第一篇:學(xué)習(xí)《贏利模式的16個(gè)忠告》的心得體會(推薦)
學(xué)習(xí)《贏利模式的16個(gè)忠告》的心得體會
公司近期組織員工學(xué)習(xí)了《贏利模式的16個(gè)忠告》一文,我在深入學(xué)習(xí)后感受益匪淺。最大的感觸就是:在這個(gè)高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想做好、做大,實(shí)現(xiàn)最大化贏利,就必須建立適合自己企業(yè)本身的贏利模式,只有這樣,企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值,在風(fēng)云變幻的市場浪潮中,乘風(fēng)破浪,占得先機(jī)。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理層是所有命令的執(zhí)行者,企業(yè)管理者只有不斷的升級自己的知識系統(tǒng)結(jié)構(gòu)才能在讓自己在激烈的競爭中存活下來,才能讓企業(yè)的發(fā)展走的更高更遠(yuǎn)。
贏利模式的16個(gè)忠告從一個(gè)更高的角度系統(tǒng)性的提出了企業(yè)管理者應(yīng)該掌握好的一些贏利模式的理論知識,從十六個(gè)不同的角度闡述了企業(yè)在運(yùn)營過程中企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到盈利模式,推而廣之,關(guān)于盈利模式的這些忠告適用于任何需要贏利的企業(yè)。從表面來看,說的是如何使得資本利益最大化,但很多忠告分的很細(xì)化,涉及到了企業(yè)運(yùn)營中的方方面面,比如說第六個(gè)忠告就涉及到了企業(yè)的組織行政以及企業(yè)的培訓(xùn);第十四個(gè)忠告涵蓋了企業(yè)的市場、品牌價(jià)值、客戶等方面的內(nèi)容,雖然涉及到的內(nèi)容很多,但卻只有一兩句淺顯易懂的語言就道出了企業(yè)盈利的本質(zhì)特點(diǎn),那就便是努力做到價(jià)值鏈的高端。
通過對《贏利模式的16個(gè)忠告》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我才感覺到自己知識的匱乏,這些知識是我在做會計(jì)工作時(shí)候根本不敢想象也沒有涉及到,在有幸成為公司管理一員后,我還是按照原有的思路工作,常有心有余而力不足之感,通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)后,讓我對公司的運(yùn)營和贏利有了一個(gè)更加系統(tǒng)的認(rèn)識。資本在逐利的過程中,要最大程度的實(shí)現(xiàn)利益最大化,從根本上而言就是“開源節(jié)流”,這便就是第一個(gè)忠告所說的:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削減成本。作為企業(yè)管理一員,我們工作的使命就是利潤,每個(gè)人的時(shí)間精力都是有限的,如何充分管理好自己的時(shí)間,是管理者必須思考的問題,每件事情我們不可能親力親為,我們只能把有限的時(shí)間花在企業(yè)最重要的地方,那就是把時(shí)間花在市場營銷、花在控制成本、花在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、花在了解消費(fèi)者了解競爭對手上。
從第三個(gè)忠告到第七個(gè)忠告,從根本上講的是如何“節(jié)流”,如何的不遺余力的降低自己的生產(chǎn)成本,成本的降低,企業(yè)的利潤也隨著的提高,這雖然是一個(gè)淺顯的道理,但忠告中卻詳細(xì)的告訴了管理者應(yīng)該怎樣做,這就需要管理者不斷的學(xué)習(xí)好應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識,建立一系列系統(tǒng)的流程來把成本降到最低。從第七個(gè)忠告到第十四個(gè)忠告,重點(diǎn)說到了“開源”,即如何最大程度的提高企業(yè)的利潤,從客戶、產(chǎn)品、市場、品牌、銷售等方面闡述了“開源”途徑。第十六個(gè)忠告應(yīng)該是最為重要的一點(diǎn),企業(yè)的贏利需要管理者的有效經(jīng)營,而管理者的有效經(jīng)營的根本就是需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有打造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能讓企業(yè)的盈利模式得到最大可能的實(shí)現(xiàn)。
第一次讀完《贏利模式的16個(gè)忠告》一文時(shí),感覺自己要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多太多,深入學(xué)習(xí)后,自己的思路也漸漸清晰了起來,在我當(dāng)前的工作崗位,如何履行自己的工作職責(zé),如何提高自己的綜合素質(zhì),如何做好自己的本職工作,這是我工作的重點(diǎn),也是工作的發(fā)展方向,只有這樣才是真正將自己融入了公司的新發(fā)展中。作為公司管理的一員,我應(yīng)該有著更深的憂患意識,應(yīng)當(dāng)清醒地看到公司在當(dāng)前發(fā)展所面臨的種種壓力,做到不以過去論成績,不把困難當(dāng)借口,努力把各項(xiàng)工作做得更深、更細(xì)、更實(shí),不斷創(chuàng)造新的起點(diǎn)以適應(yīng)社會的變遷,不斷地充實(shí)自己的知識,用發(fā)展的思路去灌輸自己的工作學(xué)習(xí)中,令自己永遠(yuǎn)走在最前列。
第二篇:網(wǎng)站十種贏利模式
網(wǎng)站十種贏利模式
網(wǎng)站十種贏利模式
(一)2008-05-28 13:32 網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)展過程中,伴隨自身營運(yùn)的實(shí)踐,對贏利模式的探索一刻也沒有停止過。傳媒業(yè)投資經(jīng)營的關(guān)鍵,是尋找到正確的贏利模式。網(wǎng)絡(luò)媒體與其他網(wǎng)站相比,它應(yīng)該有更大的優(yōu)勢,別人沒有的優(yōu)勢,媒體網(wǎng)絡(luò)有,別的網(wǎng)站能做的,媒體網(wǎng)絡(luò)同樣可以做。很多傳媒投資經(jīng)營失利,都是因?yàn)闆]有找到或者不知道什么是贏利模式。在網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)國時(shí)期,媒體網(wǎng)絡(luò)必須有敏銳的商業(yè)眼光,誰搶占了先機(jī),誰就跑到了前頭。吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),緊盯市場動態(tài),調(diào)適盈利模式,確保網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營處于安全軌道。中國網(wǎng)絡(luò)媒體,尤其是那些今天已具有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力且已公司化運(yùn)作的網(wǎng)站,更是不斷有所創(chuàng)新。下面,我們就網(wǎng)絡(luò)媒體贏利模式進(jìn)行細(xì)分。
一、常見的信息內(nèi)容收費(fèi)
2002年底至2003年初,一些媒體陸續(xù)報(bào)道了同一新聞:美國研究機(jī)構(gòu)Innovation International Media Consulting Group進(jìn)行的調(diào)查顯示,北美地區(qū)(美國、加拿大)的118個(gè)新聞網(wǎng)站,虧損的有36%、贏利的有38%、持平的有26%,將贏利與持平加總,顯示已有64%業(yè)者不但不虧錢,甚至已經(jīng)獲利。預(yù)計(jì)虧損的部分業(yè)者2003年下半年或2004年上半年可望達(dá)到收支持平。轉(zhuǎn)虧為贏的一個(gè)很重要的因素是網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營者和上網(wǎng)用戶已逐漸接受信息內(nèi)容有價(jià)的觀念。
綜合目前中外網(wǎng)絡(luò)媒體信息內(nèi)容營收模式看,大體有以下三種:
1、新聞和信息內(nèi)容打包向其他網(wǎng)站或媒體銷售;
2、用戶付費(fèi)方能瀏覽網(wǎng)站;
3、用戶付費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢。
內(nèi)容收費(fèi)的成功并非一蹴而就,必須信息質(zhì)量高,內(nèi)容獨(dú)特性高(即替代性要低),付款機(jī)制方便完善,消費(fèi)者付費(fèi)觀念健全,上網(wǎng)費(fèi)率要低、速度要快,明確的市場區(qū)隔,內(nèi)容不易被仿冒及復(fù)制等因素。
二、網(wǎng)絡(luò)專供信息
網(wǎng)絡(luò)專供信息是指根據(jù)有關(guān)政府和企事業(yè)單位的特殊需要,網(wǎng)絡(luò)媒體為其定制的一種專業(yè)性很強(qiáng),有一定的實(shí)用性和實(shí)效性的電子讀本,訂購者通過網(wǎng)絡(luò)媒體所給的網(wǎng)絡(luò)通行證(密碼)定期收閱。比如分別針對金融系統(tǒng)、房地產(chǎn)系統(tǒng)和汽車、建材、化工、環(huán)保等行業(yè)編輯的各種參考電子文本,這種文本還可以配合印刷品出現(xiàn)。訂閱者一般一次訂閱就是半年或者一年,這種專供信息的收費(fèi)一般都比較高。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)目前都有了這項(xiàng)業(yè)務(wù),像人民網(wǎng)的一種最新政策信息電子讀本,銷售勢頭就很不錯(cuò)。
辦好這種專供信息的要點(diǎn)是,市場定位要準(zhǔn)確,編輯內(nèi)容要有獨(dú)特性,即消息內(nèi)容不是在網(wǎng)上和一般媒體和資料上能找到的,同時(shí),一個(gè)有水平的發(fā)行主管也是非常重要的。
三、網(wǎng)上直播
這種營銷模式是從電視和廣播那里引進(jìn)發(fā)展而來的。它根據(jù)政府部門或企業(yè)的需要,網(wǎng)絡(luò)媒體派人到現(xiàn)場對其活動進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場直播,文字、圖片或是音像內(nèi)容都可以在第一時(shí)間上網(wǎng),與其他媒體相比,有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。它不需要電視直播昂貴的設(shè)備,不需要龐大的直播隊(duì)伍,收費(fèi)也比較低,它還可以直接通過網(wǎng)絡(luò)與讀者進(jìn)行現(xiàn)場交流,直播的內(nèi)容還可以多次閱讀,很久以后,你還可以隨時(shí)調(diào)閱。
網(wǎng)上直播的這種方式正方興未艾,新浪、搜狐和人民網(wǎng)、新華網(wǎng)都在開展這項(xiàng)業(yè)務(wù),它們對各地的一些節(jié)會和企業(yè)舉辦的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場直播,越來越受到用戶的好評。
四、與政府和企業(yè)聯(lián)合開辦網(wǎng)上專題
網(wǎng)絡(luò)媒體提供發(fā)布和技術(shù)平臺,與政府和企業(yè)聯(lián)合開辦其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的網(wǎng)上專題,這里面的空間很大。這種想法是基于網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌和影響力而長生的。政府和企業(yè)借助一個(gè)更大更好的網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布自己的信息,擴(kuò)大自己的影響,推銷自己的產(chǎn)品,比他自己的網(wǎng)站效果要好得多,人力和費(fèi)用也節(jié)省許多,它何樂而不為?
開辦網(wǎng)上專題成功的關(guān)鍵如果把人才的因素除外,就在于你一定要根據(jù)自己網(wǎng)站的定位,有目的地尋找合作伙伴,你提供給它的必須是它十分需要的。比如你與一個(gè)人才交流中心和是一個(gè)中介機(jī)構(gòu)合作開辦一個(gè)網(wǎng)上專題,你這個(gè)網(wǎng)站的用戶一定是有很大一批與此相關(guān)的關(guān)注職業(yè)崗位的青年網(wǎng)友。
五、辛迪加稿件
辛迪加稿件在國外已經(jīng)很發(fā)達(dá),世界上最大的稿件辛迪加網(wǎng)站有iSyndicate、ScreamingMedia和YellowBrix等。稿件辛迪加是資源共享最簡單的途徑和方式。新聞稿件、深度報(bào)道、專欄作家稿件供各網(wǎng)站的聯(lián)合刊登或購買。這種稿件可以是面向大眾市場的,也可以是面向小眾市場的(niche markets)。比如,中青網(wǎng)就中國今年夏天高校招生做了一個(gè)非常詳盡的深度報(bào)道和信息庫,這種信息和稿件可以通過辛迪加形式提供給其他網(wǎng)站。稿件的辛迪加不僅可以豐富內(nèi)容、降低成本、增加收入,還可以通過點(diǎn)擊辛迪加稿件,增加點(diǎn)擊量。辛迪加標(biāo)題比網(wǎng)站的標(biāo)示更容易增加點(diǎn)擊量。
六、把傳統(tǒng)媒體內(nèi)容變成網(wǎng)絡(luò)媒體的財(cái)富來源
新聞媒體的負(fù)責(zé)人常常擔(dān)心把傳統(tǒng)媒體上太多的內(nèi)容放到網(wǎng)上會對印刷媒體的經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響,會影響傳統(tǒng)媒體最有商業(yè)價(jià)值的資源內(nèi)容的保護(hù)。但是,如果過分限制有新聞價(jià)值的內(nèi)容在網(wǎng)上發(fā)展,“會讓網(wǎng)民產(chǎn)生失望,因?yàn)榫W(wǎng)民們對網(wǎng)站的內(nèi)容要求越來越挑剔,胃口越來越大。”
而事實(shí)上,大多數(shù)的新聞媒體網(wǎng)站的瀏覽者并不是該媒體印刷版的訂戶。反對把印刷版內(nèi)容放到網(wǎng)上的人多半來自報(bào)社的出版發(fā)行等營銷部門,而不是來自報(bào)社的編輯部門。
讀者購買一份雜志或報(bào)紙,付的不是內(nèi)容成本,而是印刷和發(fā)行成本。網(wǎng)絡(luò)媒體把媒體的成本降到了零,而且把大門向新的受眾敞開,向那些過去沒有機(jī)會閱讀你的內(nèi)容的讀者敞開了大門。這些新的受眾將會成為你財(cái)富的新的來源。
七、實(shí)用消費(fèi)信息功能收費(fèi)
互聯(lián)網(wǎng)擁有強(qiáng)大的多種實(shí)用信息服務(wù)功能,以往為了吸引用戶,大多將諸如電子郵件、主頁空間等免費(fèi)提供給用戶。但目前付費(fèi)享有服務(wù)或付費(fèi)享有VIP服務(wù)已成為網(wǎng)站經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)。對于具有巨大公信力、影響力的網(wǎng)站,社會經(jīng)濟(jì)文化等各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)、機(jī)構(gòu)都會想到利用其傳播平臺,因此,服務(wù)收費(fèi)或以各種合作取得“雙贏”的前景是十分廣闊的。
例如,香港從2002年3月18日起為臺灣旅客提供入港“網(wǎng)上快簽”服務(wù),以往需要7到10天才能完成的簽證手續(xù),如今只要臺灣居民資料齊備,上午上網(wǎng)傳資料,獲通過后下午即可入香港,辦理費(fèi)用也大為降低。至2004年4月1日,香港特區(qū)已簽發(fā)了16萬多張快證給予臺灣旅客。
顯然,網(wǎng)絡(luò)媒體的信息在帶動消費(fèi)并產(chǎn)生價(jià)值鏈后,才能更體現(xiàn)出自身的價(jià)值并帶來經(jīng)濟(jì)收益。隨著數(shù)字化進(jìn)程,諸如數(shù)字?jǐn)z影在線沖擴(kuò)、電子相冊等新的消費(fèi)領(lǐng)域及價(jià)值鏈勢必形成。
八、手機(jī)短信收費(fèi)
如今,手機(jī)不僅是雙向語音溝通的通信工具,而且成為大眾化的信息傳播工具,“第五媒體”的稱謂似乎已非它莫屬,我國手機(jī)短信的增長是蔚蔚大觀。在這一新興領(lǐng)域和市場中,除了移動電信運(yùn)營商外,最大的受益者就是各類內(nèi)容提供商。如今手機(jī)短信息收入已成為網(wǎng)絡(luò)媒體營收的一個(gè)重要來源。
手機(jī)短信營收給我們的最大啟發(fā)是要對新技術(shù)新市場要有及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷。早在2000年6月19日,人民日報(bào)網(wǎng)絡(luò)版(同年8月改稱“人民網(wǎng)”)日文版、英文版imode手機(jī)網(wǎng)站在日本正式開通,成為國內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)向訂戶發(fā)送短信息的網(wǎng)站。但是,時(shí)隔兩年后,到2002年5、6月世界杯足球賽時(shí),人民網(wǎng)才在國內(nèi)大推手機(jī)短信新聞訂閱。新聞媒體網(wǎng)站往往由于贏利意識的淡漠和自身機(jī)制不靈活,十分遺憾地失去了發(fā)展的良機(jī)。
九、電子商務(wù)平臺
網(wǎng)絡(luò)媒體搭建電子商務(wù)平臺作為營收手段之一,也是常見的模式。在新聞媒體網(wǎng)站中,有代表性的是大洋網(wǎng)(廣州日報(bào)網(wǎng)站)的圖書銷售和chinazmhh.COM(中國企貿(mào)網(wǎng))的“貿(mào)易”平臺。
大洋網(wǎng)是國內(nèi)第一個(gè)具有明顯電子商務(wù)性質(zhì)的新聞媒體網(wǎng)站,且做到相當(dāng)規(guī)模。其標(biāo)志就是2000年所建立的“大洋書城”。目前除廣州總站外,還建有上海、北京兩個(gè)分站。大洋書城接到顧客的網(wǎng)上訂單后,工作人員會通過電話確認(rèn),然后利用《廣州日報(bào)》自辦發(fā)行網(wǎng)近3000人的配送隊(duì)伍,短時(shí)間內(nèi)把貨品送到消費(fèi)者手中。在支付環(huán)節(jié)上,大洋書城與廣東銀聯(lián)合作建立了一個(gè)包括12多家銀行支持的網(wǎng)上支付系統(tǒng),加上貨到付款、郵局匯款等手段,讀者支付方式的選擇比較靈活方便。解決了電子商務(wù)中配送與支付兩大難題。大洋書城目前可提供10多萬種圖書及光盤、軟件等出版物,2001年網(wǎng)上銷售額已近一千萬元。個(gè)體消費(fèi)者出于相同的購買意愿而實(shí)現(xiàn)“團(tuán)體采購”現(xiàn)象,是2002內(nèi)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活中新出現(xiàn)的市場現(xiàn)象和購買現(xiàn)象。它的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)傳播有著密切聯(lián)系,且后者是前者最理想的中介和溝通平臺。
YNET也敏銳地抓住這一機(jī)遇,利用自身平臺提供強(qiáng)有力支持服務(wù)。2003年7月16日正式推出汽車“團(tuán)購”網(wǎng)頁,開始接受用戶的購買報(bào)名。網(wǎng)頁自開通后日點(diǎn)擊率保持在6萬人次以上,到8月6日,正式注冊用戶達(dá)2430人,報(bào)名購車人數(shù)達(dá)1543人,在一周規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納誠信金成為正式團(tuán)購成員的購車者超過200人。截至8月12日,最終完成購車手續(xù)的為
63人。8月13日舉行了第一批車輛交車儀式。YNET在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了汽車團(tuán)購的流程。截止10月底的短短三個(gè)月的時(shí)間,共銷售汽車326輛,包括捷達(dá),寶來,桑塔納,帕薩特,富康,賽歐,奇瑞,派利奧,POLO等十幾個(gè)品牌,銷售量相當(dāng)于北京中等規(guī)模的汽車經(jīng)銷商。在此基礎(chǔ)上,YNET進(jìn)一步動作,于10月22日宣布成立基于“團(tuán)購”的嶄新電子商務(wù)平臺“Tuangou.com商務(wù)中心”,且與中國銀行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。目前Tuangou.com商務(wù)中心已正式推出汽車團(tuán)購、房產(chǎn)團(tuán)購、建材團(tuán)購等三個(gè)商務(wù)平臺,還將陸續(xù)推出定位于高端市場與前衛(wèi)產(chǎn)品的數(shù)碼產(chǎn)品團(tuán)購商務(wù)平臺。
2004年第1季度,主要從事機(jī)電產(chǎn)品業(yè)務(wù)的大連某實(shí)業(yè)有限公司,銷售狀況不好。于是在4月下旬嘗試著和國內(nèi)一家大型網(wǎng)站建立了關(guān)系。不料只一個(gè)星期,就相繼收到韓國、澳大利亞2個(gè)買家發(fā)來的郵件,說他們急需一批機(jī)電產(chǎn)品。經(jīng)過網(wǎng)上商談,雙方預(yù)定了30多萬美金的產(chǎn)品。這是電子商務(wù)一個(gè)典型的成功案例。
電子商務(wù)走過很長一段的“燒錢”期,終于開始回暖,已可通過許多方式進(jìn)行贏利。如實(shí)行會員制就是其中的一種。
行業(yè)網(wǎng)站會員費(fèi)五花八門,有的可收到上萬元。如中化網(wǎng),每個(gè)會員?入網(wǎng)費(fèi)?為1.2萬元,另外每年需交6000元服務(wù)費(fèi)。僅此一項(xiàng),該網(wǎng)站年收入就達(dá)4000多萬元。還有的網(wǎng)站通過收取加盟費(fèi)賺錢。就是在網(wǎng)上開設(shè)加盟店,或一起共享資源并取得相應(yīng)比例的回報(bào)。如8848網(wǎng)站,就開設(shè)了網(wǎng)上聯(lián)盟,客戶可以隨時(shí)在上面開店,最低的每天只收1元錢。有的聯(lián)盟店或收租金或收入門費(fèi),多少不一。由于靠的是規(guī)模賺錢,一般費(fèi)用都比較低。以B2C(商家對個(gè)人消費(fèi)者)為主的易趣網(wǎng)等網(wǎng)站,主要靠收取平臺使用費(fèi)。如商家物品登錄費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品推薦費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等。此外,收取差價(jià)費(fèi)也為一些網(wǎng)站所看好。如卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋ㄟ^網(wǎng)上物流配送,客戶購買后,送貨上門,賺取價(jià)格差價(jià)。
從整個(gè)形勢看,電子商務(wù)已從前兩年只為“創(chuàng)造眼球吸引力”等誤區(qū)中走出,開始贏利。2003年中國網(wǎng)上購物的交易額大約為7.9億元,比上年增長率116.2%。有專家預(yù)測,今年將會達(dá)到16億元左右。阿里巴巴董事長兼首席執(zhí)行官馬云預(yù)言:“中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)格局將有巨變!中國互聯(lián)網(wǎng)將由“網(wǎng)民”時(shí)代轉(zhuǎn)入“網(wǎng)商”時(shí)代。”
十、網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)接入最大的經(jīng)營者是電信和廣電兩家。也就是說,電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和市場規(guī)模決定了目前ADSL和cable modem的消長。從技術(shù)角度看,ADSL正在不斷提速,如2002年7月,日本各大ADSL運(yùn)營商均宣布準(zhǔn)備提供傳輸速度超過8Mbit/秒的服務(wù)。而2003年3月,美國勝天通信(Centillium Communications)發(fā)表了最新的ADSL技術(shù)“eXtremeDSL MAX”。其特點(diǎn)是同時(shí)提高上行和下行的最大傳輸速度,并且可以擴(kuò)展與基站之間的ADSL服務(wù)提供距離。傳輸速度方面,由基站到用戶住宅(下行)方向最大為50Mbit/秒,由用戶住宅到基站(上行)方向最大為3Mbit/秒。另外,離基站的距離最長達(dá)7km時(shí),仍能確保192kbit/秒這一超過ISDN的下行傳輸速度。⑥從國內(nèi)市場來看,盡管目前ADSL提供的帶寬有限,但電信推廣的勢頭咄咄逼人。盡管在寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方面,有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)具有一定的先天優(yōu)勢,但在激烈的競爭中,能否成為市場上的“大哥大”,尚需用自身行動來回答這一挑戰(zhàn)。
這里簡單介紹一下臺灣東森媒體科技集團(tuán)(以下簡稱“東森集團(tuán)”)的情況。在全球傳播業(yè)、信息業(yè)、電信業(yè)整合的大媒體潮趨勢下,東森集團(tuán)領(lǐng)風(fēng)氣之先,從1995年起,迅速從最初的傳統(tǒng)有線電視經(jīng)營者角色,轉(zhuǎn)型為結(jié)合大眾傳媒、信息網(wǎng)絡(luò)及電信的跨媒體經(jīng)營者。經(jīng)過5、6年的發(fā)展,一舉成為涵蓋廣播、電視、平面印刷媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體“四合一”的媒體集團(tuán)。東森明確提出4C媒體的概念,即媒體內(nèi)容事業(yè)(Content)、網(wǎng)絡(luò)與通信事業(yè)(Communication)、顧客資源整合社群事業(yè)(Community)、電子商務(wù)事業(yè)(E-Commerce)的整合行銷服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面,主要設(shè)有東森新聞報(bào)(ETToday)和東森國際網(wǎng)路(ETWebs)兩家公司。前者主打東森電視新聞尤其是音視頻內(nèi)容資源上網(wǎng);后者主營寬帶上網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動電視服務(wù)、寬頻平臺及內(nèi)容提供、網(wǎng)站并購?fù)顿Y等業(yè)務(wù)。二者都建有自己的寬頻門戶網(wǎng)站及子網(wǎng)站群,提供包羅萬象的信息內(nèi)容和各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。東森于1998年開始投入50億元資金,完成全島光纖同軸混合傳輸網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),于1999年正式推出寬頻上網(wǎng)服務(wù),用戶發(fā)展很快,同時(shí)更瞄準(zhǔn)臺灣5000億元的電信市場,于2000年專門成立了東森寬頻電信公司,2001年推出ADSL寬頻上網(wǎng),從而將業(yè)務(wù)觸角從原先的CableModem市場迅速擴(kuò)展到一般撥接及ADSL領(lǐng)域,等于通吃了所有ISP網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù),與其他對手展開了強(qiáng)有力的競爭。(注:臺灣稱“網(wǎng)絡(luò)”為“網(wǎng)路”;稱“寬帶”為“寬頻”)
第三篇:贏利執(zhí)行模式學(xué)習(xí)體會
贏利執(zhí)行模式學(xué)習(xí)體會
之前參加過不少關(guān)于企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)課,培訓(xùn)老師都是照著課件講,講的內(nèi)容也都是企業(yè)管理方面的常識理論,聽過了也就忘記了,幾乎沒有留下什么印象。2011年8月12日至8月14日我們在青島參加了企業(yè)長青教育集團(tuán)鄭永好老師的《贏利執(zhí)行模式》培訓(xùn)課,為期三天的課程,我感受到了不一樣的培訓(xùn)模式,他們的團(tuán)隊(duì)給我留下了深刻的印象,他們是贏利執(zhí)行模式最真實(shí)的案例。下面是我這次學(xué)習(xí)的總結(jié)和體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、建立一個(gè)快樂型、運(yùn)動型、學(xué)習(xí)型的組織。
企業(yè)要有一個(gè)快樂的氛圍,在這樣的氛圍中會有積極向上的活力和動力,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)活起來,行動起來,活動起來才會有創(chuàng)新,學(xué)習(xí)的重要性在于技術(shù)的傳遞,沒有學(xué)習(xí)后備力量就無從談起,建立這樣的組織是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
2、企業(yè)戰(zhàn)略和重要性。
企業(yè)戰(zhàn)略是公司的目標(biāo)和方向,執(zhí)行的目的也是為了戰(zhàn)略目標(biāo),沒有一個(gè)明確的目標(biāo)員工的執(zhí)行力就沒有方向,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能讓員工具有安全確定感、方向感、成長感。
3、用成果思維方式考慮問題。
長期以來我們都是在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),總是被動的去完成,總是在走著形式,總會有許多完不成任務(wù)的借口,沒有創(chuàng)新也更不會去創(chuàng)造條件,這樣的思維方式執(zhí)行力會大打折扣。而成果思維的魅力在于讓員工知
道成果可以被分享,成果不是一個(gè)過程而是一個(gè)結(jié)果,沒有成果的過程做的再多也等于零,這種思維方式可以讓員工主動去做,可以激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,去想方設(shè)法、不折不扣的拿到成果,只拿到成果才有獎(jiǎng)勵(lì)這種方式經(jīng)過時(shí)間的沉淀會慢慢形成企業(yè)的執(zhí)行文化,讓員工有了執(zhí)行的動力和目標(biāo)。
4、執(zhí)行不利的因素之一:制度
每一個(gè)企業(yè)都不缺乏制度,成熟的企業(yè)都有成熟的制度,但關(guān)鍵在于企業(yè)是以領(lǐng)導(dǎo)的中主還是以制度為中心,是領(lǐng)導(dǎo)大于制度還是制度大于領(lǐng)導(dǎo);在發(fā)生與制度相否的事情時(shí)有無堅(jiān)決的執(zhí)行。
激勵(lì)制度中的薪酬體系、考核體系的重要性,業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非業(yè)務(wù)系統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì),在薪酬設(shè)計(jì)中如何讓員工有動力,獎(jiǎng)勵(lì)與指標(biāo)的關(guān)系,獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),用績效獎(jiǎng)勵(lì)來約束和管控員工。
關(guān)于制度考核的難點(diǎn)在于考核人員,考核人員有無被充分授權(quán),考核人員的權(quán)威性,如果考核人員無法決定獎(jiǎng)罰,在各種借口面前,考核的結(jié)果最終也是不了了之,考核也就失去了意義,制度也就成了擺設(shè),執(zhí)行力也就等于零。
5、執(zhí)行不利的因素之一:文化
制度是硬的,文化是軟的。文化是自然的影響力,它由企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀、核心理念等組成,一個(gè)好的企業(yè)文化讓員工對企業(yè)更有信心,“人不怕苦就怕苦的沒希望,人不怕累就怕累的沒未來”,企業(yè)文化就是要員工在潛移默化之間了解并認(rèn)可公司的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,從公司的遠(yuǎn)景看到自己的未來和希望。
但是企業(yè)長期形成的面子文化、熟人文化和圈子文化卻是企業(yè)制度的天敵,它便公司喪失了執(zhí)行力度和原則,如何擺脫這種負(fù)面文化是我們要思考的問題之一。
5、執(zhí)行不利的因素之一:人員
沒有危機(jī)感就不會有進(jìn)步,沒有淘汰制度就沒有危機(jī)感,沒有人才儲備就無法進(jìn)行淘汰制度,所以企業(yè)要發(fā)展就要有足夠的人才儲備,有了人才儲備,關(guān)系戶、能人、老人和功臣就不敢有懈怠的空間。對員工和干部進(jìn)行A、B、C分類,重用A類,培養(yǎng)B類,淘汰C類。在這種情況下員工的精神面貌必然會煥然一新。
6、提高執(zhí)行力的九大步驟
(1)、競選執(zhí)行人;(2)、明確成果;(3)、明確期限;(4)、制訂措施;(5)、明確檢查流程;(6)、補(bǔ)充措施;(7)、有效獎(jiǎng)懲;(8)、共識與承諾;(9)、改進(jìn)。這九大步驟其實(shí)都沒有新義,在具體的工作中差不多也是這樣做的,但是在制訂措施、檢查、有效獎(jiǎng)懲方面沒有做到位,因此也就沒有多少效果。執(zhí)行不力緣于措施不力,措施不力緣于檢查不力,檢查不力緣于獎(jiǎng)懲不力。獎(jiǎng)勵(lì)要從員工開始,懲罰要從領(lǐng)導(dǎo)開始。因此如何做好這三個(gè)方面也是以后工作臺的重點(diǎn)。
7、幾種有用的措施
(1)、聚焦與差異化:產(chǎn)品、資金、客戶要聚焦,產(chǎn)品必須與其它公司產(chǎn)品具有差異化。
(2)、學(xué)會營銷:營銷是為客戶提供價(jià)值而不是為了搞定客戶,要讓客戶明白產(chǎn)品對于客戶的重要性,幫助客戶做決定,要注重客戶的持續(xù)消
費(fèi)。
(3)、加大激勵(lì)
(4)、客戶細(xì)分
(5)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)
二、學(xué)習(xí)體會
1、從企業(yè)長青的團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在這次培訓(xùn)中給我印象最深的是企業(yè)長青培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)意識和青春勃發(fā)的精神,他們將每一次培訓(xùn)做成了展示自己企業(yè)的舞臺,他們所展示的就是《贏利執(zhí)行模式》的活教材,他們真正貫徹了快樂型、運(yùn)動型、學(xué)習(xí)型組織這一理念,從培訓(xùn)開始到結(jié)束他們給我的印象就是積極、活力、紀(jì)律、敬業(yè),這也正是我們所缺少的精神。
企業(yè)文化和企業(yè)精神不是一朝一夕就能建立進(jìn)來的,客觀存在是一個(gè)重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的過程,在不斷的重復(fù)中讓員工認(rèn)可并接受,魯南人不缺少創(chuàng)新意識,但是如果在創(chuàng)新的過程中能有更加積極的心態(tài),充滿活力而不是被動的沉悶,我想我們的創(chuàng)新一定會更快更好。
措施:(1)、統(tǒng)一對外宣傳口徑,從網(wǎng)站到平面媒體、文字,所有對外發(fā)布的東西都必須經(jīng)過審核,避免出現(xiàn)文化上、文字上的矛盾,以至于出現(xiàn)負(fù)面影響。
(2)、編制員工手冊,明確企業(yè)文化(企業(yè)使命、愿景、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀、核心理念等),讓員工知道公司的長遠(yuǎn)目標(biāo),并以此來找到自己的方向,規(guī)劃自己的未來。
2、團(tuán)隊(duì)意識與團(tuán)隊(duì)凝聚力
在公司里,一個(gè)班組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)工段是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)車間是一個(gè)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)系統(tǒng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),銷售系統(tǒng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),科室是一個(gè)團(tuán)隊(duì),后勤系統(tǒng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司整體也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成了公司這樣一個(gè)大團(tuán)隊(duì)
第四篇:新浪的贏利模式
新浪的贏利模式
新浪的盈利板塊包括以下幾大方面:
一 廣告收益
廣告收益是新浪最大的盈利點(diǎn)。新浪通過大量的免費(fèi)資訊、新聞、服務(wù)吸引大量的瀏覽者,從而形成固定的客戶群,積聚了大量的人氣,同時(shí)極大的提升網(wǎng)站知名度,最終成功的吸引大批企業(yè)通過新浪投放廣告,新浪則順利的實(shí)現(xiàn)大額廣告收益。相對而言提供免費(fèi)資訊、新聞、服務(wù)的成本要低的多。
網(wǎng)絡(luò)廣告的特有優(yōu)勢。第一,傳播范圍廣;第二,交互性強(qiáng);第三,針對性強(qiáng);第四,受眾數(shù)量科研準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);第五,靈活、成本低;第六,感觀性強(qiáng)。
二 增值服務(wù)
新浪微薄
新浪愛問
新浪社區(qū)
新浪手機(jī)鈴聲、圖片彩鈴下載
三 新浪游戲
其贏利點(diǎn)主要來自虛擬貨幣和與其他公司合作開發(fā)的游戲?qū)^(qū)的利益分成。
四 新浪郵箱
付費(fèi)郵箱不僅可以帶來盈利還可以傳遞客戶價(jià)值,提高點(diǎn)擊率、提升知名度。
五 電子商務(wù)
新浪電子商城通過出租給商家店位(用于售賣產(chǎn)品)從而收取租金而實(shí)現(xiàn)盈利。
六 搜索付費(fèi)
新浪查博士
新浪盈利建立在其網(wǎng)站超高點(diǎn)擊率和知名度的基礎(chǔ)之上。新浪剛開始做的是免費(fèi)服務(wù),讓受眾先體驗(yàn),等受眾體驗(yàn)之后再考慮盈利。正是得益于前期所做的大量免費(fèi)服務(wù),使得新浪贏得了較多受眾的親睞,贏得了超高的點(diǎn)擊率,同時(shí)積聚了巨大的人氣,這成為新浪實(shí)現(xiàn)大額盈利的根本原因。
第五篇:學(xué)習(xí)《忠告中層》心得體會
學(xué)習(xí)《忠告中層》心得體會
邵國強(qiáng)
讀完鄭杰的《忠告中層》感觸頗多,現(xiàn)將一點(diǎn)感受總結(jié)如下: 學(xué)校工作的質(zhì)量、效率的高低、事業(yè)的發(fā)展,不僅取決于校長的素質(zhì),而且也取決于中層干部的素質(zhì)。學(xué)校的各項(xiàng)工作在集體決策之后,更主要地是靠學(xué)校中層干部去貫徹、去落實(shí)、去實(shí)現(xiàn)。因此中層干部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中,起到承上啟下的關(guān)鍵作用。中層干部扮演著許多雙重的角色,既要當(dāng)好配角,又要當(dāng)好主角;既是一名助手,又是一名主管;不僅要當(dāng)參謀,而且要作決策。教育部門的行政管理體制是:學(xué)校實(shí)行校長負(fù)責(zé)制,明確規(guī)定了校長是學(xué)校的行政首長,是學(xué)校的法人代表,是政府主管教育的代表。中層干部是校長的助手,完成校長委托的工作,并直接向校長負(fù)責(zé),中層干部有分管工作的指揮權(quán)。人們常說:“有一名好校長固然重要,但沒有一名得力的助手,工作往往會顯得被動”。正如此言,中層干部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中,起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在社會舞臺上,人們并不能隨心所欲地扮演任何角色。這正如戲劇中演員要擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色,必須經(jīng)導(dǎo)演及有關(guān)人員認(rèn)可和確定一樣。人們在承擔(dān)某種社會角色時(shí),就要明確意識到自己正擔(dān)負(fù)著一定的權(quán)利、義務(wù),意識到周圍的人都是自己所扮演角色的觀眾。許多實(shí)踐表明:搞壞一個(gè)單位,往往一把手就夠了;而搞好一個(gè)單位,僅靠一把手就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須把中層干部的積極性充分調(diào)動起來,把中層干部的能動性發(fā)掘出來。因此中層干部扮演著許多雙重的角色,既要當(dāng)好配角,又要當(dāng)好主角;既是一名助手,又是一名主管;不僅要當(dāng)參謀,而且要作決策。
讀完《忠告中層》此書感受頗深,受到了很大的啟發(fā)。書中提及了很多作為中層領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該具備的素養(yǎng)和能力,從思維方式到職業(yè)素養(yǎng),從鍛造高效的執(zhí)行力,到打造高績效的團(tuán)隊(duì),都做了詳細(xì)而深入的說明和探討,使自己耳目一新,茅塞頓開。更讓自己看到了作為一名合格的中層學(xué)校管理者自身所缺少的東西。
總起來說,中層干部要做到以下幾點(diǎn):
1、要為校長當(dāng)高參、獻(xiàn)良策。防止三種傾向:一是違心式,明知不對,少說為佳,違心贊同。要開誠布公地發(fā)表自己的建議、意見,供校長采納,做到率真而不虛偽,冷靜而不冷漠。二是片面性。不顧大局,一味強(qiáng)調(diào)自己分管工作重要的一面,過分夸大,各自為陣,將自己分管的工作視為自己的“領(lǐng)地”。三是空洞化。認(rèn)為“校長是扛大旗的,自己是敲邊鼓的”。“袖手旁觀,隔岸觀火”,當(dāng)事后諸葛亮,放“馬后炮”。這樣的中層干部角色已嚴(yán)重失調(diào)。要提高見解的獨(dú)到性、思維的廣闊性和方法的可行性,融創(chuàng)新性、超前性、預(yù)見性、針對性、客觀性和科學(xué)性于一體,在結(jié)合上下功夫,參到點(diǎn)子上,謀到要害處。
2、要甘當(dāng)配角不冒尖,樂做綠葉不爭艷。要做到“三多三少”,要多用耳和眼,少用嘴;多做事,少出頭;多提案(建議),少提錘(讓校長提錘定音)。在工作中,不該自己說的話,堅(jiān)決不說,不該自己表態(tài)時(shí)不能亂表態(tài)。那種校長沒表態(tài)、中層干部先表態(tài),校長沒發(fā)言、中層干部搶先下結(jié)論的做法,是角色的錯(cuò)位和行為失范的表現(xiàn),必須堅(jiān)決克服。
3、要以情感人,以誠待人,公平對人,平易近人,處好方方面面的關(guān)系。要多學(xué)校長的長處,多記校長對自己的好處,多想校長的難處。在寬容中求合作,在謙虛謹(jǐn)慎中求接納,在齊心協(xié)力中求合力;尤其要謙虛可親,易于接近,不擺官架子,不打“官腔”,即使校長不在時(shí)也不能擺譜。老師最反感“對上一副奴才相,對下一副老爺腔”。要真心實(shí)意關(guān)心人、培養(yǎng)人,多贊揚(yáng)人。多在校長面前贊揚(yáng)老師,實(shí)事求是地贊揚(yáng)別人的優(yōu)點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),也是為人處世的技巧。不要吝惜贊美的語言,特別在校長面前為老師“背后戴高帽”,用心關(guān)心老師的進(jìn)步成長,出于公心,注入愛心,可以極大地調(diào)動老師的積極性;關(guān)心老師要?jiǎng)忧椋瑑A注“實(shí)情”,融入“真情”,主動“熱情”。
當(dāng)好中層干部,應(yīng)該做到立足全局,擺正位置,干好本職,妥善處事,講究策略。
如何當(dāng)好學(xué)校中層干部,是所有身居學(xué)校中層干部的老師都要面對的實(shí)實(shí)在在的問題。就一個(gè)學(xué)校來說,學(xué)校中層干部當(dāng)?shù)氖欠穹Q職,不僅關(guān)系到學(xué)校中層干部本身事業(yè)的成功與失敗,更重要的是它關(guān)系到整個(gè)學(xué)校事業(yè)成敗的大問題,其道理很簡單,因?yàn)殡m然校長是各項(xiàng)工作方針的決策者,起著決定大局的主導(dǎo)作用,但學(xué)校中層干部是校長路線決策的具體實(shí)踐者和執(zhí)行者,校長的所有思路、決策都是通過學(xué)校中層干部的具體操作去實(shí)現(xiàn)的,所以我們認(rèn)為學(xué)校中層干部與校長的關(guān)系應(yīng)該是“校長決策定大局,學(xué)校中層干部實(shí)施成大事”。由此可見,學(xué)校中層干部在實(shí)際工作中的重要性。而要想真正當(dāng)好學(xué)校中層干部,必須具備以下五個(gè)條件。當(dāng)好學(xué)校中層干部必須具備的五個(gè)條件是:一是有較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作程序,較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)地工作方法;二是有過硬的工作作風(fēng),具有高尚的師德和社會道德,具有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;三是具有敏銳地政治頭腦,要善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和指導(dǎo)思想,具有敏銳地洞察力和判斷力;四是為人要誠實(shí)守信,處世要謙虛謹(jǐn)慎,工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,辦事要公平公正。五是要勇于創(chuàng)新,不死板硬套,工作要有魄力。
做為一名學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,要盡心盡力地為學(xué)校做為自己的貢獻(xiàn),具體來說,要做到以下幾點(diǎn)
一、認(rèn)清身份,找準(zhǔn)位置,當(dāng)好“配角”
學(xué)校中層干部,是校長為搞好學(xué)校全局工作所配備的“幫手”,也就是平常老百姓說的“打下手的”,其主要職責(zé)是幫助校長把握全局,搞好工作,完成任務(wù)。從行政關(guān)系上說,校長是學(xué)校中層干部的直接領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)校中層干部只能在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞校長的工作思路去干好本職工作,而不能違背或者超越校長的意圖和決策行事,所以,身為學(xué)校中層干部,就應(yīng)該認(rèn)清自己的身份,找準(zhǔn)自己的位置,當(dāng)好“配角”,緊緊圍繞校長的意圖和決策,帶領(lǐng)老師干好工作,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)際工作中,應(yīng)該做到事前多請示,事中勤匯報(bào),事后有結(jié)果。在工作結(jié)果的定性處理上,要充分尊重校長的意見,和校長保持一致。如果自己與校長在某個(gè)問題上發(fā)生意見分歧而且不能達(dá)成共識時(shí),學(xué)校中層干部應(yīng)主動調(diào)整自己的思路,保留自己的意見,以校長的意見為準(zhǔn),不折不扣地去執(zhí)行,直至達(dá)到校長所要求的目的為止。
二、要真心實(shí)意地尊重校長
在日常生活中,人們把校長與學(xué)校中層干部之間的關(guān)系說成是“打伙計(jì)”,既是“伙計(jì)”,就該互相尊重,不然“伙計(jì)”肯定“打”不下去。在校長與學(xué)校中層干部之間的關(guān)系上,校長為了搞好工作,做出成績,肯定會非常地尊重學(xué)校中層干部,對學(xué)校中層干部大膽使用,放心重用,而學(xué)校中層干部也應(yīng)該珍惜這份信任尊重校長,努力工作,以回報(bào)校長對自己的“知遇之恩”。“倆好合一好”,做到班子團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍穩(wěn)定、政績突出,具體說來,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
真心尊重校長。在工作中,學(xué)校中層干部不僅要尊重校長的工作意見,服從校長,更重要的是要尊重校長的人格,不能以校長的性別、年齡大小、輩分高低、工齡長短來衡量你對校長的尊重程度,即使校長沒有你的年齡大、輩分高、工齡長、經(jīng)驗(yàn)多,但他是你的“頂頭上司”,是你必須服從和尊重的直接領(lǐng)導(dǎo)。所以,在平時(shí)的工作和生活中,要處處維護(hù)和樹立校長在老師中的威信,維護(hù)校長的形象,尊重校長的人格,不能擺老資格“倚老賣老”。
不能越權(quán)行事。在任命校長的同時(shí),不僅明確了校長的責(zé)任和義務(wù),而且同時(shí)也明確了校長所具有的權(quán)力(對所有工作具有決定權(quán)),而學(xué)校中層干部在公布其職務(wù)時(shí),明確的責(zé)任和義務(wù)是協(xié)助校長搞好工作,而在實(shí)際工作中,學(xué)校中層干部的工作權(quán)限都是由校長根據(jù)實(shí)際工作情況臨時(shí)授予的,所以,學(xué)校中層干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí)一定要把握好自己權(quán)力的使用界限,決不可越權(quán)行事。學(xué)校中層干部一旦越權(quán),從行政關(guān)系上說,違反了“下級服從上級”的原則,從常理上說,違反了為人處世的原則,至少是你沒有尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見,假若學(xué)校中層干部總是越權(quán)行事,將給整個(gè)學(xué)校帶來極大的危害。
所以,工作中學(xué)校中層干部既要忠于職守,盡職盡責(zé),又要嚴(yán)格按照校長所賦予自己的權(quán)限辦事,千萬不要越權(quán)行事。
三、務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎,不能居功自傲。學(xué)校中層干部是具體工作的組織者和執(zhí)行者,在實(shí)際工作中,每個(gè)學(xué)校中層干部都會干幾件值得讓領(lǐng)導(dǎo)和老師們贊譽(yù)的、非常漂亮的工作,肯定會受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。此時(shí),你務(wù)必要牢記“謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁”這句名言,切不可有居功自傲的思想,這是一個(gè)人的人品,更是學(xué)校中層干部應(yīng)有的基本素質(zhì)。
假若受到了領(lǐng)導(dǎo)的幾次表彰,就覺得自己非常了不起,把別人看的一事無成,說得一無是處,老師不配跟著自己干,校長不配指揮自己干,不論什么事,少了自己別人就干不成,居功自傲,對老師以領(lǐng)導(dǎo)自居,對校長指手劃腳,不可一世,那你就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,長此以往,不但會傷及校長和老師們的自尊心,而且會導(dǎo)致你和校長和老師們的情感不和、關(guān)系僵化,把自己孤立起來,最終使自己無法開展工作。
四、要有過硬的業(yè)務(wù)能力。
作為一個(gè)學(xué)校中層,需要抽出很多時(shí)間參與學(xué)校的事務(wù)管理,或參與校長的決策,制定學(xué)校相關(guān)的條線計(jì)劃,應(yīng)付各種各樣的檢查評比、組織校內(nèi)的各項(xiàng)競賽活動,檢查落實(shí)學(xué)校教師的考核評比工作,聽課評課更是家常便飯。還要帶好一個(gè)班級,教好一門學(xué)科,完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù),其工作的緊張忙碌可想而知。這就更加需要一個(gè)業(yè)務(wù)上精干的中層,一方面能協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,取得群眾的信任。另一方面,業(yè)務(wù)上過硬了,就能帶好一班人,影響一批人,對一線教師的成長起引領(lǐng)作用,工作中就更具凝聚力和向心力,個(gè)人魅力就更大了。
五、要有大局意識。
這一點(diǎn)看似簡單,真正要做到卻很難。在做工作時(shí),我們是否考慮過“我這樣做老師們會怎么樣看待我,評價(jià)我?”“我這樣做會有哪些人不高興?”“我這樣做會傷害到哪些人的利益?”我想,如果我們總是被這樣的問題所困擾,總是在想做每一件事時(shí)尋求所有人的認(rèn)可,是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)檫@是最有害的私心,是工作中最危險(xiǎn)的陷阱。不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式,這是非常肯定的。所以我們做的每一件事情不可能讓每一個(gè)人都滿意。用心良苦地去尋找利益的平衡點(diǎn)只會使自己纏足不前,一事無成。
衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)不是某個(gè)人、某些人的個(gè)別利益,而是學(xué)校的整體利益,即學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展。所以我們做每一件工作時(shí),都要問自己:“我這樣做是否有利于學(xué)生的一生發(fā)展,是否有利于學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展?”只有出于公心,從學(xué)校整體利益出發(fā)思考問題,開展工作,才能得到大多數(shù)人的認(rèn)可。
六、要有開創(chuàng)精神。
綜觀許多中層管理者,有的通過崗位鍛煉,僅幾年時(shí)間,就脫穎而出,而有的中層,干了一輩子也成績平平,究其原因,就是前者抓住了工作中的機(jī)遇,富有開創(chuàng)精神,在機(jī)遇中鍛煉自己、發(fā)展自己,不斷尋找新的增長點(diǎn),后者卻抱著陳舊的思想,得過且過混日子。所以,一個(gè)中層要在職場上永立潮頭,開創(chuàng)精神十分重要。“沒有思路,就沒有出路”。一名中層,要使自己的思維處于“顛峰”狀態(tài),那就要通過學(xué)習(xí)豐厚自己的精神底蘊(yùn),擁有廣博而深遠(yuǎn)的學(xué)識,擁有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,通過實(shí)踐提高自己的工作能力,通過反思來修正自己前行的步伐,更好地參與學(xué)校的管理和決策的執(zhí)行。
七、修身養(yǎng)性,拓展生存空間。
中層要擴(kuò)大自己的職業(yè)影響力,得先把自己修煉好。如何修身呢?《中庸》說:“修身以道。”具體來說就是致力于格物、致知、誠意、正心。所謂“格物”,關(guān)鍵在“格”字,是“徹底研究清楚”的意思,也就是徹底研究事物之理。引申到中層身上,那就要鉆研一門學(xué)問,做到精通的程度。所謂“致知”,就是指對知識的通達(dá)和豁然貫通,成為一個(gè)廣博而有智慧的人。所謂“誠意”,是指人的意念真實(shí)無妄,你對人誠懇講信用,既不欺人,也不自欺,一切都很真實(shí)與透明。所謂“正心”,是指你的良心放在了中間,不偏不倚,合情合理地看待事物,盡心盡責(zé)。
八、氣量大度,贏得人心。
中層領(lǐng)導(dǎo)夾在校長與教師之間,被上級和下級誤解的事總是避免不了。這就要求我們要有寬廣的胸襟,用寬容與信任的態(tài)度去對待周圍人、周圍事。要諒解校長由于工作匆忙造成的小小誤會,不去斤斤計(jì)較。對待教師,我們要像兄弟姐妹一樣,他們獲得成功時(shí),真心為他們喝彩;他們遇到困難時(shí),真誠相助。堅(jiān)決反對在背后議論他人的是非,當(dāng)耳聞一些風(fēng)言風(fēng)語時(shí),冷靜對待,以防隔閡和誤會。用你的責(zé)任心和坦誠贏得領(lǐng)導(dǎo)與教師的心,贏得成功。
做到以上八條,是多么不易。事物沒有十全十美,但我們做事必須要努力做到盡善盡美。不管怎樣,我們要努力爭取做到職務(wù)高一級,本領(lǐng)高一籌,水平高一檔。只有這樣你才能對教師進(jìn)行指導(dǎo),走進(jìn)課堂,走近學(xué)生,給教師示范。同時(shí),還要有問題意識、研究意識,在深入教學(xué)的過程中去發(fā)現(xiàn)問題,并能率領(lǐng)教師用理性的目光去研究解決問題的辦法,并對一些新穎、獨(dú)到、具有前瞻性的問題進(jìn)行專題立項(xiàng),開展教學(xué)研究。作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部,只有對教學(xué)工作精通,才能懂得教學(xué)規(guī)律;只有專業(yè)能力強(qiáng),才能有效指導(dǎo)教學(xué)工作;也只有自己的業(yè)務(wù)精深,老師才會佩服、尊重你,你所組織的各種活動才有吸引力。
在自己修身的同時(shí),別忘了帶上自己的伙伴,了解每一位老師,盡可能發(fā)揮他們的才能,在他們施展才華的同時(shí),也拓展了自己的生存空間。
學(xué)校工作越來越繁瑣,教師的工作熱情受到了一定影響。如果學(xué)校中層能夠凝聚人心、以身作則、大膽開拓、樹立服務(wù)意識、激發(fā)工作熱情,那么,在教師的眼中,我們將成為學(xué)校團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者,將成為教師和校長之間的紐帶,將成為一個(gè)稱職的中間層。
二0一四年二月