中、售后等作業流程都有嚴格的制度和管理辦法來
控制,這樣,才能進一步減少出錯的機率,并讓客戶權益受到保護,想想,假如公司沒有這些流程和制度,每個人想做什么就做什么,想怎么做就怎么做,公司會成什么樣,客戶權益能得到保護嗎?公司的品牌形像會是什么樣子??
三是需要再三的核實確認,因為再三的核實確認永不過分,很多人在工作中都沒有再三核實和確認的習慣,總愛帶著自己的慣性思維,認為:我說了,別人就一定明白了;別人答應了就肯定沒問題了;我做了,別人就知道的了。然而在實際執行中,事情卻并不一定如自己的慣性思維所想像的那樣順暢。我自己對此就有非常深刻的體會:做為行政人事部,公司召開的大小會議,有負責通知各參會人員的責任,而有一次,因為領導在開會,不方便打電話,我就想當然的在郵箱里發了會議通知,認為既然發了會議通知了,領導應該就知道了,可是事實卻不是如此,領導開完會后,一直有客人來訪,根本沒有時間看郵箱,因而耽誤了會議時間。從這件事情之后,我明白了一個道理:哪怕你認為再保險的事情,也需要再三的核實和確認。
第三篇:做最好的執行者
做最好的執行者
錢磊
品味了一下《做最好的執行者》第一部分——最好的執行者怎樣思考。書中通過多種多樣的實例,說明執行是能力更是精神。從我看來,這就是思想力,行動力,執行力源于行動者主觀上的主動意識。
有的執行者,在執行的時候感覺很吃力,并不是因為這件事有多難,而是執行者把大量時間,放在了“推,拖,空”上。推:推諉,不敢面對。拖:做事拖沓。空:浮在幻想,落不到實處,等失去了成功的可行性之后,感覺后悔已經晚了。推諉的一個主要心理依據,是想當然。就是把事情想得很復雜,很困難,很陰暗。所謂想當然,就是憑自己的感性去理解事情,一旦想當然,就不會認真核實,和確認事實真相。想當然帶來的后果有時候是致命的。我們在日常工作、生活中,往往會遺憾成功與我們只有一步之遙,但我們最終放棄了,結果是很后悔的。“我可以接受失敗,當我不能夠接受放棄。”,這是美國著名NBA球星,邁克爾.喬丹的一句話。失敗和放棄有什么區別?沒有經過努力就不做了,那叫放棄。失敗則是全力以赴,該做的都做了,該嘗試的途徑和辦法都嘗試了,結果還是這樣,那屬于心甘情愿的接受,也就無怨無悔。有些人,自己不去努力,有了想當然的想法,簡單征詢了一下別人的經驗,就盲目下了結論,認為這件事
已經沒有成功的可能性。豈不知,也許客戶還正在到處尋找合作方,也許,正在默默等待著你.....。拿不準的事,最好先準備充分,征詢清楚。我們經常在工作中,生活中,留存了很多未了的事情。這些事情都是些未知數,不可置否。我們之所以拖著,浮著,無非是沒有認真的去執行。等到了事情拖到已經沒有挽回的余地時,自然就放棄了。這就是我們許多事情讓自己覺得沒有成就感的原因之一。因為我們自身的原因,導致了事情的失敗。推諉和想當然的一個主要心理依據,是不敢面對,自欺欺人。經常有這樣的人,你問他一件事情怎么樣?他給你的回答永遠是:很好。一副信心十足的樣子,但真正自己回到自我,卻是“有問題”。其實,這樣做大部分原因是用虛假的“沒問題”,來掩飾自己不敢面對,給自己躲避問題和不去解決問題的借口,或者滿足自己的虛榮心。就怕被別人否定和看不起。這樣的最終結果---害了自己。還有的就是被盲目樂觀所誤導,以為客戶是自己的老關系,一般丟不了。盲目樂觀看不到潛在的問題,你和客戶的溝通欠缺之后,往往客戶會被其他的競爭者所吸引,特別是當客戶對你產生了失望情緒之后,是很容易把你拋棄的。
做最好的執行者:不要想當然,堅持不放棄,拒絕推諉。
第四篇:做最好的執行者
各位老師:
2月15日,學校教研組長、年級組長、中層干部到校開會。根據校領導班子的安排,各位參會人員要認真研讀宋校長《做最好的執行者》的報告,并結合自己的工作崗位談談新的學期如何做最好的執行者(每個人都要準備發言)。
校辦公室 2012-2-13
做 最 好 的 執 行 者
——新學期中層干部、年級組長培訓會
最好的執行者是“十一五”結束,“十二五”開局緊迫形勢所需,保持學校發展的良好態勢所需,為學校的可持續發展所需,為優秀團隊的進一步提升急需,為個人的發展提供平臺急需。
在一個團隊中,除少數人可以成為決策者外,每一個人都是執行者,做最好的執行者,就是今天團隊發展的快捷鍵。
一、執行中提倡的精神:
(一)要做就做最好的精神。
執行是能力,更是一種精神,在我們今天工作的環境中,發展最快、成就最高的人,往往是執行力最強的人。一個人做事的能力主要取決于他的工作精神,有能力的人未必能將執行做好,而有精神的人卻可以彌補能力的不足,將執行的水平發揮到極致,并創造最佳的執行效果,我們提倡“要做就做到最好”的精神。
在一次企業年終總結會上,總裁致完敬酒詞后到各桌去敬酒,郭先生把總裁領到一個大的代理商面前向總裁介紹:這是山東的代理商王某某經理。總裁說:“王經理你好,你的業績非常突出,達到100多億,工作非常好,希望你在新的 一年里??”,這位山東的代理商從來沒有見過總裁,過去也只是在年終總結會見過領導講話,但今年總裁卻知道他的業績,他想明年一定更要做好。之后凡是到大的代理商面前,郭先生都要向總裁重點介紹,而總裁都要說一下他的業績,所以整個總結會氣氛非常好,而且這些業績好的代理商們都表示以后一定在今年的基礎上創下更大的業績。這件事之后,實際上對郭先生來說他是最大的受益者,他讓總裁認識到能把這樣一個大型會組織到這么精細程度的人真的是很了不起,在適當的機會,總裁提拔了郭先生,隨著不斷的提拔最終郭先生成為跨國公司的中國地區的總裁。當別人問他的時候:“你為什么會有這些想法?”郭先生回答說:“我和別人是一樣的,我要做事就要做到最好。”所以做的最好是一種精神,是一種理念,不是一種能力,我剛才談到有能力的人未必能將執行做好,而精神能彌補能力的不足,有能力又要有精神,精神是最重要的。毛主席曾經說過:“正確的政治路線確定之后,干部就是決定的因素。”我們的干部首先要有一種“要做就做最好”的一種精神。
執行的精髓說到底就是一種精神,一種敬業的態度。只有具有“要做就做最好的”精神,才會想盡一切辦法,調動所有的潛能,力爭把事情做到無可挑剔。精神決定了執行的境界,最好的精神決定了執行的最好境界,精神決定了工作的標準,工作標準決定了工作的質量。
其實大家都知道我們省二實驗走到今天也很不容易,我們就是靠這種“要做就做最好”的精神,當年我們的中考成績和學生人數都很不理想,教師團隊也很不景氣,我們為什么能夠走到今天,從校長到教師靠的就是不服輸的精神,我們堅持“要做就要做到最好”。我們現在要搞活動就是國家級的規模,包括前一階段省直機關述職,我們就準備的非常好,教育廳的領導也十分滿意。人都有一種消極心態,有的時候我們會感覺在學校工作很累,但是真正進入到工作狀態后就 要全身心的投入,正如今天的培訓我不一定是準備的最好的,但是我追求的是一種最好的精神,我們省二實驗也一直追求著“要做就做最好”的一種精神,因為你有了“要做就做最好”的精神,你才會想盡一切辦法調動所有潛能,力爭把所有事情做到無可挑剔,精神決定了執行的境界,最好的精神決定了執行的最好境界。比如我們在接待西藏來我校培訓的教師,荊玉求主任具體負責,就拿出了“要做就做最好”的精神,調動所有的潛能,小學外語組所有的人都參與了活動,把大家的潛能都調動出來了,而且每一項工作和活動都做得非常好,在歡送西藏老師時是非常感人的,我的家里至今還掛著他們送的哈達,他們把那么多的哈達全都掛在了荊主任的脖子上,其實想表達的是他們發自內心的一種感激,因此我想就是有了這種“要做就做最好”的精神,才讓我們這方面的工作做的這么好。另外高新接待美國代表團,石馨主任和教導處的老師共同研究接待方式,我覺得她們策劃的那場接待是最高規格,最有意義,最能調動所有人積極性的,所有人都載歌載舞,真的把這件事做到了無可挑剔,因此我們說精神決定執行的境界,最好的精神決定了執行的最好境界。另外,精神決定了執行的標準,我們班子成員常常議論,為什么同一件事情由不同的人來做結果不一樣,原因是做事的人的標準是不一樣的,所以說精神決定了執行的標準,如果想做最好的,就要定下高標準,工作標準決定了工作的質量。我在工作中愛挑剔,因為我愿意把自己的標準定的更高,我們對部門工作的評價不同,是因為對各部門的評價標準是不同的,部門領導要以身作則,你用什么樣的精神去帶領你的團隊,用什么樣的工作契機去調動你的團隊,這實際就是一個工作標準。
執行中的四種境界
1、最好的境界:不做則已,想方設法要做就做到最好。其實在我們學校的工作當中,哪個部門的工作給我們起到了一個帶頭作用,我們要推廣開來,力爭 把每項工作做到最好。
2、滿足的境界:領導怎么說,咱就怎么做。盡可能完成任務。
3、過得去的境界:任務完成的怎么樣不管,我就這么大能力了,反正我該干的都干了。
4、最差的境界:總是完不成任務,還經常牢騷滿腹。
在這四種境界,我們應該立足于滿足的境界,追求最好的境界,有很多東西都是需要去學習的,而學習的關鍵在于你抱著什么樣的心態去學習,歸根到底執行中的四種境界是由精神來決定的。
(二)盯住目標不放松的精神
所有的執行者都是普通的人,最好的執行者多的只是一種認真精神。我們怎樣才能把事情做好?我覺得要把事情做好就要盯住自己的工作目標不放松。只要認定了目標,就一定做到。決不在執行的過程中找借口,找理由,推卸責任。執行中堅持原則,堅持標準,不為閑言碎語而動搖,不為明哲保身而放棄。清醒地認識自己的職責。我們工作的意義,就在于清楚的認識自己的職責,就是自己分管的所有的人和事,一定要解決好,解決不了,可以求助,但是決不能推諉。我們學校年級組長這塊非常重要,老師們有牢騷,要向領導反映,要做到下情上達和上情下達;對于老師的需求,合理的予以滿足,不合理的要去說服,力爭建立一種正常的、和諧的干群關系。在執行的過程中,執行能力強,工作決不走樣。工作計劃性強,工作的連續性清晰,執行的流程清楚。有計劃,就要按照計劃去實施,并及時反饋。這種精神就會空前的激發執行者的信心和斗志。因此,在他們面前,沒有什么工作是做不到的,沒有什么任務是完不成的。
(三)大智若愚的精神
大智若愚的精神實際上就是不自私,不賣弄小聰明,不投機取巧,不怕吃虧 的精神。體現在工作中有時需要有一點“傻乎乎”的勁頭。工作中你的能力不一定是最強的,但一定要負責任,一個人的精神和能力有的時候是不成比例的,要有不怕吃虧的精神。我們省二實驗的員工就有這種不怕吃虧的精神,我們學校很多優秀的班主任、教師都在認真的做,體現了工作中大智若愚的精神;“傻”,不怕吃虧,主動找“虧”吃。事情不是自己分內的,但是做了,是會有收獲的;“傻”,不去應付,真下苦功夫;“傻”,不走過場,加倍認真。真正干工作,就要真下功夫,不走過場,才能把工作做好。俗話說“是金子總會發光的”。
二、最好的執行者對工作的態度是:沒有不重要的工作,只有不重要的人。工作做好了,才能體現人的價值,在工作中的付出心甘情愿,無怨無悔,不計較,舍得干,這才是“會舍才會有得”的大智慧,這也是最好的執行者能創造工作和自身發展奇跡的關鍵所在。我們的執行人的工作不僅是為了今天,也在為明天創造契機,在我們省二實驗都具備這種精神,大家都希望領導去發現自己,但是“發現”需要一個過程,在干的過程中不要計較個人得失,想想自己的職責是什么,自己應該把什么事情做好,做好了總會被發現的。
最好的執行者要主動負責,主動負責應體現在:
1、領導交代的事情,要在第一時間去做。這一點在我們學校表現不是特別明顯,但是在企業就非常重要,領導交代的事情一定要在第一時間做好。
2、領會意圖,認真思考如何完成好。這與我們前面談到“要做就做最好”是一脈相承的,領導交給我們任務,我們就要想方設法完成好。
3、領導交代的任務要及時回復。我們在很多事情上就缺少這個環節。對于任務完成情況的及時反饋,在我個人的印象當中,石馨主任、劉艷麗、張麗娜和范和平主任和劉敏主任這幾位同志做的比較好。
4、如果沒有完成任務,應主動承擔責任。我們現在有的時候任務沒有完成 就推脫責任,我們一定要有主動承擔責任的意識。
因此我們這學期提出:所有的部門主任(包括年級組長),在我們計劃下達之后,要做的事情第一時間就要把它做好,第二要思考如何完成,第三要及時回復,第四沒有完成任務要主動承擔責任。我們這學期對中層干部和年級組長要求非常嚴格,年級組長的工作還是要交給各個部門負責,學校領導就對主管主任中層干部這個層面進行嚴格的考核,今年我們每個月要有一個考核的通報。
5、要深入下去真抓實干。福建省委書記孫春蘭在一次干部大會上講話:實干是真功夫,落實是真本事。領導干部要率先垂范,堅持一級做給一級看,而不能只是一級說給一級聽。不干,半點馬克思主義也沒有。我覺得孫書記的講話真是很有水平,所以最好的執行者一定要真抓實干。
6、要讓領導重視你,就要超出領導的期望。海爾集團的首席執行官張瑞敏在談到海爾的發展的時候,除了稱贊全體員工之外,特別強調了他的助手楊綿綿,他評價說:“我期望她做‘二’,她能做到‘十’”,實際上一個最好的執行者就應該做到這樣。海爾最早的前身是一個破產的電器廠,青島市就把破舊廠房給了它,并派機電公司的領導張瑞敏負責組建海爾集團,當時就定位要做電冰箱,張瑞敏派楊綿綿去了解情況,一般人也就做到了“了解情況”,可楊綿綿把“二”做到“十”主要表現在:她先去圖書館找書,發現了一本關于電冰箱的書,她覺得這本書寫的很好,后來她又了解了這本書的作者及其住處,然后她親自去上海向作者請教,接著她把這位作者請回來做顧問并向他學習電冰箱原理,楊綿綿原來并不懂電冰箱,但由于領導告訴她要了解情況,她就把“二”做到了“十”。由此可見一個好的年級組長和中層干部就要具備“要做就要做到最好”的精神,交給你“二”,你能做到“十”,甚至“二十”,那么你就是超出了領導的期望做到了最好。如果我對你的期望是“能把事情做好”,如果你把事情做的更好,那 就更好了。柴永茂當干事長就超出了領導的期望,成為四個干事長中任職時間最短、執行力最強、最迅速、最徹底的。王平助理指導的邙心睿老師參加的全國教學大賽取得的成績也超出了我們的期望,成為獲得獎項中最年輕的教師。楊桂華主任對高新小學就有很明確的定位,她堅持了幾年的“我們練書法,我們勤積累,我們講故事,我們說理儀,我們來鍛煉”,這些年一直把它堅持下來,這個并不是我們領導要求的,現在她把這個變成了自己管理中的一種明示,形成了一種很好的管理理念。這些都充分體現了工作中的主動負責。
7、要讓領導肯定你,就要幫助領導去想事情。年前教育廳有一筆撥款,就是由于財務范和平主任能夠主動幫助領導想事情,積極補救,為學校爭取到了這筆錢。黃校長也常說:“我們年級組長和中層干部就是出個窟窿不要把它擴大,而是要把他越補越小”。所以這就是一種主動負責任的精神。
8、要讓領導發現你,就要執行任務不走樣。
9、牢牢樹立“責任鏈意識”。許多教訓表明,一項工作的成敗,不僅取決于某一個人責任心有多強,更取決于所有參與這項工作的群體組成的責任鏈有多強。要使工作最終取得成功,不僅要求各個都是一員虎將,更要求每個人盡更大的責任。既要對本崗位工作負責,更要對整體工作負責,意識到自己是整個工作責任鏈上的一個節點,從而更加注意相互配合、精誠合作、盡職盡責。我們的執行者就是要建立起一個完整的責任鏈,我們下次在評價工作的時候,你的工作涉及到哪條責任鏈,我們就要對條責任鏈的整體進行評價。
在今天的經濟社會生活中,我們每個人都很難孤立地工作著,都是在為某一項共同的工作而分工協作。特別是對于在各個崗位上的黨員、干部而言,所需要發揮的作用,所需要承擔的責任,都更為重大。缺乏“責任鏈意識”就很難形成干事創業的強大合力。“打工皇帝”唐駿在一篇文章中寫道:“性格決定命 運,每個人想成功的人都必須有好的性格,但在性格當中計較恰恰是性格的缺點,一個人的快樂不是因為他擁有很多,而是他很少去計較”。所以我們談到責任鏈的問題說不去計較,不計較責任鏈才會更強。現在我們談到的幸福感和幸福指數,幸福感強、幸福指數高的人不是擁有財富最多的人,而是不去計較的人。這就是我們今天所要強調的。
回憶今天我主要講了做最好的執行者要具備的幾種精神,并且要主動負責。這是我學習的一點體會和心得,和大家一起分享,準備的不是很充分,請大家諒解,你認為對自己有意義的地方分享,你認為不太完善的地方大家可以共同商榷,總之一句話,我們本學期按照“十二五”的要求,我們每個人都要做最好的執行人,如果我們每個人都能把自己的工作做到最好,都達到最佳的工作狀態,那么我們的工作就會取得最佳的成果,我們這個團隊就能在原有的基礎上不斷的提升。
謝謝!
第五篇:做最好的執行者
《做最好的執行者》讀書會精彩讀后感分享
《做最好的執行者》讀后感 李新云
《做最好的執行者》共四個單元20章。通俗易懂,耐人思考。下面我分二個方面和大家分享:一是體會;二是改進計劃。
讀完這本書我體會很深,共歸納為:一個真理:執行是一種能力,更是一種精神。兩大任務:一是先明確執行要達到的結果與標準,二是要達到這次結果和標準要做的每件事抓細抓實,實現無縫對接。三種境界:一是最好的執行境界,一定要做到最好,用心來做,二是完成任務就行了,用手去做。三是完成完不成怨天憂人。推諉、拖拉。四個方法:一是拿不準的事,問好再做;二是第一次做的事,想好再做;三是再做的事,固化、優化后再做,四是多方面協調的事,溝通協調后再做。五大標準:一是決不找借口,具備咬緊目標不放松的精神,不懈努力和奮斗;二是把集體的事當作自己的事來做,有這樣的心態,才能用最小的投入獲得最大的收益;三是上級想到的做到了,上級沒有想到的你也想到了,一流的下級總是提醒上級,末流的下級總要上級提醒。四是無論有沒有領導監督,都會自動自發的做好本職工作,甚至會超出領導監督范圍內的工作效果;五是必然是一個最強調效益的人,時刻都要計算成本,用最合適的投入,獲取最大的產出。
改進計劃:
1、管好時間:在日常的管理中,用時間圓餅圖規劃每天的工作,減少執行中的隨意性,提高效率。
2、管好文檔:對桌面進行每天清理,分類歸檔,保持桌面整潔,從雜亂資料中節省時間做其他事宜。
3、在執行制度和流程中,既堅持原則,又要注意方法,加大內在的做人修養,在采購崗位上,清正廉潔,誠信高效,做一個合格的執行者。《做最好的執行者》讀后感
蔣光玉
日前讀了《做最好的執行者》一書,書中淺顯易懂的講解和鮮活生動的案例,使我對執行有了更深刻的認識,使我獲益匪淺。執行是一種能力,更是一種精神,是一種要做就做最好的精神;執行是主動負責,不是被動應付,是以一種主人翁的姿態,把單位的事當成自己的事來做;執行是用心去做,對自己所從事的職業多一份關心、多一份熱心、多一份細心。一個好的執行者,執行能力就是動手能干,干則能成。要把事情做到最好,是很難的,它不僅取決于執行者個人的主觀努力,還與種種客觀因素密切相關。而將事情做好,就不存在那么多問題了,關鍵在于主觀因素。好的執行力主要來源于精神,來源于“用心”。
書中所舉的例子里的那些主人公之所以能夠成功,是因為他們有很強的責任意識,把組織的、別人的事當作自己的事做,從而能站在對方的立場上思考,把事情做到細致入微,精確到位。而很多時候執行的效果會不盡人意的一個至關重要原因就是,很多人一接到任務,首先第一個反應就是“好煩人,整天不是做這個就是做那個,真不想做”、“事情都成堆了,趕緊做完拉倒”等等之類,一有這樣的想法,必然會造成兩個后果一是馬馬虎虎,不是想著如何做好,而是想著如何應付;二是不會主動去思考,如何才能做到更好,結果必然會大打折扣。只要你時刻自己的工作,圍繞“如何將工作做得更好”,去思考和琢磨。才能做出有價值的創新,不斷提高自身的執行力。其實大部分人的能力都相差不大,之所以執行力會出現那么大的差別,關鍵在于是否用心于自己手中的事情。
“世上無難事,只怕有心人”,“用心”工作應該是既要有全力以赴的工作精神,又要有頭腦、有智慧并帶著思考去工作。無論做什么事情,只要我們“用心”去做,將情感和責任融入其中,一切問題都會迎刃而解。《做最好的執行者》讀后感
俞 洋
一個優秀的員工和領導者是如何將自己的工作做的很好?《做最好的執行者》通過一個個實例將一些簡單但實用的工作方法深入淺出的進行了分析和說明。我覺得非常適合每一個人細細琢磨和學習。在此,我簡單談談我的一些感想。
一、執行是能力,更是精神。有能力未必能夠將執行做好,但是有精神的人卻可以彌補能力的不足。本書通過4個章節分別細述了如何成為一個優秀的執行者,而我理解的這4個章節處處體現的就是一種執行者必須有的精神,即追求更好和追求細節。
我們的銷售團隊包括我自己都沒有明白這個道理,缺乏這種精神。在今后的溝通中,我會對自己和團隊不斷強調,要成功首先必須要有“要做就做最好”、“緊咬目標不松口”和“大智若愚”的精神。沒有這種精神就不可能成為優秀的執行者,更談不上什么成功。
二、做事要超出領導的預期。在工作中我有時候對自己完成工作的要求僅停留公司領導要求的水平,認為完成任務就是對領導、對公司和對個人一個滿意的答卷,其實這樣會使我失去很多提高個人能力的機會,因為能力的成長就是在不斷面對困難和挑戰更高目標的過程中不斷提高的。因此,我會在以后的工作中在領導要求的工作目標之外還設定更高的目標,并為此多思考、請教、學習和總結,更多更快的提高自己。
三、充分的準備永不過分、嚴格的制度和流程永不過分、再三核實確認永不過分。這三個永不過分應該成為我們銷售部門的座右銘掛在墻上。所有與客戶的溝通和服務相關的問題,我們應該將其解決在公司內部,而基本所有的問題往往就是由于準備不充分、制度流程不嚴格和沒有再三核實確認導致的,因為我們的團隊往往就是存在僥幸、怕麻煩和自以為的心理。在今后的工作中我們必須要遵照以上三個“永不過分”,針對性的開一次“三欣四省”會,將此觀念深入人心,同時將此三句話作為座右銘懸掛在辦公室內,時刻提醒每一個人。
最后我認為這本書非常適合每一個人看,無論是什么職位的人都可以從中學到很多東西。因此我們銷售部會組織一次本書的讀書會,讓每一個成員都明白其實成為一個好的執行者并不難,只要你有這種精神,找到方法就一定能成功,那么這本書就是我們最好的老師。《做最好的執行者》讀后感 陳效軍
這本書從四個方面闡述了怎樣去做最好的執行者,包括怎樣思考,怎樣做事,怎樣做人,怎樣說話。看了這本書,我深切地體會到執行力的重要性,以及成為一名優秀執行者還需要學習許多技巧,并熟練地運用到實際工作中去。
一.要做好事情,先管好表情。既然是執行者,就要有一張合格的“執行臉”。什么是“執行臉”?就是表情溫和,顯得專注、認真,不時微笑,時刻注意給予上級積極的反饋。當上司交代任務或提出意見時,最好的執行者一定要認真傾聽,一邊做記錄,一邊點頭、微笑,經常抬頭看看領導,回應一句表示自己聽到了、聽進去了、接受了。這樣,上司會覺得受到尊重,愿意把任務交代得詳細些,或是把意見說的更深入些,這對執行者做事,是很有幫助的。
二.學會以復述的方式保證接受任務不走樣。這也是我需要完善的,先用筆記錄任務要點,再總結要點,條理清晰地復述,最后向上級確認,若有疏漏或理解錯誤的地方請上級做出補充。只有這樣做才能保證接受任務不走樣。
三.執行是精神。書中寫道:執行有3個境界,最好的境界:不做則已,一做就要做到最好;其次的境界:盡可能完成任務,但只滿足于“過得去就行了”;最差的境界:總是完不成任務,還經常怨天尤人。我平時的執行就只滿足于“過得去就行了”,缺少一種“要作就要做到最好”的精神。只有具有了這種精神,才會想盡一切辦法、調動所有的潛能,把事情做到無可挑剔。我以前總以為執行是能力,但實際上如果沒有精神,就算有能力,也不能讓它得到充分發揮,所以執行更是一種精神。為了自己有更多的機會和更大發展,以后在工作中就必須抱著“要做就要做到最好”的精神去做任何事情。
四.通過4大方式提高執行水平。1.拿不準的事,問好再做。不給自己找借口,遇到疑問,問明白了再做。2.第一次做的事,想好再做。3.再次做的事,固化優化后再做。經驗經過優化后再固化形成流程,可以為我們以后的工作節省時間,提高效率。4.多方面要求的事,溝通協調后再做。遇到不同領導同時交給自己任務,一定要及時協調和溝通,不要悶頭就做,否則會造成領導的誤解。
五.強化結果思維。不要迷信承諾和布置,要重視結果。要重視結果,就必須監控過程。以結果優化過程,同時又以過程保證結果,這樣的執行才能真正到位。
六.學會三思而后言。為私利時不該說,為集體利益時應該說;
有適度展示自己的機會時,應該說;有利于工作的話多說,不利于工作的話少說和不說。這是我的弱項,先說什么,后說什么?別人最關心的事情先說,緩和氣氛的話先說,不同意見的話后說,分一、二、三說。在今后的生活中,慢慢去運用這些技巧,分場合說話。《做最好的執行者》讀后感 李 琴 讀了《做最好的執行者》這本書后,我第一個感觸就是:這是一本全公司員工必須人手一本、新員工培訓必讀的一本書,在書中,作者從做最作的執行者怎樣思考、怎樣做事、怎樣做人、怎樣說話四個層面一一做了闡述。尤其在書中很多章節通過故事或事例的形式言簡意賅的表述了如何做一名優秀的員工,相信能夠深刻領會本書的人未來一定可以有所成就。
最好的的執行者怎樣思考?我認為最關鍵是體現了一個人思想、做事的境界,俗話說:“態度”決定一切,當你認為這件事我一定、必須要做好,且有一種不達目的一罷休的精神的時候,你就有了成為一名最好的執行者的基礎。這就是責任感。
最好的執行者怎樣做事?有了較高的思想境界,接下來就是工作方法了。這是技巧問題,書中通過8個方面來進行闡述,非常細致。這是我們今后工作的指導。
最好的執行者怎樣做人?我認為要做事先做人,一定要做個好用之人,不斷修煉自己的素養、品行,這樣你的人脈會越來越廣,越來越受人尊敬和愛戴。最好的執行者怎樣說話?這其中最關鍵的是說到一定要做到,可以小承諾大回報,這樣一定會收到非常好的效果。《做最好的執行者》讀后感 鄭向輝
讀了《做最好的執行者》這本書,對如何使自己成為一個好的執行者受益匪淺。該書圍繞如何成為一個最好的執行者,從“最好的執行者怎樣思考”、“最好的執行者怎樣做事”、“ 最好的執行者怎樣做人”、“ 最好的執行者怎樣說話”四個單元方面做了分析說明,讓我感受最為深刻的是該書開篇的第一個單元:最好的執行者怎樣思考?從“執行是能力,更是精神”;再到“執行不是被動應付,而是主動負責”;然后“從期望二,做到十”;最后“用手做只能保證做了,用心做才能保證做好”;我覺得闡述的都是一個意識的問題,這是能不能成為一個好的執行者的基礎,接下來的“最好的執行者怎樣做事”、“ 最好的執行者怎樣做人”、“ 最好的執行者怎樣說話”這三個單元是如何成為好的執行者的方法。我們必須先要用心,才能用好的方法做好的執行者。
對我來說,以下幾點對我幫助非很大:
第一,用心做事而不是用手做,要主動負責而不是被動的應付。
第二,執行不“推、拖、空”,不推諉,不拖拉,不空浮。
第三,充分考慮到執行中的每一個環節。第四,要做“一叫就動、一點就透、一做就好”的好用之才。《做最好的執行者》讀后感及改進計劃 徐 方
讀后感:這本書從思想觀念上、工作方法上給于職場者提供了全方位的發展指導。一、一個好的執行者“不管做什么事情,要做就要做到最好”。執行不光是能力,更是一種精神。在實際工作中或許會遇到各種各樣的困難,能夠克服戰勝困難、完成工作任務才是一個好的執行者。俗話說:成功人想辦法,失敗人想借口。不論在任何行業、從事任何崗位,行動力、執行力都是衡量一個人是否具備工作能力的最重要標準。二、一個好的執行者一定是有好的工作方法的人。方法正確了,用心去做了,才能完成工作任務。在做事情工程中不能“想當然”,年紀大些有點工作經驗的人往往會“想當然”,實際情況是變化的,原先的慣性已跟不上發展變化了,要謙虛謹慎,深入了解,看清問題,不能自以為是,走進“想當然”的誤區。書中第八章闡述了提高執行力水平提高工作效率的方法,很有學習價值。
三、“充分準備,永不過時”,平常工作中、生活中要多積累、多做準備,遇到困難時才能及時有效克服困難解決問題。日常的工作是大家熟悉了解的,非日常的工作大都是時間緊、任務重、難度大的工作。所以在完成日常工作情況下,要多做計劃、儲備資料,多了解情況,以便面臨“突擊戰”的時候,不慌不亂,有備而來,提高工作效率。例如財務部的配合融資、項目申報工作,稅務檢查工作等。
改進計劃:
一、要克服困難、想辦法,提高工作執行力。
二、要改變“想當然”的工作方式,多溝通、多詢問、多請示。具體事情上,每天看郵箱是否有工作要求,每天看手機短信是否有工作通知,團隊活動要積極主動,不拖拉,不耽誤大家的工作時間。
三、嚴格按照工作制度、工作流程完成每天的工作,一做就對、一做就好才是高效的執行者。
—讀《做最好的執行者》有感
法制宣傳處 承江涌
最近,我利用業余時間閱讀了《做最好的執行者》一書,書中淺顯易懂的講解和鮮活生動的案例,使我對執行有了更深刻的認識,使從中獲益匪淺,而我讀后最深的感受就是做最好的執行者不容易,但做好的執行者并不難。
此話怎講呢?因為要把事情做到最好,是很難的,它不僅取決于執行者個人的主觀努力,還與種種客觀因素密切相關,“天時、地利、人和”一個也不能少。而將事情做好,就不存在那么多問題了,關鍵在于主觀因素。好的執行力主要來源于精神,來源于“三個心”。
一是關心。其實大部分人的能力都相差不大,之所以執行力會出現那么大的差別,關鍵在于是否精心于自己手中的事情,而是否精心主要是看執行者是否關心他所從事的工作。書中所舉的例子里的那些主人公之所以能夠成功,是因為他們有很強的責任意識,把組織的、別人的事當作自己的事做,從而能站在對方的立場上思考,把事情做到細致入微,精確到位。而很多時候執行的效果會不盡人意的一個至關重要原因就是,很多人一接到任務,首先第一個反應就是“好煩人,整天不是做這個就是做那個,真不想做”、“事情都成堆了,趕緊做完拉倒”等等之類,一有這樣的想法,必然會造成兩個后果一是馬馬虎虎,不是想著如何做好,而是想著如何應付;二是不會主動去思考,如何才能做到更好,結果必然會大打折扣。只要你時刻自己的工作,圍繞“如何將工作做得更好”,去思考和琢磨。才能做出有價值的創新,不斷提高自身的執行力。
二是決心。執行有時是一個充滿了困難和挑戰的過程,要應付這樣一個過程,決心必不可少。這種決心的表現就是有一種咬緊目標不放松的精神,用這種精神去對待自己從事的工作,盡最大限度激發自己的信心和斗志,才能在遭遇困難時,不畏縮、不放棄,迎難而上,積極爭取,書中的所列舉的許多例子都證明,這樣一種決心正是事業成功的重要源泉。退一萬步說,如果我們在執行中把該做的都做了,該想的辦法都想了,最后的結果即使仍不能完全令人滿意,我們也可以無怨無悔無憾。
三是費心。“機會總是留給那些有準備的人”,這句話大家都知道。而在執行中,我們可以把這句話演繹為“問題總是留給那些沒有準備的人的”。在很多情況下,執行之所以受阻,就是因為執行者在執行之前并沒有下功夫做好功課,準備不足。所以費些心思進行日常的積累是必不可少的,只有早做準備、多做準備,我們才能遇事不慌,從容應對。如果一味追求安逸,圖省心、怕麻煩,結果往往是更大的麻煩。書中那些成功的執行者無一例外地在工作中做足了準備,即使是許多細節也不放過,雖然可能耗費了一些精力,但與最后取得的收益相比,這些付出都是是物超所值的。目錄
前言 把握職場發展“快捷鍵” 第一單元 最好的執行者怎樣思考
第一章 執行是能力,更是精神
“要做就要做到最好”的精神
“咬緊目標不松口”的精神
“大智若愚”的精神
第二章 執行不是被動應付,而是主動負責
不要應付式執行,而要負責式執行
把單位的亭當成自己的事來做
讓創新力與執行力結緣
第三章 “期望二,做到十”
要想成為上級格外重視的員工,就要超出領導的期望
上級想到的你要想到,上級沒有想到的你要幫他想到
能彌補上級的不足
第四章 用手做只能保證“做了”,用心做才能保證“做好”
多一份關心,多一份責任
多一份熱心,多一份機會
多一份細心,多一份出色 第二單元 最好的執行者怎樣做事
第五章 接受任務不走樣
越能體會上級意圖,執行越不走樣
要做好事情,先管好表情
學會以復述的方式保證不走樣
第六章 執行任務不打折
遭遇困難,決不放棄
執行不圓滿,決不滿足
無人督促,自我督促
第七章 拒絕“推、拖、空”執行變輕松
決不推諉
決不拖拉
決不空浮
第八章 四大方式提高執行水平
拿不準的亭,問好再做
第一次做的事,想好再做
再次做的事,固化優化后再做
多方面要求的事,溝通協調后再做
第九章 四招消滅“想當然”
別自以為是,改變領導意見一定要請示
“表面印象”常誤人,加強核實問題少
要想原來的“計劃”,更要想可能的“變化”
別被盲目樂觀所誤導
第十章 強化結果思維,確保執行到位
別迷信承諾和布置,要重視結果
業務,都是“盯出來”的 環環相扣,“無縫對接”
第十一章 要想以后“多省心”,就得現在“多費心”
充分的準備永不過分
嚴格的制度與流程永不過分
再三地核實確認永不過分
第十二章 能走絕不爬,能跑絕不走
執行要重視效率思維
學會察微知著,系統思考
“三管好”才有”三解放” 第三單元 最好的執行者怎樣做人
第十三章 要當“能用之才”,更當“好用之才”
“一說就動”——叫得動
“一點就透”——悟性高
“一做就好”——做得好
第十四章 執行者的“三可三不可”
本事可以大,架子不可大
貢獻可以多,牢騷不可多
成績可以增,驕傲不可增
第十五章 執行要到位,角色別“越位”
不要“搶風頭”
不要凌駕組織
不要不知進退
第十六章 要想凡事行得通,常修“外圓內方”功
妥協是為了更好的奮斗
退步是為了更好的進步
圓通是為了徹底的圓滿 第四單元 最好的執行者怎樣說話
第十七章 說到一定做到,做不到一定不說
輕諾寡信,害己又害人
以“說到做到”鑄就金字招牌
即使可以做到,有時也可留有余地
第十八章 換種說話方式,執行柳暗花明
改“嗯、啊??”為“保證做到”
改“知道了”為“好的,謝謝”
改“我認為”為“你怎么想”
第十九章 學會“三思而后言”
第二十章 學習周恩來的說話智慧